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产品质量是营销的基础

发布时间:2021-03-18 11:07:55

① 辩论:营销是热销的基础品质是热销的基础我们是品质是热销的基础急用啊

对于社会现实,各个产品都会请明星代言,希望通过明星效应来达到自己预期的效果,能够使产品畅销。这是没错的。因为这的确会使产品取得战事的畅销,过的短暂的利益。然而,等这位明星的光彩不复存在,甚至明星在人唾弃时,本产品也会遭受其害。或者,明星依旧闪亮,可是质量却得不到保障,这比明星的问题更加可怕。因为这直接导致公司的存亡。稍有不慎,就有倒闭的危险。所以,营销固然重要,但是却不是最关键的。再好的营销,要想取得更大的利益,是要建立在有好的质量上的。如果没有值得信赖的品质,总是有再好的营销方式推销手段,这一切也都是空谈。现在国民人均收入,毕竟还没有达到可以随便挥霍的水平。就算人们有能力买下这个产品,那又有谁会买这个品质不好的产品呢?而从长远来看,就算没有很好的营销手段,通过长时间的信誉的建立,还是会有很多顾客来光顾,还是能保证产品的正常销售。可是,如果没有能够得以保证的质量,就算取得了暂时的好处,恐怕在你还没有收回成本是,公司就已经濒临倒闭,无法正常运作了。因为只要顾客说不好的产品,他是很难在商场上立足的。在这个各行各业竞争异常激烈的时代,要想在商业立足是很难得。如果没有好的品质,是根本不可能的。所以,品质才是基础,至于营销,那只是为更快的获得利益,更好地使商品畅销的一种附加手段,是建立在品质的基础上的。

② 运用所学的经济常识的有关知识,谈谈你对“销售是龙头、管理是基础、质量是生命、技术是核心”的认识。

销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。 .管理(manage)就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施,以持续改进。 .质量
zhì liàng
质量的内容十分丰富,随着社会经济和科学技术的发展,也在不断充实、完善和深化,同样,人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。质量目标的定义是:“在质量方面所追求的目的”。从质量管理学的理论来说,质量目标的理论依据是行为科学。产品明示的质量要求,是指生产者对产品的质量所作出的明确的质量承诺法。商这些有关的内容,生产者应当明确表现出来法。一般的观点认为,产品质量越高越好,质量愈高,价值就愈高,但事实上,这种观点并不一定是正确的。质高的产品并不一定在市场上受欢迎。 .技术 概述不论何种文化,技术都是异曲同工的词汇。它可以指物质,如机器、硬件或器皿,但它也可以包含更广的架构,如系统、组织方法和技巧。技术它是知识进化的主体,由社会形塑或形塑社会。 .以下是我的一点点感受销售是龙头排第一是因为 即使你的商品在有质量 卖不出去 也白搭 即使管理的好 卖不出去 只是赔 管理是基础一个企业不能好好管理运营、那它不乱了套了?充其量顶多路边街摊。质量是生命 这句话说的真好 如果质量不过关 你的商品就没有口碑 你的商品只能让人唾骂 你的企业会牢记与人民的心里 是个一烂企业 小道消息传千里 即使有一个质量不过关 专门做那个的人 就会一传十 十传百 别小看现在的互联网 当然也有被质量和服务不满意的 而且非常不满意的 没有给妥善处理 那他也有可能诋毁你的口碑 所以一个商品能否卖的出去 就是质量 就算低质的商品卖出去了 也只会增加唾骂、 质量就是生命 没了质量 就等于没了生命 在这个竞争的时代 是存活不了的技术是核心 有技术才能有质量 维持生命的只有核心的技术

③ 质量和销售能力哪个更重要

质量和销售能力其实都很重要的,就像建筑一样,质量是地基,销售能力是就像是地基上修建房屋,无销售能力这个建筑物是肯定修建不好的,无质量销售能力再强建筑物也不稳的,容易崩塌的(就像那些传销和卖假药的一样)。
质量拼的是良心与技术,销售能力拼的是组织与能力。

④ 产品质量的知觉风险对企业展开营销活动有什么营销意义

消费者对产品质量的知觉
1)认知质量 :质量无疑是影响消费者购买行为的一个重要因素。对于先验产品,即购买前或购买时就能凭感官对产品品质作
出大致判断的产品,产品本身的内在质量或客观质量构成了评价和选择的基础。对于后验产品,即在购买时无法凭客观指标对产品质量作出判断的产品,消费者可能
要更多地依据产品之外的一些其他线索对产品质量作出推断。然而,无论是对先验产品还是对后验产品,消费者在评价质量时所采用的标准以及对各标准所赋予的权
重与企业评价产
品质量所采用的标准和权重可能并不一致,有时甚至出入很大。
所以,消费者对产品质量的知觉或认识,既和产品本身内在的特性与品质相联系,又受到很多主观因素的影响。我们把消费者对产品适用性和其它功能特性适合其使
用目的的主观理解叫知觉质量或认知质量,认知质量以产品内在质量为基础,但又不与后者相等同。两种产品的内在质量可以完全一样,但消费者对它们的质量认知
则可能相去很远。我国很多产品只有在使用外国著名品牌之后,才能在国际市场以数倍甚至数十倍于制造成本的价格出售,就反映了这一事实。
2)
消费者如何形成对质量的认知 :一种观点认为,消费者是根据产品的内在特性或内在线索形成对产品质量的认知,
或形成对产品质量的总体印象。产品的内在线索对不同的产品可能是不同的。一般而言,产品的特征,如外形、所用原料或材料、光洁度等都可作为形成认知质量的
内在线索。但消费者在形成对产品质量认知的过程中,则可能透过那些对决定内在质量只具有较小重要性的线索来评价产品质量。决定汽车内在质量最为重要的是汽
车的发动机和操作系统,但消费者可能是以坐垫所用牛皮的柔软程度、车门把手的精细程度等较为次要的产品特征作为质量认知的线索。鲍勒和尼尔逊的研究表明,
在食品领域,消费者对产品质量的认知与产品属性密切相关,口感和新鲜程度被认为是影响认知质量最重要的两个因素。而且,影响力最大的商标,在主要产品属性上
也是处于强劲地位。该研究还发现,包装亦构成影响消费者质量认知的重要变量。同样的食品,
新鲜的被认为质量最好,冷冻和瓶装的次之,罐装和干货食品质量评价最低。另一种观念认为,消费者主要是根据产品的外在线索,如价格、原产地、商标或企业声
誉等形成对产品质量的整体认知。皮特森的
研究表明:当购买低价产品,面临很大的质量风险时,消费者倾向用价格高低作为认知质量的线索;当购买低价产品质量风险较小,消费者不一定以价格高低作为质
量好坏的指示器。研究发现,当购买风险比较高,消费者对所购买产品的商标不太熟悉时,消费者倾向于用价格作为质量判断的线索。同样,产品包装和商标熟悉程
度也和价格一样,常常被消费者作为质量感知的依据。该研究还进一步发现,商标熟悉程度对购买意向具有直接影响,而包装和价格不具有这一影响。该研究得出的
结论是,认知质量和价格的相对比例而不是更高的认知质量水平决定消费者的选择意向。
拜尔登和辛普运用外部线索分析新产品的采用,结果发现,产品外部线索,
尤其是保证条款方面的信息对消费者减少质量方面的认知风险具有重大影响。总之,以往关于产品外部线索与质量认知关系的研究,大部分对消费者运用外部线索评
价或判断产品质量的论断提供了支持。当然,对于在什么条件下倾向于用哪种或哪几种外部线索,哪些消费者更偏好用哪些外部线索来形成质量认知,仍有待进一步
研究。
实际上,上述两种观点,是从不同侧面探讨认知质量的形成,本身并不必然矛盾。消费者在选择产品和品牌时,一般都需要根据某些线索对产品质量形成整体印象。
当产品本身的特征能够在较大程度上预示产品的内在质量时,
消费者可能主要依据内在线索而不是外在线索判断和评价产品的质量。比如,对凭眼看手摸就能大体对质量好坏作出判断的商品,消费者通常是根据某些产品特征作
出购买取舍。当产品特征对产品质量的预示作用比较小,消费者对购买又缺乏信心时,消费者可能更多地依赖产品的外在线索,形成对产品质量的认知。消费者之所
以在很多情况下根据外在线索评价质量高低,除了产品内在线索有时不具有太大的指示作用外,另外两个很重要的原因是购买风险的存在和消费者本身知识的局限与
信息的不足。象大宗耐用品以及法律服务之类产品,由于消费者在这方面的消费知识非常有限,加上这些产品、服务的风险比较高,所以,在购买时,不得不借助于
声誉、价格、服务人员的仪表、态度等外部线索来推断其质量.
既然消费者一般根据某些与产品相关的线索形成对产品质量的认知。企业应针对自己的产
品或服务开展调查,以了解消费者主要依据哪些线索作出质量推断,并据此制度定营销策略。如果某些产品特征被消费者作为质量认知线索,那么,它就具有双重的
重要性:一方面作为产品的一个部分具有功能效用,另一方面对消费者具有信息传递作用。后一作用在企业制定广告等促销策略时具有特别的意义。

⑤ 产品质量在市场营销中的作用 谁帮我解答一下额十万火急

尼卡美能达彩色MFP梅开二度再次获得BLI大奖
2009年3月9日

在近日进行的BLI评选中,柯尼卡美能达bizhub C203和bizhub C253凭借其可靠性,较好的整体图像质量,产品的用户友好型设计,易用性,高生产力等特点再次获得BLI“年度之选”的彩色多功能数码复合机 segment 1 和 segment 2 两项大奖,而macgicolor 5670EN则凭借其优异的输出质量和使用成本低的优势,获得了彩色激光打印机的“年度之选”的奖项。这是继2008年6月彩色商务标兵bizhub C353 和magicolor 8650获得“BLI年度之选 ”奖项之后第二次获奖。

BLI每年在年中和年末进行两次评奖。获得奖项的产品均为通过BLI严格测试表现最佳的产品。评奖的因素基本包括了对用户来说最重要的因素,诸如可靠性、易用性、输出效果、生产力和价值等。通过各种性能测试后,BLI公开出版详细测试报告和评级。依据测试数据和BLI分析师以及编辑的意见选出获奖产品,以保证BLI推介真正的最佳产品。

“柯尼卡美能达bizhub C203经过我们的重重测试从同类产品中最终脱颖而出的秘密在于其在同速度段的机器中拥有出众的性能。例如它支持鞍式装订,最大纸张尺寸可达311mm×457mm,并拥有方便用户使用的触摸式控制面板 ”BLI 编辑George Mikolay说 “通过BLI严格的100,000耐久测试,bizhub C203向人们展示了其接近完美的可靠性,表现出更大的纸张容量,打印/复印速度为20页/分钟(A4横向),同时兼备优秀的复印效果。另外它为用户提供了可靠的安全管理功能例如硬盘信息自动删除功能等以防信息泄露。bizhub C203在同级别机器中是性价比很高的”。

在谈到另一款获奖的机器bizhub C253时,BLI评测室经理Pete Emory说到“凭借其出色的可靠性,出众的打印质量和用户友好型的设计bizhub C253获得了彩色MFP segment 2的奖项。除了其出色的可靠性之外,这款机器使用起来非常方便:全彩色的大幅触摸控制面板为用户提供两种界面选择,同时具备两种菜单入口使得日常使用频率较高的功能更易查找。打印驱动同样表现出色,EFI Fiery打印控制器能够帮助用户获得更加接近真实的彩色输出效果。而就用户普遍关心的安全问题,这款机器也给人们一个满意的答复,具备出色的安全管理功能例如硬盘信息自动删除功能以防信息泄露,提高安全性”。

作为适合于中型商务环境、企业大型工作组或部门用户等工作环境的彩色激光打印机magicolor 5670EN,在BLI的年度评选中,以其优异的输出表现也颇受测试工程师们的好评。“在测试过程中所表现出来的高质量输出和使用成本低,magicolor 5670EN必将会受到广大商业用户的亲睐,” BLI的资深打印机产品分析师Marlene Orr表示,“并且操作简单,其选配的自动装订功能和USB闪存直接打印功能,将会最大程度的帮助用户提升工作效率。”

“柯尼卡美能达的多款产品能够荣获此奖项,我们感到非常荣幸。我们将继续努力为广大用户提供更具创新性的产品,帮助用户在提高办公效率,提高质量的基础上降低运营成本。”柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司销售企划部部长森大辅先生谈道。

注:BLI是以美国为中心的全球性办公产品测试实验室。成立于1961年,具有47年的测试经验,拥有超过6000种产品的信息数据库,并长期出版各种测评报告。专注于办公设备复印机、打印机和传真产品,并且在复印机、打印机、传真机等办公产品的配置和价格方面都极具权威性。

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