⑴ 促销的促销类型
定义:代金券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种可再次消费的有价凭证。
操作要点:该有价消费券只能在代金券指定的区域和规定品类中使用。它往往对使用品类有严格限制。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该券时,价格超出部分需要顾客补现金;代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。通常说来,这种代金券的面值都较大,以50元、100元、200元、500元的面值较为常见。其就是要让消费者通过这种大额消费来拉动消费。 定义:附加交易是厂家采取的一种短期降价手段。
操作要点:通过向顾客提供一定数量的免费的同类品种。这种促销手段在超市极为常见,其常用术语为“买*送*”。 定义:特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。
操作要点:折扣的幅度不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价信息通常会注明特价时间段和地点。 定义:给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。例如:再来一瓶,5元中奖等。
操作要点:通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,酒类的回扣标志一般都套在瓶口。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把这回扣标签寄回给制造商,然后再由制造商按签上的回扣金额数量寄支票给消费者。 定义:消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。目前看来,有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。
操作要点:奖品的设置要参消费者有足够的吸引力,分级将项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖结果。 定义:就是厂家通过向目标消费人群派发自己的主打产品,来吸引消费者对产品和品牌的关注度,以此来扩大品牌影响力,并影响试用者对该产品的后期购买。包括,赠送小包装的新产品和现场派发两种。
操作要点:派发的小样必须是合格的产品,必须是经过国家各相关部门的检测的。而且,对于那些和宣传单页派发的“小样”,还必须得到国家指定的广告宣传部门的许可。比如,P&G公司曾大量在超市派发“潘婷”洗发液的样品,以加强消费者对这种产品的认识。这个比较适合推广新品时使用。 定义:现场演示促销法是为了使顾客迅速了解产品的特点和性能,通过现场为顾客演示具体操作方法,来以刺激顾客产生购买意愿的做法。比如,一些小家电厂家,经常会在大卖场的主通道向消费者现场演示道具的使用方法。具体有蒸汽熨斗、食品加工机、各种清洁工具和保健用品等。
操作要点:演示地点的设置要讲究,既不能影响卖场主通道的人流。又得给消费者的驻足观看留有一定的空间。此外,还要对现场演示道具的安全和摆放效果进行论证。现场演示可以最大的好处是能够让顾客身历其境,得到感性认识,刺激冲动消费。 定义:厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识,让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。
操作要点:竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节目来完成竞赛,并通过在电视节目中发放本企业的产品来达到宣传企业和产品的目的。 定义:企业通过在一些场合发放与企业相关产品,借此来提高企业和产品的知名度的一种宣传手段。
操作要点:在选择礼品形式时,应注意其与目标人群的“匹配”度。而且,要注意礼品的质量。比如,一些企业试图在卖场大面积地向顾客发放印有企业和品牌标识的购物袋来提升消费者对企业和品牌的认知度。但由于该购物袋的质量很差,让消费者对该品牌产生了不好的印象,糊弄人的,而不是促销,这是没有意义的。
以企业及组织为中心的促销
生产企业除了以广告和个人推销的形式来促进销售活动外,也在与中间商的交易中使用营业推广的手段。这些手段主要是:商业折让、批量折让。 定义:零售大卖场和一些企事业单位以一定折扣发放的购物消费卡。每年政府机关和企事业单位都会有向职工发放一定的福利的习惯。这种福利发放的形式有所转变,一改以前以实物发放形式,为以购物消费券的形式发放。由于这种购物卡,能让职工有很大的选择余地;再加上减少了中间的环节,大大降低了操作成本,已成为零售大卖场向这些封闭团购单位实施-全球品牌网-促销的主流促销手段。
操作要点:既然成为一种消费卡,那么购物卡就应具备同一零售系统,不同经营门店内的流通性;而且在卖场内结算上要足够的便利。否则,如果在使用该卡时过于繁琐,很容易引发一些购物纠纷。另外,为了避免纠纷,在与企事业单位合作时,应通过签署合同的形式来做为保证。
国家对购物卡的使用有了监管要求,企业如果涉及到这类促销方式要慎重。 定义:批量折让是指生产企业与中间商之间或是批发商与零售商之间,按购买货物数量的多少,给予一定的免费的同种商品。例如每购买十箱送一箱,就是批量折让。批量折让的目的是激励中间商增加购买量。
操作要点:在折扣点数和形式的选择上,要尽可能与这些中间的利益需求相“匹配”。而且,要尽可能简化其中的操作环节。
⑵ 康师傅茉莉清茶最近有什么促销活动
康师傅茉莉清茶在举办“遇见茉莉浪漫一夏”活动,具体情况是这样的,如果你买了康师傅茉莉清茶或者康师傅茉莉蜜茶,只要看见标有“遇见茉莉浪漫一夏”促销标识的产品,撕开瓶标,会看见瓶身印有13位字符。上网搜“遇见茉莉浪漫一夏”就可以找到活动网站,输入瓶身上所印13位字符参加抽奖就可以了,奖品价值3666元的浪漫基金奖,一共有500个名额。价值1666元的浪漫幸运奖,有100名额。另外还有价值20元话费的浪漫畅聊奖201314份,以及随机发放的QQ体验卡、QQ音乐绿钻体验卡或拍拍红包的浪漫惊喜奖,准备的都不少,中奖率也不错,有20%的几率。
⑶ 服装店怎么做促销活动
对于服装店搞促销活动来说,特别是比较大型的促销活动,都需要一个很详细的促销活动方案。而想要促销活动顺利进行,就要把促销活动方案细分化,要明确促销活动各环节的负责人和完成时间,一般包括细化方案沟通、确立、经销商沟通、货源及赠品保障、培训、宣传物料配送跟踪等。要求项目分解、细化、量化、时间控制等。具体包括如下:
01、装扮
当节日成为我们生活必要的时候,节日消费随之而滚动,那么这波滚动的销售当中如何引导客户加入其中的消费浪潮,就需要对自己所表达的产品意愿告诉消费者,比如送礼与喜庆的结合,节日折扣与赠品的结合,节日欢庆与特色的结合等等,这就需要对产品与之相关的各个方面进行包装,也就是我们熟悉的装扮,装扮分为技术装扮与服务装扮两种,技术装扮指的是产品、台面的装扮,服务装扮指的是环境、条件、人员等的装扮,所以装扮这个环节的意义非常重要,如何来运作,需要根据不同的节日与企业、商家而论。
02、促销产品
产品的装扮需要固定的,而不是随心所欲,要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的,产品的消费群体比较简单,符合什么样人的胃口,大众化就可以了。消费目标主要是产品做什么使用,其中促销的使用含义要明确说明。消费价值经过包装或者装扮后的价值不可太高,要与一般的销售产品持平,也是其中所表达的一种促销意思。消费周转期一般来看,节日消费周期不会太高,除非是固定使用的产品,但这个不需要装扮,因此,节日消费的产品周期短,装扮尽量简洁明快。消费习惯就比较容易理解,南北差距地域差距将是主要的,因此,拷量不同区域的促销方式在产品的包装上需要表现出来,这个就是细节之处。
03、促销台面
现在的促销台面不仅仅包括产品的地堆、专柜、专卖区域等,而是一项综合的促销平台,所以从平台这个角度看其延伸的区域就非常大了。企业买下商家的地堆或者专柜的时候,布置好里面的是一般常规的做法,尽量做到醒目、有节日氛围,可以使用多种科技较高的手段来刺激消费者的眼球,声、光、电等包装的增加,将是对台面的最好吸引。而延伸的角度看,促销台面需要有外围的引导,比如门口、导购台、咨询台、引导员等,多处需要标识产品的对象,集中延伸展示才是综合促销平台的着落点。
04、促销环境
促销环境有人为制造环境与整体环境互相作用的交织,才能够显示出环境的效应,我们知道好环境能够创造效益,能够对促销的心情分数有着很大的帮助,所以在布置或选择促销环境的时候,对于人文环境的首选,越来越重视,那么如何精选人文环境给予的促销,需要对节日文化有比较大的了解,针对什么样的节日进行什么样的人文关怀,并促销将是有机结合的最佳办法,也是所要展示的很好文化平台。人文环境表现主要体现在不同文化的销售背景上,产品与文化的结合将是需要第一考虑的,做到人文与产品销售捆绑进行,这样可以大大缩小与消费者购买时的亲近接触,达到完美效果。
05、促销人员
对于促销人员的装扮这里着重需要提示的不是知识类型的准备,而是亲和力的准备,我们知道促销是瞬间的购买行为,比较感性,所以对于有好的亲和力将是现代促销技能的首要保证。对于如何装扮促销人员,需要对促销人员有明确的要求,一是要规范使用标准亲和力相关礼仪与必要的辅助目标;二是构建系统的产品促销规程,注重对区域文化的建设性提炼;三是促进产品与消费者、产品与环境、产品与服务等多种态度有机利用;四是为自己找寻最佳的服务标准,度身定做是合理的促销要求。
06、定性
促销定性十分重要,有些时候我们对促销的含义并不十分清楚,也就是无所谓促销的分量很大,也就导致促销看人气而定,节日促销的重要意义在于销售是一个高潮,许多企业肯定不会放过,但真正到了促销现场,我们就很难发现我们原来制定的促销规定能够有效执行的,往往是根据现场的情况来做的,虽然这样做是没有不可以的,但对于一个为节日促销而故意设定的销售局面将是徒劳的,有下面几种情况发生变化,而最终的促销流于传统,没有了特色,也就是促销回归到一般意义上。
所谓“行百里路,半九十”,关键就是赢在执行。一个好的促销文案,如果不能执行到位,没有相应的监控环节,也就只能是白纸一张,废话连篇。
⑷ 如何开展促销活动
1、社区促销活动的前期准备:
(1)社区促销活动-环境的考察:
为确保促专销活动顺利、成功的开展属,制订出适合社区促销活动的促销计划,在开展社区促销活动前我们要对社区环境进行充分的了解,做到心中有数,了解的内容主要有以下几个方面:
A、社区的住户数与人口数
B、社区的消费情况:
C、社区的消费人员的活动规律
D、社区周边环境情况
E、社区物业的收费情况,活动中与后期的要求等。
(2)社区促销活动-考察与选定保健品会销专家认为,主要是根据通过对社区环境的考察后进行综合分析,确定促销点数量和促销点位置,促销点的位置以小区人气最旺的广场或必经之路为最好,并根据促销点位置、大小和方位(如果夏季下午促销制应考虑有无灯光),等来确定促销活动场地如何布置,对于这一点同样也需要社区促销负责人亲自现场走访进行确定、对现场情况可画草图进行标识和规划现场布置。
(3)社区促销活动-计划书的拟定
内容包括:地点、时间、促销方式及准备情况,其中准备工作主要有
⑸ ka是什么标志
KA销售不等于KA管理
〔 作者:于川钦 来自:中国营销传播网 点击数:74 时间:2004-3-30 录入:淼淼 【发表评论】〕
当前“KA管理”对我们已不再是个陌生的名词了,身边越来越多的企业开始谈论KA管理,开始尝试KA管理。其中不乏成功的失败的。
L公司是一个知名的食品公司,其全国设有30多个办事处和销售点,全国营销网络已初具规模。为了降低营运成本同时适应零售巨头们的快速扩张,L公司营销总部决定,同全国性KA客户签定统一合同,实行全国联采,同时组建“重点客户部”,负责KA客户管理工作。合同签定后,年末发现销量并未增长多少,反而费用增长了很多。各分销机构、经销商投诉不断。主要问题集中在三个方面:
一、配送问题。以家乐福为例,北京市场是L公司的重要销售市场,产品在当地市场占有率很高,当地分公司同家乐福北方区域签定的合同费用不足四个点;华东区是L公司的弱势市场,尤其是上海市场。上海分公司同家乐福的合同费用超过八个点。通过客户部门的谈判,全国合同费用确定在七个点。很多原来低于此费用的分公司、经销商纷纷提出:不赚钱!不想做家乐福了!
二、促销协同问题。L公司同KA客户签定了一年四次的全国性DM活动,每次全国性DM一出,各地经销商、其他渠道客户纷纷声讨,要求同样的促销政策要求跟价、补损等等………
三、货款分配问题。费用分配问题。部分KA客户结款不及时,企业、经销商、KA客户之间费用、帐款的转移等让L公司管理层大为恼火,究竟问题出在那里?!
通过一段时间的学习与调整,L公司明白了,其实前期所做的不是KA管理,而仅仅是KA销售或者说是全国客户销售。
KA管理(Key Account Management)与KA销售(Key Account Selling)最明显区别就是:KA管理是以消费者维系为导向,以为客户提供长期价值为中心,借助KA客户平台持续的与消费者进行沟通;KA销售是以单一销售为导向,追求短期销售利润,间断性的与客户、顾客保持联系。
L公司遇到的问题是大多数公司同样碰到的,如何解决上述问题,成为实施真正、有效KA管理的关键。
(一) KA团队的整体战斗力问题
组建高效、快速反映的KA团队是实施成功KA管理的第一步。
KA团队成员在组织中应该扮演两个角色,既要成为客户的伙伴又要成为本企业的谋略家。对于客户来说,KA团队成员要根据市场竞争状况,结合客户自身特点为客户量身制定营销计划,最大限度挖掘客户的潜力,同客户建立长期的伙伴关系。对于企业自身来说,KA团队成员要及时收集、分析市场竞争情况和客户的需要,结合本企业的年度营销计划,制定针对客户切实有效的管理策略,最大限度的借助客户资源,实现双赢。
(二) 协同过程中的几点问题及解决方法
1、总部签署的全国促销协议,部分KA店竟然不执行或执行不到位(如门店特殊陈列等),这是相当多的KA管理人员经常遇到的问题。
2、各地经销商、办事处对促销计划不了解,执行不到位等。
3、KA店促销品管理混乱。
4、促销活动过程混乱、效果离预演差距太大。
解决办法:
ΔKA管理人员在同KA总部签署相关协议前,应提前将协议内容传KA各地门店及相关分销机构,三方确认后,再报KA总部,确定相关事项,开展促销活动。
Δ根据去年同期销量、上月销量、增长率以及活动力度做出贴切的销量预估,然后确定促销品数量,实行专品专用。
Δ对促销活动管控设垂直管理,KA总部于各地设专人负责促销活动的控制与事后评估。
Δ活动预演期间,请经销商与相关人员参与。
二、KA客户配送问题
KA客户各门店均分布在全国各地,如何及时的送货成为很多厂家头痛的问题,目前各企业采取的方式不外乎以下四种,可供大家借鉴:
1、全国统一配货。此种方式对于产品利润高的企业可以做到,对于产品利润低、单笔门店订单数量少、频率高的企业来说,营运费用是他们所不能承受的。
2、委托各地经销商送货。这是目前很多厂家采取的方法,这样做好处是为企业节省了费用,但同时不可避免的凸现了经销商的结款问题,费用落实问题以及经销商的利润保障等等。特别是销售旺季、价格调整期,经销商经常为了保障自有客户利益,常常会截留KA客户货物转送其他渠道。
3、企业于各地设立相应的分销机构(办事处等)自行运营,专门负责KA客户的营销工作。这种做法效率是很高的,效果也很明显,但由于初期营运成本高、机构庞大等对于一些大公司较为适合,对于中小企业却是相当困难。
4、建立经销商与企业合作平台,共同对KA客户负责。这种方式适合于大多数企业,主要特点是:
Δ企业设区域性组织协助经销商共同负责KA门店业务。
Δ将经销商对KA客户的配送事项纳入到其全年的合同条款中。大多数经销商不是单一的做配送业务,其大部分仍承担着该企业的其他渠道业务,将两者结合起来,将KA客户销量列入经销商销售额中,作为特殊考核。
Δ确保经销商的配送费用,让经销商参与到KA客户的服务中来。
Δ专人负责KA客户货款结算以及经销商的货款、费用转移等事项。
三、如何解决KA客户窜货问题
“窜货”是各企业经常遇到的问题,更是KA管理人员头痛的事。如L公司KA总部中秋期间曾接到麦德龙总部投诉:“青岛店订的一千箱货为什么一直不送?”KA人员立即询问青岛分公司,青岛的经理也很急:“不是不想送,是不敢送啊,他要把货窜到西安!”原来是西安顾客到青岛麦德龙发现L公司产品两地价格相差这么大,才提出订购。看来送也难不送也难。
以批发团购和专业用户为目标客户的麦德龙、万客隆经常是渠道间价格的始作俑者。它的现购自运定位驱使其必须将渠道批发商作为营销对象。
总体来说KA客户窜货主要分两个方面:
1、同一渠道内的各门店间的窜货。
很多企业在同KA客户合作中,实行的是区域价格或者门店价格 ,使同一KA客户内存在两个以上的价格。当价格差别较大时,会出现这样情况:如某公司发现其在华东大润发店内销售的产品竟然冲到了华北大润发店内,并且不再向华北当地经销商或办事处订货,导致各方面紧张。
2、各地区的不同渠道间的窜货,如前例所讲的渠道冲突。
其实KA客户的窜货问题是每个厂家都会遇到的问题,单纯从表面上去禁止是不可能的。很多厂家采取“家长+警察”式的渠道管理方法,如“娃哈哈”、“雕牌”等代表性企业,但从现状看,此类方式对传统渠道尚为有效,但对现代KA渠道却是收效甚微,甚至实施都困难。关键有两点不同:A、客户地位不同 B、关键是无论何时企业都不可能阻止客户在低价处买进产品,在高价处卖出。所以,究起原因还是利益驱使,有时侯表面上看部分KA客户的乱价窜货行为,利润并不高,甚至亏损,但背后是商业利驱使:
Δ 树立低价格形象,追求客源。低价畅销产品能带来更多的客户,并能带动其他产品的销售,就像所有KA客户销售两乐一样。
Δ 同销售额相关的销售返利。目前大多数企业给予KA客户的返利一般都同年销售额挂钩,并且是递进式的,如800万元销售额返点2%,900万销售额可能就是2.5%,利益的刺激使KA客户们主动出击,扩大销量。
Δ 企业单方面市场区域划分KA客户门店分布冲突。
企业执行的区域市场价格导致KA客户内一个地区出现一个以上价格体系,从而产生窜货、乱价问题。
平衡以上问题可以说解决窜货问题最好方式就是“合理平衡各区域利润”。
首先,价格上实施统一的价格最好,市场至少应按照KA客户门店划分区域,制定区域价格体系,防止区域内价格冲突。
其次,完善KA客户考核机制,建立KA客户诚信档案,设立信用等级,对于Ο 信用级别低的客户,严格控制其库存数量;另外对于特价活动产生的销售额,合同约定不计入返利计算中。
四、 解决KA客户考核问题。
根据80-20原则,KA客户承担着企业大部分的销售额和费用,如何管控好KA客户,关系着企业的发展进程。
方法:设立KA营销审计。通过一系列设定的财务指标对KA客户营销情况进行分析与评估,通过软性指标的达成情况对KA客户进行信息和数据分析,作出预测。
Δ 财务指标作为硬性指标应当是明确的、客观的。如总体销售额、毛利情况,单品销售额与利润、门店利润等等。
Δ 软性指标包括市场占有率、产品生动化情况、单品铺市率,客情状况等。
Δ KA营销应当善于做SWOT分析,通过有效的SWOT分析可以设立明确的营销目标,以及具体达成策略。
以上探讨的几种问题是KA管理中最长碰到的,也是实施KA管理与KA销售表现不同之处。最后我们要明白一点:再未来市场中,KA管理不仅是一种观念,更是客户期望,对于每个企业来说,跟上关系营销的发展趋势是相当大的挑战。
⑹ 天猫双十一 商品有两种标志 一种1111狂欢 一种1111五折 有什么区别呢
标有“狂欢节”的不一定打5折,标有“5折”的就是了。天猫里面不的东东大部分都会参与活动,但并不是所有商品都会降价啦,一般服饰鞋包类的东东降价幅度是最大的,其它的电器啦、文化用品啦则降价幅度不会太大。价格打折是依据专柜(也就是吊牌)价来的。
要双11的入口吗?有几大会场噢!要的话点我的名字。
⑺ 这是是什么标识
车上的吧!大灯的信号
⑻ CNY促销是什么意思CNY是什么的简写
CNY促销,即新年促销,Chinese New Year。
CNY是人民币的代码,是根据中国人民币元的缩写而来的,CN表示中国,Y代表中文发音元。
1CNY就等于1元人民币,也是人民币元的最小整数单位。目前在国际贸易中统一用CNY来进行外汇结算和国内结算,国内银行机构通常也使用CNY作为人民币符号,不过在老百姓日常生活及企业内部会计中,仍然有很多人习惯于使用RMB。
(8)促销活动标识扩展阅读
在使用CNY之前,人民币缩写为RMB或¥,是拼音RenMinBi的第一个首字母组合。
之所以用CNY取代RMB,主要原因是汉语拼音在世界范围内影响力较小,不利于中国货币走向世界,不利于成为自由兑换币为世人所认识,所以,用“中国元”替换掉“人民币”,就可以与国际货币简写标识接轨。
在国际外汇交易中,无论是期货交易还是保证金,通常都用某国的货币符号来表示交易数额。但因为各个国家所使用的货币名称及货币符号命名规则各不相同,导致外汇交易中存在诸多不便。
于是联合国贸易与发展会议和欧洲经济委员会将国际标准ISO-4217三字符货币代码作为国际通用货币代码。
根据ISO-4217货币代码的规则,每一种货币都用唯一的3个字母组成的国际标准组织(ISO)代码标志,其中前两个代表该种货币所属的国家或地区,第三个代表货币单位。
以人民币CNY为例,中国在联合国注册的国家代码为CHN,因此将CN代表人民币的国家或地区,Y即货币单位元。