『壹』 戰略性計劃與戰術性計劃的區別
1、時間長短來不同
戰略源性計劃是,為組織未來較長時期(通常為5年以上)設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃。
戰術計劃是規定總體目標如何實現的細節的計劃,其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內的行動方案。
2、本質不同
戰略計劃與戰術計劃的本質區別在於戰略計劃的一個重要任務是設立目標,而戰術計劃則是假設目標已經存在,而提供一種可按照一定程序來實現目標的方案。戰略性計劃是戰術性計劃的依據,戰術性計劃是戰略性計劃的落實。
3、特點不同
戰略性計劃具有長期性、整體性的特點。
戰術性計劃相對於戰略性計劃來說,根據戰略計劃,針對某一事情或某幾個事情制定的詳細的實施計劃,具有小規模、局部性、及時性、嚴密性等特點。
『貳』 營銷中戰術4P和戰略4P是什麼
企業的營銷工作是一門藝術也是一門科學,先進的營銷理念將提出企業的市場業績。從營銷組合策略的角度講,市場營銷理念經理4Ps-4Cs-4Rs三個階段。
一、經典4Ps 4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略自20世紀50年代末由JeromeMcCarthy提出以來,對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且,如何在4Ps理論指導下實現營銷組合,實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。
4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞。這一理論認為,如果一個營銷組合中包括合適的產品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那麼這將是一個成功的營銷組合,企業的營銷目標也可以藉以實現。
但是簡潔也常常意味著有所遺漏。這就像一件考究的中式長袍,誰都能穿,但不是誰穿著都合身。如同一位歐洲學者/咨詢顧問所言,"營銷組合的4Ps模型被廣泛接受的原因,恐怕並非由於其普適性,而在於它是一個優美的理論。
二、4Cs:4Ps的挑戰者
隨著市場競爭日趨激烈,媒介傳播速度越來越快,4Ps理論越來越受到挑戰。到80年代,美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論:
4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
1.Customer(顧客)主要指顧客的需求
企業必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(CustomerValue)。
2.Cost(成本)不單是企業的生產成本,或者說4P中的Price(價格)
它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低於顧客的心理價格,亦能夠讓企業有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。
3.Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利
4C理論強調企業在制訂分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。 4.Communication(溝通)則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)
4C認為,企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導 顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
4Cs理論也留有遺憾。總起來看,4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向,與市場導向的4h相比,4Cs有了很大的進步和發展。但從企業的營銷實踐和市場發展的趨勢看,4Cs依然存在以下不足:
①4Cs是顧客導向,而市場經濟要求的是競爭導向,中國的企業營銷也已經轉向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質區別是:前者看到的是新的顧客需求;後者不僅看到了需求,還更多地注意到了競爭對手,冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢並採取相應的策略,在競爭中求發展。
②4Cs理論雖然已融入營銷策略和行為中,但企業營銷又會在新的層次上同一化。不同企業至多是個程度的差距問題,並不能形成營銷個性或營銷特色,不能形成營銷優勢,保證企業顧客份額的穩定性、積累性和發展性。
③4Cs以顧客需求為導向,但顧客需求有個合理性問題。顧客總是希望質量好,價格低,特別是在價格上要求是無界限的。只看到滿足顧客需求的一面,企業必然付出更大的成本,久而久之,會影響企業的發展。所以從長遠看,企業經營要遵循雙贏的原則,這是4Cs需要進一步解決的問題。
④4Cs仍然沒有體現既贏得客戶,又長期地擁有客戶的關系營銷思想。沒有解決滿足顧客需求的操作性問題,如提供集成解決方案、快速反應等。
⑤4Cs總體上雖是4Ps的轉化和發展,但被動適應顧客需求的色彩較濃。根據市場的發展,需要從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系,如互動關系、雙贏關系、關聯關系等。
三、4Rs--營銷理論的最新進展
針對上述問題,近來,美國Don.E.Schuhz提出了4Rs(關聯、反應、關系、回報)營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:
1.與顧客建立關聯 在競爭性市場中,顧客具有動態性。顧客忠誠度是變化的,他們會轉移到其他企業。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系。
2.提高市場反應速度 在今天相互影響的市場中,對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃,而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。
3.關系營銷越來越重要 在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系,從交易變成責任,從顧客變成用戶,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。溝通是建立關系的重要手段。從經典的AIDA模型:
"注意一興趣一渴望一行動"來看,營銷溝通基本上可完成前三個步驟,而且平均每次和顧客接觸的花費很低。
4.回報是營銷的源泉 對企業來說,市場營銷的真正價值在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。
4Rs理論有四大優勢:
① 4Rs營銷理論的最大特點是以競爭為導向,在新的層次上概括了營銷的新框架。4Rs根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢,著眼於企業與顧客互動與雙贏。
② 4Rs體現並落實了關系營銷的思想。通過關聯、關系和反應,提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式,這是一個很大的進步。
③ 反應機制為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎和保證,同時也延伸和升華了便利性。
④ "回報"兼容了成本和雙贏兩方面的內容。追求回報,企業必然實施低成本戰略,充分考慮顧客願意付出的成本,實現成本的最小化,並在此基礎上獲得更多的顧客份額,形成規模效益。這樣,企業為顧客提供價值和追求回報相輔相成,相互促進,客觀上達到的是一種雙贏的效果。
當然,4Rs同任何理論一樣,也有其不足和缺陷。如與顧客建立關聯、關系,需要實力基礎或某些特殊條件,並不是任何企業可以輕易做到的。但不管怎樣,4Rs提供了很好的思路,是經營者和營銷人員應該了解和掌握的。 4Ps、4Cs、4Rs三者是什麼關系呢?不是取代關系而是完善、發展的關系。由於企業層次不同,情況千差萬別,市場、企業營銷還處於發展之中,所以至少在一個時期內,4Ps還是營銷的一個基礎框架,4Cs也是很有價值的理論和思路。因而,兩種理論仍具有適用性和可借鑒性。4Rs不是取代4Ps、4Cs,而是在4Ps、4Cs基礎上的創新與發展,所以不可把三者割裂開來甚至對立起來。在了解體現了新世紀市場營銷的新發展的4Rs理論的同時,根據企業的實際,把三者結合起來指導營銷實踐,可能會取得更好的效果。
『叄』 戰略計劃與戰術計劃的區別與聯系是什麼
簡單來說,戰略計劃是制定長遠的總體目標。 戰術計劃是如何實現短期的局部目標的計劃。
戰略計劃
企業戰略計劃(Strategic Planning)是企業根據外部環境和內部資源條件而制定的涉及企業管理各方面(包括生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等)的帶有全局性的重大計劃。這種規劃一般要定出5—10年甚至更長的發展方向,但也不是一次完成後就固定不變,它是隨著企業內部和外部環境的變化而不斷修正的一種管理過程。它強調企業組織的整體性,而不限於市場營銷一個方面。盡管如此,市場營銷部門在企業戰略計劃中起著重要的作用。
戰術計劃
戰術計劃是指規定總體目標如何實現的細節的計劃,其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內的行動方案。其主要特點是:
(1)計劃所涉及的時間跨度比較短,覆蓋范圍也較窄;
(2)計劃內容具體、明確,並通常要求具有可操作性;
(3)計劃的任務主要是規定如何在已知條件下實現根據企業總體目標分解而提出的具體行動目標;
(4)戰術計劃的風險程度較低。
戰術計劃與戰略計劃的聯系與區別
(1)戰術計劃解決的主要是局部的、短期的以及保證戰略計劃實現的問題等。制定這類計劃也需要企業外部信息,但主要還是依據企業內部信息,並基本可以按照計劃的程序進行,不會有太大的變化。
(2)戰略計劃是應用於整個企業組織,為組織設立總體的較為長期的目標,尋求組織在環境中的地位的計劃。戰略計劃的計劃周期較長,涉及面也較廣,計劃目標具有較大彈性。制定這類計劃的主要依據是包括國家政策等在內的企業外部環境所提供的信息,而外部環境是經常變化的,難以捉摸的,所以戰略計劃對制定者有較高的要求。
(3)戰略性計劃是戰術性計劃的依據,戰術性計劃是戰略性計劃的落實.
(4)戰略計劃與戰術計劃的區別在於:戰略計劃的一個重要任務是設立目標,而戰術計劃則是假設目標已經存在,而提供一種可按照一定程序來實現目標的方案。
『肆』 誰有戰略營銷計劃的概念
市場營銷專業畢業論文開題報告
要求如下:
1論文題目:
2研究對象:
3擬應用的理論:
4:研究焦點問題:
企業的發展——品牌戰略研究
隨著我國經濟體制的改革,市場經濟得到發展,社會經濟文化日益進步,經濟運作方式也發生了質的變化。商業企業經營觀念、經營目的也隨之發生了相應的變化。與之相適應,企業必須依照內外部經營環境發生的深刻變化,重新調整企業經營的指導思想、經營戰略。商業企業在運用各種經營戰略從事經營管理與市場營銷中,也逐漸形成了一種新的經營指導思想,即品牌戰略。
一、品牌戰略是商業企業參與市場競爭,求得企業生存與發展的必然選擇
1.商業企業經營觀念和目的變化,要求企業具有獨立的經營意識。計劃經濟時代,商業企業是以滿足供給為經營目的的,它的任務就是把工業產品供給消費者,是以產品為導向從事經營的。工業企業生產什麼,商業企業就經營什麼,企業沒有選擇的餘地,商品相當缺乏,屬於賣方市場。實行市場經濟後,工業生產得到很大發展,市場產品極大豐富,市場格局發生了根本的變化,買方市場形成,以市場為導向的企業經營理念也逐步確立。市場需要什麼就經營什麼,這樣企業經營必須要依存於市場、依存於消費者,企業就必須根據其經營的客觀環境與條件,去確定自己的經營戰略,並根據不斷變化的情況進行調整。
2.企業間的競爭促進了企業經營戰略思想的發展。隨著市場經濟的發展,企業間為爭奪市場、爭奪消費者的競爭異常激烈,許多企業以擠跨對手、壟斷市場為目的,以規模經營、價格經營、公關經營等經營戰略為經營指導思想,把競爭放在前位,而忘記了商業企業經營的基礎對象商品,忘記了要擴大流通就必須不斷的開發和培育消費市場,開展了規模空前、耗資巨大的商戰,結果是幾敗俱傷,使企業大傷元氣,同時對消費市場造成了嚴重的破壞。在此情況下,企業為了生存與發展,就必須認真總結經驗和教訓,探求新的經營指導思想,確立新的經營戰略。
3.國家分配體制發生轉化後,企業經營必須以實現利潤為目的。十一屆三中全會後,國家實施了改革開放政策,將計劃體制轉化為市場經濟體制,國家與企業的分配關系由上交利潤統收統支變為納稅關系,企業成為納稅人,企業成為獨立參與市場競爭、自負盈虧、獨立核算的法人實體。職工是企業的職工,利益是企業與職工的利益,盈虧破產都是自己的事。因此,企業要生存發展、企業職工的收入提高都依賴於企業經營的盈利狀況,這就要求企業經營必須以盈利為目的,企業經營必須追求利潤的最大化。
4.企業經營的客觀環境的轉變,迫使企業經營要注重品牌戰略,企業經營的內外客觀環境的轉化主要表現在單一市場轉向多元化市場,相對靜止的消費轉向動態消費,簡單消費轉向復雜消費,單純的物質消費轉向物質與精神同時滿足的消費,由單一品牌(名牌)統領市場轉化為多品牌分享市場。這些轉變都要求商業企業經營必須注重相對時間、相對地域所需商品,即品牌的研究。
綜上所述,從市場競爭發展的趨勢,消費市場的趨向及企業經營目的實現來看,品牌戰略都以它所獨有的全局性、協調性、針對性、適應性發揮著不可替代的作用。
二、品牌戰略的概念及特點:
(一)概念:所謂品牌戰略就是商業企業依據自身的客觀經營環境,憑借有效的經營手段,實現消費者對眾多質優商品品牌的現實和潛在的需求,並以此獲取企業最大限度的經營業績的經營指導思想。
(二)特點:
1.客觀性:是指實施品牌戰略是商業企業在自身的客觀條件下進行的,主要指客觀地域環境,包括自然環境、人文地理環境、社會經濟環境、區域內收入水平等客觀存在的條件。且有各自的差異,企業經營設施、服務設施、硬體設施、企業人員狀況、素質狀況及人員結構狀況、企業經營的品牌以及市場固有的品牌。
客觀性特點在一定的時間內不變化,具有穩定性和現實性。
2.主動性:主動性的前提是要有現實的消費和潛在的市場消費的共同存在,並且在某一條件下可轉化,且其消費需求是有關聯的,特別是潛在的市場消費需求只有通過品牌戰略的實施才能變為現實的消費需求,將隱性需求顯性化。
3.對象多變性:指品牌、消費者、市場、競爭對手在不同時空狀態下都不同,不同地域的消費者的消費需求不一樣,同一樣商品在不同時段消費者對其需求亦不相同。商品在市場中是處於變化的,現實需求與潛在需求是互變的。
4.績效性:品牌戰略的目的是為了最大限度地獲取利潤、佔有市場、提高市場競爭能力。實施品牌戰略就必須注重效果,注重取得良好的業績。其標志是銷售最大化、市場份額最大化、利潤最大化。
5.全局性:品牌戰略作為一種新的經營指導思想,著眼於所在完全市場競爭狀態下所獨立自主地參與市場競爭的商業企業。從地域和時間上來說,並非針對品牌戰略,其作用於商業企業整個經營管理的全過程,且為企業所有的經營管理發揮作用。
三、品牌戰略與其他經營戰略的差異
1.與名牌戰略的差異:
⑴概念差異:
品牌是商品的一種名稱,亦稱商標,諸如奔馬牌香煙、森達牌皮鞋、海爾冰箱等。名牌是指高質量、高知名度的商品牌子,是有名的商標。
⑵實施目的差異:
品牌戰略實施的目的是為了促進某種品牌的商品銷售,市場佔有份額增大,屬於營銷戰略的范疇,只要是消費者喜歡的是可靠的、有利可賺的商品都可實施品牌戰略。實施名牌戰略的目的是樹立一種商品的形象,提高知名度、擴大影響,是一種企業文化的反映,代表著一種無形資產。
2.與公關戰略的差異:
⑴公關戰略的形象是目標公眾,其戰略的核心內容是在消費者對象和消費群體中樹立良好的企業整體形象,提高知名度與美譽度,溝通與消費對象或目標公眾的情感,它是企業整體形象策略,它推銷、培育、推廣的是企業整體形象,而並非一個單一的商品銷售,它的營銷對象是所有區域內的消費者,並非經過市場細分的特有消費者。公關戰略間接地對品牌戰略發揮作用。品牌戰略是對一類或某一種品牌的經營銷售戰略,直接地發揮其作用,公關戰略依附於品牌戰略並為其服務。
3.與競爭化戰略的差異:
⑴品牌戰略以不代替性為原則,而競爭化戰略則相反,是以可代替性為原則。品牌戰略的對象是市場,主要通過有效的促銷手段,培育、實現現實的購買力與潛在的購買力,目標與對象都不以代替他人為手段。而競爭性戰略則在二者必選其一的前提下,通過競爭以取代競爭對手為目標。
⑵競爭性戰略已逐漸不適應當前競爭與企業發展的形勢,尤其在市場競爭日趨激烈化、市場競爭主體多元化、經營實力差不多、所經營商品大體一致的情況下,要想通過競爭性戰略取代競爭對手已嚴重脫離現實,或者說一統天下的時代已不復存在。其唯一的策略就是爭取眾多的支持者,而支持率的高低取決於目標市場的開發、培育與滿意服務的程度。
⑶品牌戰略實施的對象是消費者的現實與潛在的需求,而競爭性戰略的對象是競爭對手。
品牌戰略通過市場細分,尋找出差異性市場中的目標市場,主動、積極地為這部分特定的對象通過消費、推廣、培育等手段使潛在的市場需求變為現實的市場需求,隱性的市場需求顯性化。重點在於研究市場、研究消費心理、研究消費行為。而競爭戰略的重點在於通過研究競爭對手的弱點,制定相應的對策來擊敗對方取而代之。
4.與價格戰略的差異:
⑴價格戰略屬於現代商業企業經營中運用最廣泛、手段最簡單、短期效應最直接的一種競爭性經營戰略,以通過價格手段戰勝對手為主要目的。價格戰略是某種品牌或某一類品牌而採取的價格策略。與品牌戰略的實質性區別在於品牌戰略著眼於對市場消費需求的研究與開發,而價格戰略著眼於競爭對手商品價格的研究。品牌戰略是高層次、綜合性的戰略,而價格戰略是低層次、單一性戰略。
四、品牌戰略的內容及實施步驟:
(一)品牌戰略的核心內容就是商業企業運用自身的客觀優勢培育、推廣眾多消費者需求的品牌,使其形成在地域內、時間上相對的名牌,使其滿足消費者最大需求的同時,給企業帶來盡可能多的利潤。其實施步驟是依據銷售計劃去有針對性的規劃完成銷售計劃所需要的商品類別和品牌數量。主要包括一個經營單位的計劃由哪些商品類別和品牌數量來完成,同一類別內的商品由哪些具體的品種去完成。
第二 調查研究品牌,確定主攻品牌的范圍與對象
A.類比法(按比較內容分):
a.品牌的銷售量:比較一個月、季、半年的銷售量
b.品牌的銷售頻率:是銷售量與時間的比率
銷售頻率=銷售量/銷售時間×100%
c.商品銷售頻率發展速度:這是某種品牌的商品銷售潛力及市場周期的標志性指標。
銷售頻率發展速度=報告期銷售頻率/基期銷售頻率×100%
如:某一種品牌的商品元月份組織進貨,二月的報表反映銷售數量為60件,7月份銷售頻率180件,則銷售頻率發展速度=報告期銷售頻率/基期銷售量頻率×100%=180件/60
d.商品的盈利水平:商品盈利水平在商業企業的指標就是差價率或毛利率,毛利率越高,盈利率水平越高。在一定銷售量和費用水平的情況下,產生的利潤就越大。品牌戰略中一個重要特點是它的績效性,而毛利率決定的盈利水平正是績效性的表現。
按比較的范圍分為:
a.同一經營單位經營的同類商品不同品牌銷售情況的比較
b.同一類商品中不同規格型號的商品不同銷售情況的比較
B.質價比較法:
⑴質量與價格之間平衡性比較:其原則是質量的優劣與價格的高低要成正比例或正相關的關系,優質的商品價位適當高一些,質量一般的商品價格要低一點。就作價的要求原則,符合消費者的心理需求。
⑵質量內涵基本相同的品牌在價值、價位上的比較。目前許多商品就其質量而言都差不多,特別是產品本身技術裝備水平、性能,質量保證、用途都不相上下,唯一的差別是價格的不同,這主要體現在進銷價上的差異。許多生產廠家都有比較有效的價格戰略,在質量相當的情況下採取低價格戰略,或根據不同的銷量來確定不同的售價,至於銷價,企業根據不同的進貨渠道、進貨量、經營代理形式不同售價則不同。
⑶同價位或價位基本處在同一水平的不同品牌的質量指標的比較。
同一類商品,如電視、冰箱、皮鞋等,就電視類而言,存在不同品牌的商品價位相一致的情況,在價位相同的情況下,作為消費者而言,就十分關注其質量。價格相同時,商品的品牌和質量則尤為重要。
C.產品市場生命周期確定法:
一般地,任何品牌的商品和人的發展過程一樣,要經歷出生、成長、成熟、衰老四個階段。品牌市場的生命周期也分為:市場引入期、成長期、成熟期、衰退期。
這四個時期用圖象可表示為:
銷售量
時間
Ⅰ認知感與試探心購買 人數少
Ⅱ基本認識 開始大量上市 購買人數較多
Ⅲ全部認識 上市量趨於飽和、平穩 購買人數平穩
Ⅳ上市量逐漸衰退 價格、銷量下降
在分類時,將同一經營單位的所有商品分別填進四個階段,將屬於第Ⅳ階段的予以刪除。保留Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ階段的品牌。再對同一品牌進行分類、分階段比較。
D.推廣費用比較法:
⑴品牌戰略的特點之一是績效性,而業績的取得取決於三個因素:一是銷售量,二是毛利率,三是費用。在銷售量與毛利率一定的情況下,費用與利潤成反比關系。因此,一定要對推廣費用進行科學、准確的比較。
⑵對推廣費用進行詳細的核算,根據費用率的高低進行排列。在核算費用時,要把所有與產品有關的費用計算進去,當然,在計劃時,要剔除廠家或供貨商負擔的費用部分。
E.經營設施的適應性:
⑴企業內部設施包括經營設施和管理設施,主要涉及宣傳工具、交通工具、售後服務設施、通訊設施等。
第六,確定主攻品牌
在調查研究的基礎上,依據銷售計劃有針對性的規劃完成銷售計劃所需要的商品類別和品牌數、具體數,一定的銷售計劃分解到具體的品牌上。在分配銷售計劃到具體品牌上,要堅持實事求是的原則,作到比例合理、結構適合。承攬銷售計劃的品牌,就是主攻品牌,主攻品牌要進行再排比。將完成銷售計劃最大的品牌作為主攻品牌的首要重點品牌,去排列品牌計劃時,一定要留有充分餘地,品牌計劃銷售一定要大於銷售計劃。
第四,對市場進行細分,確定主攻品牌的目標市場
在主攻品牌已經確定的前提下,要對市場進行劃分,確定主攻品牌的目標市場、現實市場與潛在市場,以確定具體培育、推廣的策略和方法。
A.按年齡劃分目標市場:確定品牌銷售的目標年齡階段和年齡階層。
B.根據文化水平劃分,確定主攻品牌的高低層。
C.根據人文地理環境劃分,確定主攻品牌的人文、地理區域,有時可以是一個行政區域,亦可是一個自然區域。
D.根據收入水平的市場細分,確定品牌的收入層。
E.根據時間進行市場細分,確定品牌銷售的時間段。
F.根據職業、行業劃分,確定品牌的職業和行業性質。
在對市場進行細分,確定主攻品牌的目標市場時,要充分考慮品牌本身的自然屬性(如功能、性能)和社會屬性。
第五、培育和推廣品牌
A.刺激策略:
a.物質刺激:主要指運用一定的經濟手段、利潤手段來激發消費者對某品牌的注意力、認同感,進而產生購買慾望。常用有獎銷售、降價、讓利、買一贈一等刺激措施。
b.精神刺激:有一部分消費群體購買某種品牌的商品,不是為滿足他的物質需求,而是一種地位、身份的象徵,即一種精神上的滿足。常用的方法有禮品化包裝、饋贈標志性紀念品及購物環境特別設置等。
c.心理刺激:其關鍵是使消費者通過購買某種品牌的商品,達到心理上的滿足。其主要手段是盡量消除購物心理障礙,使其感受到所購商品物有所值,無後顧之憂。
B.廣告策略:
幾乎所有的商家都在運用廣告策略,通過廣告策略來使消費對象中消費群體對某種商品認識、感知、認同,促進其購買。
廣告策略主要包括媒介選擇、時間選擇、形式選擇、費用評估、效果考評、內容安排等。
a.分析所培育推廣品牌商品的情況、性質、特點及消費者對該品牌的關注點等。
b.分析並確定該品牌的培育與推廣適合在何種媒體(即媒介的適應性)。
c
c.對各廣告媒體進行認真的研究和分析。
d.研究該種商品在進行廣告宣傳時的形式、內容、時間、長度、費用項目等。
C.價格策略:
價格策略是目前眾多商業企業採用最多、效果最直接、費用最低的一種策略,一般說價格策略包括三個方面的內容:
a.降低價格銷售:有全面降低與局部降低之分,有長期降低與階段性降低之別;
b.批量作價:根據銷售量(一次性購買量的大小)靈活作價;
c.底價策略:在導入期商品替換成熟期或衰退期商品,採取低價位,可使該品牌較快推廣。
d.高價位策略:對一些高質商品,在其它經營者降價銷售時,採取此策略,可增強消費者對這類商品質量的信任度。
e.帕雷托法則:美國經濟學家帕雷托將經營單位經營的商品根據20:80的比例劃分為兩類,即20%的主流商品的低價位商品與80%的一般商品正常價位商品,用20%的低價位商品帶動80%的正常價位商品的銷售。
D.
品牌相對壟斷策略:
在品牌經營上相對壟斷主要指在一定的時間內一定的區域內實行總代理的經營戰略。分兩種:一種是無條件的總代理,廠商在某一地區要拓展業務,至少尋找一個總代理,該區域的貨源都由委託代理的經銷商去供給,只給總代理供貨,不再給第二家供貨。另一種是有條件的總代理,壟斷即經商場主動要求代理某一區域范圍內的總代理,而是要達到在某一地區銷售量的核定標准方可辦理。
品牌在培育與推廣中實行相對壟斷,會給經銷商帶來許多經營優勢,主要有供價低、扣點高,提供一定數量的市場開拓費,主要指廣告費、宣傳費、先行鋪先經營等。
第六、考評和調整品牌
考評和調整品牌是檢驗品牌戰略實施效果與進行科學調整,使之產生良好效果的主要環節。
a.對階段性效果進行評估,主要包括投入費用(直接費用與間接費用)、銷售量、盈利情況、銷售增長速度以及投入與產出的比較。經過評估,會產生兩種結果:一是效果好,繼續按原定方案進行實施;二是效果不好或一般,就要分析原因,找對應的措施。
b.原因分析:如果實施的效果不理想,就要從以下幾個方面分析原因:⑴確定的主攻品牌是否正確;⑵培育與推廣的方法是否正確;⑶投入的費用是否夠用;⑷工作扎實不扎實,時間要求怎樣。
c.積極進行調整:根據以上原因的分析,找出影響效果的主要原因和直接原因,有針對性地進行調整。
最後開發新品牌
作為商業企業,由於消費需求的多變性與品牌經營的多變性,要求商業企業在保持現有商品經營的同時,積極開發新品牌,以滿足不斷變化的消費需求與培育推廣品牌的需要。
開發品牌有兩種主要方法:
第一種:信息開發。通過收集、篩選、加工各種品牌的信息來開發出新品牌。從信息來源劃分,主要有電視廣播、報刊雜志、專題信息、訂貨會、網上信息等,這些渠道有來源直接、信息量大、可選擇餘地大等特點。
第二種:調查開發。通過發放調查問卷、商場調查,從競爭對手及同行獲取經營信息、設立顧客要貨登記簿等方法。
五、實施品牌戰略的作用與意見
1.可以提高企業科學化、規范化的經營水平。
品牌戰略實施的全過程中,都以市場調研、市場細分後消費者的需求為前提,從內容到方法,直到步驟,都堅持科學化的原則,而且品牌戰略是按照一定的規則進行的,不斷地實施品牌戰略,就在實施中提高了企業科學化、規范化經營水平。
2.可以培養一支業務素質高、經營能力強的員工隊伍
品牌戰略實施的過程,就是市場經濟理論企業經營戰略的理論與實踐結合的過程,是理論和實踐結合的過程,是理論在實踐中運用的過程。通過品牌戰略的實施,既使廣大員工在工作實踐中的運用能力、市場敏銳力、洞察力、駕馭市場的能力增強,又增強了自己的業務素質,培養了經營管理能力,積累了經營管理經驗,要使品牌戰略發揮其應有的作用,就要不斷學習、不斷實踐,再在實踐中不斷提高自己的業務素質。
3.可以增強企業的整體競爭能力,使企業的潛能得到最大限度的利用
品牌戰略是在對企業的現有經營商品經過充分的調研基礎上運用一切有效手段,來促進商品銷售工作。企業的商品資源、人力資源得到利用。通過實踐品牌戰略,促進了品牌商品銷售幅度大大上升,使銷售計劃得以順利實現,企業的目標利益穩定取得。利潤的實現增強了企業的競爭實力,提高了抵禦風險的能力。
4.整體與局部的協調,相關策略運用達到最佳化
品牌戰略不光是在某一個品牌上經營管理的一種指導思想,而且要涉及企業經營管理的有關方面。一切涉及整體的相關策略都要以品牌戰略為核心,發揮作用。只有實施品牌戰略,其他諸如人才戰略、公關戰略、價格戰略等諸戰略才得以發揮作用。
5.品牌戰略可以使商業企業掌握經營主動權
品牌戰略實施的前提是市場的差異與消費需求的多變性,從品牌戰略實施的四個步驟,即調研品牌、培育與推廣品牌、考評與調整品牌、開發品牌,都有一個共同點,就是企業自己主動積極地研究品牌、分析市場,積極培育與推廣品牌,對階段性工作進行考評與調整,都充分反映了主動性。組織資源不是盲目的,而是以需來確定進的,需要什麼、數量多少、什麼時候訂貨、從何地訂貨、計劃銷量等都有一定的目的性與主動性。
實施品牌戰略應注意的問題
1.要防止走入名牌戰略的誤區
現在有些說法認為,品牌戰略就是名牌戰略,這種認識是錯誤的。要真正弄清品牌與名牌的含義與本質區別,不能將二者混為一談,以免影響品牌的實施。
2.實施品牌要以人為本
在品牌戰略的實施中,不論是調研品牌、培育推廣品牌、開發品牌,都是人的工作,都離不開人的作用,而且實施效果受到人的素質、業務水平、經營管理能力的影響。要堅持以人為本的原則實施品牌戰略。首先是要提高品牌戰略的參與人對品牌戰略的認識,提高實施品牌戰略的自覺性和積極性;其次要加強學習、理論學習,提高駕馭市場的綜合能力,真正實施品牌戰略;三是充分調動全體員工對實施好品牌戰略的主觀能動性。
OY45輑發工具由hulio_taobao+com提供 真實見效
『伍』 好的營銷計劃具有什麼性
好的營銷計劃具有前瞻性。在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到版無法有效執權行的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。
營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術,而從另一個角度看,營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術,而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰略。
(5)戰術性營銷計劃擴展閱讀:
營銷計劃作用
1、營銷計劃詳細說明了預期的經濟效益,有關部門和企業做高層管理者就可以預計未來的發展狀況,既可以減少經營的盲目性,又可以使企業有一個明確的發展目標,便於企業採取相應的措施,力爭達到預期目標。
2、有利於企業判斷所要承擔的成本費用,從而進一步精細打算,節約開支。營銷計劃描述了將要採取的任務和行動,便於明確各有關人員的職責,使他們有目標、有步驟地去完成自己的任務。
『陸』 如何進行戰略性營銷規劃與實施控制
在一些大型的企業,通常設立了「戰略管理部」、「戰略發展部」,甚至還有「企業戰略研究中心」等專門從事本企業的戰略管理性工作的部門,而在中小型民營企業中,戰略管理根本沒有作為企業的重點工作部署,更談不上設立戰略管理的職能部門。企業宏觀性的戰略部署大部分是由企業家來決定,而企業內部微觀性的戰略部署則是由部門自行負責。由於企業戰略管理工作沒有職能部門專門化管理,企業在運作中涉及戰略性的工作往往都會有一些決策性的失誤,中小型民營企業的戰略管理通常有以下幾個問題:
戰略性工作缺乏周密的分析
企業在一些關鍵性的戰略問題上,中小企業通常缺乏周密的分析,比如一些營銷策略、海外市場拓展戰略、人力資源開發戰略等等戰略的規劃,都需要有專人去收集信息,整理資料,分析戰略的可行性和具體需要採取的戰術,而中小型民營企業往往是「一言定江山」的戰略措施,缺乏客觀的分析和可行性分析,導致企業因一個錯誤的決策而四面楚歌。
缺乏基本的戰略職能部門
中小型企業在戰略管理中,根本沒有將戰略管理納入企業的日常管理之中,故然缺少戰略管理的職能部門,一旦沒有職能部門負責企業的戰略發展,企業的戰略管理必將是多頭管理、缺乏依據的戰略部署,而結果必然導致戰略決策的失誤。
忽略戰略管理在企業中的重要管理地位
戰略管理是二十一世紀企業經營管理的一項新思想,由於其本身的特殊性,中小企業目前還沒有形成一套有效的戰略管理過程和方法,忽略了戰略管理在企業中的重要地位,也沒有真正將戰略管理的手段和方法運用在企業之中,這主要是由於企業本身的文化積累和管理經驗的沉固,企業的思維模式沒有得到徹底的解放。另一方面是缺乏戰略管理人才,對戰略管理在企業中的任務沒有深層次的認識和理解,缺乏戰略管理知識,這樣就局限了管理的延升可持續發展的動力。
增強企業戰略意識,提高企業整體戰略能力
將企業戰略管理作為企業管理的重要任務之一,增強員工特別是高管人員的戰略意識,加強企業管理的系統培訓,借鑒戰略規劃成功企業的實施方法,將企業月度、季度、年度的戰略管理過程進行整理分析。
確定戰略管理職能分配,組建戰略管理知識團隊
明確企業內部戰略管理的職能,配置戰略管理所需要的資源,將戰略管理落實到企業及主要部門,組建一個戰略管理知識團隊,規劃企業戰略管理結構和戰略方案,實施戰略管理任務,定期總結戰略管理工作經驗。
監控戰略管理過程,改進戰略管理方法,實現戰略管理目標
根據總結結果定期評價戰略管理過程的實施情況,根據內外部環境的變化客觀存在的戰略事實進行改進,以實現企業的戰略管理目標。
『柒』 名詞解釋 :營銷戰略聯盟 戰略性營銷計劃
具體的抄營銷戰略聯盟可能是縱向的夥伴關系(如製造商與分銷商間的夥伴關系),也可能是橫向的夥伴關系(如製造商之間在新產品開發、分銷上的合作),還可能是混合的夥伴關系(如跨行業的營銷合作)。「合作營銷」是一種橫向的營銷戰略聯盟,安德森和拉魯斯(1990)曾將其定義為「……相互承認和了解任何一方的成功都部分地依賴於對方企業……。」它是產品具有互補性的企業間締結的一種合約關系。其目的在於建立或增加用戶對這些互補性的利益的認知。它涉及夥伴間在一個或更多的營銷領域的協作,並且可能將協作擴展到研究、產品開發甚至生產領域。營銷戰略聯盟目前已成為許多企業,特別是跨國企業的一種基本戰略。 戰略是公司前進的方向,是公司經營的藍圖,公司依此建立其對客戶的忠誠度,贏得一個相對其競爭對手持續的競爭優勢。
戰略的目的在於建立公司在市場中的地位,成功地同競爭對手進行競爭,滿足客戶的需求,獲得卓越的公司業績。
所有的營銷決策都是戰略性的。每個公司都必須根據自己在行業中的市場地位以及它的市場目標、市場機會和可利用資源確定一個最有意義的營銷戰略。
營銷戰略和營銷計劃是整個公司總體戰略制定和規劃的核心所在。
『捌』 什麼是戰略性計劃,什麼又是戰術性計劃
戰略計劃是企業根據外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的涉及企業管理各方面(包括生產管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理等)的帶有全局性的重大計劃。
則是根據企業未來面臨的外部人力資源供求的預測,以及企業的發展對戰術性計劃 人力資源的需求量的預測,而根據預測的結果制定的具體方案,包括招聘,辭退,晉升,培訓,工資福利政策和組織變革等。