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产品认证行业营销

发布时间:2021-02-26 05:57:42

⑴ 检测认证行业如何做销售

除了行业的宏观环境外,影响认证检测机构制定营销战略的另一个重要因素是行业的竞争情况。本文将对影响行业竞争格局的因素进行阐述。
管理学理论认为,影响行业竞争格局的因素来自于五个方面:
1、现有竞争者之间的竞争
随着认证检测市场的开放,大量的外资检测机构进入中国市场,比如SGS、UL、TUV莱茵、TUP南德、PSB、ITS等,同时也有大量的民营资本进入检测市场,其中以深圳CTI华测影响最大。这些机构无论是在技术实力、历史还是品牌影响力存在差异的。经过将近10年的市场建设,这些机构已经改变了过去中国认证检测市场国有检测机构占主导地位的格局,从目前的情况来看,中国认证检测市场上可以分出三大类型的企业:
(1)国外知名检测机构,如SGS,TUV,UL,ITS等,这类机构的特点在于其在国际市场上拥有强大的品牌效应。他们的目标市场是成熟或者高速发展中的国外或者中国大型制造商,并且通过全球的资源平台建立起合作关系,获得了先发的优势。
(2)国有检测机构,如威凯、中国家电研究院、广安所、商检系统下的检测机构、质检系统下的检测机构等等。这类机构的特点是在于其较长的历史背景或者政府的背景,并且通过前期的发展已经掌握了大量的客户资源。
(3)大量的专业化检测机构,这种机构的特点是机制灵活,市场化程度高,利用中小型客户对价格敏感的特点争夺市场。
可以看到,现有的竞争格局导致了类似威凯这样国有背景的检测机构处在相对比较尴尬的位置,一方面尚未建立起足以与外资认证检测机构相抗衡的品牌形象,另一方面在体制方面也没有这些外资和民营机构灵活。为了在现有的竞争格局下获得发展,国有检测机构的唯一出路在于充分利用现有的客户资源以及知名度寻求在市场化方面有所突破。
2、潜在进入者的威胁
尽管目前认证检测领域放开之后竞争加剧,但是由于还是存在超额的行业利润,因此还是有大量的资本寻求进入这个行业。特别是在一些技术投入较少,见效快的项目上,比如玩具的EN71业务,RoHS检测项目等。一旦这些资本进入之后,对现有的竞争格局带来较大的冲击。因此认证检测机构在业务的模式上也在不断的寻求突破,建立起综合的核心竞争优势。除了提供纯粹意义上的认证检测外,还提供包括技术咨询等一揽子综合解决方案。通过为客户提供更多的价值服务,可以牢牢的捆绑这些大客户,建立战略性的合作关系。
3、替代品的威胁
在产品市场方面,竞争的还来自于替代品的威胁。在认证检测行业,替代品的威胁主要指的是同样类型的检测业务对现有业务的威胁。譬如在RoHS检测领域,原有的检测都是依据化学测试的方法进行的,这种检测方法的特点是数据准确,但是费用高,周期长。随着快速扫描仪器的推出,扫描测试成了一项新的业务,这种测试的特点是费用低,周期短,方便,但是数据只有有限的准确性。不过由于这种测试方法可以在很大程度上降低企业的成本,因此已经对化学测试领域造成了极大的冲击,影响了现有的价格体系。
4、供应商的威胁
在产品领域,材料和零部件供应商的强大可能会对整机产品制造商形成威胁。在认证检测领域,所谓供应商的威胁主要是指认可或授权机构对检测机构的威胁。譬如随着几大认证机构的合并,CQC的影响力已经非常大,对于下面的检测机构具有绝对的控制权,可以将这些授权收走或者将授权分散,从而降低检测机构的威胁。另外,譬如一些国际认可原来可能只是独家认可,但是随着这些机构要扩大影响力,这些机构会不断的扩大认可的范围,从而对于原有的检测机构造成一定的竞争。
5、购买方讨价还价的能力
由于服务的提供商越来越多,购买方的选择增加了,讨价还价的能力自然是越来越强大。随着认证检测机构的不断增加,而且同质化竞争越来越大,企业在选择认证检测机构时讨价还价的能力也随之增加,使认证检测机构在某些领域处于相对被动的地位。比如玩具EN71检测,除非国际采购商要求供应商提供特定品牌的检测报告,企业在选择检测机构时有着极大的主动权,因为市场上有非常多的机构可以提供同样的服务。

⑵ 新产品需要获得那些认证资格才能合法上市销售

不同的产品需要不同的行业主管部门去认证。

ISO质量认证是你的企业采取的管理方法,或者说是所使用的管理工具,他是第三方认证,与行业认证许可不是一回事儿。有的行业认证时,要求你必须先经过ISO质量体系认证。

⑶ 质量体系认证行业的销售怎么展开工作

质量体系认证的销售工作一般不太好做!
因为国家质量体系认证已经有了专业的权威机构了!
但如果做好了,每年的公司质量体系认证还是很厉害的!
希望可以帮到你啊!

⑷ 新产品到市场销售需要哪些必要认证

1、新产品需要获得认证资格有:ISO质量认证是你的企业采取的管理方法,或者说是所使用的管理回工具答,这是第三方认证,与行业认证许可不是一回事儿。有的行业认证时,要求必须先经过ISO质量体系认证。
2、国际标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)简称ISO,是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。。ISO一来源于希腊语“ISOS”,即“EQUAL”——平等之意。ISO国际标准组织成立于1946年,中国是ISO的正式成员,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS)

⑸ 认证行业电话销售话术

□□
当我们主动打电话给陌生客户,也就是首次电话销售,我们的目的是让这个客户能购买我们介绍的产品或服务或者是通过这个电话让客户对我们的公司、产品有一个认识。然而,大多数时候,你会发现,我们刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办?

首先,我们对内容来做一个认识,一般来说,电话营销的开场内容包括:

1、客户资料的确认(即:核实对方的姓名等相关内容)

2、介绍公司和自己

3、说明打电话的原因

其次,和客户的交流中文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30% ,电话销售是一种信息的传递,是情绪的转移,信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。

目前而很电话销售开场白介绍的是当自已知道客户关键人的信息资料时如何打电话,实际当中有很多时候很多客户的信息资料是不全的,只知道这这家企业是我们的目标客户,而手中并没有相关人的资料,这个时候怎么办呢?

因此,我把电话销售开场白分为二种:知道客户相关人资料的情况下,不知道客户相关人资料的情况下。

一、 知道客户相关人资料的情况下

<一>、请求帮忙法

如: 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

客 户: 请说!

一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

<二>、第三者介绍法

如: 电话销售人员:您好,是李经理吗?

客 户: 是的。

电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

客 户: 客气了。

电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。

<三>、从众心理法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

如: 电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事**产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前**公司(行业比较出名的企业)在使用我们的产品,想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品?……

电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。

<四>、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。

如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:

约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。

第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;

第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;

第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。

教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”

这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。

<五>、巧借“东风”法

三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。

如: 冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。

电话销售人员:您好,请问是李经理吗?

客户:是的,什么事?

电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!

客户:这没什么!

电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。

客户:四川省,成都市……

。。。。。我抄的,哈哈哈

⑹ 认证行业营销渠道有哪些

电话

⑺ 认证行业电话销售话术有哪些

  1. 说好第一句话,建立初抄步信任。

  2. 不要给客户拒绝你的机会。

  3. 根据不同的人给予不同的利益诉求。

  4. 设计主要和次要目标。

  5. 通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标:

    1)主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情,而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。

    2)许多电话营销人员在打电话时,常常没有订下次要目标,因此在没有办法完成主要目标时,就草草结束电话,不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。

  6. 常见的主要目标有下列几种:

    1)确认准客户是否未真正的潜在客户。

    2)确定约访时间或为外勤拜访业务人员贡献合格销售线索。

    3)销售出某种预定数量或金额的商品或服务。

    4)确认出准客户何时做出最后决定。

    5)让准客户同意接受商品/服务建议书。

⑻ 认证行业销售工作经验,比如SGS,如果跳槽出来到别的行业,难度大吗希望了解的朋友告之下,谢谢!

我不明白你在纠结什么.销售,当你做到一定的经验.一个好的销售是不会挑产品的内.当然,认证是一个比较专业容的领域.但如果你学会一些较深的销售经验.你去到任何一个行业对你来说都不是难事.销售的灵活应用.这是每个销售必备的基本知识.

⑼ 如何做好认证行业的网络营销

认证行业应为这行业的特殊性,所适用范围小,网络营销的难度会相对的不一样。你如果想要具体的了解的话,需要一个专业的营销人员进行行业分析,无法简单的给以你答复

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