A. 社会营销是什么意思与市场营销之间是什么关系
社会营销观念 随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重, 要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益的呼声越来越高。市场营销学界提出了一系列的新观念。如人类观念( Human concept) 、理智消费观念( Intelligent consumption concept) 、生态准则观念( Ecological Imperative concept) 。其共同点认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要, 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益———被称为社会营销观念。此观念要求企业任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益, 比竞争者更有效地使顾客满意, 同时维护与增进消费者和社会福利。 随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重, 要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益的呼声越来越高。市场营销学界提出了一系列的新观念。如人类观念( Human concept) 、理智消费观念( Intelligent consumption concept) 、生态准则观念( Ecological Imperative concept) 。其共同点认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要, 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益———被称为社会营销观念。此观念要求企业任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益, 比竞争者更有效地使顾客满意, 同时维护与增进消费者和社会福利。 企业的市场营销观念,是指导企业市场营销决策者进行市场营销实践活动的指导思想,是企业界根据经济形势和在特定的营销环境条件下所形成的一种具有普遍意义的工商哲学。 市场营销观念经历了以下变革: (1) 生产观念(Proction Concept) 生产观念是指导卖方行为的最古老的观念之一。生产观念在企业的经营管理中具体地表现为"能生产什么,就卖什么"。譬如,当时美国福特汽车公司生产的T型小轿车非常畅销,为了扩大生产获得最高利润,他们不需要考虑顾客对小轿车颜色、款式的兴趣和偏好,只要大批量生产就能达到目的。可见,生产观念是一种典型?quot;以产定销"的经营观念。 产品观念(Proct Concept)是与生产观念相类似的经营思想。产品观念认为:顾客喜欢高质量、多功能和有特色的产品,认为只要产品好就会顾客盈门。在产品导向型企业中,营销管理者过多地将注意力集中在企业现有的产品上,而将市场需求置于一边。 产品观念的症结在于过分地夸大了产品的作用,忽视了市场需求研究和其他营销策略的配合。 (2) 推销观念(Selling Concept) (3) 市场营销观念(Marketing Concept) 市场营销导向是企业营销管理思想史上一次巨大的突破,与传统的经营观念相比,具有以下区别:第一,传统的导向是以生产和销售为中心,现代市场营销导向则以顾客需求为中心;第二,传统导向通过强化销售职能、卖出产品实现利润,而市场营销导向则通过全面地满足顾客需求获取利润;第三,传统导向短期刺激的推销手段,从大量销售中获取利润,利润带有短期特征,而市场营销导向是通过全面满足顾客需求,赢得长期稳定的利润。 (4) 社会营销观念(Social Marketing Concept) (5) 大市场营销观念(Megmarketing Concept) 大市场营销观念是20世纪80年代以来市场营销观念的新发展。它是指导企业在封闭市场上开展市场营销的一种新的营销战略思想,其核心内容是强调企业的市场营销既要有效的适应外部环境,又要能够在某些方面发挥主观能动作用和使外部环境朝着有利于企业的方向发展。 大市场营销观念与一般营销观念相比,具有以下两个特点:第一,大市场营销观念打破了"可控制要素"和"非可控制要素"之间的分界线,强调企业营销活动可以对环境产生重要的影响,使环境朝着有利于实现企业目标的方向发展;第二,大市场营销观念强调必须处理好多方面的关系,才能成功的开展常规的市场营销,从而扩大了企业市场营销的范围。 (6) 全球营销观念(Global Marketing Concept) 全球营销观念是20世纪90年代以后,市场营销观念的最新发展,它是指导企业在全球市场进行营销活动的一种崭新的营销思想。全球营销观念在某种程度上完全抛弃了本国企业与外国企业、本国市场与外国市场的概念,而是把整个世界作为一个经济单位来处理。全球营销观念强调营销效益的国际比较,即按照最优化的原则,把不同国家中的企业组织起来。以最低的成本,最优化的营销去满足全球市场需要。
B. 一个完整的产品概念是什么(市场营销类)
产品概念,主体是产品。品牌产品在推出新产品的时候,往往为新产品回设计一种概念,用以彰显产答品的优势。比如彩电中的“纯平”、“镜面”,空调中的“双频”、“环绕风”等等,都直接提示产品的突出优势,这些形象的“说法”成了产品的最大卖点。
可以说企业概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,就是用消费者的语言来描述你的产品,即如何向老百姓简单明白地介绍产品。一般用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成:
① 消费者洞察:从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题;
② 利益承诺:说明产品能为消费者提供哪些好处;
③ 支持点:解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的;
④ 总结:用概括的语言(最好是一句话)将上述三点的精髓表达出来。
C. 社会市场营销的概念是什么
市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品、一项服务版、或一种权思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如,E.J.Mccarthy
D. 当今社会市场营销究竟是什么
在互联网社会之前,是企业做出产品,再让销售员,业务员去跑市场,做回销售,把公答司企业的产品卖给消费者,这叫推销。简单点说就是,先根据一个大概的需求,做出相应的产品,再去推广销售。而现在是互联网社会了,生活的节奏大加快,信息的传播,电商的普及,手机APP的社交,应用让推销已经被营销所代替。那什么是营销?简单点说,就是你去发现消费者需要什么,你就生产什么,再去经营销售,简称营销。市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客。注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确定性的情况下做出正确的决策,做出有市场竞争的商品。
E. 什么是社会营销观念
社会营销观念的理论基础将消费者扩大至相关的社会公众。除了法律限制,部分顾客的欲望和需要可能与社会道德和其他公众的利益相悖,满足这些顾客的需要就可能违背社会公德,损失其他公众的利益,同时对这些顾客而言也是利少弊多甚至有弊无益,而这些需求往往能给企业带来较可观的利润。此外,即便顾客的需要并无可指责之处,而企业的生产经营行为在符合法律规定的同时,直接或间接地影响到生态状况、周边环境、社会道德倾向或青少年的健康成长。在这种情况下,企业的选择和决策更能反映出支配其生产经营活动的基本指导思想。不少企业放弃了有利可图但不利于环境保护、社会文明的商业机会,不少企业主动开发成本较高但有助于降低污染、节约自然资源的产品,这些行为已经超越了一般意义上顾客需求和商业机会的范畴,兼顾且平衡了企业、顾客和社会三方面的利益,进而体现了社会营销观念的内涵。 ☆⌒_⌒☆以端正心态、专业答案回报问友的信任!
F. 什么是市场营销
市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种回以商品交换答为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。在市场营销这一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、欲望和需求,产品,价值、成本和满意,交换,关系营销和营销网等基本要素。
而格隆罗斯的定义强调了营销的目的:
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
凯洛斯定义
美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类:
(一)将市场营销看作一种为消费者服务的理论。
(二)强调市场营销是对社会现象的一种认识。
(三)认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。
G. 什么是社会化营销社会化营销包括哪些内容
社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、网络或者其他互联版网协作平台和媒权体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。
三个重要的方面
1、创建大量有价值的新闻事件、视频、微博和博客等来吸引关注,并能够自然地演变成病毒性内容。因为病毒性传播不需要购买广告位,而是用户自发传播。
2、建立多种渠道让企业和企业品牌的粉丝可以通过多种方式进行推广,比如国外的Twitter、Myspace、Facebook和国内的微博、人人网、网络空间等。
3、企业与用户展开对话,社会化媒体营销不是全部都是由企业控制,他允许用户参与和对话,并且必须要求全员参与同时尊重用户。一个设计糟糕的社会化媒体活动可能会适得其反。
H. 社会市场营销的概念是什么
社会市场营销是1971年由杰拉尔德采尔曼和菲利普柯德勒最早提出,促使人们将市场内营销容原理应用于环境保护、计划教育、改善营养、使用安全带等具有重大的推广意义的社会目标方面,此观念要求营销者在制定市场营销政策时,要兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益