⑴ 如何成为一名产品经理
产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略,而不是对方降价自己也降价,对方做广告自己就做广告。所谓战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析,要靠经验和感觉。
作为一个产品的负责人,产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉,这些都是压力所在。
产品经理需要有独立解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了不断提升自己的价值和能力。
技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。
有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以类聚,人以群分”,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
在漫长的项目周期里,产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松,有的阶段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度,以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。
在所有产品团队成员里,产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员,不能要求别人执行命令,所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重,要求产品经理必须是个正直的人。
产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽,经常要协调处理各种问题,比如提早供货、满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题,同事们都看在眼里。
信任和尊重需要时间培养,产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力,才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事缺乏诚意,怀有私心,一碗水端不平,那么势必会影响整体团结的工作效率。产品经理虽然不必事事精通,但应当知道每位成员最擅长做什么,尊重大家发挥工作特长的意愿,充分信任大家。
考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易,考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验的应聘者,可以问问他们如何处理工作中的压力,多追问工作细节。
很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心,为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信?相反,刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信(虽然这种自信通常源自对自身状况的无知)。
自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心,确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力,更容易成为人们愿意追随的领导者。
称职的产品经理把自己当成产品的CEO,愿意为产品的最终成败承担全部责任,绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等,但他明白预见和解决这些问题是他的责任。
这并不是说产品经理要事必恭亲,监督每个人的工作,而是指出现问题时他应该及时承担责任,进展顺利时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道,虽然产品的实现离不开大家的协助,但是他应该对自己的产品创意负责。
掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信,只要具备优秀的个人素质,所有技能都可以习得。
很多成功的产品经理是工程师出身,因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解,以及如何应用技术解决相关的问题。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术,但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。
培养理解技术的能力有多种途径,可以参加培训课程,阅读相关书籍和文章,向程序员和架构师请教,参加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。
产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响,取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度,还要严格要求自己。
几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功能,产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。
电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班,拼命工作一整天,连吃饭喝水都顾不上,深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。
熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务,合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无法集中精力完成真正重要的任务,那产品就难免命运多舛了。
每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上,体力透支到了极限。对他们而言,最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此,我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状,而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
作为产品团队的发言人,产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。
我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文,而是指产品经理既能与程序员讨论技术,又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
职业要求
教育培训
产品经理是要负责产品的整个生命周期的管理,因此产品经理需要有具备多方面的能力。一个合格的产品经理,一定是接受过市场营销、需求分析、用户体验、数据分析、竞品分析、运营思维、原型设计、等相关培训。
工作经验
产品开发及其管理5年以上工作经验,具备良好的资源整合能力、沟通协调能力和书面报告能力,具备独立解决问题的能力和较强的市场分析能力,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理,有极强的学习能力,能承受较大的工作压力。
职业发展
对于大公司而言,产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败,所以从研发到生产到销售,产品经理都有权进行干涉。但是在小公司境遇就不尽相同,权力会相对小一些,但是产品经理对于提高自己的创新能力,选择创业是非常有帮助的。产品经理一般由产品专员发展而来。
⑵ 如何做一名优秀的产品经理
我总结了以下六点:
1、一个优秀的产品经理仍然是一个多面手
他们将拥有足够的技能,在很多领域都能够让你瞠目结舌。你想不到一个每天画原型的产品人对代码了如指掌,对商务营销也认知很深,对设计构图也丝毫不差。
2、优先级大师
优秀的产品经理说“不”的频率至少是说“是”的10倍。当然,“不”可以有很多不同的形式。
3、对产品的热情
优秀的未来产品经理会对他们的产品有持续的热情。
4、对过去、现在和未来的适时关注
优秀的产品经理会知道花在过去、现在和未来的时间分别是多少,以及什么时候将注意力跳转到下一阶段。
5、一直销售他们的产品
他们会把产品卖给家人、朋友、熟人,甚至陌生人。他们不害怕负面反馈,因为对产品的热爱,所以产品会时常挂在嘴边。
6、不断学习
优秀的产品经理总是在学习。如果他们看到自己技能上的弱点,他们就会加以弥补。
⑶ 如何做一个优秀的产品经理
你首先要知道作为产品经理的三个阶段,以及每个阶段所需要解决的问题,能解决好问题自然是优秀的产品经理。
一、新手阶段
头衔大部分叫产品专员、产品策划、产品助理
这一阶段的人,关注推动产品目标的实现会多一些。在大公司,往往会有一个高级产品经理带上几个新手,这些新手就类似于助理,主要帮助导师写写文档,与开发设计进行沟通,收集材料观察数据,收集用户反馈和效果什么的,通过这样的形式来培养产品感觉。
对于很多新手来说,不可能一开始就对需求有很好的感觉和把控能力,也更别提产品战略了。由于他们与其他部门的人打交道会多一些,所以还会需要了解交互,了解设计,了解一些开发的知识,这些都是为了更好的传递信息与提高沟通效率,推动大家一起把事情做好。
二、老手阶段
头衔通常就是产品经理
老手阶段的产品经理最大的特点就是,对需求拥有一定的决策权,关注的是需求的挖掘和分析方面。老手阶段的产品经理是要决定什么要做,什么不做的,要经常思考用户喜欢什么,有什么好的盈利空间,同时,不光是要想,还要拿出强有力的说服力,去说服老板,说服其他部门的头头给予资源。老手们有一定经验和感觉,有很好的逻辑思维和沟通技巧,还具备一定的领导能力,现在大部分产品经理就处在这个阶段。
三、老大阶段
头衔可能是高级产品经理,产品总监或CEO
当然老大阶段就是关注产品战略和规划的,在小公司可能老大就是老板,老板就是最大的产品经理。但是在一些大公司比如腾讯,那么多产品马总是不可能关注的过来的,还有各种行政事务,商务事务等大大小小的事,所以都是分化给产品总监之类的人来带领一个产品的。说明白些就是进入老大阶段,就是对这个产品有了很大的权利,当然责任也非常的大,产品的方方面面都需要关注和处理,但是最重要的还是将产品引导至正确的方向,是这个产品的掌舵人。
老大阶段就是管理者,有自己的团队,很多具体的任务都是下放交给大家去完成,当然其中要领导好团队。做到这一点,靠的不光是能力和经验,机遇和手段都很重要。
简单来件:产品经理的3个等级: 1、初级产品经理:老板想好要做什么产品,分配给你去具体实施 2、中级产品经理:你将你的想法灌输给老板并说服他分配资源给你去做产品 3、高级产品经理:你自己本身是创始人兼CEO。
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⑷ 如何成为一名产品经理
产品新人的成长之路
我们先来看下产品经理的必备能力,有句话叫“有的放矢”。我们知道了目标,再对比自身的差距,于是就能知道如何去前进和努力。产品经理必备能力我们分为以下几方面:
商业类
铅笔道、36氪、极客公园、虎嗅都属于商业类的,铅笔道上有很多创投信息,可多多关注,看看别人的产品为什么能拿到投资,获得投资人青睐,然后运用提升到自己的产品中。极客公园不仅有很多文章,还有大佬的视频,比如周鸿祎、王小川等,可以借鉴吸收别人的经验。36氪和虎嗅大家比较熟悉了,很多资讯和新产品的信息。
设计类
花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是设计类的一些平台,刚才说的产品经理要培养自己的审美,所以多去这些平台上看看优秀的设计作品有助于培养美感。
图标类
Iconfont和iconfinder上面有很多图标,在做高保真原型的时候可以去下载使用,而且还可以根据颜色选择,很方便。
⑸ 怎么做一个好的产品经理
就产品经理的职责看,第一是负责策划与产品有关的活动,如分析市场(消费者、竞版争者和外权部环境),并利用这些信息指定产品的营销目标和策略。第二是与企业中的其他部门合作,如产品研究与开发、生产、销售以及财务部门,通过内部游说获得其他经理人员的协助与支持。因此,他的工作贯穿整个价值链的始终。
产品经理为他们负责的产品指定营销目标和战略,他们所做的关键决策是战术性的,围绕着营销组合进行:该花多少钱去做广告?怎样应付竞争者的折价促销活动?什么样的分销渠道才合适……总之,产品经理因产品在市场的一举成功而成为企业的功臣,也可能因为一时的疏忽成为众人痛打的“落水狗”。
至于产品经理负责的地域大小对职责影响不大,只是地域越大,越需要有全局的眼光和观念,要负更大的责任,当然,会得到更高的报酬。
⑹ 产品经理怎么做
产品经理(Proct Manager, 简称PM),PM是什么? 传统意义上PM就是一个产品的主管,为了方便讨论,我们这里将产品定义为软件、网站、网络应用、局域网或技术产品。
作为一名领导者,PM将对整个产品的成功负责,这其中包括用户体验。对技术产品而言,用户体验是产品成功中非常重要的部分,当然还包括其他方面,像产品的销售、技术、法律、商业模式、定位、品牌和营销等。
PM应该扮演一个领导者而非独裁者的形象,才能保证产品的成功,并得到各方的支持。像总统会与负责防务、交通、农业等的官员共事一样,PM团队也包括营销、技术、财务和其他领域的人。与票选民主不同,PM对用户和客户负责,通过收入、利润、用途和其他市场驱动因素来实行决定民主。
产品管理中涉及的各项任务和领域使得PM必须精通业务的方方面面。
PM的职责
PM的基本职责是理解市场并推动适应市场的产品开发,由于UE人员往往已经熟悉了设计的用户需求也具备相应市场知识,因此他们具有成为优秀PM的潜质。
PM还有如下一些较高层次的职责:
• 建立产品策略,重点是对产品的未来有长远和有说服力的眼光。
• 将策略转化为产品路线,有了清晰的远景和策略后,PM就要与管理层一起确认并执行策略。
• 撰写支持商业策略和市场需要的需求书,确定主要路线,然后细化特定的可执行的需求。
• 确定以合适的顺序,在合适的时间提供合适的功能特性(features),以客户价值和市场的关联程度来划分这些特性。
• 确定与市场间有适当的沟通渠道,以合适的方式向合适的人发送合适的消息,并确认客户已了解到他们的产品。
⑺ 产品经理该怎么做
产品经理是每个产品牵头人,在市场营销部,对某个产品在集团内
的盈亏负责,版并为这权个产品的运作去协调所有的人,并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。
一般来说,产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等,总之,产品经理全权负责产品的最终完成。另外,产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料,并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。
⑻ 如何做好产品经理
在中国企业里的产品经理,一方面,我们要结合企业的环境和系统问题,另一方面,则更要合理设置产品经理的职责权、建立起以产品为中心的管理流程和体系。
1、角色:基本是建议者和咨询者,而不是决策者;
2、职责:建立一个策略发展和检查程序,以便给产品经理的活动规定一个职责范围,允许产品经理否决只有大量统计数字而没有合理策略的劣质营销计划;
3、任务:在确定产品经理与职能专家的各自任务时,应考虑到他们之间可能发生的矛盾,弄清楚哪些应由产品经理作出,哪些应由职能专家作出,哪些应合作制定;
4、流程:建立一个正式程序,使产品管理部门与职能性直线部门之间有利益矛盾经由此程序报至最高管理层。具体流程就是:消费者调研部或专业市场调研公司提供消费者量化、质化调查,产品经理从中提炼出一个新产品的想法,然后与产品开发部联系,告诉它市场还有很大的消费需求没有被满足,进行突破性技术研发;新产品由产品经理拿去做概念测试,回到市场看概念定位准不准,会有多少消费者喜欢它,能带来多大的生意量;通过测试觉得有前途才投入生产,让生产部门把产品生产出来;然后是考虑怎么样把产品卖到市场,销售部部门会建议应该从哪些渠道走,大商店、超市还是便利店等;公关部负责与外面打交道,确立产品及品牌形象,有纠纷或冲突时帮忙解决,帮助跟媒体打交道。
5、考核:建立一个与产品经理职责权一致的衡量成果的制度,如果产品经理主管利润,应给他们较多的控制影响销售和盈利因素的权力。
产品经理:打铁还须本身硬
既然产品管理制度是以产品为核心,相关部门分工合作,共同支撑了产品的运作。那么,作为产品管理的职业经理人——产品经理来说,他们如何应对一种高压力与高竞争性的环境?尤其是中国这种不成熟的土壤和环境里,种下苹果后怎么样才能结出果子?苹果熟了又是怎么熟的?面对着一种不是系统运作的体系和组织里,产品经理更须打铁还需本身硬,否则只会是播下龙种收获跳蚤。
一、洞察和拥戴消费者。
真正了解消费者是要花一番功夫的。产品经理不仅要研读所有的消费者报告,还要深入研究的全部过程。比如,观察焦点团体座谈以及聆听电话访谈,甚至有时还要亲自进行研究或者进行挨爱挨户的访问。与此同时,产品经理亲自阅读消费者来信,到卖场观察消费者选择产品的行为和过程,与消费者闲谈有关产品选择的话题,也试着去了解其选择的心理过程。
二、深刻了解产品知识。
产品经理对产品的了解,应该比公司任何人都深入。
你对产品化学成份的了解不会高过研发人员,对某地区的销售状况也不比地区业务经理来清楚,对产品成本的认知也低于采购人员。但是你对产品化学成份的了解必须高于采购人员,对产品成本的认知也比地区业务经理或研发人员来得清楚,甚至对某地区销售状况的了解,也高于研发人员。
而且,你最好比上司更了解你的产品,因为你的知识随时会被测试。商业间的对话是以事实为基础,所以你必须拥有事实根据。
三、积极创造
在宝洁,产品经理必须积极表现并做出成果才能获得提升。事业开拓绩效评估的首要标准,如何完成任务是升迁的关键。
成为一个成功的产品经理人的关键因素之一,是必须具备强力鼓吹的能力。正如一位成功的在职产品经理如是说:“作为一名优秀的产品经理,他不仅有勇于任事的意愿,更需要置身其境并实际领导”。
四、领导艺术
领导就是定义问题并协助他人完成任务。产品经理的成功系于是否有能力获得他人的支持与合作,并顺利完成任务。负责产品创意、生产、包装、促销规划以及零售业务等工作人员没有不需向产品经理汇报。产品经理没有权力下达对工作人员做任何要求,但是他必须运用一切手段达成任务——通常采用双赢的策略。产品经理就像是高级干部与工作人员的一扇窗户。
五、不倒翁的精神
不倒翁是一个和真人大小相近的小丑,重心在底部,你可以打倒它,但它仍会站起来,成功的产品经理必须有不倒翁的韬性。
正如宝洁的一位产品经理所说,“假如你的建议被上司批注退回。而且又连续七次取消与你讨论工作备忘录的约会,你还是不放弃。这全在于你,就算你必须等到晚上九点钟陪上司走到停车场以找到一点谈话的机会,你也必须等。
六、灵活性
虽说成功的产品经理从不违反规则,但实际上也发生偶尔打破成规的例子。假设某个规范、程序或指标,与正确决定相抵触,成功的产品经理总会想办法找到一条避开障碍的道路——在不丢掉饭碗的条件下。当然,不要忘了考虑替代方案。
七、勇于说不
如果由于上司的掣肘而无法发挥,那是你的问题。因为你的进度停滞,领导失败。如果你不认同上司要你执行的事情,最后事情也失败,这同样也是你的问题。你必须敢于向上司说不的勇气。
八、鼓励创意
任何与产品有关的事情皆与创意有关。尤其是包装、设计、广告和促销。而且创意是主观的,不易以实际为分析评价。一个新点子通常是脆弱且易受攻击的,同时,它的优点并不立即可见,必须经过一番演变或接近完成时,优点才会清楚显现。
产品经理要做的就是仰赖创意提供者,鼓励创意。当然,鼓励创意的流程实是一项非常重要的技巧。
⑼ 我是一个大四应届毕业生,市场营销专业的,想在毕业后做互联网产品经理大家有什么好推荐
你的想法来虽好,但很不现实自,如果不是自家开公司的话,刚毕业去应聘就当经理不现实的,你可能只是在书本上略知一二,岂不知那只是最基本的,不仅仅要读万卷书,更需要行万里路。
做营销不仅仅要靠学历,更要的是经验。进展一般一靠人脉,二靠让利。
⑽ 产品经理 (市场营销方向)有前途吗
有!产品经理,是一个GTM的角色,Go To Market,他是一个从公司内部的体系,向外部市场体系转回移的一个“节点”答。随着公司越做越大,一定要依靠一个系统化的整体去做市场,不比早期那些小公司,初创公司,靠一个人拉来一帮客户,如果失去这个人就失去这帮客户,这是风险很大,公司要想稳定,做大,一定要解决这个问题,那么市场的系统化,模块化,标准化就越来越重要,最大限度的降低个人对公司业务的影响,同时最大限度的提高系统的重要性,而产品经理,就是这个系统化外接的“节点”。他对外,需要了解客户及用户的需求,指导销售,对内他需要整合各个部门之间的资源,制定正确的市场路径。