『壹』 怎么样如何寻找客户和挖掘
确定用户需求可以通过市场调查实现啊。先确定你的目标客户,然后设计调查问卷。也可以把你的产品给顾客试用,然后让他们给出意见,改善产品属性,开拓市场。
『贰』 在做网络推广,除了找当地企业,个体工商单位,或者主动找企业的需求企业,还可以怎么挖掘潜在客户
我是做网络推广的,哇,我的理解,跟你说一下。主要目标是确定推广回计划,带来网络客户。然后答就是确定了你们公司网络的推广框架,做好这些只要按照这个流程做。写好网络推广计划书,看了计划书就知道该怎么做。就这样的是你要在网络上的事情比较多,每天要坚持做。认真回答求采纳。
『叁』 做微商,同行老是跑到我空间去挖客户,有什么办法
你好,可以设置他的权限啊,禁止他到你空间啊,拉黑,坚决干掉同行。
『肆』 经营网络推广,如何从50家当地周边企业中挖掘出100位意向客户
在产品的品质和服务的差异化越来越小的市场中,客户的信任显得越来越重要。营销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身,懂得“推销产品,首先要推销自我”的道理。要“推销自我”首先必须赢得客户的信任,没有客户信任,就没有展示自我的平台,更无从谈起赢得销售成功的结果。
一:自信+专业
“自信等于成功的一半”,自信心直接展示你的精神面貌,无形中向客户传递了你的信心,你的自信将会增强客户对你的信赖。试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心,客户又有什么理由来信任和接受你呢?所以在和客户交往中必须树立这样的信念:我是优秀的,我们公司也是优秀的。销售成功对你来说只是时间问题,客户接受你公司的产品和服务也只是时间和认识问题。有了这样的信念和客户交往,你的言谈举止将处处加深客户对你的信任。
但我们也应该认识到营销人员必须具备自信的同时,一味强调自信心显然又是不够的,因为自信的表现和发挥需要一定的基础――“专业”。也就是说当你和客户交往中,你对交流内容的理解应该力求有“专家”的认识深度,这样让客户在和你沟通中每次都有所收获,进而拉进距离提升信任度。另一方面自身专业素养的不断提高,也将有助于自信心的进一步强化,形成良性循环。而我们的自信缺失了“专业”,往往就会给客户留下“华而不实”的印象,逐渐产生逆反和排斥心理。
所以我们不仅要自信,更要专业。
二:坦诚细微不足,体现真实自我
“金无赤足,人无完人”是至理名言,而现实中的营销人员往往有悖于此,面对客户经常造就“超人”形象,及至掩饰自身的不足,对客户提出的问题和建议几乎全部应承,很少说“不行”或“不能”的言语。从表象来看,似乎你的完美将给客户留下信任。但殊不知人毕竟还是现实的,都会有或大或小的毛病,不可能做到面面俱美,你的“完美”宣言恰恰在宣告你的“不真实”。
美国著名的心理学家纳特?史坦芬格做过这样一个实验:要求四名前来求职的人,要一边做自我情况报告的录音,一边用小型的煮炉煮牛奶。
第一位求职者声称:自己学习成绩优秀,而且有出色的社会活动能力。他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。
第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几,但他在报告的最后说,他不小心碰翻了煮炉,牛奶也煮煳了。
第三位的情况和前面两位不同。他说自己的学业很糟糕,而且社会组织活动能力不怎么样,但他的牛奶煮得相当棒。
第四位的自我报告和第三位相似,并且牛奶也煮得差劲。
史坦芬格认为,所有求职者都可以归于上述四类人之中,第一类人:十分完美,毫无欠缺;第二类人:非常完美,略有欠缺;第三类人:欠缺,有小长处;第四类人:毫无长处。
表面上看来,似乎第一类人成功的几率应该更大,但现实的天平却倾向于第二类人。所以,一个营销人员想要赢得客户的信任,大可不必去极力掩饰自我,而应适当承认细微不足,使人觉得亲近,更容易被人接受。
三:帮客户买,让客户选
现实工作中,许多营销人员都会在阐述自身优势时,强调自身是客户的唯一或上佳选择,这在一定程度上表达了必胜信心,但同时也会给客户附加了压力。因为在这样的氛围下,你“先入为主”的结论往往使客户不能和你做轻松沟通,提出选择的建议。因此丧失进一步沟通的机会,彼此不欢而散。
所以当我们详尽阐述自身优势后,不妨不要单方面急迫下结论,而是建议客户多方面了解其他信息,并申明相信客户经过客观评价后会有做出正确选择的。这样的沟通方式能让客户感觉到他是拥有主动选择权利的,和你的沟通是轻松的,体会到我们所做的一切是帮助他更多的了解信息,并能自主做出购买决策。从而让我们有机会和客户拥有更多的沟通机会,最终建立紧密和信任的关系。
四:成功案例,强化信心保证
许多企业的销售资料中都有明显篇幅介绍公司的典型客户,营销人员应该积极的借助企业的成功案例,消除客户的疑虑,赢得客户的信任。在借用成功案例时,不应只是了解客户名称。而应详尽熟悉客户的资料,包括公司背景,产品使用情况,联系部门,相关人员,联络电话及其他说明等等。如单纯告知案例名称而不清楚具体细节的情况是会给客户留下诸多疑问的。比如1:怀疑你所介绍的案例不一定确实,2:所介绍的案例不一定是成功案例。所以细致介绍成功案例,准确答复客户询问非常重要,用好成功案例能为你建立客户信任发挥关键作用――“事实胜于雄辩”。
『伍』 如何在网络推销产品,挖掘潜在客户
在产品的展示上可以找几个比较有经验的网络高手帮忙把我们的公司主页通过不同侧面的图片展示.能代表企业形象的画面等淋漓尽致地呈现出来.给客户以强有力的视觉冲击感以增强客户浏览我们网页的第一印象.
为了提高网络营销技巧,对我们的产品知识要有更进一步的了解,比如:产品的使用期限,保修期限,使用中的注意事项,技术优势,生产能力,售后服务等等,这些都是消费者非常关心的问题,也是业务员很容易忽视的关键问题所在,对我们产品的一些细小问题也要对答如流,特别是刚刚接触公司产品的新业务员一定要先把自已的产品摸熟.摸透.要尽量多得去掌握产品的一些知识。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的从而失去成交的机会.
对于新业务员来说要做的除了每天重发信息,提高活跃度,想方设法使自已的排名靠前之外,要尽快的了解和掌握本公司的一些产品知识和企业文化知识,可以找公司的前辈及熟悉本公司产品的相关业务人员虚心请教一下以备应急之用.这对于我们业务员或实施网络营销的专业人员来说起着关键性的作用.因为,随着时代的发展网络生意对于一个普通人来说也不再陌生,网络营销对于很大一部分群体来说都是一个赚钱赢利的大市场不单指生产厂家,有很大一部分消费者---包括刚刚毕业的大学生
.失业者.兼职人员等等也正想利用网络营销好好白手赚一把,所以各种各样的网络消费也随之而生,相信大家都了解,现在的企业无一例外的都具备自己的企业文化,实践证明,文化也能创造价值、创造效益,我们要把企业的产品优势以最大的亮点展示出来,提供更多的增值服务,从而使消费更具吸引力,使我们的网络销售更能锦上添花.
有效的沟通:
我们的网络主页是我们找客户的前堤也就是为了增加客户对我们产品了解的第一印象,并不是我们把主页做好了一切就万事大吉了,客户是找来的而不是等来的,守株待兔碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击,可以利用贸易通主动寻找客户交流,也可以利用电子邮件与留言与客户沟通,必要时也可以做电话跟踪,不过,沟通的目的在于传递信息----那就是推销我们的产品,拓展我们的销售渠道,那么怎么样的交流才能更有效的传递我们的信息实现我们的合作目的呢?
首先要找到相应的客户才能与其沟通,就拿我们来说吧,我们是生产塑料板材的厂家,所用原料是属于化工行业的,你不要看到我是用化工原料的就开口象我推销你的产品,因为我们只用其中的几种而已,并不是所有的化工原料我们都能用的上,换位思考如果有人喋喋不休的向你推销对你来说根本用不上的产品你会烦吗?你会理他吗?这就是有的朋友常说的给客户留言了或者与客户交流他们不理你也不回话的原因所在.所以找对相应的客户交流很重要,你的专业知识和对自已产品的了解度的多少这种时候就显得尤其重要,做为一个业务员不能很好的掌握这一点那就需要及时补课了.
找对了相应的客户还要掌握一定的沟通技巧,因为客户能否愿意听我们说下去是交流的关键,要想在短暂的交流之交中,让顾客对你有深刻的印象,必须制造令顾客陶醉的方法和艺术.
对于礼貌先行而言,是交朋结友的先锋,有句古话叫做:要想得到别人的尊敬,首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语,如:好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。 有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围,加深了客户对你的印象,同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触,掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象,记住做好这第一次的沟通很重要.我们要做到找准对象.切入主题.坦诚相待.目的明确.命中要害才能达到交流的目的。
在对客户介绍产品时切岂海阔天空的夸大其词,要知道你所销售的产品还有很多同行也在生产,客户或经销商对你的产品并不陌生,你所推销的对象也许正是你们产品销售行业中的经销老手你的漫无边际的推销只会引起他的反感,我们要针对自已产品的优势与弱点事实求是的说明,我们始终要把握一个原则,我们不是来给顾客传授知识和说教的,而是为其提供服务和帮助的,是为客户解决问题和困难的。因此,我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务,而不是从他口袋里掏钱,这样才会降低客户对你的心理防线,并潜意识地接受你。因为在营销实践中,顾客最反感与耽误时间而又对其没有帮助的人员交往。只有推销人员表现出极强的专业性和极高的热忱心,才能让客户愿意与你交往,对你产生兴趣,慢慢地从心里上接受你,认可你,默默地依附于你,放弃自己的心理防线,使你第一步目标基本得以实现。
如果跟进客户销售员朋友们一定要明白,跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断,在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也很勤奋,天天的拜访客户,天天的给客户打电话,却总是得不到准确的客户信息和情况,结果造成没有准确的判断,也就不知根据不同的情况来跟进。要主动的提出签约的请求,为的就是让客户给你一个明确的态度,让需要的客户一次就能和你签约,而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。我们很多的销售人员由于害怕被拒绝,不敢要求客户签约,结果是能签约的单签不到,出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。
举一个小例子,有一个销售网络电话的女业务员,通过贸易通和我聊了一个多月,也曾让我了解她的产品,可就是没直截了当的和我提出买她的产品,结果她公司的一个新来的男业务员,第一次就让我帮他买一部,并明确告诉了一个月能为我省多少钱,我答应他的拜访。结果是女业务员和男业务员一起到我公司,我看了产品就安装了一部。之后,女业务员说:X总,我和你联系了一个月你都没有向我购买,为什么你就答应他了?我说:你没有说你要向我卖产品,我还以为你只是和我聊聊天呢!通过这个例子我想告诉大家的是,销售有时很简单,你只要搞清楚客户为什么不要你的产品?他的理由是什么?然后用什么方法来说服客户。这就是你制定跟进方案的依据。
我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类,1.是服务性跟进。2.转变性跟进。3.长远性跟进。第一种是已经做成生意的跟进,第二种转变性跟进,是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。第三种长远性跟进,是指短期内还难以达成合作的跟进方法。
所谓转变性跟进,是根据客户的态度决定的。情况有以下几种:
1.客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,最好是收集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。
2.客户对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但由于暂时的资金问题无法购买,对这类客户你应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。我的做法是只要客户靠得住,先给产品再约时间收钱。
所谓长远性跟进,是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟了呢?实践证明,往往这类客户会出现大买家,但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信,逢年过节一张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这类客户会给你带来惊喜的。
上面简单的介绍了一些跟进的方法,可能并不详尽。可销售中许多方法还要你学会变通,也要你自己有一定的悟性,也要学会不断总结自己的经验。举一反三,无师自通才是销售的最高境界。
『陆』 有什么淘宝群发软件 和 挖掘同行那里的潜在客户软件呢
没有挖掘同行那里的潜在客户的软件
『柒』 如何挖掘同行那里的潜在客户
挖掘同行那里的潜在客户,可以专做口碑形象推广,“生.意.道口碑营销软件”推广面大,覆盖面广,为你深度挖掘业务渠道,使意向客户,包括同行的客户都可以流向你。
『捌』 如何用通过网络找潜在客户,拉生意。怎么去推广呢。
如何寻找潜在来客户,本人自的分析是:应该以一个买家的心里状态去想这个问题? 请问你想出来了吗? 比如我是一个喜欢玩车的人?我会去什么地方交流车的知识呢?如果我喜欢钓鱼,我又会去什么地方交流,或者学习钓鱼的技巧呢?是不是会去,各种玩车的爱好者论坛,或者关于汽车的相关网站。钓鱼是不是就要去,和钓鱼相关网站 等等。还有一些相关的群 ,这里面的人都是潜在客户。但是记住有潜在客户的地方,也就会有同行。所以这不是完全意义上的潜在客户。如果找潜在的客户,那么就需要自己建立属于你自己的一块地盘。
『玖』 网络营销如何抓住客户的心
1.网络营销,营销是根本,网络是工具。谁笑到最后,看谁的营销功底深厚。贴近客户的、先进的营销理念,具有创意的盈利模式和营销模式,才能让工具的作用发挥得淋漓尽致。好比我们去一个地方要选择不同的交通工具,过去我们只能选择火车、汽车、马车等,现在可以坐更先进更快的飞机。但我们要牢牢记住我们所要到达的目的地,而不要陶醉于坐飞机比坐火车、汽车更爽不能自拔;
2.同样,电子商务,商务是根本,电子是工具;
3.网络营销对每个企业来讲,都是全新的东西,都是不断发展变化的事物,学习能力在未来的工作中越来越重要。学习,已经成为工作的一部分。谁的学习能力强,谁就会立于不败之地。学习网络营销,应该把握“学中做、做中学”的原则;
4.推广工作是网络营销中重要的一环,但很多企业把推广当做了网络营销的全部,大家把大部分精力都放在那些五花八门的推广方法上,陶醉于网站流量的增加,导致中国的网络营销客户转化率很低,因为大家都不重视客户体验。我们应该回归营销的本源,静下心来研究客户的习惯和思维,研究客户的真正需求,提升网站的客户转化率,不要轻易放过任何一个跟我们接触的客户;
5.网络营销需要过程,需要积累,就像烧开水,不到100度水是不开的。既然把网络营销做为企业整体营销战略的一部分,那就不要急功近利,不要轻易放弃,不断尝试、不断总结,终有收获;
6.网络营销是精准营销,可以透过各种网络营销工具做到我们传统营销中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以,对数据的敏感、对数据的挖掘、对数据的研究,乃至从一开始就建立起客户数据库,应该成为我们做网络营销的基本功;
7.有创意、有销售力的营销文案是网络营销的推广工作、网络营销的各种营销手段的核心,网络很透明,推广方法其实很简单,大家都能掌握,但最终的结果高下比的是文案,谁的文案更有创造力、更有销售力、更能打动客户。文案工作在网络营销中瑜伽引起企业的高度重视;
8.研究客户,做换位思考,应该成为我们做网络营销工作的常态。客户的思维方式、客户的行为习惯、客户的潜在需求、客户的生活态度、客户的不满等等都应该成为我们的研究和琢磨的内容;
9.做网络营销实际上是积累客户的过程。一开始的时候,要懂得放水养鱼,要降低门槛,要给客户实惠,要为客户创造价值,渐渐让客户离不开我们。你只要记住一句话:“除了卖产品,我还能为客户做点什么?”一切都会迎刃而解!
10.要经常去竞争对手或行业标杆的网站看看,最好以客户的心态去,把每一个环节都体验一遍,人家做的好的,你拿过来稍加改进和变化,就会成为你的优势。人家做的不好的,就是你的机会,抓住这个机会,就会乘虚而入,从侧翼瓦解对方的优势;
11.做事要赶早。当你所在的行业大家对网络营销都没有深刻的认识,开展网络营销的程度都比较地下,手段也比较原始,甚至整个行业都没有意识到网络营销的重要性,这个时候,正是你千载难逢的机会。你一定要全力以赴,重兵出击,因为你是这个行业最早发现商机的人,你在网络上没有多少竞争对手,一旦你确立了你的江湖地位,等别人发现后想追上你,付出的成本会更大。如果你认为别人都没有做,我也别急着做,那你真是愚蠢到家了,从众思维害死人;
12.快速的行动力,高效的执行力是保证网络营销取得成功的保证。当企业老板的观念转变,当老板的决心已下,最后的结果全看执行是否到位。我接触过同时起步而且在同行业的企业做网络营销,那个早早组建了执行力极强的专业操作团队的企业,已经把他的同行远远抛在后面。做网络营销,你有没有专业的操作团队?团队有没有超强的执行力?能不能在第一时间把你的创意和思路付诸实施,这是每一个想把网络营销做好的企业老板必须要考虑的。
『拾』 您会用哪些方法手段去挖掘同行销售精英
其实同行业的为什么要挖来呢,最好做到要其自残,要他在同行那里去销售我们的东西,这才是目的。