1. 家政服務公司創業方案
生於憂抄患,死於安樂!!在你還可以混日子的舒適工作中,其他人已遠遠的超越了你。趁還可以准備的時候多准備!在你還滿足現在的公司運營的時候,其他同行已經加快速度超越你,趁現在還可以培訓的時候多培訓!!趁現在還可以努力的時候多努力!!
網站寄語
1.培訓系統化:經營產業化 服務規范化 管理現代化 創業便捷化.
2.培訓結構化:技術培訓 員工培訓 管理培訓 公司內訓 禮儀培訓.
3.實現效益化:最權威,最有深度的保潔技術函授培訓.
主要為物業/清潔/家政提供最有價值 最系統的培訓解決方案.
2. 請給一些家政公司的組建策劃方案
這個行業屬於勞動密集行產業,並且員工素質普遍不高,一般都只看重薪酬,因此不易管理,而且人員流動性也很大。
這個行業主要有以下幾個方面比較難於處理:
1,員工來源問題:由於人員流動性大,所以必須要穩定的員工來源,然後還得進行上崗培訓,淘汰一部分人員
2,員工的可靠程度:員工裡面很復雜,有些具有不良的社會習慣,會給客戶造成一定的經濟損失,影響公司信譽。因此必須嚴格審核員工身份信息,最好找當地公安局協助。
3,員工管理:員工管理很麻煩,所以必須制度詳細的規則制度,獎懲制度,賠償制度,考勤管理等
4,客戶資料管理:很多家政公司都沒有使用軟體的習慣,信息化程度相當低,還採用傳統的卡片、電子文檔管理。要對定時服務客戶,客戶服務記錄,合同記錄等進行管理和快速檢索都是很困難的事情,並且錯誤率很高。
5,員工工資計算:員工的工資計算很復雜,涉及到很多因素,包括:等級,服務質量,滿意度,服務數量,服務的具體項目等。即使是專業的財務人員也很難計算清楚。所以極易引發員工糾紛
6,公司成本控制:由於沒有信息化的管理,很多家政公司都採用分散式管理機制,人員配備冗餘,排班不合理,不能充分提高保潔人員的工作效率,導致公司服務成本居高不下,
綜上所述:家政服務這塊不好做,做大也不容易,但是如果有信息的話。一定要從信息化管理為基礎,優化管理模式,採用集中式管理。最好能使用軟體.酷睿-家政管理軟體還不錯
3. 我的家政公司開業,想發朋友圈做宣傳,如何組織語言呀
1、家的溫馨,愛的詮釋。
2、家政天下,服務萬家。
10、綠色服務,健康環保。
11、綠色品質,健康保證。
12、每時每刻,至誠至潔。
13、品質家政,獨領風騷。
14、清潔呵護,健康生活。
15、清潔居家環境,讓生活更美好。
16、清潔天下,服務玩家。
17、清潔有我,保潔無憂。
18、讓「視」界洋溢綠色。
19、讓綠色潔凈生活。
20、事無巨細,「潔」有可為。
4. 家政服務創業方案怎麼做
家政服務創業方案
第一部分家政公司的設立
第一章 家政服務行業內部概況
第二章 家政公司的未來發展方向
第三章 家政公司的經營模式 已整理
第四章 家政公司的設備設施及初期投資預算
第五章 家政服務公司的選址
第六章 家政公司相關開業手續的辦理
第七章 家政公司的經營項目和操作流程
第八章 家政公司員工的來源及招聘方法
第九章 家政公司員工的崗位培訓
第十章 家政公司員工的工資制定與管理
第十一章 家政公司員工的績效考評
第十二章 家政公司的運作管理及業務流程
第十三章 新客戶開發與老客戶關系維護
第十四章 家政公司的連鎖經營與加盟商管理
第十五章 家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案
第十六章 家政連鎖店的品牌推廣
第十七章 家政公司的多元化經營與創新服務項目
附錄<一> 家政公司創新服務項目實施方案(5套)
五套詳細、完整的家政公司創新服務項目實施計劃方案,有較強的可行性和創新性,對現有家政公司的新業務開拓很有啟發和幫助。
附錄<二> 家政公司業務流程手冊
全面闡述了家政公司業務運作的原則、目標以及程序,是家政公司高效開展業務、實現經營目標的必備文件之一。
第二部分家政公司的業務開展和推廣
家政服務人員培訓手冊
第一章總則
第二章服務人員培訓的原則和目標
第三章培訓課程設置
第四章培訓內容和要求
第五章培訓輔助設施的配置
第六章培訓老師管理制度
第七章日常安全知識培訓制度
第八章培訓考核制度
第九章服務人員再培訓制度
第十章主要參考教材
第十一章附則
家政公司基地建設指南
第一章總則
第二章公司簡介
第三章公司發展史和公司榮譽
第四章招工簡章(工作內容、人員要求及工資待遇)
第五章家政服務員須知
第六章家政勞務合同文本
第七章招工委託書
第八章合作招工協議書
第九章附件
附件1:公司營業執照復印件(蓋公章)
附件2:公司介紹信或委託函(蓋公章)
家政公司保潔業務手冊
第一章總則
第二章公司簡介及服務介紹
第三章保潔員儀表儀容管理規范
第四章保潔員日常行為規范
第五章保潔員工作管理制度
第六章保潔員工作獎罰制度
第七章保潔員培訓管理制度
第八章保潔員工作驗收標准和方法
第九章遺失、損壞保潔物品賠償制度
第十章主要場所日常保潔項目、目標和程序
第一條門廳與大堂的保潔
第二條走廊、步梯、自動扶梯的保潔
第三條衛生間的保潔
第四條停車場及其它場所的保潔
第十一章保潔服務方式及收費標准
第十二章保潔服務合同文本
第十三章附則
第十四章附件
附件1:保潔服務工程單
附件2:外派保潔員勞動合同
家政公司小時工管理制度
第一章總則
第二章小時工人員招聘原則
第三章小時工人員培訓制度
第四章小時工工作管理制度
第五章小時工工作考核制度
第六章小時工獎懲制度
第七章小時工宿舍管理制度
第八章非住公司小時工管理制度
第九章附則
公司日常業務表格匯編
1、家政公司擇業人員登記表(編號:CF1401)
2、家政公司業務檔案表(編號:CF1402)
3、家政公司客戶回訪登記表(編號:CF1403)
4、家政公司客戶投訴處理單(編號:CF1404)
5、家政公司客戶收款明細表(編號:CF1405)
6、家政公司電話記錄表(編號:CF1406)
7、家政服務員工資發放表(編號:CF1407)
8、家政服務員收款明細表(編號:CF1408)
9、用人單位登記表(編號:CF1409)
10、業務人員出差費用申請表(編號:CF1410)
11、家政公司鍾點工檔案表(編號:CF1411)
12、家政公司鍾點工服務預約單(編號:CF1412)
13、家政公司鍾點工工作回執單(編號:CF1413)
14、鍾點工工作情況登記表(編號:CF1414)
15、鍾點工過失登記表(編號:CF1415)
16、鍾點工收款明細表(編號:CF1416)
17、家政員、鍾點工作息時間表(編號:CF1417)
18、家政員、鍾點工培訓記錄表(編號:CF1418)
19、家政服務員借款欠條(編號:CF1419)
20、公司印章使用登記表(編號:CF1420)
21、公司日常支出明細表(編號:CF1421)
家政實用規範文件匯編
1、家政公司行業服務公約(編號:CF1501)
2、家政公司業務范圍(編號:CF1502)
3、家政公司服務宗旨(編號:CF1503)
4、家政服務合同文本(中介式)(編號:CF1504)
5、家政服務合同文本(員工式)(編號:CF1505)
6、家政員勞務合同文本(編號:CF1506)
7、保潔員、小時工日常管理制度(編號:CF1507)
8、客戶聘請家政服務員須知(編號:CF1508)
9、家政服務人員職業守則(編號:CF1509)
10、家政服務員須知(編號:CF1510)
11、家政公司員工工作制度(編號:CF1511)
12、家政員、小時工培訓課程表(編號:CF1512)
第三部分家政公司的管理制度
家政公司業務管理制度
第一章總則
第二章部門設置及管理制度
第三章總經理職責
第四章各部門業務管理制度
第五章客戶服務規范制度
第六章員工服務規范制度
第七章客戶和員工跟蹤管理服務制度
第八章業務考核制度
第九章日常業務糾紛解決制度
第十章工作計劃和工作總結管理制度
第十一章附則
家政公司人事管理制度
第一章總則
第二章人力資源聘用管理制度
第三章 勞動合同管理制度
第四章 員工檔案管理制度
第五章員工培訓制度
第六章員工績效考核制度
第七章員工考勤管理制度
第八章員工工資及福利制度
第九章員工獎懲管理制度
第十章員工辭職制度
第十一章附則
家政公司行政事務管理制度
第一章總則
第二章辦公管理制度
第三章印章使用管理制度
第四章電話、傳真、文印、電腦使用管理制度
第五章辦公用品管理制度
第六章合同管理制度
第七章報刊、圖書、資料使用管理制度
第八章會務管理制度
第九章車輛使用管理制度
第十章出差管理制度
第十一章附則
家政公司財務管理制度
第一章總則
第二章公司財務管理機構
第三章公司業務費用使用管理制度
第四章報銷審核制度
第五章差旅費管理制度
第六章銀行存款管理制度
第七章現金管理制度
第八章附則
家政公司商業資料管理制度
為加強公司內部資料的統一管理,更好地為全體員工服務,特製定商業資料室管理方法。第一條 內部資料包...
家政公司固定資產管理制度
為加強固定資產的保管及使用管理,特製定本規定。第一條 范圍本規則所稱固定資產包括運輸設備、辦公...
家政公司員工的保密制度
總則 第一條 為保守公司秘密,維護公司權益,特製定本制度。 第二條 公司秘密是關系公司權力和利益,依照...
附:家政公司員工勞動合同
鑒於甲方業務發展的需要,現聘用xxx先生/女士(以下簡稱乙方)為甲方正式職工,於xx年xx月xx日簽訂本...
5. 家政推廣怎麼做
1、與掌握物業小區資源的公司合作
2、與物業公司直接合作
3、與街道居委會
4、與業主委員會
大型物業公司,以社區為模塊,直接加盟合作,成立社區加盟店
6. 求家政公司營銷計劃和廣告宣傳方案
時間太短,簡單說說。
一、首先你得選對目標群體,也就是營銷上的定位,就是你的保潔業務是針對什麼人群的,這樣能最大化的節約營銷成本和獲得差異化和專業化的競爭優勢。這個要看你當地的具體情況了,但一般中高級白領人士是個不錯的選擇,這類人群時間緊張,要求高,一般的保潔公司不能滿足要求,而且較傳統的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標群體後,就要著手打造你的競爭優勢了,你要分析一般的保潔公司都有些什麼優劣勢,然後你應該在你的保潔業務中增添一些新的利益點,這里可以使用增加-減少-創造-剔除方法來對業務流程進行重新分析,進而得到你的競爭優勢。比如像上面所說的,針對中高級白領人士,那麼是否可以考慮增加一些較現代較時尚的工具,減少傳統的原始工具?創造性的使用客戶滿意卡?等等,這個需要公司運營者仔細思考和在運營中改進。
三、在傳播這塊,我覺得可以分為四個部分,一是針對性的傳播,這個要具體看你的目標客戶的特性和自身的人財物等資源來制定,不過這類花費較大,前期不建議採用。第二就是廣泛傳播,比如專業的家政服務方面的網站,或者當地的廣告報紙等。第三部分就是人際傳播,由滿意度帶來的老客戶的人際傳播,小區報欄的利用,自身的關系網等。第四個部分就是社會上的合作競爭。一方面是指與其他行業合作,比如家庭裝修公司,電器銷售公司(按照後的保潔工作)等,另一方面是指搶對手客戶。這個有點火爆,需要一定的條件支持,比如對手的服務過的客戶,你可以讓他免費體驗一次,以此對比顯現自己的優勢,從而搶奪客戶。
7. 家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案
時間太短,簡單說說。
一、首先你得選對目標群體,也就是營銷上的定位,就是你的保潔業務是針對什麼人群的,這樣能最大化的節約營銷成本和獲得差異化和專業化的競爭優勢。這個要看你當地的具體情況了,但一般中高級白領人士是個不錯的選擇,這類人群時間緊張,要求高,一般的保潔公司不能滿足要求,而且較傳統的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標群體後,就要著手打造你的競爭優勢了,你要分析一般的保潔公司都有些什麼優劣勢,然後你應該在你的保潔業務中增添一些新的利益點,這里可以使用增加-減少-創造-剔除方法來對業務流程進行重新分析,進而得到你的競爭優勢。比如像上面所說的,針對中高級白領人士,那麼是否可以考慮增加一些較現代較時尚的工具,減少傳統的原始工具?創造性的使用客戶滿意卡?等等,這個需要公司運營者仔細思考和在運營中改進。
三、在傳播這塊,我覺得可以分為四個部分,一是針對性的傳播,這個要具體看你的目標客戶的特性和自身的人財物等資源來制定,不過這類花費較大,前期不建議採用。第二就是廣泛傳播,比如專業的家政服務方面的網站,或者當地的廣告報紙等。第三部分就是人際傳播,由滿意度帶來的老客戶的人際傳播,小區報欄的利用,自身的關系網等。第四個部分就是社會上的合作競爭。一方面是指與其他行業合作,比如家庭裝修公司,電器銷售公司(按照後的保潔工作)等,另一方面是指搶對手客戶。這個有點火爆,需要一定的條件支持,比如對手的服務過的客戶,你可以讓他免費體驗一次,以此對比顯現自己的優勢,從而搶奪客戶。
8. 你好。我是家政公司的,我們最近想做一個市場推廣方案,
呵呵 我個人的看法是這樣的 我之前做過家政軟體的推廣對這方面略懂回一點。
1、調查城市家政市答場發展情況,規模情況,薪資情況以及價格。
2、市場宣傳加網路投放,以及托關系,搞優惠,在小區,樓盤,辦公樓等地方做宣傳
3、合理的內部管理,包括人員管理,服務跟蹤,財務情況等信息化建設
4、最後就是服務理念了,家政本來就是服務行業,特色就很重要了,可以調查市場缺什麼就進行什麼方面的宣傳