一、竞品分析
1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)
如何获取竞品?
A、网络搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国 ”,一般排在自然排名前面,网络竞价推广前面的产品都是竞品。
B、各大移动应用市场上用关键词查找,如36091应用市场,应用宝,豌豆荚等。
C、行业网站上查找最新信息.。
D、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)
一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度:
1、市场趋势、业界现状;
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
3、目标用户;
4、市场数据;
5、核心功能;
6、交互设计;
7、产品优缺点;
8、运营及推广策略;
9、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3.根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位:
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如:
陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充
91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货
酷social:关注移动社交发展趋势,探讨移动社交商业价值
2、产品核心目标:
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位:
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征:
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:a电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
b交友类:是否单身,择偶标准
c游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片:
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
1、渠道推广:
线上渠道
A 基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
B 运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
C 第三方商店:上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等.
D 手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
E 积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
F 刷榜推广:
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
G 社交平台推广:
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。 业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
H 广告平台:
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
I 换量(主要有两种方式)
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道:
A 手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续
分成模式,CPA价格在2-3元之间。
业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
B 水货刷机:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
C 行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
2 新媒体推广
A 内容策划:
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
B 品牌基础推广:
网络类推广:在网络,360网络建立品牌词条
问答类推广:在网络知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
C 论坛,贴吧推广:
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
第一阵容:机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!
第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
D 微博推广:
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
E 微信推广:
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。
F PR传播
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
用日常稿件保持稳定的曝光 。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
G 事件营销:事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
H 数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
3 线下推广:
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。
介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
宣传单
与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
地推卡传单
制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
四 推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
渠道 第一期预算
渠道推广费用 线上推广 各大应用市场发布: 5000
运营商渠道推广费用 10000
手机厂家商店 10000
积分墙推广费用 20000
刷榜推广费用 50000
社交平台合作推广费用 20000
广告平台推广 20000
网盟买量推广费用 20000
线下推广 手机商家预装费用 20000
水货刷机
行货店面
新媒体推广 品牌基础推广 网络类推广 5000
问答类推广 5000
论坛,贴吧推广 5000
微博推广 10000
微信推广 5000
软文推广 10000
事件营销 20000
线下活动推广 宣传单 10000
海报 10000
地推卡 10000
地推人员成本 20000
285000
五、制定目标
对于一款APP,个人觉得由两方面决定关注指标。
1 产品运营阶段:
A、种子期: 主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期: 主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期: 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2 产品类型:
如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:
第一个月 第一季度
下载量
每日新增用户数
留存率 次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活跃用户数 日活跃用户数(DAU)
月度活跃用户 (MAU)
平均用户收益(ARPU)
使用时间
这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。
123456关于数据指标分析:
1 留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2 活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
u=3146418439,1163068019&fm=21&gp=0
六、团队架构
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
1 市场运营总监
工作职责:
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
『贰』 ofo小黄车应用了哪些移动电子商务
找黄车镜有哪些移动电子商务小公司好像最近找不到了,是不是平台取缔了?
『叁』 ofo小黄车创始人戴威被限制消费,欠消费者的押金啥时候退
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你的钱还要得回吗?
根据目前的情况来看,恐怕堪忧了,法院现在已经对于ofo的创始人戴威进行限制消费了,传唤的次数也有35次,但是他却没有任何解决ofo困境的办法。曾经ofo也是出过一些解决的方针,公众号推广,销售车身等等,但是都没有效果。现在的ofo APP也是变成了返利网,在里面买上万的东西你的押金才能够退的回来,因此我们的退押金之路也是遥遥无期。
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ofo共享单车怎么用?ofo共享单车推出后,方便了市民的出行,受到很多用户的喜爱,下文介绍ofo共享单车收费标准,一起和小编来了解下吧! ofo共享单车怎么用? 相关下载ofo共享单车app V1.60 安卓版系统:Android/大小:254 MB版本:V1.60 安卓版立即下载ofo共享单车iPhone版 V1.60 IOS版系统:IOS/大小:25.4 MB版本:V1.60 IOS版立即下载 ofo共享单车又称ofo小黄车,现在已先后覆盖郑州、长沙、等26个城市,随处可见它的身影,车上写着一元用车。 官方介绍:ofo共享单车,采用无桩共享单车的出行模式,现已覆盖26个城市,为用户提供出行服务。ofo以“共享单车”为核心产品,基于移动App和智能硬件开发,是目前国内知名的城市交通代步解决方案,为用户出行提供便捷经济、绿色低碳、更加高效率的共享单车服务。 优点:随地停放,随时还车,比如坐地铁到站后,距离目标还有1里路,可以选择汽车到达目的地,随便选择一个合适的地方还车就好了 使用方法: 第一步:首先我们打开微信扫描车上的二维码,或者下图的二维码。 第二步:填写手机号码与验证码相关信息。 第三部:缴纳99元押金,可选择支付宝和微信支付。(不用了可以随时退款的哦)
『伍』 ofo与摩拜,在营销和运营策略上,都有哪些心得
1.营销策略:摩拜公关媒体,ofo猛打广告?
罗辑思维罗振宇曾说过类似的话:这是一个网红的时代,企业CEO要打破头奋力成为网红,这能省很多广告费。与ofo创始人戴威相比,媒体人出身的摩拜创始人胡玮炜,似乎更深谙“网红之道”,80后美女CEO,从0到100亿,失败了就当做公益,这些“励志”的标签和“感人”的故事,每每见诸于媒体端和社交圈,这给很多人留下摩拜很会搞公关的印象。
所以,当3月7日一篇《为什么ofo投广告,而摩拜却做公关?》的文章横空出生,迅速传遍了公关营销圈,再次引发广告效果几何与公关是否有用的大讨论,不少人津津乐道ofo和摩拜从营销之道上讲到底谁更胜一筹?
当3月21日苹果CEO库克拜访ofo的照片刷爆朋友圈,3月23日摩拜紧接着召开发布会宣布启动颇有噱头的“红包单车”活动,摩拜与ofo的公关大战似乎随时随地都如影相随。以007粉丝们的聪明程度,肯定知道这世界上不可能有公司完全不打广告,也几乎没有公司不做公关。区别只是在于每家公司的侧重点会有所不同。
每个想用传统广告的形式打动消费者的互联网新兴行业,总是免不了要对消费者和市场进行一番教育。ofo是共享单车领域第一家大规模投放线下广告的公司,自2016年11月起就启动了大规模的广告营销战役,宣传共享经济和骑车出行的环保生活理念。公交站、地铁站台、写字楼电梯间……似乎哪里有骑车人的需要,哪里就有小黄车的广告,确实砸了不少钱。
至于摩拜单车,大家千万别因为创始人胡玮炜和CEO王晓峰频繁上节目、接受各种采访,便误以为摩拜只做公关。实际上,摩拜有在跟进ofo的广告策略,一直都有推广告,包括微博和客户端的信息流广告。不仅如此,不知道是不是感受到了ofo在投放广告后强劲的上升势头,摩拜的大规模广告也在线下全面出街。
至于两家公司还用了哪些营销手段来拉拢消费者,007同时搜索了ofo和摩拜两家公司的微博和微信,可以看到双方都发起了周末免费骑、充值返现等优惠活动,可见无论是重广告还是重公关,增加用户利益,优化用户体验都是一大杀器。然而,007仔细翻看了两家公司的官方微信账号,发现“周末免费骑”和“充值返现”这两大活动都是ofo率先推出之后,摩拜随后大规模跟进。而摩拜简单的跟随策略甚至可以追溯到去年11月份紧随ofo在5月份推出的“给用户买保险”政策上。可见摩拜的跟随策略并不止于广告投放,在营销活动上同样似乎拜了ofo为师?
连文案都要照搬,难道说“模仿”会上瘾吗?
广告和公关,绝不是非黑即白、不可共存的,ofo和摩拜两家公司的战场也从马路和用户们的手机,扩大到了广告和公关上。只是相比之下。摩拜更喜欢让高层出来讲故事创造公关影响力,而ofo的广告规模打得更大、时间打得更早。
分析了那么多,读者们肯定会问了:到底哪种策略更好?
刚召开完发布会的摩拜并没有宣布什么特别利好的消息,而ofo则在库克到访公司的同一天对外宣布日订单已突破1000万,成为继淘宝、滴滴、美团之后,中国第四家日订单过千万的互联网平台。从目前的战果来看,摩拜过度依仗公关做法暂时略输一筹,大打广告的ofo更受消费者的青睐。
在这一场战役上,为何公关输给了广告?几位资深业内人士这样回答:
资深媒体人营销人郭先生表示:摩拜的公关营销是以CEO形象及故事为核心,从标题到内容,公关的对象更多的是媒体、投资人;实则对普通骑行者而言,他们不太关心什么情怀和故事,罗永浩的情怀高不高?故事讲的好不好?为什么他的锤子手机卖的并不理想?而且,讲故事讲情怀,一开始大家会觉得新鲜,但时间久了非常容易审美疲劳,同时媒体曝光越多,越容易出错。
88后新媒体小兵骏先生表示:我们这样的年轻消费者非常个性化、以自我为中心,我们要的是自己的骑行感觉是否爽?摩拜虽然技术含量很高但比较重不好骑,《为什么ofo投广告,而摩拜却做公关?》一文也曾推测,摩拜之所以主做公关,其背后的原因可能在于产品体验不佳,所以转而打CEO情怀故事来提升品牌情感,但从长期来看,摩拜的公关对终端用户而言,似乎并不那么奏效。
原GE通用电气中国公关总监李国威表示:企业迅速扩张时期如果有资本支持,大量投广告是合算的,有人说摩拜公关占先,ofo广告猛烈。其实胡玮炜并非像马云那样妙语连珠,听她演讲反而有点着急,真心难为她了...
2.产品用户:摩拜首要考虑自行车本身,ofo以骑行体验为核心。
ofo和摩拜营销策略不同,背后是双方公司理念的迥异,这充分体现在产品和用户层面。
摩拜创始人胡玮炜在接受采访中说:摩拜首先考虑的是车辆的经久耐用,其次才是骑行的体验。也就是说,为了4年的长使用周期(节省后期运营维护成本),牺牲掉了部分用户的骑行体验。从智能锁,到GPS定位,摩拜单车噱头十足,
但沉重的车身、不好骑,智能锁不时失灵,也让用户体验变得不那么美好。摩拜对用户的不够重视,还体现在3月19日早上开始很多用户反馈出现充值bug,但截止当天晚上24点,摩拜官方都没有给出具体回应和具体的解决方案。这时候摩拜的公关怎么突然隐身,令人狐疑!充值出现这么大的bug,押金和支付会不会出现安全问题?甚至有评论认为“这是摩拜牺牲用户体验搞的bug营销”。
从两方官方社交媒体开始运营的时间点及创始人提出“共享单车模式”的记载,ofo其实是中国无桩共享单车领域的原创者,其创始人代戴威一直强调,共享单车是为了解决用户出行的问题,也正因为用户而来,小黄车首先考虑的是用户体验,车辆好骑、舒适度才是最重要的。这从小黄车轻便、座椅高度可调节,三角把手的设计可见一斑。不过此前ofo单车的耐用性一直饱受诟病,最近投放的小黄车越来越多,但是损坏的数量也是同步上升,这一情况也严重影响了用户体验。也许是意识到了产品本身的不足之处,其3月9日最新发布的ofo与700Bike共同研发的新车Curve,强调工匠精神极致体验,甚至承诺不受天气影响,永不爆胎。
截止目前,到底谁是共享单车市场的NO.1?
ofo宣称以52%的市场占有率一直是行业的引领者和老大,而摩拜则宣称自己的APP用户注册量和月活是第一,双方的数据公关战不绝于耳。
然而,到底谁家好,用户有话说!为此007于3月18日发起了关于“ofo与摩拜,你对哪家公司的品牌印象更好?”的行业调查投票,截止3月23日投票结果显示:摩拜与ofo的支持率基本持平,ofo略有高出。
可以看出,从产品到用户,ofo和摩拜展开了近乎“肉搏”,但从总的市场占有率和用户体验来看, 似乎ofo略胜一筹。
3.商业盈利:摩拜暂时还没有考虑盈利,ofo宣布已有盈利20%
据第三方数据预测,未来中国50个城市的共享单车市场容量高达5000万辆,这还不包括广阔的农村市场,这块巨大的蛋糕市场规模超过几百亿,这也吸引大量的国内外资本涌入,截止2017年3月,ofo与摩拜两家披露的总融资额达到70亿,其中ofo完成D轮融资4.5亿美金,而摩拜宣布E轮融资1亿美金以上。
对于各界最为关注的商业盈利,摩拜单车CEO王晓峰曾说过“如果我们的盈利模式都清晰了,还需要投资者干什么”,震惊整个互联网创投圈;而其最近在接受知名财经作家叶檀的采访时,再一次明确表示:盈利不是目前重点聚焦的方向,目前谈论盈利还太早,现在主要进行不以盈利为目的的市场扩张,同时对于20亿押金去向遮遮掩掩避而不谈。
而对于商业盈利,ofo创始人兼CEO戴威曾表示:
目前ofo已经找到了清晰地盈利模式,已经有了20%的净利润,表现最好的城市是已经达到了40%的净利润,今年很有可能实现全面盈利。虽然ofo没有给出具体的计划,但CEO面对媒体的发言已经给出了明确目标。台湾经营之神王永庆老先生曾说:经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。
值得提及的是:自信找到了清晰盈利模式的ofo已经快人一步在上海地区推出“免押金”政策,只要芝麻信用分在650分以上便可无需交纳押金使用小黄车。这意味着ofo已经开始从“押金模式”转向推行“信用模式”。此举不禁让人想象摩拜将作何应对。当然,摩拜创始人胡玮炜一句“失败了就当做公益”,无疑会让无数人开始怀疑摩拜在公益道路上是否捎上了押金这一部分?那么,免押金是否会有些困难?
『陆』 摩拜单车和小黄车等共享单车的盈利模式是什么
于以摩拜和OFO的共享单车们来说,因为人们的骑行需求是存在的且高频的,所以最基本的租车费就是最基本的盈利方式。
我没有骑过摩拜单车,也没有骑过OFO,因为这2家共享单车还都没进哈尔滨,但我骑过哈尔滨本土的两个共享单车:的拜单车和QFO。
除了用户侧,还可以向上游拓展,搞定供应链甚至成为供应链,然后做出口自行车的生意……
总之呢,赚钱的路子是足够多的,只要你有足够的钱烧,像滴滴一样先把这个市场烧下来,否则你只能被收购被整合甚至被淘汰出局。
『柒』 ofo的推广模式是什么
OFO即Online to Fans to Offline(也可注释为 Online to community economy to Offline),是指通过“粉丝社群经济(圈子经济)”打通并链接线上与线下的一种全新商业模式,以社群经济为核心,利用互联网分销模式作为纽带并与移动互联网结合,最终形成线下体验、线上成交、用户自主传播的商业循环。
『捌』 每日优鲜app推广员好做吗
全国范围内,很多城市的街头,又出现了大量身着不同颜色制服的骑手。
粉红色、黄色、蓝色、绿色,在北京望京地区的一个十字路口,时不时会看到这些“色彩分明”的人,骑着电动车呼啸而过。他们背后的公司分别是每日优鲜、美团、盒马、叮咚买菜。
制服是个神奇的存在,就像军装一样,不同的颜色,代表不同的阵营。颜色同,为战友;不同,则为敌人。上一次出现全国范围的按制服颜色来划分阵营,还是10年前的外卖大战,以及5年前的共享单车大战,美团黄、饿了么蓝、ofo黄、摩拜红,颜色是互联网不同势力的符号。
这一次,战火的焦点,落在了买菜赛道,久违的火药味。
大大小小的互联网巨头和创业公司,围绕生鲜零售,展开激烈的争夺战。最一线的地推人员和社区团长,已经开始贴身肉搏。深燃在北京潘家园的一个小区看到,美团买菜和叮咚买菜的两路地推人员狭路相逢,当面争抢新用户。美团买菜打出“千城计划”,中小玩家自发形成联盟“抱团抗美”。滴滴的橙心优选,直接将美团买菜的团长列为招募对象。
拼多多将买菜视为今年的战略级新业务,创始人黄峥亲自带队考察。在10月8日拼多多五周年年会上,黄峥称买菜是拼多多的长期业务,号召大家开启硬核奋斗模式。一位拼多多员工告诉深燃,多多买菜应该是有史以来最大的投入,“创业元老,大大小小的主管,几乎全去做买菜了,参与买菜的员工处于无休状态,半年度的调薪延后几个月,这个很罕见”。
互联网买菜,或许将是共享单车大战之后,中国互联网最惨烈的一场战役。商务BD、外卖骑手、小区团长、地推铁军,这些形形色色的人,继续改变着我们的世界。
红黄蓝绿,抢占社区
老乔穿上绿色的美团买菜制服,拧上几盒鸡蛋和酸奶,傍晚来到北京方庄的一个小区门口做地推。为了避免东西被城管没收,他特意在外包装贴上了“非卖品”。
他的任务是,让新用户下载注册美团买菜App,同时完成第一单,新用户下单后赠送一盒鸡蛋。
小区对面是一个购物广场,一个多月前美团旗下的小象生鲜超市门店刚刚关闭,美团将小象事业部更名为“买菜事业部”,将资源投入到前置仓模式的美团买菜。跟美团的主体色“美团黄”不同,美团买菜采用了绿色,而且推出了独立App。
新App并不好推广,一是用户下载App并下单的路径太长,二是北京小区不好进。老乔在方庄小区地推的第二天,就被当地城管带走,以无照经营为由进行了约谈。
更大的困难来自竞争对手。北京是每日优鲜的大本营,很多小区都已经被每日优鲜“洗”过一遍了,从上海起家的叮咚买菜也在今年4月进军北京,正在各小区疯狂地推。在模式上,三者并无本质差异,老乔要做的,是“洗掉”每日优鲜的用户,同时抢在叮咚买菜之前把用户拉到美团买菜。
被城管约谈后,老乔转移到北京潘家园附近的一个小区,在9月底的一个下午,他提前抢占了小区里的一个交叉路口,这是地推的优质点位。但是很快,叮咚买菜的地推部队就将他包围了。
老乔这边只有两个人,叮咚买菜有四个人,从声量上,美团很快就被叮咚盖过去了。“下完美团下叮咚”、“美团叮咚不分家”、“再下一个叮咚,再领一盒鸡蛋”……叮咚在美团的主场上演反客为主的戏码,很快就拉走了几个美团的用户。另外,一些新路过的用户也被叮咚截胡。
美团买菜和叮咚买菜在地推 来源/深燃摄
原本慢慢悠悠的老乔,一下就紧张起来。吆喝声加大、走动变多、尾随行人距离变长,地推更加卖力了。火药味渐浓。
老乔说,其实这两拨人彼此都认识,至少之前打过照面,因为美团和叮咚在附近的前置仓挨着,经常在小区地推时就正面撞上。抢用户时,大家彼此心照不宣,憋着一口气,大声吆喝拼话术。
“拼的就是谁更不要脸,倒不至于打起来。”现场一位叮咚买菜地推人员对深燃说。
地推人员说,美团买菜一天的KPI是拉新至少6个,叮咚买菜是15个。两边的任务达成标准相同,用户下载注册,同时还要完成下单,扫描谁的二维码计入谁的绩效,二维码24小时内有效。
由于叮咚买菜的KPI更重,其地推人员显得更有狼性。他们的制服上统一印有“铁军”字样,而在话术上,则是花样百出,“酒香不怕巷子深,下个APP好汉不怕等”、“下叮咚送鸡蛋,一个月都不用买鸡蛋了”……
叮咚买菜的“铁军”制服 来源/深燃摄
两拨人交叉在一起,从这路过的行人,都要经历两波地推洗脑,往往是美团先来推一波,败退后叮咚跟上,或者叮咚拿下一个新用户,美团顺势再对人安利美团。
美团买菜和叮咚买菜地推人员的制服都是绿色,夹杂在一起分不清敌我。偶尔会有穿着粉红色制服的每日优鲜骑手,以及穿着蓝色制服的饿了么骑手匆匆路过。
这只是买菜大战的冰山一角。
在北京大大小小的小区里,在前置仓这个生鲜赛道,美团买菜、叮咚买菜、每日优鲜正在上演一轮激烈的争夺战。而在北京之外,很多城市已经遍地开花。比如在无锡,又跑出来一个叫小兔买菜的创业公司加入战局,有意思的是,它是由美团买菜前员工出走创办。
开城、抢人、卖货
前置仓的争夺只是一个起点,更大范围的战役,其实已经蔓延到了社区团购。这是如今买菜赛道炮火最集中、资本最密集的领域。
社区团购以小区为中心枢纽,具有极强的地域性,拿下一个优质小区,就提前占住了关键点位。现在所有的入场玩家,都在疯狂开城,它们拿出中国地图,按行政区划来划分战区,要么带子弟兵亲征,要么在当地组建团队。
地推和团长是各平台第一轮争夺的重点。从今年6月开始,在各大招聘网站和互联网社区里,开始出现各种社区团购地推人员的招募需求。在武汉、南昌、济南、成都等二线城市,以及以它们为中心辐射开来的下沉市场,成千上万的地推人员正在疯狂抢占社区。
地方上那些零星的、不成编制、但是有经验的社区团长,很受各大平台欢迎。
美团优选7月15日在山东济南开下全国首站,它在济南公开亮相的方式,是一场规模浩大的“团长面签与培训会”,300多个团长参会签约。一位接近美团优选的人士告诉深燃,现场很多都是有经验的团长,来自那些倒闭的地方团。
来源/美团优选公众号
拼多多一个月后在武汉开城,多多买菜正式上线。一份多多买菜的地推员招聘材料显示,地推员的主要工作,就是和社区团长沟通入驻多多买菜,优先挖做过社区团购的其他平台团长。
就跟当年的外卖地推大战一样,多多买菜的地推员奔走在大街小巷,寻找那些有意入驻平台的商铺老板,包括便利店、小超市、快递站点、美容院等。这些小店可以作为代收点,是潜在的团长招募对象。
拼多多武汉开城两天后,美团优选开进武汉。在武汉市场,美团没有复制济南从零到一的开城模式,而是直接将美团买菜在武汉地区的前置仓转为社区团购,全盘接管美团买菜在武汉地区的流量和供应链,规模瞬间超越拼多多。
时间不等人。一位多多买菜的地推,开始求职的第二天就接到面试通知,到达后发现并没有面试,5分钟讲完流程,同时注册推广二维码,接着就被一辆车拉到一个街区,下车就开始扫街。
没有明确的规则,没有统一的话术,有的只是必须搞定店主。武汉地区的多多买菜地推员每成功拿下一户,提成30元,单日KPI为5户,完成8户再奖励30元。每个地推员都配备了独立后台,可查看附近最近距离的目标店铺,支持一键导航,而且能查到电话号码。
深燃采访的多位地推人员,都属于不同的劳务外包公司,他们被排遣到各大社区团购平台,跟随项目在不同的城市和小区奔波,推完一个小区,再挺进下一个小区,流动作战。
现在,各入场玩家的开城路径也逐渐清晰起来。美团从山东济南出发,一边向下一级别的县市渗透,一边向同级别的二线城市扩张;拼多多先是在武汉和南昌试点,然后很快开进西安和合肥,同时进入武汉周边的咸阳、黄冈、黄石、鄂州、咸宁、孝感;滴滴的橙心优选将大本营放在了西南,拿下了成都、重庆、昆明、贵阳、南宁等重镇。
在武汉,美团和拼多多等后来者,跟兴盛优选、食享会、十荟团等本地老玩家打得火热;在广州,美团旗下的买菜和优选两个业务同时推进,和叮咚买菜、朴朴超市、同程千鲜汇争夺华南市场;在合肥,拼多多跟谊品生鲜、生鲜传奇、钱大妈正面竞争;在无锡这样的小城市,小兔买菜画地为牢,悄悄攻打本地市场。
价格战也来了。滴滴直接把当年网约车行业的烧钱打法搬了过来,一方面给团长高于行业平均水平的提成,同时在商品上降价补贴用户。一位多多买菜的地推人员说,“简单粗暴高提成,这就是现在的行业现状。”
黄雀在后
有意思的是,在巨头蜂拥而入之前,买菜这条创业赛道原本几乎快被资本放弃。
2019年底,大大小小的社区团购项目批量死亡,收缩、裁员、倒闭、合并。松鼠拼拼、小区乐、呆萝卜,这些曾经的资本宠儿,在经过一年多时间的蒙眼狂奔后纷纷陷入困境,要么被更大的平台整合,要么直接倒闭出局。
但是谁也没想到,疫情来了。
一位2018年就加入了社区团购、如今在一家巨头平台的业内人士对深燃说,疫情重新激活了生鲜创业赛道。最典型的例子是,疫情最严重的那段时间,武汉封城居民无法外出,当地政府鼓励居民使用互联网买菜,一夜之间完成了市场教育。疫情前,武汉市场的头部玩家是兴盛优选、十荟团、食享会、美家买菜,疫情后,食享会异军突起迅速冲到了前面,因为它是注册在武汉的当地企业。
这极大刺激了那些尚未入局的互联网巨头。
今年8月,拼多多入局,第一站就开在了武汉,美团在济南开城后,立马转身也打进了武汉。武汉的势力平衡随之被打破,这让食享会等本地玩家感受到巨大压力。
从直播带货跨界切入社区团购的创业者赵益波对深燃说,武汉市场的竞争已经白热化了,巨头改变了以往的规则,食享会这类创业公司才迎来真正的挑战。
来源/Pexels
一位社区团购业内人士感慨:两年前的冬天,一群社区团购创业者开会,主题是“抱团取暖,抵制美团”,当时美团按兵不动、作壁上观;这个夏天,社区团购讨论的焦点还是美团,因为美团真的来了。
事实上,除了美团,加入战局的还有拼多多、滴滴、腾讯、阿里、京东。美团、拼多多、滴滴、京东是亲自下场做业务,腾讯和阿里是通过投资、扶持代理人的方式在参与,腾讯投资了兴盛优选、食享会、同程,阿里投资了十荟团,另外阿里的盒马事业群也正在筹备。至此,中国市值排名前五的互联网巨头,已经全部入局社区团购。
这看起来有一种“螳螂捕蝉、黄雀在后”的意味:先让创业公司去探索商业模式,烧资本的钱把模式跑通,同时完成市场教育后,巨头再入局,凭借资金和规模优势,迅速攻城略地,然后凭借价格战把对手淘汰出局。
也只有这些有钱有势的超级巨头,才具备快速复制、全国布局的能量。美团说,计划在未来3个月开进20个省,年内实现“千城”覆盖。
从人事布局上可以看出巨头有多重视这场战役。
美团优选的负责人是陈亮,美团高级副总裁、核心管理层S-team成员,直接向王兴汇报;多多买菜的负责人是阿布,他是拼多多联合创始人,拼好货和拼多多合并前他是拼多多CEO;滴滴橙心优选的负责人是陈汀,滴滴高级副总裁,直接向程维汇报。
一位拼多多内部员工告诉深燃,随着其他巨头入局,拼多多内部对社区团购的重视程度与日俱增,现在是战略级项目,正在从各个部门调人,多多买菜部门实行超级大小周,是所有部门中最累的。
在五周年年会上,黄峥专门提到并强调的业务,就是多多买菜。为了打赢这场战役,他号召拼多多员工开启硬核奋斗模式。
从to VC到to巨头
巨头入局,彻底改变了互联网买菜的行业生态。
过去,创业者选择拿VC的钱,2018年那一拨生鲜创业热潮,红杉资本、今日资本、金沙江创投、启明创投、真格基金、纪源资本等头部VC,累计砸下了数十亿元真金白银。但是在今年,少有VC入局,花大钱往行业投入的,变成了互联网巨头。
2019年的时候,大家都是在争一亩三分地,比如兴盛优选是在湖南长沙做深挖,食享会是在江苏,但现在更多是在争夺全国市场。“虽然社区团购现在还是群雄割鹿,但总有一天市场上只会剩下2-3家,这有点像网约车或外卖平台。”一位接近十荟团的业内人士说。
那些打不过巨头、熬不过亏损的项目,大部分都在风口过后没落了。松鼠拼拼是2018年的明星创业项目,创始人杨俊曾跟随王兴联合创办了饭否网、海内网、美团网,从美团离职后,他创办了松鼠拼拼,并很快拿到了大笔融资。但松鼠拼拼在2019年陷入困境,随后项目停摆。
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美团入局社区团购后,承接了一部分松鼠拼拼的员工,大张旗鼓在全国进行布局。杨俊没完成的事业,美团这个超级巨头接了过来。
这种局面导致很多生鲜创业项目走上了合并的道路。在社区团购赛道,去年,十荟团跟你我您合并,今年,同程生活与邻邻壹合并。合并完成后,十荟团连续获得两轮融资,阿里继续加注,同程生活也随后完成C轮和C+轮融资。这两家公司分别站队阿里和腾讯。
资本选择抱团取暖,将资源集中同时抱巨头大腿,不再给新入局的创业者机会。在这种局面下,要么选择站队,要么选择将项目出售,是创业者绕不开的关卡。
一位接近叮咚买菜的业内人士分析,叮咚买菜要独立上市目前来看几率较小,因为它每单几乎都亏损,从大仓到前置仓每一单大概亏4-5元,这还没有计算总部的运营成本和营销成本。“综合来看,它未来可能会被收购,或者跟哪家公司合并。”
被收购或合并,并不一定意味着失败,有时候也是一种战略选择。事实上,叮咚买菜创始人梁昌霖是一个连续创业者,他过去创办的公司都是被卖掉了。目前叮咚买菜还没有站队巨头。
赵益波对深燃直言,他在行业混迹了快一年,发现这门生意太重,利润太薄,他已经彻底放弃了独立发展。他现在的战略意图非常简单,就是找某个巨头融一笔钱,借助巨头的资源,抓住时间窗口迅速把项目做大,然后卖给巨头套现,他正在通过各种关系接近腾讯。
现在的确是一个很好的时间窗口。老乔告诉深燃,互联网买菜被政府视为民生工程,会有专项补贴,同时对企业每年还有税收返点。这也是吸引各类企业疯狂入局的原因之一。
买菜大战还在继续,而且正在愈演愈烈。这场战役的结果,将在一定程度上影响中国互联网格局。
作为最一线的地推,老乔并不关心这些宏大的格局,他盘算着明天怎么多拉几个用户。“这场仗一时半会没完。”老乔说。
『玖』 ofo共享单车App怎么操作
1要骑车的话,得先认证。
2APP界面有一些黄色的圆圈,就代表你所在位置周围的OFO单车,点离你最近的一个就会出现估计时间和路程
共享单车发展设想
一、身份安全问题:保密人证一致性验证,是数字化必经之路。
(1)实行保密人证一致性验证,防止用户的身份信息被车企知晓从而不法分子利用,就算行车的路线被知晓也不用担心。
(2)这不止针对共享单车,还有其它的物联设备的陆续使用,所有人都将毫无秘密可言,保密认证一致性验证一定一定要尽快,大力度强制实行,这对于一个走在数字化道路上的国家而言,至关重要。
故障车标示:用户报故障时,对应车翻牌子显示故障标示,同时该车变成不可用状态,维护时若故障属实给予信用分和优惠券奖励,否则扣一半奖励。以防止其他用户找到的是故障车,也方便运维人员寻找故障车。
二、蓝牙开锁:以防二维码被置换和车牌被破坏。
三、加锁防盗:
(1)加个连在车上的机械锁,和之前的智能锁构成双重保障。
(2)机械锁跟周围物体连在一起,蓝牙开锁时同时发来机械锁密码。
(3)共享单车停车处得有单车锁车架,一可让单车锁连上防盗,二可整齐停车。
四、停车原则:奖励停在电子围栏,惩罚停在禁停区,促使停在易共享区。
五、截留押金防盗:
(1)改变现有押金方案,押金改为单车成本价,每次用车都收押金,用完即时退一半押金,等到车被再次使用时才退还剩余押金。这样用户就不想偷车和破坏车,也会上好两个锁防止车被偷,会尽量把车放在显眼位置以让单车被下位用户使用。
(2)但这样做的前提是上面的【加锁防盗】措施做好,不然车随随便便就能被搬走,谁敢同意这样的方案?
六、扣取占用费防占用:分两种情况
(1)电子围栏不普及时,锁好车后,按小时记录下少量占用费,若是12小时内车被使用就不收取记录的费用,否则就按时收取。若还是自己使用则适当提高押金和费用。这样可防止用户占用,会尽量让单车在显眼位置方便其他用户使用。
(2)电子围栏普及时,
①停在电子围栏内,加信用分;
②一定范围内没有空位,导致不停在围栏内按照(1)处理;一定范围内有空位却不停在围栏内,按照(1)处理,并扣信用分;这个范围设置应该根据车位需求来定,车位需求大的地方,范围大,反之则小。
七、电子围栏:
(1)政府和平台根据各种信息在先期建设电子围栏,两方都要出资,因为不止是共享单车用,其它车也会用。
(2)同时平台鼓励用户发布单车目的地对电子围栏的需求(一定时间,一定范围内只允许同时发一个需求,不同范围最多同时发两个建设需求),政府、平台和物业根据用户需求数据协商处理,电子围栏建成将对用户加公益成就分。
(3)单车目的地电子围栏没空位,用户根据是否电子围栏有扩大范围的余地,向平台发布需求(一定时间,一定范围内只允许同时发一个需求,不同范围最多同时发两个扩大需求),该围栏范围扩大后将给予公益成就分。
八、单车调控:
(1)第一次骑车,设置一个范围为始点,到达目的地,设置一个范围为终点,始终点路线可保存。
(2)车位需求大的地点范围就大,反则小。
(3)一定时间内能从终点返回始点,就加信用分,否则减信用分。这段时间最多骑行5个始终点路线。始终点相同则自动抵消。
(4)平台收集数据控制范围内起终点的数量。
(5)不可在禁停区设置始终点。
(6)始终点抵消玩法:若因各种原因,用户不能按时完成从终点范围B返回始点范围A的承诺,可在平台发布抵消需求,在时间未到之前,若也有其他用户不能A返回B而发布抵消需求,这时平台会自动抵消两者的需求。按发布需求的前后顺序抵消。
九、荣耀活动:由政府或平台发布任务,参与运营维护或打击破坏共享单车的不法行为,完成任务即可获得平台相应任务的充值。平台余额可以交易。同时可增加公益成就积分或见义勇为积分。(个人荣耀行为可细分为个人信用、个人环保、公益成就、科技成就、学业成就、职业成就、见义勇为等.)
『拾』 ofo共享单车线下运营推广月薪多少
全身心的为ofo共享单车在市场的推广,付出全力,包括用户推广,活动组织策划,竞争对手分析,运维人员管理等等~
¥4500-6000