① 淘宝卖家营销老客户的方法有哪些尽量有效的。
一、活动信息短信邀请
二、邮件推送，吸引客户订阅邮件，建立自己的QQlist
三、建立客户会员版群，不权定期更新信息，给老客户一定的折扣
四、购物分享。买一样产品，送一样产品，送的产品不能给本人，只能分享给自己的好友，购物后填写好友地址等信息即可。（此条根据实际情况而定）
希望能帮到你！
② 淘宝运营之如何做老客户营销
老客户营销有很多方法，比如说：短信营销、发放优惠券、店内做活动、旺旺加群营销、等等
③ 如何做好淘宝店老客户的回馈和维护
越来越多的年轻人喜欢在淘宝上买东西，吃穿住行基本上网购商城上都能实现，既可以节省上街挑选东西的时间，又可以节省费用，主要是方便然后价格也实在。因此现在的网店是越来越多，那如何在这么多的网店中脱颖而出呢?这就需要我们花费更多的时间去打理店铺，珍惜每一位客户，做好老客户的维护工作，为淘宝之路的长远做好铺垫。
淘宝开网店也是一件繁琐的事情，有很多事情要做，每天要拍照、上架宝贝，装修页面，p图、做宝贝详情……时间貌似永远不够，在这么紧张的工作情况下，店家往往更容易忽略与客户的交流和沟通，很多店家甚至以为那些都是无用功，是白白浪费时间，不愿意多加尝试，但是事实上与客户的交流是很必要的，因为每个人都是潜在消费者，如果好好对待每一位客户，相信你的好感度也会在无形中增加。
为更好的与顾客做好沟通，可以实施一些方案，譬如：
一、每次有顾客上门，不管客户有没有意愿购买都要耐心的对待、细心为顾客挑选商品，并且加顾客为好。
二、根据客户的购物次数可以在旺旺上分好类，并且做好每位顾客的基本资料记载，店铺每次有活动的时候都可以用旺旺或者短信的方式发给客户，让客户随时掌握最新的活动资讯。
三、对商品的到货速度以及商品的资料做好追踪调查，可以以短信的方式进行了解，让顾客觉得购物很放心、很安心，增加友好度。
四、在资金条件允许的前提下可以给老顾客赠送一些小样或者是那些滞销的商品，吸引他们第二次购物，这样或许还可以带动其他客户来购物。
④ 淘宝天猫新老客户维护营销怎么做才会提升二次
题主：首先想提升老客户的复购率（最核心的一点就是，必须和老顾客有建立联系，只回有联系才能促进用答户二次购物《这里的联系只的是一个广泛的意思方式有非常多》1.短信营销 2.微信公众帐号3.微博4.QQ群5.微淘这些都是运营老顾客的方法，但是只要记住最核心的一点就是和用户联系就可以了，渠道真无所谓）
⑤ 如何有效做好老顾客营销
一、建立客户档案Excls表格，姓名、地址、年龄、手机联系方式、着装风格、买的最多的、月度消费金额、这些淘宝自带的量子或者一些基础软件都可以分析；
二、进行有目的的推送,比如上新款,第一时间旺旺签名改成新款上新,然后根据老客户的消费金额排序进行旺旺群发,或者短信群发；
三、建立旺旺群，不同消费区间的客户不同的旺旺群，旺旺聊天工具，也进行分类，比如资深老客户、潜力买家（最近买的比较多 但是是新客）、一般买家等，做好区分工作，不同对象用不同的操作模式；
四、对于那些买过一次的买家，我们要引导他们2次消费，那么给予一些满就送的礼物，可以得到一些转化力度可以比较大；对于近期买的比较多的客户，就是那些突然闯入然后爱上你店铺的买家，可以给予一些奖励，比如送点东西，感谢对方这段时间的支持；对于那些陪你走过一些年月的买家，大家都是熟客了，所以可以每次上新内部先群发下，先订些款，优先购买，当然这些是暗地里操作的；
五、过季节的款，很多卖不出去，可以拿来赠送，比降价来的好很多。店铺是不建议卖不掉就降价，买家最反感的就是这些，店铺价格体系稳定是最重要的。
六、建立不同购买金额群体的vip折扣价，当然也是非常必须的；
七、做淘宝特别是中小卖家，要做灵活，灵活体现于，有时候觉得这个客户很nice，聊的也不错，就送点小礼物，要把淘宝玩起来，让买家有惊喜，不要模式化，模式化是大卖家为了规模利润，所需要的支持，对于小卖家，要记住船小好掉头；
八、现在这个时间节点，秋装没上，夏装还有，业绩比较差，不能降价，怎么做老客户营销，简单的方式，就是送福袋吧，多送点客户满意了觉得超值，你也变现库存了，最关键的是自己的价格体系没有乱；
⑥ 如何才能有效做好老顾客的营销
对于老顾客而言，转化成本低，产品认可度高，业绩稳定，抗风险能力强， 具备传播性，所以做好老顾客的营销尤为重要。
做老客户营销和维护的前提是定位、产品、服务。
做老顾客还要注意什么：
1) 坚持和耐心，老客户需要时间去沉淀的，做老客户营销不能快速的看到回报或者收益，需要坚持做;
2) 拒绝诱惑
各个类目二次营销流程解析
1、通过客服聊天记录、客户评价分析客户利益点
营销有效性的关键点是抓住客户的需求即客户的利益点。解决客户利益点最好的办法是看评价和聊天记录，且不要依赖于简单的文本挖掘软件。建议由运营团队的专人完成这件事情，记录下来客户在评价和聊天记录中提出的问题。并针对性的解决。
这里我们以母婴类目、女装类目、化妆品类目、3C类目为例，来说明具体如何操作。它们分别代表了垂直大类目、时尚大类目、快消品大类目、耐用品大类目。
母婴类目是一个垂直类目，既包含食品这样的快消品，也包含童装这样的时尚类消费品，同时还有婴儿床这样的长周期耐用品。因此，在这种复杂的商品构成周期下，不能简单的用商品消耗周期，客户购买周期来制定营销策略，而是先要搞清楚，各个子类目下，客户关心的问题是什么，各种不同的客户群体(新老客户)，关心的问题是什么。只有解决各种关心的问题，才能针对客户的利益点入手去做营销。比如在母婴是品类目，客户关注的更多是安全问题;而孕妇装，客户关注的更多是质量问题。
女装类目是一个时尚类目，客户关心的更多是尺码的问题，图片是否符合描述的问题，服装质量的问题。这些问题都可以从客服聊天记录和评价中找到。我们可以针对客户提出的问题，专门针对性的去做关怀。
化妆品类目，客户关心的更多是，是不是真品，是否有效，以及皮肤适用性等等问题。
而3C类目，客户关心的往往是售后、质保的问题。
只有针对这些客户关心的问题去做优化，才能提高客户满意度，创造口碑传播和二次营销。
2、通过客户利益点切入，针对不同的买家进行分层营销
1)首先，按照购买频次切分客户，把12.12来的新客户和12.12来的回头客切分开;
2)其次，对于新客户和回头客，分别考虑一体化、多波段的综合二次数据营销方案
a.感谢短信：对于新客户感谢，且发放一些淘宝优惠卷，鼓励他们在有好的体验的时候，回来购买;对于回头客感谢他们一贯以来的支持，同时可以采取一些类似手机二维码、转发给朋友的优惠卷等形式鼓励他们带来更多的新客户;
b.释疑：在感谢之后，紧跟着的动作是关怀，通过针对1分析出的买家的问题，对于采购不同类目的客户普遍关心的问题，制定出几种类别的答疑和关怀方案。比如购买奶粉、食品的买家往往最关心宝宝一天吃几次，怎么吃，东西好不好;购买童装的买家会关心衣服是否耐脏等问题;把这些方案分类，区分好，通过EDM，手机WAP、旺旺等形式，跟着之前的短信，对客户进行关怀;
c.跟踪、数据分析和评估：
刺激响应率、刺激响应率和自然回购率的对照、多种不同手段下刺激响应率的平行对照、不同周期下的刺激响应率、自然回购率对照、不同周期下的回购人群订单分析(买了啥，有啥关联销售的内容)、特征分析(各种指标的分布情况)、流量分析(通过哪个入口进来的，浏览路径如何，各个点的转化率如何)