1. 陶瓷藝術設計的發展前景怎麼樣
中國現代陶藝的發展逐步進入快車道,這里強調的「進入」是一種自身文化姿態的主動進入,是外來文化被吸收、接受並被認同的進入,是高等陶藝教育在國內普遍實施的人才戰略進入,也是陶藝從其他藝術的夾縫中崛起的進入。回顧中國現代陶藝發展的這幾年,最大的難度依然是陶藝文化身份的確立問題,而非中國陶瓷身份的認同問題。因為在傳統陶瓷領域中國的「話語權」是世界公認的結論,而中國陶藝(現代陶藝或者當代陶藝)的「話語權」卻微乎其微。如何來看待 「陶藝文化身份」的問題,我想主要通過以下三點來認識:
一,中國陶藝文化在全球陶藝文化背景下所保持的唯一性。離開這個唯一性,中國陶藝的發展就無法在傳統與當代之間找到必然的血脈聯系與民族文化認同感;
二,中國當代陶藝的發展與世界陶藝的發展所保持的距離性。這種距離不是隔閡、矛盾、落後、敵對以及文化所帶來的差異性,而是一種自身文化的自主性與獨立性。我們既要在創新意識上保持與世界陶藝文化發展的同步性,也要抓住機遇尋求突破並保持自身文化的自主性;
三,陶藝自身語言的邊緣化要有一定的界限性。如今,各種陶藝作品在一味「求新獵奇」的創新旗號下,不斷在綜合材料上加以改良與創新,作品的韻味(泥味、火味、釉味)逐步淡化,創作內容與形式均背離陶藝本體走向陶藝的邊緣,模糊的陶藝發展語言將導致陶藝這類文化體系的崩潰與瓦解,這也是陶藝文化身份的最底線。
關於中國現代陶藝發展的自身文化位置與文化身份問題,是認識、理解現代陶藝文化的關鍵問題,是宏揚傳統陶瓷文化、推動當代陶藝發展的焦點問題,特別是在當前中國現代陶藝文化機制的轉軌時期,更應該加強這類問題的研究與探討。總結分析中國陶藝發展10餘年的狀態,以下問題值得商榷與改革。主要論述如下:
1,現代陶藝學術位置的確立需要得到應有的重視。這種重視不是一種簡單的協會組織的確立,而是應該在主流整體文化框架體系中的位置確立。目前對於現代陶藝文化發展的研究尚處於薄弱階段,對於現代陶藝文化的認識也存在一定的片面性與局限性。不僅在導入西方陶藝文化的研究上缺乏一定的學術針對性,也在國內陶藝文化發展的梳理工作上缺乏應有的戰略。加大該學科的建設力度與研究力度,是目前中國現代陶藝發展的重要課題,作為傳統陶瓷文化積淀深厚的國家,對待現代陶藝的研究應該多角度、多學科、多形式的大力開展,對於當代生活狀態下的陶藝文化發展,應積極倡導、實施新陶藝文化發展理念。
2,展覽機制缺乏應有的機動性。在近十年來國內舉辦過若干次陶藝展覽,從展覽形式和內容來看,雖顯得單一,但影響其效果的主要原因依然存在於展覽機制上。比如國內沒有固定的陶藝交流展覽場所和專業展覽策劃機構,沒有專職的陶藝策展人和推廣陶藝文化公司。例如以對現代陶藝展覽較為關注的廣東美術館來說,從整體陶藝展覽策劃、推廣活動、陶藝文化研討等方面來看,其活動影響力及其展覽效果仍然局限於圈子內部的一種交流和思想碰撞。問題存在於多個領域,比如國內傳統陶瓷展覽館和收藏的展館很多,但具有傳統陶瓷文化創新性質的策劃展覽、專門陶瓷主題性質的展覽以及收藏的展覽策劃和活動基本沒有。從中可以發現陶藝(或者陶瓷藝術)策展人的缺失一直是困擾著中國傳統陶瓷文化推廣、現代陶藝發展的一個主要原因。強化獨立策展人的地位以及陶藝策劃活動、展覽活動的廣泛性。「獨立策展人所推動的藝術應該是帶有前衛、探索、實驗的性質,而且是尚未受到大眾慣常的傳統審美思維方式完全理解和支持的社會工作,從而才能從邊緣到主流的過程而具有挑戰性、實踐性和建構性的價值。」(馮博一)本土獨立策展人的國內需求與國外陶藝獨立策展人的有效介入是開展國際間的陶藝文化展覽交流與學術交流的前提,在展覽運做上要從「國際化」陶藝發展的視角去規范各項活動。國際性的交流平台需要更優秀的陶藝家的作品介入,需要更多陶藝理論家的建設性批評意見,需要跨國陶藝組織通過「官方」或者「非官方」的機構的協作,開創廣泛、多樣的陶藝文化交流綠色新通道。目前美國、歐洲、韓國、日本等國均有全世界較有影響的大型陶藝展覽與學術交流活動,而中國在十餘年的陶藝文化交流與溝通過程中卻沒有借鑒、開展此類性質的策劃展覽和學術活動,嚴重影響了國內現代陶藝的發展速度,也無法在一個更高的平台上直接與國際陶藝家組織建立平等的對話與交流合作機遇。這樣看來,當前與國外著名陶藝策展人的合作就顯得非常迫切。
3,陶藝評選機制的不健全,導致目前陶藝發展方向的迷失與紊亂。目前全國陶藝評比由於介入展覽的資金及其機構的多種原因,策展人的獨立性得到諸多的限制,沒有獨立的學術策展空間,導致展覽評選上存在很大的弊病。獎項的評選缺乏一定的客觀依據,缺乏一定的學術導向,直接導致了評委、評選機構、組織結構、協辦機構、陶藝家群體的盲目聘選、評選、組織、創作、參展以及懈怠的種種情緒。學術上的展覽一定要在學術層面上加大公平力度,特別是對於長期從事該學科的研究者來說,獎項背後可能更多的是代表一種優秀文化的推廣,一種學術上的最高標準的規定與規范,一種正確的文化發展導向。加之其他協會對於陶藝作品的評比接受,策劃缺乏主題的針對性,展覽多、作品雜、評選亂使得創作者的積極性與創新性大為降低。陶藝展覽逐步淪為一種證書、獎項的認可與堆砌,評選的政治性傾向遠遠高於學術性。地方陶藝協會更廣泛的開展各種陶藝學術活動,將陶藝文化更具體的介入到生活的各個層面。地方陶藝協會要制定切實可行的發展計劃,將陶藝文化與生活文化有機的融合在一起,展現陶藝文化在居室設計、環境空間設計中的特殊親和力與視覺魅力。
4,陶藝(陶瓷)「大師」的評選缺乏應有的道德、學術標准,評選機構泛濫。各類協會「大師」的評選不僅使陶藝(陶瓷)文化研究喪失了應有的學術地位,也使得陶藝收藏市場風險莫測;目前國內的陶瓷工藝美術大師的評選越來越多樣化,各種協會和組織均在「大師」評選的旗號下變相的獲取利潤。陶藝(陶瓷)「大師」是民間組織對於長期從事陶瓷創作的群體在工藝、學術、威望、德品等方面認同的一種稱號。由於市場經濟利益的驅使,部分組織結構和陶藝工作者開始借這類旗號大做文章,結果只有一個,那就是導致真正的陶藝市場喪失。目前,當務之急是重新規范評選機制,還真正陶藝(陶瓷)「大師」一個清凈的空間。
5,學院派陶藝文化身份的確立,一定意義上推動了陶藝學科的建立與發展,為高等陶藝學科建立了應有的人才培養機制,同時也導致大量高質量的陶藝創作群體過分集中,原有地方陶瓷研究所等機構人員力量的削弱。中國大量民間陶瓷產區文化資源優厚、市場前景非常強大,中國的國情更需要陶藝文化切實的介入生活,介入市場,介入工業文化的產業鏈改革上。地方研究人員與院校研究人員的過分分割,為中國陶藝發展帶來了一定的局限性。過分集中的院校學術研究導致無用學術研究的泛濫。而地方研究人員的削弱為科研在實際應用領域上的創新與推廣帶來了無法挽救的損失。
6,批評的缺失,導致目前陶藝展覽及其各種陶藝活動的寂靜。一團和氣、平均主義的傾向為陶藝的發展製造了一層層的迷霧。新觀念、新思維的形成得不到重視與推廣,缺乏競爭機制與鬥志。陶藝批評體系需要快速的介入整個中國陶藝發展的進程之中。只有客觀的批評以及規范的批評性機制介入,才能保證整體陶藝學術及其陶藝市場的活躍性。缺乏批評意識的展覽活動,無法刺激陶藝文化的真正成長,也無法在發展過程中總結有益的經驗、吸取落後給予的慘痛教訓。建立應有的陶藝批評理論體系,要求專業的批評家介入各種陶藝展覽與活動,全面的整合展覽信息、反饋意見以及促成各種配套機制的建立。批評要敢於引導展覽、推動展覽、完善展覽、規范銷售渠道。以現代陶藝文化的顛覆性語言特性,形成具有當代文化特徵的陶藝語境。
7,陶瓷經濟學的研究與開發缺乏專業人才的疏導。目前不僅陶藝市場沒有真正的經濟人才疏導,同時在院校、企業、展覽機構、收藏機構等環節上均缺乏陶瓷經濟學科體系的人才機制引導。將經濟學學科的知識盡快的導入陶藝文化發展軌跡上來,為陶藝市場的正常穩定發展帶來一定的規范性與約束力;健全的陶藝市場需要一種文化體制的引導與制約,也從根本上需要市場文化的自主覺醒。經濟學科的知識納入陶藝文化,不是一種個體的行為,而是包括工業領域、民間陶瓷產區領域上的真正大陶藝革命時代的開創與建立。
8,陶藝文化逐步高端化、學術化以及純藝術的創作傾向一定意義上為陶藝更廣泛的介入生活製造了觀念上的麻煩。倡導新陶藝的發展理念。鼓勵陶藝創作群體對於新材料、新觀念、新手段、新工藝、新視角、新形式、新媒介的實踐與創造。傳統陶瓷文化在當代需要新文化、新生活創作理念的注入。
中國現代陶藝的發展需要一種成熟的展覽機制、更多的獨立陶藝文化策展人、完備的展覽場所、公正的評選程式、開放的院校教育、建立國際陶藝文化交流機制、人才引進機制、人才培養機制,創造良好的國際溝通與交流。上述問題的切實解決不僅是基於中國現代陶藝的位置與身份問題的思考,也是為解決中國陶藝大市場快速發展而制定的有機策略
2. 陶瓷市場推廣方案
陶瓷品牌推廣方案
XX品牌經過一年的成功運作,以其鮮明的「高科技、時尚環保、人性化」形象成為陶瓷行業的強勢新品牌,朝著既定的國際品牌的目標又邁進了一步。當然,XX作為一個全新的品牌,在激烈的競爭中,還是不斷地在改進與提升。也許現在仍存在一些問題,有待我們在未來的時間內不斷完善,才可更好地凸現出XX品牌的強大生命力及吸引力。因此,XXXX年,我們必須確確實實地進一步加大XX品牌推廣力度,在大幅度提高銷售的同時,對XX品牌進行升級,以更新的姿態展現於市場。我們必須將品牌滲透在整個銷售過程中,在營銷理念、產品概念、廣告宣傳、人員銷售、渠道建設、終端銷售和產品展示的全過程中體現出來。具體的品牌推廣計劃如下:
一、形象展廳、專賣店的建設:
XXXX年,形象展廳、專賣店的建設速度還算不錯。在建設過程中,我們也積累了很多經驗,而且對店面的形象設計進行了有效的改動。
XXXX年,我們將以「完善、快速、創新」作為指導思想,完善XX的專賣店,以最快的速度在全國各大中城市建立起形象展廳,以全新的設計展現給消費者。具體的計劃如下:
1、盡快在一些消費能力強、影響力大的城市建立350平方米以上的形象展廳,如北京、上海、重慶、武漢、鄭州、深圳、昆明、西安等,以滿足日益豐富的系列產品的展示。為刺激經銷商建立大型形象展廳,針對部分重點客戶,可以考慮給予優惠政策,如:加快展廳費用的返還速度、展廳裝修用磚給予優惠政策等。
2、盡快在一些中等城市建立250平方米以上的專賣店,如福州、汕頭、杭州、南京、蘇州、長沙、貴陽、成都、太原、沈陽等,以此輻射周邊的城市。
3、維護好原有專賣店的形象,根據新產品的推出,調整產品的展示組合。
4、對分銷商的專賣區進行規范,提升品牌的形象。
5、增加產品應用效果的展示,豐富產品的內涵,提高產品的檔次。
6、加強對已建展廳、專賣店的檢查、維護工作,嚴格執行公司規定的獎懲制度。
總的來說,XXXX年我們力求把展廳做到既要好看,又要實用,既要起到展示產品的作用,更要起到引導消費、促進銷售的作用
3. 誰會策劃關於陶瓷餐具營銷戰略方案
在實際的深入調研工作加上一定的營銷理論體系直到,我相信你能做好的。
提供您兩個案例。當然不是針對你那個產品的。
僅供參考。
可愛的瓷磚營銷策劃方案
在成熟期的市場,要使產品成功的關鍵在於差異化的策略。面對建材市場的春秋戰國局面,許多建陶生產企業都意識到品牌運作的重要性。
在接下天地瓷磚的案子召開腦力激盪會議時,才發現我們與日常生活息息相關的瓷磚,竟然是那樣陌生。遵照毛主席他老人家的教導,沒有調查就沒有發言權,於是南下北上搞調查,在大大小小的建材市場里取經。
針對建陶業的行業與市場現狀,我們從兩大方面入手,一是加強觀念革新與營銷基礎管理的「內部革命」;二是加強市場運作的「外部革命」。
加強企業內部觀念革新與營銷基礎管理的「內部革命」,是我們實施品牌規劃的堅實基石。
第一,過思想觀念關。建陶企業的主力是鄉鎮私營企業,不少擁
有較先進的設備,但市場觀念與手段非常落後。當我們的品牌小組入駐客戶後,發現這是一個相當嚴重的問題,不少銷售人員甚至認為企業根本沒必要做品牌,個別還有抵觸情緒。企業老闆做品牌的信心與熱情令我們感動,在銷售公司全員會上,老闆的表態是鐵板上釘釘:「品牌建設是集團的重大決策,不論是什麼樣的人,必須尊重這一決策,否則,就是自己砸自己的飯碗!」
飯碗雖然小,但被砸了卻事大。
於是,我們展開了一場市場觀念與營銷、品牌基礎知識的普及活動。圍繞品牌建設方案,我們的專業人員與公司顧問團專家輪流登台授課,在理念上進行灌輸,並趁熱打鐵,成功召開了客戶建廠以來的第一次全國經銷商會議,響亮地提出了「我們一起來賺錢」的口號,與經銷商共議發展大計,各方面形 成了做品牌的共識,對下一步的品牌運作有了清晰的認識,鼓舞了士氣,得到經銷商的熱情支持。
第二,組織結構重整。成立了品牌管理委員會,老闆親自抓。按照營銷型公司的結構,銷售公司下設了銷售部、市場部,明確了各部門的職責,並強化對銷售人員的管理。在此基礎上,我們為其導入了《銷售管理體系》,包括銷售管理、終端管理、廣告管理,要求達到表格化、數字化、書面化。
第三,重視經銷商管理與激勵。在建陶行業,廠家與經銷商是一對永遠的矛盾,行業內曾發生過經銷商聯合搞垮一家大型瓷磚生產企業的不良事件,因此經銷商管理是極其重要的,不能再重復相互傾軋的惡劣結局。我們提出了「服務年」的規劃,並真正貫徹「廠商一體,利益共享」的雙贏觀念,出台一系列對經銷商的物質與精神激勵並重的政策,推出《經銷商協力獎勵辦法》,實實在在讓利於經銷商,促進了庫存滯銷品的銷售。同時,加強對經銷商的管理,經銷商必須按照廠家的規定履行自己的義務,形成互動,建立起廠家與經銷商的mis系統,解決了信息不暢的老大難問題。
接下來,是如何在市場上塑造良好的品牌形象,以此帶動良好的銷售。
對瓷磚市場游戲規則進行界定。通過調查,我們發現瓷磚市場競爭表現為「啞鈴型」,一端是為數眾多的雜牌產品,一端是處於市場高端的名牌。雜牌的游戲規則:低質、低價、以量取利;名牌的游戲規則:高質、高價、專賣、高利潤。而我們的品牌產品質量高,但形象暗弱,處於中低檔次,同時價格又高於同檔次產品,是一種「夾在中間」的狀態。接下來,是對消費者的分析。購買瓷磚時,價格成為第一敏感因素,在同等價格下,瓷磚花色又成為第一敏感因素,在價格相差不大的情況下,他們願意為中意的花色而承受部分購買成本的增加。當消費者來到建材市場後,往往在同質化的產品面前變得無所適從,經過反復比較,進入「臨界購買」狀態,售點的產品展示與銷售人員的專業推介,能起到「臨門一腳」的促進成交的作用。並且,在品牌眾多的市場上,知名度一般的品牌在終端上很難凸現,最好的形式仍然是專賣店。在深入調研的基礎上,我們對天地瓷磚的品牌進行了規劃。
生了兩個小精靈
清潔、美觀、潮流、心情-----人們希望磁磚能夠帶來美好的生活體驗,擁有輕松、明快的家居環境。然而,選購磁磚時「亂花漸欲迷人眼」的紛紛擾擾,裝修過程中的忙忙亂亂,卻讓人輕松不起來。磁磚本身的物理屬性是一種冷冰冰、硬邦邦的建築裝飾材料,如何讓消費者感知「天地」品牌的個性,並使其從數不勝數的建材中脫穎而出?
托比、多多——天地磁磚的品牌代言人走進了我們的視野。
托比、多多各自有著鮮明的性格特徵。托比有點懶惰卻很忠誠,愛多多卻因不時耍點小聰明而產生愛的誤會;多多聰明伶俐,愛清潔,富有愛心,整天背著一隻裝有天地磁磚的「魔包」。他們的性格將融匯於我們的傳播中,賦予天地磁磚以活潑、可愛的品牌形象,讓精神負重的現代人在天地磁磚營造的家園中,感受有情天地的美好情愫。
我們選定了兩個卡通形象作為品牌代言人,讓靈性附著於我們的磁磚之上,把我們的磁磚人性化——天地磁磚,「可愛的磁磚」。
活潑、可愛的的小精靈,在有情天地、有情家園里,與無拘無束、自由自在的心靈一起飛翔。托比、多多是為磁磚而誕生的,磁磚是他們生活的世界,他們生活於磁磚的世界。托比、多多是天地磁磚可愛的小天使,當消費者選擇了天地磁磚時,也把托比、多多的故事帶回了家,讓情的陽光與愛的雨露灑滿心靈的家園,真的,你會發現,生活是因為可愛而美麗、生動起來------
當你與他們不期而遇時,可能要問:他們是誰?他們為什麼在這里?噢,關於托比、多多和天地磁磚的故事,在今後的日子裡,還是由他們自己來講吧。
托比、多多的誕生,為磁磚行業憑添了一道亮麗的風景。
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奉獻給懂得生活的人
在確立了認同點及價值主張後,實踐才能展開,而起始點則是確立一個品牌的定位主張——所以傳播計劃的基礎。品牌定位是品牌認同和價值主張的一部分,該定位將被積極地傳播給目標對象,用以顯示相比於競爭品牌的優越之處。天地品牌的定位主張是:可愛的瓷磚,奉獻給懂得生活的人。首先,站在服務的角度,鮮明地提出了品牌的價值主張,「奉獻」就是最佳的服務態度。「懂得生活」是對每一位消費者的評價,語氣中飽含著鼓勵和贊賞,選擇天地瓷磚,就代表著對生活態度的要求,是在倡導一種積極的人生觀。「懂得生活的人」選擇「天地瓷磚」,給消費者一種情感上的利益與滿足,因為人們都自信自己懂得生活,無形中形成區隔,為消費者的選擇樹立了一個標准鼓勵和肯定了消費者,並與其在溝通上產生了互動和親近感,同時有一種引而不發的王者之氣,大品牌之勢,足以使消費者產生因擁有天地瓷磚而心理滿足的感覺。
基於品牌代言人、品牌定位主張、傳播主旨的確立,天地的傳播調性為:可愛、活潑、輕松。
衣冠不整者不得入內
vi是什麼?打個比方來說,就象在高雅的場合的提示:衣冠不整者不得入內。它猶如人的外在形象。
品牌的脈絡與架構清楚了,如何使其形象豐滿與鮮明,則是傳播的任務了。而作為傳播的基礎,vi及其應用,將起到「提綱挈領,百毛皆順」的作用,統一的形式、風格服務於品牌形象,體現出「一個聲音說話」的力量。作為瓷磚這一類產品,終端對於進入「臨界購買」狀態的消費者起著「臨門一腳」的作用,因此,vi系統在終端展示中的應用有著及其重要的意義。在我們確立的「終端輻射」的策略下,vi部分的實施加快了步伐。
品牌建設的一項任務,就是要建立一個「參考構架」,讓消費者可以依據這個構架,來評估與判斷天地是一個什麼樣的品牌,給消費者一個購買理由。因此,我們的目標是,經過傳播,天地品牌的寫真得到廣泛的認可。
天地瓷磚的品牌寫真:
產品:高品質的牆地磚。
品質/價格/服務:高品質/價格適中/服務好。
顧客:有生活情趣,懂得生活。
品牌個性:活潑可愛、輕松。
品牌定位主張:可愛的瓷磚,奉獻給懂得生活的人。
標志/符號:現有標志與符號。
代言人:卡通人物——快樂天使。
廣告語:可愛的瓷磚。
實用功能方面:高品質瓷磚,且價格比較適合我。
顧客感覺方面:選天地瓷磚,物有所值。
品牌感覺方面:一個有情趣的牌子。
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推廣策略
在品牌規劃的基礎上,我們提出了「終端輻射」的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個方面入手:市場區域分類與產品層級整理;導入《營銷管理體系》;終端推廣;傳播支持。
一、市場區域分類與產品層級整理
1、區域分類。因為面對的是不同的市場與消費者,為了使資金的使用更有針對性,我們對市場進行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額,其次是經濟發展狀況、居民收入水平、消費習慣、市場容量、佔有率等因素。我們把以上因素化為市場分類評估表,並據此把整體市場劃分為二個類別。
2、產品層級整理
亞光復古系列磚
顧客可填寫《客戶登記表》預約進行上門指導安裝鋪貼與其他事項。
顧客購買產品後,向顧客建議選擇正規的裝飾人員或推薦裝修公司。
(3)售後跟蹤服務
凡購買天地產品__________系列達__________平方米,特殊情況可根據顧客需求,公司業務人員與經銷商應派人員現場指導安裝鋪貼以及其他有關事項。
顧客在購買天地產品後,銷售人員應做到購買後或正式使用後進行電話聯系或登門回訪,及時解決使用中遇到的問題進行有關的咨詢、指導和建議。此後應不定期的與顧客以電話、傳真、信件或人員拜訪的形式進行聯系、溝通、了解需求、表達問候、傳達新產品訊息等,不斷滿足顧客需要。
顧客因產品質量問題引起損失或者對服務方面有任何不滿與意見,可以書面向經銷商或公司投訴,在經銷商或公司派人進行核實後妥善的進行處理和解決相關事項。
·公司實現要求
《客戶服務登記表》的建立:請購買天地的顧客填寫,由終端控制,每月月底由公司業務員回收,資料核實後參加全國范圍抽獎,每月一次。對消費者中獎者贈送禮物或獎金;對終端,每回收______份有效表格,可得______獎勵。
定期回訪制度:每個業務員每月應完成______例回訪任務。
有條件的區域可以和專業裝修公司建立長期合作關系,提供專業裝修指導。
3、與裝潢裝修公司的聯動。
4、終端人員「專家型」推介。進行經銷商培訓,為其配備一系列的銷售手冊。
四、傳播支持
由於客戶資金投入方面的限制,我們不可能預算太多的傳播費用,因此,針對瓷磚購買地點集中的特點,以建材市場周邊的戶外廣告為主,輔之以車體、報紙等廣告形式,個別區域投放了15秒電視廣告,新穎的創意取得了很好的效果。
·天地社區新文化
·天地杯「我們的小天地——家的故事」
·天地卡通形象徵集名稱活動
促銷活動:「義大利,天地故鄉文化游」——為慶祝天地瓷磚新產品全面上市、全部設備採用義大利進口,凡在4月1日——10月30日期間購買天地瓷磚,將「天地顧客檔案卡」填好並寄回的顧客,將有機會贏取到天地瓷磚的故鄉義大利一游的好運氣。
打開我們的工具箱
明確了天地瓷磚的品牌策略之後,進入傳播工具的整和階段。在所選擇的工具中,以終端助成物為首選工具,以戶外廣告為第二工具,以電視廣告為第三工具。
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在首選工具裡面,我們為天地瓷磚的終端展示設計了《天地瓷磚產品畫冊》,以使顧客對瓷磚的拼貼效果有一個最直觀的認識,對顧客來講,也是一個選購的參考標准;重新設計了不同規格的產品標貼,要求所有的展示瓷磚上必須有統一標準的產品標貼;在專賣店的布置上,還設計製作了掛旗、門貼、海報等。針對天地經銷商在推介產品時不規范的現狀,我們專門設計製作了精美、生動通俗的《天地寶典》,對天地瓷磚的基本知識、如何向顧客推介、如何回答顧客的疑問等進行詳細列舉,該冊子的使命有兩個,一是對經銷商起到指導性、規范性的作用;二是在終端上可以讓感興趣的顧客帶走,以便對天地瓷磚有更深、更全面的認知,達到影響其購買、進行口碑傳播的目的。另外,贈送給顧客的手提袋、精美小禮品等,也都起到了很好的作用。在所有的終端助成物的設計中,托比與多多始終活躍其中,象兩個可愛的有生命的小精靈,拉近了與顧客的距離,可以說是天地瓷磚的「親善大使」。
戶外廣告以大型為主,以達到脫穎而出的目的。作為一個全國銷售的瓷磚品牌,傳播上必須保持一致性。因此,天地瓷磚所有的戶外,無論規格大小,都採用統一的設計稿。在其每月的銷售人員例會上,從各地反饋回來的消息,使我們的品牌助理服務組的人員感到比較欣慰。在進行市場巡視時,天津組的巡視報告寫道:在天津市區那家曲曲折折、有些破落的建材一條街上,天地瓷磚的戶外成為一道亮麗的風景,托比、多多象驕傲的公主與白馬王子------
第三類工具是電視廣告。由於各地消費者每體接觸偏好的差異,各地經銷商對電視廣告的要求也存有較大差異。作為一套整和的傳播策略,電視廣告當然是不可或缺的。
偶然發現
冰冷也能融化
因為愛
音符變得活躍
迸發著興奮、愉悅、驚喜
的確
有情天地,有情家園
天地瓷磚,可愛的瓷磚
在緊張工作一天後,回到家,讓自己的神經鬆弛一下,在天地瓷磚鋪設的家裡,踩在每一塊瓷磚上,都是一個優美的音符,兩個人的小天地里,兩個人盡情地跳啊、唱啊,在這心靈小憩的港灣。因為托比、多多的形象,廣告片採用二維與三維相結合的製作方式,工作量相當大。原畫的難度大,動畫既有難度、工作量也相當大,廣告片的每一秒需24禎動畫,這還不算重畫的。作曲請來了高手,配音請來的是名角,形象設計是國內一流的動畫大家,紅火公司製作總監李軍的要求是,一切都要是一流的。為了做好這個片子,李軍花了大氣力。當平面上凝固的托比、多多真正動起來時,天地瓷磚的品牌形象也就真正鮮活起來,可愛起來。
經過紅火與天地的共同努力,天地的市場規范化了,產品一直處於供不應求的狀態,經銷商拿錢排隊提貨。同時,一直困擾企業的提價難的問題得到了有效解決,其改進產品策略後的高光鏡面、無縫拼貼產品,規格為60×60cm的瓷磚,單片價格有的賣到40元/片,經銷商由過去的建材市場的「搬運工」,變為「輕輕鬆鬆當老闆」,對天地品牌的歸屬感增強了,也使得天地的營銷系統進入良性運轉狀態。
品牌建設實施方案得以順利推行,各地市場反饋回的效果令我們項目組的成員欣慰。以上海市為例,方案推行三個月後,旺季月銷售量穩定在100萬元左右,共投入廣告費用30萬元,而上年全年的銷量僅為200多萬元。
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瓷磚營銷終端制勝
通過調查,我們發現瓷磚市場的競爭形態為「啞鈴型」,一端是為數眾多的雜牌產品,低質、低價、以量取利;一端是處於市場高端的名牌,高質、高價、專賣、高利潤。部分品牌雖產品質量不錯,但形象暗弱,同時價格又高於同檔次產品,處於「夾在中間」的狀態。消費者在購買瓷磚時,價格成為第一敏感因素,在同等價格下,瓷磚花色又成為第一敏感因素,在價格相差不大的情況下,他們願意為中意的花色而承受部分購買成本的增加。當消費者來到建材市場後,往往在同質化的產品面前變得無所適從,經過反復比較,進入「臨界購買」狀態,售點產品展示與銷售人員的專業推介,能起到「臨門一腳」促進成交的作用。並且,在品牌眾多的市場上,知名度一般的品牌在終端上很難凸現,最好的形式仍然是專賣店。因此,根據瓷磚市場的競爭形態、消費心理、購買地點的特性等,我們認為瓷磚營銷行之有效的策略是「終端輻射、終端制勝」。
一、終端規劃
根據銷量與輻射影響力,可將終端店頭分為a、b、c三類,須採用不同的出樣方式。瓷磚的終端按照建材市場的情況來區分,主要標準是其市場面積,地理位置和人流量、成交量、影響力等。
1、a類終端規劃
設立專賣店,包括經銷商自己籌建的專賣店和廠家自籌的專賣店。廠家與經銷商合作專賣店,能減輕雙方的資金壓力;廠家自建專賣店,一是可控制性強,對經銷商起到示範作用,二是起到市場「瞭望哨」的作用,便於廠家把握市場脈搏。廠家對a類終端專賣店建設管理、終端戶外廣告、促銷、人員、服務、終端展示品上給予最大支持。
2、b類終端規劃
和經銷商合作或經銷商建立准專賣店。准專賣店保證本品牌瓷磚品牌的陳列不少於一面牆的陳列,如同時經銷幾種品牌的,保證經銷產品不多於3家。可以在其他小規模二級商處擺放樣品,但要求只能根據其實際情況提供一個系列的樣品,且每種樣品不得少於兩片,不準將樣品放置地面上,否則不提供樣品。在准專賣店管理、終端戶外廣告、促銷、服務、終端展示品上給予一定支持
3、c類終端規劃
可以在建材市場內發展有合作意向的二級商,根據其實際情況提供一個系列的樣品,且每種樣品不得少於兩片,不準將樣品放置地面上,否則不準提供樣品,樣品上必須有產品標簽。
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各區域應首先做好a類售點的的終端布置,隨後逐步擴展至其他類別的售點。終端布置和產品出樣的原則是統一風格,爭取最佳展示效果、提供便捷的購買地點、維護並提升品牌形象。出樣的要求是爭取建材市場的最佳陳列處。
二、終端展示規范:
1.產品展示要求:當前主推產品展示在最醒目處;產品按照統一規格系列擺放,同一系列的產品擺放在一起;樣品展示注意規模效應,除非是特定的花色組合,否則絕對禁止單片磚的陳列;地面如陳列本品牌瓷磚,則要求全部鋪設本品牌地磚(可全部提供樣品);絕對禁止單片磚在地面的鋪設。
2.終端標識的要求:每片本品牌瓷磚上必須有品牌標簽;保證有本品牌瓷磚樣品的店頭有品牌的明顯識別;保證有本品牌瓷磚樣品店頭的宣傳單頁;保證本品牌瓷磚展示面在一面牆以上的店頭都有授權書、品牌的各種榮譽與專利證件展示。
3.終端推薦的要求:終端人員要主動推介本品牌瓷磚;能對本品牌瓷磚比較了解,特別是產品優勢、特性、和主推產品系列;能對前來咨詢購買者主動散發本品牌瓷磚的宣傳單頁。
4.廠家營銷人員操作終端的要求:如無意外情況,對a類終端要保證每周拜訪兩次,b類終端保證每周拜訪一次,所需的c類每兩周拜訪一次。保證終端助成品的擺放無誤,保證所需的物品充足,保證產品出樣符合標准。終端信息及時反饋;軟終端的執行,每月對所轄終端的營業員進行一次培訓或獎勵活動,並將情況及時反饋。
5. 終端考核
制定終端考核制度,每月由公司市場部派人到各區域進行市場巡視和終端檢查,按照標准進行考核打分。
三、終端助成品的管理
1、終端助成品的設計製作
為保證傳播的一致化,建立鮮明的品牌形象,終端助成品的設計、承製原則上由廠家統一設計製作。各區域可以結合當地的實際情況提出建議,供廠家參考。
對於具有當地市場特點且批量小的終端助成品,經廠家市場部同意後,可在當地製作。但其設計稿仍由廠家掌控。
終端用品計劃審批後,由市場部負責匯總終端助成品數量,製作完畢後須驗收入庫。
2、終端助成品的保管
廠家市場部須設終端用品保管員(可由倉庫保管員兼職),建立終端助成品進出台帳。各區域要設立終端助成品收支明細帳,每月定期盤存,作為上報下月計劃的依據之一。
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瓷磚廣告的現狀
瓷磚是建築陶瓷中的一大家族,主要用於地面和內外牆的裝飾。瓷磚美麗的釉色和豐富的質感,既美化了建築物,又有很好的保護作用,被廣泛運用於家庭、樓堂館所之類公共場所。
一、瓷磚購買的特點
瓷磚與人們的生活息息相關,但在一般情況下,除了專業人士,普通消費者對其基本處於熟視無睹的狀態,在沒有購買需求時極少去關注它,談到對瓷磚的鑒別更是茫茫然。因此,瓷磚是一種高關心度、高學習度的產品,具有特定的購買時機(買房、換房、二次裝修等)、購買地點(建材市場、瓷磚專賣店、建材零售店等),銷售渠道有長有短(大量購進的工程消費與進入家庭的個體消費並存)。
二、目前瓷磚廣告的主要形式與特點
我國地域遼闊,生活習俗、地域文化、消費水平等有很大差異,所以瓷磚廣告的形式在各地有不同的側重。
1、戶外廣告。
這是一種被普遍運用的形式,也是瓷磚廣告的主流媒體,主要集中於建材市場周邊及建材市場內部。個別有實力的廠家,在城市的交通要道設置巨型戶外廣告牌,氣勢較為宏大。戶外形式因為露出時間上具有長期性,而受到廠商的青睞,尤其是集中於建材市場內外的廣告牌,有吸引顧客到售點的作用,因而廠商都非常重視,捨得投資,形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型,廠家一般根據經銷商的銷售業績給予廣告支持,有資金實力的廠家則可以自己投入。
流動的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行於城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利於提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經銷商的歡迎,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價格比較便宜。
2、電視廣告。
由於電視廣告的特點是轉瞬即逝,且投放費用昂貴,這種形式只在局部市場出現,如在上海,瓷磚廣告比較密集,競爭激烈,這是因為上海的電視廣告對購買產生的作用比較大,廠家與經銷商對此都比較看重;而我在山東市場對消費者進行調查時,消費者的第一反映則是:瓷磚這種東西還需要做電視廣告?在當地消費者的心目中有一個固定的看法,買瓷磚就去建材市場,這是約定俗成的東西,其實也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示,如果有電視廣告當然更好,頭腦中有這個品牌的印象,去建材市場可能就去找這個品牌的產品。瓷磚廠家做電視廣告,一方面是局部市場競爭的需求,一方面是展現企業實力、提升知名度與企業形象。在電視媒體的載具選擇上,既有cf片,又有欄目冠名、贊助、角標等。
從中國最權威的cctv來看,除個別瓷磚廠家上廣告之外,有一個值得注意的動向,廣東幾家企業以聯合推薦的形式推出形象廣告,可以看出行業聯合的一些跡象,在下一輪的競爭中,主產地企業在行業協會的協調下進行聯合將是一種趨勢,振興民族建陶業將不是某個企業獨有的口號。當然,由於費用方面的限制,電視廣告在短時間內不能成為瓷磚廣告的主流媒體,廠家都掂得出電視廣告的分量,但面對現實,不得不說那是「富人的游戲」。
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3、印刷品廣告。
此類形式主要是精美的產品畫冊,內容一般包括企業介紹、產品種類展示、拼貼裝飾效果等,是在售點促成購買的一種重要媒介,畫冊的編排、印刷質量、表現風格等會對顧客的即時購買產生有效影響。此外,有些售點還懸掛弔旗,與售點的整體展示相配合;有的則向顧客贈送印有企業、產品名稱和標識的手提袋。
4、店頭燈箱、立牌。
瓷磚只有大面積展示才能產生較好的效果,因此,以增強產品展示效果的店頭燈箱都起到積極的作用,把售點裝扮得富麗堂皇,多姿多彩。立牌大都採用硬度高的紙板製成,造型各異,可手提移動,也可以壁掛,使售點陳列生動化。還有些企業運用了代言人的形象,在售點展示中更具人性化。
5、報刊廣告。
一是針對於專業人士,主要集中於專業報刊,旨在提升企業形象,同時把產品信息及時傳遞給裝潢公司、房地產公司、建築公司等目標受眾,引起關注。一方面是針對個體顧客的,一般選擇生活類報紙的家居、房產、裝飾等媒體載具。
三、瓷磚的廣告訴求
瓷磚廣告的表現方式與訴求風格各不相同,各有各的特點。以下,筆者選取幾個品牌,對其中訴求形式的分類:
通過調查,我們看到,瓷磚業的傳播還比較混亂,很多品牌在用許多種聲音講話,這與目前瓷磚業的產品分類有密切關系。各個生產廠家在推出系列產品時如走馬燈一般,但缺少系統性的規劃,有些系列產品的推出讓人摸不著頭腦,隨意性比較強,所以在廣告表現上也是亂七八糟。
四、瓷磚廣告的趨勢
從整個瓷磚市場的結構來看,第一軍團為台資品牌(現代、亞細亞、羅馬等)及少數國產品牌(佛陶、鷹牌、東鵬等);第二軍團為中型企業的國產品牌;更多的則是在低質低價的層面上進行競爭。台資品牌挾資金、管理、營銷等優勢,對瓷磚市場形成很大的沖擊,隨著我國加入wto,國外瓷磚生產商會大舉進入,競爭將更加激烈,國內生產企業紛紛尋求突圍,一場圍繞建設強勢品牌的營銷戰役即將展開,在廣告方面的較量是首當其沖的。
我們看到,本土瓷磚生產廠家開始注重品牌形象的傳播與塑造,有些開始嘗試與營銷策劃、廣告傳播、發展咨詢一類的專業化公司合作,聘請這些外腦機構做自己的顧問,共謀企業發展大計。但是,由於瓷磚企業的行業特性和諸多歷史原因,據筆者掌握的情況,企業與外腦機構的合作,成功者寥寥無幾。對於企業來說,有了進行品牌形象建設的模糊認識,至於如何去做就更為模糊了,一旦進入合作的狀態,與專業公司首先在觀念上產生強烈的碰撞,進而出現合作上的
4. 十一活動方案策劃(陶瓷)
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5. 宣傳策劃書書寫格式
策劃書的名稱:將策劃主題體現出來,讓使用者一目瞭然。
策劃者姓名:策劃小組名稱及呈圓形名列示出來。
策劃書製作時間:年、月、日。
策劃書的編號。
二、 策劃書的正文
摘要:策劃目的以及對策劃內容的簡要說明。
目錄。
前言:策劃經過的說明。
策劃內容的詳細說明。
策劃實施步驟以及各項具體分工:時間、人員、費用、操作等。
策劃的期望效果與預測效果。
策劃中的關鍵環節,策劃實施中應注意的事項。
三、 策劃書的附錄
供參考的文獻與案例
如有第二、第三備選方案,列出其概要
其他與策劃內容相關的事宜
6. 景德鎮市寧封窯陶瓷文化發展有限公司怎麼樣
景德鎮市寧封窯陶瓷文化發展有限公司是2012-08-14在江西省景德鎮市注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股),注冊地址位於江西省景德鎮市昌江區昌南大道城市名都綜合寫字樓1302室。
景德鎮市寧封窯陶瓷文化發展有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91360200051615734X,企業法人袁文明,目前企業處於開業狀態。
景德鎮市寧封窯陶瓷文化發展有限公司的經營范圍是:陶瓷文化交流傳播、推廣;陶瓷設計、加工(不含使用梭式窯)、銷售;陶瓷設備(不含窯爐)製造、銷售;會展、展覽展示活動策劃承辦;住宿(憑特種行業許可證經營)、餐飲服務(憑食品經營許可證經營);旅遊景點經營管理。(依法須經批準的項目
7. 市場營銷策劃書怎麼寫
一、建材行業狀況
21世紀的中國建材市場發展空間巨大,數十萬家本土企業激烈廝殺,一大批實力強勁的國際知名建材企業也垂涎中國市場的巨大蛋糕,開始紛紛進入中國,競爭異常激烈。整個建材營銷總體上處於十分混亂的局面。和其他行業相比,中國的建材市場和建材營銷品牌林立,市場集中度極低,行業龍頭往往也占據不了10%的市場份額,這和家電、汽車、快速消費品等行業市場份額高度集中於少數幾個領導品牌形成鮮明對比,反映建材行業整體營銷水平偏低,企業普遍缺乏經濟規模,缺少能引領左右市場的強勢企業與領導品牌;其次,流通與渠道模式錯綜復雜,建材批發市場、建材商城、品牌專賣店、超級終端、房地產公司、工程與裝飾公司直供、小區攔截等如何選擇協調成了建材企業的心頭之痛,特別是伴隨著國外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現與迅猛發展,使建材傳統流通模式面臨嚴峻考驗;而且消費行為謹慎且受設計、施工等中間人員的極大影響,溝通與傳播策略難以做出有效安排,品牌建設存在極大障礙。這些問題都源自建材產品的特殊性:建材產品是一類消費計劃性強,購買、消費周期長,單次購買金額高,受中間人員(設計、施工人員等)的影響大的特殊產品,其消費行為特徵既不同於日用消費品,又不同於工業品。所以,應通過對品牌、產品、營銷組織、溝通傳播、渠道及銷售終端等的系統整合,全面提升企業的營銷管理與策略水平,打造更多的建材行業知名企業與強勢領導品牌。
二、浴室櫃市場背景分析與競爭分析
浴室櫃源於歐洲,流行於歐美,九十年代中葉在國內發展起來。以往,衛浴間和潮濕是緊密相連的,所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下,木製用品是不敢踏進半步的。但隨著人們對衛浴空間的重視,希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時尚、更有個性的願望刺激了設計師們的靈感,玲瓏精巧的浴室櫃便吸引了人們的視線和進入生活。浴室文化引導著人們未來的生活方式,浴室櫃引領家居消費的時尚。
(1)專業資料顯示,未來5年,中國廚衛市場有3000億的廚衛市場空間,廚房、浴室產品幾乎每年都以下20%的比例高速增長,整體衛浴的增長率達26%,浴室櫃增長率將高達40%以上,發展空間大、潛力大。
(2)浴室櫃行業生產方式有二種:一種是一些知名品牌委託加工即OEM;另一種為自行開發自主生產。
(3)浴室櫃製作材料有:人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細木工板等)、PVC板、實木,外加烤漆或貼面(包括木皮、水晶板等)。
(4)相對於潔具行業來說,浴室櫃是新興行業進入門檻低、發展快、利潤高,市場還沒有出現全國性知名度的品牌。由於利潤的趨使,許多陶瓷潔具大公司瞄準了浴室櫃行業,利用已有品牌資源進行品牌延伸,生產浴室櫃配套其產品;更多的並無實力的企業也一哄而上、盲目介入,行市一度被攪得如混水一般,到2006年時浴室櫃行業競爭開始變得更加激烈,且不斷有新的廠家介入。由於許多廠家的盲目介入,為尋求利潤的最大化,不惜採用劣質材料等來降低生產成本,以達到用很低的價格來進行銷售,使得產品質量參差不齊,市場的競爭顯得雜亂無章。目前浴室櫃市場除陶瓷潔具大品牌進行品牌延伸外,如有 「和成」「路易斯」「TOTO」「松下」「箭牌」「英皇」「法國丹麗」「美標」「樂家」「杜拉維特」「科勒」外,還有專業生產浴室櫃的品牌,如「愛家」「佳晴」「摩樂舒」「佳美」 「澳金」「豪潔」「班尼卡」「天堂」「橫崗」「美樂佳」「星牌」 「金迪」「銘康」「法尼尼」「廣洋」「奧美加」等共幾百個品牌。
(5)產品同質化現象最為嚴重,沒有一傢具有較為核心的品牌競爭力;國內的廠家及產品類型相互間也沒形成各自的獨特品類和特徵優勢,而是極其相似,更多的是重復模仿,特別是對浴室櫃市場消費者類型、層次、特徵、心理缺乏了解。
(6)各廠家、品牌對市場運營及經銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略、手段陳舊,更多的固執於價格策略上,且各廠家的扣點、返利大致相近,鮮有突破性的營銷策略去切入市場。
(7)目前市場上知名陶瓷潔具品牌對浴室櫃的品牌延伸多不成功,原因在於知名陶瓷潔具品牌對浴室櫃的營銷主要是為其它陶瓷潔具產品配套,產品線拉得過長,不能針對這一細分市場進行專項營銷,而且生產主要為委託加工,不能保證產品的質量和售後服務,反而模糊了原品牌的定位,傷害了原品牌。自主開發的浴室櫃品牌,它們都具有一個共同點的是:品牌眾多, 但與眾不同的品牌寥寥無幾,定位模糊,缺少個性和推廣策劃;生產規模小。
三、法蘭西品牌規劃
現代廣告十分強調樹立企業的品牌形象,在眾多的市場競爭中,能否成為品牌,不僅取決於內在質量,還取決於能否通過廣告宣傳及企業視覺形象建立起獨一無二的品牌形象。為此,我們對法蘭西形象、定位等進行全面設計並給予其內涵。
1.品牌的定位
(1)品牌名稱
「法蘭西」易讀易記,且易於傳播的名字,給人傳達了企業以「國際化」為使命的企業精神,給人以信心的標志,很具有品牌的親和力;而法文和中文化的品牌名稱都具有想像空間,能與時尚、高檔、品位、藝術聯系,有發展延伸的彈性,簡單易讀,具有國際品牌大氣風范。
(2)品牌視覺
品牌視覺不是坐在辦公室里設計出來的,而必須由外而內的進行消費者形象期望測試與調查,形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標消費者的形象期望。而不是單純的美術設計,目前行業里視覺形象普遍較差,五花八門,沒有獨特有力的視覺的效果。
通過長時間的市場調查及測試發現,在眾多的色彩中間最為奪目的應為深紫色、深圳灰色,它可以給現代高貴的感覺,可以奪人眼球,以達到引起消費者的注意力與聯想度、關注度;同時深紫色、深灰色象徵時尚、品位、高貴、豐富的藝術想像力,與法蘭西品牌定位相吻合。
(3)品牌核心競爭力
技術創新、設計創新趕超國際水準是法蘭西的核心競爭力。時代在不斷的進步,人們的生活水平不斷提高,建材產品亦需跟隨時代和生活的腳步而提升,技術創新、設計創新便成為產業升級重要的一環。法蘭西將致力於浴室櫃產品的時尚化、藝術化、國際化,成立設計和研發中心聘請出色設計師主持產品設計研發工作,使產品推陳出新始終保持產品創新,不斷應用新材料以技術領跑,提高產品換代能力,拉開與競爭者、新進入者的差距,領先國內外市場。
(4)品牌定位
法蘭西在品牌的定位上,將鎖定高檔形象的策略,直接與眾多廠商爭奪市場,確立法蘭西高檔品牌的強勢形象(經銷商和消費者都有一個直觀的印象:「法蘭西浴室櫃是好,可是價格有點高!」這個觀感有兩層含義:一是產品價格對於消費者的購買力偏高,更重要的是從性價比的角度,法蘭西作為尖端品牌可以承擔高價位。這個價格體系成功地實現和維護著法蘭西的品牌定位);法蘭西同時也推出中、低產品來搶奪大的市場份額。從而達到「經典藝術,國際品質」的品牌定位。
(5)品牌形象定位
時尚、高品位、藝術化、品質卓越、尊貴、價值感的國際化品牌
(6)品牌廣告詞(廣告語、宣傳口號)
法蘭西,快樂演繹新生活
(7)公司目標
創建衛浴建材一流企業
(8)公司宗旨
創造美好生活空間
(9)目標消費者
a.一般消費群:這一消費群體的認牌率很低,基本在終端市場中,促銷人員向他推薦產品及體驗式的感受(左右他的主要有價格與質量保證)使他臨時性決定選擇何種品牌。
b.特殊消費群體:年齡在25-40歲左右的成功人士,他們凡事都會講究品牌,有較少的一部分有頑固的指牌購買習慣,但相當一部分主要靠促銷員的主推薦的產品和體驗式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。
2.品牌的目標
(1)長遠目標
a. 三年時間成為浴室櫃行業一流品牌
b. 擁有高度的品牌知名度、美譽度和消費者滿意度
(2)今年目標
a. 為實現今年銷售目標作品牌支持。
b. 達到一定階段的知名度。
c. 達到一定階段的美譽度。
四、產品策略
(1)產品的包裝
產品包裝關繫到產品的檔次。在包裝設計方案方面,在考慮成本的同時,更要體現出我們產品的高品質,高品位的內涵來。
(2)產品線策略
根據不同的細分市場,不同的產品細分,考慮設計不同的規格、不同的材質、不同的系列的產品,產品的個性化,差別化和系列化,是引導顧客,取得競爭優勢的重要手段。所以我們將產品線劃分為四類:第一類是創新系列,定位為市場「佔位」產品,樹立法蘭西未來的高端產品形象。創新系列為法蘭西「明星產品」,通過推廣創新系列來帶動法蘭西的整個產品線,作為企業追求利潤的重點「占利」產品。第二類是時尚系列為法蘭西的核心產品,時尚系列則確立為「占量」的角色。第三類是現代系列,定位於市場阻擊競爭對手的防禦性產品。第四類是DIY(自已設計)系列,真正以消費者為中心的個性化消費將成為未來市場的主流,DIY定位於佔領未來市場。
(3)產品的名稱
盡管浴室櫃的購買形態偏重於理性,但浴室櫃的使用情景卻是極感性的。法蘭西的品牌形象追求的是時尚、高品位、藝術化、品質卓越、尊貴、價值感的國際化品牌。要獲得消費者對法蘭西這一品牌形象的認同,法蘭西要做的努力還很多很多。法蘭西人認為浴櫃室每塊材料都有故事,是風中搖曵的精靈,每一個浴室櫃都有生命,是法蘭西人精神和理念的延伸,所以我們為每一個浴室櫃起一個名字或典故,讓冰冷的靜物具有豐富生動的形象去感染客戶。
法蘭西「高端品牌」的發展戰略,決定了清晰的產品組合思路,致力於創造一個獨特的浴室櫃高端品牌,實現成為浴室櫃行業領跑者。
(4)產品服務
★關心經銷商想法,尋求有思想、有開發能力、有發展的優秀企業。
★在質量保證期內,提供配件決不拖泥帶水。
★ 客戶不必擔心運輸破損。
★ 新產品開發處於高速狀態。
★ 產品沒有仿造,只有創造。
★ 上乘的品質,輕松的價格。
★ 先進的生產設備加上員工強勁的凝聚力,賦予產品旺盛的生命力。
公司擁有優良的設備、相關專業的優秀人才和上海得天獨厚的管理機制,選擇國內有較強知明度的配套供應商,公司現有美國科拉斯公司自動化設備六套,廠房座落在上海市嘉定區黃渡工業園區,離市區20KM、虹橋機場23KM、滬寧高速KM、大眾工業園區5KM,總投資近1500萬人民幣。
五、價格策略
(1)價格定位
在價格方面,法蘭西浴室櫃高檔產品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當,相差並不大(價格比國外品牌低10-20%);法蘭西中低檔產品價格與一般品牌的價格相當,極具價格競爭力。
(2)價格體系
區域總經銷價、分銷價、終端零售價、終端零售限價、首次工程報價和實際工程報價、出口價。每一個級別都有價差,在實際操作過程中應嚴格執行「價差體系 」。
(3)全國實行統一的報價表。
六、渠道策略
主推經銷制,以省級市場為一個戰略單位,以各省級市為各區域市場的中心,網路要達到地級市的市場。
1.渠道的形式和體系
(1)進入終端零售市場(包括專業的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店、專營區的形式,以適宜的終端拉動方式調動終端市場積極主推法蘭西產品,形成品牌的張力。
(2)打入工程市場(包括裝飾裝修廣告公司、建築公司、房地產公司、設計院等)由於各地的市場狀況都有所不同,法蘭西將採取直接建設和產品總經銷的形式共同開發進入市場:第一可以利用自營店樹立品牌形象,開發、帶動和服務區域市場;第二可以促進法蘭西與總經銷的資源的整合,以達到強勢品牌的目的;第三法蘭西將總經銷作為企業持久發展的戰略夥伴,法蘭西與經銷商是息息相關的利益共同體,共同分享品牌帶來的豐厚的利潤,法蘭西將專注於品牌的管理經營。
(3)採取四種分銷體系。
a、省級總經銷(負責和法蘭西聯手開發全省的產品招商、銷售及品牌推廣工作)
b、地級總經銷(負責和法蘭西一起開發該地區的產品銷售及品牌推廣工作)
c、特約經銷(主要是針對有一定資源的和優勢的裝飾公司、貿易公司、設計院、房地產公司等)。在市場開發初期,可直接從廠商進貨,後期從當地總經銷處進貨,銷售力很大的情況下也可直接與廠商合作。
d、建材超市
2、分銷網路目標
(1)目標網路管理基礎
a、合理分布一定數量的經銷商群;
b、符合「經銷商資格」的經銷商群。
(2)經營思路
在全國主要目標城市開發經銷商,建立自己掌控的銷售網路,提高品牌知名度,擴大銷售額、市場佔有率。
(3)網路目標設定
a、根據公司管理體系,將全國市場暫劃分為若干個區域。
b、每個區域設一名區域銷售經理負責開拓管理。
c、各市場進入次序
首先先進入直轄市、省會城市,其次地級城市;
其次先進入富裕城市、然後進入一等城市;
再次先進入人口多的城市,然後進入次一等城市。
(4)經銷商的選擇
根據法蘭西的企業理念、品牌定位和形象,我們在經銷商選擇上優先考慮各區域國際知名品牌潔具的經銷商、代理商,爭取同他們合作。也即法蘭西品牌將走與國際知名品牌潔具配套的路線。
七、推廣策略
由於產品特點、企業現狀、資金投入方面的限制,我們不可能預算太多的傳播費用,因此,針對潔具購買地點集中的特點,以建材市場周邊的戶外廣告為主,輔之以車體、報紙等廣告形式,個別區域投放電視廣告。推廣費用分自已承擔和經銷合作二種方式。而對經銷商、設計院、房地產公司、裝修公司的拉動主要採取參加建材展覽會或銷售人員直接開拓等形式。
1、潔具廣告的主要形式與特點
我國地域遼闊,生活習俗、地域文化、消費水平等有很大差異,所以潔具廣告的形式在各地有不同的側重。
(1) 戶外廣告
這是一種被普遍運用的形式,也是陶瓷潔具類廣告的主流媒體,主要集中於建材市場周邊及建材市場內部。個別有實力的廠家,在城市的交通要道設置巨型戶外廣告牌,氣勢較為宏大。戶外形式因為露出時間上具有長期性,而受到廠商的青睞,尤其是集中於建材市場內外的廣告牌,有吸引顧客到售點的作用,因而廠商都非常重視,捨得投資,形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型,廠家一般根據經銷商的銷售業績給予廣告支持,有資金實力的廠家則可以自己投入。
流動的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行於城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利於提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經銷商的歡迎,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價格比較便宜。
(2) 電視廣告。
由於電視廣告的特點是轉瞬即逝,且投放費用昂貴,這種形式只在局部市場出現,如在上海,陶瓷潔具類廣告比較密集,競爭激烈,這是因為上海的電視廣告對購買產生的作用比較大,廠家與經銷商對此都比較看重;而根據有類資料顯示在山東市場對消費者進行調查時,消費者的第一反映則是:陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告?在當地消費者的心目中有一個固定的看法,買陶瓷潔具就去建材市場,這是約定俗成的東西,其實也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示,如果有電視廣告當然更好,頭腦中有這個品牌的印象,去建材市場可能就去找這個品牌的產品。陶瓷潔具廠家做電視廣告,一方面是局部市場競爭的需求,一方面是展現企業實力、提升知名度與企業形象。在電視媒體的載具選擇上,既有CF片,又有欄目冠名、贊助、角標等。
從中國最權威的CCTV來看,除個別國外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠家上廣告之外,有一個值得注意的動向,廣東幾家企業以聯合推薦的形式推出形象廣告,可以看出行業聯合的一些跡象,在下一輪的競爭中,企業在行業協會的協調下進行聯合將是一種趨勢。當然,由於費用方面的限制,電視廣告在短時間內不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體,廠家都掂得出電視廣告的分量,但面對現實,不得不說那是「富人的游戲」。
(3) 印刷品廣告。
此類形式主要是精美的產品畫冊,內容一般包括企業介紹、產品種類展示、裝飾效果等,是在售點促成購買的一種重要媒介,畫冊的編排、印刷質量、表現風格等會對顧客的即時購買產生有效影響。有的則向顧客贈送印有企業、產品名稱和標識的手提袋等。
(4) 店面展示。
陶瓷潔具產品屬於耐用消費品,重復購買的可能性不大,普通消費者對產品認識很有限,所以店面展示非常重要,將現場展示的形象設計成溫磬而又極富感染力,通過視覺的重復沖擊與情感的召喚達到促使消費者選擇產品的目的。現場展示通過POP貼畫、燈箱、小標簽、掛旗、彩色氣球、門口落地式廣告牌、產品畫冊、背景音樂、產品擺設的不同組合等渲染不同的格調與氣氛,從而滿足大多數消費者的心理要求。
(5) 報刊廣告。
一方面是針對於專業人士,主要集中於專業報刊,旨在提升企業形象,同時把產品信息及時傳遞給裝潢公司、房地產公司、建築公司等目標受眾,引起關注。另一方面是針對個體顧客的,一般選擇生活類報紙的家居、房產、裝飾等媒體載具。
明確陶瓷潔具廣告的主要形式與特點之後,我們將進入法蘭西傳播工具的整合階段。在所選擇的工具中,以終端助成物為首選工具,以戶外廣告為第二工具,以電視廣告為第三工具並根據市場需要進行產品促銷活動。
在首選工具裡面,我們將為終端展示設計《法蘭西浴室櫃產品畫冊》,以使顧客對法蘭西浴室裝修效果有一個最直觀的認識,對顧客來講,也是一個選購的參考標准;設計不同規格的產品標貼,要求所有的法蘭西浴室上必須有統一標準的產品標貼;在專賣區的布置上,將設計製作了背板、燈箱、掛旗、門貼、海報、門頭招牌等。為規范經銷商推介法蘭西浴室櫃產品,我們將設計製作精美、生動通俗的《法蘭西浴室櫃寶典》,對法蘭西浴室櫃的基本知識、如何向顧客推介、如何回答顧客的疑問等進行詳細列舉,該冊子的使命有兩個,一是對經銷商起到指導性、規范性的作用;二是在終端上可以讓感興趣的顧客帶走,以便對法蘭西浴室櫃有更深、更全面的認知,達到影響其購買、進行口碑傳播的目的。另外,還可以贈送給顧客的手提袋、精美小禮品等,也將起到了很好的作用。
戶外廣告以大型為主,以達到脫穎而出的目的。作為一個全國銷售的浴室櫃品牌,傳播上必須保持一致性。因此,法蘭西浴室櫃所有的戶外,無論規格大小,都採用統一的設計稿。
第三類工具是電視廣告。由於各地消費者媒體接觸偏好的差異,各地經銷商對電視廣告的要求也存有較大差異。作為一套整合的傳播策略,電視廣告當外是不可或缺的。
第四類是促銷活動和展覽會。a、「海南島,天涯海角體閑游」——為慶祝法蘭西浴室櫃產品全面上市,凡在 月日—— 月 日期間購買法蘭西浴室櫃,將「法蘭西浴室櫃顧客檔案卡」填好並寄回的顧客,將有機會贏取到海南島一游的好運氣。b 、我們還將根據市場的需要做各種促銷活動,以提高品牌的曝光度和銷售量。 c、參加大型建材展覽會以提高品牌在行業內的知名度,達到招商的目的。
八、終端制勝
眼下不少企業採取廣告轟炸或終端強力促銷的方式進行新品推廣,廣告轟炸與強力促銷固然來得快,但這種燒錢的方式並非所有企業都「玩」得起的。燒錢廣告的方式與強力促銷只適合於中國部分行業中的大型企業,對於大部分企業而言都是不合適的,對於建材行業而言則更加不合適。由於消費行為謹慎、計劃性強、重復購買率低,產品的日常關注度低,就不適合用廣告轟炸或強力促銷來推廣新品,而合適的企業也未必具有足夠的新品推廣費用預算。
通過調查,發現浴室櫃市場的競爭形態為「啞鈴型」,一端是為數眾多的雜牌產品,低質、低價、以量取利;一端是處於市場高端的名牌,高質、高價、專賣、高利潤。部分品牌雖產品質量不錯,但形象暗弱,同時價格又高於同檔次產品,處於「夾在中間」的狀態。消費者在購買浴室櫃時,價格成為第一敏感因素,在同等價格下,浴室櫃款式又成為第一敏感因素,在價格相差不大的情況下,他們願意為中意的款式而承受部分購買成本的增加。當消費者來到建材市場後,往往在同質化的產品面前變得無所適從,經過反復比較,進入「臨界購買」狀態,售點產品展示與銷售人員的專業推介,能起到「臨門一腳」促進成交的作用。並且,在品牌眾多的市場上,知名度一般的品牌在終端上很難凸現,最好的形式仍然是專賣店、專營區。因此,根據浴室櫃市場的競爭形態、消費心理、購買地點的特性等,我認為法蘭西浴室櫃營銷行之有效的策略是「終端輻射、終端制勝」。
1、終端規劃
根據銷量與輻射影響力,可將終端店頭分為A、B、C三類,須採用不同的出樣和支持方式。浴室櫃的終端按照建材市場的情況來區分,主要標準是其展示面積,地理位置和人流量、成交量、影響力等。
(1)A類終端規劃
專賣店。我們將對A類終端專賣店建設管理、終端戶外廣告、促銷、人員、服務、終端展示品上給予最大支持。
(2)B類終端規劃
專營區。專營區的展示面積、裝修和樣品展示的數量應按照公司的要求。我們將對B類終端專營區管理、終端戶外廣告、促銷、服務、終端展示品上給予一定支持
(3)C類終端規劃
展示面積、樣品展示的數量達不到公司要求,但地理位置好和人流量大、成交量多、有一定的影響力的終端。
各區域應首先做好A類售點的的終端布置,隨後逐步擴展至其他類別的售點。終端布置和產品出樣的原則是統一風格,爭取最佳展示效果、提供便捷的購買地點、維護並提升品牌形象。出樣的要求是爭取建材市場的最佳陳列處。
在成熟的地區,我們將對銷售終端A、B類店進行5S概念店的建立,構建終端標准平台。5S,即Show(展示)、Sale(銷售)、Service(服務)、System of information(信息)、Solar culture(浴室櫃文化)。幾大必要部分包括:消費誤區教育體驗、使用體驗、明星產品性能體驗、個性化增值體驗、品牌文化震撼體驗、服務力體驗等等。5S概念店,具體到店面形象、售前、售中、售後、等每一個細節都有具體而明確的規范。5S概念店的目的在於提升法蘭西終端的產品形象和品牌形象,真正讓法蘭西浴室櫃動起來、亮起來。
2、終端展示規范
(1)店面裝修要求:產品展示區的裝修必須按照公司的裝修設計和符合VI手冊要求。
(2)產品展示要求:當前主推產品展示在最醒目處;產品按照統一規格系列擺放,同一系列的產品擺放在一起;樣品展示注意規模效應。
(3)終端標識的要求:每個法蘭西浴室櫃上必須有品牌標簽;保證有本品牌浴室櫃樣品的店頭有品牌的明顯識別;保證有本品牌浴室櫃樣品店頭的宣傳單頁;保證本品牌浴室櫃展示區的店頭都有授權書、品牌的各種榮譽與專利證件展示等宣傳資料。
(4)終端推薦的要求:終端人員要主動推介本品牌浴室櫃;能對本品牌浴室櫃比較了解,特別是產品優勢、特性、和主推產品系列;能對前來咨詢購買者主動散發本品牌浴室櫃的宣傳單頁。
(5)法蘭西營銷人員操作終端的要求:如無意外情況,每次出差到該地區都要對終端進行拜訪和對經銷商銷售員、導購員培訓指導,提高終端銷售能力,保證終端助成品的擺放無誤,保證所需的物品充足,保證產品出樣、裝修符合標准。終端信息及時反饋。
(6) 終端考核 :制定終端考核制度,每月由公司上級到各區域進行市場巡視和終端檢查,按照標准進行考核打分。
8. 陶瓷行業營銷策劃方案怎麼寫呢
可以這么考慮營銷策劃方案需要體現的東西:
一、制定營銷計劃方案的目的專
二、當前營屬銷狀況分析
三、機會和問題分析
四、營銷目標
五、營銷策略
六、定價合理化
七、提高營業員的整體素質
八、建立規范的財務制度
九、建立嚴格的營業制度
十、做好廣告、促銷工作
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