營銷策略7

A. iphone watch的營銷組合的7ps內容

Apple Watch是iPhone的功能拓展，也是一個出色的通知和控制中心，讓用戶不錯過任何信息，所以內置信息、電話、郵件等等必不可少。

手機放在包里很容易錯過電話，有了Apple Watch這種事情不會再次發生了。表盤上會清晰的顯示出來電者的名稱，並可直接在手錶上選擇接聽或掛斷，不過把手錶貼在耳邊多少會有些奇怪，您可選擇將電話轉接到iPhone上再繼續。如果不想接可用手遮住表盤，提醒將自動轉為靜音。

郵件對於商務人士來說非常重要，可隨時接收查看的郵件App就成為了Apple Watch中的必備。抬手即可瀏覽郵件內容，比用手機快上很多，且功能絲毫沒有減少，用戶同樣可以設置標記、已讀或進行刪除操作。只是回復起來有些麻煩，畢竟受到屏幕大小的限制，閱讀勉強可以，想打字可沒那麼容易。

收集運動信息是智能手錶的另一個重要功能，Activity是專為Apple Watch而准備的運動追蹤應用，它炫酷的界面設計甚至超越了其功能，成為用戶們最為關注的焦點。從已曝光的界面圖上看，它為用戶設設置了多項鍛煉目標，完成後會獲取相應的徽章作為獎勵。所有數據信息均保存在iPhone中，也就是說，若您的手機不幸丟失，那麼數據也很可能保不住了。

B. 什麼是7Ps營銷理論

1964年，麥卡錫(McCarthy)提出來4Ps營銷組合自，即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。1981年布姆斯和比特納(Booms and Bitner)在此基礎上提出了7Ps營銷組合，增加了人(People)、有形展示(Physical Evidence)和過程(Process)這三項元素。 7Ps也構成了服務營銷的基本框架。

C. 市場營銷中的7合法是什麼

企業在選擇目標市場時通常可採用的策略有如下三種：1．無差異性市場策略，又叫無差異性市場營銷採用此種策略時，企業對構成市場的各個部分一視同仁，只針對人們需求中的共同點，而不管差異點。它試圖僅推出一種產品，以單一的營銷策略來滿足購買群體中絕大多數人的需求。如某汽車廠生產4噸載重汽車，以一種車型、一種顏色、一個價格行銷全國，無論企業或機關、城市或農村，都無例外。在無差異性市場策略下，企業視市場為一個整體，認為所有消費者對這一產品都有共同的需要，因而希望憑借大眾化的分銷渠道、大量的廣告媒體以及相同的主題，在大多數消費者心目中建立產品形象。例如，在相當長的時間內，可口可樂公司因擁有世界性的專利，僅生產一種口味、一樣大小和同一形狀瓶裝的可口可樂，連廣告字句也只有一種。無差異性市場策略的立論基礎是成本的經濟性，認為營銷就像製造中的大量生產與標准化一樣，縮減產品線可降低生產成本，無差異市場策略能因廣告類型和市場研究的簡單化而節省費用。然而，無差異性市場營銷完全忽略了市場需求的差異性，將顧客視為完全相同的群體，致使愈來愈多的人認為，這一策略不一定算得上最佳策略，因為一種產品長期被所有消費者接受，畢竟罕見。並且，採用這一策略的企業，一般都針對最大的細分市場發展單一的產品與營銷計劃，易引起在此領域內的競爭過度，而對較小的細分市場又被忽視，致使企業喪失機會。劇烈的競爭將使最大細分市場的盈利率低於其他較小細分市場的盈利率。認識到這一點，將促使企業充分重視較小細分市場的潛力。2．差異性市場策略，又叫差異性市場營銷採用此種策略時，企業承認不同細分市場的差異性，並針對各個細分市場的特點，分別設計不同的產品與市場營銷計劃，利用產品與市場營銷的差別，佔領每一個細分市場，從而獲得大銷量。由於差異性市場營銷能分別滿足各顧客群的需要，因而能提高顧客對產品的信賴程度和購買頻率。在差異性市場策略下，企業試圖以多產品、多渠道和多種推廣方式，去滿足不同細分市場消費者的需求，力求增強企業在這些細分市場中的地位和顧客對該類產品的認同。近年來，由於大市場的競爭者增多，國外一些稍具規模的企業，都越來越多地實行差異性市場策略。例如，可口可樂公司現已採用各種大小不同的瓶裝，加上罐裝，推銷網遍及世界各地。過去的美國雪佛萊汽車只是單一形式的低價品種，以一種規格型號賣給所有的顧客，現已有多種形式、多樣車體及一系列新型品種，價格與特徵也各有不同，以滿足不同細分市場的需要。在工業品營銷活動中，實行差異性市場策略的趨勢正在發展，生產者接受不同買主不同規格的訂貨日益增多。盡管差異性市場策略能更好地滿足不同消費者群的需要，並給予次要的細分市場以足夠的注意，因而能夠增加企業總銷售量。但是，企業資源將被分散用於各個細分市場，企業產品的變動成本、生產成本、管理費用、存貨成本和營銷費用，勢必隨之增加。3．密集性市場策略，又叫集中性市場營銷企業面對若干細分市場，無不希望盡量網羅市場的大部分及全部。但如果企業資源有限，過高的希望將成為不切實際的空想。明智的企業家寧可集中全力於爭取一個或少數幾個細分市場，而不再將有限的人力、財力、物力分散於所有的市場。在部分市場若能擁有較高的佔有率，遠勝於在所有市場都獲得微不足道的份額。在一個或幾個細分市場占據優勢地位，不但可以節省市場營銷費用，增加盈利，而且可以提高企業與產品的知名度，並可迅速擴大市場。無差異性市場策略或差異性市場策略是以整個市場為目標。而密集性市場策略則是選擇一個或少數子市場為目標，這使得企業可集中採用一種營銷手段，服務於該市場。所以採用密集性市場策略對目標市場的需求容易作較深入的調查研究，獲得較透徹的了解；加之可能提供較佳的服務，企業常可在目標市場獲得較有利的地位和特殊的信譽；再加上生產及營銷過程中作業專業化的結果，產品設計、工藝、包裝、商標等都精益求精，營銷效益大為提高。密集性市場策略也有較大的風險性，因為把企業的前途和命運全系於一個細分市場，若該特定的目標市場遭遇不景氣時，則企業將受到大的影響，甚至大傷元氣。即使在市場景氣時，有時也會招徠有力的競爭者進入同一目標市場而引起營銷狀況的較大變化，致使在總需求增長不變或不快的情況下，使原企業的盈利大幅度降低。因此，多數企業在採取密集性市場策略的同時，仍然願意局部採用差異性市場策略，將目標分散於幾個細分市場中，以便獲得迴旋的餘地。

D. 蒙牛7P營銷組合的內容是什麼 急~~~

7P營銷組合 7P's

7P『S服務營銷理論是以經典營銷理論中的4P『S營銷理論為基礎發展而來的，它結合服務自身的特點，將產品（proct）、渠道（place）、促銷（promotion）、價格（price）的4P理論進一步拓展為包含人員（people）、有形展示（physical evidence）、過程（process）的7P『S理論，基於此的營銷策略就是7P『S服務營銷策略。

營銷組合包括公司為影響產品需求所進行的所有活動，具體可分為四類變數，稱為"4P"，即產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion)。

產品（Proct）：產品代表公司提供給目標市場的實物和服務組合。

價格（Price）：價格代表消費者為獲得產品所必須支付的金額。

分銷（Place）：分銷代表公司為使產品送到目標顧客手中所進行的各種活動。

促銷（Promotion）：促銷代表公司為宣傳其產品優點和說服目標顧客購買所進行的各種活動。廣告、人員推銷、銷售折扣、現金折扣等都是重要的促銷手段。

人員（People）：所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。

過程（Process）：服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

物證（Physical Evidence）：包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

相對於前兩個P（人員、過程），最後一個P（物證）是一個比較抽象的要素

E. 營銷中的7P理論是什麼意思

營銷中的7PS理論是7個英文單詞的組合，即產品、價格、渠道、促銷、人、有形展示和過程。

1964年，麥卡錫提出4PS營銷組合，即產品、價格、渠道和促銷。1981年布姆斯和比特納在此基礎上提出了7Ps營銷組合，增加了人、有形展示和過程這三項元素。 7Ps也構成了服務營銷的基本框架。

4P與7P之間的差別主要體現在7P的後三個P上。從總體上來看，4P側重於早期營銷對產品的關註上，是實物營銷的基礎，而7P則側重於後來所提倡的服務營銷對於除了產品之外服務的關註上，是服務營銷的基礎。

4P可以說是站在了企業者的角度所提出的，而7P則更傾向於消費者的一面。站在企業者的這一面，往往會忽略掉顧客的一些需求，有時候這種忽略是致命的。7P完善了企業者的這種忽略，雖然不是完整的，起碼給企業者一個提醒：顧客的需求是不容忽視的。

(5)營銷策略7擴展閱讀：

7PS理論的核心是：

1、揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義，應讓每個員工都積極主動地參與到企業的經營管理決策中來，真正發揮員工的主人翁地位。

2、企業應關注在為用戶提供服務時的全過程，通過互動溝通了解客戶在此過程中的感受，使客戶成為服務營銷過程的參與者，從而及時改進自己的服務來滿足客戶的期望。

企業營銷也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理，因為營銷是一個由各部門協作、全體員工共同參與的活動，而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現的根本保證。

寶島眼鏡一步一步發展成為中國眼鏡零售業領頭羊的實戰案例，向我們展示了零售服務企業在擴張壯大中的營銷戰略方法和技巧，那就是，根據企業發展和市場的變化，採用多種營銷方法相組合的方式。

參考資料：7PS營銷理論—網路

F. 服務營銷的7ps理論的案例都有哪些

一：案例一：經典案例——寶島眼鏡

寶島眼鏡成功案例：營銷戰略的組合應用

寶島眼鏡的整體營銷戰略分成店內及店外。店內的營銷就是7P里的Process、People、Physical
Evidence。傳統的4P營銷在對外的使用上仍然是重點。寶島眼鏡對外的營銷主題是：專業、服務及時尚。專業及服務的體驗必需在店內才能發揮。

(1)店內營銷。

(2)對外營銷。

寶島眼鏡一步一步發展成為中國眼鏡零售業領頭羊的實戰案例，向我們展示了零售服務企業在擴張壯大中的營銷戰略方法和技巧，那就是，根據企業發展和市場的變化，採用多種營銷方法相組合的方式。

二：案例二：論酒店業營銷「7P」策略及其運用

美國營銷專家傑羅姆·麥卡錫教授提出「4P」策略組合：產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion)。隨著社會經濟和理論的發展，又出現people(人)、participant(參與者)、payoffs(報酬)、packaging(包裝)、politics(政治)、publicrelations(公共關系)等。酒店業面臨著一些具有行業特點的具體問題，如服務質量的穩定問題，服務產品不能庫存，服務專利申請難度大，生產與銷售同步等。因此，酒店需要對一系列策略進行整合。根據布姆斯和畢納提出的服務業營銷理論，筆者結合酒店業的實踐對營銷組合加以簡單論述。

1、Proct——產品策略

服務是飯店產品的重要組成部分，此外，服務品牌的創立與否，服務質量的優秀與否，服務項目齊全與否，售後服務的及時與否都是飯店產品的主要內涵。因此，從這個意義上講，「優質服務就是最好的營銷」這句話毫不為過。

2、Price——價格策略

價格是影響營銷效果的重要因素之一，不少酒店在營銷過程中都曾陷入低價傾銷、價格競爭的誤區，結果是得不償失。科學的價格應充分考慮到市場現狀、飯店產品質量、顧客的認知價值、地域性物價水平等因素。就定價策略而言，又可分為成本取向訂價法、需求取向定價法和競爭取向定價法三種策略。

3、Place——分銷策略

作為營銷的主要因素之一，飯店應巧妙利用區域銷售、代理營銷、網上銷售等分銷渠道，最大限度提升銷售量，准確認知和利用細分市場技術也是非常重要的，如具體到每家酒店而言，散客、團隊和會議等類型的客人的比重劃分等。

4、Promotion——促銷策略

促銷的內容和形式非常豐富的，酒店進行各種形式的廣告，利用各種機會進行的企業宣傳，銷售人員採取的跟進服務，銷售人員進行的面對面的推銷產品及酒店進行一切公關活動都是促銷內容的具體體現。

5、People——人本策略

人本策略分為兩層含義，一是以客人為本。顧客是酒店生存和發展的根本，市場競爭就是吸引賓客的競爭，因此，營銷的目的是培育忠誠的賓客，忠誠的賓客相信企業最尊重他們，能為他們提供最大的消費價值，從而成為企業謀求最大利潤的主要群體。體現在營銷中的「人本」，應高度尊重信任客人，提供使賓客偏愛的產品、服務和承諾，讓客人享受到滿意加驚喜的服務，最終成為酒店的忠誠消費者。二是以員工為本，具體說是以酒店員工為本，正確地激勵人、培育人、選拔人、留住人，調動員工創造力和積極性，為酒店的整體營銷創造最大合力。

6、Physical evidence——有形展示策略

酒店的有形展示可分為物質環境、信息溝通和價格。物質環境又由周圍因素、設計因素、社會因素構成，具體而言如空氣質量、環境清潔度、員工服飾禮儀、企業形象標識設計等。信息溝通總體上有兩種形式：服務的有形化和信息化，具體辦法就是在服務中和信息交流中強調與服務相聯系的有形物，以達到最佳服務效果。價格與環境、信息一樣，也是一種對服務的展示，加強對價格的有形展示，也是實施有形展示策略的重要內容，除了價格高低與價值相符外，關鍵還要增強價位透明度，增加賓客對飯店的信任。

7、Process——過程式控制制策略

在營銷計劃實施過程中，必然因市場的變化而發生意外情況，酒店必須做好全過程的監督、調節和控制，才能達到營銷的最好效果。簡而言之，過程式控制制可分為計劃控制、效率控制和戰略控制。綜上所述，在酒店營銷組合中，除「People」即人的因素不可控外，其它因素的可控性很強。在當前信息時代，消費者的需求日新月異，企業外部的變化瞬息萬變，但作為酒店從業人員，我們決不能因為營銷組合外部的、客觀因素的可變性而忽了對它的研究，相反，應變消極被動為積極主動適應外部環境，酒店才能在千變萬化、紛繁復雜的大幹世界裡求生存、圖發展。

G. 服務營銷7p組合策略包括哪些內容

產品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示、過程

H. 7種銷售策略,教您如何處理憤怒中的客戶。

平息憤怒型客戶的火氣 在銷售過程中，你可能會遇到憤怒型的客戶，一個憤怒的客戶會把你鬧得十分不安寧。不管你是多麼彬彬有禮、耐心認真，他都會捶胸頓足地向你發火。 憤怒型客戶一般都不講道理，總是用非常微妙和無意識的方式點燃憤怒之情。在他們特別氣憤時，他們不是使用大腦皮層，而是在使用建立於恐龍頭腦之中的原始感情。如果像對待通情達理、邏輯思維正常的人一樣對待憤怒型客戶，那可是大錯特錯，因為客戶憤怒時所做出的反應同他們頭腦冷靜分析問題或試圖解決問題時所做出的反應相差甚遠。 那麼，如阿平息憤怒型客戶的火氣呢?你可以試試以下幾種策略： 一、找出客戶憤怒的原因 憤怒的客戶多表現為大喊大叫、吹毛求疵、貶低他人等等。銷售人員決不能為這些表面的現象為迷惑，應該努力透過這些現象，探明客戶憤怒之下的真實原因。 客戶憤怒的根本原因在於不滿，即期待與現實的嚴重不符。如果銷售人員能找到客戶憤怒的根本原因，那麼，平息客戶的憤怒就會變得簡單起來。 耐心傾聽 聽客戶講並讓他知道你在認真耐心地聽他訴說是平息憤怒型客戶火氣的最佳方法。有時，客戶發火的原因是他認為這是讓別人聽自己訴說的唯一方法，使其平靜下來的最好方法就是主動耐心地傾聽他的訴說。這樣客戶就知道你在注意他的傾訴。這時，你可以插入幾聲「嗯,嗯」，還可以使用以下幾句有效的話： 「這確實是一個問題。」 「我對此也很關心。」 「我看得出你為什麼這么激動。」 客戶訴說得越來越詳細，你可以重復一下他的問題或概述一下他的問題，表示你在耐心認真地聽他說話。這種技巧可能是與他人相處的最好方法。 客戶的憤怒帶有強烈的感情因素，因此如果銷售人員能夠首先在感情上對對方表示同情和理解，那麼將成為最終圓滿解決問題的良好開端。表示同情和理解有多種方式，可以以眼神來表示同情，以誠心誠意、認真的表情來表示理解，以適當的身體語言，如點頭表示同意等等。在表示同情和理解的時候，態度一定要誠懇，否則會被客戶理解為心不在焉的敷衍，可能反而刺激了客戶的憤怒。 六、給客戶留足面子 沒有人願意承認自己的錯誤，恐龍頭腦的客戶寧可去記住繁雜枯燥的東西，也不會承認自己的錯誤。在面對憤怒型客戶時，重要的一條是避免讓他當眾承認錯誤。 如果你能這樣解決問題，使客戶感到自己的才智、道德和價值觀被保住了，他就會很樂意。如果錯誤明顯是由你造成的，你應該非常禮貌地對給客戶造成的不便道歉，宣布他們有理由感到氣憤並表示自己改正錯誤。如果你的錯誤使客戶浪費了時間和金錢，稍打一點兒折扣便可做成很好的生意。如果憤怒型客戶感到自己被別人理解了，他就會感到很愉快。 七、立即向客戶道歉 明確問題後，如果明顯是自己的責任，則應馬上向客戶道歉。即使在問題的歸屬上還不是很明確，需要進一步認定責任的承擔者，也要首先向客戶表示歉意。 道歉是必要的，但應注意的是，不要一味地向客戶道歉。有的銷售人員好像是習慣性地在面對憤怒型客戶時連聲道歉，這種一味地道歉不但無助於平息客戶的憤怒，有時反而會更加激怒客戶。因為客戶需要的畢竟不是道歉，而是令其滿意的處理結果。 專家點撥 面對憤怒型客戶時，以下幾種方法是萬萬不能用的，因為這些方法對平息客戶的憤怒毫無用處，反而只會使客戶更加氣憤。一是還擊客戶。當客戶向你怒吼時，你自然的反應便是想給以還擊。通常結果是，你一還擊，客戶的怒火更旺。二是避而不談。避開問題不談，告訴憤怒型客戶應該找誰去發火，只會使客戶更加憤怒，因為他會認為你在找借口。三是解釋開脫。客戶的憤怒往往是由於一些簡單的誤解造成的。你可能會很自然地插入話頭，解釋問題所在。但憤怒的客戶通常會把這看成是一種攻擊，他只會更加反擊。四是目標不清。對於憤怒型客戶，你的目標就是盡快使他平靜下來。這樣，你就可以幫助他理智地解決問題了。這個目標與「對他實行報復」完全不同。你不能在對他實行報復的同時又使他平靜下來。

I. 什麼是7C戰略營銷落地體系

找出營銷落地的規律，將營銷落地過程拆分為七大節點，每一個節點可以用一個C打頭的英文單詞來表示，所以叫7C！這樣拆分的好處：一是可以促進團隊高效協作，提高營銷業績產出效率；二是可以快速培養人才，實現人人都是營銷高手；三是可以實現營銷策略落地，讓創意轉化為操作方案。
7C的具體含義：
C1：Connection，代表「連接」，千變萬化的廣告創意、推廣方案，最終目的都是與消費者建立連接，「連接效率」決定了「營銷效率」，沒有大規模的「有效連接」，就不會有後續大規模的「成交」，C1環節的設計就是要實現對目標客戶群的大規模、精準、有效連接！
C2：Culture，代表「培養」，大規模「連接」為後續「成交」提供了機會，但「連接」本身並不產生業績，這只是一個開端，就像種下一顆種子一樣，發芽生長需要一個「培養」過程，C2環節的設計就是要實現對已經建立連接的客戶群進行規模化有效培養！
C3：Clinch，代表「成交」，如果說「連接」是播種，「培養」是施肥灌溉，那麼「成交」就是「收割和採摘」，大規模的專業「成交」能力是營銷業績達成的重要保障，沒有足夠的「成交」能力，C1和C2就會前功盡棄，C3環節的設計就是要對成熟客戶群進行高效成交！
C4：Continue，代表「繼續」，每一個客戶都不是孤立存在的個體，他們都可以與更多的潛在客戶產生「連接」，「成交」不是結束，而是開始！C4環節的設計就是要實現對已成交客戶的有效跟進，實現客戶資源深度挖掘，推進實現二次成交，轉介紹成交，讓營銷業績持續放大！
C5：Copy，代表「復制」，C1到C4的操作能力只有不斷復制給更多營銷人員，才能打造出強大的營銷軍團，經驗必須轉化為「流程、工具和方法」才容易「復制」，C5環節本質上營銷人員快速「賦能」的過程，這個環節的設計就是要實現優秀營銷人才的快速培養！
C6：Compete，代表「競爭」，我們所要構建的營銷體系必須具備競爭力才有效，營銷不是一個按部就班的常規執行過程，而是一個與競爭對手角逐的「競爭」過程，我們的C1到C5的能力必須高於競爭對手，才能在競爭中獲勝！C6的設計就是要確保所有營銷環節的有效性！
C7：Constitution，代表「固化」，C1到C5的操作過程絕非「理念」和「方法論」這么簡單，每一句話、每一條專業術語、每一個專業動作、每一項問題的解答、每一個關鍵節點的把控等等，都需要固化下來，固化是一種標准化執行意識，C7環節的設計就是要實現營銷團隊集體進入標准化執行狀態！

J. 詳細闡述營銷七個流程。你認為哪個環節最重要,為什麼

對於營銷的七個流程。我最認為我認為最重要的就是在市場上做出口碑。口碑推廣這個環節最為重要。