培训员工自信心的方案

① 应该如何增强员工的自信心

增强员工的自信心应该多为员工建立可以完成的工作，多去夸奖。

首先，会夸奖称赞员工。我们都知道大部分人在面对工作的时候都很难保持着自信。但是若是有一个老板可以对你的工作给予肯定和称赞的话，那么你在表现工作的时候也会更加努力，相比一个严厉的老板，显然经常夸奖你的老板会使得你更加自信一些。

最后是能给员工安排以稍有挑战的工作。我们在工作的时候一般情况下很难保持工作热情，但是若真的很喜欢这份工作的话没，那么在一定会认真地完成每一个任务，在我们完成了具有挑战性的工作之后就会变得有自信了许多。

② 如何正确激发企业核心员工的自信心

一、激励概述
1.激励的涵义
激励(Motivation)既是一个心理学概念,又是一个管理学概念。心理学家认为,动机是人类行为自我激发的精神状态,激励则是对动机的启发和刺激;而管理学家认为,激励是促使实现组织目标并满足个体愿望而努力的一种策略和意愿。激励,作为人力资源管理的一项职能,是根据某个具体目标,为满足人们生理及心理的愿望、兴趣、情感等方面的需要,通过有效地启迪和引导人的心灵,激发人的动机,挖掘人的潜能,使其充满内在的活力,朝着所期望的目标前进的一种管理活动。简洁地说,激励就是持续地激发人们的行为动机,使其心理过程始终保持在激奋的状态之中,维持一种高昂的热清。
2.激励机制激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。根据激励的定义,激励机制包含以下几个方面的内容:
(1)诱导因素集合,(2)行为导向制度,(3)行为幅度制度,(4)行为时空制度,(5)行为归化制度。
二、核心员工的内涵及特征
1.核心员工的内涵
员工作为企业的人力资源,对企业生存和发展起着重要作用。然而,并非所有的员工对于企业都具有同等重要性,有些员工是企业不可或缺的关键成员,有些员工是企业的普通职员,还有些冗余员工则是企业的包袱。核心员工作为企业的关键人才,虽然所占比例很少,但却是企业中最重要的人力资源。企业核心员工是指员工队伍中拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能、在重要岗位上任职、具备很强的企业忠诚感、并为企业的经营和成长做出突出贡献的那部分群体,也可以称为企业关键员工或骨干员工。核心员工是企业的精英与骨干,对企业的目标和经济效益影响很大,他们的可替代性较小,替代成本较高,是企业的稀缺资源,对企业的发展起核心作用,一旦离开企业在短期内很难找到合适的人选来代替。
2.核心员工的特征
简单地说,核心员工就是你最看重的、最难以寻找的、不可缺少的、最难以替代的、保证公司经营策略成功的关键人物。根据核心员工内涵的界定核心员工通常具有以下四个基本特征:
(1)核心员工拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能;(2)核心员工在重要岗位上担任职务;(3)核心员工具有强烈的企业忠诚感;(4)核心员工为企业做出了突出贡献。
1.薪酬激励金融危机给企业薪酬变革创造了良好的外部机遇。在金融危机的背景下,企业的影响力大幅增加,这种增加来源于外部劳动力市场给员工所制造的心理压力,员工拒绝薪酬变革方案的后果极有可能是几个月找不到工作,基于外部环境所带来的谈判优势,企业推进薪酬变革(包括减薪)往往会遭遇较小的阻力。因此,企业可以通过薪酬变革,削减非关键和支持性岗位的数量,将这些人的预算在薪酬及激励政策向核心员工倾斜,从而提高核心员工的薪酬水平,提供给核心员工对外富有竞争力、对内公平的薪酬。如可以建立特殊奖励计划(包括特殊贡献奖等),由于金融危机的影响,即使业绩没有完成,对于成绩表现依然优秀的核心员工进行特殊(额外)的奖励,体现企业对于核心员工的重视。也可以重新设定薪酬体系和结构,减少员工固定工资的比例,降低刚性成本;增加奖金的激励方案,增加柔性成本,从而随时应对可能出现的企业效益下滑的局面,还可以起到有效激励员工的效果。
2.环境激励在金融危机的影响下,企业的核心员工无论是在心理上还是在行为上都会出现一些恐慌,如有些核心员工可能情绪很低落,没心思工作;而又有些核心员工显得很怨愤,对企业处处抱不满的态度,甚至不服从上司的安排,消极怠工等,有的核心员工甚至会开始谋划自己今后的去路;有的核心员工会对企业失去信心,从而影响核心员工的工作士气,降低其工作效率。因此,企业要为核心员工营造一个积极、进取、安全的环境,从而激励员工提高工作效率。具体说来,首先需要与员工积极沟通,让员工充分了解公司的现状,防止由于信息不对称而使员工产生疑虑。其次,企业要及时提出改善方案,稳住员工的心态。要出台一些有利的人力资源管理政策,既为员工鼓舞士气,树立信心,也为企业文化的巩固和企业凝聚力的增强进行一种造势。
3.能力激励在金融危机的影响下,核心员工现在的社会压力越来越大,既要考虑现在的企业能不能继续干下去,万一哪天企业倒闭了,他得另谋生路,又要考虑离开这个企业后,他自己能干什么。所以,企业必须提供给核心员工一个不断成长的企业环境,让他在企业不会觉得自己落伍了,即使将来换一个工作环境也不用担心自己胜任不了。企业可以通过培训满足核心员工这方面的需求。通过培训,可以提高核心员工的能力,为他们能承担更大的责任、更富挑战性的工作及从事不同岗位工作打好基础。当然,由于金融危机的冲击造成的培训资源的紧缺,企业可以考虑削减外部培训投入,调整企业培训计划,把一些可以通过内部讲师传授的课程纳入企业的计划。忙时打仗,闲时练兵,利用好这个时期加强对核心员工的培训,等到经济形势好转的时候,企业就有足够的人才资源满足其发展的需要。
4.成就激励如果员工在公司里没有成就,得不到别人的认同,即使领着丰厚的薪水,他们也会考虑离开,寻找自己能够开心的工作,所以成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。具体来讲,可以通过以下几个方面来实现成就激励。首先是组织激励。在公司的组织制度上为员工参与管理提供方便,这样更容易激励员工提高工作的主动性和积极性。企业要让核心员工更多地参与到在金融危机影响下企业遇到的许多难题的解决中来,越是在企业处于困境中,越需要所有员工齐心协力,共同出谋划策,共度难关。其次是目标激励。受金融危机的影响,企业原来的一些发展目标可能无法实现或一些计划要延缓执行,但是企业不能因此就没有明确的发展方向,还是应该制定明确的目标,并为核心员工设定一个较高的目标,向他们提出工作挑战。这种做法可以激发核心员工的斗志,激励他们更出色的完成工作。

③ 如何提升自信心（企业员工培训） 3

强大自信心，是指不断超越自己，产生一种来源于内心深处的最强大力量的过程。这种强大的力量一旦产生，就会产生一种很明显的毫无畏惧、“战无不胜”的感觉。有的人受到挫折时，始终不能产生足够的自信心，从而一蹶不振；有的人却能在遭遇挫折困难、出现焦虑和绝望后迅速产生强大的心，从而“拼劲”十足，最终实现目标。
长期以来，我国由于受计划经济体制的影响，“大锅饭”思想严重，平均主义思潮泛滥，不重视对员工的激励，造成了员工普遍存在信心不足、动力不够的状况，使组织管理的各种措施难以顺利实施。过去，我们不重视个体心理对其行为重要影响的研究，强调用单一的思想政治工作去提高员工的工作热情和积极性。随着经济体制的变革和人们思想观念的变化，原有的说教已难以在员工内心产生激励。从EAP咨询案例分析的角度看，员工自信心的缺乏集中表现绩效评估不佳、提拔受阻、职业发展迟滞和人际关系障碍等方面。
其中，绩效评估对员工自信心产生影响是比较常见的。激励理论大师马斯洛的需要层次理论指出，应从满足人的基本需要开始，激励员工提高绩效是最终目标。通过构成员工共同的目标体系和价值观念，将全体员工的潜在智慧充分发挥出来，成为企业发展与创新的强大动力。不论是组织高层领导还是中层干部，甚至普通员工都迫切希望自己所创造的成果能被组织或社会所认同，成为有价值的东西，只有这样，员工的创新意识才能得到发展，工作热情才会保持下去。
建立绩效评估系统的程序和步骤是：首先，帮助员工认识自己的潜在能力，使员工知道自己完全有能力把自己的工作做得更好，并在实际工作中得以充分发挥。其次，绩效评估的一个重要目的就是要为人事决策提供准确的决策依据，使那些优秀人才得到重用和提拔，让他们成为骨干和先锋，从物条件和精神荣誉方面，让他们与碌碌无为者拉开档次和差距。最后，绩效评估体系应当是具体可衡量的，应将评估标准用各种参数加以数量化，使员工对自己的工作质量一目了然，通过什么途径才能达到要求。

④ 那么你在培训员工的时候会用什么方法来激励他们，提高他们的自信心呢

尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。还有，给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。
不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者
处理信息，使用信息；促进行为结果，帮助完成目标；领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它
能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。

因这些都是每个管理者必做的事
才能成为一个成功的管理者

⑤ 怎样提高员工的自信心

转正以下资料，仅供参考：
自信心是指一个人对自己的工作、能力以及其他各方面的一种肯定，相信自己可以做好工作。自信心对于每一个人来说是相当重要的，自信心不仅是人们心灵成长的秘诀，也是人们工作办事有效的重要源泉。那么我们如何提高员工的自信心呢？（一） 让员工自尊、自爱。所谓自信，是只有在“总会有办法”的乐观心理下才能存在的。或者可以这样说，自信就是人们自尊心，是人们在消除了自卑心理后，对自己能力的再认识与认同肯定。真正爱自己，尊重自己的人，才能够从他的这种爱中获得足够的灵感，从而将这份美好的情感播及到他周围与之相处的人。洁身自好、自尊自爱的员工，能够处理好各种关系，能够赢得同事的尊重，即使他在工作中出现了许多错误，但是他虚心向同事请教，接受上司及同事的批评，表现出心胸豁达的一面，赢得了别人的尊重与喜爱。努力改正了自己的缺点，工作中再也没有出现失误，不久便获得了升迁的机会，他对工作更有了信心了。管理者应该帮助员工树立员工的自信心，首先要做的就是做好员工培训规范工作，贯彻规章制度，让员工赢得其他员工尊重与认同。对于缺点多的员工管理者不应该抱有轻视看不起的态度，否则事情会越来越糟。人不可能十全十美，因此管理者必须正确认识员工的不足与缺陷，对症下药，帮助他们树立自信心。（二） 让员工感受到自己的重要性每个人都渴望自己所从事的事情得到别人的认可与肯定，员工也不例外，他们总希望上司把他看作是朋友，希望得到上司对他们工作的认可。千万别让员工成为被人遗忘的角落。身为管理者，不应当有这样的想法：他是我的员工，理应该做事，我招他来是工作的，不是来听我奉承的。自我的成长需要在一个能够受到关注与承认的氛围中得以实现。身为管理者，如果想让员工充分发挥其潜能，必须让员工感觉到他是企业不可缺少的一分子如果企业管理者不能重视每一个员工，让员工感到自己没有被重视，在这个团队里可有可无，没有发挥自己才能的天地，那么，员工便不会把工作作为自己的事业去奋斗，企业管理者必须充分认识到这一点。企业管理者怎样才能让员工感觉到自己的重要性呢？我们总结出三点：一是喊出员工的名字；二是有事情多找员工商量；三是给员工一个拥抱，并给你大量的鼓励。（三） 平等对待每一个员工，尊重员工要平等对待每一位员工，要真正尊重员工，管理者就必须身体力行。1.用建议的口气下达命令很少有人喜欢被别人呼来唤。唤当管理者用命令的口气来指挥员工做事时，就等于是在向员工传递三条信息：第一，这个员工很笨；第二，他对工作团队来说并不重要；第三，他不如休。作为管理者要深深地认识到在企业中每个人都重要的，尽管在工作业绩上有差异，但那些都是暂时的。2.给员工面子让员工保住面子，这点非常重要。而在实际工作中，人们往往由于不冷静，考虑问题不周全，冲动之下采用了某种处理方法，无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊，抹杀了别人的感情，而自己却不自知，认为事情处理得很好。平静宽容地待人，给员工、在企业中立事做人的面子，他们一定会更加积极努力的工作。3.给员工一个台阶。人的提高与进步是无数次教训的积累。人其实是很脆弱的，打击太多，很容易让人失去信心。举个例子：在一次提案的初审会上，小张兴致勃勃地带来自己的产品促销计划，他的计划构思非常新颖，但预算成本太高，而且有些活动的开展又不太符合实际。在他对其报告做了精彩的陈述之后，他的上司以及同事们马上发觉了提案的不可行性，大家纷纷提出置疑，小张一时间也因为自己对问题考虑的不全面而羞愧万分。主管计划实施的经理马上意识到了问题的严重性，立刻及时插言，结束了大家的讨论，将所有员工的注意力集中到了自己的身上。他对小张计划的可行性给予了充分的肯定，并亲自让秘书复制了两份备用。然后他又鼓励小张继续这项计划，把工作做完，建议小张把同事们提出来的意见补充到亿的提案中，同时经理还表示希望下次会上能够得到一份完整的促销计划。4.巧戴“高帽子”几句赞美的话，也就是我们所说的“戴高帽子”，可以增加员工的信心，让员工觉得自己在上司眼里是很重要的一个人，他们便会更加努力地为企业工作。（四） 信任员工委以重作管理者无论口头上说得多好，但是不能身体力行，那在员工看来，自己的上司是一个只能说不能做的人，承诺的话兑不了，时间长了，员工便会没有努力工作的激情。因此，管理者必须说到做到，说重视员工，就要把重要的工作交给他们做，既然信任他们，就应该放手让员工去创造。许多人喜欢将管理者与艺术家进行对比，他们发现这两者有着惊人的相似之处。管理者、艺术家都是解决问题的人。艺术家试图通过图画的表达来解决生活中和许多问题地。而管理者则是竭尽全力将焦点放在一个问题上，不断地表达再表达已抓住的问题上直到他把一切都准备好了，便拿出一副巨大的画布来，开始作画。艺术家与管理者都是个人主义者，他们异乎寻常、敏感、想像力丰富、热情洋溢、复杂、充满了活力，富有创造性、充满了自信。作为一名管理者应该具有自信，否则便谈不上管理员工了。在与员工交往时应该坦诚、直率，作决定时应该有勇气、有胆略，行动时一定要果断、利落，这样才会成为企业所有员工效法的榜样。一们身经百战的管理者应该是能够鼓舞员工、影响员工意志的权威。要对员工适时地给予引导，给他们提供实践与成功的机会，这是管理者让员工提高自信、成绩的有效方法。1.从知识到经验经验就知识。这话是千真万确的。知识是人类所有经验的汇总，并以书、报、杂志等为载体向外传播经验的表现形式。2.提供成功机会失败者的出路只有两条：一是成为更辉煌的成功者；一是成为一个出色的批评家。不可否认，失败者拥有很多教训，如果他们有心的话，他们还会总结出许多经验与心得体会，如果给他们一次成功的机会，他们就会将这些教训转化成巨大的财富。3.人尽其才，委以重任4.期待的力量（五） 营造坦率、自由的工作氛围1.培养员工以勇气为主的组织观勇气就是断然坚决行动的气魄。不管怎么样，先鼓起勇气尝试一次，由此就会产生自信，自信又会进一步导致下一次的勇气。如果一个人连尝试一次的勇气就没有，那么他更说不上有接受失败的勇气了，最后只能一事无成。大胆地尝试一次，即使失败了，还可以振作起来再去奋斗，这样终有一天会成功的。那种喜悦的心情会比做一次便成功获得的喜悦要大得多，因此更能树立自信心。2.营造坦率、真诚、自由的工作气氛上司的办公室应尽量离员工近一些，不要让所有的员工有一种“庙堂”之高的感觉。为了营造一种便于交流、协作的气氛，最好准备几块小黑板，准备几支笔、几个本子，以便于他们对问题圈定与及时讨论。这些事情虽然微不足道，但却牵动着许多员工的眼睛。同时要让员工自由发表言论，阐述他们对待问题的观点，管理者应该特别注意这一点：鼓励员工提出自己的看法。3.管理要以人为本企业的生存之本是人，这应该是每一位管理者的座右铭。管理者要树立一种观念，人才是企业最宝贵的资源，如果管理好了员工，其他问题都能迎刃而解了。企业一旦将人作为了第一考虑的对象，那么让每个员工生存的人事管理方法就是最重要的。现行的传统组织模式大都是金字塔型的管理模式。这种模式不利于坦率、真诚、自由的工作氛围的形成。在日本有一家大型企业，他们推出了全新的球面体组织管理模式，使整个企业变成了一个自由流动的整体，从而在权柄上打破了那种凭学历定级的企业人事制度，为员工切实参与经营管理提供了内在条件。这种模式以总经理专务为核心，依次向外到每一个部门，部门下面分设不同的小组。每个小组又分派不同的任务，当任务完成后，再迅速重新组合，形成新的小组，处理新的问题。这种组织管理模式使人想起一个围绕轴心转动的大磨盘，不管它的内部如何流动，不管它的运行速度有多快，组织始终是一个向前运动的整体。日本这家企业的组织管理者模式确实是值得学习和借鉴的。综上所述，自信的获得有内因作用，也有外因作用，重要的是企业管理工作者必须为员工营造一种坦诚、自由的工作氛围，为员工树立自信、提高自信创造条件。同时，身为管理者要以人为本的观念，引导每一位员工为了企业共同的发展目标而努力。只有让每位员工都充满自信心，企业才能拥有一支士气高涨的的团队，只有拥有这样一支团队，企业才能不断发展壮大。

⑥ 如何提高员工的自信心

自信心是指一个人对自己的工作、能力以及其他各方面的一种肯定，相信自己可以做好工作。自信心对于每一个人来说是相当重要的，自信心不仅是人们心灵成长的秘诀，也是人们工作办事有效的重要源泉。那么我们如何提高员工的自信心呢？（一） 让员工自尊、自爱。所谓自信，是只有在“总会有办法”的乐观心理下才能存在的。或者可以这样说，自信就是人们自尊心，是人们在消除了自卑心理后，对自己能力的再认识与认同肯定。真正爱自己，尊重自己的人，才能够从他的这种爱中获得足够的灵感，从而将这份美好的情感播及到他周围与之相处的人。洁身自好、自尊自爱的员工，能够处理好各种关系，能够赢得同事的尊重，即使他在工作中出现了许多错误，但是他虚心向同事请教，接受上司及同事的批评，表现出心胸豁达的一面，赢得了别人的尊重与喜爱。努力改正了自己的缺点，工作中再也没有出现失误，不久便获得了升迁的机会，他对工作更有了信心了。管理者应该帮助员工树立员工的自信心，首先要做的就是做好员工培训规范工作，贯彻规章制度，让员工赢得其他员工尊重与认同。对于缺点多的员工管理者不应该抱有轻视看不起的态度，否则事情会越来越糟。人不可能十全十美，因此管理者必须正确认识员工的不足与缺陷，对症下药，帮助他们树立自信心。（二） 让员工感受到自己的重要性每个人都渴望自己所从事的事情得到别人的认可与肯定，员工也不例外，他们总希望上司把他看作是朋友，希望得到上司对他们工作的认可。千万别让员工成为被人遗忘的角落。身为管理者，不应当有这样的想法：他是我的员工，理应该做事，我招他来是工作的，不是来听我奉承的。自我的成长需要在一个能够受到关注与承认的氛围中得以实现。身为管理者，如果想让员工充分发挥其潜能，必须让员工感觉到他是企业不可缺少的一分子如果企业管理者不能重视每一个员工，让员工感到自己没有被重视，在这个团队里可有可无，没有发挥自己才能的天地，那么，员工便不会把工作作为自己的事业去奋斗，企业管理者必须充分认识到这一点。企业管理者怎样才能让员工感觉到自己的重要性呢？我们总结出三点：一是喊出员工的名字；二是有事情多找员工商量；三是给员工一个拥抱，并给你大量的鼓励。（三） 平等对待每一个员工，尊重员工要平等对待每一位员工，要真正尊重员工，管理者就必须身体力行。1.用建议的口气下达命令很少有人喜欢被别人呼来唤。唤当管理者用命令的口气来指挥员工做事时，就等于是在向员工传递三条信息：第一，这个员工很笨；第二，他对工作团队来说并不重要；第三，他不如休。作为管理者要深深地认识到在企业中每个人都重要的，尽管在工作业绩上有差异，但那些都是暂时的。2.给员工面子让员工保住面子，这点非常重要。而在实际工作中，人们往往由于不冷静，考虑问题不周全，冲动之下采用了某种处理方法，无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊，抹杀了别人的感情，而自己却不自知，认为事情处理得很好。平静宽容地待人，给员工、在企业中立事做人的面子，他们一定会更加积极努力的工作。3.给员工一个台阶。人的提高与进步是无数次教训的积累。人其实是很脆弱的，打击太多，很容易让人失去信心。举个例子：在一次提案的初审会上，小张兴致勃勃地带来自己的产品促销计划，他的计划构思非常新颖，但预算成本太高，而且有些活动的开展又不太符合实际。在他对其报告做了精彩的陈述之后，他的上司以及同事们马上发觉了提案的不可行性，大家纷纷提出置疑，小张一时间也因为自己对问题考虑的不全面而羞愧万分。主管计划实施的经理马上意识到了问题的严重性，立刻及时插言，结束了大家的讨论，将所有员工的注意力集中到了自己的身上。他对小张计划的可行性给予了充分的肯定，并亲自让秘书复制了两份备用。然后他又鼓励小张继续这项计划，把工作做完，建议小张把同事们提出来的意见补充到亿的提案中，同时经理还表示希望下次会上能够得到一份完整的促销计划。4.巧戴“高帽子”几句赞美的话，也就是我们所说的“戴高帽子”，可以增加员工的信心，让员工觉得自己在上司眼里是很重要的一个人，他们便会更加努力地为企业工作。（四） 信任员工委以重作管理者无论口头上说得多好，但是不能身体力行，那在员工看来，自己的上司是一个只能说不能做的人，承诺的话兑不了，时间长了，员工便会没有努力工作的激情。因此，管理者必须说到做到，说重视员工，就要把重要的工作交给他们做，既然信任他们，就应该放手让员工去创造。许多人喜欢将管理者与艺术家进行对比，他们发现这两者有着惊人的相似之处。管理者、艺术家都是解决问题的人。艺术家试图通过图画的表达来解决生活中和许多问题地。而管理者则是竭尽全力将焦点放在一个问题上，不断地表达再表达已抓住的问题上直到他把一切都准备好了，便拿出一副巨大的画布来，开始作画。艺术家与管理者都是个人主义者，他们异乎寻常、敏感、想像力丰富、热情洋溢、复杂、充满了活力，富有创造性、充满了自信。作为一名管理者应该具有自信，否则便谈不上管理员工了。在与员工交往时应该坦诚、直率，作决定时应该有勇气、有胆略，行动时一定要果断、利落，这样才会成为企业所有员工效法的榜样。一们身经百战的管理者应该是能够鼓舞员工、影响员工意志的权威。要对员工适时地给予引导，给他们提供实践与成功的机会，这是管理者让员工提高自信、成绩的有效方法。1.从知识到经验经验就知识。这话是千真万确的。知识是人类所有经验的汇总，并以书、报、杂志等为载体向外传播经验的表现形式。2.提供成功机会失败者的出路只有两条：一是成为更辉煌的成功者；一是成为一个出色的批评家。不可否认，失败者拥有很多教训，如果他们有心的话，他们还会总结出许多经验与心得体会，如果给他们一次成功的机会，他们就会将这些教训转化成巨大的财富。3.人尽其才，委以重任4.期待的力量（五） 营造坦率、自由的工作氛围1.培养员工以勇气为主的组织观勇气就是断然坚决行动的气魄。不管怎么样，先鼓起勇气尝试一次，由此就会产生自信，自信又会进一步导致下一次的勇气。如果一个人连尝试一次的勇气就没有，那么他更说不上有接受失败的勇气了，最后只能一事无成。大胆地尝试一次，即使失败了，还可以振作起来再去奋斗，这样终有一天会成功的。那种喜悦的心情会比做一次便成功获得的喜悦要大得多，因此更能树立自信心。2.营造坦率、真诚、自由的工作气氛上司的办公室应尽量离员工近一些，不要让所有的员工有一种“庙堂”之高的感觉。为了营造一种便于交流、协作的气氛，最好准备几块小黑板，准备几支笔、几个本子，以便于他们对问题圈定与及时讨论。这些事情虽然微不足道，但却牵动着许多员工的眼睛。同时要让员工自由发表言论，阐述他们对待问题的观点，管理者应该特别注意这一点：鼓励员工提出自己的看法。3.管理要以人为本企业的生存之本是人，这应该是每一位管理者的座右铭。管理者要树立一种观念，人才是企业最宝贵的资源，如果管理好了员工，其他问题都能迎刃而解了。企业一旦将人作为了第一考虑的对象，那么让每个员工生存的人事管理方法就是最重要的。现行的传统组织模式大都是金字塔型的管理模式。这种模式不利于坦率、真诚、自由的工作氛围的形成。在日本有一家大型企业，他们推出了全新的球面体组织管理模式，使整个企业变成了一个自由流动的整体，从而在权柄上打破了那种凭学历定级的企业人事制度，为员工切实参与经营管理提供了内在条件。这种模式以总经理专务为核心，依次向外到每一个部门，部门下面分设不同的小组。每个小组又分派不同的任务，当任务完成后，再迅速重新组合，形成新的小组，处理新的问题。这种组织管理模式使人想起一个围绕轴心转动的大磨盘，不管它的内部如何流动，不管它的运行速度有多快，组织始终是一个向前运动的整体。日本这家企业的组织管理者模式确实是值得学习和借鉴的。综上所述，自信的获得有内因作用，也有外因作用，重要的是企业管理工作者必须为员工营造一种坦诚、自由的工作氛围，为员工树立自信、提高自信创造条件。同时，身为管理者要以人为本的观念，引导每一位员工为了企业共同的发展目标而努力。只有让每位员工都充满自信心，企业才能拥有一支士气高涨的的团队，只有拥有这样一支团队，企业才能不断发展壮大。

⑦ 如何培养员工的自信心

企业管理者，要想管好你的员工，让他们在自己的工作岗位上干的踏实，干的出色，那么，你就要给他们充足的自信心，员工有了自信心自然会精神饱满的投入到工作当中去，尽自己最大的努力去实现自身的价值。
第一，管理者不能怀有自大心理，以为自己是老板就了不起，瞧不起员工，经常训斥员工，甚至打骂员工，这样做无疑是自己搬石头砸自己的脚。这只会引起员工对你的不满，甚至怨恨，要么一走了之，要么在工作岗位上不好好干，损失的是你自己。
第二，要学会沟通。管理者必须把自己融入到你的员工队伍当中去，跟他们聊家庭，聊工作，让他们觉得你平易近人，没有惧怕心理，这样才能让他们没有心理压力的去工作，效果可想而知。时间久了，
管理者和员工就互相了解的，你了解了自己的员工，同时员工也接近了你，员工会为一位平易近人的好领导而努力工作。
第三，要相信你的员工。依据期望理论，相信你的员工会理解你，你也会慢慢地相信自己为员工做的事都是值得的，终有回报，员工在你的努力中也慢慢地明白你的用心良苦。即，你相信能够实现的事，就一定会实现！

⑧ 如何培训自信

你只要正确认识自己，能全面地看待他人和自己，就会感觉自己没那么差，而是自己可能感觉状态不是最佳或太在乎他人的看法或想法。而他人的看法或想法往往存在片面性，引起你不必要的自卑感。你只要将做不好的事，反复多做几次，你就会慢慢熟悉，事情能完成得很好，多给自己鼓励，相信自己有这个能力。
人不能一遇到困难就退缩，虽然你努力过，但是人的一生中要遇到许多困难，你必须想尽办法去克服，你才能获得胜利。你要多多学习他们的工作经验，将长处学来，观察他们的不足，在这方面下工夫，你就能胜过他们。因此，你要打起精神再次努力奋斗。相信自己的能力一定能战胜困难的，因为人定胜天！多给自己一些鼓励，让大家一起为你鼓劲，让你振作精神，好好奋斗。
一个人要正确认识自己，因为人与人性格差异很大，了解自己的性格优势与不足。要学会扬长避短有助于形成自己独特的自信心。人是不断变化发展的，我们需要不断更新、不断完善对自己的认识，才能使自己变得更好和更完美。正确认识自己，就要作到用全面的、发展的眼光看自己。所以人就特别需要充满自信来完成自己的目标，自己的事业......
首先，你要有自信心，认为自己干什么事情都能行，只有认识到通过自己的努力，自己一定能达到目标的。从心灵上确认自己能行，自己给自己鼓劲。只要有心理准备，你就不会为一点困难而退缩。相信，你就能充满信心完成任务。世界在发展，时代在进步，人也要随着时代的步伐前进。人的发展目标也在时时发生变化。只要你克服自卑心理，树立自信心，做自己幸福的缔造者。你只要有了自信心什么困难都能克服，什么事情都难不倒你；你的学业或者事业就会成功，你就是一个最有出息的年轻人。
当你拥有了自信，你还要学会广交朋友，只有在朋友们推心置腹的话语中能给你一种安慰，一种大胆说话的机会，一种锻炼你的场合，让你不怕任何人，敢于表示自己的意见或建议，发表自己的见解。因为朋友能让你远离孤独，才能融入社会而获得快乐。
没有友情的人生是暗淡的，就像大地失去了太阳的照耀，没有光彩。没有友情的人生是枯燥的，就像受了潮的火柴，任你怎样摩擦，也点燃不起生活的希望之火。没有友情的人生更是不完整的人生。一个人活在世上，既然没有朋友，没有朋友的关怀，又怎能理解人生的真正乐趣呢？
只有充满了友情的人生才是充盈的，有意义的。有位哲人说：两个人分担一份痛苦，那就只有半个痛苦；两个人分享一份快乐，则有两份快乐。当你陷入困境，困窘急迫之时，忽然得到朋友的真诚帮助，即使只是平常的一句安慰、鼓励的话语，你的心情会怎样？是否会感到心灵得到了一种快慰的释放，觉得一股暖流从心底升起，于是充满信心，浑身是劲？当你获得成功，欣喜万分时，若得到朋友的真心祝福时，你的心情又会怎样？是否感觉幸福。因此，增强你的自信心，就能消除自卑感。你就感觉自己是多么自信！你在拾回自信的同时工作方面就能大展宏图。

⑨ 如何提升企业员工信心

自信心是指一个人对自己的工作、能力以及其他各方面的一种肯定，相信自己可以做好工作。自信心对于每一个人来说是相当重要的，自信心不仅是人们心灵成长的秘诀，也是人们工作办事有效的重要源泉。那么我们如何提高员工的自信心呢？
（一） 让员工自尊、自爱。
所谓自信，是只有在“总会有办法”的乐观心理下才能存在的。或者可以这样说，自信就是人们自尊心，是人们在消除了自卑心理后，对自己能力的再认识与认同肯定。真正爱自己，尊重自己的人，才能够从他的这种爱中获得足够的灵感，从而将这份美好的情感播及到他周围与之相处的人。
洁身自好、自尊自爱的员工，能够处理好各种关系，能够赢得同事的尊重，即使他在工作中出现了许多错误，但是他虚心向同事请教，接受上司及同事的批评，表现出心胸豁达的一面，赢得了别人的尊重与喜爱。努力改正了自己的缺点，工作中再也没有出现失误，不久便获得了升迁的机会，他对工作更有了信心了。
管理者应该帮助员工树立员工的自信心，首先要做的就是做好员工培训规范工作，贯彻规章制度，让员工赢得其他员工尊重与认同。对于缺点多的员工管理者不应该抱有轻视看不起的态度，否则事情会越来越糟。人不可能十全十美，因此管理者必须正确认识员工的不足与缺陷，对症下药，帮助他们树立自信心。
（二） 让员工感受到自己的重要性
每个人都渴望自己所从事的事情得到别人的认可与肯定，员工也不例外，他们总希望上司把他看作是朋友，希望得到上司对他们工作的认可。千万别让员工成为被人遗忘的角落。身为管理者，不应当有这样的想法：他是我的员工，理应该做事，我招他来是工作的，不是来听我奉承的。自我的成长需要在一个能够受到关注与承认的氛围中得以实现。
身为管理者，如果想让员工充分发挥其潜能，必须让员工感觉到他是企业不可缺少的一分子如果企业管理者不能重视每一个员工，让员工感到自己没有被重视，在这个团队里可有可无，没有发挥自己才能的天地，那么，员工便不会把工作作为自己的事业去奋斗，企业管理者必须充分认识到这一点。
企业管理者怎样才能让员工感觉到自己的重要性呢？我们总结出三点：
一是喊出员工的名字；
二是有事情多找员工商量；
三是给员工一个拥抱，并给你大量的鼓励。
（三） 平等对待每一个员工，尊重员工
要平等对待每一位员工，要真正尊重员工，管理者就必须身体力行。
1.用建议的口气下达命令
很少有人喜欢被别人呼来唤。唤当管理者用命令的口气来指挥员工做事时，就等于是在向员工传递三条信息：
第一，这个员工很笨；
第二，他对工作团队来说并不重要；
第三，他不如休。
作为管理者要深深地认识到在企业中每个人都重要的，尽管在工作业绩上有差异，但那些都是暂时的。
2.给员工面子
让员工保住面子，这点非常重要。而在实际工作中，人们往往由于不冷静，考虑问题不周全，冲动之下采用了某种处理方法，无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊，抹杀了别人的感情，而自己却不自知，认为事情处理得很好。
平静宽容地待人，给员工、在企业中立事做人的面子，他们一定会更加积极努力的工作。
3.给员工一个台阶。
人的提高与进步是无数次教训的积累。人其实是很脆弱的，打击太多，很容易让人失去信心。
举个例子：在一次提案的初审会上，小张兴致勃勃地带来自己的产品促销计划，他的计划构思非常新颖，但预算成本太高，而且有些活动的开展又不太符合实际。在他对其报告做了精彩的陈述之后，他的上司以及同事们马上发觉了提案的不可行性，大家纷纷提出置疑，小张一时间也因为自己对问题考虑的不全面而羞愧万分。主管计划实施的经理马上意识到了问题的严重性，立刻及时插言，结束了大家的讨论，将所有员工的注意力集中到了自己的身上。他对小张计划的可行性给予了充分的肯定，并亲自让秘书复制了两份备用。然后他又鼓励小张继续这项计划，把工作做完，建议小张把同事们提出来的意见补充到亿的提案中，同时经理还表示希望下次会上能够得到一份完整的促销计划。
4.巧戴“高帽子”
几句赞美的话，也就是我们所说的“戴高帽子”，可以增加员工的信心，让员工觉得自己在上司眼里是很重要的一个人，他们便会更加努力地为企业工作。
（四） 信任员工委以重作
管理者无论口头上说得多好，但是不能身体力行，那在员工看来，自己的上司是一个只能说不能做的人，承诺的话兑不了，时间长了，员工便会没有努力工作的激情。因此，管理者必须说到做到，说重视员工，就要把重要的工作交给他们做，既然信任他们，就应该放手让员工去创造。
许多人喜欢将管理者与艺术家进行对比，他们发现这两者有着惊人的相似之处。
管理者、艺术家都是解决问题的人。艺术家试图通过图画的表达来解决生活中和许多问题地。而管理者则是竭尽全力将焦点放在一个问题上，不断地表达再表达已抓住的问题上直到他把一切都准备好了，便拿出一副巨大的画布来，开始作画。艺术家与管理者都是个人主义者，他们异乎寻常、敏感、想像力丰富、热情洋溢、复杂、充满了活力，富有创造性、充满了自信。
作为一名管理者应该具有自信，否则便谈不上管理员工了。在与员工交往时应该坦诚、直率，作决定时应该有勇气、有胆略，行动时一定要果断、利落，这样才会成为企业所有员工效法的榜样。
一们身经百战的管理者应该是能够鼓舞员工、影响员工意志的权威。要对员工适时地给予引导，给他们提供实践与成功的机会，这是管理者让员工提高自信、成绩的有效方法。
1.从知识到经验
经验就知识。这话是千真万确的。知识是人类所有经验的汇总，并以书、报、杂志等为载体向外传播经验的表现形式。
2.提供成功机会
失败者的出路只有两条：一是成为更辉煌的成功者；一是成为一个出色的批评家。不可否认，失败者拥有很多教训，如果他们有心的话，他们还会总结出许多经验与心得体会，如果给他们一次成功的机会，他们就会将这些教训转化成巨大的财富。
3.人尽其才，委以重任
4.期待的力量
（五） 营造坦率、自由的工作氛围
1.培养员工以勇气为主的组织观
勇气就是断然坚决行动的气魄。不管怎么样，先鼓起勇气尝试一次，由此就会产生自信，自信又会进一步导致下一次的勇气。如果一个人连尝试一次的勇气就没有，那么他更说不上有接受失败的勇气了，最后只能一事无成。大胆地尝试一次，即使失败了，还可以振作起来再去奋斗，这样终有一天会成功的。那种喜悦的心情会比做一次便成功获得的喜悦要大得多，因此更能树立自信心。
2.营造坦率、真诚、自由的工作气氛
上司的办公室应尽量离员工近一些，不要让所有的员工有一种“庙堂”之高的感觉。为了营造一种便于交流、协作的气氛，最好准备几块小黑板，准备几支笔、几个本子，以便于他们对问题圈定与及时讨论。这些事情虽然微不足道，但却牵动着许多员工的眼睛。
同时要让员工自由发表言论，阐述他们对待问题的观点，管理者应该特别注意这一点：鼓励员工提出自己的看法。
3.管理要以人为本
企业的生存之本是人，这应该是每一位管理者的座右铭。管理者要树立一种观念，人才是企业最宝贵的资源，如果管理好了员工，其他问题都能迎刃而解了。
企业一旦将人作为了第一考虑的对象，那么让每个员工生存的人事管理方法就是最重要的。
现行的传统组织模式大都是金字塔型的管理模式。这种模式不利于坦率、真诚、自由的工作氛围的形成。
在日本有一家大型企业，他们推出了全新的球面体组织管理模式，使整个企业变成了一个自由流动的整体，从而在权柄上打破了那种凭学历定级的企业人事制度，为员工切实参与经营管理提供了内在条件。这种模式以总经理专务为核心，依次向外到每一个部门，部门下面分设不同的小组。每个小组又分派不同的任务，当任务完成后，再迅速重新组合，形成新的小组，处理新的问题。这种组织管理模式使人想起一个围绕轴心转动的大磨盘，不管它的内部如何流动，不管它的运行速度有多快，组织始终是一个向前运动的整体。
日本这家企业的组织管理者模式确实是值得学习和借鉴的。
综上所述，自信的获得有内因作用，也有外因作用，重要的是企业管理工作者必须为员工营造一种坦诚、自由的工作氛围，为员工树立自信、提高自信创造条件。同时，身为管理者要以人为本的观念，引导每一位员工为了企业共同的发展目标而努力。
只有让每位员工都充满自信心，企业才能拥有一支士气高涨的的团队，只有拥有这样一支团队，企业才能不断发展壮大。

⑩ 怎样通过培训提高员工的工作热情和自信心

在国家经济结构调整、经济发展放缓的背景下，企业选择主动改革和不得不改革以谋求生存和长远发展。决策者越来越期待培训能对企业的战略形成支撑，对员工的日常工作形成指导也即提高绩效，并以此作为对培训工作者要求。我们知道改革需要热情、勇气和信心，但是“企业希望提高员工的工作热情和面对挑战的自信心，通过培训中向学员提供的知识、管理工具……等内容，真的能实现吗”我们换一个问法：如果企业希望通过培训来提高员工的工作热情和面对挑战的自信心，培训需要解决好什么问题呢？我们试着给出的答案是“培训要解决好给、要、拿的关系”。所谓给，就是提供的知识、管理工具……等内容；所谓要，就是企业希望提高员工的工作热情和面对挑战的自信心；所谓拿，就是让员工在不断尝试新方法的实践中不知不觉地证明“自己行”。解决好给、要、拿的关系，需要以培训项目的全过程为背景，在培训之前、之中、之后分别给出不同的答案。企业花钱做培训要获得一个怎样的结果，对这个结果的概括，观察咨询公司是否能在合作之前提供帮助，可以从几个角度完成对结果的描述，其实就可以预见其可以提供怎样价值的培训。培训过程中企业应该会向学员和咨询公司提出哪些工作要求，以保证培训是在努力提高员工的工作热情和面对挑战的自信心，员工开始愿意在工作中企业需要的价值标准证明自己在思考想把工作做好。在为企业提供培训、咨询服务时，科瑞恩最关注的是：为企业留下什么？是提供优秀企业的做法或案例；是提供更多的管理工具；是提供企业遇到的问题的答案。再比如，是共同解决具体问题；是帮助企业发现人才……还是通过这些方式，协助企业完成特定阶段上的转变，并在共同实现某种转变的过程中，让更多的企业员工和管理者愿意并有能力用发现和解决问题的成效证明自身价值，并为企业留下“从WORK到WORKHARD，再到WORKSMART（工作到努力工作再到巧妙工作）”的规律，即激发信心和热情，特别是在不怎么有把握的时候。培训结束后的企业和咨询公司分别要持续思考什么？每次培训结束后，我们都问自己这个问题，因为我们坚信，持续思考这个问题是破解培训体系自身是否可能得到提升的关键。不论讲任何内容，比如讲生产、讲销售、讲团队建设，讲战略……、都属于咨询公司的“给”。讲过之后针对“为企业留下了什么”上的答案则属于“要”或者“拿”的范畴了。什么样的“要”或者“拿”更能够持续为企业解决问题、创造财富，则是必须和企业相互配合才能做到、做好的。现实中，老板对培训工作满意度高的不多。老板不怕花钱，但怕把钱总花在没有效果的培训上，还不知道培训无效的原因在哪。其中一个原因恐怕是咨询公司有点错乱的“给、要、拿”的关系吧，其中的一个核心命题就是：单纯靠“给”学员某些东西，能不能换回学员的热情和自信心的持续提高？学员的热情和自信心的持续提高，离开了学员的实践与思考，真的能获得吗？其他可以思考的原因是不是也包括企业与咨询公司建立怎样的“给、要、拿”的关系以及企业与学员应该建立怎样的“给、要、拿”的关系？科瑞恩一直要求自己提供更好答案的命题就是“在培训、咨询业中工作、奋斗、创造几十年，所要建立和不断完善的培训体系，到底应该是个什么样子？！”
在不断的实践与思考中，越来越发现这个命题的宏大，相信唯有更多企业培训工作者及同行的积极参与，这个命题才有可能被破解我们也希望能够有机会和更多的企业一起在实践中破解这一命题，或者至少有更多的机会可以与更多的企业持续就此问题反复、深入地沟通，我们希望创建这样的一种氛围：借鉴其他企业的实践引发自身的思考和再实践，用自身再实践成果的分享再促发其他企业的思考和再实践。在此，我们愿意先分享科瑞恩公司在“给、要、拿”关系上的思考和实践。很多培训中只涉及“给和要”的关系，没有“拿”的概念。在建立自信的最初阶段，当事人是往往不察觉，甚至不承认自己积极的变化。在这个关键期间“要”和“拿”的作用完全不同：“要”很可能起反作用，只有“拿”才能提供更有效的帮助。忽略了“给、要、拿”的辩证关系的培训，更多强调的是培训过程中给予学员很多知识方法工具，而对于之前的体系设计，和之后的根据变化随时完成调整的重视，就显得有些不足了。在实践与思考中，以及在梳理和努力诠释的“给、要、拿”的关系过程中，丰田生产方式提供了体系化的启发，为此，科瑞恩的田老师努力了超过20年，并越来越认为，“给”要尽可能在结合日常工作的过程中贴近人性。如果在培训完了以后，企业再要求学员用培训所学回到工作岗位面对困难挑战更有信心，甚至是达到解决某些问题的培训初衷照，可能性不是很大；而且也可能因学员（尤其是担任重要管理岗位的管理者）说不好开始怀疑最初希望实现的培训效果。因此，让更多企业在培训前就接触并部分接受丰田生产方式中的“拿”的概念，恐怕会让双方的沟通逐步进入高效的状态。丰田生产方式中的“拿”就是其JIT(准时化)和JIDOUKA（自动化）的“两大支柱”。前者强调团队，后者针对个体：让个人成长汇聚为企业发展；让企业发展创造出更大的个人利益的空间。