A. 代理佳茵怎么做为什么我一直没有生意没有客源怎么办听说顶峰微营销有用是吗
1.首先,微商要放弃主动加客户,放弃熟人圈!要掌握一些方法与技巧去网络引流!网络是一个免费的平台,世界用户千千万,多少人都能看到你的产品,那样所来加你的客户全都是对你的产品有需求的!产品的宣传是在网络而并非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷广告的专场!!+威:DXL080八八
2.然后,你的头像是什么?是小动物还是卡通人物亦或者是你家宝宝?不是说宝宝头像不可以,但是说的专业一点,你那叫不专业!想发宝宝的展品可以在朋友圈分享你对宝宝的爱,不仅让你朋友圈有了个人分享生活实例,而且更多宝妈的关注,志同道合自然对你就更加信任。
说跑题了,回来继续,头像用自己照片最好,你换位思考一下,如果你是客户,要在网络购物,特别是微信,是否会想知道买家是谁呢,你现有的头像如果是我说的这几种,只会让顾客心理产生不必要的疑虑!!
3.很多人还没搞清楚微商究竟是什么意思,难道就是在微信里卖东西的人吗?说的没错,说的直白点,就是如此。但是既然是卖东西,我们总得有个身份不是,就好比你要出门买东西是不是也得找超市,专卖店,商场,再不济路边小店也有招牌。很多人直接弄个微信号就上,
朋友圈编辑了就发,是不是让人有点迷茫,不知道你到底想干嘛,换句话说,你 连续发了一个礼拜的面膜,别人以为你代购面膜,如果你休息了几天或者手机坏了,别人以为你就是闹着玩的不是?所以同样是做微商,你需要给自己定位。下面这段话,很重要,你给自己定什么样的位,别人就会以为你是什么。
4.这是一个系统性的事情,但是基本的两点,你需要做的是,首先专号专做,你微信的头像和身份首先得改变。肯定马上有人提出异议,微信好友圈都是强关系,随便改变自己的身份,别人一定会反感的。说的好,那么我先反问一句,都说朋友圈做的是熟人的生意,
其实真正和你产生交易的是你身边很熟的朋友吗?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供给我们的是一个相对闭环的社交,我们可以在一个独立的圈子里进行交流不被打扰,
这也让我们知道,朋友和客户是两码事,如果朋友是客户,客户是上帝,按这个逻辑,你还会一见你上帝就毫不留情的损吗。第二,你做出改变,又不是变性,有什么可以顾虑的,你发朋友圈就是让你好友知道呢在做什么,为什么不直接亮明身份呢,难道你开个超市,你朋友就不认你了,如果是这样,那不交也罢。
?
5.头像尽量换的简洁,干净,与你做的产品形象有相关性的,或者你如果嫌麻烦,那么起码在你的签名里面写的明白一些。我们再来说身份的事情,为什么说身份呢,
不同的人做不同的事,表现出来的气质是不一样。如果你立志要做专业的微商,那么你的朋友圈就是一个窗口,一个让你微信好友来了解你,与你互动交流的窗口,你需要明白,
客户需要一个怎样的商家。如果觉得空洞,我可以举个例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主妇(有的是主动成为,有的是被动成为),做微商的动机主要有挣钱和怕闲到和社会脱节,总得来说还是有追求的,值得表扬。
但是朋友圈里经常充斥着家长里短,充斥着抱怨(抱怨几乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心灵鸡汤,这些并没有什么不好,甚至有的会引起共鸣。
6.但是,绝大部分情况下,与你在经营的商品无关,从消费者角度上来说,尤其是女性消费者,几乎都是逃避痛苦和追求快乐的冲动型感性群体,商品所带来的感性冲击往往比产品功效来的还要重要。所以真实的正能量,十分重要。有人肯定会说,我身边的朋友知道我是什么样的人,什么样的性格,我这样做不是属于故意装B吗,
不会显得很假吗?首先,我需要告诉你一个残酷的事实,人这一辈子最大的遗憾就是,能真正懂自己还接受自己的人不过一二,你身边的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是极少数。第 二 ,你做的是微商,你微信好友几乎都是你的目标客户,
你需要摆出的姿态是给他们看得,正所谓,人生如戏,全靠演技,你若不能入戏,观众怎么能入戏?第三,你所说的性格很难改变,没错。但是要你改变的不是性格,而是习惯和做事的方式。
就好比,很多男人吃喝嫖赌,最后归咎为性格,女人淘宝败家也归咎为性格,性格是天生的,如果这些缺点都是性格,那么你爸妈当年怎么又勇气生的呢,开个玩笑先。等你慢慢适应这个身份了,你会发现,你的一些坏习惯也会改变了,比如懒惰,比如粗心,比如脾气不好,微商能锻造一个人,很多人还没觉察到。
7.很多微商有这样一个困扰,找不到客户在哪里,于是就只能去到处加人,甚至网络上充斥着各种加人软件。这无可厚非,因为只有人数多了,找到客户的几率也会变大,但是如果你加了很多的人,还是找不到突破口,那么就该想想,我为什么要加这么多人。
理论上说,你翻开你的手机通讯录,假如有200个人,能一眼看见名字就想起来是谁的,估计不会超过一半,能经常联系的估计再砍掉一半,而经常线下还能见面的,估计再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是说200个人里面只有五个是密友。我的威:【 DXL0⑧088 】
B. 在设计营销产品时,应该要重点关注哪些问题
1. 准入门槛
这个问题需要从两个维度来思考:一是用户准入,二是订单准入。什么意思?举个例子。
平台搞了一个红包池活动,需要用户前台领取通用红包。这里我们就要思考:第一,什么样的用户可以领取?是全部用户还是不在平台黑名单内的用户。第二,领取是否有限制?如果有限制,对于同人是限制总领取次数还是限制每天领取次数。第三,领取红包后,使用红包的优惠限制是什么?订单金额无要求还是说订单金额必须满N元方可使用红包。
其实就上述问题还可以继续延伸思考。比如,如果限定黑名单用户不可领取红包,那么对于前台黑名单用户的产品策略是怎样的?是可见不可领取,还是直接不可见。如果可见不可领取,那么如何做合理的用户提示才能避免投诉。
另外,领取红包后进行核销,有没有余额红包的概念。比如,领取了一个50元通用红包,且对订单金额无限制,现在有一笔30元订单,使用红包优惠后剩余的20元要不要以余额红包的形式存在,用于下次的消费优惠?
2. 优惠叠加
随着营销工具的不断增多,就要面对一个很现实且非常重要的问题,就是优惠互斥规则的确立。即对于同一笔订单,哪些优惠(营销工具)是支持叠加享受的。
比如,一笔100元的订单。目前平台有立减10元的活动,商家又提供了8折的全场折扣,另外用户还有一个20元通用红包。那其实,这里就涉及到3种优惠工具(平台立减、商家全场折扣、平台通用红包)的叠加规则。
在产品设计上就要考虑,是否提供了叠加优惠的能力来满足业务上的需求。
3. 优惠顺序
说到优惠顺序的问题,这里一定有一个大的前提假设,就是产品上支持了优惠叠加,否则就不存在优惠顺序的问题。
还是上面的例子,现在我们支持3种优惠工具相互叠加。那不同的优惠顺序将决定最终用户的实付金额大小。
1)立减 > 全场折扣 > 红包
实付金额:(100-10)*0.8-20 = 52元
2)立减 > 红包 > 全场折扣
实付金额:(100-10-20)*0.8 = 56元
3)全场折扣 > 红包 > 立减
实付金额:100*0.8-20-10 = 50元
...
4. 用户认知
其实,用户认知的问题十分重要。当营销工具越来越多,再引申一些优惠互斥、优惠顺序等问题,就会导致用户的理解成本非常高。当然,能做到同时期内出现在用户面前的营销工具控制在1-2个以内是最好的,但如果营销工具较多,且规则不单一,那么用户体验的问题就变得愈发重要。产品要考虑的问题就在于如何在前台,让用户清晰的理解优惠之间的关系以及叠加顺序规则,这就成为产品设计上打磨和关注的重点问题了,否则不可估计的投诉量也是一件令人头痛的问题。
C. 下面有没有不属于营销问题的为什么
生产管理粗放不是,标准化不够也不是,
技术落后看情况是不是,
营销用简单的话说:就是针对客户需求做出能够实现消费者需求的产品,并把产品信息传递给消费者,同时,要保证终端销售渠道能够与消费者有一个符合成本和效率的接触。
其实,你说的营销是否包括生产得看你怎么理解。如果,你已经确定消费者需求,但是,你的工厂由于技术原因或者管理原因,又或者标准化程度不够,所以达不到消费者需求。那么,你要做的就是把消费者需求向生产部门重申一次。营销部门对产品的要求(硬性要求)是什么?如果生产部门没有办法去达到营销部门对产品的要求,由于技术不够,能否进行技术研发?如果零件的标准化不够,能否重新设计采用标准化零件?如果是成本过高,或者由于其他的无法克服的问题,在尽量满足产品要求的前提下,和营销部门、管理层沟通。我们确实没有办法做出这样的产品,你看能否外包或者部分外包?
楼主所说的营销难道不包括生产其实就是一个营销部门和生产部门相互沟通,从而使得产品符合消费者需求的环节。
一般来说:如果单纯说生产管理粗放、标准化不够等一系列问题,这个是属于生产问题。这个涉及到分工的问题。营销部门把产品要求告诉生产部门就已经做完了他的工作。生产问题的出现不是营销部门的责任。难道你比生产主管还懂组织生产和产品设计?营销人员接下来的任务就是对产品样品进行考核,看能否达到要求。如果不能,尽量和生产主管沟通。最好就是不要僭越指导生产部门应该怎么设计和管理。术业有专攻。
貌似有一个案例:是zara的,他们设计时装的时候,通常营销部门、设计者和生产组织者一起组成一个临时性的部门专门讨论产品问题和生产问题的。
D. 如何做好新产品上市营销
新产品刚出来时,外界对它的了解很少。要想尽快为外界所接受,需要做好以下几项工作。
(1)适度宣传
在宣传上,用词要准确,要客观地将新产品的优点告诉消费者,不能够夸大其词,更不能漫无边际的乱吹。因为在消费者群体中不乏很多内行,这些人都是有一定影响力的知识分子。如果乱吹,很容易被识破,那么,这些内行只要稍稍一点破,就足以将胡乱宣传的效应抵消得无影无踪。另外,过分夸大的宣传还会给消费者一个不好的印象,那就是生产企业的诚信度受到怀疑。如果成了这样,该企业的宣传就成了一个公知的假话,再也没有人相信了。
新产品生产出来后,也可以组织一些产品推介活动。将一些新产品推介给消费者,让消费者实际接触到新产品。“耳闻不如眼见”。消费者亲眼所见所产生的效果要远远大于“传闻”。也可以将一些新产品送给一些比较有影响的人士试用,扩大其产品的影响。
(2)保证产品质量
新产品生产出来之后,人们对其会有一定的新奇观念。如果该新产品能够一直坚持保证优秀的质量,就会一直以比较好的势头扩大影响,占领市场。这也是企业所希望的。如果新产品的质量并不稳定,一阵子好,一阵子差,则消费者就会对该新产品产生较差的印象。有时候,很长时间优秀产品所带来的印象会被短时间的次品所带来的负面影响所抵消。“一粒老鼠屎坏一锅汤”,其结果,对企业整个产品的销售是很不利的。
为了保证企业的生产质量,可以在社会上聘请一些有影响的人作为企业的质量监督员,利用这些企业监督员来促进企业质量提高,保证企业质量的优秀。
(3)合理的价位
在给新产品定价时,需要考虑生产与管理成本,加上合理的利润。不能以新产品为由无限提高价格,那样很容易走向短期行为。民间有“三分利吃饱饭,对半利饿死人”的说法,就是这个道理。
(4)不断增加新产品的内涵
新产品长久占领市场是企业的希望。为了达到这样的效果,可以在不改变新产品名称的前提下,在一段时间内将新技术添加到原产品中。通过新的技术内涵的补充,不断增强原产品的市场竞争力,扩大市场占有量。
E. 毕业论文答辩时:我国国有商业银行市场营销老师一般会问什么问题
一、我国国有商业银行市场营销老师一般会问什么问题,主要是根据你的论文来问,你的论据,主要的观点,对国有商业银行市场营销的分析情况等。
浅谈加入WTO后国有商业银行的市场营销
关键字:国有商业银行,市场,营销
加入WTO后,国内金融市场正逐步对外开放,中外资银行之间、
中资银行之间的竞争更加激烈,国内银行业务市场将被重新分割,客
户被重新组合。虽然国有商业银行近年来不断推进商业化进程,但与
现代规范化的商业银行相比,在营销体制、业务创新等方面还存在较
大的差距,国有商业银行的业务经营将面临巨大的挑战。为了应对加
入WTO的冲击,国有商业银行应及时更新营销观念,积极进行市场营
销创新,调整客户结构和市场结构,增强市场竞争能力。
一、加入WTO对国有商业银行市场营销的影响
1、加入WTO将改变国有商业银行市场营销的环境。
加入WTO后,我国经济将与国内市场将逐步对外开放,全方位对
外开放,生存环境的变化使国有商业银行传统的营销模式已不适应生
存环境的巨大变化,市场经济的快速变革客观上要求国有商业银行加
大市场营销的力度。
2、加入WTO后外资银行强大的竞争力逼迫国有商业银行强化市场
营销。
加入WTO后,按照约定的时间表,我国正在加快国内金融市场开
放的进程,扩大外资银行设立分支机构的地域,开放人民币同业市场。
目前,国有商业银行在营销理念、营销手段、营销机制、产品创新、
电子化水平等方面还不适应国际金融市场的竞争,而外资银行具有遍
布全球的网络、雄厚的资金实力、丰富的市场营销经验,在长期的竞
争中形成了较强的营销优势,新技术投入和应用水平也达到相当高的
水平,这将对国有商业银行的业务形成较大的竞争压力。加入WTO后
外资银行的竞争压力逼迫国有商业银行加快市场营销改革的步伐。
3、商业银行自身的改革和发展对市场营销工作提出了内在要求。
在过去的几年中,国有商业银行不断推进各项改革,经营效益和
资产质量明显提高。但是,国有商业银行经营管理状况与外在经济环
境变革的要求相比,改革步履还相对滞后,原有体制的许多问题、弊
病、矛盾在目前的体制下仍然存在。加快改革和发展成为今后国有商
业银行各项工作的第一要务,而要想加快发展步伐,就必须加大市场
营销力度,优化和调整客户结构,争取更大的市场份额,为改革和发
展创造良好的外部环境。
二、国有商业银行市场营销存在的主要问题
(一)营销理念的缺位。国有商业银行还没有从根本上真正树立
“以市场为导向、以客户为中心”的营销理念,专业银行体制下的“
管理客户”、“坐门等客”的观念仍然存在。在实际营销工作中,则
表现为以市场为中心的营销体制还不健全,以客户为中心的服务体系
尚不完善,银行与客户之间还没有建立平等互利的合作关系,营销考
核中只注重量化指标的完成,而忽略了提升客户价值、保持长期的业
务合作关系。
(二)金融产品的创新、推广力度不够。主要表现为:一是金融
产品的宣传、营销力度不够,许多已推出的金融产品并不为广大客户
所熟悉;二是不能根据客户的需求进行金融产品的创新,特别是不能
进行超前创新;三是没有形成产品创新的激励机制,产品创新与创新
者的自身利益联系不密切;四是产品创新的审批机制过于繁琐,致使
“新产品”逐步成为“一般产品”。上述问题的存在,使国有商业银
行金融产品的“雷同”现象较为严重,没有形成自身的“品牌产品”
和“特色产品”。
(三)营销机制尚不健全。主要表现为:一是营销层次较低,难
以满足一些大客户的需求,目前国有商业银行仍然是“三级管理、一
级营销”,对于一些系统性客户、跨区域的集团性客户的金融需求难
以满足;二是没有建立与市场营销相匹配的资源配置机制,人力、财
力、科技等方面的支持力度不够;三是考核机制与市场营销的客观要
求不相适应,重量化指标和当期指标的考核,轻非量化指标及长期业
务合作,考核机制的不合理使市场营销中的短期行为较为严重;四是
银行内部业务操作缺乏效率,基层业务营销人员的自主权较小。
(四)营销渠道单一。主要表现为:一是忽略了银行与客户的双
向沟通,没有根据客户的需求进行营销策划和宣传;二是没有根据金
融资源的分布情况来合理设置营业机构,营业机构的业务操作性较强,
而市场营销的功能不足;三是运用高科技手段进行营销的力度不够,
难以适应科技迅速发展的时代要求;四是综合营销手段运用不够,对
公司客户进入多以信贷为杠杆,对以结算、中间业务为主要需求的客
户则缺少有效的营销手段。
(五)营销队伍的建设有待于进一步加强。主要表现为:一是营
销人员的数量不足,综合柜员、管理人员及后勤人员过多;二是营销
人员的综合素质不适应营销工作的需要,人际关系的协调能力、产品
组合及一揽子服务能力、新产品的应用能力较差;三是需加强营销人
员的职业道德建设,防范市场营销中的道德风险。
三、加强国有商业银行市场营销的对策
(一)转变营销观念,面向市场,面向客户,形成独具特色的银
行“营销文化”。
营销观念的转变,就是要从根本上要树立“以市场为导向,以客
户为中心”的营销理念,以商业银行的营销理念替代专业银行体制下
的管理客户的旧观念,摒弃营销中的短期行为倾向,把与客户建立长
期合作关系、提升客户价值放在营销工作的首位。形成全行参与营销
、全行为营销服务的格局,把客户营销融入到银行的企业文化之中。
(二)创新营销机制,建立层次清晰、重点突出、保障有力的营
销体系,为市场营销提供制度上的保障。
1、提升营销层次,明确各层次营销的重点。要根据客户的隶属
关系、贡献率、营销难度以及对业务经营的影响等来明确各级行营销
的重点。总行、省行要在加强对市场营销的管理、协调和指导的同时,
承担更多的营销职能,特别要加强对系统性客户、跨区域大客户、国
家及省重点项目的营销力度。二级分行要取消市场营销的管理职能,
直接参与市场的营销,并把县级支行作为二级分行营销职能的延伸。
2、建立与市场营销相配套的资源配置机制。市场营销事关全行
的业务发展,在经营资源的配置上要优先满足市场营销的需求。在资
金和贷款规模方面,要优先满足重点客户的需求;在财务资源上要为
市场营销提供便利;在人员调配上要选拔高素质的客户经理,充实市
场营销队伍。
3、加强市场营销工作的协调和配合,提高营销的整体竞争力。
一是要加强业务部门之间、业务部门与行政部门之间的协调和配合,
充分利用营销资源;二是加强行与行之间、上下级行之间的沟通和协
调,及时上报和反馈市场信息,相互协作和联动,形成营销的系统优
势,提高营销的整体竞争力,防止出现多头对外、浪费资源现象的出
现。
(三)加强金融产品的创新和营销力度,打造产品优势,在金融
产品上增强市场营销的竞争力。
1、加强金融产品的超前创新和主动创新,为产品创新提供机制
上的保障。随着外资银行经营范围的扩大和地域限制的取消,金融产
品将成为同业高层次竞争的重要手段。在金融产品的创新上,一是要
超前创新,加强对客户潜在需求的研究,注重金融创新的实效性,产
品创新和产品推出要走在客户的前面;二是要建立灵活的产品创新机
制和激励机制,在规避风险和合规合法的前提下,调动全行员工产品
创新的积极性,简化审批程序,加快新产品推广应用的步伐。
2、注重金融产品的配套营销,组合金融产品,为客户提供“套
餐”服务。特别是重点企业集团,由于规模大、分支机构多,资金流
动中有许多环节可以介入。要根据客户的需求,对资产、负债、中间
业务以及本外币业务的各种金融产品进行重新整合,为客户提供特色
金融产品,满足客户的金融需求。
3、提高金融产品的科技含量,增强产品的科技竞争能力。要在
更高的层次、更广的范围内提高产品的科技含量,在硬件和软件上增
强金融产品的竞争能力,在服务的准确性、效率性、便捷性上树立竞
争优势。同时,要加快电话银行、自助银行、网上银行、居家银行等
现代电子技术在营销中的应用,以最大限度地方便客户。
(四)增强服务实效,实施差异化服务,在服务上增强市场营销
的竞争力。
1、树立“换位思考”意识,提高服务的效益性。要站在经营管
理的角度,认真调查客户、了解客户,及时掌握客户资金运动过程中
的各种需求,“有的放矢”地提供银行服务,并及时创造客户需求,
帮助客户解决资金运用中的实际问题,提高客户资金使用的效益。
2、提供差异化服务,增强银行服务的竞争力。差异化服务对增
强竞争力具有十分重要的作用。要根据客户需求度身定做金融产品和
服务,并在产品的价格上提供差异化服务,对于重点客户,要在利率、
费率等方面提供优惠价格,增强产品的竞争力;要通过公开授信、简
化内部操作程序等方式,减少内部运作的时间,为客户提供便捷服务
和延伸服务;要为客户提供理财服务,要通过提供金融产品、代客理
财等方式提高客户的资金使用效益,努力争取银企“双赢”。
(五)加强营销队伍建设,建立有效的激励和约束机制,为市场
营销提高人力上的保证。
1、加强营销队伍建设,造就一支高素质的营销队伍。要进一步
提高营销人员占全行员工的比重,制定严格的客户经理工作制度,加
强对客户经理的管理。要加大优秀营销人才的引进力度,加强对现有
营销人员的培训,提高营销人员的综合素质,增强市场营销的竞争力。
2、建立有效的约束和激励机制,充分调动客户经理的积极性。
首先要建立有效的激励机制,打破原有的等级界限,实行与业绩挂钩
的收入分配办法,使客户经理在较高的收入中体会到自身价值的实现,
增加员工的归属感,从而产生激励的作用;其次要建立优胜劣汰的竞
争机制,实行营销人员竞聘上岗,淘汰那些素质低、业绩差的不合格
人员。
F. 营销策划是什么有没有知道的,介绍下。(先谢过。)
营销策划(Marketing Plan)是在对企业内部环境予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
营销策划,首先要确定营销概念,其次是在营销理念基础上的策划
营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。
营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法
营销策划
与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。
营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。
编辑本段营销策划主要内容
营销策划公司是指专门从事市场营销服务,运用专业营销经验,帮助企业通过“智慧和创意”,以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司,属于商业性服务公司。
天创营销管理策划公司高级咨询顾问苏玉秋老师将营销策划的主要内容总结为以下几点:
1.营销战略规划。2.产品全国市场推广。3.一线营销团队建设。4.促销政策制定。5.专卖体系等特殊销售模式打造。6.终端销售业绩提升。7.样板市场打造。8.分销体系建立。9.渠道建设。10.直营体系建设。11.价格体系建设。12.招商策划。13.新产品上市策划。14.产品规划。15.市场定位。16.营销诊断等。
营销策划过程
菲利普·科特勒认为:营销开始于业务计划过程之前。与制造和销售观点不同,该业务过程由价值创造和随后的传递组成,这个过程包括三个阶段。
第一阶段是选择价值。在任何产品产生以前,必须先做营销“作业”。营销工作过程是细分市场(segmentation),目标(targeting),定位(positioning)——STP,它是战略营销的精粹。
一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值,它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的,目标价格必须建立,产品必须制造和分销给市场。在第二个阶段,开发特定产品的性能、价格和分销,这也是战术营销(tactical marketing)的内容。
第三个阶段的任务是传播价值。战术营销在延伸:组织销售力量、促销、广告和其他推广工作,以使该供应品为市场所知。营销过程始于产品以前,继续于产品开发之中,在产品销售之后还应延续。
注:关于营销策划,目前欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细,各自有专业的操作公司。而在中国国内,很多营销策划机构依然在追求全案操作,从定位到设计推广一体化进程,难免影响其专业性。最近几年,国内上海、广州等地已经逐渐出现了细分的营销策划公司,如专业做定位、专业做设计、专业做营销托管等,这必将是营销行业的大势所趋。
——摘选自《营销管理》,菲利普·科特勒著。(新千年版,第十版。中国人民大学出版社)
优秀营销策划人才标准
给新人的三个意见
1、如果满足于平庸就不要做策划。为企业创造价值、缔造传奇品牌是营销策划人存在的唯一理由。所以不仅仅只满足在传播领域的创新,一个优秀的营销策划人的目标应该是以营销战略的精准实效为前提,以产品及营销模式的创新为基础,实现品牌和传播的创新!打造天生的明星,做到先胜而后战。
2、优秀的营销策划人很诚实、很负责、很OPEN,尊重每个人的天赋与才能,崇尚从工作和生活中找到成就感和快乐。
营销策划
3、在学会做事之前先学会做人,优秀的营销策划人是乐观、成熟、正直、诚实、勇敢的人;
优秀的营销策划人有事业心,不满足于平庸,对目标的追求有着坚定不移的信念;
在做大事之前先学会做小事,保持OPEN的心态;
一专多能,与时俱进,拒绝“半桶水”的自我封闭。
营销策划人员的基本要求
一名合格的营销策划人员应具备一下几点要求:
1、营销策划人员需要掌握综合知识和技能,包括了经济学、行为科学、数学、统计学、心理学、社会学、生态学、商标学、广告和法律等学科。
2、营销策划人员必须有丰富的阅历和营销经验,对企业在营销各个环节的问题能做出准确的判断。
3、营销策划人员要有敏锐的洞察能力,能把握市场上存在的各种机会和规避市场上存在的风险。
4、营销策划人员要有系统思维能力,能用综合的知识去解决复杂的问题。
5、营销策划人员要有狂热的工作热情,把策划当成自己生命中的一部分,才能有强烈的动机和兴趣把工作做到极致。
编辑本段营销策划的战略过程:
市场营销的战略主要的任务就是站在战略经营单位的角度分析形式,制定目标和计划。营销策划的战略是营销策划中至关重要的带方向性,全局和综合性的谋划。
1、市场定位策划 2、市场竞争策划
3、企业形象策划 4、顾客满意策划
编辑本段营销策划的格式
(1)营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。
(2)目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
(3)促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
(4)分销活动计划。包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。
(5)销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。
(6)市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。
编辑本段营销策划的三个发展阶段一、产品策划阶段
顾客需要物美价廉的商品,所以企业主要营销策划工作是集中力量改进产品,而不注重顾客的需求和愿望,并忽略了分销、促销等方面的营销工作,从而导致一旦新技术和替代品出现,企业的产品就出现滞销。
二、促销策划阶段
大众化时代,商品更加丰富,企业在营销策划方面的重点是如何促销自己的产品,因此各企业设置销售人员,并制订激励体制鼓励销售人员多卖产品,并同时运用广告战、价格战来刺激消费者需求,不考虑消费者的喜欢和满意程度。
三、系统营销策划阶段
经济不断发展,消费者需求上发生转变,大众化的商品得不到消费者的认可,因此企业营销策划的重点是不断分析消费者心理和行为特征,并进行市场细分,通过设计产品、定价、分销和促销等一系列系统手段来满足消费者的需求和欲望。
编辑本段系统营销策划跟传统营销策划的区别
传统营销是在推销观念基础上的升级,重点强调市场营销组合手段的创新和品牌概念的传播,在一段时期,中国很多企业确实通过传统营销手段取得很辉煌的成绩,但消费者需求
营销策划
一旦发生改变,企业就会陷入困惑和不归之路。
系统营销策划是建立在以消费者需求基础上的营销系统工作,要求营销工作更完善和精准,包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术的控制四个部分,能有效解决企业在营销中的问题、提高企业营销管理能力、建设企业核心竞争力三大优势。
系统营销策划是以消费者需求和欲望为核心,充分利用企业内部和外部资源,用更全面、更立体、更长远的营销策划模式解决企业营销根本问题,让企业稳健经营。
营销策划就是玩好各个“P”资源,找到最适合的人群,利用最合适的价格,铺货最适合的渠道,运用最适合的推广手法与促销手段,各个“P”资源最适配于企业的营销环境才是最成功的营销策划。正如我一直坚持的“只做最和谐的颠覆”。
编辑本段营销策划剖析
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动,是营销管理全过程的重要组成部分。
关于营销:营:指经营,销:指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众,但销售高手并不多,既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。
关于策划:策:是指计策、谋略; 划:是指计划、安排;连起来就是
营销策划
:有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜,集天时、地利、人和,整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。好的策划,能环环相扣、前后呼应。策划可大可小,时间可长可短。
编辑本段营销策划的前提条件
一、设立企业的营销目标,即企业欲达到的理想目标。
二、要研究企业所处的营销环境和营销状况。
编辑本段营销策划须遵循的原则
八大原则是战略性、信息性、系统性、时节性、权变、可操作性、创新性和效益性原则。
营销策划必须以全面信息为依据。它要求通过建立广泛的信息网络,尽可能全面地收集同决策与策划有关的各种资料,以增加决策与策划的准确性,而减少其盲目性和风险度。
营销策划必须以科学技术为手段。它要求不仅要充分运用同营销策划有关的各种学科的原理与方法,而且应尽可能利用电子计算机等现代高科技手段来辅助营销的决策与策划,以充分提高其效率和准确性。
营销策划必须以专家咨询为骨干。它要求尽可能地利用各方面的专家参与营销策划,或者是委托专业咨询机构进行营销策划,从而使经营者能集智广益,能对各种不同的营销策划方案进行评估和选择,以保证营销策划质量的最优化。营销策划的组织
可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
编辑本段营销策划的方法
营销策划是对营销活动的设计与计划,而营销活动是企业的市场开拓活动,它贯穿于企业经营管理过程。因此,凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。
营销策划
1、点子方法
什么是点子?从现代营销角度来说,点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑,为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。
2、创意方法
创意是指在市场调研前提下,以市场策略为依据,经过独特的心智训练后,有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。
3、谋略方法
谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。
编辑本段营销策划的六个步骤
营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。
①情景分析:企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析(优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats)。但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析(威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths),原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性,误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。
②目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。
③战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。
④战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。
⑤预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
⑥控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
编辑本段网络营销策划基本原则概述
所有的技术、渠道都只是实施手段,唯有独到的创意、细致的分析、精准的定位、出色的策划,才是策划服务中的精髓,也是真正对客户具有至关重要意义的环节。坚决摒弃华而不实的推广方式,以及只有数据没有实际效果的单纯技术手段。除了常用的硬广告模式,襟抱堂更主张“创意独到、软性营销、特色炒作、共鸣性传播”,以润物细无声的方式对目标群体进行巧妙渗透,并同时注重广度宣传与深度渗透。
1. 系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
2. 创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3. 操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进
营销策划
行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4. 经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
编辑本段延伸阅读:策划分类一、网络营销策划
1、网络营销
2、事件炒作
3、话题制造
4、危机公关
二、传统营销策划
1、新产品上市: 市场调研、产品定位、招商策划、市场启动;
经典案例:江中健胃消食片、黄金酒、王老吉
2、营销策划: 营销诊断、市场推广、销售提升、促销策划、品牌提升、品牌推广;
3、广告策划: 平面广告创意策划、影视广告创意策划、影视广告拍摄制作;
4、企业策划: 品牌提升、品牌策划、品牌推广;
5、终端建设: 终端手册策划编制、终端促销人员培训、终端形象设计、销售终端维护;
6、品牌提升: 老品牌提升策略、老品牌销售提升、老品牌终端跟进策略;
7、销量提升: 产品不同周期销量提升、市场诊断,新产品销量提升、市场诊断;
8、产品代理、销售: 新产品区域销售、全国总代理,新产品合作开发。
三、新营销策划
1、品牌公关化:品牌公关机制、组织机构建立、品牌公关战略、隐性传播、显性传播、危机管理、
危机公关、非传统营销、口碑营销、互动营销、品牌联合;
2、品牌模式化:企业发展战略规划、品牌模式、产业模式规划、资本策略规划、盈利模式规划、
项目及产品规划、产业整合规划。
编辑本段中国经典营销案例农夫山泉
2000年左右,中国水市竞争格局基本上已经成为定势。以娃哈哈、乐百氏为主导的全国性品牌基本上已经实现了对中国市场的瓜分与蚕食!同时,很多区域性品牌也在对水市不断进行冲击,但是往往很难有重大突破。当时,比较有代表性的水产品有深圳景田太空水、广州怡宝,大峡谷等等,还有一些处于高端的水品牌,如屈臣氏、康师傅等。但是,中国水市竞争主导与主流位置并没有改变。正是在此时,海南养生堂开始进入水市,农夫山泉的出现改变了中国水市竞争格局,形成了中国市场强劲的后起之秀品牌,并且,随着市场竞争加剧,农夫山泉在一定意义上逐渐取代了乐百氏成为中国市场第二大品牌,从而创造了弱势资源品牌打败强势资源品牌著名战例。在具体的操作过程中,首先,农夫山泉买断了千岛湖五十年水质独家开采权,在这期间,任何一家水企业不可以使用千岛湖水质进行水产品开发,不仅在瓶盖上创新,利用独特的开瓶声来塑造差异,而且打出“甜”的概念,“农夫山泉有点甜”成为了差异化的卖点;其次,为了进一步获得发展和清理行业门户,农夫山泉宣称将不再生产纯净水,而仅仅生产更加健康、更加营养的农夫山泉天然水,并且做了“水仙花对比”实验,分别将三株植物放在纯净水、天然水与污染水之中,我们会发现,放在纯净水与污染水中的植物生长明显不如放在天然水中生长速度,由此,农夫山泉得出一个结论,天然水才是用营养水。其“天然水比纯净水健康”的观点通过学者、孩子之口不断传播,因而赢得了影响力,农夫山泉一气呵成,牢牢占据瓶装水市场前三甲的位置。 农夫山泉的成功,在于其策划与造势,一方面对卖点不断提炼,从瓶盖的开盖声音到有点甜,从有点甜到而今的PH值测试,宣称弱酸弱碱性;另一方面是善于炒作和造势,通过对比来形成差异,进而提升自己。
王老吉
从2002年的1.8亿元到2005年的25亿,是一个快速的增长,王老吉,作为一种凉茶,产生于道光年间,从一个区域性品牌迅速发展为一全国性的品牌,一是改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,提炼了核心的卖点,不上火,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行;二是借助于影响力大的媒体——央视进行了传播,提升了影响力和形象,当然,其红色的包装也获得了足够的视觉冲击力和吸引力,加上在终端和渠道设计,王老吉获得了快速的发展。
G. 营销到底是什么样的,和销售有没有区别
一直发现很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了,那么赶快放放销售吧,因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。
营销与销售的区别
1、包含的内容不同:
营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。
营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同:
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同:
销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖
商场如战场
销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地
营销如打仗:
政治部——市场定位
参谋部——市场调研和策划
后勤部——市场推进支持
装备部——产品研发和改良
陆军——阵地占领销售推进
海军——作战协助促销支持
空军——市场突破沟通造势
你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算???
两者格局的差异:
营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
H. 产品没市场,营销该怎样拯救
答复:对于市场而言,分为(市场行业分类、市场经济政策发展趋势、市场环境因素、市场营商与政商关系等等),在这些方面以市场经济政策扶持为导向,以市场营销管理人员进行运营化组织管理及运作模式,以谋划市场经济发展的未来趋势,以规划市场商圈的宏伟蓝图,以聚合市场资源关系为有效支撑力,以有效节约市场资源的开发用度,进而促使市场经济发展涌现活力。
对于产品而言,分为(产品类型、产品层级、产品多种样式、产品款式新颖、产品新包装改良、研发新产品、产品促销组合等等),在这些方面以市场的新概念营销为发展模式,以谋合市场资源关系为有利契机,以优化产品技术的核心竞争力为前提条件,以提高生产质量标准为核心体系,以提升产品的高品质,服务于大众客户,以创造优良的商业信誉,为客户提供产品个性化增值服务。
对于市场营销的整体过程,分为以下几点:
1、产品与客户之间,共同提升品质服务,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌;
2、市场与产品之间,共同建立销售渠道的业务合作关系,以共同搭建交流与合作的技术开放平台;
3、对于产品市场供不应求,实现市场与产品的需求价值,这是市场营销的供给原理。
谢谢!