Ⅰ 关于市场营销的书籍
1 创意——并非广告人独享的文字饕餮(中英对照版) (美)詹姆斯·韦伯·扬
2 就这样成为销售冠军 (美)霍普金斯,拉曼 著;杨玉明 译
3 营销力(A品牌闪电制胜中国市场全程实录) 刘杰克
4 现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛:市场营销 [美]科特勒 著,俞利军 译
5 紫牛 (美)高汀 著,施诺 译
6 游戏比你会说话(修订版):演讲、会议、培训、交际游戏大全 (美)爱德华·斯坎奈儿,约翰·纽斯特洛姆
7 销售的第一修炼:电话销售与成交技巧(第4版) (美)谢夫曼 著,籍琰 等译
8 360度品牌传播与管理 (美)布莱尔 等著,胡波 译
9 财富第五波 [美]皮泽尔 著,徐锋志 译
10 100个令你拍案叫绝的营销案例 黄景清 编著
11 顾客为什么购买 (美)昂德希尔 著,刘尚焱 译
12 公关第一--广告第二 (美)里斯(Ries,A.),里斯(Ries,L.)著,罗汉,虞琦 译
13 顾客也疯狂:打造革命性的全方位服务 (美)布兰佳,(美)鲍尔斯 著,张春波,张疆,李蔚虹 译
14 区域经理实战手册:做一个卓越的区域经理 黄坤 编著
15 销售巨人:大生意(大订单)销售训练手册 (美)雷克汉姆 著,石晓军 译
16 营销管理(新千年版 第十版) 美 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 译
17 营销人的自我营销 汪中求 著
18 竞争性销售——简化企业销售的六大关 (美)佩吉 著,何涌 译
19 产品上市——新产品迅速切入市场的实操方法 刘永炬 著
20 二三线市场实战手册 黄坤 编著
21 增长力 (美)查兰 著,孙贺影,郑联 译 (美)多兰等 著,董俊英 译
23 服务的品质 山芳雄 著,包永花,方木森 译
24 营销战(修订版) (美)艾·里斯,杰克·特劳特
25 市场竞争策略分析与最佳策略选择 余世维 主讲,时代光华图书编辑部 编
Ⅱ 请大家推荐几本关于广告学、广告文案撰写、市场营销方面的书
所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分,广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素,对既定的广告主题、广告创意所进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。
如何写呢
1、首先你要消化产品与市调的资料,然后用不超过20-30个的文字将产品描述下来,这20个字要包括产品的特点、功能、目标消费群、精神享受等四个方面的内容。
2、紧接着你要问自己,我应该向我的消费者承诺什么?这一点很重要,若没有承诺没有人会买你的东西,承诺越具体越好。不要写下连你自己都不能相信的承诺,你的承诺靠什么保证在文案中要考虑清楚。
3、有一个核心的创意,这个核心创意一是单纯,二是可延伸成系列广告的能力很强,三是有原创性,可以震醒许多莫不关心、漠然视之的消费者。创意的规律,由画面的主体部分再延伸到次主体部分,再顾及到次要部分。广告画面的主体部分我们称之为“构图中心”。在平面广告里,构图中心是视觉传达的最佳位置,最利于直接表达广告的传播内容。在视觉的心理上,称之为:“视觉流程”。
由于视觉流程的设计不能孤立单一地进行,而必须用构图因素、黑白因素以及色彩因素相互依赖才能进行设计。因此,广告的构图中心与黑白中心、色彩中心的关系是相互相成的,有时各中心相互重合,形成视觉中心;有时则应该错开,这应该从表现的内容和构图、构思的需要来考虑确定。所以,要设计出好的广告作品,必须了解视觉的特性,掌握好视觉的规律,使视觉流程能够体现构思,设计形成艺术美感,符合整体节奏的逻辑规律,更好地表现广告传播所需要传达的特定内容。
真实性是广告文案写作的首要原则
1.广告文案文本最直接地与受众产生联系
在广告运动中,广告文案与广告作品中的其他要素一起,作为广告活动的“代言人”,站出来和受众对话。人们通过它的介绍和推荐来认识企业、产品和服务,产生情绪对应,对是否接受某种服务形成选择意向。这个代言人所说的话真实与否,将在很大程度上决定着受众是否能得到真实、准确的信息,能否产生符合真实状态的对应情绪,能否产生正确的消费意向。因此,只有符合真实性原则的广告文案才是符合“以人为本”的广告理念的。广告文案人员诚实地表现真实的广告信息,是对受众的最好的服务形式。
2.广告文案写作的最终目的是为了说服和诱导消费者产生消费行为
这个目的以广告文案等组成的广告作品的发布为中介。广告者借助广告作品宣传产品的功能、特点,期望得到消费者的消费。这个目的使得广告文案的写作具有完全的功利性。而一旦广告者为了功利的目的放弃了对消费者的道德责任,不真实的广告文案便会充斥广告空间,为了一己的目的而让众多的消费者遭殃。这对于经济的真正发展、对繁荣广告市场、对满足消费者的身心需要,都是十分有害的。从这个意义上讲,真实性原则是对于广告特性所可能带来的负面效应的一个强有力的遏止者。
3.广告文案文本经由媒体得到广泛传播并能产生双重效应
广告文案经由不同的媒体传播,传播范围具有相当的广泛性。这个广泛性与它作为一种文化产品所具有的双重效应一起,会产生广泛的、双重的影响。双重效应即经济效应和社会效应。有效广告可以引导或带动消费者产生物质与文化的双重消费。在产品特点、优点真实基础上的消费当然是广告人梦寐以求的结果,也是对社会经济发展的强有力的推动。但如果是基础于虚假信息前提下的广告文案所造成的消费热潮,将会对消费者和社会经济环境的稳定产生不良后果,会造成对不良生活方式的盲目追求。
4.真实性是广告文案的生命力所在
广告文案以代表企业、产品、服务宣传其特点、功能,说服和劝诱消费者产生对应性消费为己任。因此,真实性是它的生命所在、力量所在。如果违背了真实性原则,其广告文案会因为失真而丧失自己的可信度。丧失了可信度的广告文案将毫无生命力,毫无价值。目前受众对广告的怀疑、不信任心态的存在和弥漫,就是许多虚假广告造成的恶果。广告活动如果失去了受众的信任,广告本身也就成了毫无意义的行为了。
Ⅲ 你知道哪些关于营销的经典书籍
楼上说的是推销的书籍 最烦人把销售和营销混为一谈营销是创造、沟通与传送价值给客户及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
美国西北大学的菲利普
Ⅳ 有哪些比较好的关于品牌营销、广告营销的书籍推荐
01
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《一个广告人的自白》
作者:大卫·奥格威
出版社:中信出版社
推荐语:商场如战场,战略眼光需要方法论指
导,乍看封面,本书像是一本地摊货,实则通
俗易懂。《孙子兵法》6111字,似乎每个字都
艰深奥妙,让很多人望而却步;其实,只要抓
住根本思想,就会发现处处豁然开朗,字字明
明白白。
Ⅳ 求推荐几本关于销售的经典书籍
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1) 比较法:
① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策: 价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
5、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)转向法:
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
(3)提醒法:
提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
6、顾客讲:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻法:
将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!
(2)攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。
7、顾客讲:它真的值那么多钱吗? 对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
(1)投资法
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
(2)反驳法:
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
(3)肯定法:
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
8、顾客讲:不,我不要……
对策:我的字典了里没有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
[总结]
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!
输赢、22条商规、销售圣经、营销管理这几本书挺不错的,推荐您看下。
Ⅵ 有哪些关于营销的书籍推荐
《营销管理必读12篇》不错,以下转载:
一个学科的确立总有伟大思想者和他极负盛名的著作出现,如同亚当·斯密的《国富论》于经济学,彼得·德鲁克的《管理:任务、责任和实践》于管理学。对于营销学来说,《营销管理必读12篇》便是无可争议的标志。
《营销管理必读12篇》已然已成为现代营销学的奠基之作,它被选为全球最佳的50本商业书籍之一。在大多数学校的MBA项目中,这本著作是市场营销学的核心教材,它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念,扩充了营销的内涵,将营销上升为科学。在这之前,市场营销是4P营销组合(proct:产品;pricing:价格;place:地点;promotion:推销)的同义词,随着市场营销概念的不断拓宽,重新定义4P成为当务之急,本书的中心思想就是企业必须积极地创造并滋养市场。归根结底,企业存在的目的是为了赢得顾客。而为了与形形色的顾客建立联结,出色的营销管理能力必不可少。
Ⅶ 帮忙推荐几本书关于市场营销方面的书
插位(李光斗) ;
1P理论(王建国);
切割、《解决》《软战争》(路长全回)
这几本都是中答国本土化的实战理论,很有指导意义,强烈推荐你看一看,本人都读过,受益匪浅,至于一些外国的大师以及教科书,我觉得每必要推荐给你
Ⅷ 求推荐几本关于销售的经典书籍
销售的金钥匙,特别适合新手,快速入门,可以看下
是一本专门针对销售新手,为销专售新手讲属述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
Ⅸ 做销售类必看的经典书籍有哪几本
《圈子圈套》、《销售就是要玩转情商》、《米娅快跑》、《输赢》、《浮沉》。以上小说真实的反映了销售人员在工作遇到的困难和解决方案,值得推荐。
5、《浮沉》:这本书是以IBM为背景写的一部销售的小说,这本书成书于2009年。本书对于销售事务的把握达到“风起于青萍之末,止于草莽之间”的境地。书中填满了商战里的众多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
Ⅹ 关于营销方面的书籍
做了近10年的品牌营销,学习营销,还是首先要了解这方面的基本历史沿革和内基本原理,推容荐以下书籍:
1、首推美国艾·里斯(Al Ries)和[美] 杰克·特劳特(Jack Trout) 写的《定位》,
2、然后是美国 马丁·林斯特龙 著作的《品牌洗脑:世界著名品牌只做不说的营销秘密 》,
3、还有英国的马尔科姆·麦克唐纳(Malcolm McDonald)和彼得·莫里斯(Peter Morris)著作的《图解营销策划 》。
4、同时,还有就是美国戴维阿克 著作的品牌三部曲:《管理品牌资产》、《创建品牌资产》、《领导品牌》。这些都是比较经典的著作,
5、另外,你也可以与时俱进,有空看看最新的一些营销书籍,京东上都有,不过你想看什么书的时候都可以先去豆瓣查查书友的评论,还有各购书网站的比价