Ⅰ 营销渠道的概念和功能是什么
营销渠道的概念 菲利普·科特勒的最新著作提出: 营销渠道(MarketingChannels)是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。营销渠道也称贸易渠道(TradeChannels)或分销渠道(DistributionChannels)。 菲利普·科特勒 肯迪夫和斯蒂尔给分销渠道所下的定义是:分销渠道是指“当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径”。 菲利普·科特勒认为:“一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。因此,一条分销渠道主要包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权)。此外,它还包括作为分销渠道的起点和终点的生产者和消费者,但是,它不包括供应商、辅助商等。” 科特勒认为,严格地讲,市场营销渠道(MarketingChannels)和分销渠道(DistributionChannels)是两个不同的概念。他说:“一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。”这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商(Supplier)、生产者(Procer)、商人中间商(MerchantMiddleman)、代理中间商(AgentMiddleman)、辅助商(Facilitator)(又译作“便利交换和实体分销者”,如运输企业、公共货栈、广告代理商、市场研究机构等等)以及最后消费者或用户(UltimateCustomerorUser)等。现在营销渠道和分销渠道两概念多混用。 营销渠道的功能 从经济系统的观点来看,市场营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。市场营销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织,其目的在于消除产品(或服务)与使用者之间的差距。市场营销渠道的主要职能有如下几种: (1)研究。即收集制定计划和进行交换时所必需的信息。 (2)促销。即进行关于所供应的货物的说服性沟通。 (3)接洽。即寻找可能的购买者并与其进行沟通。 (4)配合。即使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。 (5)谈判。即为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。 (6)实体分销。即从事商品的运输、储存。 (7)融资。即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支用。 (8)风险承担。即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
Ⅱ 关于市场营销渠道策略的论文
销售渠道是指商品从生产者传送到用户手中所经过的全过程,以及相应设置的市场销售机构。正确运用销售渠道,可以使企业迅速及时的将产品转移到消费者手中,达到扩大商品销售,加速资金周转,降低流动费用的目的。任何一个企业要把自己的产品顺利的销售出去,就需要正确的选择产品的销售渠道。选择销售渠道的内容有两个方面:一是选择销售渠道的类型,而是选择具体的中间商。
影响销售渠道选择的因素有:产品因素,包括单位产品的价值量的大小,产品重量和体积的大小,产品的式样和时尚,产品的腐败性和易腐性,通用产品核定制产品,产品的技术服务程度,新产品的使小;市场因素,包括市场面的大小,用户的购买习惯,市场销售的季节性和时间性,竞争者的销售渠道等;企业本身的因素,包括公司的规模和声誉,管理的能力和经验,销售渠道的控制程度等。
1.销售渠道的类型选择
(1)
直接式销售策略和间接式销售策略。按照商品在交易过程中是否经过中间环节来分类,可以分为直接式和间接式销售渠道两种类型。直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式,即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节,间接是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。直接式销售销售及时,中间费用少,便于控制价格,及时了解市场,有利于提供服务等优点,但是此方法使生产者花费较多的投资、场地和人力,所以消费广,市场规模大的商品,不宜采用这种方法。间接销售由于有中间商加入,企业可以利用中间商的知识,经验和关系,从而起到简化交易,缩短买卖时间,集中人力财力和物力用于发展生产,以增强商品的销售能力等作用。
一般来讲,在以下情况下适合采取直接式的销售策略:①市场集中,销售范围小;②技术性高或者制造成本和售后差异大的产品,以及变质或者以破损的商品,使商品,定制品等。③企业自身应该有市场营销技术,管理能力较强,经验丰富,财力雄厚,或者需要高度控制商品的营销情况。
反之,在以下情况下适合采取间接式的销售策略:①市场分散,销售范围广,例如大部分消费品。②`非技术性或者制造成本和售价差异小的商品,以及不易变质及非易碎商品,日用品、标准品等。③企业自身缺乏市场营销的技术和经验,管理能力较差,财力薄弱,对其商品和市场营销的控制要求不高。
(2)
长渠道和短渠道策略。销售渠道按其长度来分类,可以分为若干长度不同的形式,商品从生产领域转移到用户的过程中,经过的环节越多,销售渠道就越长;反之就越短。消费品销售渠道又四种基本的类型:生产者
消费者;生产者 零售商 消费者;生产者 代理商或者批发商 零售商 消费者;生产者 代理商 批发商 零售商 消费者。工业品销售渠道有三种基本的类型:生产者
工业品用户;生产者 代理商或者工业品经销商 工业品用户;生产者 代理商 工业品经销商
工业品用户。企业决定采用间接式销售策略后,还要对适用渠道的长短做出选择。从节省商品流通费用,加速社会再生产过程的要求出发,应当尽量减少中间环节,选择短渠道。但是也不要认为中间环节越少越好,在多数情况下,批发商的作用是生产者和零售商无法替代的。因此,采用长渠道策略还是短渠道策略,必须综合考虑商品的特点、市场的特点、企业本身的条件以及策略实施的效果等。一般来讲在以下情况下适合采取短渠道销售策略:①从产品的特点来看,易腐、易损、价格贵、高度时尚、新潮、售后服务要求高而且技术性强;②零售市场相对集中,需求数量大;③企业的销售能力强,推销人员素质好,资历雄厚,或者增加的收益能够补偿花费的销售费用。反之,在以下情况下适合采取长渠道策略:①从产品特点来看,非易腐、易损、价格低、选择性不强、技术要求不高;②零售市场较为分散,各市场需求量较小;③企业的销售能力弱,推销人员素质较差,缺乏资金,或者增加的收入不能够补偿多花费的销售费用。
Ⅲ 营销渠道怎么理解
营销渠道定义:
营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
营销渠道的特征:
1.起点是生产者,终点是消费者(生活消费)和用户(生产消费)
2.参与者是商品流通过程中各种类型的中间商
3.前提是商品所有权的转移
4. 系统性
就好比校园广告就是一个音效渠道
营销渠道功能:
从经济系统的观点来看,市场营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。市场营销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织,其目的在于消除产品(或服务)与使用者之间的差距。市场营销渠道的主要职能有如下几种:
(1)研究。即收集制定计划和进行交换时所必需的信息。
(2)促销。即进行关于所供应的货物的说服性沟通。
(3)接洽。即寻找可能的购买者并与其进行沟通。
(4)配合。即使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。
(5)谈判。即为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。
(6)实体分销。即从事商品的运输、储存。
(7)融资。即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支用。
(8)风险承担。即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
流程
营销渠道最主要的有实体流程(又称物流)、所有权流程、付款流程(又称支付流程)、信息流程及促销流程。
1. 实体流程
2. 所有权流程
3. 付款流程
4. 信息流程
5. 促销流程
方法
1.做好营销渠道体系规划
2.强化社会渠道精细化管理
(1)统一渠道激励模式
(2)建立社会渠道积分制度
(3)推行渠道星级计划
3.提升营销渠道服务能力
4.优化营业人员薪酬管理办法
5.实施片区经理制的网格化营销
6.优化营销渠道CRM支撑系统
重要性
1、通过技术领先和创新保持,企业在市场中的竞争力已变得越来越难。
2、营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用。
趋势
(一)渠道运作:以终端市场建设为中心
(二)渠道支持:由机械化转向全方位化
(三)渠道格局:由单一化转向多元化
(四)渠道结构扁平化
策略
(一)直接渠道或间接渠道的营销策略
(二) 长渠道或短渠道的营销策略
(三)宽渠道或窄渠道的营销策略
(四) 单一营销渠道和多营销渠道策略
(五)传统营销渠道和垂直营销渠道策略
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Ⅳ 营销渠道策略有哪些
1、直接渠道或间接渠道的营销策略
直接渠道又称零级渠道,意指没有中间商参与,产品由生产者直接售给消费者(用户) 的渠道类型。直接渠道是产品分销渠道的主要类型。
间接渠道是指商品从生产领域到达消费者或用户手中要经过若干中间商的销售渠道,即生产者通过若干中间商将其产品转卖给最终消费者或用户。
2、长渠道或短渠道的营销策略
长渠道是经过两道以上中间环节后到达消费者手中的渠道,分销渠道的长度取决于商品在整个流通过程中经过的流通环节或中间层次的多少,经过的流通环节或中间层次越多分销渠道就越长。
3、宽渠道或窄渠道的营销策略
分销渠道的宽度,取决于分销渠道内每个层次上使用同种类型中间商数目的多少。
(4)产品营销渠道的探析扩展阅读:
营销渠道策略的发展趋势:
1、渠道结构以终端市场建设为中心。以前企业多是注重在销售通路的顶端和中端,通过市场炒作和大户政策来展开销售工作。当市场转为相对饱和的状态,对企业的要求由“经营渠道”变为“经营终端”。
2、渠道成员发展伙伴型的关系。传统的渠道关系是“我”和“你”的关系,即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体,以追求个体利益最大化为目标,甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。
3、渠道体制由金字塔型向扁平化方向发展。销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短,销售网点则越来越多。销售渠道变短,可以增加企业对渠道的控制力。
参考资料来源:网络—营销渠道策略
Ⅳ 如何拓展产品的营销渠道
首先想先明确一下概念,商家选择较多的同类型中间商(如多家批发商或多家零售商)经销产品回,这种产品的分答销渠道就叫做宽渠道。这一渠道策略的特点是中间商之间形成强有力的竞争,有利于该商品占领更大市场领域,增加销量。但是,产品的最终市场销售价格不易控制,部分中间商削价竞销,会损害该产品在市场上的形象。
扩宽渠道没什么别的其它办法,只能是商家在实力允许、有足够市场、保证经销商的正常运营与管理等条件下,在市场上各个层次的环节中尽可能多地选择中间商来销售产品。公司必须合理的设置中间商的数目。
其它让产品更广更多的进入市场获得更大销量的办法建议采用多渠道策略。
宽渠道策略是与多渠道策略有明显区别的。多渠道策略是指公司通过多条销售渠道是产品进入市场的营销策略,即使产品进入尽可能多的销售渠道。拿食品举例,可选择的渠道包括超市、商场、食品店、市场、百货店铺、小摊等等。
如你问题所说,拓展渠道也可以选择尽可能多的渠道销售产品,要制定不同渠道的营销策略、管理办法与利益分配办法。
不知道你所涉及到的具体指哪个行业呢?
以上就是我对问题的一些理解,仅供参考,希望对你有点帮助。
Ⅵ 营销分为直接渠道和间接渠道,各适合哪些产品各有什么优缺点
1、直接渠道(direct channel) :
又称零级渠道,意指没有中间商参与,产品由生产者直接售给消费者(用户) 的渠道类型。直接渠道是产品分销渠道的主要类型。
直接渠道适用范围:
一般大型设备以及技术复杂、需要提供专门服务的产品,企业都采用直接渠道分销,如飞机的出售是不可能有中间商介绍的。
在消费品市场,直接渠道也有扩大趋势。像鲜活商品,有着长期传统的直销习惯;新技术在流通领域中的广泛应用,也使邮购、电话及电视销售和因特网销售方式逐步展开,促进了消费品直销方式的发展。
直接渠道的优点:产销直接见面,环节少,有利于降低流通费用,及时了解市场行情,便于生产企业开展维护服务等。
直接渠道的缺点:由于生产企业自办销售直接为用户服务,所以必须承担销售所需的全部人力、物力和财力;在市场相对分散的情况下,将使企业背上沉重的负担,会给企业的生产经营活动带来不利影响。
2、间接渠道(Indirect Channel):
是指商品从生产领域到达消费者或用户手中要经过若干中间商的销售渠道,即生产者通过若干中间商将其产品转卖给最终消费者或用户。间接渠道是消费品销售通常采用的主要渠道。
间接渠道适用范围:
间接分销渠道主要用于缺乏出口经验能力、没有海外分销渠道和信息网络的中小生产企业生产的产品;或面对潜力不大、风险较大的市场;间接渠道一般适用于消费品。
间接渠道的优点:通过专业化分工使得商品的销售工作简单化;中间商的介入,分担了生产者的经营风险;借助于中间环节,可增加商品销售的覆盖面,有利于扩大商品市场占有率。
间接渠道的缺点:中间环节太多,会增加商品的经营成本。限制了国内企业在国外市场上的经营销售能力的扩大。
(6)产品营销渠道的探析扩展阅读:
一、渠道选择要量体裁衣
企业在选择分销渠道模式时,为了争取在市场中处于优势地位,要注意结合企业自身的多方位优势,将分销渠道模式的设计与企业的产品策略、价格策略、促销策略结合起来,增强营销策略的组合优势。
在渠道选择中,仅仅考虑加快速度、降低费用是不够的,还要考虑渠道的产品配送能力,考虑产品能不能及时准确地销售出去,考虑市场占有率是否足以覆盖目标市场等。
二、逆向思考渠道设计的可行性
消费者是企业、渠道、终端整个通路的最后一个环节。渠道作为整个环节中间链接的纽带,可行性是渠道设计的重要原则之一。
畅通高效的分销渠道模式,不仅要让消费者能够在适当的地点、时间以合理的价格买到满意的商品,而且还能够提高企业的分销效率,争取降低分销费用,以尽可能低的分销成本,获得最大的经济效益,赢得竞争的时间和价格优势。
三、渠道选择不可“纸上谈兵”
企业的分销渠道模式一经确定,便需花费大量的人力、物力、财力去建立和巩固,整个过程往往复杂而缓慢。因此,企业选择的渠道一定要具备可操作性,不能如同“赵括论兵法”一样,纸上谈兵,华而不实。
四、注重渠道的可控制性
在市场中,影响分销渠道的各种因素总是在不断变化,一些原来固有的分销渠道难免会出现某些不合理的问题。在这种情况下,需要分销渠道具有一定的调整功能,以适应市场种种不可预知的变化,保持渠道的适应力和生命力。
Ⅶ 如何构建有效而畅通营销渠道的探析开题报告
如何建设合理、实用的营销渠道?
一、分析品牌及产品自身的特点确定营销渠道的结构
1、从品牌的市场定位入手,找准品牌的切入点,分析这种定位会有哪些渠道与之匹配,且能充分体现品牌的这种定位,定位走的是高端、中端或低端产品,哪些渠道能更好地适合品牌定位。
2、产品的价格定位,决定了企业应该选择什么样的营销渠道来渗透,如何才能有效地贯彻执行价格杠杆,确保产品的价格执行力度,如何才能最大力度挖掘产品的价格优势,如何有效调节产品价格的竟争力。
3、产品组合的特色与优质,也是确定选择何种营销渠道的关键,产品线的长短与特色,将决定营销渠道是否可以满足产品在该渠道的投放,是否完全能展示产品特色风格,是否可体现产品自身的优势所在。
二、品牌发展的不阶段要求不同的营销渠道
1、品牌在发展初期即导入期间,可以建立以宣传推广品牌为主体的营销渠道,这要求以能扩大品牌的知名度与市场占有率为前题。2、品牌在发展期,即品牌相对稳定,市场份额也相对波动不大,营销渠道也相对稳定,这期间要求营销渠道以质量为首要标准。3、品牌在衰退期,市场正在萎缩中,营销网点相对数量降低,渠道应以做相应的调整,以满足榨取最后品牌利润为核心渠道。
三、营销渠道的选择
1、营销渠道的选择作为渠道建设的重点,没有配套的营销渠道做后盾,不但品牌难以拓展,企业也难以生存,更无从谈产品销售了。2、营销渠道在选择上各生产厂家有自己的尺度,都有自己的一套衡量渠道好坏的标准与要求,但核心要点则有相似之处。3、营销渠道要有自己的组织机构,有一定的资金实力,有相当的物流贮备条件,有一定的抗风险能力,有一定经验的运营模式,能运用各种配套的营销手段。
4、营销渠道所有人员首先建立在诚信基础之上,对品牌有较高的忠诚度,并能拥有可持续发展的良好势头。5、营销渠道要有协调能力,可协助生产厂家进行渠道内关联渠道的有效沟通,协调厂商之间的各种矛盾。6、营销渠道要有信息反馈的能力,各渠道能将第一手资料及时提供给生产厂家,以便生产者及时准确决策,提高市场反应速度。
四、营销渠道的管理与维护
1、营销渠道的建设在选择好以后,重点落实在渠道的管理与维护,是营销渠道质量好坏的关键所在。
2、定期或不定期委派营销人员对各营销渠道进行走访,了解与观察渠道现状,协助渠道解决一些实质性的市场问题与难点,以便及时调整营销方案。3、定期或不定期的电话跟踪营销渠道,进行有效的交流与沟通,询问各种市场情况,收集渠道的信息反馈,以便为决策提供依据。4、协助营销渠道进行品牌推广与产品销售工作,为各渠道提供一定的营销支持,确保渠道健康、良性、有序地发展。5、指导及监督营销渠道对公司的各种营销政策的执行力度,各种营销活动与方案的执行效果,确保营销渠道有的放矢,发挥渠道的最大优势。6、对营销渠道进行定期或不定期的评估,对渠道进行综合、全面、完整的营销评估,确定哪些渠道是合理、实用的,哪些渠道需要调整或淘汰,确保渠道高效畅通,优化营销渠道。7、营销渠道的激励措施,建设渠道是为了提供品牌催化剂,为渠道自身净化提供动力。
风险规避和注意事项
在营销渠道建设中难免会出现各种形式的问题,我们要勇于正视与面对渠道所带来的压力及困难。如果问到建设营销渠道的过程中应该规避哪些方面的问题?还真不好回答,不过笔者认为营销渠道的建设过程中对渠道的设计与选择非常讲究,健康良性的营销渠道是品牌的最佳载体,在确定好营销渠道后则管理与维护将变得十分重要。说到规避的问题,笔者认为企业的各渠道环节之间,要体现以人为本的原则,在产品高度同质化的今天,思维决定高度,细节决定成败。在营销渠道建设中,还想提醒大家以下几点:
1、营销渠道在确定好或选择好以后,并非一成不变,随着企业的发展需要做相应的调整,本来营销无定式。
2、营销渠道在执行营销方案及活动时,重点在落实与执行,没有执行力度,再好的方案也无用武之地,再好的产品也体现不了价值所在。
3、在重视营销渠道建设的过程中,企业或渠道不应一味强调网点数量而不求质量,或强调质量而不重数量,要讲究质量与数量并重。
4、营销渠道的合理与实用,要以数据为依据,用数据来说话,渠道管理要进行量化管理,强调量的同时体现质。5、营销渠道要适合品牌的发展,适合自己的渠道才是真正的、合理的渠道,不适合自身品牌特点的再好的渠道也不可取。6、营销渠道要提高实物营销的重视,不要追求盲目的产品库存转移,要实实在在地将产品分销到消费者手中。7、营销渠道的考核与一定程度的奖励必不可少。
Ⅷ 怎样根据产品特性选择营销渠道
选择营销渠道要考虑的产品因素包括:
(1)价格。价格越高,越宜于选择短渠道回模式,因为多一答次中间转手,就要加上一定的中间商利润,会影响销路,一些价格较高的产品,最好是经营者用推销员直销。
(2)产品耐久性。易腐产品或式样容易过时的产品,周转要快,渠道越短越好;而比较耐久的产品,则可以采用长渠道销售。
(3)产品技术性质。一般技术性较高的产品,或售后技术服务非常重要的产品,经营者应尽量缩短渠道。高技术的耐用消费品,如需通过中间商销售,必须设立修理服务中心,防止因无力承担维修服务而影响销售。
(4)产品的体积、重量。体积大,重量也大的商品,宜短渠道销售,以减少流通费用。
Ⅸ 产品的营销方式主要有哪些
产品的营销方式主抄要有以下五种:
1、整合营销
作为一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
2、联合营销
两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动以创造竞争优势。
3、事件营销
国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,可以快速提升品牌知名度与美誉度。
4、直销
作为一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。
5、对立营销
企业的产品在推向市场时,在每个竞争阶段,均需要找出对立者,比如品牌、产品甚至企业或者个人,根据对立者的营销策略体系,建立对立的营销策略体系来跳出同质化竞争市场,或阶段性打击竞争对手。
Ⅹ 营销渠道可以用什么理论模型去分析
营销渠道激励模型
激励因素是指能够对被激励者的行为产生刺激作用,从而调动其积极性的因素。它代表了被激励者最本质的需求,只有当设定的激励活动或目标能够满足某种激励因素时,才会使被激励者产生满意感,从而产生效用价值。因此激励因素分析是激励模型研究的前提。以IT分销行业为例,典型的渠道类型由分销商(一级分销、二级分销)、代理商(或经销商)组成。从制造商视角看,这些渠道成员可以统称为中间商。中间商是制造商与最终用户之间产品及所有权转移的渠道,可以为制造商提供多种服务。以中国市场IT分销商为例,他为上游制造商提供了从市场工作的组织、市场调查、经营网点的建设、进出口、成品库存资金的占用、物流配送、维修、回款风险等等服务。只有当一个制造商能够与分销商建立起双赢、互利的合作关系时, 才能激励分销商持续地为制造商提供高水平的服务,从而建立起比竞争对手更高效的供应链运作体系。根据已有文献,可以获取一些能够对中间商产生激励作用的研究结论。
首先,通过销售制造商的产品获取利润是任何规模的中间商与厂商合作的根本目的之一,也是双方合作的基础。制造商通过向中间商提供优惠的价格政策,可以刺激中间商加大对该产品的市场投人力度,在自身获得利润的同时,帮助制造商扩大市场分额。
其次,中间商一般是风险厌恶者,竞争和不确定性是风险产生的主要原因。对于中间商来讲,不确定性可以来自外部市场环境中与其交互的各种因素,如制造商的新产品开发、产品供货、价格变动,竞争对手产品及营销策略的变化,以及顾客需求的快速变化等,这些因素都会给中间商带来一定的风险。研究结果证明,制造商通过与中间商建立伙伴关系,增加相互之间的信息交流,如新产品开发信息、产品生产信息、供货信息等,并且经常提供一些制造商掌握的市场及顾客信息等,有利于帮助中间商在制定经营策略及实际销售过程中减少不确定性带来的风险,这对于一些规模较小的中间商来讲是非常重要的。物流信息的及时传递和共享,可以提高物流系统的运作效率,减少订货周期,保证产品快速及时的到货,以及制造商共同承担降价风险等,均有利于减少中间商的库存风险,使一些大型的分销商获得较高的满意程度。除此之外,信息交互的增加,不仅有助于减少不确定性,而且还有利于建立和巩固协作关系,增加相互间的信任程度,从而提高中间商的满意程度。
在充分竞争的市场中,短期的利润获取并不能保证长期的持续发展。在中国IT分销行业市场中,每年都有多个分销公司由于各种原因无法继续经营,其中不乏成长飞速的明星企业。竞争的惨烈使越来越多的中间商认识到,要想在快速变化的市场中处于不败之地,必须具备自身核心的竞争能力。文献研究表明,处于成长阶段的中型规模的中间商,培养其核心能力最易使其获得满足感。因此,制造商可以通过为中间商提供发展的机会,对其员工进行技术培训,辅助其决策性制定及投资等方式,帮助其业务的拓展,提高中间商的核心能力,提高其满意程度,从而达到激励目的。
通过对国内IT分销企业实际运作的调研,也可以验证国外研究的结论。表1列举了通常分销商希望从上游制造商获得的支持。综上所述,获得利润、降低风险、提高竞争能力是中间商最重要的三种需求,只有制造商采用的设定的激励活动或目标能够最终满足上述三种需求时,才能使中间商获得满意感,产生激励作用。这三种需求可以单独发生作用,也可以同时发生作用。