❶ 如何为企业制定一份好的培训计划书
培训计划的步骤
第一步、确认培训与人力发展预算。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训,
公司将得到什么回报。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~
1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。
第二步、分析员工评价数据。
公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点,
说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求,
有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。
第三步、制订课程需求单。
根据培训需求,列出一个单子,
上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
第四步、修订符合预算的清单。
经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排,
提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。
第五步、确定培训的供应方。
当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低,
而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外,
对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平,
但确实存在这种现象。
第六步、制订和分发开课时间表。
人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子,
例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。
第七步、为那些培训安排后勤保障。
培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施,
如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常,
但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。
第八步、安排课程对应的参训人员。
即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿,
什么时候到,
也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力),
所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。
第九步、分析课后评估,并据此采取行动。
❷ 做培训是先做员工模块 还是管理层模块
员工培训的重要性
一、员工培训是增强企业竞争力的有效途径
二、员工培训可灌输企业文化、增强企业凝聚力
三、员工培训是激励员工工作积极性的重要措施
四、员工培训计划要有创新
管理培训重要性
(1)可以减少事故发生。研究发现,企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。
(2)可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。
(3)可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。
(4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同企业文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。
❸ 预算工作的组织包括决策层,管理层,执行层和考核层,具体表现有哪四个
一般组织(赢利组织比较明显)可以划分为三个层次:决策层、管理层和执行层。
决策层是组织的实权机关,一般由组织内部的决策性人物,如董事长、总经理、副总经理等组成。
它负责确定组织的目标、纲领和实施方案,进行宏观控制。
管理层是决策层的下属,包括生产管理部门、计划管 理部门、物资、销售管理部门等。
其职责是把决策层制定的方针、政策贯彻到各个职能部门的工作中去,对日常工作进行组织、管理和协调。执行层在决策层的领导 和管理层的协调下,通过各种技术手段,把组织目标转化为具体行动。
这三个层次各自独立,又彼此联系,共同维系着组织自身的发展。
❹ 决策层、管理层、执行层的职责是什么
预算工作的组织包括决策层、管理层、执行层和考核层,具体如下:
(1)企业董事会或类似机构应当对企业预算的管理工作负总责。企业董事会或者经理办公会可以根据情况设立预算委员会或指定财务管理部门负责预算管理事宜,并对企业法定代表负责。
(2)预算委员会或财务管理部门主要拟订预算的目标、政策,制定预算管理的具体措施和办法,审议、平衡预算方案,组织下达预算,协调解决预算编制和执行中的问题,组织审计考核预算的执行情况,督促企业完成预算目标。
(3)企业财务管理部门具体负责企业预算的跟踪管理,监督预算的执行情况,分析预算与实际执行的差异及原因,提出改进管理的意见与建议。
(4)企业内部生产、投资、物资、人力资源、市场营销等职能部门具体负责本部门业务涉及的预算编制、执行、分析等工作,并配合预算委员会或财务管理部门做好企业总预算的综合平衡、协调、分析、控制与考核等工作。其主要负责人参与企业预算委员会的工作,并对本部门预算执行结果承担责任。
(5)企业所属基层单位是企业预算的基本单位,在企业财务管理部门的指导下,负责本单位现金流量、经营成果和各项成本费用预算的编制、控制、分析工作,接受企业的检査、考核。其主要负责人对本单位财务预算的执行结果承担责任。
❺ 决策层 管理层,决策层、管理层、执行层的职责是什么
一般组织(赢利组织比较明显)可以划分为三个层次:决策层、管理层和执行层。 决策层是组织的实权机关,一般由组织内部的决策性人物,如董事长、总经理、副总经理等组成。 它负责确定组织的目标、纲领和实施方案,进行宏观控制。 管理层是决策层的下属机构,包括生产管理部门、计划管 理部门、物资、销售管理部门等。 其职责是把决策层制定的方针、政策贯彻到各个职能部门的工作中去,对日常工作进行组织、管理和协调。执行层在决策层的领导 和管理层的协调下,通过各种技术手段,把组织目标转化为具体行动。 这三个层次各自独立,又彼此联系,共同维系着组织自身的发展。
❻ 大型的企业培训计划如何写内容有体能课程(像军训一样)公司的企业文化,业务技能。等等这些。
企业员工培训计划制订流程1:确认培训与人力发展预算
制订企业员工培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合企业员工培训计划都是没有意义的。通常企业员工培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业,公司的企业员工培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的企业员工培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是企业员工培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。
企业员工培训计划制订流程2:分析员工评价数据
公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的企业员工培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。
企业员工培训计划制订流程3:制订课程需求单
根据培训需求,列出一个单子, 上面列明用来匹配企业员工培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
企业员工培训计划制订流程4:修订符合预算的清单
经常会遇到的情况是总的企业员工培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些企业员工培训是最重要的。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的企业员工培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。
企业员工培训计划制订流程5:确定培训的供应方
当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些企业员工培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的企业员工管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。
企业员工培训计划制订流程6:制订和分发开课时间表
人力资源部应该制订一份包含所有企业员工的开课时间计划表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。
❼ 培训计划需寻求获得高级管理层的支持吗
培训计划年年做,年年计划效果如何,恐怕没有太多的人去认真地考虑这个问题。那么如何做好年度培训计划,并获得好的效果?我们可以从以下几个方面去思考和实践:
方法/步骤
清楚培训目的
企业要做培训是多数老板认同的事情,然而企业为什么要做培训?也许多数老板并不是很清楚。但是作为一个人力资源的专员,你必须清楚培训的目的。企业培训是属
于成人教育,他不同于学校教育。学校是一时的付出也许是一生才有回报。然而,企业却不一样,企业不是慈善机构,企业的付出必须在预期内得到回报。企业培训
的目的是通过培训提升员工的整体素质,提高员工的工作能力,从而提升企业的业绩,降低企业的成本,增加企业的利润,增强企业竞争力,让企业活得更长、更
好!
了解培训对象
因为培训是针对人而不是针对事。不同的人有不一样的学习方式,不同的人对培训有不一样的看法,所以企业要想做好培训,必须先了解培训对象,有的人喜欢学理
论,有的人喜欢学实战;有的人希望在内部学习,有的人希望到外部学习;有的人希望学专业知识,有的人希望学社会常识。如果人力资源部的工作人员对企业职员
的兴趣、爱好、性格、专业、学历、职位、岗位不了解,盲目地安排他们学习,参加培训,那么如此培训是达不到企业想要的效果。
分析培训需求
企业的培训必须遵循两大要点:一是企业的需求,二是学员的需求。当人力资源清楚了培训目的,了解了培训对象,再结合两者需求制度出来的培训计划就更有适用性
了。企业培训是战略的需要,如企业文化、企业使命、管理制度、经营理念、服务宗旨、团队精神等,这些是属于战略层面的培训。员工培训是战术的需要,如忠
诚、敬业、好学、负责、感恩、守信等,这些是属于战术层面的培训。因此,企业培训需要分层次,分岗位,分阶段,分内容进行。而绝不能市场上有什么培训,就
让员工参加什么培训,这是很不明智的选择。最好的培训不一定是企业最适合的培训,企业一定要根据自身的需求进行选择。
确定培训方式
现在企业的培训方式有多种多样,企业要根据不同岗位,不同人员确定不一样的培训方式。老板一般是外部学习,参加公开课,MBA总
裁班等,管理人员或员工一般是内部学习培训。当然,这也要根据企业的大小而定。如果是大企业可以安排高管人员外部学习,那么小企业内部培训效果更好。因为
企业小,高管人员在外面接触的机会多了,反而更容易跳槽。内部请老师培训既不需要支付高额的培训费用,培训的人才又安全。所以企业内训更受中小型企业欢
迎。
落实培训内容
企业培训到底培训什么,企业需要根据培训需求落实培训内容,培训既不能盲目跟风,市场流行什么就培训什么,也不能好高骛远,天天喊口号,而落不到实处。培训
内容一定要根据员工工作的需要,行业的需要,企业的需要,专业的需要进行不同岗位划分。老板是战略培训,经理是管理培训,基层是操作培训。培训要让每个学
员所学的知识在各自的岗位上充分发挥作用。企业千万别错位培训,对着一群员工天天谈战略。人人都做老板了,谁来做事啊!
选择培训老师
一家企业的培训效果好不好,老师起关键作用。如果老师好,那么枯燥无味的课程听起来也会津津有味;如果老师不行,那么内容设计再漂亮也达不到培训的效果。因
此企业培训的培训师选择一定要慎重。有的老师虽然理论丰富,但是操作经验太少,他们给基层操作员讲课,只会离题万里。而有的老师知识面太窄,虽然讲课技巧
很好,但是巧妇难为无米之饮。如果他们对着一群高管人员讲课,那么只会漏洞百出。所以企业选择讲师前需要对讲师进行全面了解,曾经我写过一篇文章《企业选
择讲师的十个要点》可供人力资源专员参考。
安排培训时间
安排培训时间也是需要人力资源认真考虑的事情。因为行业不一样,企业不一样,产品不一样,所以员工的工作时间安排不一样,有的企业上半很紧,下半年很清闲。
而有的企业恰恰相反,他们是上半年很清闲,下半年很紧张,所以人力资源的工作人员必须了解企业性质,进行很好的人员搭配,尽量不要让员工学习与工作发生冲
突。否则,既达不到学习的效果,反而误了工期,造成企业的双重损失。为什么管理人员和员工尽量做企业内训,因为这样不会对工作靠成太大的影响,企业内训既
解决了培训效果问题,又解决了时间安排问题,所以内训方式会越来越受企业欢迎。
预算培训费用
作为一个人力资源的专员,你不能只制定培训计划,不做培训费用的预算。否则,你超额的培训费用,企业不愿意支付,你怎么实施培训?培训费用的支付不仅仅是考
虑讲师费,同时需要考虑教材、交通、接待、场地、设备等费用。因此,企业的培训预算一定要根据企业的大小进行核算,当然也跟企业老板对培训的重视程度有关
系。如果老板重视培训,那么他会舍得投资;如果老板不重视培训,那么你培训计划做得再好也没有用,他一句话就把你挡回去了,“现在企业资金紧张,这些培训
暂时就放一放吧!”。
推销培训计划
这是人力资源非常苦恼的事情,他们明明知道企业需要培训,也知道如何做好培训,可老板就是不同意,不重视。每次提到培训他就不支持。一旦企业有问题又责怪人
力资源的人不负责任。对于这个问题,人力资源的工作人员怎么办呢?你们如何把详细的培训计划推销给老板呢?要知道,培训计划没有得到老板的支持,即使你方
案做得再漂亮也是一张废纸啊!记住,老板不关注过程,他们只需要结果。所以人力资源的工作人员向老板推销培训计划时,不要讲太多的过程,他们听起来很烦,
你只需要告诉老板,企业培训好的员工将会给企业带来什么结果就行。你只要让老板相信付出就会有回报,当然再多的付出他也愿意。
公布培训信息
如果培训计划得到了老板的支持和审批,那么人力资源部就需要把这个信息公布出来。其实,这也是企业留住人才的一个好方法之一。因为一年快要结束了,很多人都
在为来年作打算,有的人想进修,有的人想跳槽。如果员工看到企业的培训信息,发现有的培训刚好满足了他们的求知欲望,成长需求,说不定员工就会打消辞职的
念头。所以企业年度培训计划既可以作为今年的绩效奖励,又可能作为明年的工作激励,从而达成双重效益。既满足了企业的愿望,又达成了员工的心愿。
❽ 决策层 管理层,决策层、管理层、执行层的职责是什么求解答
决策层是组织的实权机关,一般由组织内部的决策性人物,如董事长、总经理、副总经理等组成。
它负责确定组织的目标、纲领和实施方案,进行宏观控制。
管理层是决策层的下属机构,包括生产管理部门、计划管 理部门、物资、销售管理部门等。
其职责是把决策层制定的方针、政策贯彻到各个职能部门的工作中去,对日常工作进行组织、管理和协调。执行层在决策层的领导 和管理层的协调下,通过各种技术手段,把组织目标转化为具体行动。
这三个层次各自独立,又彼此联系,共同维系着组织自身的发展。
❾ 中层管理层的培训课程有哪些
企业中层管理培训课程主要包括四个方面的内容:2、 管理者应具备的心态:讲的是回,世界五答百强企业对管理者提出的八大心态的要求,正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯学习、信任欣赏、意愿方法、感恩付出等。3、 管理者应掌握的管理技能:包括,目标计划,沟通协调,激励辅导,授权培养,控制执行等作为管理者应该掌握的技能;还可以包括管理者的人力资源管理能力。包括非人力资源部门经理应该懂的选育用留知识。