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外賣宣傳策略

發布時間:2022-07-20 15:52:02

⑴ 外賣饅頭怎麼宣傳,宣傳的精準,達到宣傳效果

最好是到社區或者是小區進行推廣(可以是傳單,也可以是口碑推廣)(註:口碑推廣是指找到社區或者小區有名威的人進行公關,讓他們代為推廣,從而達到目的),這是線下落地。
在所屬地的論壇上進行宣傳,可以強化產品(饅頭)的品質,但不是全部,最好是把製作產品(饅頭)的過程製作成視頻進行網上宣傳,這是一個噱頭,如果輔助一些積分方案,那麼你的產品(饅頭)肯定會得到很大關注。此為線上宣傳,也可以嘗試在網上即時銷售與配送。
不知是否幫到了你,望採納!

⑵ 肯德基與麥當勞的營銷策略比較

肯德基央視廣告策略
肯德基:為中國而改變
1987年,肯德基進入北京,開始了在中國內地的輝煌歷程。
2005年,「蘇丹紅」令肯德基陷入信任危機,在關鍵時刻,肯德基及時加強在央視招標時段的廣告投放,藉助央視平台,與消費者進行充分溝通,澄清了誤解,成功化解了危機,重拾消費者信心。
此後,肯德基保持每年在央視招標段的穩定投放。2007年,肯德基進入中國20年,央視招標段廣告再次完美的詮釋了肯德基「感恩•回報」活動,充分提高了品牌美譽度。
2008年,肯德基投放了央視《焦點訪談》後廣告,其品牌得到中國消費者更好的認可和喜愛
在確定廣告策略之前,晶立對這個廣告項目進行了全方面的市場調查和分析,得出了以下幾個結論:

首先,肯德基的目標受眾群體主要分三部分:兒童,學生和職業白領。前兩者消費的目的多為休閑娛樂和會友,而且由於自身消費能力的局限造成消費行為缺乏獨立性,消費決定往往由家庭成員一起做出;而寫字樓白領的消費目的多為日常用餐,消費方式也以電話訂餐外送為主。
其次,競爭者在廣告宣傳的同時期並沒有新產品的發布計劃,這意味著在廣告宣傳中會造成品牌混淆的干擾信息會很少,比較利於受眾記憶度的提高;但是因為肯德基自身的產品之間相似度過高,容易相互混淆,如果廣告被投放到信息繁雜,受眾注意力不集中的公共媒體上,受眾投入的關注有限,留下來的品牌記憶也是不能保證的。
第三,對於一個快餐產品的新產品,受眾往往抱有很高的預期和不信任感,因此新產品的廣告往往會享有很高的關注度,但是吸引受眾購買的難度比較大,如何消除消費者的陌生感,引起他們的購買慾望,是解決問題的關鍵。
第四,肯德基的加盟店在地理區位上分布廣泛,因此本廣告的目標受眾群的分布也是很廣泛的,因此廣告的發布范圍必須是面向全國的。
廣告策略制定與執行
通過對於廣告項目本身的分析研究,晶立總結出了具有針對性的媒體策略:在北京,上海,廣州,西安,青島等15個城市的住宅樓,辦公寫字樓的樓宇電梯媒體同時投放肯德基「至珍七蝦堡」新品宣傳的平面廣告。廣告投放實景圖例如下:

選擇電梯媒體,而不是傳統媒體或者其他戶外媒體,這是由項目本身的特點決定的。電梯媒體受眾穩定明確,覆蓋面廣,到達率高,並且成本優惠性價比高。晶立選擇使用電梯媒體的原因在於:
1.電梯媒體的受眾群體與肯德基新品廣告的目標受眾群相吻合。肯德基快餐的消費者主要位中等收入者,消費方式主要是辦公室訂餐和家庭集體消費,這些目標受眾主要出沒的地點正是電梯媒體點位主要的分布地點――居民住宅樓和辦公寫字樓。對於目標受眾的精確定位和定向傳播有助於保證廣告信息的有效到達,減少流失。據AC尼爾森的調查研究報告顯示,80%以上的人選擇在中午11到下午1點,以及晚上17點到22點期間進行快餐消費,而這兩個時間段正好是乘坐電梯的高峰期。
2.電梯為安靜的封閉空間,受眾在看到廣告的時候只面對這一個單獨的信源,信息干擾微弱,受眾關注度高,有足夠的時間來消化廣告畫面形成品牌記憶,觀眾看到的是七蝦堡,記住的就是七蝦堡。
3.電梯媒體屬於受眾親和度比較高的戶外媒介,媒體點位被設置在受眾的日常生活環境之中,時間一長,甚至已經成為受眾熟悉的生活環境中很自然的一部分,這無疑會大大減弱受眾對於廣告的心理防禦,出色的消除了他們對於新產品的陌生感。而且,電梯框架媒體屬於靜態戶外,沒有噪音,不會主動拉攏受眾觀看,因此不會引發受眾的抵觸情緒。
電梯廣告成本低廉,方便大范圍進行立體投放,保證廣告到達的頻次和范圍。相對於傳統三大媒體和傳統戶外,電梯廣告的特點就在於既保證了傳播的范圍,又保證了傳播的針對性。
廣告投放效果
如此詳盡的分析與論證得出得媒體策略,到底取得了怎麼樣得廣告效果呢?
在本則廣告投放三周之後,AC尼爾森對此廣告在北京、深圳、寧波、西安、佛山、太原和上海的投放效果進行了詳細得綜合評測,隨即於2008年7月8日發布了《肯德基至珍七蝦堡電梯平面廣告效果評估報告》。
該報告顯示:
•肯德基至珍七蝦堡電梯平面廣告覆蓋的人群中,總的到達率高達94%。在北京和上海,到達率都是100%。
•同時,廣告日均到達次數約4次,已經能激發被訪者的購買意向
(下圖為調查結果示意圖)

被訪者對此次廣告的回憶情況良好,廣告畫面到達率高達96%,其中產品畫面回憶率高達80%,文字/廣告語的回憶率也超過50%。此廣告通過畫面和文字來傳遞信息,產品信息到達率高達91%,其中有59%通過廣告認識到肯德基推出了新的漢堡,也有43%的人感受到它是美味可口的。
•總的來看,接近七成的被訪者喜歡至珍七蝦堡的電梯平面廣告,並且有45%的人在看了此廣告後馬上去嘗試了這個新產品,今後產生購買意向的被訪者也近八成。從不同城市來看,北京的被訪者對此廣告的喜愛、對新產品的嘗試率和購買意向都最高。
競爭對手對比
超級比一比:麥當勞肯德基外賣服務大PK
定位幾無差別的兩大洋快餐,麥當勞和肯德基之間的戰爭越來越白熱化了。在幾十年的跑馬圈地式比拼之後,外賣服務也開始玩大了。肯德基重金在衛視台播出專推宅急送的廣告,而香港麥當勞甚至找了陳奕迅等大牌明星做外賣員為他們宣傳麥樂送。
一、 易知度
怎麼樣才能讓外賣服務做的好?首先就要大家知道有外賣服務,而且要在想要使用這個服務的時候很快找到訂餐方式,進入真正的訂餐流程。
1. 外賣服務名字好記嗎?
麥當勞的外賣服務叫麥樂送,而肯德基的外賣服務叫宅急送,兩個都算好記吧。
麥樂雞一直是麥當勞的常規餐點之一,電視廣告的出鏡率也很高,在中國知名度不錯,換到外賣服務做名字,包含了麥當勞的姓氏,又有快樂的含義,非常好的一個名字。
肯德基的「宅急送」剛好和國內一個大型快遞公司名字相同,托這家快遞公司在全國大中型城市分點眾多的福,這個名字在大城市的知名度也不錯,非常好記。必勝客的外賣服務也是這個名字。多家用同一個名字有沒有姓名權的問題?消費者會不會記混淆?而且「宅急」這個詞源自日本的「宅急便」,是一個日化非常明顯的詞語,恐怕會引起國內仇日人士的反感。
外賣名字好記度:麥樂送 85分肯德基 90分
2. 外賣號碼容易找嗎?
如果還停留在派傳單宣傳自己的外賣電話的地步,只能說這個企業Out了!現在可是網路信息時代!麥當勞和肯德基的用戶,特別是付費的那批人,現在多數都是15-45的青少年和中青年。這些人也是網路的忠實用戶。想像一下,一個小白領在尋在外賣電話的時候,是會到處問人要傳單看電話號碼呢還是上網去查電話號碼?這兩家外賣的電話到底好不好找呢?就讓小編來試一下吧!
麥當勞:
在網路輸入「麥當勞」,搜索引擎的前5頁都無法直接找到麥樂送的電話。而這5頁的網頁中,甚至包括了日本麥當勞官網和韓國麥當勞官網。
小編繼續在網路輸入「麥樂送」,遺憾的是,出現的網頁全部都是詢問麥樂送電話的問題,或者是麥樂送在網路媒體投放的軟文。還是沒有麥當勞官方給出麥樂送電話的網頁。
最後,小編點開中國麥當勞官網(搜索「麥當勞」排名在第一位的網頁),在首頁的左下角終於看到了麥樂送電話。

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肯德基:
在網路輸入「肯德基」,在搜索引擎第一頁的第四條就看到了肯德基外賣的網頁。肯德基的外賣服務採用了自己的外賣電話作為官網域名,那麼只要在搜索引擎輸入「肯德基」,不用點進網頁就可以找到外賣電話了。

肯德基宅急送官網的網路位置
在網路輸入「宅急送」,排名在前的都是同名快遞公司的網頁,第一頁最末的網頁是必勝客的外賣官網。肯德基的外賣官網出現在搜索引擎第二頁的最末條。這也是「宅急送」這個名字太多人使用的不便了。
外賣電話查找容易度:麥當勞 75分肯德基 90分

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3. 外賣電話號碼容易記嗎?
麥當勞的外賣電話:4008-517-517
肯德基的外賣電話:4008-823-823
麥當勞的電話號碼一聽就可以記住,「517」剛好和中文的「我要吃」諧音。而肯德基就差多了。4008開頭的免費客服或訂餐電話不少,淹沒在這堆電話里的肯德基的「823」實在太難記住了。就連必勝客的外賣電話:4008-123-123也比它好記的多。
小編隨機找12位網友詢問他們是否記得肯德基和麥當勞的訂餐電話,結果,記得麥當勞訂餐電話的有5人,記得肯德基訂餐電話的僅1人。也許肯德基要反省一下自己為什麼在買號碼的時候沒多花點心思想諧音了。
外賣電話好記度:麥當勞 95分肯德基 59分
二、 方便度
就算能夠很方便的找到訂餐方法,如果整套訂餐流程手續繁雜、訂餐速度奇慢,也是無法得到消費者認同的。
1. 外賣餐點好找嗎?
外賣點餐光記得號碼可不行,還要知道有什麼餐點可以點,總不能每次都點以前吃過的東西吧。麥當勞的麥樂送和肯德基的宅急送都在網上掛出了自己的外送餐牌。
麥當勞:
由於麥樂送的網頁是掛在中國麥當勞官網上的,整個麥樂送的設計風格也和麥當勞的風格相同:所有的餐點和相應價格全部用圖片標出,所以其網速也是一樣的超級慢。最讓人郁悶的是,麥當勞打開的速度這么慢,居然還把餐點分成很多不同的組別,每個組別的顯示都要等待頁面刷新至少2分鍾以上。換句話說如果不是直接點套餐的話,改點一份主食+一份飲料+一份小食,光是等待網頁內容顯示就至少需要6分鍾,十分不方面。
肯德基:
肯德基的外賣服務有獨立的域名,為了訂餐方面,在頁面上去掉了大量的圖片,整體瀏覽速度很快。所有的外送餐點都集中在一個表格里,滾動滑鼠就能快速的瀏覽每個餐品。如果在網頁的題頭部分填寫好姓氏、所在城市、具體地址和郵件,網頁中還會顯示出餐點的單價,並且可以在網上直接計算出金額,非常方便。當然如果能夠不填寫題頭就能使用該功能,肯德基的點餐系統使用起來會更方便。
餐牌查閱方便度:麥當勞 60分肯德基 90分
2. 電話容易打進嗎?
有些客服電話和擺設沒什麼兩樣。比如某些網上商城的客服,小編從來都沒打通過,最接近的一次也是由語音系統報知:您是第12位排隊用戶。同性質的中國快餐店的外賣電話也常常處於占線狀態,所以在測試兩家外賣電話的時候,小編已經做好了長時間等待的思想准備。但是,兩家都很快。
麥當勞:
撥打4008-517-517之後,電話立刻接通,傳來語音信息「麥當勞麥樂送。您好,訂餐服務請按1」,然後就出現英語和粵語的語種選擇(麥樂送電話默認語言是普通話),按指示選1鍵後,僅「嘟——」一聲後就轉接到對應的點餐員那兒了。
肯德基:
撥打4008-823-823之後,對方約有1秒鍾的沉默,然後直接轉到點餐員處,與麥當勞相比省略了語音系統的部分,速度更快。
電話打通容易度:麥當勞 98分肯德基 100分

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3. 點餐過程快捷嗎?
麥當勞:
電話轉到點餐員處之後,點餐員會根據以前的記錄來核對身份,核對送餐地址。當身份核對工作完成之後,點餐員會詢問這次有幾個人用餐,並根據人數推薦一些產品。身份核對這一塊讓小編有點不愉快。因為小編用來撥打麥當勞電話的是分機,而公司已經有多位同事跟麥當勞訂過餐了,點餐員在詢問了3個不同的姓氏之後才開始詢問小編的身份,很浪費時間。點餐完成後,點餐員會復述一遍所點餐點,然後告知總共所需金額和餐點送到的時間。
肯德基:
肯德基的點餐流程和麥當勞的非常相似這里就不贅述了。不過肯德基的點餐員在詢問完一個姓氏之後,就會直接詢問小編的身份了,沒有麥當勞那麼費時。
點餐過程快捷度:麥當勞 95分肯德基 98分
三、 送餐快捷度
麥當勞:
小編在16:15撥打麥當勞外賣電話,16:17點餐完畢,16:34快餐送達公司前台。從小編掛電話到快餐送達,費時17分鍾。
肯德基:
小編在15:15分撥打肯德基外賣電話,15點16分點餐完畢,15:57分快餐送達公司前台。從小編掛電話到快餐送達,費時42分鍾。而在15:31分,小編接到肯德基外送員的電話,對方說因為小編沒有留下分機號,無法送到公司,所以先去送另一家了。
其實小編打電話方式的都一樣,如果對方沒有要求留分機,小編是不會說的。所以這個結果應該不能說肯德基送餐慢,而是點餐員有問題了。
使用網上三維地圖測距工具,從公司到最近的麥當勞需要220米,到最近的肯德基需要370米(以上均為路程而非直線距離)。
送餐快捷度:麥當勞 95分肯德基 85分
4. 非外賣內容
麥當勞:甜筒、麥樂酷、部分新品。
肯德基:非肯德基宅急送網站外送清單內的全部產品。包括薯條和所有與雪糕相關的產品,如新地、甜筒、雪頂咖啡。新地等雪糕不送可能和送餐過程中其易溶化有關。但小編著實難以理解:為什麼連薯條都不配送呢?這可是肯德基最受歡迎的食品之一!
5. 訂餐和付費方式
麥當勞:支持電話訂餐,只能貨到付款。
肯德基:支持電話訂餐和網上訂餐,可以網上支付和貨到付款。
6. 語種選擇
麥當勞:默認普通話,但可選英文和粵語語種點餐。
肯德基:沒有語種選擇。小編嘗試用英文和粵語點餐,點餐員都表現為無法回應。
7. 點餐員素質
兩家的點餐員都是經過專業培訓的,非常有涵養,除非出現移動客服遭遇的「貓吞卡」事件,否則極難挑動她們的神經。小編嘗試給兩家各打了幾個電話,百般刁難,都沒能讓點餐員發飆。但是,麥當勞點餐員的發音都很標准,聽起來很舒服;肯德基的點餐員有的有嚴重的地方口音,比如特別明顯的東北腔。

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小編總結
麥當勞麥樂送是2008年8月4日在上海率先推出,隨後業務開展到北京、廣州、深圳,而武漢、南京和天津等城市也開始拓展該服務。麥樂送主要是以電話訂餐為主,目前並沒有網上點餐系統和獨立的網頁。小編嘗試在地址欄輸入用麥當勞主頁上留的麥樂送網頁地址,結果頁面依然轉跳到麥當勞主頁。
肯德基宅急送則在2008年7月推出,現在在全國31個大中城市都設有該項服務。除了電話訂餐,也有強大的網上訂餐功能,並時不時推出外賣專用的優惠活動。
就本次測試來看,雖然肯德基在網路外賣服務功能這塊,麥當勞拍馬也趕不上,而且開通麥樂送的城市大大少於開通肯德基宅急送的城市,但是麥樂送的服務明顯優於宅急送的服務。
不過話說回來,不管兩家到底誰好誰差,也都比國內的中餐連鎖店外賣服務要好太多。僅以真功夫為例,現在它還沒有統一的外賣電話,僅有一個消費者熱線,只能打店面電話訂餐。而廣州分店最多的中餐連鎖店之一的都城連鎖快餐店則更恐怖,每家都有4個以上的外賣直線電話,完全沒有分線系統。這些中餐店一般只提供中午和傍晚時分的外賣服務,而且在12點左右的用餐高峰都很難打進電話。這些電話當然不可能是免費的!在外送速度上,即使這家中餐店就在公司樓下,送餐時間也往往會超過半個小時。小編甚至遇到過11點30分點餐,在13點30分才收到餐點的事情。雖然這和企業經濟實力、店鋪數量也有關系,但是小編殷切的希望中式快餐在外送服務這塊能做的更出色。
希望中餐店能結合自身特點與條件,推出更好的外送服務,做大做強。
四、 有型度
本來是不想寫這塊內容的,但是因為麥當勞送餐員的裝備實在太酷了,所以忍不住在本文里給他們露露臉。
1. 外賣人員裝扮
麥當勞:

超帥的麥當勞送餐裝
這個自行車比賽頭盔實在太帥了!小編都想要一頂!不知道去麥當勞實習一天能不能混個頭盔呢?而且,注意到外賣GG的手腕了嗎?這個腕帶也超有趣的!「飢餓終結者」喔~

超酷的腕帶
上圖也看得到外賣GG的手背上有不少刮傷,不知道是不是在騎車的時候擦傷的。希望以後小心。
肯德基:

完全遜掉的肯德基送餐裝
看起來非常普通,一點震撼感也沒有。KFC外賣GG說,除了這頂帽子,他們也有頭盔,只是沒有戴出來。其實頭盔除了保護外賣騎手的安全之外,也能給消費者一種速度感。比如小編看到麥當勞騎手的頭盔,眼前就會出現騎手在公路上呼嘯而過的景象。
外賣人員裝扮有型度:麥當勞 95分肯德基60分
2. 外賣器具
兩家外賣的食物都要麼是熱的要麼是冰凍的,良好的保溫裝備才能讓食物保持最佳的口感。
麥當勞:
麥當勞的箱子是外賣GG背上來的,有約1米高。外殼是泡沫的,分上下兩層。上層放冷飲,下層放熱食,有點像冰箱。

背著到處走的麥當勞「冰箱」
小編看到「冰箱」的外面居然還有電源,麥當勞外賣員介紹說,這個電源是用來給發熱板供電的。小編伸手到「冰箱」下層摸了一下,果然有熱熱的板子。而上層就只有泡沫保溫了。小編點了不少新地,這些新地都插在一個金屬盒裡。盒子裡面則裝著不少冰袋。

插在金屬盒裡的新地和凍飲
肯德基:
肯德基的外賣GG過來的時候,小編就覺得他手上好多東西啊!有3個袋這么多!滿滿擺了一茶幾!

其中那個黑色的袋子中有加熱板,在袋子外也有攜帶型電源。那兩個藍色的是冰凍飲料的保溫箱。三個袋子都是泡沫內芯+尼龍布做的。打開藍色袋,下面也有固定冷飲的泡沫,可惜沒有冰袋。

外賣工具有型度:麥當勞 95分 肯德基70分
水均益攜新妻上餐館揭名嘴們幸福生活
五、 細致度
外賣和在店面吃最大的不同就是:當你發現什麼東西沒有的時候,不能方便的拿到那些小配件。比如,吸管、勺子、紙巾、醬料包……
麥當勞的飲料在店內吃和外賣的包裝都一樣,就是紙杯+塑料蓋,吸管則是隨意插在外賣袋中,雖然完全保留了本店風格,但顯得不太衛生。而肯德基則在這方面做出了改進。採用密封包裝,吸管也用紙包住。

肯德基飲料外賣包裝
不過可惜的是,除了封口膠,整個杯身都沒有KFC的標志,很山寨。最為可笑的是,擁有紙制外衣的吸管口徑非常小,喝汽水還可以,但是如果用來喝肯德基宅急送最近熱推的椰果蜜桃沁飲 ,則完全沒有辦法將杯底的椰果吸上來。結果小編只能用吃午餐時剩下來的勺子來吃這幾粒加料,非常辛苦!這種做到一半的改良簡直比不改還要糟糕。
在肯德基本次的訂餐中,除了冷飲,小編也訂了一對烤翅。但是,在這三大包袋子里沒有看到一張紙巾!難道肯德基外賣不送紙巾?還是這次忘記了?這是非常大的失誤!而麥當勞則做的很好,起碼沒有同事抱怨沒紙巾。
外賣裝配細致度:麥當勞 95分肯德基60分

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細節決定成敗,我們從其他小的細節去對比一下吧!
六、 其他
1. 外賣加價
麥當勞配送費:7元/單。
肯德基配送費:6元/單。
2. 外送時間
麥當勞:24小時。
肯德基:10:00-22:00。
不過肯德基的點餐員告訴小編,即使是22點30分才能送到,但是只要是在22點前撥打的訂餐電話,他們也會提供外送服務的。
3. 外送范圍
麥當勞:實體店面步行7分鍾和騎車9分鍾可到達的范圍。
肯德基:肯德基宅急送網站規定地址范圍內的地區。
一般來說,麥當勞的外賣范圍就是店面周邊2-3公里。肯德基的外送范圍比麥當勞廣。

⑶ 自己的外賣店鋪銷量低,怎麼做才能提高

建議拓寬你的外賣用戶群體,尤其是培養一批自己的忠實粉絲。

一個全渠道「外賣」運營大幕已經拉開,很多外賣店鋪不僅在第三方平台上發力,更加註重自己私域流量的搭建。

2019年,餐飲行業有一個共識是,今年的外賣市場,已經和兩三年前截然不同了。外賣平台傭金越來越高,利潤越來越少;頭部商戶不賺錢,底部商戶沒流量。曾經洶涌的流量紅利已不再,你的外賣還有明天嗎?

來說一下自媒體外賣的概念:「外賣=平台+自媒體」

01、2019外賣趨勢和紅利

外賣作為新興行業迅速崛起,經歷了前期的野蠻增長,如今的用戶及規模的增速已經相對放緩,但仍高出餐飲大盤,發展勢頭正盛,催生了一批又一批的餐飲創業者。2019年,中國外賣行業交易額持續擴大,並突破6000億元,但外賣滲透率不足15%,未來仍有持續成長空間。

可見,上線自媒體運營的一個月內,餐廳營銷成本下降,營業額和凈收入顯著增加。

結束語

當「外賣」這個流量中心逐步走到頂端,越來越多的品牌開始選擇多元化的流量布局。在這個轉型升級的十字路口,只有那些早做准備,多元化布局,建立自媒體運營渠道的商家,才能建立自身品牌壁壘,在「外賣」浪潮中如魚得水。

當然做自媒體外賣,你首先需要搭建自己的自媒體外賣平台,利用軟體、平台對接完成初期准備,平台是否好運營、好推廣,這也是作為商戶選擇平台服務商的參考依據之一!

我是信息化餐飲軟體服務商天財商龍,歡迎繼續向我發起提問!

⑷ 外賣宣傳有啥好辦法外賣平台怎麼樣宣傳好呢

無外乎海報,宣傳抄頁,贈送小禮品……
剛做外賣的時候,在各大外賣平台上給出大的優惠,用新店優惠來吸引顧客,不過優惠力度要控制住,不然你新店期優惠額度太大,會導致正常營業後,顧客發現跟之前購買的價格上存在巨大差異,導致不再消費的現象出現。
誠信去做,多為客人想想,客人也會常常想起你的!

⑸ 外賣怎麼提高單量, 

對於外賣商家,留住老客戶才是硬道理,有了復購率才是賺錢的關鍵,下面以輕食外賣為例。

輕食外賣品牌到底如何提升復購率!讓客戶培養出消費習慣?

1.豐富的產品種類和菜品口味

影響輕食外賣復購率的首要因素是產品種類和菜品口味。

輕食菜品不僅要好吃,還要不定期推出新品,豐富產品種類,吸引新老客戶,提高顧客新鮮感和復購率。

⑹ 外賣策劃方案

品牌營銷、外賣服務、數據分析。解決方案:
1、三餐美食幫你創建自有品牌的微餐廳內、點餐官網,打造容獨立域名、自主LOGO的外賣品牌。
2、三餐美食提供全面的外賣數據分析,幫助商家發現經營問題,為商家的經營方向提供數據支撐。

⑺ 如何做好餐廳營銷(宣傳)工作求方案。

餐廳的運營離不開餐廳營銷策劃,以下兩個餐廳營銷策劃方案,希望可以幫助到大家制定適合自己餐廳的餐廳營銷策劃方案。 餐廳營銷策劃方案參考一:「好想家」快餐廳營銷策劃方案 一.市場營銷策劃書執行概括和要領。 商標/定價/重要促銷手段/目標市場 1.在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,不能太嚴謹,要讓大家有回家吃飯的溫暖。比如定位給學生的「好想家」快餐廳。 2.定價問題,餐飲業是個比較流行的服務業,所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其餘餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以採用低成本戰略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰略,從產品的差異中占據一定的市場份額。 3.促銷手段,在開業之際,可以利用一些優惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學生可享受免費送特色湯。 4.目標市場,在學校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學生群體。 二.目前營銷狀況 1.市場狀況:據不完全統計,全國的餐飲業在市場總份額中占據到了30-40%的比例,中國是個吃的大國,對於吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。導致市場份額很大。 2.競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當激烈,現在在中國市場能占據一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業。國內的很多連鎖企業的市場份額在中國餐飲業中占的份額還不足國外企業的2/3。而學校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。 3.宏觀環境狀況:在這個大問題中,大致分為2個小問題:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內,用市場調研的手段了解到這一區域所喜歡或者是比較愛好的食物是什麼。然後進一步採取戰術。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均佔400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。在我校大部分學生為外地學生,他們不能方便地回家改善伙食,所以願意選擇餐廳來調劑生活。 三.服務策略 學生希望通過兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費,在學校附近兼職對於他們來說比較好安排時間,所以可以用廉價請到學生服務員。學生為學生服務,可以讓學生感覺更加親切,而且學生的素質普遍較高,變於培訓教育。 餐廳營銷策劃方案參考二:飯店營銷策劃方案 (一)品牌形象 一個企業要做大、做好,首先應該具備的當然是質量過硬的產品、團結進取的團隊以及良好的企業文化。但是只有這些是遠遠不夠的,企業要將產品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象。「福田豆漿」在島城安家落戶已經有好幾年的時間了,作為一家24小時營業、以早餐面點為主要經營項目的快餐店來說,其知名度已經比較高了。「福田餐飲」與「福田豆漿」在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業前期我們大可以藉助「福田豆漿」的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。而「麥卡橋」作為一個新的餐飲項目,必須加大力度宣傳推廣,動用一切特殊和常規的宣傳方式進行。一旦在消費者心中樹起了品牌形象,品牌效應就隨之而來了。 要樹立起兩個店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說「福田餐飲」,雖然我們可以藉助「福田豆漿」的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經營項目、經營理念還是工作流程上都截然不同。「福田餐飲」不是單純以早餐、面點為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項目。在經營理念上,我們是以中、低檔次價位菜品為主,主要面向中、低收入的消費群體,以「風味、品位、人情味以及薄利多銷」來經營飯店。在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點菜的形式,而是採用了在吧台前點餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節省了人力物力,使店內秩序井井有條。「福田餐飲」開業會面臨一些挑戰。在台東有 「吉食來」、「新尚快餐」等大、中規模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,我們有優勢也有劣勢。優勢在於我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢則在於我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,「福田餐飲」要與這幾家店競爭,除了在價格上要降低之外,還應在服務上突出我們的優勢。同樣價格的食品,消費者當然會選擇到環境和服務好的店裡就餐。在宣傳上我們應該用「小餐館的價格,大酒店的服務」來打動人心。在店裡設幾個人性化的設施,如飲水機、書報架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務上要做到一切為消費者著想,不能對消費者說「不」。海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因為一切以消費者利益為重,「以人為本」加上周到的售後服務,才贏得了廣大消費者的青睞。因此,在保證菜品質量的同時,優質服務是關鍵。因「福田餐飲」面積的局限性決定了店裡桌椅數量不太多。在客流量處於最高峰,遠遠超過座位數量的時間段,會出現桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況。為解決這個問題,建議在這個時間段,安排服務員為已經買餐的顧客提供找座位的服務。主動詢問端餐顧客有幾位,是否已找到合適的座位,並熱情的安排客人就座,會使顧客有親切感,感受到我們服務的周到,他們會很願意再次光顧的,同時也解決了桌椅的利用率。這一點,「麥當勞」、「肯德基」和「吉野家」就做的很好,可以借鑒。 再來說「麥卡橋」。台東地段西餐主要以位於婚紗攝影一條街的「豪仕來牛排店」、「紅屋牛排館」,位於威海路的「上島咖啡西餐廳」、「愛菲萊西餐廳」以及位於台東郵電局旁邊的「亞歷山大咖啡廳」為主。位於婚紗攝影一條街的西餐廳以 牛排為主要經營項目,價格很便宜,也是定位在中低檔次的消費人群上;位於威海路上的則是經營項目比較綜合的,定位在中高檔次消費人群上的西餐廳;而「亞歷山大咖啡廳」卻是以咖啡飲品為主,價格也比較高。這幾家店離「麥卡橋」都比較遠,在經營項目上各有側重,因此不直接構成威脅。但是「麥卡橋」作為一家西餐廳來說,在地理位置上有一定的弊端。首先,我們的門前就是東西快速路,沒有停車場,對駕車前來用餐的顧客來說很不方便。其次,我們的店面與路北的台東商業圈僅以過街天橋相連,且與商業街距離較遠,在一定程度上影響了前來用餐的顧客數量。但是,我們有一個絕對優勢,就是我們的「麥卡橋」不是普通意義上的西餐廳,我們有自己的特色,那就是「西廳中吃」。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳,只要我們宣傳到位,這個特色足以吸引既想到環境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧。因此,我們除了要在菜品上下功夫之外,宣傳也必須做大做好。另外,價格不高也是「麥卡橋」的一個賣點。我們是定位在中低檔次的消費人群上的,在宣傳上要突出是「人人吃的起的正宗西餐」,吸引從來不敢進西餐廳的中低收入人群進店消費。建議在二樓環境安靜的地方設幾個檔次比較高的雅座,專門招待會員及多次光顧的老顧客,在桌牌上標出「會員專區」的字樣,區內設書報欄。當服務員領位時,若顧客想坐在會員區用餐,服務員則可向顧客介紹說:「對不起,那是會員區,是供購買會員卡的顧客用餐的專區。」客人會問: 「你們的會員有什麼優惠或待遇?會員卡多少錢一張?」等問題,服務員通過介紹就可以推銷「麥卡橋會員卡」。

⑻ 外賣APP有哪些較好的拉新策略

主最近發現了一個特別棒的定外賣的app。裡面都是附近小區居民自家的廚房做的飯,價格在10-30元不等,一般15元左右就可以買到宮保雞丁、木須肉、三鮮餃子這樣的菜啦。

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