营销人员谈产品质量

① 从营销人员角度考虑全面质量管理怎样做

营销员也是属于全面抄质量管理范围.其实袭这个统属性很广.全面质量,的对象:产品,客户. 生产加工车间的是产品.,而营销的对象是客户. 一个良好服务态度是对客户最大质量保证,销售员做到三点: 售前用心,售中尽心,售后关心. 用热诚的心与快速的行动 带走每一位用户的烦恼！每一个日常的工作都在为客户服务.具体的操作遵循质量管理体系中有一个参照的.现在国内都实行ISO标准认证. 全面质量管理按现在运行体系当中.不能达到具体操作性,因为在全面质量管理体系中.没有规定具体的操作程序.太过笼统性.一个太理论化的概念.

② 产品质量在市场营销中的作用 谁帮我解答一下额十万火急

尼卡美能达彩色MFP梅开二度再次获得BLI大奖
2009年3月9日

在近日进行的BLI评选中，柯尼卡美能达bizhub C203和bizhub C253凭借其可靠性，较好的整体图像质量，产品的用户友好型设计，易用性，高生产力等特点再次获得BLI“年度之选”的彩色多功能数码复合机 segment 1 和 segment 2 两项大奖，而macgicolor 5670EN则凭借其优异的输出质量和使用成本低的优势，获得了彩色激光打印机的“年度之选”的奖项。这是继2008年6月彩色商务标兵bizhub C353 和magicolor 8650获得“BLI年度之选 ”奖项之后第二次获奖。

BLI每年在年中和年末进行两次评奖。获得奖项的产品均为通过BLI严格测试表现最佳的产品。评奖的因素基本包括了对用户来说最重要的因素，诸如可靠性、易用性、输出效果、生产力和价值等。通过各种性能测试后，BLI公开出版详细测试报告和评级。依据测试数据和BLI分析师以及编辑的意见选出获奖产品，以保证BLI推介真正的最佳产品。

“柯尼卡美能达bizhub C203经过我们的重重测试从同类产品中最终脱颖而出的秘密在于其在同速度段的机器中拥有出众的性能。例如它支持鞍式装订，最大纸张尺寸可达311mm×457mm，并拥有方便用户使用的触摸式控制面板 ”BLI 编辑George Mikolay说 “通过BLI严格的100,000耐久测试，bizhub C203向人们展示了其接近完美的可靠性，表现出更大的纸张容量，打印/复印速度为20页/分钟（A4横向），同时兼备优秀的复印效果。另外它为用户提供了可靠的安全管理功能例如硬盘信息自动删除功能等以防信息泄露。bizhub C203在同级别机器中是性价比很高的”。

在谈到另一款获奖的机器bizhub C253时，BLI评测室经理Pete Emory说到“凭借其出色的可靠性，出众的打印质量和用户友好型的设计bizhub C253获得了彩色MFP segment 2的奖项。除了其出色的可靠性之外，这款机器使用起来非常方便：全彩色的大幅触摸控制面板为用户提供两种界面选择，同时具备两种菜单入口使得日常使用频率较高的功能更易查找。打印驱动同样表现出色，EFI Fiery打印控制器能够帮助用户获得更加接近真实的彩色输出效果。而就用户普遍关心的安全问题，这款机器也给人们一个满意的答复，具备出色的安全管理功能例如硬盘信息自动删除功能以防信息泄露，提高安全性”。

作为适合于中型商务环境、企业大型工作组或部门用户等工作环境的彩色激光打印机magicolor 5670EN，在BLI的年度评选中，以其优异的输出表现也颇受测试工程师们的好评。“在测试过程中所表现出来的高质量输出和使用成本低，magicolor 5670EN必将会受到广大商业用户的亲睐，” BLI的资深打印机产品分析师Marlene Orr表示，“并且操作简单，其选配的自动装订功能和USB闪存直接打印功能，将会最大程度的帮助用户提升工作效率。”

“柯尼卡美能达的多款产品能够荣获此奖项，我们感到非常荣幸。我们将继续努力为广大用户提供更具创新性的产品，帮助用户在提高办公效率，提高质量的基础上降低运营成本。”柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司销售企划部部长森大辅先生谈道。

注：BLI是以美国为中心的全球性办公产品测试实验室。成立于1961年，具有47年的测试经验，拥有超过6000种产品的信息数据库，并长期出版各种测评报告。专注于办公设备复印机、打印机和传真产品，并且在复印机、打印机、传真机等办公产品的配置和价格方面都极具权威性。

③ 销售内勤与产品质量有什么样的关系

各组织机构不同，很多企业销售内勤与商务助理做同样的工作，希望提供的对你所有帮助。

经营企业销售内勤（商务助理）职责：
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；
2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请；
6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品；
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；
9、做好业务电话的登记工作；
10、负责起草、打印销售部各类文件；
11、协助销售部经理进行业务谈判；
12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。这是销售内勤的工作职责。而且，还有一个重要的工作就是协调销售和生产之间的纽带。上传下达。也就是说，你需要协助监督生产。毕竟合同是由销售内勤经手，了解详细的质量情况，所以在生产加工结束以后要核对时否符合合同要求。

④ 如何从质量的角度出发，想办法提高一个产品的销量我是一个质量管理人员，希望给我提供三个办法

质量与销量的确有关系，但销量是销售人员的职责，你是质量管理人员，只能在你的职责范围内给提供一些帮助。如果定为三个办法，具体如下：
1、确保出厂的产品质量（预期使用效果）完全满足设计要求。
2、好看的产品能够增强购买的欲望，所以你要加强对产品的外观控制。
3、加强过程质量控制，减少返工返修甚至报废，降低生产成本和质量成本，提高市场竞争力。

⑤ 作为一名销售人员,你将如何销售产品

商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场
当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚
长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的
销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的
销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程
要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户
其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费
销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要
谨记以下几点
1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助
2.诚信，没有诚信，你将一无所有
3.个人魅力，处理人际...做好售后服务，产品和业务人员是相辅相承的
销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程
要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好.销售如做人，把握客户的想法，这一点对于渠道销售特别重要
谨记以下几点
1.坚持，包括对客户兴趣爱好的研究，没有诚信，用自己的信心去感染客户
其次要做好充分的准备工作，要不等与搬石头砸自己的脚
长久之后就每人相信你了，处理人际关系的手段
4，对于销售有很大帮助
2，这对销售人员来说才是最致命的
销售就是做人的过程，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
5，引导消费
销售销售先销后售.个人魅力，这是很重要的一点，投其所好，机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握商业社会竞争这么激烈，人活明白了.诚信,史上最优秀的销售人员不是把看似很难的产品卖出去，你将一无所有
3.换位思考，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场
当然自己销售的产品也要质量不错才行，获得客户的信任

⑥ 销售人员有责任提高产品质量吗

最近我听到一个销售经理说：“销售人员的工作是将顾客引进来。如果商品的质量有问题，管理层会去解决。销售人员不应该花很多的时间来对商品的质量问题提出意见。
如果一个销售人员做很多其他的事情而非销售商品，你可以说这个销售人员不在做他自己份内的事情。但是，如果许多销售人员都出现了这种情况，那你就应该多做些相关的调查了。
虽然销售人员应该将他们的时间和精力都花在提升销售收入上固然没错，但那并不是顾客看待事物的角度。顾客希望销售人员是能够成为“对结果负责”的那个人。
因此，销售人员应该可以（对商品的质量）提出意见，或者甚至要摆出一种强硬的态度以提高商品的质量。如果一家公司有过比如延迟交货，缺陷交货或缺少配件等的产品质量问题的历史，这些公司的销售人员最终还是会把更多的时间花在安抚顾客以及采取措施（措施采纳范围：从提出投诉到监督生产过程）上来确保产品质量。
同样，如果一家公司在保持产品质量持续性上有问题，或者这个产品一直不能够受到顾客的青睐，这也同样会负面的影响销售成绩。
所以，虽然销售人员的工作真的不是去保证产品质量，但是来自销售人员关于我们的产品特征，服务水平和质量标准上的投入确实是顾客所期望的。
如果管理层所关注的是销售人员是否花过多的时间在产品质量问题上而不是在销售额的提升上的话，那么也许管理层应考虑让操作人员，技术人员或其他工作人员来处理顾客的意见（而不是销售人员）。

⑦ 销售时,当顾客对产品质量有所顾忌时

其实楼主在问的是顾客的购买过程，推荐看下《销售管理必读12篇》，相信会有帮助。在销售工作中，顾客买产品是需要一个过程的。顾客对你的产品跟服务有了最基本的了解之外，然后会进行判断，直到最后购买，其顾客在购买时这个心理过程也是比较复杂的。作为销售员如果能够对顾客的这种心理变化了解得很透彻的话，对接下来的说服工作很有帮助，而且对成交也起到一个非常重要的作用。一起来了解一下。

作为销售员如果能够在顾客消费的五个阶段采取不同的策略，做好推销工作，那么这样就可以拥有更多的忠实粉丝，不信你可以试一试。

⑧ 营销人员和产品质量哪个重要！！！

好的产品质量是企业营销取得最大业绩的保障。