㈠ 怎样在QQ群里面做好自己产品的推广
找一些和产品有关的群,或者和消费者有相关的群加进去
还要经常在群里,微博里宣传一些产品知识,注意开始时不要直接卖产品,会招人烦
加入他人QQ群
作为一名网络营销人员,再通过QQ群进行推广的时候,没有三五十个群,不好意思出来见人。虽是玩笑话,但是也正说明了,要多多加群,将推广的范围无限扩大,这里要注意的是,不是随便的加群,而是要具有目的具有针对性的加群,这样在扩大客户群的同时,也选择了精准的客户。那么再加群的时候我们要如何选择合适的QQ群呢?这里我也归纳了5点供大家参考:
人气低、人数少的群不加!不是不想抓住那几个意向客户,这些人也许是内部群,也许无人管理,对我们的意义微乎其微。
活跃度低的群最好也不要进入。这些人经常在群里不发起讨论,很少的互动,很少的交流,即使这个群的人数很多,对于我们的作用很小。
一般比较好的群都是需要验证的,在填写验证的时候一定要有针对性和创意性,这样才会容易进群从而展开推广。
如果你进了群,就要开始着手推广,但是不要一上来就发广告,在别人的地盘就要听话。“猛虎压不过地头蛇”啊,及时的修改名片,及时的发言,及时的出现在众人面前是你推广的有力条件。
上一点也提到了,不要一上来就发广告,群主要是不提你,估计是个盲人。要在群里建立一定的威信和地位,让大家都知道你、都信任你,和大家多交流讨论,然后在一些不经意的语言中顺带着广告指向,有时候可以收到意想不到的后果。
建立自己的QQ群
“在我的地盘这,你就得听我的”这歌词唱的不错。拥有自己的QQ群,并且进行推广比在别人群里推广给力的多。意思就是说,如果群主发一条链接,那就是推荐大家都去看看,有好处,如果是一个小成员再发,那就是广告,人家点都不点。那么在建立QQ群的时候我们也要注意5点:
人多力量大。尽量的兼高级群,超级群。人越多越好,好像现在最多的是1000人,我现在就有2个千人群,而且我还是群主,我发一条链接,我就不说有多少流量了(偷笑)。
给群取个好名字。这个名字简单易记,意思也要明确,比如我的站是leyuanbaby.com,是属于母婴行业,那么在建立群的时候要注意群名字中最好包含关键词,比如“母婴交流群”“妈妈与婴儿健康”等。
注意人群比例。想我的就比较好说了,母婴行业关心的大部分都是妈妈们,女性是有很大的号召力的,所以人群的比例也能够帮助你进行推广。
选择优秀的管理员。不排除你把朋友同事拉进来一起管理,这些管理员除了能够帮你推广外,也是很好的“拖”。
㈡ 如何做好一个品牌的市场推广和维护
品牌营销包括了市场推广,品牌营销包括品牌定位,品牌规划,市场推广传播,加上商标注册,产品包装,渠道推广模式,这是一整套的品牌营销系统流程。市场推广就只是把品牌推广出去,提高品牌的知名度,包括做广告比如电视广告、网络广告等,还有那些明星代言之类的。
品牌市场推广的方式有很多,就好比网络竞价,信息流推广,广告投放,问答推广,软文推广,以及短视频推广,自媒体推广,网红推广等等。
一个新品牌打开市场,需要有销量,但销售需要有品牌支撑。所以如何做好新品牌推广关系到一个品牌的成败。经营一个品牌是一个长期的过程,只有把品牌文化和内涵成功传递给消费者,他们才会建立起忠诚度,才会让销售事半功倍,这就是品牌的力量。
一个新品牌,往往因其缺乏知名度而难获消费者的关注和信任,销量自然也难以突破。那么,该如何一手提高销量,一手打响品牌呢?和大家探讨一下新品牌的网络营销如何开展?
新品牌的市场营销推广一般经历三个阶段,即口碑建设阶段,品牌提升阶段,品牌公关阶段,三个阶段有不同的宣传推广目标,采用的推广手法也不尽相同。
1、口碑建设阶段
有人认为应该先推广品牌,没有知名度没有人去看口碑,但点指成铭营销机构顾问提醒企业当有客户去查口碑的时候,口碑是空白那客户是一种什么样的体验?结果会是来的客户也流失了。所以开展网络推广一定是逆向思维,在消费者知名品牌之前就做好口碑建设。
口碑建设简单说就是把客户关心的问题提前做好答案,在客户搜索的时候反馈给消费者,这样建立消费者的消费信心。
2、品牌传播与市场推广阶段
初期,新品牌知名度低,需要对其官方品牌网站和网络商城进行传播,让目标消费人群看到品牌,了解品牌。这一阶段的推广目标在于提高品牌的知名度,增加其官方网站及网上商城的访问量。主要采取以下方式:搜索引擎优化、搜索引擎营销、新闻公关传播、软文发布推广等等。
为了让相关度高的关键词可以显示在前面,品牌可以选择在网络、360等热门搜索引擎进行国内外的竞价排名推广。新品牌还可以制定相应的策略在新浪、网易、搜狐等主要媒体平台投放软性新闻,从行业、产品、品牌、消费人群等角度对新品牌进行大范围大规模的传播,将品牌特征、品牌价值、文化内涵传播给目标消费人群,吸引消费者进入其官方网站及网络商城。
此外,还可以借助论坛、社区、微博、博客等平台与网上用户进行互动式交流,引导目标消费者对新品牌的认知,及时了解潜在客户的需求,实现精细化营销,使品牌知名度和美誉度不断上升。品牌在推广上继续对上述各种品牌传播手段进行优化,可以增加网站联盟等推广方式,通过多种定向方法锁定目标人群,以丰富生动的形式将品牌展现在目标人群浏览的网页,从而增加品牌的曝光度和销售业绩。
3、品牌公关维护阶段
当品牌成长到一定程度,成为业内知名的品牌之后,品牌知名度的传播推广将不再是未来宣传的核心,宣传核心应该转到品牌公关上来。何为品牌公关?就是在宣传的内容和切入点上更注重品牌形象,宣传核心的优势拉开和竞争者的距离,树立自己是行业领先者的形象,同时注意品牌的舆情公关,防止有反面的声音对企业的未来发展构成威胁。
㈢ 如何有效地维护产品的用户QQ群
有规划的提供产品知识,专业知识,并不是提供客户见证信息,会员等级化管理,给予不同的特权比如折扣,产品奖励,甚至红包,不时搞活动!要做好年计划,月计划,分到周和天
㈣ 如何做好品牌的市场推广和维护
品牌营销包括了市场推广,品牌营销包括品牌定位,品牌规划,市场推广传播,加上商标注册,产品包装,渠道推广模式,这是一整套的品牌营销系统流程。市场推广就只是把品牌推广出去,提高品牌的知名度,包括做广告比如电视广告、网络广告等,还有那些明星代言之类的。
品牌市场推广的方式有很多,就好比网络竞价,信息流推广,广告投放,问答推广,软文推广,以及短视频推广,自媒体推广,网红推广等等。
一个新品牌打开市场,需要有销量,但销售需要有品牌支撑。所以如何做好新品牌推广关系到一个品牌的成败。经营一个品牌是一个长期的过程,只有把品牌文化和内涵成功传递给消费者,他们才会建立起忠诚度,才会让销售事半功倍,这就是品牌的力量。
一个新品牌,往往因其缺乏知名度而难获消费者的关注和信任,销量自然也难以突破。那么,该如何一手提高销量,一手打响品牌呢?和大家探讨一下新品牌的网络营销如何开展?
新品牌的市场营销推广一般经历三个阶段,即口碑建设阶段,品牌提升阶段,品牌公关阶段,三个阶段有不同的宣传推广目标,采用的推广手法也不尽相同。
1、口碑建设阶段
有人认为应该先推广品牌,没有知名度没有人去看口碑,但点指成铭营销机构顾问提醒企业当有客户去查口碑的时候,口碑是空白那客户是一种什么样的体验?结果会是来的客户也流失了。所以开展网络推广一定是逆向思维,在消费者知名品牌之前就做好口碑建设。
口碑建设简单说就是把客户关心的问题提前做好答案,在客户搜索的时候反馈给消费者,这样建立消费者的消费信心。具体的开展手法点指成铭在其他文章里有详细介绍,可以搜索《企业如何塑造品牌口碑》详阅,也可直接与点指成铭顾问互动,定制口碑建设方案。
2、品牌传播与市场推广阶段
初期,新品牌知名度低,需要对其官方品牌网站和网络商城进行传播,让目标消费人群看到品牌,了解品牌。这一阶段的推广目标在于提高品牌的知名度,增加其官方网站及网上商城的访问量。主要采取以下方式:搜索引擎优化、搜索引擎营销、新闻公关传播、软文发布推广等等。
为了让相关度高的关键词可以显示在前面,品牌可以选择在网络、360等热门搜索引擎进行国内外的竞价排名推广。新品牌还可以制定相应的策略在新浪、网易、搜狐等主要媒体平台投放软性新闻,从行业、产品、品牌、消费人群等角度对新品牌进行大范围大规模的传播,将品牌特征、品牌价值、文化内涵传播给目标消费人群,吸引消费者进入其官方网站及网络商城。
此外,还可以借助论坛、社区、微博、博客等平台与网上用户进行互动式交流,引导目标消费者对新品牌的认知,及时了解潜在客户的需求,实现精细化营销,使品牌知名度和美誉度不断上升。品牌在推广上继续对上述各种品牌传播手段进行优化,可以增加网站联盟等推广方式,通过多种定向方法锁定目标人群,以丰富生动的形式将品牌展现在目标人群浏览的网页,从而增加品牌的曝光度和销售业绩。
3、品牌公关维护阶段
当品牌成长到一定程度,成为业内知名的品牌之后,品牌知名度的传播推广将不再是未来宣传的核心,宣传核心应该转到品牌公关上来。何为品牌公关?就是在宣传的内容和切入点上更注重品牌形象,宣传核心的优势拉开和竞争者的距离,树立自己是行业领先者的形象,同时注意品牌的舆情公关,防止有反面的声音对企业的未来发展构成威胁。
网络营销要与线下活动相结合
虽然本文谈的是市场营销,但是企业的品牌推广可能也不会脱开线下推广,市场营销和线下推广之间并不是脱离的,企业所做的市场推广营销传播活动,要实现做到线上线下相结合:线上做的事情,线下要有表现;线下做的活动,线上要有传播。点指成铭营销机构倡导的整合营销就是要把线上和线下结合,广告和公关结合,销售和市场结合,统一规划统一实施协同作战。
品牌市场推广
㈤ 如何做好营销的市场和客户维护
这个问题应当由贵公司高层管理团队坐下来回答,你们认为哪个客户更重要,你们想要市场份额还是要利润,这个问题回答了,答案就有了。当然从渠道管理的角度看,如果你们采用多渠道战略,就要严格地划分好地盘,避免出现串货。从你提供的这些信息看,你们是否允许电力部门把产品卖到专卖店去?如果不允许,是否有明确的制度和惩罚措施?如果这些都没有,或者有制度但是不发挥作用,那就是你们管理水平的问题了,不是经营模式的问题。任何一个采用多渠道战略的企业都会面临这些问题,关键是看你们如何管理。另外,你们为什么采用价格悬殊的策略?背后的道理是什么?两者的目标客户群(即客户的客户)是否一样?通常说来,采用多渠道战略是为了用不同的渠道覆盖不同的目标市场,各客户群体之间重叠很少,否则发生冲突就是必然的,这是一个经营模式的问题,很难用几句话讲清楚的。|||这位朋友的情况和我们公司很相象,每一个多渠道销售的企业,都有这种问题需要解决。批量销售和零售的价格自然是应该有一定差异的。在我公司来说,我们的策略是价格上留给批量进货的买家一定空间,但其利润的空间不会影响我们直接的零售用户。在有些情况,比如有些以前一直使用我们产品的用户现在犹豫考虑别的同类产品时,我们也会给中间公司一些这种用户资源,让这些公司去沟通用户关系。总之,零售用户和分销用户同样重要,每个公司实际情况不同,根据自己的实际情况找到利益平衡点。|||个人认为你们为两个客户提供相同的产品而价格却相差很大,在市场定位方面有所偏差.在客户维护方面我想你们应该选择比较容易维护的客户作为发展的重点,从而避免以后的市场冲突.|||我认为,应该重视电力部门,现在的经营讲究的是市场份额.
专卖店的作用主要是宣传,是提升产品的品牌效益.|||公司的市场策略我能理解,目前你们的策略可以不变,只要加强串货管理制度,一定会好起来。|||我认为可以调整一下价格,让两者都兼顾到,为什么要相差如此悬殊呢,从企业发展来看,市场.利润都不能丢,高层管理人员可以坐下来商量一下,改变一下价格策略哦!|||利润是企业生存的根本,这是每个企业家应该牢记的。企业存在的目的是为股东带来收益,为企业自身带来利润,为员工带来更高的薪酬和更好的教育。很多企业将市场占有率看得过于高了,实际上,市场占有率只是反映了当前企业在某种程度上的销货量,只是一个数量的问题,但并没有反映出企业销售额的问题。有很多企业为了追逐市场占有率而不惜低价销售产品
,甚至亏本销售,市场占有率是上去了,可企业的利润呢?所以,在对于市场占有率这个问题上,我想我们的企业还是更应该理智的来看待,我们需要我们的产品能够大量的销售,但我们更希望的是销售出去的那些产品能为我们的企业带来正利润,而不是亏损。|||如果贵司的产品比较有特色或者是专利产品,那么应该追求利润最大化,如果是大众化竞争性较弱的产品,应该选择利润合理化,或者针对不同系列产品选择不同的销售渠道,这样,各卖各的系列产品,既争取到该产品的利润最大化,又扩大了市场份额,避免了窜货以及其他矛盾。|||1、如果专卖店从电力公司进货的价格都比你司直供给专卖店的价格低,那贵司的这两种渠道的供货价格是否悬殊得太离谱?2、如果要市场,那你就只维护电力;要利润,就维护专卖店;3、有时说来,口头说说杜绝串货对于你司的这两个渠道来讲,基本等于空话,实现不了,你结合实际情况看下是不是这样。
㈥ 如何才能维护自己的客户群
转载以下资料供参考 维护老客户的方法 一、目的要明确 1、 维护老客户的目的要明确,是让大家热情呢,还是收取一定的费用呢?还是提高满意度呢?还是提高知名度呢? 2、本部门的目的一定要和企业的目标尽量一致, 维护老客户这个目的是企业级别的任务呢?还是部门级别的任务呢?是全体员工参与的任务呢?还是部分员工的部分任务呢? 3、我们要做的工作是否能够有结果的预测呢?例如问题中不那么热情了,我们需要什么样的热情就可以了呢?这个热情如何度量呢?我们是否有度量热情的“尺子”了吗?结果可以度量吗? 二、方法要得当 1、我们知道老客户需要什么吗?他们需要公司的产品以外还需要什么服务呢? 2、老客户得到这些服务能够有什么好处吗?能够解决企业的短期问题,长期问题? 3、我们提供的服务在效果、时间、价值、效率等是否能够“恰倒好处” 4、我们如何让客户接受我们的服务,以免我们剃头挑子一头热。我们如何让最终客户接受我们,如何让客户的老总接受,如何向客户的客户宣传,最终让他们最好能够忠诚地接受我们的服务, 三、成本要计算 1、我们提供的服务是否能够计算成本? 2、我们是否有足够的能力提供相关的服务, 3、我们是否能够承诺, 4、如果我们承诺了我们要提供的服务,但是我们万一没有做到怎么办? 5、我们提供的服务是否有足够的竞争力, 四、人员要稳定 1、公司是否战略允许我们组织相关的人员提供这样的服务, 2、我们人员的能力是否支撑我们提供相关的服务, 3、我们是否建立了相关的流程、程序做到人员的招聘/培训/后备/应急, 五、资源要到位 1、我们是否有客户管理的手段,我们是否有客户接受服务的记录管理吗?那些客户已经接受了我们的服务,哪些客户还没有接受我们的服务? 2、我们提供服务是否能够得到记录? 3、我们是否能够跟踪我们的服务吗?例如:满意度调查,我们需要知道我们提供的服务是否到达了我们的目标。 4、我们是否准备好了根据客户反馈的结果进行“过程的改进” 5、我们长期服务的目标是否有了? 附录: 维护老客户的方法 1、生日祝福 2、日常定期回访 3、老客户优惠政策 4、老客户高层互访 5、不定期论坛 6、让老客户参与到对服务人员的考评中, 7、节日聚会 维护老客户的技巧 1.多去老客户那里聊聊天,就算没有需求也要向他谈谈自己的苦衷,给他们提示! 2.在聊天时一定要从他们口中了解到什么时候可能会有需求,有多少的量. 3.在聊完项目问题后可以再随便聊一些其他方面的事情然后结束讲话,准备去另一家客户. 4.要确认哪些客户重要哪些客户不重要,把时间多留给那些最近可能出单子的客户上,把握轻重的去维护,这样才能把业绩做得更好! 老客户如何拜访 一、拜访目的:了解经销商市场发展状况,促进合作。 二、拜访方式:电话预约,面对面拜访。 三、拜访注意事项。 1.出发前,先电话或短信通知该区域客户销售代表到达时间,希望对方届时安排时间会面; 2.到达后,先以短信通知该区域所有客户,销售代表住的宾馆、宾馆电话; 3.达到后,即以电话约见客户。拜访要做到三准备三必谈三必到。 ·三准备:①拜访目的,了解市场状况和发展形式;②电话预约时间和地点;③近期销售记录和给客户的其它资料; ·三必谈:①目标产品在当地医院网络情况及商业、连锁的销售现状;客户对目标产品的销售工作进展和发展预期;②市场动态,市场对目标产品的反应和接受程度;了解市场和竞争对手;③目前销售存在的问题和解决的方法; ·三必到:①必到市场了解目标产品销售情况,检查市场;②必到商业了解目标产品流向;③必到客户单位接触具体业务人员,有机会给予一定的产品培训; 4.拜访完后,做出市场评估,对发展目标、发展中的问题、解决的办法等有成型报告; 四、拜访客户时的三大纪律: 1.出差拜访客户前应做出拜访计划并与上级沟通请示; 2.拜访客户期间,应保持每天与公司上级的一次以上沟通; 3.拜访客户时不可做出任何政策外的承诺;
㈦ 微商如何做好客户维护
1、想留住老客户,要先明确客户的需求
(1)给老客户更多优惠措施,如折扣、赠品等,而且经常和客户沟通交流,保持良好融洽的关系以及和睦的气氛。
(2)特殊顾客特殊对待,根据80/20原则,密切关注高价值的客户,保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇,使他们成为你的忠诚客户。
2、将服务理念真正的深植心中
在自己的团队对顾客满意度加以讨论,结合实际实例学习讨论。平时的工作中多征求顾客反馈意见,将顾客满意度作为大家业绩评估。将服务的理念深植我们心中。时刻谨记服务也是一种营销!
3、积极建立与老顾客情感联系渠道
一些实体店在注册会员的时候一般都会留下顾客简单信息。这看似特别简单的信息完全可以表达对老顾客的关爱哦!比如可以经常性的打电话问候关心客户、赠送纪念品来表达对老顾客的关爱。用感性的行动和语言感动客户。
4、感同身受去关心顾客购买的商品和服务
顾客下单后及时发货,拍下快递单或者把单号发给顾客,并再次告诉顾客使用的注意事项、存放的方法,要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。
购买关系发生之后,我们也不能就此了事,要适当给顾客打个电话,询问一下顾客对产品是否满意,使用中方是否出现问题等等,关心是最具人情味的促销手段。
5、站在顾客的角度来看你的产品和营销
可以邀请顾客在微信群里讨论,听听来自顾客的评论,所有的好话坏话要比你展示图表更有效。
尽可能的提供一个独特的,能让人记住的产品或服务。这样有可能,就因为个别化、甚至个人定制服务,顾客与商家之间就建立了一种伙伴关系。
6、及时有效解决问题
这其实是一个关键,客户投诉的时候,千万不要觉得麻烦,因为及时有效的去解决每一个问题,这样顾客才会看到你的态度。
做微商的时候,有些货总会有些问题的,这时候有些客户就会急冲冲的过来找你解决,如果你安抚好了,那还没事,可是客户一直在找你,一直不予理睬,这样真的是把自己的客户往外推啊。
7、定期回访客户
做过销售的客服都知道,定期回访客户是必定要做的一件事情,为二次营销做好铺垫,大家都知道,维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户的成本。那么要怎么回访呢?
定期回访客户,首先要做的第一点,做好分类标签,咨询过,已买,觉得价格高了,这些做好标签。买过东西的备注前面加大写的B,咨询过的就加A,这样在看看当时备注的标签,这样就很轻而易举了。
建议不要凭着模糊的记忆就开展你要问的问题,先去看好这个老客户之前在你这里买了多少东西,语气是怎么样的,好说还是比较强硬一些的,因为有了之前的聊天,这样你能更好的继续开展工作。
了解好上述信息后,就可以询问,最近用的产品怎么样啊,还可以吗?效果怎么样?因为有了之前的记录,你可以看到他是何时购买的,购买了多少?然后根据自己的产品的使用周期做好二次销售的铺垫。除此之外,平时都在朋友圈多留意客户的朋友圈的动态,给她们点赞评论,增加印象,让客户知道你时刻在关注她,关心她,增加与粉丝的粘度和信任感。
㈧ 新产品如何推广
一个新产品想要在竞争激烈的市场上立足并分得一杯羹,除了优秀可靠的品质,还需要合理给力的推广,来和大家说说新产品该如何推广:
一、明确产品定位。
任何一个产品,在进行推广之前,都要有一个明确的市场定位,有了明确的定位,才能更有效的制定推广方案。产品定位主要有两方面,
产品面向的主要消费群体,另一方面则是产品的定价。一个产品之所以被生产出来,那是因为市场有相对应的需求,该需求所对应的群体,便是该产品面向的主要消费群体。至于产品的定价,一般要考虑:(1)产品生产成本;(2)产品销售成本;(3)主要消费人群的消费能力;(4)相关竞品的定价。
二、做好广告宣传。
产品推广的第一步就是广告宣传,选择合适的形式很重要,该如何选择要参考两方面因素:第一,资金预算;第二,主要消费群体的生活习惯,尽可能选择更能迎合该产品主要消费群体的方式,
三、开发产品的销售网点。
销售网点也就是售点,售点的开发是产品推广非常关键的一步,售点开发得越广越细,消费者与产品接触的机会便越多。售点的开发方式根据产品的特点不同而略有差异,一般流通产品通常都是走的“铺点-点连成线-线连成片”的步骤。新品铺点通常都要配合一定的新品促销政策,这里的促销力度主要是给到各售点,借以拉高售点的销售利润,有利于降低铺点难度而加快铺点速度。
四.营造良好的市场形象。
市场形象主要是产品的陈列和相关广宣品的投放。分布宽广的售点网络只是基础,进一步的推广则需要营造良好的市场形象,增加产品的曝光度以吸引消费者。在售点开发到一定程度的时候,便应该开始着手营造市场形象,一方面选择优质的售点适当投入市场费用构架显眼陈列,另一方面选择合适的途径投放广宣品,力求迅速营造起良好的市场形象。
五.销售网点维护。
售点维护是一个容易被忽视的问题,一边打,一边还要注意守,丢掉的要再夺回来,难度比空白的去开发要高很多。产品推广需要一步一个脚印,切勿好高骛远,对于已开发的售点,需要投入精力和资源去维护,及时接收市场反馈,及时处理市场问题。
㈨ 微信群的运营和维护.
关于建好群之后,该如何做好微信群的线上运营和维护,尤其是线上的日常运营,我们认为,运营社群,其实运营的就是用户的时间,就是要帮用户打发完一天24小时,而且同时产生价值,这就是运营的本质。
社群每天早上可以发一下早报、及时准确的回答群成员问题,增加互动性,活跃气氛,规范群规,不允许在群内乱发一些小广告。群主定期发送一些相关行业有价值的干货进行分享,一些优惠活动,进行福利分享。还有就是增加群成员,运营指南社群活码可以实现。