A. 什么是产品同质化在营销创新中有何弊端
产品同质化 营销陷误区
截至2004年6月底,我国白酒制造业累计产品销售收入2959139.9万元,比上年同期增长13.41%;实现利润总额314660.5万元,比上年同期增长41.07%。亏损企业亏损总额大幅度下降,下降幅度达42.61%。白酒生产集中度向大型企业集中;前20位骨干企业销售收入占全行业的52.33%;实现利税占行业的67.15%;其中利润占全行业利润总额的93.99%,税金占全行业税金总额的54.92%。白酒行业大部分上市公司经营业绩较好。
我国是一个有着悠久酒文化的国家,白酒一直在我国酒类消费中占据着主导地位。但是近年来白酒占酒类消费的比例逐渐下降,白酒行业面临着重新洗牌的境地,竞争环境更加复杂,竞争形势更为严峻。
尤其是2001年起受消费税的影响,整个白酒行业的盈利能力都受到了冲击,也促使企业向低度、优质的中高档酒发展。特别是今年上半年,由于原材料、能源价格上涨,中高档酒的生产和销售已经成为企业在竞争中取胜的最重要因素。贵州茅台素有“国酒”之称、山西汾酒则是山西酒文化的代表,再加上口感独特,使他们在高档酒市场占得先机,其毛利率分别达到了82.50%、68.98%,销售收入分别也增长了30.23%、26.06%。
白酒业生产中的问题主要是在消费税调整后被充分暴露出来的。在这次税收调整中,国家取消了以外购酒勾兑生产酒的企业可以扣除其购进酒已纳消费税的抵扣政策,这使一些白酒企业叫苦不迭。
勾兑作为一种白酒生产工艺无可厚非,事实上,采用液态发酵利用串香勾兑液态酒因为具有降低成本和节粮优势已得到了专家的肯定。但由于纯粮酿造酒仍然是当前消费的主流,所以不少企业采取勾兑方式生产白酒。可以说,勾兑暴露出来的本质问题是我国白酒企业对产品研发缺乏投入,产品缺乏创新。
我国白酒历史悠久,香型丰富,有酱香、浓香、清香、米香、凤香、豉香、芝麻香等。但由于过分追求产量,对高质量的差异化问题解决不力,不少企业盲目采用工业化手段,使各种酒的生产工艺越来越雷同,一些企业盲目跟风,仿效代替了严谨的产品开发程序,产品同质化现象严重。不管是中小型企业,还是大型骨干白酒企业都存在着这一问题,只要有一种产品卖得好,就立即仿而效之,不管是产品、还是包装,甚至是名字,几乎是一模一样。由此在经历20多年后,白酒的香型越来越少,而今几乎已经变成浓香型酒一统天下了。但市场经济,尤其是现代市场经济,需要个性化、多样化的产品以满足个性化、多样化的需求。企业不能只在营销环节上动脑筋,其实,任何产品或品牌的创造都是系统工程,仅在营销环节上下工夫是无法从本质上创造出产品的差异性的。
此外,白酒业的混乱还来自于终端的营销混乱。由于产品内在质量的差别越来越小,为了制造差别,实现销售,广告战、促销战、价格战成为酒类企业常用方法,导致白酒终端环节的门槛越来越高,在酒店里通过给服务员“开瓶费”方式抢占市场的不正当竞争行为目前普遍存在,极大地增加了企业的负担,特别是一些企业为了在短期内占有市场,或采用不断让利给经销商的做法,或采用广告“狂轰乱炸”,一度成为中央电视台标王的“秦池酒”、“孔府酒”在经历了短短3~4年时间就很快没落了。而它们所带来的影响使白酒企业不断陷入新的促销大战中不能自拔,就像穿上了“红舞鞋”不停地旋转。目前,为了促销,很多白酒企业采用了有违诚信的做法。“造祖”现象就是其中较为典型的一种,今天一个“窖”,明天一个“池”,令人难识真伪。而这种陈酿酒遍地开花的状况其实是对消费者的误导。中国食品工业协会副会长潘裕仁指出,白酒的储存并不是越长时间越好,普通香型的白酒到5年以后,口味变淡,香味减弱,酱香型陈酒是好酒,而存放多年的浓香酒是否是好酒目前专家还有争议。专业生产企业在这方面焉有不知之理,但企业为了创造卖点,利用了消费者某种不成熟的消费心理,在一定程度上损害了白酒的声誉,也使企业间的竞争陷入怪圈。
地方保护更是白酒业秩序混乱、不能真正实现优胜劣汰的重要原因之一。从20世纪80年代开始,白酒企业一直是一些地方的财政支柱,有的地方甚至流传,“要当好县长,先办好酒厂”。在“投资小、见效快”的利益驱动下,一些地方不断新建、扩建白酒项目,造成酒厂数量多但规模小,产品供过于求。一些地方为了保证地产酒的销量甚至限制外来产品的进入,或是对外来品种收费;有的地方为了提高本地酒的竞争力,则采用返还消费税的办法。此种种做法,严重阻碍了全国性市场的形成,造成了经营环境的严重不公平。
在产品竞争层面上,白酒厂家应不断强调酒的醇美,致力于产品本身的特点。随着大量同质产品的涌现,产品本身无特点就不具备市场竞争的战略地位。而产品竞争层面的另一个最大的弊病在于容易陷进最原始的价格、通路或者促销竞争。白酒的品牌竞争归结为一句话,就是把白酒的产品竞争提升到品牌形象、品牌价值层次上来。品牌形象涉及到白酒产品形象的再开发、再设计、再定位等问题,而品牌价值则是通过对白酒品牌内涵的丰满、外延的充实来实现。从某种意义上说,拥有一个真正的好产品,才是形成一个好品牌的关键。
B. 企业在同质化的社会里如何做营销
前几天刚写电子商务网络营销之类的论文
这个问题么
就是要发展新客户
稳步求发展
危机又是机遇
C. 产品同质化严重,应该怎么营销呢
可以选择`做附带品 但是首先要声明此产品。当然具体的还是要自己去策划。
D. 钢铁这种同质化产品如何去做营销
现在同质化产品很难做,产能过剩,价格透明,竞争激烈。
1、做电商,网上挂货,覆盖要广,网站要做的好(SEO)
2、做服务,产销一条龙,加工物流,你看能不能拓展合作范围。
3、找产品,同质化的产品也有质量差别,产品好永远是销售的法宝,好东西贵点也好卖。
4、找联合,抱团联合是大趋势,找自身优势补他人劣势。借他人优势帮自己扩张。
观点来自 我的钢铁网
E. 已经同质化的产品如何突破销售
摘自我的个人专著<中国营销50问 一、同质化不能全怪企业 中国有很多国情。人多是国情,落后是国情,重复投资是国情,市场秩序差是国情。看来产品同质化也是国情。 所以,面对同质化,我们还不能过多责怪那些企业,冰冻三尺,非一日之寒,有些企业是有它历史背景的。 二、同质中找差异 我相信,大家都不太同意。 其实,我们谈同质化的时候,只能看到产品最核心的东西。诸如,我卖果汁,人家也卖,生产工艺都是一样的;我卖方便面,人家也卖,口味都是一样的;我卖铝合金,人家也卖,规格都是一样的;我卖饲料,人家也卖,品质都是一样的;等等。 你的产品可以跟别人一样,但包装可以不一样;你的包装规格可以跟别人一样,但包装的创意可以不一样;你的产品在很多方面跟别人一样,但你的价格可以不一样,促销活动也可以不一样等等。 如果这些细节,总是忽略不计,一说差异化,老是想起高新技术、出奇制胜之类的大投资、大手笔,可能永远都没有突破,就算你找到了先进的技术、设备和厂房,那个时候可能黄瓜菜都凉了。 如果我们用赛车来比喻,赛车赛到关键时刻,胜利靠的是一点一滴的技巧,而绝不是车的性能差异,因为车都是同样的法拉利,甚至燃油都是同样的美孚。面对同质化的时代,要战胜对手,你也必须重视那些看似微不足道的东西,一个微小的差异可以成就巨大的销售。 所以,面对同质化,企业没有必要过于悲观,应该多想想有没有可突破的空间。 产品面临同质化的时候,人们第一想到的是降价。这有点像赛车,眼看别人追上来,第一反应是踩油门。但可惜的是,只踩油门不一定能夺冠。因为所有赛手都知道踩油门。 找到一个难以复制的概念很重要。你的产品可以在品质和配方上跟别人一模一样,但必须创造一个不同的概念出来。在品牌经营法则中有个叫“角色占领”法则,意思是你把一个概念占领了,别人就难以跟进,就算跟进,消费者也不买它的账。当年,纯净水市场可以说完全同质化,但乐百氏搞出一个“27层净化”,瞬间把自己和别人区别开来,从而成就了较好的销售业绩。后来有人跟进,搞出“32层净化”,但消费者已经不认了。2、包装突破。 还有当年的蒙牛利乐枕也算比较成功。当时,超高温灭菌奶可以说是高度同质化,在品质和口味上根本分不出来谁是谁。但蒙牛把人人都忽略的外纸箱却作为噱头,调整纸箱规格,设计成像礼品盒似的小箱子,并设计提手。别小看这小小改动,当时非常占优势。因为,消费者买牛奶,一小袋一小袋买,麻烦;一大箱一大箱买,怕喝不完,也不好携带。这种小箱子,既不多,也携带方便,还可以当礼品赠送。真是提供了不少方便。现在几乎所有牛奶厂家都模仿这个做法。3、设计突破。 指的是人性化设计。这个东西其实没有多少成本,就看你在不在意了。如果你的设计比别人更贴近人性,更符合人们的常规思路,就能形成优势。 高端婴儿奶粉市场,其实也非常同质化。配方、口味、速溶性等都没什么两样。甚至很多品牌的奶粉都是在同一个地方生产出来的。但美赞臣总是占主动。他们怎么做?细致到什么程度?我们拿它的小勺来说明。婴儿奶粉都随桶送勺,一般是5克为单位的。大概,婴儿每次用3勺,幼儿每次6-9勺的样子。美赞臣发现了这里的改善空间:妈妈们用这种小勺,感觉不方便,尤其孩子需要喝6-9勺奶粉时,一勺一勺往出舀,总是忘记舀了几勺。于是,他们把5克的小勺改为15克的大勺,形成了小小的差异化。看似这一小小的改变却得到很多妈妈的高度认同,为其提升销量也起到了推波助澜作用。4、服务突破。 有时候,一个良好的服务就能够形成差异化,从而促进销售。像海尔的服务,是战略意义上的措施,长期坚持,就能够形成战略性差异化。但有些时候,搞出暂时的、战术性的服务措施,也可以提升销售。比如,有些车商开办会员驾校,只要从这里买车和想买车的人都可以申请为会员,这样就可以在他们驾校免费学车了。这对很多人来讲,也是个很好的诱引。5、渠道突破。 这通常是大企业玩的游戏。就是把产品铺到大街小巷,在渠道的宽度和深度上都要超越对手。而且把陈列也做得好。如果消费者选择产品时,没有太多时间和标准,这很容易把你产品推荐为首选。比如当年的娃哈哈纯净水,玩概念确实玩不过乐百氏,当时也搞出很多创意,诸如“山美,人美,水更美”等,但与“27层净化”相比逊色很多,怎么办?就是在铺货和陈列上做的工夫比他们好。所以销售也毫不逊色。 我曾经见过娃哈哈的市场总监。他也承认在营销的规范化运作上也许不如乐百氏,但卖东西不比乐百氏差,甚至还要好。主要原因是把渠道和宣传做得好。6、促销突破。 促销是很多企业自以为拿手好戏。但往往漏洞百出。面对同质化时代,如果你的促销活动比别人更有特色,就可以促进销售。 关于促销活动,在后面专门用一节内容来详细介绍,暂一笔带过。7、宣传突破。 现在的麦当劳、肯德基,不管在哪儿,互相“咬”得很紧。你在这个地方开店,我也开;你开发这个产品,我也跟。几乎打得不可开交。所以,人们也分不清谁是谁,只要想吃快餐就进去。
F. 在产品同质化时代如何开展营销
找出或者创造出卖点,进行宣传,坚持诚信经营,合理取酬的理念,持之以恒,必有成效。
G. 高度同质化产品应怎样差异化营销
同质化产品,你要先去看对手他是做如何宣传的侧重在什么地方做得好的地方版不好的地方在哪里?权
顾客购买一个产品,它是为了能解决他的痛点你要重点突出,它的痛点。
你要把这个痛点详细的描述出来,然后推出你这个产品能解决他的痛点,并且起到一个非常好的售后服务作用。
说得白了一点,你要找出您这个产品独特的卖点!卖点你不能宣传太多。一是说明这个产品不能说包治百病您要突出重点治疗的那一方面疾病。重点抓住一个卖点去宣传。……
H. 同质化环境下如何营销
品牌与文化相互渗透、相互包融并通过营销手段来体现。在产品、价格、营销手段同质化程度越来越高的情况下,品牌的塑造和提升就成为医药企业营销工作的中心。国内有些强势企业已经开始着手品牌营销和文化营销。” 前些年,我国医药市场规模在不断发展壮大的同时,同质化现象也日益严重。同一个产品的生产企业达到几家、十几家,甚至几百家。与此同时,由于同质化现象严重,导致生产企业之间恶性竞争,产品的价格不断下降,有的已经降到了企业难以承受的地步。在这种同质化的形势下,生产企业占领下游商业渠道及终端的难度也在不断地加大。那么,生产企业如何在同质化的环境中开展产品营销呢?笔者认为,关键是要进行营销创新。 观念创新 这里主要是指进行品牌营销和文化营销。麦当劳、可口可乐之所以广受欢迎,原因就在于它们的含义已不仅仅是一种快餐、一种饮料,它们蕴含并象征着一种“勇于开拓,不断创新”的美国文化。品牌与文化相互渗透、相互包融并通过营销手段来体现。在产品、价格、营销手段同质化程度越来越高的情况下,品牌的塑造和提升就成为医药企业营销工作的中心。国内有些强势企业开始着手品牌营销和文化营销,如三精制药、东阿阿胶、宛西制药等。 战略创新 作为一家医药企业,其营销战略涉及企业发展的全局性、长期性问题。因此,制定和实施正确的营销战略是一项十分迫切的任务。企业应该以市场为导向,采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略。 一是坚持名牌战略。名牌战略是将高质量的产品与高强度的广告宣传相结合,致力于树立企业名牌产品的形象,从而使企业的无形资产迅速增值,带来巨大的名牌效益。企业创名牌,首先必须以高质量的产品作保证;其次要满足消费者的偏好,只有最大限度地满足消费者对产品的需求,甚至领导消费潮流,不断推陈出新,才能使名牌永葆青春;此外,要加大广告宣传的力度,对产品进行全方位的宣传。 二是组建营销联盟。营销联盟成员在营销管理中进行合作,谋求共同的战略营销目标。这种联盟是战略性的,所以笔者将其称为战略营销联盟。它集中了联盟各成员的优势,发挥出规模效应,可大大降低产品开发、生产和市场开拓成本,增强竞争能力。医药生产企业与商业企业之间应树立起战略营销联盟的观念,尽快调整营销战略,迎接市场竞争的挑战。在这方面,国内一些企业已经进行了有益的探索,比如实行厂商一体化等。 三是以顾客为中心。这种战略的核心是确立以顾客为中心的企业理念,并体现于企业经营宗旨、经营方针和经营中,贯穿于企业的质量观念、服务观念、社会责任观念、人才观念等多种经营观念之中。比如修正药业提出“做放心药,做良心药”、宛西制药提出“药材好,药才好”等。企业实施这种战略,必须以新的质量观念作为企业营销活动的指导思想,把重视服务质量和降低成本、取得利润统一起来,使营销组织自觉地驾驭市场,适应并引导市场需求。在企业内部形成一种为顾客着想的氛围,形成让顾客满意的企业文化。 四是进行技术创新。在市场竞争中,医药企业应努力做好发现,预测潜在需求的工作,以便采取各种方式进入市场的空白领域。在国家提倡创新的环境下,医药企业要特别注意占领高科技领域和高技术产业的制高点。实施技术创新战略的关键在于培育富于创业精神、擅长创新经营的企业家,建立多种形式的技术开发中心,鼓励企业间的合作创新,加大企业技术创新的投入等。同时,企业与科研院所及科研机构的合作也不可或缺。 市场创新 在同质化的条件下,医药产品绝大多数表现为买方市场。作为医药企业应该把握消费趋势,根据产品的市场生命周期寻找商机,有针对性地开拓目标市场。要根据不同市场的特点,推出不同的产品。对城市高端市场,企业要强力推出自己的创新品种——新药,通过新药产品的价格优势和相对的差异化,扩大市场份额。而对广大农村市场,则以仿制药——普药为主,进行纵深开拓。 通路创新 医药市场的发展已经进入新的阶段,竞争越充分,企业利润就变得越薄,通路成本的控制就更显得举足轻重,而企业规模越大,通路的辐射力和控制力的要求就越高。对于规模较大、产品多样化发展且有相当影响力、处于相对成熟的企业来说,目前的通路模式和管理方式的创新主要表现在以下方面:1.直接面对终端。中间商协助产品推广的作用越来越小,而厂商冲突却越来越大,表现在中间商对厂家的通路反控制、截留零售商利润等。直接控制零售终端是厂家提高市场辐射力和控制力的关键所在。2.开展厂商合作。这种公司式的伙伴关系可以消除厂家和商家为追求各自利益时造成的各种冲突。由于优势互补,可以减少重复服务而增加经营利润。3.多种通路并用。尤其是在零售终端的覆盖方面,共享通路显得更为现实和可行。可是不少厂家由于各种原因,没有很好地利用好通路终端。 整合创新 传统的营销以产品、价格、通路、促销为核心,而整合营销则是强调消费者、成本、方便、沟通。整合营销的关键在于重视消费者的行为反应,与消费者建立良好的双向沟通,双方建立起长久的一对一的关系营销,以满足消费者需要的价值取向,确定高水平的营销策略,树立品牌竞争优势,达到提高市场占有率和市场份额的目标。医药行业已经进入了微利时代,企业之间的营销和竞争手段已经越来越同质化。因此,降低成本,增强市场竞争力,提高市场占有率成为企业的重要任务。有的企业对营销组织进行整合,建立一个以品牌、市场、消费者为导向的营销战略,实施整合营销与整合营销传播,并通过对媒体的整合来塑造和提升其品牌。 服务创新 作为医药企业,要以改善服务赢得竞争优势,这已成为企业的共识。服务创新是指企业在服务中要转变观念,不断革新,让目标客户在享受企业服务的过程中,得到价值增值,提高他们对企业服务的满意度。在目前的市场形势下,生产企业要占领通路和强势终端,必须在为他们带来良好利益的同时,为他们提供系列化的服务,以加牢双方的合作基础。