妇科医院网络咨询培训资料

㈠ 有没有做医院网络咨询客服的同行

我不知道 但是我祝你成功！

㈡ 网络咨询的技巧

第一步：回答复患者的问制题，确立权威：这一步要客观，因为患者不会只问你一个医生，一定要回答的实在、客观，让患者一听就觉得你没有忽悠他，确立你在该病种领域的权威。
第二步，引导患者了解医院，建立对医院的信任，不要生硬地灌输，逐步引导，比如说到妇科炎症，你可以说，这个一般是什么样的，我们医院是什么样的……
第三步，打消患者顾虑，往往患者犹豫的就是某一个点，找到并解决它，就ok了。
两个误区
医院网络营销的网络咨询要避免走两个极端：1、公益型咨询；2、推销型咨询。

㈢ 网络咨询医生的基本要求

1、真诚关爱抄
2、良好的职业素质袭
3、一定的专业知识
4、熟悉医院情况(各种疾病的治疗方式,收费方式,专家的办公室电话等院内信息,以及医院周边的路线交通)
5、要具备一定的电脑基础，能熟练快速的打字，能根据患者提供的有限文字信息对患者进行基础性判断。

㈣ 妇科咨询

一、不排除患阴道炎的可能，建议在非月经期去正规医院找专业妇科回医生看看，顺便答做个白带常规之类的检查（有无阴道炎、是哪种类型的阴道炎就知道了）。

二、一般情况下，白带比较多，很腥，是稀的泡沫状的，一般是滴虫性阴道炎。如果白带是豆腐渣样的很稠，是霉菌性阴道炎可能性比较大。如果白带是很腥臭的，得细菌性阴道病的可能性比较大。

祝你健康！

㈤ 应聘妇产医院网络推广咨询员应具备哪些必要的条件和常识，怎样才能更好的完成面试

网络咨询员的要求：1、打字速度至少要60字/分钟；2、要内有全面的妇产科知识；3、要懂得容沟通技巧，特别是文字沟通；4、具备一定的营销意识；5、懂得产妇的心理。咨询员的待遇：工资大部分都是按底薪加提成来做，每个地方的待遇都不一样，还有些保险、提供吃住、报销车费、电话费等等。一般合格的咨询员工资在五千左右。

㈥ 在医院做网络咨询主要是做什么的

做客户接待还是做推广？很有可能就是做客户接到，充当医生的角色，解答患者的疑虑。

㈦ 医院网络咨询员从事什么工作

网络咨询员就是在网络上进行咨询的工作。工作性质类似网络客服，在网上回答客户的提问，解决他们一些对医院不清楚的问题。是比较简单的工作。喜欢客服类的可以尝试尝试。

㈧ 医院网络咨询培训提成方案

这个没有一个明确的方案，有的是按消费，有的是按人数，你可以根据，医院回自身情况考虑答适合哪种方案。。。具体的提成多少，根据每个城市消费水平和工资标准都是有一定差异的。你可以根据当地工资标准或者同行标准酌情对待。。。