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金融产品怎么营销

发布时间:2020-12-08 13:26:35

『壹』 金融营销的发展有哪些趋势

一、金融机构将掀起国际营销和网络营销的热潮:随着世界经济发展全球化的加剧,金融机构进行各项活动所依靠的主要因素——资本能够比较方便地在全球范围内进行流通。在这样的环境背景下,各金融机构也就不再满足于仅仅在一个地区或国家中提供金融产品和服务,而是试图在更大的国际市场上寻找新的机会,获取新的客户,得到更快增长,于是金融营销出现了新的发展趋势,国际营销就此应运而生。另外,移动互联技术的普及和升级,给了金融企业一种新的营销渠道和营销方式去吸引客户。现代网络技术的发展进一步打破了经济金融活动的地域边界,网络金融营销成为国际金融行业新的角力场。

二、为适应金融市场的节奏和变化,金融企业将会实施善变营销和快速营销:当今时代是一个飞速发展、加速变型的时代,对于营销根本无定律可言。因此,首先,未来的金融行业必须训练员工的客户导向意识,充分了解客户不断更新的需求,捕捉新的市场机会,及时推出新产品、新概念,为客户提供新的服务。其次,在产品和服务上“快速出击”“捷足先登”,比竞争对手先行一步。等到其他企业纷纷效仿时,行动迅捷者又制造新的热点去了。市场竞争犹如竞技比赛,胜利者仅仅抢先半步就能脱颖而出。

三、营销渗透到金融企业的方方面面,尤其是突出内部营销:金融企业作为服务型企业,在满足客户需求、达成外部营销的同时,还要对员工进行营销理念、方法的辅导和培训,制定内部工作准则、服务标准,树立广大雇员的营销意识,突出内部营销。因此,金融营销将实现由单一渠道向多元化渠道的转变,走向全面营销的时代。

四、实现大众营销向差异化营销的转变:由于金融产品和服务存在同质化,金融机构往往只能满足大众客户的需求,这不利于获得目标客户对品牌的认同和忠诚。金融营销要实现从量到质的飞跃,必须从金融产品和金融业务拓展为核心转变为以客户服务为核心,了解客户的个性化需求,从客户的角度出发,设计并提供产品和服务,实现个性化组合,满足不同客户的差异化需求。

『贰』 金融产品营销可以做吗

金融产品营销是可以做的。

『叁』 金融产品衰退期的营销要怎样管理

在衰退期,来金融产品的销售量源急剧下降,导致利润下降。如果是由于市场经营策略不当所导致,不应该马上放弃,而应该调整营销策略;如果是产品真正进入了衰退期,则要综合分析,根据不同情况选择不同的淘汰策略。

(1)放弃策略。如果金融机构已经做好了替代性新产品的准备,或者该产品的资金可以迅速转移,或者该产品的价格不足以补偿费用支出,就应该立刻放弃该产品。

(2)逐步放弃策略。如果马上放弃会造成更大的损失,就应该逐步减少供给,使资金秩序性地转移,逐步投入代替性新产品。

(3)集中经营策略。以最有利的市场来赢得尽可能多的利润。

(4)回旋策略。可以通过降低产品的销售费用来增加利润。

『肆』 金融产品初创期的营销要怎样管理

处于初创期的金融产品刚投入市场,未被广泛接受,其销售量肯定不大。在短期内,产品难以建专立高属效率的分销模式和最理想的营销渠道,而且风险大、费用多,利润也较少。这个阶段可以采用以下管理策略。

(1)高价格高促销的“双高策略”。这种策略在金融产品新颖有特色、客户求新心理强的情况下容易奏效,它以高价格配合大量促销活动,可以先声夺人,迅速占领市场。

(2)渗透性策略。这种策略适用于市场规模小、竞争威胁不大、可供选择的产品种类少的情况。该策略易于被客户接受。

(3)低价位低促销的“双低策略”。这种策略适用于产品规模较大、价格弹性大、促销弹性小,且产品已经被众多用户所了解的状况。

(4)密集型渗透策略。这种策略适用于市场规模较大、市场对本产品不太了解、同业竞争非常激烈的状况,可以用最快的速度进行市场渗透。

『伍』 怎样做好金融产品销售

  1. 不知道提问者指的如何做好金融销售是从业人员做好销售还是金融行业的老板去开发业务,做好整个公司的销售。

  2. 如果是第一种的话,首先需要很强的抗压能力,还要专业知识,毕竟金融是投资类的,没点专业知识是不行的。传统的金融电话营销就需要抗压和不断的锻炼。但是现在有个问题就是买卖公民个人信息已经是违法行为了,自2017年6月开始连交换公民的个人信息也是违法的,没办法,现在的骚扰电话实在太多,已经严重扰民了,所以国家有此限制也是正常的。所以个人从业金融销售就从知识面加强,从抗压性去做好准备,毕竟不管哪个行业的销售都不容易。

  3. 就说这些吧,分类信息推广方式是比较新颖的方式,不失为金融销售公司的一条出路。

『陆』 金融营销有哪些特点

1.金融营销的专业性:顾客对金融产品和服务的需求是多样化的,且专业性要求较高。因此,金融从业人员必须具有广泛的专业知识和良好的职业技能,既能解答和处理顾客的各种问题,让客户满意,又能充当顾客的投资顾问或参谋,帮助顾客做好投资分析、投资判断和投资预测,同时还要协助处理和解决顾客关注的问题。金融机构不仅要求金融从业人员遵守本职业道德规范和具备专业资格,还要求金融从业人员有很强的与客户面对面交际的能力,保证服务达到顾客满意的水平。

2.金融营销更注重关系营销:顾客是金融企业最大的资产。金融产品的同质性,决定了必须从顾客服务多样化来建立差异竞争顾客服务及管理的核心就是关系营销。以往传统银行以卖出金融产品为目的,而现代银行不仅限于达成交易,还要致力于通过质量、服务和创新来维护顾客,通过使顾客满意来提升顾客忠诚度。在这种以关系为中心的营销战略中,需要对顾客区别管理,将老顾客由简单的买卖关系变成经营伙伴关系。

3.金融营销强调全员营销和整体营销:金融企业的大部分员工在提供金融产品和服务时,直接面对顾客,了解顾客的需求和意愿,因此金融服务营销要求金融企业员工在与客户接触、交流、服务的过程中,不失时机地采用灵活多样的营销方式和技巧把金融产品和服务介绍给顾客。同时,还要不断发现和挖掘顾客潜在的需求和意愿,创造顾客对金融服务和产品的需求。

同时,顾客对金融产品和服务的认识是从对金融企业的认识开始的,顾客认同和信任金融企业,才有可能接受其提供的产品和服务。因此,金融企业比一般企业更注重自身的整体营销。

4.金融营销更注重打造品牌形象:由于金融产品和服务的非差异化,客户在接受金融企业的产品和服务时往往不是被产品功能本身所吸引,而是被金融企业的现场形象和金融企业品牌所吸引,包括金融企业经营场所的硬件条件、地理位置、服务水平和信息展示,以及金融企业在业界形成的有影响力的自身品牌。

『柒』 金融关系的营销有哪些核心要素

在一般情况下,吸引一位新客户需要投入的精力远远大于留住一位老客户,而得到的回报却要小许多。关系营销将营销活动的重点从吸引新客户转变为留住老客户,由商品和服务的一次性销售转移到保持长期的客户关系。在竞争激烈的市场经济条件下,争取新客户的难度不断加大,成本不断上升,争取一个新客户比留住现有客户的成本要高出许多倍,因此关系营销更加注重对现有客户的维系。

客户是企业生存与发展的基础,市场竞争的实质就是最大限度地争取优质客户资源。一直以来,“二八定律”被视作金融决策的重要依据,随着金融业竞争的不断加剧,20%的优质客户成为争夺的焦点。

因此,金融业关系营销理论关注的核心要素就是:处理好与客户的关系,把服务、质量和营销有机结合起来,通过与客户建立长期稳定的关系以实现长期拥有客户的目标。关系营销的目的是通过与客户结成长期的、相互依存的关系,发展客户与企业及其产品之间的连续性交往,以巩固市场并提高品牌忠诚度,促进金融产品的持续销售。简而言之,即建立客户对公司和产品的忠诚。因此,关系营销的注意力在于留住老客户并将其发展成为自身的忠诚客户,因为忠诚客户能给企业带来很多经济利益。

忠诚的客户不仅带来“留住成本”的利益,而且他们频繁地进行着高价值的金融产品购买活动,因而使金融业的营利性更强。忠诚客户经常充当金融产品的主要宣传者。这种宣传方式成本非常低,特别是在广告与促销的作用不断下降的情况下,忠诚客户的宣传作用更加令人信服,而且面对面的沟通也最有效。忠诚客户是建立金融品牌的关键。没有大量的忠诚客户的支持,品牌效应就难以形成。忠诚客户被认为是品牌资产的一部分,是企业最重要的资源。在竞争中,忠诚比价格和产品质量更不易被竞争对手超过。

『捌』 金融产品销售主要是做什么的

Beta理财师《成长手册》系列里有一本《新人篇》中有一篇文章——《理财销售因标准而专业》

我截了其中一部分,文章对销售工作的一些细节都有介绍到,希望我的回答对你有帮助。

银行从前在没有开始个人理财业务的时候,仅仅是柜台交易作业,那时候的流程主要就是针对开户、存取款、汇款的交易作业流程。今天银行转型开始做销售的时候,整个分支的设置布局发生了改变,行员的工作职责也因业务内容变动而发生改变,分行要销售各种理财产品。这时候就需要制定新的标准化流程,专门针对在分行理财业务的服务销售流程,每一个在分行的理财从业人员遵循服务销售的流程各尽其职又要相互协作,来完成分支行理财业务整体的服务销售工作。
这个新的标准化流程首先应当是一个合规的作业流程,也是一个服务销售的流程。以某外资银行接待来分行客户服务销售流程为例,每一个工作岗位的行员在接待来行的客户时,即按照标准化的步骤流程进行个人理财业务的服务和销售。

第一步(step1):识别、分流
客户走进银行第一个遇到的是迎宾主管(也就是大堂经理,或者是引导员),迎宾主管的主要工作职责是识别、分流和引导。
首先,迎宾主管通过简单的问询判别客户:
如果是贵宾客户或潜在的贵宾客户,即通知贵宾理财经理来服务并做后续的销售动作;
如果是一般理财客户则交由低柜区(非现金柜)的个人理财经理来服务并做后续的销售;
如果只是一般户,则交由业务助理帮助办理,这部分客户一般没有太多的资金理财,多数不做销售,只协助其办理简单的业务介绍自动化服务就完成交易。

第二歩(step2):KYC——了解你的客户
当理财业务人员(贵宾理财经理或个人理财经理)接待来自大堂经理转介过来的开户客户时,理财经理首先要做的就是KYC(Know Your Customer)——了解你的客户,让客户填写事先准备好的开户问卷。做这个步骤的目的是:
1.收集客户个人资料,藉此了解客户资金的来源,以符合“洗钱防制”规定,对客户身份的识别。
2.根据客户填写的个人资料,通过问询了解客户的理财需求,发现销售线索,为下一步销售动作做铺垫。
在外资银行理财业务中,KYC是一个标准化的规范作业流程。这与传统的简单客户资料填写有着明显的区别,现今的KYC不仅要了解客户的基本信息资料(姓名、性别、联系地址、联系方式),还要详细了解客户的资产状况、资金来源、职业、家庭状况、个人喜好等等,这些个人的资料在服务顶级高端客户的私人银行规范要求更为严格,规定理财经理必须通过KYC问卷清楚地知道客户资金来源、财产所得来源、职业等。

第三步(step3):即时销售与理财健诊
理财业务人员经过对客户的KYC后,已初步掌握客户的一些理财需求,在帮助客户办理业务(例如开户)的同时,应即时开始做销售的动作——向客户推介理财产品,也就是“即时销售”。
即时销售的内容通常从谈理财开始,根据经验,如果是直接向客户推销产品,可能会引起客户的反感,对理财人员产生戒心。同时,考虑到客户通常对于财力上的问题会比较敏感,不太愿意启齿谈论个人财力状况,而一些客户对投资理财知识很陌生,如何切入去跟客户谈投资理财的话题?根据经验,可以通过一些简单的销售工具(sales kits)来帮助理财人员进行销售的动作。
以服务VIP客户为例,对于第一次接触的客户,较多采用的是通过为客户提供免费的“理财健诊”,顾名思义,理财健诊的意思就是像医生诊断一样,通过一些理财规划的工具帮助客户评估目前的资产配置是否合理,发掘客户的理财需求,提供专业的理财建议,向客户推介适合的产品。理财健诊的工具可以是一套财富管理系统、理财规划系统,这套系统把在KYC步骤获得的客户信息如客户年龄、过去的投资经验、客户所愿意承担的风险等等资料全部输入进去后,电脑经过分析就会生成一个客户的资产分配,告诉客户的钱可以分别放在长、中、短期的哪类产品上,适合购买的产品的风险测试结果和理财规划,理财经理根据结果给客户做一些适合他的产品介绍和建议。
即时销售的过程中,理财人员将事先准备好的销售工具(如产品的宣传单张、产品介绍、投资分析报告、为贵宾客户提供的专享优惠等等)根据对客户KYC后需求的了解,逐一向客户介绍,帮助客户了解理财规划的好处,并推介适当的产品。

『玖』 金融产品成熟期的营销要怎样管理

进入成熟期后,金融产品的销售量基本达到饱和状态,销售量增幅趋缓,利润开版始稳中有权降,这个阶段可以采取以下营销策略。

(1)市场改革策略。市场改革策略是指开发新市场,寻求新客户,重新为产品定位。

(2)产品改革策略。产品改革策略是指产品的再推出,包括质量的提高和用途的拓展。

(3)营销组合改革策略。营销组合改革策略是指通过改变定价策略、销售渠道以及促销方式来加强服务,延长产品的生命周期。

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