❶ 大型家電商場如何經營
一、.據我了解,目前河南永樂、河南國美、以及河南蘇寧在整體市場份額佔比很大,加上其他內傳統的夫容妻店、代理商等個體經營商戶,如想做家電賣場的品牌,難度較大。
二、.5000平米左右的門店經營,要從幾個方面來考慮實施,首先是進貨,是供應商給你提供鋪底額度,操作代銷形式,還是打預付款進貨。如果是預付款進貨,1000萬的壓力很大。其次,品牌銷售的政策如何,換句話說你要從某個品牌進貨,你能享受到的銷售政策以及銷售回報如何?第三,售中准備,促銷員,收銀員,賣場管理人員,展台裝修等等事項如何推進?第四,售後、送貨、安裝、維修等一系列的問題怎麼解決?換句話說,售前、售中、售後這三個關鍵緩解如何理順?
三、這些都理順了以後,最後才是價格問題,但是我個人覺得從目前國內家電市場的格局來看,個體經營在價格上很難能夠與大連鎖渠道比拼,所以建議做好送貨、安裝等環節的事情,這樣才能有競爭力,利用本地優勢去克服資源單薄的劣勢!
以上,僅供參考!.
❷ 賣場工作職責工作目標及業績
市場部的任務和崗位職責
企業的銷售部門與市場部門是企業營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,這兩個問題同時作用於市場,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業的龍頭,是企業實現產品變成資金、變成利潤的主要職能部門;企業生產產品的數量、品種、規格、包裝、款式等等必須以市場為導向。無論是製造企業還是品牌營銷企業,市場部的建設都很重要,特別是對於長江傢具這樣的大型品牌營銷企業尤其重要。作為品牌營銷有機的組成部分,市場部的職能建設方面需要重視。因此需要對市場部進行一些研究,特別是關於市場部與銷售部門的關系問題。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質區別談談:
一、「品牌」和「銷售」的關系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給客戶提供產品購買的理由和刺激,相比較而言,有一些「唯心」的性質。銷售部門的工作就是如何把產品送到客戶面前,並成功的收回資金,實現商品的價值。主要涉及到物流、資金流及銷售渠道的建設和管理。相較而言,更注重實際,工作中「唯物」的成份多一些。
二、「戰略」和「戰術」的關系:市場部的主要工作是關繫到產前、產中、產後和銷售前、中、後,產品、價格、渠道和促銷,生產者、中間商和客戶等全局性的工作,是戰略層面的事情,相當於軍隊里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,保證渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可,是戰術實施方面的事情。
三、「面上」的和「點上」的關系:市場部統攬全局,是針對全局進行工作的,從產品構想、組合,行業及競爭品牌研究、市場地位、市場周期、市場布局等。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。如:要停掉一個老產品的生產,開發一個新產品,可能的情況是老產品銷售很好但前景不看好,而新產品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,收益周期長,那麼作為市場部門就必須堅持正確的戰略去做工作。而銷售部門就考慮相對單純點,按照即定的方針和策略具體實施,把產品推出去,把錢收回來,關心的是出了多少貨,回了多少款。更多的從銷售環節運用因時因地的戰術技巧來解決問題。
四、「理論」和「實踐」的關系:由於兩個部門的工作內容和性質不同,市場部往往進行的是「務虛的理論工作」,銷售部門往往進行的是「務實的實踐工作」。沒有正確的理論就沒有正確的實踐。理論需要實踐檢驗,實踐同時為理論提供支持。市場部所有工作的出發點和歸結點都是市場佔有率和銷售量。就品牌營銷的現狀況而言,我們長江傢具銷售的硬體基礎(銷售隊伍、銷售網路等)都是相當好的,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,應該說是我們理論的困境。
五、「整體利益」和「局部利益」的關系:因為市場部的工作是全局性的,所代表的就是整體利益,因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標准也是難以確定和具體量化的。而銷售部門的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標准也是直觀的單純的:銷量、回款。很顯然,到目前為止,我們在每次的總結中,討論的多是數字化了的銷售指標,而很難見到具體的量化的市場部工作指標。
六、「長遠利益」和「短期利益」的關系:市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部門的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的,所以關繫到的是企業的短期利益。
以上關於市場部與銷售部門的六大關系也不是完全獨立的,在實際工作中,也會在一定程度上交叉和融合,這涉及到部門之間的合作、溝通和協調問題。
總之,市場部相當於參謀部,銷售部門相當於作戰部,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責,給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發揮市場部的職能,把企業的市場營銷水平提上一個新的高度。
❸ 舉例分析市場營銷計劃失敗原因教訓
一、傲慢與偏見註定沒落命運
1、缺乏市場進入戰略:與寶潔、麥當勞、可口可樂等以營銷見長的世界級企業不同,寶威進入中國市場缺乏系統的戰略思考和規劃,中國油漆市場規模和前景如何?中國消費者對油漆的購買行為和消費習慣是什麼?誰是自己的目標客戶群?誰是自己的競爭對手?選擇什麼時機進入?進入哪些市場?以哪些產品進入?這些對寶威來說都是「未知數」。戰略決定成敗,正如孫子兵法所說「多算勝,少算不勝,何況無算乎?」,寶威進入中國市場缺乏清晰、科學的擴張戰略,埋下了失敗的「種子」。
2、缺乏對中國市場和消費者的深入「洞察」:對於在歐洲占據顯要位置的寶威來說,要進入的中國市場與歐洲和西方國家則有著自己獨特的區域文化,中國消費者在購買能力、購買行為、消費習慣、價值取向等方面也與歐洲市場和消費者有著非常大的差異。在不進行系統、科學的市場調查研究的前提下,僅憑對中國市場所知了了的外籍高管對區區一個中國中等城市的偶然一次走訪,就做出了中國市場缺乏購買能力、市場規模和潛力小、市場培育需要較長時間等的結論,犯下了典型的「見樹不見林」和「經驗主義」的錯誤。這就直接導致寶威喪失進入中國市場的絕好時機,給包括立邦在內的先行進入中國市場的世界級競爭者「先入為主」、搶占消費者心智的難得機遇。
3、品牌傳播與消費者溝通策略失誤:經營品牌就是經營企業與消費者、產品與消費者的關系,這種關系的建立和鞏固需要策略上的精準、溝通上的多渠道、傳播上的多角度。寶威缺乏對中國消費者內心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考慮,以「全世界領先的技術」傲慢的對待消費者,是完全的技術導向而非消費者需求導向,以冷冰冰的技術而缺乏感情的溝通來傳播品牌。實際上,中國消費者對家庭裝飾除了功能上的需要外,更需要從個性、情感和個人表現上得到滿足。
4、營銷體系管理的失誤:中國是地理面積、區域跨度都很大的市場,不同區域市場的分銷渠道體系差距也很大,而近年來以超市、大賣場為主的新型零售業態迅速崛起,競爭對手在中國市場的分銷策略也在不斷的進行創新。寶威在中國區域市場的產品銷售和分銷體系缺乏科學的規劃,不顧品牌基礎、競爭現狀和營銷隊伍水平和實力,完全以模仿的方法推出「百城千商萬店」的經銷商發展計劃,結果使當地營銷人員迫於壓力不惜請專業的調研公司以假數字來蒙騙總部。
二、寶威中國市場品牌快速提升的策略建議
1、放下「貴族」身份挺入中國市場縱深處:在中國這樣一個新的國度和市場,寶威需要拋棄過去的經驗和偏見,認真傾聽中國市場的「脈搏」。除聘請專業的市場研究公司對中國各個區域市場進入深入、科學、透徹的研究外,更需要營銷人員深入一線市場,與經銷商、消費者進行深度溝通,准確把握中國市場環境和特點,透徹了解中國消費者的消費行為與習慣,全面掌握競爭者的狀況和營銷策略。
2、科學規劃中國市場營銷戰略:基於對市場、消費者、競爭對手等的深度了解,並挖掘企業自身優勢資源,找准區別於競爭對手的核心競爭優勢,科學規劃寶威中國市場營銷戰略,包括未來3-5年的戰略目標、區域市場戰略、戰略實施計劃和保證措施等。
3、重新規劃品牌戰略:在中國市場,寶威已遠遠落在競爭對手的後面,更沒有幾個消費者知道寶威在歐洲的「貴族」身份,消費者對乳膠漆品牌已經有了自己心目中的排序。為此,寶威需要對品牌進行再定位,以顯著差異化的品牌核心價值、鮮明的品牌個性與競爭品牌形成大的區隔。
4、准確釐定營銷策略:在中國市場上,乳膠漆已由當初的純粹牆面保護材料演變成一種文化,一種時尚,一種個性的張揚。在價格戰、性能戰、品質戰、綠色環保戰一波高似一波的競爭中,寶威要針對不同區域市場,在產品結構、定價、分銷渠道、廣告促銷上形成自己獨特的、有競爭力的策略。
5、找准需求「按鈕」加強品牌傳播:中國市場是一個不成熟的市場,品牌知名度仍然是影響消費者的最重要因素之一。在立邦、多樂士等品牌的電視廣告、平面廣告、報紙廣告鋪天蓋地之時,而寶威卻鮮有動作而顯得寂寂無聲。為此,寶威近階段的重要任務,是找准消費者的需求「按鈕」,以能夠引起目標群體強烈共鳴、顯著差異的品牌利益訴求,全面加強品牌傳播的廣度、深度和頻度,快速提升品牌知名度。
6、完善營銷管理體系、分銷體系:針對中國市場環境和特點,建立功能完善、反應迅速、扁平高效的營銷管理體系,全面提升營銷人員的策略思維、綜合素質和業務技能。同時,根據產品特點、品牌個性、目標群體和競爭者分銷策略,規劃寶威中國市場分銷策略,快速構建分銷網路和渠道,與各級經銷商形成戰略夥伴關系,全面搶占終端資源。
以上策略建議缺乏充分的研究和信息支撐,寶威迅速扭轉其在中國市場的品牌地位和形象的關鍵,是自己要有超強的策略思考能力,以及國際化的視角、本土化的市場策略和手段。我們期待著寶威這個歐洲「貴族」,能夠快速在中國市場樹立自己真正的「貴族」地位和身份!
❹ 大賣場營銷的特點是什麼
相對來說較被動,主要在消費氣氛的製造、商品陳列等下功夫吧
❺ 零售賣場,如何營造銷售氛圍(5)求答案
(六)格調氛圍1、格調氛圍的定義
格調氛圍指在賣場物料布置中,或賣場服務、員工裝束舉止中所表現出的某種風格、情調和感覺,也就是在大的季節主題氛圍里有針對性地營造某種小的氛圍和感覺。2、格調氛圍涵蓋內容(1)用物料來營造格調氛圍
為了銷售與推廣的需要,這種氛圍可以包括但不限以下的格調:輕松愉悅、喜慶、溫馨、浪漫、高貴、涼爽、溫暖、關愛……(一個普通的玻璃櫥窗,設計者巧妙地構建了一個溫馨浪漫的「粉愛天地」)(2)通過員工裝扮和行為營造格調氛圍
為了銷售與推廣的需要,這種氛圍可以包括但不限以下的格調:輕松愉悅、喜慶、溫馨、浪漫、高貴、涼爽、溫暖、關愛、懷舊、新潮……
(6.1兒童節和手機賣場沒關系?這樣的裝扮,您是否會在心底里產生懷舊的觸動?)(3)通過服務性舉措和與顧客的互動營造格調氛圍
為了銷售與推廣的需要,這種氛圍可以包括但不限以下的格調:輕松愉悅、喜慶、溫馨、浪漫、高貴、涼爽、溫暖、關愛……
比如,針對定位高端的賣場,可常年免費向顧客免費提供冰鎮飲料,並有高雅舒適的雅間和1對1的專業明星服務,使客人倍感尊貴,在高端機的購買上自然是格外爽快!3、格調氛圍營造提升方法(1)根據場地特點營造格調氛圍
只要策劃的好,場地運用得當,一個賣場的死角就可能會變成全店最閃光的地方,這就是格調氛圍的優勢所在。所以,切勿漠視任何一個角落,切勿放棄任何一次提升賣場氛圍的機會。(2)根據節日特點營造格調氛圍
作為賣場管理者,在我們眼中,並非只有五一、十一、元旦這些節日才叫節日。情人節、母親節、父親節乃至六一兒童節、世界無煙日都會可能是一次非常重要的營造格調氛圍,進行精準營銷的大好機會。不怕節日影響力小,只怕你不夠狠!(3)瞄準主推品牌營造格調氛圍
主推品牌、主要利潤貢獻品牌決定了賣場的經營努力方向,而沒有突出這些品牌,進行針對性的行之有效的格調氛圍布置,則會為你的銷售插上翅膀。(4)根據賣場主要消費群體營造格調氛圍
作為賣場經營,只有不斷迎合主要消費群體,才能進一步提升銷量和經營業績。不定期針對主群體規劃和設計相應的格調氛圍,就是迎合主要顧客非常重要的一個手段。
比如,某零售店顧客中農民工佔了很大一部分,尤其以四川的農民工居多。門店就可根據這一特點開展相應格調氛圍設計策劃。在某一時期,開展「四川老鄉」答謝月活動,並設立專區營造相應的格調氛圍:增加一些大熊貓和四川各地風景照;標識上四川各地市地名;購買一些四川小吃免費品嘗;教員工學說簡單的四川話接待用語……(5)根據賣場定位營造格調氛圍
賣場的格調氛圍和賣場的經營定位息息相關,針對性的營造相應的格調氛圍非常重要。一個以農村群體為主的店面,裝修布置的金碧輝煌只會讓農民兄弟們望而卻步;而一個主營中高端品牌手機的店面,卻雜亂低檔如菜市場,只會給人留下賣的都是假貨的感覺。
比如,充分籠絡住本地中高端客人,可以提供免費冰鎮飲料,也可以設立一個精品VIP休閑區,常年開展現磨咖啡免費品嘗或品茶,播放高雅音樂,用不一般的格調氛圍來提升商品和客人的尊貴價值。(6)根據市場特點營造格調氛圍
只要你思路夠寬,天地萬物皆可為我所有,世界范圍的大規模正面熱點事件都能作為零售店格調氛圍營造所利用,這是一種非常重要的宣傳借勢形式,前提是一定要尋找到一個巧妙合理的切入點。
比如,足球世界盃和賣手機有什麼關系?2010年夏,逢德國足球世界盃開賽。王者天創各門店在夏日氛圍的基礎上增加了動感足球的格調氛圍:賣場吊頂懸掛了小足球和參賽國國旗,並在各店放上了足球門道具和球星展架,店外也進行了世界盃促銷的促銷氛圍布置。(8)根據企業自身優勢特點營造格調氛圍4、格調氛圍營造切記:小格調要服從於大氛圍
格調氛圍的營造要服從於整體的季節性和大型節假日賣場的大環境,與整體大環境氛圍形成很好的融合。
❻ 【超市管理】如何提升賣場銷售業績
做銷售做到最後,其實大家都明白一個道理,就是在做終端,終端銷售業績不好,其他的提 升都是空談。在工作的過程中,我見過很多的零售經理,一味在抓人力,業績不好就大聲的 訓示下面的員工,結果適得其反,業績不但沒有做起來,下面的營業員人心動搖,個個喊著 要辭職,結果到頭來走人的是自己。那麼要從那些方面做好終端賣場的業績呢??分析如下: 1、商品:最重要的就是商品組合,要根據賣場的定位,來組織自己的商品,別的賣場好賣 的商品不一定其他的賣場就好賣,要懂得根據賣場的定位不同來進行貨品分流。組合好商品 後,緊跟上的就是制訂相應的價格帶,合理的價格帶,也是提升業績的保障。 2、陳列:好的陳列是最好的導購,要將商品生動化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據 商品的不同來變化,但是有些共同點:商品飽滿度,清潔度,價格簽的擺放,宣傳品的擺放, 美觀度,可視度,可取度等。 3、布局:賣場重要是保持通暢,要根據顧客的動線,來布局自己的賣場。主展區,輔助展 區,促銷展區的商品區分,要懂得利用各展區的優勢進行互補。還需要根據季節來布置賣場, 讓賣場能吸引顧客,更能留住顧客。 4、促銷:促銷的目標有:讓消費者試用新產品或既有產品的策略;促使消費者續購策略; 維持消費者長期的品牌忠誠度策略;一定時間提高消費者購買頻率及購買數量策略;清除庫 存策略;促使顧客光臨現場策略。促銷不是靈丹妙葯,無法解決所有問題,更不能做沒有主 題的促銷。促銷活動要有創意及率先推出,目標要明確,需要在貨品、人力、賣場進行謹慎 的規劃。做活動的時候一定要造勢,做出氛圍。活動後一定要對活動進行評估。 5、人力:人員要熟悉商品知識;要了解每一位員工的性格,要了解他們的優點和缺點,要 懂得發揮人員的優點;要多鼓勵少批評,很多的管理專家都研究過,當人有過錯的時候,你 猛烈的批評則不如給他一個很適當的激勵,這樣的效果會更好。人員的服務也是至關重要, 現在消費者購買的不只是產品,更多的是考慮服務。 6、庫存:合理的庫存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下狀態:暢銷品,滯銷品, 即將缺貨商品,高庫存商品,過季商品,並根據分析制訂相應的庫存處理或補單建議,要制 訂安全庫存標准。庫存管理做不好,賣場銷售業績是沒有基礎保障的,能不能使自己的賣場 盈利,很大因素在於庫存管理。很多人做到最後,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做 好庫存管理的原因。 以上是我個人的一些觀點,有不對的地方,請多指教。
❼ 市場營銷計劃控制主要有幾種類型
市場營銷控制有四種類型:年度計劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。
❽ 時尚主題銷售賣場
一、公司摘要:
這一部分要介紹公司的主營產業、產品和服務、公司的競爭優勢以及成立回地點時間、所處階段等答基本情況。
二、公司業務描述:
這一部分介紹公司的宗旨和目標、公司的發展規劃和策略。
三、產品或服務:
介紹公司的產品或服務,描述產品和服務的用途和優點、有關的專利、著作權、政府批文等。
四、收入:
介紹公司的收入來源,預測收入的增長。
五、競爭情況及市場營銷:
分析現有和將來的競爭對手、他們的優勢和劣勢,以及相應的本公司的優勢和戰勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。
六、管理團隊:
對公司的重要人物進行介紹,包括他們的職務、工作經驗、受教育程度等;公司的全職員工、兼職員工人數;哪些職務空缺。
七、財務預測:
公司目前的財務報表、5年的財務報表預測、投資的退出方式(公開上市、股票回購、出售、兼並或合並)。
八、資本結構:
公司目前及未來資金籌集和使用情況、公司融資方式、融資前後的資本結構表。
九、附錄:
支持上述信息的資料:管理層簡歷、銷售手冊、產品圖紙等。
❾ 商場營銷策劃方案有哪些關鍵點
個人觀點要想成功地策劃營銷活動,提高銷售額,百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業策劃理念,創新營銷機制,盡力從傳統的4P即:價格、產品、渠道、促銷方式,向著4C即:消費者、方便、價值與費用、溝通轉變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,逐步避免在經驗的、感性的操作下進行,同時注意有簡約的量化比較。
注意事項營銷策劃主要是上客量,上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別,客流量對商場的效益來說等同於零,只有上客量才會給商場帶來效益。於是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發放市場調查表。策劃時,
充分考慮商圈的三個因素:
1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復或縮小;
2、城市規劃的改變;
3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷活動,
二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業員的出售知識的培訓,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務品牌櫃台前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業員的講解,使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業員講解內容時,變購物動機為購物行為,往往帶動一批顧客。創造節日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽,並安排在每周一和周五晚上進行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進了賣場的營銷。
購買行為。由於每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會,並且,由於顧客在停留的過程中,會因環境的刺激引發購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷方案時往往關注賣區與賣區之間的聯運。例如,買家電商品贈超市優惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優惠券等,有效的延續了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計,使顧客減少無意義的閑逛,有利於把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。於是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據促銷主題,對季節品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象,為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算,最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要製造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下,統一店內,外視覺形象。
3、營業員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區的營業員。這種服務穩定了部分消費群體。
個人見解,僅供參考!