亚运会志愿者培训方案

『壹』 亚运会志愿者的运行计划

亚运会赛会志愿者招募的一般程序包括：申请人报名、材料审核、工作预分配及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。
亚运会赛会志愿者的招募工作将主要采用定向招募与公开招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式，建立高效便捷的招募机制，按照有关程序分阶段、分人群进行招募。
亚运会赛会志愿者原则上应具备以下条件：遵守主办国法律法规，热心公益事业，具有基本的体育运动常识，具备一定的外语交流能力，符合奥组委对于志愿者所申请岗位的资格要求和时间要求。其中，专业志愿者除满足以上基本要求外，还应具备特定岗位所要求的专业技术和专门技能。 亚运会赛会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。
通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范，志愿者的权利义务，应对紧急情况等方面的知识，培养志愿者的大局意识、服务意识、形象意识和责任意识。
专业培训的主要内容是根据服务岗位的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。专业培训将以面授为主，主要由奥组委及指定的培训机构来组织实施。
岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况、紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容。

『贰』 亚运会的志愿者做些什么

什么是奥运会前期志愿者和亚运会前期志愿者？
答： 奥组委前期志愿者是指由奥组委从筹备工作实际需要出发进行招募的、义务参与前期筹办工作的志愿者。前期志愿者是以大学生和专业人员为主，管理工作直接纳入奥组委日常管理体系。通过这个项目，主要为奥运会志愿者工作积累相关经验，奠定工作基础。
亚运会前期志愿者是指在亚运会筹备阶段，参与亚组委的日常工作或专项活动，为亚组委提供志愿服务的人员。亚组委前期志愿者计划招募1000名，按三个月一批的原则分批次招募，并组织培训上岗。

4、什么是城市志愿者和赛会志愿者？
答： 北京奥运城市志愿者的定义：是指第29届北京奥运会和第13届北京残奥会赛会期间，为服务赛会的顺利进行和城市的正常运转，在奥运场馆外围及其他城市重点区域设立的城市志愿服务岗位开展志愿服务的志愿者。广州亚运城市志愿者的定义可参考北京城市志愿者的定义。
北京奥运赛会志愿者的定义：是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。广州亚运会赛会志愿者的定义可参考北京奥运赛会志愿者的定义。

6、赛会志愿者需要什么条件？
答： 根据北京奥运的志愿服务进行大概估计，需满足以下条件：
（一）自愿参加、身体健康（二）在规定的时间前出生，限制报名者的年龄必需达到一定条件（三）遵守中国法律法规；（四）能够参加赛前的培训及相关活动；（五）能够在亚运期间连续服务一定时间；（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
解读：成为赛会志愿者的条件较为苛刻，其中包括必需在亚运会期间参与较长的时间（约20-30天）；需具备一定的外语能力；需参与前期的培训和测试赛志愿工作，初步获悉亚运的测试赛时间可能是2010年的6月。

7、什么是测试赛？
答： 北京奥运的测试赛是2007年7月1日－2008年6月1日的“好运北京”测试赛，按照国际奥委会要求和北京的申办承诺，在举办奥运会(残奥会)前，在赛时正式使用的各场馆都要举办一体育赛事，对场馆设施、技术系统、计划方案、运行规范和保障能力等进行测试和检验。“好运北京”体育赛事是2008年奥运会组织工作的预演和彩排，举办“好运北京”体育赛事是对筹办工作的“实战”检验，是找出差距，提高水平的重要措施，是履行承诺，展示形象的重要平台。“好运北京”赛事组委会将用“有特色、高水平”的奥运标准来筹划、组织、实施这一体育赛事，充分调动基础设施、城市管理、宣传文化、生活服务等各方面资源，从场馆设施、交通、安保、市容景观、住宿、餐饮以及水电气热等各方面，为各项赛事的顺利进行提供切实保障，为成功举办2008年奥运会营造更加雄壮的声势，奠定更加强固的基础。
“好运北京”测试赛也是奥运志愿者工作的大练兵，基本上参与北京奥运的志愿者必需参与“好运北京”测试赛的志愿服务，而有部分参与了“好运北京”测试赛的志愿者却不一定能够参与奥运的志愿服务。

8、城市志愿者需要什么条件？
答： 根据北京奥运的志愿服务进行大概估计，需满足以下条件：
（一）自愿参加、身体健康；（二）在规定的时间前出生，限制报名者的年龄必需达到一定条件（三）遵守中国法律法规；（四）能够参加赛前培训及相关活动；（五）能够在亚运期间提供若干个工作班次以上的服务；（六）具备北京奥运会、残奥会城市志愿服务岗位必需的知识和技能。
解读：相对赛会志愿者，城市志愿者相对的要求条件并不高，只要自愿参与，参与适当的培训，就可以担任城市志愿者的志愿服务。

9、城市志愿者的主要服务范围？
答： 根据北京奥运的志愿服务进行大概估计，城市志愿者的服务范围包括：1、场馆外围及其他城市重点区域设立城市志愿服务站点，开展信息咨询等城市志愿服务。2、根据亚运会志愿者工作协调小组分配的工作任务，开展其他城市志愿服务。

『叁』 最近各个地区的亚运会志愿者都在培训

如果你已经报名志愿者，此时只要等待通知~才能知道是否能够加入志愿者大家庭~
你说的培训是赛事志愿者培训~比如礼仪小姐~不知道你报名的是否为赛事志愿还是城市志愿者呢?这是两种角色，城市志愿者要晚一点~因为有50w之多，所以还是等等吧 ~

『肆』 亚运会志愿者总结

亚运会志愿者工作总结

亚运会终于都告一段落了，当我的小队长让我们写这么一篇总结的时候，我在想，无论多少字，都不能表达我此时此刻的心情。

这么说吧，从我知道能报名参加亚运志愿者，到我正式收到通知，再到我参加培训，最后在我穿着志愿者服，踏进自行车轮滑馆，甚至到现在，我都觉得自己在做梦。我一直都在想，我可是生得逢时，作为当代的一个大学生，能遇上这样一个盛事，是我的运气，也是我人生的一个宝贵经历。

这个学期回来，我一直在忙着准备志愿者的事，我感觉我周围的环境气氛都被亚运所感染，变得兴奋起来，任何事情，都离不开亚运。因为亚运，我成长了不少。

10月28日，亚运装备到来，虽然还没来齐，但是还是掩盖不了自己的喜悦之情。

11月4日，第三次比赛的演练，看着场上的主管和同事们的工作越来越熟练，我感觉很美好。

11月5日，当我们场馆第一批速度轮滑志愿者的到来，我们每个人都从以往的期待变到那一刻的紧张。

11月8日，轮滑馆志愿者全体出席誓师大会，在宽大的自行车馆里头，我们穿着醒目的装备，摇身一变绿豆籽，我们紧握拳头，我们高声呼喊出我们心中的承诺。我志愿，我快乐，我奉献，我快乐。

11月12日， 当无数烟花散落在广州塔周围，当无数掌声笼罩在海心沙上空，我知道，这一刻终于来临了——第16届广州亚运会。

11月13日，我已经迫不及待想回到场馆跟大伙们见面了，开幕之后，第一次来到我工作的场馆，感觉焕然一新，同事们个个都精神饱满，我相信，这是一个好的开端。

11月15日，由于工作的特殊性，我主动跟小队长提出，我一有空就来大本营，我也想站站岗，帮帮大伙，尝尝不同工作的感觉。队长同意了。我很开心。

11月17日，在韩国队与中国队的帐篷之间站岗，一点都不觉得累。中国队的早早就来训练了，在简单的交谈中，发现他们很友善。

11月18日，虽然我不是运动队服务的，但我是第2小队的成员，我喜欢到帐篷里面去，跟大伙聊天，跟大伙一起工作，喜欢跟大伙一起吃饭，一起休息。我的工作本来是一个人的，但相比工作的轻重，我更愿意和大家一起工作，我深深感受到，一个团队的力量不仅仅是完成任务时会更顺利，更多的是更能给人以温暖，给人以动力。

11月23日，速度轮滑比赛正式开始了，轮滑馆里面空前的多人，有媒体群，有绿衫军，每个人都在场馆里面团团转，运动员并不只是今天的主角，我感觉，我们绿豆籽的力量更强大。第一个比赛日，我的工作比较琐屑，做场记跟拍照，整天就在场馆里面走来走去，当然，工作中也少不了被主管批评，但一回到大本营，我的消沉的感觉也就消失了，因为有一帮好战友的安慰。今天，我的辛勤得到了肯定，我被评为了每日之星，这个小小的奖项对我来说意义特别重大，因为，这是大家一齐给我的，这是大家给我的支持。

11月24日，速度轮滑的比赛结束了，相处了2个星期的教练员，运动员就要离开，他们有些带着优异的成绩离开，有些则带着遗憾走着，其实，无论成绩的好坏，在我眼中看来，都是浮云，我觉得他们已经努力了，亚运只是起点，来过了，就证明了一切。对着运动员的离开，我更多的觉得不舍，可能，这已经是一种生活习惯了。

11月26日，花样轮滑的比赛快要结束了。当最后一个颁奖结束，最后一批获奖运动员被带下场的时候，所有人都按捺不住心中的激动与不舍。我们拥抱，我们拖手，我们拍照留念，我们……

最后一个颁奖礼，当自行车馆想起中国国歌时，我心里流着感动的泪水。为的就是这一刻，这段时间的忙碌，在此时此刻，什么都值得了。

当我穿起这身绿得抢眼的志愿者服时，我感觉一种责任在身上，在心底，时刻在脑海中。

当我站在志愿者的岗位上，当我执行工作时，我感觉这是一种神圣的任务。

当我在国歌声中看着国旗的升起时，我感觉，这就是一种使命。

11月26日这天，场馆里，灯光明亮，大家相聚，大家相拥，因为大家都不舍。无论是嘉宾，无论是运动员，还是我们的主管们，无一例外。场馆里热闹的很。

那一刻，我在想，明天不用一早起床来了，我可以放松放松了，但一瞬间，这种感觉已经消失，因为，在我看来，志愿者已经是一种生活态度，一种生活习惯。我习惯了早出晚归的日子，我习惯了吃盒饭的日子，我习惯了睡帐篷的日子。当一切都结束的时候，一切又回到了起点，唯一不同的是，我多了一份成长。

灯光渐渐熄灭，人潮渐渐散去。我仍依依不舍，不舍你们，不舍在这个场馆留下的一切回忆。我们千里相聚，却在短短十多天的相处中相知相识，我们都为着同一个目标而努力，我们都为之而感动。但，终于在这一天，我们匆匆地散去。我没有多少留恋，因为我怕，我再不走，就会忍不住流泪。

亚运志愿者，这一个响亮的名字，将会在我的人生中记下意义非凡的一页。

灯光全灭了，唯一不灭的是，我们这一份亚运的激情。

晚安，我的战友，晚安，今夜的广州。

这一晚，我彻夜未眠。

『伍』 亚运会志愿服务礼仪的基本原则

虽然亚运会志愿服务工作性质比较特殊，即服务的对象和目的与其他志愿服务有较大的区别，但在志愿服务声礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规范原则同样适用于亚运会志愿服务。
1. 尊重的原则
孔子说："礼者，敬人也"，这是对礼仪核心思想的高度概括。亚运会志愿者在服务过程中，首先要尊重服务的对象，包括尊重对象的文化、习惯、兴趣爱好等。只有这样，才能赢得别人的尊重，也才能和服务对象建立融洽的关系，更好地完成服务工作。其次，在服务中要不卑不亢，要大方得体，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。
2. 真诚的原则
亚运会志愿者在服务中要待人以诚，才会更好地被对方所理解，所接受。在服务过程中，一定要言行一致，认真履行职责，即使有时不能满足服务对象的要求，也会获得服务对象的理解。
3. 宽容的原则
在亚运会志愿服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。在亚运会期间，运动员或官员可能会因文化差异、比赛失败等各种原因，而对志愿者工作产生误会或责备，这时，应多体谅他人，学会与服务对象进行心理换位。
4. 从俗的原则
由于各国各地区参赛选手风俗习惯、文化背景的不同，这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
5. 适度的原则
志愿者服务时要掌握好尺度，既要认真负责，又不能过于热情，让服务对象难以适从。这是因为凡事过犹不及，假如做得过了头，或者做得不到位，都不能获得服务对象的认可。

『陆』 亚运会志愿者有哪些工作

亚运会志愿者主要任务
通过开展宣传发动、招募选拔、教育培训、公益实践、激励表彰等一系列工作，建设一支数量充足、训练有素的志愿者队伍，亚运会期间为亚奥大家庭成员、媒体记者、观众和其他相关人员，提供优质的志愿服务。 赛会志愿者服务岗位主要涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域。 亚组委将参照奥运会通行惯例和标准，结合举办城市实际设置亚运会赛会志愿者工作岗位。

（一）工作保障： 1．制发身份注册卡； 2．提供工作制服装备； 3．提供工作期间的餐饮； 4．提供市内特定区间的免费公共交通服务； 5．提供工作期间的人身意外伤害保险。 （二）表彰激励： 1．颁发亚运会志愿服务证书和证章； 2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号； 3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得亚运会纪念品； 4．亚运会结束后，建立志愿者纪念设施。 （三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。 （四）对于不履行义务的赛会志愿者，亚组委将根据相关规定，取消其亚运会赛会志愿者资格。

http://ke..com/view/3894798.htm#5

『柒』 亚运会志愿者培训时间

报名了亚运会志愿者,应该会给每个人发一张培训时间安排表，我们学校这边，在十一月以前都是以远程培训为主，自己安排时间网上培训。到十一月初才到会场参加场馆培训，所以不会耽误暑假时间。

『捌』 成为一名亚运会志愿者需要具备哪些素质

前期志愿者招募2010年广州将举办第16届亚洲运动会，这是继北京奥运会后，我国举办的又一次体育盛会。2008年9月21日上午，广州亚运 广州亚运会宣传画会前期志愿者招募工作正式启动。前期志愿者计划招募1000名，按三个月一批的原则分批次招募，并组织培训上岗。主要是在亚运会筹备阶段，参与亚组委的日常工作或专项活动，为亚组委提供志愿服务。
招募条件
1.具有良好的沟通交流能力；具有兼职或全职的时间保障；具有奉献精神；工作热情，尽职尽责；遵纪守法。
2.具有一定志愿服务经历的申请人或近两年参加过体育文化等大型活动的志愿服务者优先。
3.具体岗位和专业要求参看具体岗位要求。
招募流程
前期志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、背景审核、岗位分配、发出录用通知等。
招募方式
1.第16届亚运会组委会官方网站报名。
2.委托招募单位提供的招募渠道报名：
亚运会前期志愿者招募委托部分专业机构、团体开展定向招募，委托招募单位为中山大学、华南理工大学、广东外语外贸大学、广东省城乡规划设计研究院、广州市人民政府外事办、广州市建筑业联合会、广州市律师协会、广州留学人员服务管理中心、网易公司。
服务领域及班次
前期志愿者主要服务于组委会各部门，参与亚组委的日常工作或专项活动。原则上每天一个班次，每个班次不超过8小时，每批前期志愿者至少连续服务3个月（具体由各需求部门确定），服务期满后，根据志愿者本人意愿及亚组委各部门意见决定是否继续留用进入下一批次服务。
首批亚运会前期志愿者保障与激励
1.提供证件、集体保险及其他相关工作保障。
2.表彰激励：
（1）颁发亚运会志愿服务证书和证章；
（2）评选优秀志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
（3）根据服务时间和服务效果，志愿者可以获得亚运会纪念品；
（4）优先录用为亚运会赛会志愿者。

『玖』 亚运会赛会志愿者培训心得

初次离开家乡，来到华南理工大学求学的我，深深地被这座别具南国风情、古朴与现代并存的新广州所吸引。更令人激动和兴奋的是，2010年广州将举办第16届亚洲运动会，是继北京之后中国第二个取得亚运会主办权的城市，当好东道主，办好亚运会是我们每一位广州市民应尽的责任和义务。广州亚运会也为我这名新广州人提供了更好地融入这个城市，更加深刻地了解广州内在魅力的机会，我积极申请报名参加了广州亚运志愿者的选拔，经过多次遴选，幸运的成为了其中的一员，尽自己一份力量的满腔热情终有机会化为实际的行动。

成为志愿者之后,我感到了身上的责任重大，作为一名亚运会志愿者，不仅仅是无私奉献、微笑服务，更重要的是如何提高自己的综合素质，成为一名合格的亚运志愿者，向世界展示一个南国广州美好的印象。亚组委为我们制作了一系列相关培训视频，通过培训,我深刻领会了志愿服务精神的内含；明确了亚运志愿者的使命；初步了解了岭南文化的历史与传承；怎样做好对外宣传沟通；掌握了操作性强的志愿服务通用礼仪知识；如何应对公共安全与突发事件应急处理。总之，抱着每场培训都不可缺课的信念，我学到了许多要成为一名合格亚运志愿者的必备技能。

第一次培训是在华南理工大学北校区报告厅举行的，我校北校区的亚运志愿者济济一堂，一起观看了“一起来”的手语表演，聆听了“志愿服务与志愿精神”的讲座，受益匪浅，感受颇多。有形的物质成果可以给人留下深刻印象，但无形的精神力量更能持久地影响世界对中国的认知。志愿者是亚运会的使者，他们将用语言和行动体现赛会精神，也用微笑和服务展示中国形象。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神是人类社会共同追求的高尚情操，志愿者虽然不能赢得竞技场上的辉煌与掌声，但他们将为举办一届成功、精彩的亚运会发挥不可替代的作用。亚运会也是一次促进亚洲国家之间友谊和交流的盛会。来自四面八方的志愿者拥有不同的生活背景、职业经历和兴趣爱好，但他们都有一个共同的梦想：用热情和细心让运动员和观众们宾至如归。亚运会期间，志愿者将架起不同种族、地域、文化间人们沟通的桥梁，传递友谊，增强了解。“我奉献，我快乐”的志愿服务不仅传递、弘扬了亚运精神，同时也将在中华大地上广泛播撒志愿精神的火种，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神成为更多普通人日常生活中的精神常态。这也将是亚运会带给中国、带给广州的一笔巨大的精神财富。

每场培训都那么重要，以至于每场培训都缺不得。第二场培训是“2010年广州亚运会”和“岭南历史文化及广州生活”。广州不仅是一座有着美丽的五羊传说的历史文化名城，具有2220多年的历史，有着深厚的历史文化积淀，在经济高速发展的今天，广州仍然保持着本土文化特色。这些知识的学习让我等这些来此地求学的新广州人加深了对广州的历史文化的了解，无形中对志愿者起到一个推广的作用，深化了对岭南文化有关兼容开放部分的理解。接着我们还接受了“媒体宣传语对外沟通”的培训。现代媒体不仅是人类了解世界的窗口，同时它的评论和态度也影响着现代社会的许多人，所以我们志愿者必须学会如何面对媒体，如何透过媒体传达正确的信息，只有这样才能向世界展现我们志愿者的形象与素质，以及亚运会的良好风貌。广州亚运，不仅是一场属于亚洲人们的体育盛宴，更是中华文化的彰显魅力的时刻，更是广州向亚洲乃至世界放发光芒的时刻。

最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训，培训通过一系列的正反典例，向我们展示正确的仪表姿态，以更好地展现志愿者形象。当我们担负了志愿者的使命之后，自身的形象已经不仅仅代表个人，也是代表着广州，甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。在志愿服务礼仪中,最关键的一点是微笑。礼仪是一门很深厚的学问,但微笑是一张通行证。我们在志愿服务的过程中时时保持微笑，就是在体现我们对来宾的尊重和对工作的乐观心态。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。

“公共安全与突发事件应急处理”这是平时我们生活中所必须用到的知识，但是却没有一个正规的培训让我们深入掌握发生状况时具体应该怎么做。所以无论是志愿者培训，还是日常生活，这些培训都是必需的，而且是关乎我们生命安全的，有必要进行推广。志愿者要应对大赛时出现的各种可能状况，所以更加需要掌握。

亚洲各国的概况让我们了解到亚洲不同国家独特的风俗，志愿者心理调适与自护知识让我们学会在帮助他人的过程中更好的保护自己。

培训期间，在与其他同学们的学习和交流中也获益良多，总之经过几个星期的培训，我有了新收获。

激情盛会，和谐亚洲。让我们携手以一流的组织，一流的服务，树立亚运志愿者的良好形象，积极宣传广州改革开放和经济社会建设的伟大成就和岭南文化，充分展现中华民族热情好客的传统，表达对亚洲各国（地区）人民的友好情谊。履行亚运志愿者的使命，为广州亚运会增光添彩。

一起来，更精彩！

『拾』 广州亚运会赛会志愿者培训时间

我也被录取为志愿者了。放心吧，相信亚组会不会安排暑假期间培训的。因为到时很多人都没空，或回家了，不可能要求所有志愿者呆在学校吧。你就不用担心这个了。