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如何向客人推广新产品

发布时间:2021-02-01 12:24:48

『壹』 如何向顾客推销产品

1)吸引人家的注意;

(2)激发及保持他们的兴趣;

(3)传达产品或服务的利益;

(4)刺激可能买者的购买欲望;

(5)使可能买者采取你所想要他们采取的行动。

2留下美好的第一印象

当你从电话里获得顾客的首肯而愿意和你见面时,

那么恭喜你,因为你已经踏出了成功的第一步。

接下来,你应该考虑的事情便是如何给对方一个良

好的第一印象。

良好的第一印象,有助于化解你与准顾客间陌生对

立的情势,迅速建立信赖合作的关系,从而增加保险系

数。使你的销售货物成为一种现实。

在一般情况下,你第一次在准顾客面前出现的时候,

准顾客脑海中往往会浮现以下几个疑点:

(1)我不认识你?

(2)我不知道你们公司?

(3)我不清楚你们公司的产品?

(4)我不知道你们公司的产品有什么特色?

(5)我不知道你们公司顾客的层次如何?

(6)我不清楚你们公司有什么纪录?

(7)我不知道你们公司的信誉?

除非一些较知名的大机构,否则这些疑问是常在于

初次见面的准客芦心中的。

果真有这么多问题?!你一看到这些说不定会发出惊

叹,是的,顾客心中能有这么多的疑问。

如果你不能在30桫的关键时刻消除顾客对你的怀

疑、警戒和紧张心理,你还奢求继续进行推销?

那便只能是天方夜谭了!而结局,自然一定惨遭滑

铁卢。

每个成绩令人“哇”的惊叹的传锚人,都持着共同

的信念——当你在拜访顾客,大门打开的那一刹那.同

时也将准顾客的心一并打开.让他们对你“一见钟情”。

“进门的一瞬间,人们马上能认出眼前这位是不是顶

尖传销人员。”美国销售奇才汤姆·霍布金斯如是说。

这句话真是一点也没错。

试想,绝大多数拥有高薪、月收入数百万的传销商

都具有这样的特长:能迅速吸引周围人的注意,全身有

散发不完的精力。

虽然只是短暂的接触,就能让对方留下深刻的印象,

而且能让对方倾听他的谈话,同B寸也能让对方倾谈。

你想让顾客“买了满意、不买想念”吗?那么你就

必须给对方一个好的印象,这是个不二的法门。

玛丽凯化妆品公司的创始人就强调:销售人是永远

没有第二次机会去扭转别人对你的第一印象。她认为:如

果你被摒弃在大门外,纵然你拥有全世界最高明推销技

术和最完美的产品,都是毫无用处,英雄无用武之地。

她说:“你必须雷谈举止像个美容顾问。表现出来的

是化妆品和皮肤保养技术的专家和高手。”

总之,{尔的外表须相当吸引人,让对方一香就有好

感。

同时,也必须拥有相当高的专业知识,让对方佩服

你。乐意向你咨询。

多数的准顾客在传钤人员接近时,都本能的树起防

卫和盾牌。

在双方之间,就形成了一种紧张的态度。你如果能

投其所好,改变你的行为,让对方和你一见面就有种

“一见如故”的感觉,为你的第一印象打了很高的分数,

准顾客就会解除心理警报。

而一旦对方的紧张解除,信任与合作的关系就相对

增加。推销变得简直是易如反掌了!

总之。良好的第一印象,有助于化解你与顾客的对

立情势,迅速建立起信赖的合作关系,从而有利于销售。

3 事前准备,了解客户情况

凡事有准备就容易成功,没有充分的准备,就可能

导致失败。古人说得好:“凡事豫则立,不豫则废。”

这就是说,当你一个步骤确定之前,先认定自己的

目标.做好充分的准备工作,尽可能的了解你的客户,使

你对客卢的需求有一个充分了解。

你可以向别人请教,或者参考有关资料。这样做无

疑是要获得潜在顾客及有关情报,包括工作、收入、信

仰、兴趣和家庭状况等各方面的资料。

这样,了解得越多,你就越容易确定一种最佳的接

近方式出来。

要记住,迎合顾客习性、兴趣和喜好的事物,让顾

客自始至终都得在一种舒适愉快的境地中,这对你有好

处。

而你的销售量无疑会在这样的事态进行中大大增

加。

怎样取悦顾客,这是一门很高深的艺术。在进行这

项工作的过程中,既要让对方愉快。又让自己不至于失

去人格,这无疑是一件令人作难的事。

其实说难也不难,关键就在于你怎么掌握度量。

有了对顾客的充分了解,也就是作好了充分的准备。

了解了顾客的喜好,就是弱智也该知道如何取悦对

方了!

你应该记住,使你的传销过程始终是在一种轻松愉

快的环境中进行。一次合作的愉快,无疑会使顾客很愿

意与你这位讨人喜欢的传销者再进行一次合作。

当然,要做好准备,了解顾客的各种情况,也并不

是说要你一天24小时的跟着他,像一个私家侦探一样。

也根本不需要你记录他的一言一行,说实话。我们

也实在没有那么多精力去这么做,而且也无必要。

只是,从人或其他渠道着手了解我们顾客的背景资

料,会比见了面话不投机要好得多。

因为一见了面,双方谈得来,有共同语言可讲,自

然会使双方得到情感交流,也就可以助你成功。

比如说,一位抟销人员初次见面就对你说:“张先生,

你是某S大学毕业的吧!真巧。我也是,那真是一所很

不错的令人怀念的学校,回想起来,真是有许多留恋
……

如果对方也立即附和,发表同感,瞧,这不就将感

情联络上了?

所以,抓住了一个契机,由此直入,直攻对方情感

心理,进行情感投资,由此则攻无不克。

同样地,另一位销售员说:“张先生,您要不要买一

瓶人参啊?便宜又补身,是本公司的特棒产品……”

这样的推销语平淡又缺乏情感意识,显然是没有充

分准备的结果。

如果你就是主顾的话,你喜欢和那一位销售员交谈

呢?这两位中一位能挑起你的说话瘾头,另一位则只是

吹嘘自己的产品,相信明智的你很快便有所选择。

总之,在进行传销工作前.必须要打好坚实的基础,

准备充分的材料,这样,你才可以在推销过程中一举取

得对方的好感,循序渐进,情感交流,博得对方的认可,

终至于一举敲定。

最后再来一句忠告:事前准备,是你成功的跳板

亲自试用产品

新进人员在做传销时,想要打出一片天地.一显自

己的才能,就必须做一些初步的必不可少的准备工作。

也就是说,你想由单打独斗变成组织网的型态,首

要的工作就是——亲自使用产品。

只有亲自使用了产品,你才能做到知已原则的实现,

从而在传销过程取得胜利。

在使用商品的过程中,感受商品的特性、效果,了

解商品的构成、性能,或者有什么特别的其他同类商品

所没有的长处,以便心中有数,不至于临阵失措。

只有在亲自体验中有了实际的见证,才能使自己有

信心,说词也就有内容而不至于苍白无力,也才有说服

力。

曾经有一位李小姐,原来是当教员的。长得俊秀娇

美,像出水芙蓉一样让人喜爱。

她因为接受了小姑的建议到传销公司兼职,觉得公

司所生产的健康垫效果不错,于是就想推销这些产品,把

这种想法付诸实践。

但是她先不急着出去冲锋陷阵,去鲁莽的进行强行

推销,而是自己先购买了一个,免费推荐给一位长年腰

疼的先生使用。

结果呢?结果那位老先生说,效果真是好得不得了。

李小姐这下可有信心了!心里有了底,出去推销也

就气壮了,因此见了面也就不怯场。

她有了信心,又有了实际例子,因此也就有了说服

力,因此,她以后推销这种产品,自然也就十分顺利啦。

像这样的例子是很多的,可以说举不胜举。

一般说,有经验的成功的传销人家里都多少会有一、

二项公司的产品。这样做有什么好处呢?你可以看下面

的一些解说。

目的还不是只有亲眼看过使用过,才会知道产品的

效果是好还是不好。其实,这一点是很容易明白的。如

果不亲自实践,哪里会有什么对自己产品的了解呢?

试用的目的当然是为了销售。不然,买了一堆自家

公司的产品在家里用了又用,又有什么意义呢?

有些存心不良的公司,鼓励新进人员购买产品,还

理直气壮的说这些新加入的人是在分享物价优点,一旦

购买了,作为传销员的你就自然能赚钱。

这当然是鬼话!是不为人所相信的。

购买了不能够传销的产品,能挣什么钱呢?倒是公

司得了利,而个人却没有丝毫好处。

因此,你必须记住:“购买并不能获利。”只有零销

才能赚钱。你要是买了一千元的产品,却没有丝毫销售

成绩,那么,你不但一毛钱也没赚到,相反.你还在这

次购买中倒贴上一千元。

所以,一味鼓励新进人员进货,而没有教他们零售,

这不仅是在伤害他们,而且还是在逼他们辞职。

这样,你的公司就有可能朋友越来越少,如果不是,

那也只是一座建立在风与云上的城堡而已。

当然,为了发展你的事业,你还是必须先从你的上

线那儿购买几百元的产品试试。

你只有先试用它,熟悉它,才能最终掌握它,以取

得好的销售成就。所谓“舍不得孩子打不了狼”的,有

一定的付出才会有收获。

除你已学会了零售它。否则你就再花一个五百元

去购买其他的产品,诚如先前所说,只在零售,才能赚

到钱。

所以。做成功一件事,投出诱饵,让他人得利,最

后,你收线的时候,你就会发现,你的手里,握住的将

会是一条好大的肥鱼。

不同顾客不同对待

在传锚工作中,到底会碰上多少种类型的顾客?这

问题可是难以很准确地回答。不过,还是有人就这个问

题作了细致的调查、分析,总结了大致七类顾客以及对

付这些顾客的实战技巧。你想,其中能不包括许多的艰

辛劳动吗?

朱先生在做传销时,便完成了这种工作。并且,在

这方面有过深切的体会,他可真是个了不起的人。

他首先遇上的顾客便是一位自命不凡的人。在朱先

生给他作产品讲解时,你猜这位顾客表现怎样?说出来

你或许会笑他幼稚呢。无论朱先生与他谈什么,这位顾

客都表现出一副很懂的样子,不管朱先生带来什么产品,

这位顾客总是表现出一幅不感兴趣或不以为然的神情。

这样下去怎么会谈成买卖?你说朱先生到底该怎么办?如

果放弃,这可不是件明智的事!幸好朱先生脑子转弯快,

很快摸透了他的心理,马上给他换上一副笑脸,不断恭

维这位顾客学识渊源,并不时讲些幽默的话来融洽气氛,

使他的自尊心得到了极大的满足,于是,在飘飘然的感

觉中,这桩生意便敲定了。

『贰』 怎么向客户推广自己的产品

这个说起来来很简单。首先要问你源几个问题,第一,你的产品面向的是多大一个群体?是一个多大的地域或者是全国?如果是单地域的话,电话销售并不是非常好的选择,你可以做一些实体性的广告,简单点如拉横幅,做广告牌,有能力的话在地方电视台等。第二,你的竞争优势有多大?你心里应该有个谱吧!第三,目前你们共同的客户是青睐你的多还是他的多?分析出自己的优劣势之后,尽量用自己的优势来进攻他的劣势。反正一山难容二虎,要么你垫脚,要么他垫脚。看谁会经营了!广告方面我还是比较擅长的,还有啥不懂的尽管问我

『叁』 如何快速向客户推销新产品

我想你们一定很想看看本公司最新型的微波炉。This is Action's pride and joy, the Kitchen Master. It's only a prototype but it's a prime example of our future line of smart procts. We are all very excited about this oven. In trial runs, this proct has performed very well. 这是“大厨师”,本公司引以为傲的产品。您现在所看到的只是个初步的样品,但它代表我们未来智能型产品线的主力。公司全体对这个微波炉都感到十分兴奋,在试用的时候,它表现得无懈可击。Its main design feature, and key selling point, is the "Correct Cook" option, which uses a sensor to see if the dish has been properly cooked through and through. Basically, "Correct Cook" makes it virtually impossible to over or under cook food. You won't find this feature in any other microwaves. 这项产品设计上的主要特色和卖点,是它的“真会煮”装置;里面装有一个感应器,可探察食物究竟熟了没有。所以基本上,有了“真会煮”设计后,就不可能有食物煮得太烂或半生不熟的情况发生;这项特点是其它微波炉所没有的。You must admit this type of feature will appeal to the many microwave users in the West. We at Action are convinced that smart procts like the Kitchen Master are the wave of the future. 两位得承认,这项特色对西方惯用微波炉的使用者,很具吸引力。Action公司也深信,像“大厨师”这种智能型的产品,将会是未来的潮流趋势。短语解说pride and joy 最让人引以为傲的人(事或物)这是口语用词。当你觉得某个人的表现、或某件事物让你感到骄傲和高兴,而且可以拿出来炫耀的,都可以说是你的"pride and joy"。 My department's pride and joy has to be its latest award for proctivity and efficiency. 我的部门最令人感到骄傲的,就是最近获得了生产效率绩优奖。smart proct 智能型产品"Smart"原用来形容人,指其脑筋灵活、反应巧妙。因此,若有一样产品称得上"smart",即表示它的设计和功能很灵巧,能省掉使用者很多麻烦,就像它也有脑筋一样!如蒸汽熨斗在达到某个设定温度后,会自动切断电源,即是一例。 Germany is leading the way in procing and marketing smart procts. 德国在制造与行销智能型产品方面,居领导地位。trial run (新产品的)试用;测试这个词组有两个意思:一指在某项新产品刚开发完成时,测试其功能,看它是否符合当初预定的功能。一指消费者在购买产品之前,先试试它的功能,如果一切令人满意,才决定买下。"trial",尝试。 We were very disappointed with the results from the new car's first trial run. 在首度试开之后,这辆车让我们非常失望。selling point 卖点这个词组是销售上的名词,指一项商品的各个特性中,有一点可以强调出来,作为吸引顾客购买的重点特色。"Point",重点。 But, sir, I cannot sell a proct that has no obvious selling points. That's impossible! 就我所知,未来主导世界的,是经济实力,绝不是军事强权。句型总结● 提议看产品1. Mr. Mckenzie, let me take you to our showroom. 3. If you have time, I'd like to take you to our showroom. 与客户讨论告一段落后,可转移话题,提议另一件事:新产品。用语以"Let me…","How about"或"If…, I'd like to…"表示礼貌性的建议。● 产品优缺点1. It's only a prototype, but it's a prime example of our future line of smart procts. 2. This oven is just an example, but it's going to be our future line of smart procts. 3. This model hasn't been marketed yet, but we know it's going to be a top-seller. 在参观者看到产品之前,宜先说明该产品目前的状况。所使用的句子,前半部可先说稍有疑虑的一面(例如它只是个初步的样品,尚未正式生产),接着再强调好的一面。主要句型的结构是"It's only…, but it's…"。● 强调特性1. Basically, "Correct Cook" makes it virtually impossible to over or under cook food. 2. Essentially, "Correct Cook" is mistake-proof. 3. The bottom line here is that "Correct Cook" is mistake-proof. 强调该产品最特殊的功能,较易让听者留下深刻的印象。可运用的关键词有:"basically"(基本上)和"essentially"(实质上),都是加重语气的字汇。● 吸引用户1. You must admit this type of feature will appeal to the many microwave users in the West. 2. You have to agree that this feature will appeal to the many users of microwaves in the West. 3. I think you have to acknowledge that this feature will appeal to the many users of microwaves in the West. 此段应直接指出这项产品的功能,因为这对将来要销售这项产品的两位客户,是最具说服力的。句型用"You must admit…",不但加强说服力,而且让对方难以反驳。结构分析在非正式的场合介绍产品时,态度不宜过分积极,因为这样反而会给人压迫感。应该抓住该项产品最出色的特性,强调它能提供使用者的益处,就能令参观者留下深刻印象。1. 邀看产品 以礼貌的语气邀请对方参观产品展示室。2. 其优缺点 提出产品的优缺点,可同时说明改良的经过。3. 强调特性 强调产品最主要的特性,以及该特性带给使用者的好处。4. 产品潜力 以婉转而具说服力的语句重申该项产品将带来的利益。

『肆』 如何向客户推荐新产品

抛砖:每家企业都会不断有新产品推出。当公司推出新产品时,对外贸业务员来说是一次不错的营销机会。首先,你有了跟进客户的噱头,可就新产品跟客户拉近关系,维护好客情;其次是新产品比较容易吸引客户眼球,引起他下单的兴趣,尤其是针对那些只打雷不下雨的客户,新产品出来后是推动其下单良好契机;最后就是新产品出来后,公司一般会有一些新的推广措施,如此也会增加外贸业务员的销售机会。 有新产品就可以推荐,先询问客户老产品用得怎么样,然后再引出新产品的话题。最好是站在客户立场上去看他的需求,然后再介绍新产品的性能以及优势;另外还要看这些新产品的优势是否能给客户带来更大的利益;价格方面最后介绍,估计新产品的价位会高一些,怕客户听后会反感;向客户推荐新产品也可以当做是跟进客户的一种方法。 Alisa(龙岩) 做精美的邮件页面发给客人,最重要的是要有自己的网站,用网站做好宣传 。要想办法体现产品的特色,结合图片文字,然后再报价;如果有些客人很久没有询盘了,我就用邮件推荐新产品,对客户进行跟进。 Jordan(宁波) 一开始跟客户聊天的时候,不一定要单刀直入地介绍新产品,可先跟客户问好,然后聊一下近期情况,当客户问how is your business的时候,这就是个好机会,此时就可以向客户推荐新产品。 只要有话题跟客户聊,聊着聊着就能很自然地聊到产品上来,毕竟这是个桥梁。

『伍』 怎么去推销一个新产品呢

笔者认为,营销人员要想把客户对自己的信任感,转移到客户对新产品的信任上,并为新产品打开市场,需要有以下几个步骤。 一、成为新品推销专家 新产品在功能特性、外观等方面都会有很大的改进,所以,营销人员一定要精心研究新产品的特征,成为新产品的推销专家。营销人员只有具备丰富的新产品知识,对新产品的原料、规格、设计、性能、特征,都必须深入了解,才能成为一位精通的产品专家。不但能替新产品做详尽而深度的介绍,更能为产品找出特征以满足客户更高的期望,这样才能让客户相信业务人员的专业。一般而言,很多业务人员对于新产品都一知半解,并且抱着观望的态度去销售,只要你对新产品没有信心,客户绝对不会产生购买欲望。 二、找出新品的绝对优势 新产品大多数是改进的产品,其性能的优越性是不是独特而有大幅度的差别?假如没有大幅度的差别,只是过去产品的替代品而已,那么新产品的销量上来了,老产品的量却下降,这样的业绩,其效果并没有增加。 四、为客户提供技术支持 要推广新产品必须采取陆、海、空的立体作战方法,亦即推销拜访时要结合技术支持人员、设计人员、研发人员及业务人员的坚强团队,针对客户的技术部门、设计部门、研发部门、制造部门的人员共同切磋,并进行技术交流,才能将新产品的优势传递给客户,新产品才可能销售成功。 企业只有精心地为新产品的推出做详细的规划,让业务人员全心投入新产品的推销中去,才能让新产品为公司的业绩添一份动力。否则,新产品只会给客户造成一种误导。

『陆』 如何向客户推销产品

他当然要借此机会大力推销这项新开发成功的商品。如何利用短短一两分钟的时间最大吸引对方的兴趣,得要事先花费一番心思了!Mr. Mckenzie, Mr. Lloyd, let me take you to our showroom. I think you'll be interested in seeing some of our latest innovations in microwave ovens.This is Action's pride and joy, the Kitchen Master. It's only a prototype but it's a prime example of our future line of smart procts. We are all very excited about this oven. In trial runs, this proct has performed very well.Its main design feature, and key selling point, is the "Correct Cook" option, which uses a sensor to see if the dish has been properly cooked through and through. Basically, "Correct Cook" makes it virtually impossible to over or under cook food. You won't find this feature in any other microwaves.You must admit this type of feature will appeal to the many microwave users in the West. We at Action are convinced that smart procts like the Kitchen Master are the wave of the future.Mckenzie先生、Lloyd先生,让我带二位到我们的展示室参观。我想你们一定很想看看本公司最新型的微波炉。这是“大厨师”,本公司引以为傲的产品。您现在所看到的只是个初步的样品,但它代表我们未来智能型产品线的主力。公司全体对这个微波炉都感到十分兴奋,在试用的时候,它表现得无懈可击。这项产品设计上的主要特色和卖点,是它的“真会煮”装置;里面装有一个感应器,可探察食物究竟熟了没有。所以基本上,有了“真会煮”设计后,就不可能有食物煮得太烂或半生不熟的情况发生;这项特点是其它微波炉所没有的。两位得承认,这项特色对西方惯用微波炉的使用者,很具吸引力。Action公司也深信,像“大厨师”这种智能型的产品,将会是未来的潮流趋势。短语解说pride and joy 最让人引以为傲的人(事或物)这是口语用词。当你觉得某个人的表现、或某件事物让你感到骄傲和高兴,而且可以拿出来炫耀的,都可以说是你的"pride and joy"。My department's pride and joy has to be its latest award for proctivity and efficiency.我的部门最令人感到骄傲的,就是最近获得了生产效率绩优奖。smart proct 智能型产品"Smart"原用来形容人,指其脑筋灵活、反应巧妙。因此,若有一样产品称得上"smart",即表示它的设计和功能很灵巧,能省掉使用者很多麻烦,就像它也有脑筋一样!如蒸汽熨斗在达到某个设定温度后,会自动切断电源,即是一例。Germany is leading the way in procing and marketing smart procts.德国在制造与行销智能型产品方面,居领导地位。trial run (新产品的)试用;测试这个词组有两个意思:一指在某项新产品刚开发完成时,测试其功能,看它是否符合当初预定的功能。一指消费者在购买产品之前,先试试它的功能,如果一切令人满意,才决定买下。"trial",尝试。We were very disappointed with the results from the new car's first trial run.在首度试开之后,这辆车让我们非常失望。selling point 卖点这个词组是销售上的名词,指一项商品的各个特性中,有一点可以强调出来,作为吸引顾客购买的重点特色。"Point",重点。But, sir, I cannot sell a proct that has no obvious selling points. That's impossible!但是,先生,我没办法卖一项没有任何突出卖点的产品呀!那是不可能的!wave of the future 未来的潮流;趋向这也是个口语说法,表示某事或某物在将来会受重视或欢迎;同时也意味着这件事物具有创新性。"Wave",波浪,潮流。As far as I'm concerned, economic, not military power, is the wave of the future.就我所知,未来主导世界的,是经济实力,绝不是军事强权。句型总结● 提议看产品1. Mr. Mckenzie, let me take you to our showroom.2. How about taking a look at our latest procts in our showroom?3. If you have time, I'd like to take you to our showroom.与客户讨论告一段落后,可转移话题,提议另一件事:新产品。用语以"Let me…","How about"或"If…, I'd like to…"表示礼貌性的建议。● 产品优缺点1. It's only a prototype, but it's a prime example of our future line of smart procts.2. This oven is just an example, but it's going to be our future line of smart procts.3. This model hasn't been marketed yet, but we know it's going to be a top-seller.在参观者看到产品之前,宜先说明该产品目前的状况。所使用的句子,前半部可先说稍有疑虑的一面(例如它只是个初步的样品,尚未正式生产),接着再强调好的一面。主要句型的结构是"It's only…, but it's…"。● 强调特性1. Basically, "Correct Cook" makes it virtually impossible to over or under cook food.2. Essentially, "Correct Cook" is mistake-proof.3. The bottom line here is that "Correct Cook" is mistake-proof.强调该产品最特殊的功能,较易让听者留下深刻的印象。可运用的关键词有:"basically"(基本上)和"essentially"(实质上),都是加重语气的字汇。● 吸引用户1. You must admit this type of feature will appeal to the many microwave users in the West.2. You have to agree that this feature will appeal to the many users of microwaves in the West.3. I think you have to acknowledge that this feature will appeal to the many users of microwaves in the West.此段应直接指出这项产品的功能,因为这对将来要销售这项产品的两位客户,是最具说服力的。句型用"You must admit…",不但加强说服力,而且让对方难以反驳。结构分析在非正式的场合介绍产品时,态度不宜过分积极,因为这样反而会给人压迫感。应该抓住该项产品最出色的特性,强调它能提供使用者的益处,就能令参观者留下深刻印象。1. 邀看产品以礼貌的语气邀请对方参观产品展示室。2. 其优缺点提出产品的优缺点,可同时说明改良的经过。3. 强调特性强调产品最主要的特性,以及该特性带给使用者的好处。4. 产品潜力以婉转而具说服力的语句重申该项产品将带来的利益。

『柒』 怎样向消费者推销一种新产品

关于新产品推销的一些技巧:
1、新产品的特性要全面了解
对于一种新产品的上市,顾客可以不去了解它的特性,但零售客户必须了解,因为你每天要面对不同顾客的咨询。如果自己不清楚这一新产品的特性,不仅无法答复顾客,向顾客推荐,而且你的经营形象也会大打折扣。因此,在接触到新产品后,要尽快掌握它的有关信息。你可以抽出时间对新产品仔细观察研究一番,也可以积极搜集顾客的反馈信息,认真聆听顾客的评价,还要咨询客户经理。无论是对产品的产地、日期、包装还是对产品的性能、使用方法、寿命等都要进行全面了解。同时,还要注意这一产品的价格,捕捉其在外地市场上的销售情况和消费者的反馈。只有全面掌握了新产品的信息,才能有的放矢,并在给顾客介绍时做到游刃有余。

2、新产品摆放的位置要显眼
产品的摆放是有讲究的。新产品最好是摆放在柜台或货架的显眼位置,这样能给顾客造成视觉冲击,达到吸引顾客的目的。同时,还可以将新产品紧挨着畅销老产品摆放,这样顾客购买畅销老产品时能够很容易发现它。

3、新产品的宣传要到位
新商品的宣传除了电视广告、广播等之外,在很大程度上依靠销售者来完成。对于新商品,销售员可以先针对老顾客进行推销,因为老顾客对你的印象好,对你信任,对你的推荐也往往能接受。同时,要经常向顾客介绍,顾客进行购买时,要抓住机会向他推荐,尽管他可能不买,但也能产生一定的宣传效果。

4、新产品的促销更容易让消费者接受
降价或者是赠送礼品、优惠券等这些传统手法都可以给消费者一种良好的购买欲。消费者通过优惠的价格购买到了新产品,如果新产品可以给他们带来更好的服务,他们也会向别人推荐。俗话说,金杯银杯不如群众的口碑,口头上的广告是最有效的。所以要尽量给消费者亲身体验到的好处,以增加他们对新产品的好感。

另外:做好售后调查,跟踪询问购买了新产品的顾客的意见;推销新产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略,推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高;有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决;有时可以采用非常规的推销方法,吸引消费者的目光;销售人员要有良好的心理素质,推销新产品时最经常碰到的现象是消费者不愿意购买新产品,或者是对新产品进行批判,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象,尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
总之,新产品的推销是一个系统过程,销售者只有全面了解新产品的特性并把握顾客的消费特点,才能将新产品的销售“一炮打响”。

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