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保險促成的故事營銷案例

發布時間:2020-12-16 19:35:20

① 保險業務員怎麼促成

這個問題太籠統了,要是你現在是再做保險我的回答可能會有些幫助吧。首先要分析客戶是第幾次接觸了,1,如果已經比較熟悉了,這種自然好說,就像朋友一樣推薦好的險種給他,他可能猶豫,就可直接促,還考慮什麼呀,這么好的險肯定要上,朋友還會害你呀。。。之類的話,用朋友的身份,以真誠擔保唄。(不管險好不好,其實好多時候朋友買件衣服也會推薦的,有點類似這個情況吧)2,如果不是很熟悉,比如在產說會上第一次接觸就開始促單了,這種有講師講解的,大部分都會動心想要買的,但是有些客戶是理智型的,需要把他的顧慮解除掉,一般一次接觸就讓人出錢的,客戶是特別沒有安全感的,所以要提高銷售技巧,找到客戶的需求點和擔憂處,很多客戶不會把實際情況告訴你,需要跟單,跟單時就要看情況咯,可能去客戶家裡,或者單位,首先讓他認可你這個人,其次要做好售後服務,最後才是專業,這幾點在促單時必不可少了。3,還有一些是直接去客戶家裡賣保險的,有些業務員去了就把自己會的東西全講給客戶,不管他聽懂沒,需不需要,屬於直接賣保險的,就傻傻的促單了。真正的銷售者是要培養客戶的意識,找到他的需求點進行顧問式銷售的,所以第一次不宜所有客戶都談保險,呵呵,等到兩三次,慢慢帶給一些保險知識和最新保險資訊,自然客戶自己就上心,促單就容易多啦!寫的有點亂,希望有所幫助哦!

② 什麼是保險促成

保險促成,就是「促使」客戶「成交」保單, 是銷售中的最關鍵環節。專
例如:在為客戶介紹完保險理屬念和保險產品或聽完產說會後,
客戶很猶豫時,舉棋不定時,就要因勢利導,讓客戶看清利弊,盡快做出決定,預定 或簽訂保單。

③ 保險營銷員如何讓客戶盡快簽單呢

促成簽單可謂是營銷環節中的「臨門一腳」,它關繫到我們前面百轉流長的展業能否是一個漂亮的句號。我們的展業在此是一蹴而就還是前功盡棄,這成為一個必須認真思考與面對的一個課題。本期「高手對話」我們就請兩位在此環節上頗有心得的資深營銷精英,和夥伴們分享他們的體悟。
關鍵片語:促成簽單
特邀嘉賓:
常青松:太平洋人壽深圳分公司業務總監
趙光曙:信誠人壽北京分公司資深業務經理
主持人:如何把握促成簽單的時機?
常青松:首先不要忘記促成的動作是隨時隨地,可以在任何一個銷售環節中進行,包括第一次見面和每次處理異議之後。促成是一種習慣,而非只是一個流程。很多代理人面對客戶缺乏的不是促成的能力,而是缺乏促成的勇氣。具體說什麼是最佳時機?各位謹記兩個一定:一定要讓顧客喜歡你(為人);一定要讓顧客信任你(專業)。
趙光曙:保險是一種非渴求性商品,客戶在與營銷員溝通過程中可能了解保險的重要性,但很大程度上對保險的迫切性和必要性認識是不足的,大多數客戶認為買保險不著急,早買與晚買是一樣的。其實不然,在風險沒有到來之前,什麼時候購買保險可能都一樣,但風險一旦來臨,一切都來不及了,我們誰也不能預知風險災難什麼時候降臨。面對客戶的疑慮,需要我們營銷員協助其作出明智的決定。所以,當客戶有一定購買意願時,我們一定要促使客戶簽字,讓其對自己及家人愛的承諾立即生效。
其實客戶在與我們面談過程中,經常會不經意地發出購買的願望。那我們如何能捕捉到客戶發出的購買信號呢?客戶常見的購買信號大致可以分為以下幾種:言語信號。這是最常見的。當客戶就保險額度討價還價時、詢問繳費方式時、詢問保單變更事宜時、詢問售後服務或理賠情況時,就表明客戶已經准備購買保險,只是還有些小小的問題影響他做最後決定,我們就應該適時提出成交的要求,不要等到客戶主動提出購買。表情信號。當談到一定程度,當客戶露出權衡輕重、猶豫不決或沉思的表情時,或者露出贊許認同的表情時,我們也要把握住機會進行促成。客戶的行為不時傳遞購買信號。比如當客戶不停地看建議書或投保書時,並提出一些並不重要的話題或異議;當客戶要詳細地查看費率表時,當客戶表示認同我們的談話並不住地點頭,我們也要當機立斷,進行促成。最重要的是,我們在不斷拜訪客戶的過程中,鍛煉出敏銳的洞察能力。
主持人:促成簽單的拜訪前,我們要做哪些准備?促成簽單有哪些技巧可尋?
常青松:當然在我們每一次做促成拜訪前,我們要細致地准備,詳細了解客戶的需求,保證所推薦的產品是客戶需要的,保費是符合客戶收入水平的。客戶可能的疑問我們要事先做准備,包括提供一些既往的公司資料證據,保單條款樣本等。隨時做好准備,為客戶提供一份詳盡的保障,是我們每個保險營銷員的神聖使命。
我想重點談心態上的准備。
1、 平和的心態。不以物喜,不以己悲。無論簽單與否,都要做到面對客戶鎮定自如,用平和的心態面對銷售的結果。
2、自信的心態。堅信自己的行業,堅信自己的公司,堅信自己的專業,堅信自己的方案,能給予客戶最大的幫助。
3、正確的銷售理念。講不講保險是我的責任,買不買保險是客戶的權利。謹記銷售合適的保單是我們對客戶的最基本責任。堅信我是來幫助你實現人生規劃的,保證你人生的願望得以實現。
其次還有工具上的准備。簽單的小禮品,禮輕情義重。接受你的禮物,也就接受了你的為人。通過與客戶類似的保險計劃書,可以給客戶一個信息,和你一樣的客戶也在做出同樣的購買決定,給客戶信心。
趙光曙:我們很多時候面談時一切都很順利,但在促成的時候卻把握不住,導致功敗垂成。雖然客戶發出購買信號,但很多時候並沒有完全確定。為了幫助客戶快速確定,我們還需要一些方法來幫助。請求法。我們介紹完畢時,發現客戶有購買信號時,直接請求客戶簽字,雖然簡單直接,但通常都會比較有效。默認法。如果客戶沒有反對意見,我們要視同客戶已同意購買,開始進行保單申請的工作,如果客戶有其他異議,再進一步處理。選擇法。當客戶舉棋不定,我們可以列出兩種情況供其選擇,促使客戶作出決定。引導法。我們給客戶對比早投保的好處,早投保就早擁有保障,而且保費便宜。以及利用一些有紀念意義的日子或事件,或者公司推出的活動,引導客戶作出決定。我們利用各種方法,目的是讓客戶和家庭擁有一份保障,不要因為客戶的疑慮和我們的失職,當風險來臨時,追悔莫及。
主持人:簽單之後我們努力跟進的方向在哪兒?
常青松:很多時候客戶跟我們簽單了,並不意味客戶完全信任和放心了。所以,我們首先要感激客戶,鞏固客戶信心,讓客戶相信他的選擇是正確的,是物有所值的。
趙光曙:讓客戶安心,告訴客戶我們將提供的服務,大概什麼時候可以送保單,是否需要體檢。這些都可以透過簡訊電話或感謝信來幫我們完成。

④ 怎樣促成保險簽單

這個問題太復復雜了,不是一兩句話制可以說清楚的,不過以我的經驗:第一是要真誠,給對方完全的信任感,第二是此份保障是對方真正需要的,三是,對方確實有這個支付能力。當然,還有一定要給對方介紹清楚,找准時機促成,一般用的是是假想成交法,假定對方確定已經購買,讓對方在投保單上簽字,並讓對方的身份證復印件給你,並告知上述動作後不一定會成交,因為保險公司還可能對其身體進行體檢或進行例行的核保過程(一般來說不會有大的問題)

⑤ 保險專業化銷售七大流程是哪些

保險專業化銷售的七大流程:計劃與活動,主顧開拓,約訪面談,遞送建議書,成交,遞送保單及要求轉介紹,售後服務。

策略:

1、使用自動化:一旦銷售過程全面展開,就可以依賴市場營銷自動化工具定期接觸你的目標客戶,並且使用它們在應該跟進的時候提醒你的銷售人員。

2、提供可見性:銷售漏斗對於現金流以及公司的未來至關重要。

3、實施問責制:提升並且理解你的銷售最重要的一步就是執行定期的問責。

(5)保險促成的故事營銷案例擴展閱讀:

首次見客:

第一印象非常關鍵,銷售白領的形象氣質和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程,資料畫冊等方面。

二、企業發展戰略:告訴客戶企業的戰略目標及發展目標,讓客戶知道企業的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來品牌將會成為優秀品牌,企業將會成為跨國企業等。

三、品牌戰略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發展戰略,何時成為主流品牌及大品牌,品牌規劃的步驟幾步走,三年以後品牌的表現,五年以後的品牌的成就及層次,十年以後品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業。

四、市場戰略:告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度,及品牌的營銷思路。

五、定位目標客戶:青春一族的學生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領女性,富貴階層的私營業主,財富女性成功女性時尚消費群體,品牌的特點特色及競爭優勢,與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。

六、市場定位:定位農村市場還是城市,定位高端消費還是主流消費群體,主攻縣級城市還是地級城市,主打專賣店還是商超渠道,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶全程了解品牌的運作過程,讓客戶建立長遠合作的信心。

⑥ 在人壽保險銷售過程中怎樣促成最有效

一、首先:真誠的眼光,誠懇的言語。
二、促成的方法:
1、行動法版 2、二擇一法
3、利誘法 4、威脅法
5、激將法權 6、推定承諾法
三、促成的勇氣:
48% 的業務員在 第一次 促成受到挫折後 退縮 ;
25% 的業務員在 第二次 促成受到挫折後 退卻 ;
12% 的業務員在 第三次 促成受到挫折後 放棄 ;
5% 的業務員在 第四次 促成受到挫折後 放棄 ;
10% 的業務員,契而不舍,繼續努力,不斷
累積成功的經驗,最終成為 獲勝者 。
最後,記住:反復多次,多方切入!
祝你成功!!!

⑦ 銀行保險銷售促成話術

一、抄 說明篇: 1、 這款保險產品只要一襲次性辦理,期限為五年即可,到期一次性領取您所交的保費加上固定收益,外加我們公司給您的分紅和復利計息。同時擁有三重身價保障,既享受收益,又享受保障,是一份一舉多得的好產品,真的很不錯。 2、 這款產品類似零存整取,每年一次,到期一次性領取您所交的費用外加公司所給您十年的分紅和紅利累積,同時提供三重身價保障,最高四倍,到窗口就可以直接辦理,非常方便。 3、 這是一款集保障和收益於一體的多功能型保險理財產品,即可用於子女教育、創業金、養老金等用途,是一款非常適合像您這樣的客戶來辦理的保險理財產品,它交費時間由您選擇,只需要每年交一次,像您這樣的年齡按一萬元來辦理的話,不但每年有返還金,並且年年還有分紅,復利計息,同時還有高額的身價保障,您說是不是特別的合適?
二、促成話術:
1、趕上這么好的保險產品,一定不要錯過機會,在窗口辦理,非常方便,您看您辦理多少? 2、如果您現在辦理這款產品,既可以固定收益又享受浮動收益,另外還具備多重身價保障,是不是非常的合適?給您自己還是給您孩子,是不是都是一份不錯的攢錢計劃?

⑧ 銷售保險促成的方法

保險小編幫您解抄答,更多疑問可在線答疑。

保險促成,就是「促使」客戶「成交」保單,是銷售中的最關鍵環節。
例如:在為客戶介紹完保險理念和保險產品或聽完產說會後,
客戶很猶豫時,舉棋不定時,就要因勢利導,讓客戶看清利弊,盡快做出決定,預定或簽訂保單。

⑨ 保險銷售:關於怎麼樣促成購買技巧

一.促成的時機 交易的促成不是隨時隨地發生的,它需要你的努力和判斷。時機往往稍縱即逝,讓我們把握住促成的時機。 1.當客戶不再提問.進行思考時。 2.當客戶靠在椅子上,左右環顧突然雙眼直視你,那表明,一直猶豫不決的人下了決心。 3.當一位專心聆聽.寡言少問的客戶,詢問有關細節問題,那表明,該客戶有購買意向。 4.當客戶把話題集中在某一險種或某一保障,並再三關心某一險種的優點或缺點時。 5.當客戶不斷點頭對代理人的話表示同意時。 6.當客戶對保險保障的細節表現出強烈的興趣,並開始關心售後服務時。 7.當客戶最大的疑慮得到徹底解決,並為你的專業程度所折服時。 8.當客戶聽到產品介紹,瞳孔放大.眼睛發亮時。二.促成的方法 1.激將法好勝是人的本性,掌握人性的弱點,激發准客戶的購買意願,從而促使客戶確定簽單的決心。 2.贊美鼓勵法 以肯定的贊語堅定客戶購買的決心,是促成簽單的一種方法。贊語對客戶而言是一種動力,可以使猶豫者變得果斷,拒絕者無法拒絕。採用此法的前提是必須確認客戶對產品已產生濃厚興趣,而且贊美客戶一定要發自內心.語言實在.態度誠懇。 4.「是」的逼近法 在展業過程中,如果你能讓客戶持續說「是」,那麼你的簽單幾率會大大提高。就是說,用一連串客戶只能回答「是」的問題,促成客戶下決心購買。 5.從眾心理法 利用客戶的從眾心理,是促使其做出購買決策的另一種方法。因為人們行為不僅受觀念的支配,而且更易受到社會環境因素的影響,表現出程度不同的從眾心理。 6.風險分析法 利用一些感人故事,強化人們的風險意識,建立他們的危機感,從而促使客戶及早購買。 7.突出優點法 匯總闡述其險種的優點,藉以激發客戶的購買興趣。在展業勸說的基礎上,進一步強調其險種優點,使客戶更加全面了解其險種的特性,巧妙地突出購買的利益所在。 8.請求購買法 用簡單明確的語言直接要求客戶購買。在成交時機成熟時,代理人應及時用此法促成簽單。

⑩ 保險促成有幾種時機的把握

1.客戶沉默
2.客戶同意
3.客戶關電視
4.客戶和你算賬
5.客戶總是拒絕,單還和你沒玩沒了

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