① 网络营销课程培训流程是什么呢,有没有学
很多人不知道该如何学习网络营销,不知道该怎么做网络营销,为大家总结了以下几点:
1.理清思路,找相关网站、书籍学习理清楚什么是网络营销;为什么要做网络营销;怎么做网络营销及其途径和手段等等的。
2.脚踏实地的去做,不懂就学会去搜索。
3.多去总结、研究,自己在平时做的过程中遇到哪些问题,借鉴别人的方法同时,最好能根据自己公司、产品和客户的实际情况,来研究自己的一个网络营销推广方案。
4.多参加一些类似圈内活动,多和业内相关的人士交流,吸取经验。
② 请问网络销售具体怎么做,比如教育培训方面的
一般教育培训,在58同城做,你注册账号,然后发布消息,写明你做的是什么培训,资质,收费等等资料,留下联系方法,坐等顾客就是。
③ 谁可以告诉我网络销售员的工作流程
网络技术部项目销售工作流程【售前/售中/售后】
网络, 技术部, 流程, 项目, 销售
网络技术部项目销售工作流程-售前售中售后
售中——项目实施阶段工作流程:一、 流程图售 前
1销售代表提出服务请求,填写服务请求表格
2根据项目需求技术总监安排相应工程师响应服务请求,配合销售部门的设计或服务工作
3是否需要对客户进行现场服务(现场勘察)
3.1进行现场勘察,记录客户需求,填写调查报告
3.2由销售方提供客户需求报告
4汇总所有的项目数据,开会对项目情况进行讨论
5进行网络解决方案的设计与制作
6网络部对方案可行性进行,根据标书确认方案
6.1技术总监进行最后确认售 中
7制订施工预算
8提交网络设计方案书给销售部门
8.1对甲方技术问题进行现场解答
9签定合同书
10根据项目施工方案确立项目施工组织计划,并提交技术总监进行审核
11进入项目实施阶段
10.1技术总监进行最后确认
12开项目准备大会
项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加,讨论并落实项目的各项细节,明确分工、职责,并出具各项计划、图表
13根据项目大会的讨论结果,项目实施部门开项目实施前准备会,明确施工人员,进行施工计划、施工方案等技术交底工作,做好施工前准备
14进入甲方施工现场,安排休息区与库房,做好各项施工准备工作,包括外包施工人员分组,工作安排等工作。材料设备收货,内部到货验收
15开始进行项目的施工,根据分组情况,各分项目负责人监督施工,并将发现的问题及时上报项目经理
16项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环节进行抽查,及时发现问题并现场提供指导
17各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告,项目经理安排进行下一阶段施工
18全部综合布线项目完成后,各分段负责人提供安装文档,整理场地卫生,检查合格后土木施工人员与部分技术人员离场,网络测试开始,网络设备安装调试人员进场,开始网络设备的安装调试
19网络测试:根据各种工程图纸进行测试,并向项目经理提供测试报告等文档
20 网络设备安装调试,填写设备安装报告,并提供技术文档
项目经理抽查测试结果售 后
21 项目经理组织,个分项目负责人参加对整个项目进行内部总验收。并且制作甲方验收报告
22 提前一天通知甲方并且陪同甲方项目负责人对整个工程项目进行总验收,技术人员演示各项功能。验收完毕项目经理部分技术人员离场
23 项目交接
技术人员向甲方技术负责人员进行项目交接,提交各种技术文档,并进行相应技术培训后离场项目实施流程完毕
24建立客户服务档案
25销售代表根据客户要求,提出客户服务申请
26技术总监根据故障类型,指派相关技术人员受理服务
④ 网络营销的工作流程是怎样的
网络营销工作流程包括:
1,网络营销调研------>2,网络营销战略的选定------>3,网络营销策略的选定------->4,网络营销方法的实施------->5,网络营销管理
伴随这个过程的是:网络营销技术的实现,即建立具备网络营销元素的站点,这一部分,就网络营销来说,所需要的是 建站所需要的技术知识,以及相关网站优化知识(绝对不仅仅是SEO知识)
在网络营销调研过程中,不管我们提供的是商品或者是服务,网络营销与传统的市场营销在调研过程中的区别不大,最主要是我们的用户或者潜在用户通过电脑以及网络来获取相关的信息。
在网络营销战略选定过程,最主要是针对网络营销调研的结果,得出,何时,何地,有我们更多的用户或者是潜在用户存在,以及我们对于我们的网络营销工作的重视程度。
在网络营销策略方面:主要是针对 何时,何地,采用什么策略更合适,比如说,在网站建立初期,工作重心是放在搜索引擎优化(SEO)上,再接下来是网站推广策略,再接下来,是网站的渠道策略,再就建立的渠道,实施如事件营销策略,广告策略等等
网络营销方法的实施中,是针对具体的策略进行操作,比如说seo工作中,如何让搜索引擎更多收录页面,如何增加网站的外链等等具体的工作。或者是针对事件营销策略进行事件策划,包装,炒作等等。
在网络营销管理工作中,是对我们的营销工作进行分析改进,总结等等
以上是一个网络营销工作者应该要懂的工作流程。网络营销说到底,是建立更多的信息发布反馈的渠道(线上,线下2部分),通过网络营销策略,去让用户接受我们的产品或者服务,并且推广自己的品牌。
1、让传统企业快速转型电子商务网络营销,低成本拓展网络市场,大幅提升网络销售业绩,抢占先机。
2、在网络市场精准定位:掌握竞争对手网上竞争优势和不足、洞察网上消费需求动向,找准网络市场空白和弱点,实现快速突围。
3、精通策划和建设营销型网站(网店)技巧:让网站(网店)具有强大的销售能力,24小时代替人工值班,自动引导、说服客户购买。
4、免费在网上推广产品,获得长期、稳定的客户来源:
(1)让您的网站长期免费排在网络、谷歌的首页。
(2)让网络、谷歌等首页显示结果全部都是自己的公司、网站(网店)信息。
(3)熟练运用百种免费推广方式,让各种渠道客户时刻看到自己的网站(网店)并主动找上门。
(4)学会借力竞争对手和其他行业资源为自己所用,零风险搭便车快速获得高质量的客源。
5、高效利用SEM、EDM等付费推广手段,快速获得大量购买意向强烈的客户浏览网站(网店),迅速成交回笼资金,并大幅提高产出投入比(ROI)。
6、大幅度提高网络客服和销售转化率:增强网络客服和网络销售的专业水平和配备专业工具,稳步提高访问网站客户的购买率和购买金额,充分利用客户资源,让收益最大化。
7、时刻掌控网络营销运营和管理:学会分析、运用网络营销流程的关键环节、关键数据,时刻矫正网络营销中的每个动作,确保低风险高产出。
8、诊断和管理电子商务网络营销:诊断、分析所有阻碍网络营销业绩的问题,并掌握解决方法逐个解决,快速提高网络销售业绩。
9、制订企业网络营销总体策略、计划和实施方案,并跟进、监督、指导实施!
10、管理电子商务网络营销团队:管理、考核和培训网络营销人员。
11、既懂得电子商务网络营销策略,又掌握网络营销具体实操技巧。能管理团队,又能自己操作,不受制于他人。 实战培训课程大纲 : 序号课程模块主干课程大纲1电子商务网络营销核心和诊断利器1、阻碍企业电子商务网络营销业绩增长的七大误区
2、电子商务网络营销的本质和核心内容
3、保障销售业绩稳步提升的网络营销系统运作流程
4、解读网盈-唯利示图网络营销管理系统
5、详解网盈雷达——网络营销诊断体检系统117项诊断指标,全面精密扫描电子商务网络营销漏洞:
(1)电子商务网络营销定位诊断——盈利模式定位、网络市场定位、网络推广定位诊断:判断在网络市场找到极易突围、超越对手的精准性
(2)网络营销推广(SEO、SEM等)诊断——判断低成本获得最多强烈购买意向目标客户的渠道数量
(3)电子商务营销型网站(网店)诊断——判断网站具备强大营销功能的5大标准:让更多的目标客户信任您而主动咨询、购买或留下他们资料的手段
(4)网络客服诊断——网络客服具备引导客户快速购买,提高购买率的专业水平和工具
(5)网络销售诊断——衡量网络销售人员熟练掌握提高客户人均购买金额并持续购买的方法
(6)电子商务网络运营和管理诊断——决定电子商务网络营销业绩的关键环节、关键指标 2电子商务网络营销定位系统和实战工具1、企业在电子商务网络营销中设计低风险快盈利营销模式的策略技巧(B2B/B2C/B2B2C/B2C2C/OTO等盈利模式分析、选择和整合应用)
2、企业运用三维定位法,快速找准企业和产品在网络市场的核心竞争力定位
3、传统企业和电子商务企业借力定位法,搭传统营销大款顺风车,实现低风险网络市场盈利
4、如何利用网络营销工具快速、准确、全面、深入分析目标客户的习惯、行为和心理,做好全面深入的市场调研
5、如何巧妙运用网络营销定位工具根据目标客户习惯精准定位高效的推广关键词 3营销网站(网店)建设和网络营销策划实操精华1、解析电子商务营销型网站优秀案例
2、详解电子商务营销型网站必备要素和工具
3、电子商务营销型网站(网店)策划5大标准
(1)如何让网站(网店)自动免费推广
(2)如何让客户认可并信任网站和产品
(3)如何锤炼、找准客户利益点,让客户无法拒绝
(4)如何让产品具备绝对性价比优势超于竞争对手
(5)如何让网站(网店)成为24小时敬业值班的优秀销售人员,不花钱不费力立刻让业绩额外增长30%
4、电子商务网络营销策划必杀技巧 4网站(网店)推广实操百法1、SEO站内优化大全,事半功倍获得免费排名
2、SEO站外优化实操精华,快速获得免费排名节省网络推广费用
3、网络认证标准的SEM搜索引擎营销操作要诀(关键词,创意,网络后台操作,成本控制技巧)
4、快速见效的EDM邮件营销操作指南
5、微博营销如何实现小投入大产出
6、整合营销(网络平台免费营销、论坛、QQ、视频、事件等等)
7、如何广布局、借力推广,快速建立大量网络渠道
8、其他推广方式(网络广告,搜索引擎免费推广方式)
9、如何使传统企业营销借力、融合网络营销,四两拨千斤快速实现线上、线下销售业绩互动、倍增 5网络客服和网络销售高效操作指南1、如何选择和策划高效的网络客服工具
2、掌握网络客服管控要点,稳步提升客户咨询效率和效
益3、设计制作高效网络客服工具,快速提高咨询效率
4、三步引导法,快速获取客户真实资料信息
5、高效的电话销售咨询八步骤
6、顾问式销售技巧和“FABE”销售法则——发掘客户需求和成交技法与网络销售实操精华
7、如何锤炼销售力强的销售话术,快速提高销售成交率
8、如何利用电子商务网络营销使传统企业销售业绩快速倍增 6打造高效的电子商务网络营销运营和管理系统1、如何设计高效运作的网络营销流
程2、如何制订激励竞争、合理考核的网络营销流程控制量化指标
3、如何合理分解网络营销目标,掌控影响业绩的关键环节、关键指标,确保网络营销业绩提升
4、如何分析网络营销各种过程、结果指标,稳步提高ROI(产出投入比)
5、网络营销团队建设和管理实操,打造强战斗力网络营销团队
6、指导撰写实效、全面的网络营销计划书
⑥ 销售人员应如何培养详细培训流程
(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:
1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:
1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:
1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:
1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。
(四)确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。
(五)确定受训人员。
对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
(六)确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:
1.最初培训。
企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二:销售人员培训计划
一、培训目标
1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限
共计六天,根据情况可适当调整
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔
七、培训的方法1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。
⑦ 网络销售的流程是什么
第一是确定目标客户,第2是熟悉自己的产品以便在推销过程中灵机应变,不要死板!第3电话联系或者网络联系(新手注意一定要强调自己的才产品,强调自己的产品能给客户带来的利益而不是含糊不清模棱两可的介绍说我是某某公司买某某东西的)第4预约详谈。第5签单!这些只是大体的流程,别人的销售方式不一定适合自己,找出自己最拿手的销售方式,也就是问话艺术对于你做一个真正的销售人员很重要!
⑧ 网络销售操作流程
售 前
1.销售代表提出服务请求,填写服务请求表格
2.根据项目需求技术总监安排相应工程师响应服务请求,配合销售部门的设计或服务工作
3.是否需要对客户进行现场服务(现场勘察)
1)进行现场勘察,记录客户需求,填写调查报告
2)由销售方提供客户需求报告
4.汇总所有的项目数据,开会对项目情况进行讨论
5.进行网络解决方案的设计与制作
6.网络部对方案可行性进行,根据标书确认方案
1)技术总监进行最后确认
售 中
7.制订施工预算
8.提交网络设计方案书给销售部门
1)对甲方技术问题进行现场解答
9.签定合同书
10.根据项目施工方案确立项目施工组织计划,并提交技术总监进行审核
11.进入项目实施阶段
1)技术总监进行最后确认
12.开项目准备大会
项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加,讨论并落实项目的各项细节,明确分工、职责,并出具各项计划、图表
13.根据项目大会的讨论结果,项目实施部门开项目实施前准备会,明确施工人员,进行施工计划、施工方案等技术交底工作,做好施工前准备
14.进入甲方施工现场,安排休息区与库房,做好各项施工准备工作,包括外包施工人员分组,工作安排等工作。材料设备收货,内部到货验收
15.开始进行项目的施工,根据分组情况,各分项目负责人监督施工,并将发现的问题及时上报项目经理
16.项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环节进行抽查,及时发现问题并现场提供指导
17.各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告,项目经理安排进行下一阶段施工
18.全部综合布线项目完成后,各分段负责人提供安装文档,整理场地卫生,检查合格后土木施工人员与部分技术人员离场,网络测试开始,网络设备安装调试人员进场,开始网络设备的安装调试
19.网络测试:根据各种工程图纸进行测试,并向项目经理提供测试报告等文档
20.网络设备安装调试,填写设备安装报告,并提供技术文档
项目经理抽查测试结果
售 后
21.项目经理组织,个分项目负责人参加对整个项目进行内部总验收。并且制作甲方验收报告
22.提前一天通知甲方并且陪同甲方项目负责人对整个工程项目进行总验收,技术人员演示各项功能。验收完毕项目经理部分技术人员离场
23.项目交接
技术人员向甲方技术负责人员进行项目交接,提交各种技术文档,并进行相应技术培训后离场
项目实施流程完毕
24.建立客户服务档案
25.销售代表根据客户要求,提出客户服务申请
26.技术总监根据故障类型,指派相关技术人员受理服务
⑨ 网络营销运营是怎样的流程
1.计划阶段
计划阶段的任务是确定开展网络营销的目标,制定网络营销的可行性计划。基本步骤包括:
(1)通过确定合理的目标,明确界定网络营销的任务;
(2)根据营销任务,确定营销活动的内容和营销预算;
(3)确定网络营销系统建设的进度,设立相应的监督评估机制。
2.设计阶段
此阶段的任务包括建立企业的网站或网页,设计网络营销的具体流程。基本步骤如下:
(1)申请域名,创建全面反映T恤衫营销活动内容的网站或网页;
(2)与互联网连接,树立网上企业形象;
(3)设计营销过程的具体流程,建立反馈机制。
3.实施阶段
这是网络营销的具体开展阶段,具体实施则内容和步骤较多。
(1)发掘网络信息资源,广泛收集来自网络的服装市场、消费、流行趋势等网上信息;
(2)开展网上市场调研;
(3)在网上推销产品与服务,促进在线销售;
(4)与客户沟通,通过网络收集客户信息和订单;
(5)将上述信息反馈给企业决策和生产部门;
(6)使网络营销与企业的管理融为一体,形成网络营销集成。
依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收
集传递信息,从而根据消费T恤需求,充分利用网络伙伴的生产能力,
实现产品设计、制造及销售服务的全过程,这种模式就是网络营销集成。
上述对网络营销内容和步骤的概括,并不是在每个企业都能实
现的。由于技术上的限制和企业应用能力的不同,目前国内大多数
服装企业的网络营销活动还停留在网上的宣传活动,其主要内容并
但同时应看到,越来越多的企业正从深度和,想了解更多的学习资料找静静老师,q是首先是468中间是397后面是294按照顺序组成就可以找到静静了