① 集团企业该如何学习丰田的精益管理模式,如何才能达到降本增效呢
1、精益生产的主体就是员工
中国企业工作的推动,往往需要领导投入大量的精力,不断地促动才能使工作得以推进。丰田公司创立的精益生产模式,其核心虽来自于公司上层领导对公司核心理念、愿景、使命以及管理哲学的设计。但是这种领导理念绝不仅限于战略的制定和制度的规划。在丰田公司,精益生产之所以能取得令人羡慕的业绩,很大的原因是靠全体员工的高度认同和自觉参与,员工通过专门的会议,对产品质量、材料、设备和浪费的消除进行讨论,从而改善生产流程,提高生产效率。在丰田公司,每个员工都非常务实,对自己身边的小事是绝对不会放过的,把改善这些小事看成是自己的职责。
2、员工的自我改善机制
精益生产的核心就是改善,体现在坚持与彻底。丰田人对自己取得的业绩永远不会满足,这是一种内在的修炼。在他们看来,任何企业任何时候都不同程度地存在这样或那样的问题,关键就在于建立良好的机制以便及时发现并解决问题。在丰田的体制中,没有问题就是问题,因此要找出并暴露问题。在各个层面的交流与沟通中,极力推崇 “问题至上”的理念,就算从整体看做得非常成功的项目,丰田人也会不断思考如何改善以便做得更好。当今世界经济格局变化莫测,但丰田人从未受到过大的冲击,就是在于它很善于持之以恒地做改善,而且坚持彻底的改善。只要问题发生,哪怕是看起来非常简单的事情都要做好。做好最简单的事也是最难的事,多少年来,丰田人就是这么做的,这种习惯要坚持下来是非常不容易的,谁坚持下来就会取得与丰田公司一样的成功。由此不难看出,通过坚持的改善,是支撑着丰田公司总是站在世界知名企业前列的最大因素。
3、坚决消除所有的浪费
丰田人的理解是,凡是不能够给客户增加价值的行为就是浪费。这种不增加价值的例子是随处可见,比如说库存就不增加价值,不增加价值的行为不是要把它做好,而是要消除。精益生产思想认为不必要的库存是不应该存在的,不仅它本身是浪费,而且它还掩盖了各种管理问题。如果对出现的问题再追问为什么,就能寻求到问题彻底解决的办法,达到降低成本持续改善最终消除浪费之目的。就像目前,我们中国企业生产仍存在大量的库存状况,但是,其中有不少并不是需要的库存,并不是能够给客户增加价值的。我们必须要将这些问题从中抽出来,找到问题彻底解决的办法,经过持续改善,不仅可降低生产成本,更能够深层次找到我们管理工作中存在的问题,努力解决这些问题,我们就进步了。
精益管理的目标实质上就是开源和节流并重,持续改进、不断提高,对外通过保证品质树立品牌形象,赢得顾客信任;对内通过消除浪费提高利润水平。这两方面,精益管理理论都有准确而全面的阐述。丰田管理理论从战略和战术两个方面为企业的管理指明了方向、提示了方法。理论中体现出来的品质意识、成本意识和改进意识,可以说每一方面都是赢得收益的利器,而且相互联系、相互完善,体现出大部分经济学的基本原理,这都是丰田人多年管理经验的总结和丰田管理实践的理论升华。丰田在全球市场竞争中取得的骄人的成绩,就是这套管理理论生命力的体现,是值得我们中国企业家们深思和学习的。
总结了五个方面:
①公司如何实施岗位看板制度,可视化制度;
②公司如何实施提案制度,让员工变革;
③公司如何消除浪费以及如何不断改善;
④公司如何让员工实现自主化经营,提升经营效率;
⑤公司如何实现立即化管理。
学习丰田精益管理理论的核心是要学习其精髓和内涵,而不仅仅是形式和模式。丰田精益管理理论的精髓是它对员工的高度重视、培养和培育,对产品质量一丝不苟的认真态度,以及对生产过程中浪费现象的坚决杜绝和对企业长远发展的执著信念。我们研究丰田,最终的目的不是为了顺利照搬它的管理模式并获得成功,而是在此过程中,发现如何找到适合中国企业的管理方法。对于任何企业来说,管理方法没有最好的,只有最适合的。
② 丰田改善提案范文
丰田的成功,是组织文化体系的成功,不能一下子就掉进精益管理的操作细节,应该从一个新的高度看待。提案制度具体是指员工对自己的工作进行降低成本、提高效率、增强安全等对公司有利的改善建议,并用固定的表格将改善完的内容记录下来接受评审,根据评审的结果获得相应奖励的制度。
③ 丰田公司在管理员工方面是如何做的
1.基于企业文化设计具有针对性的招聘体系。企业文化的导向、约束、凝聚、辐射作用要求企业在设计招聘体系时要立足企业的实际,科学的有针对性地设计招聘的程序,选择恰当的测量工具,确定鉴别性强的面试试题,使企业的招聘体系成为企业文化的一部分。丰田公司的全面招聘体系正是基于企业文化的需要,才使其别具特色而成为企业文化的一部分,为公司招聘到合适的人才,为公司的发展提供了人才源泉。纵观微软、IBM等国际大公司,他们都有自己独具特色的招聘体系,而其招聘体系无不显示其鲜明的企业文化。 2.向应聘者提供有关企业真实、准确、完整的信息。即使是企业的一些负面情况,也应当如实给出。应聘者在了解企业真实情况后,会对是否继续应聘做出选择,不满意者会自动退出,这样才有可能招聘到与企业价值观匹配的员工。另外,企业在获得应聘者的学业成绩、相关培训、相关经验等信息的同时,通过面试试题的设计充分了解应聘者的职业价值观,筛选出那些既能胜任工作,又与企业价值观相匹配的应聘者,从而实现员工价值观与企业文化的良好匹配。 3.对面试考官进行适当的培训。通过对面试考官的培训,首先可以增强其表达企业核心价值观的能力,使得应聘者能更加准确、清晰地了解企业的价值观。另外,通过培训可以提高面试考官对应聘者和企业匹配感知的准确性。Gable & Judge(1996)的一项研究发现,面试考官在面试过程中对人与组织在价值观匹配上的主观评价对组织雇佣决策的标准回归系数达到了0.41,这说明面试考官的匹配知觉对组织雇佣决策有着很大的影响。另外,经过培训的面试考官可以学会使用一些心理测验和评价工具,以帮助招聘人员更精准地招聘到与企业价值观相匹配的员工。 值得一提的是,Schneider(1995)等认为人与组织的高度匹配会降低人员的流动,使得企业员工更加同质,但当企业员工,特别是当高层管理人员过于同质时会降低企业的创新能力,这样可能会导致组织效能下降。因此,招聘高层管理人员时,应当选择那些与企业价值观匹配水平低一些的应聘者,以避免过于同质而带来的组织创造力的丧失,特别是领导班子成员,应尽量异质。而在招聘中基层员工时,则应尽量同质,选择那些与企业价值观匹配水平高的应聘者,以维系组织整体的一致性。 4.基于企业文化选择合适的招聘方式和途径。企业在招聘时究竟采用哪种招聘方式和途径,要视企业文化和具体情况而定,仅就企业招聘的来源看,大多数企业实行内部招聘和外部招聘并举。因为现代的企业运作日趋复杂,不可能有哪个企业可以完全依靠内部招聘或者外部招聘一种单一的招聘方式完成它对人才的补充,只是对这两种招聘方式存在着谁为主,谁为次的问题,这就需要根据企业文化来做出抉择,只有选择与企业文化相适宜的招聘方式,才能在更好的发挥出内部招聘和外部招聘的优势的同时,规避其劣势。否则,老员工难以接受,积极性严重受挫,新员工受到敌视,难以开展工作,最后导致整个企业的竞争力、凝聚力、发展前景都受到严重影响。同时,选择招聘方式还要随着企业文化的发展而适时调整,保证其始终与企业文化保持一致。 一般而言,强调创新和学习的企业文化要求以外部招聘为主,这样的企业一般外部环境和竞争情况变化非常迅速,选择外部招聘可以经常为企业带来新的观念和思维方式,增强企业的活力。发展迅速的高新技术企业大多属这类企业,如1T企业。而强调稳定的企业文化要求以内部招聘为主,因为这样的企业外部环境比较稳定,企业需要的是平稳的发展,选择内部招聘可使企业内部安定,并且它的激励作用更能让员工对企业不起异心,从一而终。这对于传统型的企业,如工业企业更为有效。 5.扩大企业文化内涵的包容性。随着资本、人才的国际化,企业文化的国际化同样被提上了研究日程。现实中一些应聘者职业价值观与企业不太符合的原因,有时是由于企业文化本身局限性所导致的。当前一些企业的文化建设,不是脱离自身的实际、生搬硬套国外成功企业的经验,就是企业文化的内涵过于狭窄,难以承载应聘群体职业价值观的差异性日益扩大的事实。联想在企业文化的确定过程中,注意到了这一趋势,从对发展历史和发展战略的分析入手,对原有的企业文化进行了修改,最终确定了包容性更加广泛的企业文化的核心价值观:服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新。因此,当前,我国很多企业,特别是大中型企业,迫切需要在其发展过程中,根据内外环境和发展的需要出发,及时调整企业文化,扩大其包容性,深入挖掘人性中共有的成分,找到职业价值观多元化的源泉,井对此有效提炼和引导,扩大企业文化的承载力。
④ 丰田管理模式的五个激励
应该是七种激励:信任激励 法,职务激励法,知识激励法,情感激励法,目标激励法,荣誉激励法,行为激励法
⑤ 丰田的团队管理技巧体现在哪些方面
丰田企业文化的核心在于五个方面:挑战、持续改善、现地现物、尊重员工、团队管理技巧合作。小型的团队管理技巧合作则是一线的每一个生产单元,5到8人一组,结成一个基本生产团队管理技巧,由一个团队管理技巧领导带领,成员间互相协助共同完成生产任务。如果每个员工都能尽自己最大的努力去履行职责,就能产生强大的力量,并且这种力量可以形成一个力量环,创造极大的生产力!——丰田汽车公司创始人,丰田喜一郎
在日本,有一天一位留学生开着丰田车去超市购物,从超市出来发现一个老人在细心擦拭他的车,他想这老人可能是一位乞讨,但仔细一看,他衣冠楚楚、气质非凡。当他走近丰田车时,这位老人深鞠一躬说:“感谢您使用丰田车,作为丰田人我有义务为您擦车。”一个已退休老人,团队管理技巧对自己公司的产品竟有如此浓厚的感情。这就是丰田文化,一种扎根于丰田人内心深处的精神信仰。
正如丰田汽车公司创始人丰田喜一郎所说:“如果每个员工都能尽自己最大的努力去履行职责,就能产生强大的力量,并且这种力量可以形成一个力量环,创造极大的生产力!”每一天,全世界无数的企业到丰田参观学习,包括其直接竞争对手通用、福特,虽然他们之间的生产硬件设施相差无几,但经营绩效却相去甚远,原因就在于隐藏在丰田精益生产管理模式背后的企业文化。虽然全世界都在学习精益生产,但大部分只学会了某些工具如看板、5S、JIT及智能自动化等,对支撑这些工具的管理原则和文化则始终不得要领,效果也就大打折扣。
丰田企业文化的核心在于五个方面:挑战、持续改善、现地现物、尊重员工、团队管理技巧合作
挑战
丰田自从诞生之日起,就在不断地挑战自己的极限。二次大战之后,日本工业一片萧条,但就在这时,丰田汽车公司创始人丰田喜一郎就提出“三年赶上美国”的目标,他们知道如果一味地模仿美国的生产管理方式,只会永远跟在别人背后,于是大胆创新,成就了今天的丰田生产方式TPS,仅仅二十年时间,丰田的生产效率从美国同行的八分之一提高到美国同行的五倍。
持续改善
在丰田,平均每年每人提交75个以上的改善提案,而且超过99%的提案得到了实施。在丰田人看来,现状永远都是最差的,明天一定要比今天更好。对于丰田来说,每一个基层员工都是问题的解决者,他们根据自己的岗位要求全都受过严格系统的培训,掌握了不同程度的问题解决技能,完全能够承担起自己工作范围内的职责。
所以,在丰田生产线上设计了一种安灯系统,任何一个人只要发现异常情况,他/她都可以凭自己的判断决定拉下安灯,让生产线停下来,使问题得到解决,避免将问题产品流入下工序。正是这样的行为方式帮助丰田建立了一个问题曝光系统,普通员工像管理者一样思考,每天都去解决现场面临的问题,推动企业不断进步。
现地现物
丰田喜一郎有一句名言:“每天洗手次数不超过3次的技术人员根本算不上称职。”他的意思是说,技术人员整天坐在办公室里是造不出好产品的,因为他无法了解现场的实际生产情况。丰田文化倡导无论职位高低,每个人都要深入现场,彻底了解事情发生的真实情况,基于事实进行管理,才不会使决策偏离实际。正因如此,丰田这样大规模的企业才可以有效避免“官僚主义”。
总裁丰田章男誓言“做离前线最近的总裁”,就是带头实践丰田文化“现地现物”,深入市场、生产、研发等一线现场,他相信管理最基本的原则就是,同员工一起思考、发展,这样才能在工作的每一阶段构造品质。
尊重员工
尊重员工就是相信每一个员工都贡献于企业,创造一个组织环境,使人人都能真正发挥自己的才能,这一点丰田做到了。丰田倡导仆从领导的文化,领导者不是高高在上发号施令者,也不是生杀予夺的法官,而是教练与顾问。他们的使命就是协助下属来完成任务,对他们来说更多的是责任与义务,而不是权力。
在丰田,员工实行自主管理,在组织的职责范围内自行其是,不必担心因工作上的失误而受到惩罚,相反将问题揭示出来的员工还会受到表扬,出错一定有其内在的原因,只要找到原因施以对策,下次就不会出现了。
丰田的员工有非常强的职业安全感,他们每年获取稳定的薪酬增长,由于效率高于同行,整体薪酬水平也较同行要高,系统的培训、轮岗也让他们快速掌握工作技能,人人参与管理,获取很高的工作乐趣与成就感。即便在经济不好时也不用担心,因为丰田不会随意裁人,即使要裁也首先是管理人员薪水,轮不到普通员工身上。
团队管理技巧合作
随着企业的组织规模越来越庞大,管理变得越来越复杂,大部分工作都需要依靠团队管理技巧合作来完成。在丰田,灵活的团队管理技巧工作已经变成了一种最常见的组织形式,有时候同一个人同时分属于不同的团队管理技巧,负责完成不同的任务。
大型的团队管理技巧合作莫过于丰田的新产品发展计划,该计划由一个庞大的团队管理技巧负责推动,团队管理技巧成员来自各个不同的部门,有营销、设计、工程、制造、采购等,他们在同一个团队管理技巧中协同作战,大大缩短了新产品推出的时间,而且质量更高、成本更低,因为从一开始很多问题就得到了充分的考虑,在问题带来麻烦之前就已经被专业人员所解决。
小型的团队管理技巧合作则是一线的每一个生产单元,5到8人一组,结成一个基本生产团队管理技巧,由一个团队管理技巧领导带领,成员间互相协助共同完成生产任务。不同于国内很多企业实行计件工资,员工各自为政独立完成工作。
正是以上五项最典型的丰田文化最终带领丰田走向了卓越。虽然近期丰田正在遭受召回门事件的强大压力,但我相信丰田正在认真反省,重拾丰田文化,通过不懈的努力,丰田不仅不会陷入危机,而且在未来会走得更加稳健和自信!
⑥ 丰田公司对员工有哪些要求啊
1.基于企业文化设计具有针对性的招聘体系。企业文化的导向、约束、凝聚、辐射作用要求企业在设计招聘体系时要立足企业的实际,科学的有针对性地设计招聘的程序,选择恰当的测量工具,确定鉴别性强的面试试题,使企业的招聘体系成为企业文化的一部分。丰田公司的全面招聘体系正是基于企业文化的需要,才使其别具特色而成为企业文化的一部分,为公司招聘到合适的人才,为公司的发展提供了人才源泉。纵观微软、IBM等国际大公司,他们都有自己独具特色的招聘体系,而其招聘体系无不显示其鲜明的企业文化。 2.向应聘者提供有关企业真实、准确、完整的信息。即使是企业的一些负面情况,也应当如实给出。应聘者在了解企业真实情况后,会对是否继续应聘做出选择,不满意者会自动退出,这样才有可能招聘到与企业价值观匹配的员工。另外,企业在获得应聘者的学业成绩、相关培训、相关经验等信息的同时,通过面试试题的设计充分了解应聘者的职业价值观,筛选出那些既能胜任工作,又与企业价值观相匹配的应聘者,从而实现员工价值观与企业文化的良好匹配。 3.对面试考官进行适当的培训。通过对面试考官的培训,首先可以增强其表达企业核心价值观的能力,使得应聘者能更加准确、清晰地了解企业的价值观。另外,通过培训可以提高面试考官对应聘者和企业匹配感知的准确性。Gable & Judge(1996)的一项研究发现,面试考官在面试过程中对人与组织在价值观匹配上的主观评价对组织雇佣决策的标准回归系数达到了0.41,这说明面试考官的匹配知觉对组织雇佣决策有着很大的影响。另外,经过培训的面试考官可以学会使用一些心理测验和评价工具,以帮助招聘人员更精准地招聘到与企业价值观相匹配的员工。 值得一提的是,Schneider(1995)等认为人与组织的高度匹配会降低人员的流动,使得企业员工更加同质,但当企业员工,特别是当高层管理人员过于同质时会降低企业的创新能力,这样可能会导致组织效能下降。因此,招聘高层管理人员时,应当选择那些与企业价值观匹配水平低一些的应聘者,以避免过于同质而带来的组织创造力的丧失,特别是领导班子成员,应尽量异质。而在招聘中基层员工时,则应尽量同质,选择那些与企业价值观匹配水平高的应聘者,以维系组织整体的一致性。 4.基于企业文化选择合适的招聘方式和途径。企业在招聘时究竟采用哪种招聘方式和途径,要视企业文化和具体情况而定,仅就企业招聘的来源看,大多数企业实行内部招聘和外部招聘并举。因为现代的企业运作日趋复杂,不可能有哪个企业可以完全依靠内部招聘或者外部招聘一种单一的招聘方式完成它对人才的补充,只是对这两种招聘方式存在着谁为主,谁为次的问题,这就需要根据企业文化来做出抉择,只有选择与企业文化相适宜的招聘方式,才能在更好的发挥出内部招聘和外部招聘的优势的同时,规避其劣势。否则,老员工难以接受,积极性严重受挫,新员工受到敌视,难以开展工作,最后导致整个企业的竞争力、凝聚力、发展前景都受到严重影响。同时,选择招聘方式还要随着企业文化的发展而适时调整,保证其始终与企业文化保持一致。 一般而言,强调创新和学习的企业文化要求以外部招聘为主,这样的企业一般外部环境和竞争情况变化非常迅速,选择外部招聘可以经常为企业带来新的观念和思维方式,增强企业的活力。发展迅速的高新技术企业大多属这类企业,如1T企业。而强调稳定的企业文化要求以内部招聘为主,因为这样的企业外部环境比较稳定,企业需要的是平稳的发展,选择内部招聘可使企业内部安定,并且它的激励作用更能让员工对企业不起异心,从一而终。这对于传统型的企业,如工业企业更为有效。 5.扩大企业文化内涵的包容性。随着资本、人才的国际化,企业文化的国际化同样被提上了研究日程。现实中一些应聘者职业价值观与企业不太符合的原因,有时是由于企业文化本身局限性所导致的。当前一些企业的文化建设,不是脱离自身的实际、生搬硬套国外成功企业的经验,就是企业文化的内涵过于狭窄,难以承载应聘群体职业价值观的差异性日益扩大的事实。联想在企业文化的确定过程中,注意到了这一趋势,从对发展历史和发展战略的分析入手,对原有的企业文化进行了修改,最终确定了包容性更加广泛的企业文化的核心价值观:服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新。因此,当前,我国很多企业,特别是大中型企业,迫切需要在其发展过程中,根据内外环境和发展的需要出发,及时调整企业文化,扩大其包容性,深入挖掘人性中共有的成分,找到职业价值观多元化的源泉,井对此有效提炼和引导,扩大企业文化的承载力。
⑦ 一汽丰田怎么进行技术培训
一汽丰田在华南的技术培训中心
⑧ 作为汽车行业的员工怎样学习日本丰田汽车公司
基本理念
·遵守国内外的法律及法规精神,通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民。
·遵守各国、各地区的文化和风俗习惯,通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。
·以提供有利于环保的安全型产品为使命,通过所有的企业活动为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。·在各个领域不断开发和研究最尖端的科学技术,为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务。
⑨ 汽车4S店如何对员工进行系统的培训培训哪些内容
首先做企业简介,人员素质,礼节礼貌,行为规范,再者就是产品的培训,其次是销售技巧,客户心里的解析。最后团队组成!