1. 淘寶運營計劃書怎麼寫
淘寶店鋪運營計劃書
1.網店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網民購物習慣。
2.內部流程的規范化和優化。
3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產品銷售並重。
1:店鋪設計
時間:2周內
人員:美工,文案
工作:設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
要求:1。顏色統一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標准。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1,當月主題活動
2,顧客體驗活動
3,特惠產品活動
4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:「買滿200元免費入會,立享98折」。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到後7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然後放置品牌主題優惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間:4個星期內
人員:美工,文案
工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,並注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產品基本文字介紹,然後放商品詳細描述,然後放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容後。
8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到「服務承諾」。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標准化管理
時間:長期
人員:所有客服
工作:規范化客服對顧客的問題的回答。
內容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。
2.對整理好的標准回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。
3,對所有的回答前,都加上「親,」,最後都加上語助詞,類似「呢,哪,啊」。
4: 客戶互動
時間:長期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內容:1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間:長期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:1。相關論壇,淘寶社區,網路貼吧,網路知道,網路空間。
2.HTML的SEO優化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後,若干天後交易完成後,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家幫助在論壇里進行營銷。
二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網店相關單品。
要求:1。關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。
2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。
六.超級賣霸
要求:1。每周關注新的相關活動,並報名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優惠券,淘團購,淘7天等活動。
九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽程度。
舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等於打75折)
7: 好評打分提醒
時間:長期
人員:一個客服
工作:顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。
要求:
1。隨產品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發貨後,按照快遞正常到達時間後延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,並對貨物的評價。
如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然後調查問題的原因,並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領導商議決定)。
例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用於下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售後回訪流程。
3.對於客服,如果出現一次中評,獎金扣100元,出現一次差評,獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元,以此類推。
如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。
註:獎罰可以根據實際情況而定。
8: 會員管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,VIP會員不同的優惠比例。
2.利用APP插件實現自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。
3.聯合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優惠活動,此活動在會員特惠區出現。
9: 商品排序管理
時間:長期
人員:一個客服
特點:針對標准化產品。
內容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居於優勢位置,如果不是,則針對進行優化和調整。
2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內寶貝是否有被降權,如有發現,則及時刪除,並修改後重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)
公司及產品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內容為,通過淘寶網站外站內,把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前,促進消費,並且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。
區域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網為界限,進行區域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分:店內推廣。主要包括關鍵詞優化,產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)
格式:材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息
產品上下架時間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品,可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。
整店優惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現金)
(4)包郵
(5)全場?折(**會員價,VIP價)
(6)現金券、紅包
部分產品的優惠活動
(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)
(2)買A產品送B產品
(3)新品預售
(4)單品打折(VIP尊享價)
(5)限時打折
進度及目標:預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。
第二部分:淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊:穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。
穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩定,變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有:
(1)鑽石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶VIP招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家幫
9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
C.論壇社區推廣
淘寶社區推廣(論壇,盡量發精華帖熱帖)
淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發布話,製作畫報,增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關幫派
優惠信息區發布信息
網店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網店或產品推廣流程圖
店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內容
(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉,吸引流量。
推廣執行人員安排及工作量
淘寶站內:
淘寶站外:
推廣效果預估及評估指標
參考:
(1)淘寶站內的評估指標:通過量子統計,察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數
(3)論壇發帖回帖數
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統計,察看潛在消費者的來源
帖子數及質量。
其他。
(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持
近期產品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品,如t恤,看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡,選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝後,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化,設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後,我們的寶貝才會出現在消費者面前,出現瀏覽量,增加購買幾率。
同時在穩步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。
推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯盟,應季熱銷產品只要稍微調一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢待發的產品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設置好出價,剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分,以及出價;點擊轉化率計算公式:點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】
積累起來的銷量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動,游刃有餘的了
持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售,做好關聯,及時推薦。
2. 淘寶運營者不可缺少的方案策劃書
一 、市場分析及定位
1、網店定位:
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客,淘寶運營方案策劃書。
第一:價格策略:(1)平價政策,以低價帶動高價,(2)價格結構,低價格配合高價格進行組合。
第二:特色,尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業相結合。
第三:附加值,通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。
第四:隱私,嚴格保護客戶的隱私.
第五:快遞,選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。
二、網店策略
淘寶網店運營策劃
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
1)差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格,與採用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
淘寶網店運營策劃
3)低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低於一半,甚至多於一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者願意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的保證,而且網上購物比較方便。
4)折扣定價策略
在折扣定價當中,我們根據自身的發展,選擇了以下兩種方式:
①數量折扣定價策略
當消費者購買到一定數量之後,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優惠。
②季節折扣定價策略
每個季節我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
5)組合產品定價策略
把幾款產品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、網銀支付:用開通「網上銀行」的銀行卡付款
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款
C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員
D、支付寶卡通:用綁定了「支付寶」的銀行卡付款
4、物流模式
根據產品價格來確定,盡量採用包郵策略或者郵費0.1元,淘寶網店運營策劃,運送方式有:根據情況而定
三、網店設計
1、平台選擇
我們網店平台選擇淘寶網,微信,陌陌,微博,規劃方案《淘寶運營方案策劃書》。
1) 選擇在微信,陌陌,微博開店的原因:
可以針對附近人群銷售
2) 選擇在淘寶網開店的原因:
① 淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場,其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。
② 在淘寶網上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網後台管理上,登陸商品發布信息,和進行商品管理就可以。
③ 淘寶網上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。 ④淘寶網擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網店是面向全球開放的,每一分鍾都可能有奇跡。
⑤ 節約人手和時間,你不需要自己站櫃台,也不需要雇請營業員,只需抽空上網看看訂單就可以,適合我們在校學生開店。
⑥ 淘寶網有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網店風格設計
購買淘寶模板,店名:待定。主營:各種成人用品,淘寶網店運營策劃。設計風格:購買模板
① 店鋪LOGO,待定
② banner 的設計,待定
③ 商品分類:將產品分類,目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
④ 促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟體推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀,提高人氣。
⑤ 店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 ⑥產品圖片,一定要拍攝產品真實圖片,增加客戶的吸引力
四、網店推廣
1、設計商品寶貝的標題
盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。
1)標題設計的模式
標題上加上產品款式,顏色,特色,優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。
2)標題設計的樣式,待定
淘寶網店運營策劃
2、社區發帖回帖
1)社區的選擇
選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區網站進行發貼,比如:天涯論壇,豆瓣網,華聲論壇。
2)如何發帖
能及時、熱情的回復每一張帖子,態度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見進行採納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。
3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網店。
3、策劃促銷活動
節假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下:
1)活動的時間
在節假日的前三天到節假日的後三天做促銷活動,比如:情人節的前三天和後三天,光棍節的前三天和後三天等。
2)贈送物品促銷
促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
3)折扣促銷
3. 淘寶網店運營策劃方案
我們都知道現在已經是網路的時代了,網路帶給我們的便利是非常大的,所以網路崛起的速度也是很快的,他也帶動了很多的產業發展,例如淘寶網購平台,我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品,商品來自全國各地,各種各樣的商品琳琅滿目,這么多商家的入駐導致了競爭的激烈,讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來,所以我們必須學會合理的運營打理。
淘寶網店運營策劃方案一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費用率以及凈利潤率,從而確定明年的每月銷售額,全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標,比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少,才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入,直通車與鑽展廣告比例分配,還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等,在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考: 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算,運營團隊磨合與穩定,任務落實到人,崗位工作流程標准化S0P規范制定,KPI考核機制及核心指標確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新,詳情頁製作,店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷,策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客,店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營,微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化,數據監控分析來調整運營方向(店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等) 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調,供應鏈的管理梳理(產品丶市場丶倉儲丶物流等) 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中,完成每個周期目標。大的方向不變,實際運營中不斷調整運營推廣策略。
淘寶店鋪需要優化修改的地方一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品,但是不僅僅只是沒有流量才要優化的,在我們日常運營店鋪的過程中,其實還有很多時候是需要去對產品進行優化,編輯,修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候,我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑,看同行有沒有做什麼活動搶流量,是不是節假日等等, 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權,如果以上情況都沒有,那麼我們就要警惕了,這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑,直接導致你的單品流量下滑,那麼你就需要對你的標題進行優化,重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ,我們總會遇到自己的競爭對手,如果競爭對手產品優勢都比你好,特別是同等級 的對手,那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。
所以這個時候我們就需要調整價格,標題,主圖,詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢,重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會,操作得當就能拉動海量的流量進店,所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前,就要對自己的產品價格,主圖,詳情頁等內容進行優化,讓自己單品的點擊率,轉化率等能夠得到提升,以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量,更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格: 對於價格的修改,相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法:改價格?不就是直接把價格改了,還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素,但由於現在淘寶推行的是個性化推薦,雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響,然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點,結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較,在考慮成本的前提下,保證有合理利潤,薄利多銷是可行的,但虧本做買賣就不可取! 需要注意的是, 一口價是絕對不能動的, 修改一口價會導致權重變化;也不能頻繁改動價格,頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改,我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整,為不影響你的自然搜索,此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子: 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候,可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間,是有著59%的客戶群體喜歡的,如果說,我們之前定價在這個區間,比如定價「36.8」,當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候,那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格,你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格,如果你價格降到14.9,那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了, 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化,讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁,原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重,因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降,甚至是腰斬。
還有一點是會被很多賣家朋友忽略,那就是輕易修改訂單價格,這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大,讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆,這種思想其實是極其錯誤的,誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁,然後就開始動手進行修改;更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化,然而很多時候效果卻是適得其反,不僅想要的展現沒有得到,搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家,一旦你動了標題,你的權重肯定會有變化, 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權,而是因為標題中字數有限,一旦你動了其中某些字,尤其是被刪除的字。
怎麼經營好淘寶店鋪1、保持產品質優價廉
在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的,因為這里無硝煙的競爭太激烈了,同類的產品能有成百上千種,很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢,會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家,誰的錢也不是天上掉的,有好質量的沒有人願意買劣質的,有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了,但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作,選批發商,選貨,比貨,砍價,反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會,最重要的是要貨比三家。
2、保持售中服務細致入微
售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗掌櫃真功夫的環節,質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然,對客人的服務要有三心:真心,耐心、和細心。
真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任,才會考慮買你東西。
耐心的給客戶交流,要百問不厭,沒有人在沒弄清楚之前就拍下。
細心觀察買家的真實需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎貴賤,而在乎款式就給他多展示幾款,有的在乎價格不在乎質量,就個他介紹便宜的,總之要細心的聽,認真的分析才能交易成功。
3、保持持售後服務跟蹤到位。
你的寶貝賣出了不是一個交易的結束,而是下一個交易的開始,你要按時回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,改進自己,挑逗他們在買的慾望,總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力,你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力,這不是我說的,是一個經濟學家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長抓不懈
如果你沒有做好上邊幾項,要是你能做好這一項,也可以招攬一些新客戶維持你的火爆,但是無論是新老賣家做不好這一條,早晚會委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來,只有千方百計的去提高你的曝光率。
4. 淘寶運營計劃書怎麼寫
應該是剛接觸這一行吧,運營計劃很多,有每日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃、年計劃,看你要寫的是什麼了。日計劃就是每天的詳細工作情況;周計劃就是一個周的,可以適當加大目標,然後下個周調整;月計劃更大些,目標放長遠;季度和年計劃在此基礎上增加。給你幾點思路。
1、對產品的認知、一個運營,需要認識產品,並且不僅僅是自己的產品,競爭對手的產品也要去熟悉、多看人家的詳情、賣點、文案、標題、買家評價這些東西,自己挖掘優劣,然後回頭優化自己的產品。
2、穩定的流量,淘寶賣東西,流量為王,不管是鑽展、直通車、淘寶客還是老客戶、或者其他手段,你都要讓你的店鋪流量保持平穩然後增長,不然沒有起色。
3、看得見並且能操作可實現的未來,比如你現在店鋪月成交額是50萬,計劃中下月成交額到70萬,那麼這多出來的20萬在什麼地方,是流量的提升,還是轉化率增加,或者是客單價的提高,通過什麼方法和手段來達到這個效果,要怎麼樣操作,你都要詳細的羅列好。
4、和公司的協同效應,一個運營,你再牛,沒有客服的積極響應、沒有發貨的及時送出、沒有庫存的支撐、沒有老闆的資金支持,一切都是空談,要保證KPI,就得保證整個公司協同起來,你要學會掌控這一切,也可以寫入計劃中。
5、強有力的操作手段,不管你是鑽展,直通車還是淘寶客、或者試客等,你接手了一個店鋪,就要帶來實際的效果,不然老闆花錢請你幹嘛。所以你要有自己的手段和能力,保證公司在自己的運營下至少穩定發展。
下班了,就打這些吧,歡迎交流。
5. 淘寶運營策劃方案怎麼寫小技巧分享
現在的網路時代,企劃和運營是非常重要的兩個職場。活動方案策劃好的話,可以吸引很多用戶消費。那麼淘寶運營的策劃方案該怎麼寫呢?有什麼小技巧?
首先從店鋪運營計劃書的三個方面開始。分別是設計、銷售計劃、運營。
1。店鋪設計
店鋪設計的內容很多,必須從店鋪風格、店鋪頁面布局、主頁規劃、列表頁面規劃、寶物詳細頁面規劃分類、顏色調整、圖像設計、處理等內容出發。每個內容都要寫大綱和人員一致。因為運營商可以說是全能的。什麼都要做。然而,商店裝飾和詳細頁面的設計通常由藝術家製作。
2。銷售計劃
本店在銷售商品的過程中經歷了不同的階段,所以在店鋪的前期預熱期間銷售什麼樣的產品,自己制定什麼樣的計劃,例如產品分為目標性的產品、便利性的產品組合銷售、、形式產品、產品庫存跟蹤、價格、價格體系計劃等。
每一步都需要大綱和說明。例如,價格體系計劃分為價格區間、銷售毛利基準、流通利基準等。而且,所有的內容都不簡單。
3.運營主要是營銷推廣方案。
營銷推廣計劃分為營銷、用戶體驗至上的寶物詳細頁面和店鋪建設內容。還有活動計劃的內容。活動運營是店鋪運營中引流和促進轉化率的重要環節。我想擴大活動。那麼,計劃和准備是必不可少的。
然後根據自己制定的詳細計劃,可以按部就班實施。然後才能達到理想的效果。運營不能暫時抱佛腳。因為應對各種未知的變化。所以,活動至少需要1~2周的時候准備。將軍不打無准備的戰斗。此外,活動涉及產品主題、照片、預熱、價格、庫存等內容。所以制定計劃並不容易。
活動計劃的流程一般需要9個步驟,如下圖所示。
可分為周活動、日常活動、周年慶、半年慶、月活動、主題活動等。
注意到你的計劃書的所有活動和任務安排都是活動項目的推進,其次要確保責任人,按時完成活動計劃。這樣活動才能按時按標准完成。
6. 淘寶店鋪營銷策劃書
我們都知道如今已經是網路的時代了,網路給我們帶來了很多的便利之處,我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利,例如淘寶購物平台,我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門,這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中,直接導致了競爭的力度加大,我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的,所以我們特地給大家制定了一份策劃書。
淘寶店鋪營銷策劃書做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼,認為經營注重的質量,其實不然,一個好的網頁就能給人完美的第一映像,你想,誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如:對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上,文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。 做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小,那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大,那麼可以嘗試媒體的宣傳,比如當地的電視廣告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應用得體,都能起到很好的作用。 3 提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時,你可以就不同地區收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。 4 設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准,制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外,經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
淘寶做什麼好第一種選擇:冷門類目,小類目 這類型類目比起大類目而言,雖然人氣要少一大截,但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈,以我們新手賣家現有的能力,如果去做大類目,那麼很可能由於能力不足,資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹,你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。 而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多,但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金,只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品,才能更容易的發展起來。 就好像我一個徒弟,同樣也是從新店開始做的,賣門把手 店鋪現在基本每天訪客可以穩定在1000+以上,支付買家每天穩定在100左右,像這種類目,單個買家購買件數多,所以每天可以走2000多件,而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。 沒有任何直通車和淘客推廣消耗,我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流量。純刷!(前期推廣刷的多,現在刷的少或者基本不刷,只會根據店鋪數據補單) 那麼除了刷單費用,除了每天100個買家的快遞費用,每天1萬五的銷售額,就算只有10%的盈利空間。能賺多少? 所以說冷門類目賺錢也不難,只要你能力足夠。 當然這里只是提供了一種思路,並不是說真的要你去做門把手生意,做什麼生意考慮的事情比較多,除了市場情況,還有自己的實際情況,並不是什麼人都適合做的。就算你做了,不會合理運營,也同樣做不起來。 還比如說痔瘡膏,狗皮膏葯等等這些冷門類目,同樣市場需求大,利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。 新手選產品只要關注兩個原則就行了,第一:剛需;第二:暴利 第二種,應季類產品 這種類型產品就更加剛需了,特別是夏季產品和冬季產品,這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因,這類型的產品的市場需求度是巨大的,而且是急需! 這類應季性產品就更加適合新手玩了,因為產品淡旺季明顯,差距大。比如冬季的產品,那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重,大部分競爭對手都沒有操作,那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外,起點基本相同了。 就比如說夏天的電風扇,空調扇,滅蚊燈等等,冬天的取暖器,熱水袋等等。 所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。
淘寶店鋪的區別首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類:天貓系:旗艦店、專營店淘寶系:淘寶個人C店、企業店鋪總的來說,旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪,只要有工商局注冊,都可以開,其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品
兩者不是同級別也沒可比性,要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多,從入駐條件,店鋪價值,外界認同來比較差距都是非常大的。一,入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐,需要審核,也就是說淘寶放名額(天貓店值在這個地方),你要有這個名額才可以入駐;企業店鋪資質齊了隨時可以入駐,門檻低,入駐簡易。二,店鋪價值旗艦店入駐難度大,審核非常嚴格,所以本身價值就在那裡,市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常,類目越火熱越值錢;企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐,入駐成本低,時間短,所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障,能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差,大家上淘寶買東西,也都是光臨旗艦店較多,無他,品牌保證,品質保障;企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊,其中有位答主說的好,有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾,欺騙小白買家,這種現象非常普遍,但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨,其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。
7. 求淘寶店鋪運營整體方案。
1、緊跟最新的官方輸出的內容
淘寶這兩年增加了很多內容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什麼新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達人去發布信息,或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。
2、精細化操作:流量、轉化
對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了,淘寶已經針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。
可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來以後,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就會虧本。
對於資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率,如何最大程度的增加點擊率,使總體直通車費用降低。
假使別人2塊錢一個流量,自己只要0.5元一個流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程,這個風險太高。記住一點,在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網開一面。
接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候,產品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整,加價或者減價,調完以後看最後的成交率。
3、商業模式的改變
淘寶的競爭太大,現在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優勢,所以,趁自己有優勢的時候,為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易,成交以後,跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客添加下社交媒體平台賬號,這樣可以後續繼續成交。
比如一個朋友是賣保健按摩器材的,買產品的都是身體關節疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求,可以加賣家為好友,然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏葯給他,這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。
4、多平台運營
前面提到,電商平台競爭加劇,很多新的平台出現,對於新出現的平台,他們為了吸引賣家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依託淘寶生存的賣家們,也只能順應淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。
(7)淘寶店鋪的商業策劃書擴展閱讀:
淘寶店鋪起步運營的五個小技巧:
1.最優類目的選擇
在發布寶貝的時候,輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦,通常這個就是最優類目,再有可以參考排在前面的幾個競爭對手,作為類目選擇的對比參考。
2.最優屬性的選擇
去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性(產品參數),把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝,前兩頁的屬性所有都列出來,然後記錄每個屬性的次數,比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多,證明淘寶優先會推薦這些屬性,如果自己的產品可以選擇這個,那就確定下來。如果自己選的產品,屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少,說明多半選品是有問題的,建議更換,因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。
3.標題寫作和優化
上架前就做好標題優化,可以圍繞主關鍵詞,分別在電腦端和手機端同時搜索一下,選擇手機端重疊的長尾詞添加,組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家,可以更精準選詞。
4.價格參考
在考慮成本和盈利的基礎上,可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間,都會明確寫出價格區間佔比,比如67-196,36%的選擇;196-420,28%的選擇等等,這個都是淘寶系統給大家的數據,賣家可以參考這些買家喜好,結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度,來確定自己的價格。
5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小,但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下,盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程,正所謂羅馬不是一日建成的,先優化內功,在優化權重,讓店鋪流量起來,自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四,中間的幾位數字是:二四四,最後的幾個數字是:一四二!組合起來就好!
8. 淘寶網店運營策劃書兩篇
天貓運營與創業
專業介紹:
天貓平台目前已經擁有4億多消費者,6萬多家商戶,7萬多個品牌;多種新型網路營銷模式正在不斷被開創。加入天貓,將擁有更多接觸前沿電子商務的機會,也將為全新的B2C事業創造更多的奇跡。
天貓平台強大的的視覺沖擊力,層出不窮的運營方式,是天貓商城吸引客戶的主要方式,而懂得設計和運營的人才早已成為各類企業瘋搶的對象。
選擇江西新華電腦學院天貓與創業專業,你將學到:商品視頻拍攝及後期處理、Dreamweaver網頁設計、天貓商業廣告美化、HTML5+CSS3、SEO優化技術及推廣、網店裝修、移動端頁面裝修與詳情頁、天貓全案營銷、天貓數據化管理、阿里巴巴國內貿易營銷、淘寶天貓規則、網路SEM、天貓客戶管理與營銷、天貓團隊建設與企業流程化管理、電子商務安全與網上支付、電商戰略規劃和平台規劃、天貓運營產品可視化包裝、爆款打造流程及操作(實操課)、電子商務倉儲及物流管理、微營銷平台與實戰技巧等。
9. 淘寶開店計劃書
這與其它的品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品的分類上要突出自己產品的特點,比如,把NIKE、ADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分類,再細微,如,NIKE那個系列的,籃球鞋、板鞋、跑鞋等分類,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想NIKE系列的顧客,他只需在左邊的產品分類中點擊NIKE系列什麼鞋就可以了;還可以把一些好銷的款式放入店鋪推薦位中,往往出樣的款式是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這才能引起顧客的注意力! (三),長期發展營銷策略 1、原則:經常性的搞些小活動。 2、方針:盡量把其中的每個環節作成標准化,以備日後發展代理,即模式復制 3、服務:做到O退貨,保證賣家的基本利益,對顧客的服務態度要良好。無論顧客是否購買產品或者購買便宜的產品都要熱情做到顧客滿意,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在盡可能實現的前提下盡可能的滿足。 4、方法: (1)初次來店的驚喜 ①免費副贈一些小東西 ②登記好客戶資料庫 (2)增加其下次來店的可能性 ①傳達新貨上架、本店優惠、打折活動的信息 ②利用顧客資料庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者底價鞋促銷(要定量),或底價團購等 ③購適量運動類配件;如,籃球護腕、護膝、襪子等告知顧客一次購物滿多少金額,送運動配件中的一份(運動配件要在店內展示出來,進貨以38元標價,幾百+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費滿多少元及以上。(獲得獎勵之後在從新累積)。 (3)滿意購物並使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿多少元及以上打8折 等,或者個人累積消費多少元既獲得終生本店8折。 ②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客並購滿多少元及以上送推薦人幾十元現金抵用卷等。 (4)不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜。"店鋪開張大配送"、"本店商品八折優惠",也可以採用買一送小禮品的策略(送的貨以底價小物品為主),這些招牌通常能抓住顧客的心。 (5)一年中做幾次短期促銷,售價盡量定底點(保證不虧本的前提下),非常聚人氣!再把樣品或顧客退回的貨低價一起處理!如元旦、元宵、五一、十一、三八、聖誕等最佳時間。 (四),經營多方渠道 在淘寶上有好幾萬做鞋子的商家,在拍拍上也有好幾萬;所以得做出自己的特色,可以先從產品圖片著手,每張產品圖片都可以印上自己店鋪的地址、聯系QQ、LOGO等選擇性來印。還有可以設計出有風格的店標,這樣准備好以後可以招一些代理,來提高自己店的宣傳度、知名度。招代理要准備一些必要的工作,要准備的圖片、詳細報價表、每 個代理商每月最底銷售額。注意,「詳細報價表」這要看每個顧客每次交易時的報價,因為做生意嘛,該多賺的不能少了,比較苛刻的顧客就要看好了,適當時可以給點小小的優惠,如隨鞋贈送一雙鞋墊、襪子、鞋帶,給顧客帶去的不僅僅是這點小惠的價值,一來可以穩住顧客,二來可以給顧客帶去一定的信譽。 七、總結 綜上所述再補充一下,因為網路銷售顧客第一眼看的就是鞋圖,因為圖的好壞決定了顧客的購買慾望,網路銷售看的就是圖;對鞋的價格定位要稍偏高一點,現在人都喜歡討價還價,你價格稍高了可以讓賣家少吃點虧;還有就是款式得多些,這樣顧客購買時才好做比較,然而顧客滿意的價格的高低就在賣家的掌控之中。如果怕平時很少有人光顧的話,那就得從店鋪宣傳開始,前期宣傳是件比較枯燥的工作,但是得持有恆心、耐心;因為這將面臨的可能是發一天的廣告也許顧客不會有一個成交,但是問價的絕對不少,得耐心、細心的去一一解答,這樣才能培養將來的顧客。這里報價也是一個相當大的學問,看一個地區的消費能力,我的報價定位就可以應次而定價。再看看這個買家是否多次交易,交易過的你可以先看看信用評價,看看交易金額,這對賣家報價後的利潤很有關系。 任何一個行業的運轉,首先需要對行業的了解,還需要人員的齊心 協力,事業要成功,就必須有耐心、有恆心,更要細心,不能半途而廢。是否成功當然還需要在實踐中去檢驗,相信「沒有做不到的,只有你不願意去做的