检察机关网络舆情培训

A. 如何做好涉检网络舆情监测

越来越多的网民通过网络表达诉求，参与社会管理，影响国家重大决策，也给政法机关执法工作进行网络舆论监督。作为检察机关，如何参与虚拟社会管理，掌握网络舆情信息，充分利用网络媒体力量树立机关良好形象，这是检察机关开展网络舆情监测和处置工作面临的重要问题。 涉检网络舆情监测和处置工作，是高检院、省市院非常重视的全新工作，目前没有统一规范的成熟经验借鉴。但由于网络舆情的形成阶段可分为出现期、怀疑期、议论期、高潮期和退化期，相对来说，开展网络舆情监测和处置工作，就是在形成舆论高潮之前，把舆情处理在酝酿阶段，避免舆情爆发时处置工作复杂被动。 首先，涉检单位要构建网络舆情监测和处理领导机制，成立网络舆情领导小组，健全领导机制。2009年的时候，河南省院就专门下发了应对网络舆情的文件，明确了全省检察机关要分别成立网络舆情领导机构，负责对本地区网络舆情进行日常监测应对。同时明确加强网络评论员队伍管理，配备必要的工作技术设备和网络通讯联络、信息保密等硬件设备，保证舆情监测工作及时有效开展。 其次，要构建网络舆情监测工作机制，加强与网络媒体沟通，构建大监测工作机制。检察机关应加强与网络媒体沟通，发挥网络媒体信息及时、集中、共享的优势，把检察机关有关舆情信息及时予以反馈，同时，检察机关应对舆情时，能够及时与相关媒体得到沟通，确保舆情应对及时高效。另外，网络舆情监测是检察机关全体干警的共同责任，检察人员日常上网时，看到有关的舆情报道，也应该及时通知舆情领导机构。充分发挥各方优势，配合我们开展网络舆情监测和处置工作，显得十分重要。 第三，是构建网络舆情应对工作机制，提高检察机关处置突发事件的能力。借助迅捷的网络传媒，今年以来已经出现多起涉检网络突发性事件。这些突发事件事起骤然，短时间内成为网络舆论热点，各种新闻媒体密切关注，对检察机关的管理应对提出了很大的挑战。总结近年来网络事件处置结果，有的因及时果断调查处理，早说话、说实话、会说话，舆情很快平息；有的因躲躲闪闪、处置不力，持续引爆网络，处置工作陷入被动。应对网络舆情，有堵和疏，我们应该构建舆情引导机制。网络舆情事件一旦发生，公众急于知情，媒体更是急于报道下文，此时，应对的首要问题就是疏导，要及时研判、及时调查舆论真相，及时加强与媒体沟通、及时发布信息，必要时采取直接与舆情发起人沟通，召开新闻发布会等等，防止事态扩大。 第四，构建网络舆情工作问责机制，提高检察职业道德修养。通过网络引发的突发事件，公众将不会满足于事实是否调查清楚，而会重点关注事件结果。如果没有有效问责，舆论监督将此起彼伏，影响深远。今年以来，涉及检察机关的舆情事件，譬如检察官戴名表等行为能够引起网络事件受到问责处理，充分说明了检察职业道德忠诚、公正、清廉、文明八字要求必须牢记、马虎不得。 最后，开展日常舆情监测的同时，重视对舆情信息的分析研判，及时通报相关责任人。现在，我国各省市院普遍要求网络评论员负责本单位网络舆情信息监控及整理，加强对舆情信息的分析研判工作，就是要弄清舆情出现、传播、访问等情况，搞懂舆情表达者的意图，预测舆情发展趋势，提出应对之策，为查清事实及领导处置决策服务。

B. 《检察机关舆情引导及应急处置暂行办法》具体内容是什么

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C. 浅析基层检察机关如何提升涉检网络舆情引导与应急处置能力

摘要:从国内舆情研究权威机构发布的数据来看，大多数涉检网络舆情发内生在基层检察机关容，但解决起来却经常依赖着上级检察机关，这种解决方式违背了努力把矛盾化解在基层、把问题解决在当地的内在要求，忽视了基层检察工作在创新社会管理、维护社会稳定方面的至关重要的作用。(剩余2554字)

D. 基层检察院如何做好涉检舆情工作

张湾区人民检察院 谭书华 最高人民检察院检察长曹建明指出，检察机关要重视接受舆论监督，把互联网等媒体作为听民声、察民意的重要渠道，建立涉检舆情收集、研判机制，主动回应社会关切。因此，顺应时代潮流，主动应对网络信息化挑战，提升快速应对涉检网络舆情的能力，加强正面引导舆论，营造新形势下良好的网络舆论环境，已成为当前检察机关迫切需要解决的新课题。 一、网络舆情的定义及特点 所谓网络舆情，简言之，即在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。它是较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。 网络舆情具有传播范围广、速度快、影响大，与传统媒体相比，有巨大优势。网络的开放性、虚拟性、隐蔽性、无限性，决定了网络舆情具有以下特点：1、直接性，通过各种平台，网民可以自由、迅捷地发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通，网民通过公共平台进行描述、揣测、议论，自由发表看法，如躲猫猫、阿荣旗检察长开豪车 等热点事件。2、突发性，网络舆论的形成往往非常迅速,一个普通事件的存在加上网友的自由猜测和一些情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索；3、偏差性,由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现偏离事实的言论。 二、当前检察机关应对网络舆情存在的主要问题1、思想观念不到位。 对网络成为主流媒体缺乏应有的认识，习惯用传统的思维方式看待网络舆情问题，不了解网络舆情的特点和规律，对网络舆情危机的影响力估计不足，没有以我为主、抢占先机的意识。没有认识到在舆情形成初期，有效的引导和预防可以防止网络群体性事件的发生。造成在面对网络舆情时，消极防御应对较多、积极抢占先机引导偏少，简单粗暴应对多、合理引导平息少。2、人员设备保障不力。 由于认识上的原因，很多基层检察院在应对网络舆情工作上缺乏人员和物质设备的有力保障。没有配备专门的网络舆情人员，缺少网络舆情监控方面的专业人才和高素质的网络评论员，出现具体工作无人管或无法管现象。信息化建设投入不足，检察机关互联网站平台没有完全建立，或设置不合理，自主的网络宣传平台缺乏。更重要的是，没有集信息搜集、处理、研判、反馈于一体的舆情监控系统，只能靠人工监测、收集和处理。3、应对机制不健全。 网络舆情的处置机制还未有效建立，近年来的侧重点开始体现在收集涉检网络舆情上，但涉及危机舆情的 收集、分析研判工作还显滞后。 基层检察机关及时反映、有效应对重大舆情的能力不强， 缺乏危机意识和处置网络舆情危机技巧的方法技巧，不善于和新闻媒体沟通。在处置网络舆情时， 手段比较弱、水平比较低，出现诸多失误，引发群众不满，导致事态升级。 三、加强涉检舆情工作的对策建议 一是要以舆情监控为主导，提前预警，在事件发生前及早化解矛盾。 多数涉检舆情事件并不是一开始就呈现出突然爆发态势的，几乎都是一些基本的诉求得不到回应，经过一段时间的积累和发酵，而最终形成的。这就要求我们建立涉检舆情事件的预警系统，早发现，早应对，把问题解决在萌芽状态。这个预警系统就是我们的涉检舆情信息报送机制。我们要十分注重涉检舆情特别是涉检网络舆情汇集、分析、研判，主动应对，让真相走在谣言之前，及时把问题解决在萌芽状态。 二是要以信息发布为核心，公开透明，在事情发生时打好主动仗。 当涉检舆情事件发生时，公众迫切需要得到真实信息。在发生的瞬间，民众对涉检舆情事件情况的片面了解，形成多种主观判断，使得恐慌、猜测的情绪产生，对涉检舆情事件起因、影响的各种臆断被广泛传播并无限放大，舆论产生偏向。信息化时代，对信息完全封锁已成为不可能。我们不去占领舆论阵地，谣言就会抢先占领。只有对事件进行公开、透明的报道。讲究传播策略，针对实际疏导民众情绪，克服信息缺失造成的恐慌，才能发挥舆论引导作用，有利于平息谣言、缓和事态，促进社会稳定。 三是要以舆论引导为主调，疏堵结合，在事件处理上牢牢掌握话语权。 涉检舆情事件发生后，涉检舆情信息通过各种渠道迅速传播，内容真伪并存，观点尖锐复杂。要合理策划议题，切实加强舆论引导。巧妙议题设置，就能牵住舆论走向的牛鼻子，要注重引导方式，避免说教，避免贴标签。要把握应对时机，紧紧抓住关键的黄金4小时发布信息，实现与新兴媒体的良性互动。信息公开是挤压负面言论的最主要、最有效的方法。但鉴于网络、手机等新媒体传播速度快、交互性强的特点，民众可以直接发表观点意见，在突发事件中，各种传言、谣言、攻击性言论难免出现。

E. 什么是舆情管理怎样做舆情管理培训舆情管理老师有谁

舆情管理是近年来才兴起的，做舆情管理的老师鹏远咨询的叶东老师做的非常好回。附上联系方式答：

网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

而在自媒体发展迅速的现代，各公司还有政府机构更应该时刻做好舆情管理和监测。避免问题的发生。

F. 人民网舆情监测室的网络舆情分析师培训有上过的吗，有效果吗

去年的时候我去学过，个人感觉还是还有用的。 人民网的舆情分析师培训是理论和实践相结合的教学模式，国内最顶尖的舆情专家给上课，所以培训是很专业和成系统的。在参加过培训之后，工作中会遇到许多问题，但是因为在培训中有涉及，许多问题老师在上课的时候都举过实例，所以难题也就都迎刃而解了。

G. 检察机关要学会如何正确应对，引导网络舆情 并从网络

（一）是宣传意识不强。检察工作是否真正实现了法律价值和社会价值，很大程度上取决于法律宣传、个案宣传、队伍宣传。但是，由于“业务本位”思想作祟，基层院部分干警认为宣传工作只是办案工作的“副产品”和“衍生物”，有“重办案、轻宣传”的思想，忽视了检察宣传与检察业务的统一性，对检察宣传工作敷衍了事，消极应付目标考评，在撰写宣传材料时，有只求数量、不讲质量的情况，导致宣传质量不高，宣传文章出彩不多。
（二）是宣传力量较弱。基层院的主要宣传力量往往集中在少数干警身上，而且很少有专职检察宣传人员，都是从其他科室抽调的有一定文字功底的干警担任，并且未受过系统的培训或学习，自身写作水平尚有待提高，遇到大型宣传报道及调研任务，往往力不从心。要想真正做到及时、全面地报道检察队伍建设和检察业务工作，必须加大检察宣传队伍提高宣传水平及能力。
（三）是宣传方法单一。基层院宣传报道大多是以文字宣传为主，电视宣传为辅。由于时间、条件所限，进行网络宣传，利用互联网展示检察机关风采，尚处于起步尝试阶段，专题宣传和阵地宣传也未形成有效规模。根据检察工作发展的需要，各个阶段均有不同的工作重点和宣传重点，在实际工作中虽然也围绕这些重点进行宣传，但仍停留在就事论事的现象报道，未能有效开展全方位、多角度、广镜头的立体性、深刻性的专题宣传，致使检察业务工作和检察队伍建设不能向社会及时、全面、广泛的进行报道宣传。

H. 如何开展检察机关网络宣传工作及做好舆情导向

随着网络技术迅猛发展和普及，互联网作为最快捷、方便的第四媒体，在社会上的影响和作用越来越大。如何在继承宣传工作传统方法的基础上充分利用网络媒体的新优势，开拓检察宣传的新阵地，做好正确的网络舆情导向成为检察机关的新课题。 一是加强检察网络技术与宣传工作的结合。网络技术是检察宣传的重要支撑，为检察宣传提供技术平台。网络技术与检察宣传其实是紧密相关的。在院领导的大力支持和建议下，要求我院的网络宣传工作要本着服务基层、面向基层、突出特色、突出主题的原则，利用网络宣传简便快捷、容量大等特点，加大对我院的宣传力度。我院近年来不断加大人力、物力、财力的投入，相继完成了计算机局域网、检察三级专线网、视频会议系统等一系列信息网络工程建设，同时为院内每位干警配备电脑、开通外网。对我们占领互联网这个宣传阵地，扩大对外宣传，促进检察工作的开展起着相当大推动的作用。 二是建立检察宣传网站可以有效促进检察机关与社会的互联互动。在这个追求创新的时代，检察宣传工作的开展不能墨守成规，需要不断解放思想。矿区检察院及时的建立了互联网宣传网站，发布检察工作的新闻动态、工作动态等信息，通过人人学、人人讲等形式开展现场培训讲座及网络法制宣传，为人民群众提供评论、留言等互动平台，向社会开放网络这一透明窗口，可以突出实现与社会互联互动，更是可以有效促进检察宣传工作的开展。 三是建立网上协同办公(OA)系统，提高办公效率，利用信息化树立检察系统形象。检察院OA办公自动化系统基于基层检察院的办公、业务流程特点，为其提供操作简单、表现完整的行政管理、政务管理以及业务管理的自定义工具、工作流程跟踪、监控和统计；软件还能够实现与市院、省院、高检院目前使用的统计报表链接，案件登记卡页面更加人性化、操作更加简单化，并附加了案件超时限预警机制，报表统计即时性较强，使检察长对全院每个检察官的日常工作一目了然；完全支持IE，无论是工作流、信息发布或是系统管理，都可以通过前端浏览器来操作；对检察机关利用信息化树立形象、转变职能、改善效率、加强服务非常有帮助。 四是加大检察宣传力度，净化网络舆论环境。紧紧围绕检察机关认真履行法律监督职能，突出宣传检察机关服务大局、深入推进三项重点工作、维护社会公平正义、加强自身队伍建设的新成绩、新举措和新成效，不断增强检察正面宣传影响力，组织全体干警学习了《矿区检察院对外宣传管理暂行规定》，进一步加大对检察宣传的重视，提高对网络舆情宣传纪律的认识，时刻把握检察宣传的舆论方向，为矿区检察院营造良好的网络舆论环境。 五是启动舆情预警和应急处理机制，及时有效处理网络舆情。矿区检察院进一步严肃检察宣传工作纪律和落实检察宣传工作责任，组织网络评论员定时开展各类网络舆情监控，加强对涉检舆情的网上巡查和信息监测，及时分析研判，提出应对措施，抓紧正面疏导，消除网民疑虑，努力形成健康、公正的舆论强势，力求把网络监督变为听民声、察民意、传信息、办实事的有效平台和载体，作为宣传解释检察职能，开展法律监督服务的重要手段和工具。

I. 怎样解释网络舆情哪儿专门的网络舆情培训课程

网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的回一种答表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

网络舆情培训是指针对舆情从业人员进行专业化的网络舆情培训，传授网络舆情管理的专业知识,掌握网络舆情理论及工作体系，有效应用网络监测软件和分析工具，对网络舆情进行有效监测、监控、管理、分析应对和进行有效的舆情管理服务工作，确立和推进网络舆情的工作体系和处理机制，撰写舆情分析报告等。
青岛以太科技四月份有一个网络舆情分析师培训班，颁发工信部盖章的网络舆情分析师证书，此证书属于全国工业和信息化岗位技能水平考试系列，具备权威性与唯一性，可作为用人单位对持证人选拔、任用、考核和晋升的重要依据