『壹』 您對手機銀行有什麼建議
存在的主要問題和風險
業務管理要求不明確。從現有的管理制度看，僅有《電子銀行業務管理辦法》和《電子銀行安全評估指引》對手機銀行的業務辦理做出了總體性要求，但對手機銀行具體的業務管理要求仍不明確，如交易規則、參與各方的職責和紀律等都沒有明確，一般由各銀行機構自行制定，不僅不利於行業的有序競爭，而且不利於保護客戶的合法權益。
技術實現方式尚不成熟。目前，手機銀行的多種技術實現方式在硬體設施、軟體配置、安全控制措施等方面尚不成熟。如客戶端模式需要針對特定的手機終端進行開發，相關技術還在研發過程，不盡完善。另外，手機支付尚沒有形成統一的技術標准，各行在推廣業務產品和業務試點時，通信網路、基礎設施和技術協議各不相同，造成各銀行的手機銀行支付業務互不兼容，資源浪費，延緩了手機支付業務的發展速度。
『貳』 如何讓更多的用戶了解、體驗、使用建行手機銀行
我覺得建行是不是應該考慮手機互聯網上獨有的跟寬頻聯網不一樣的業務呢？為什麼客服不願意使用手機銀行，我覺得大部分客服主要是覺得沒有那必要，中國習慣傳統思維，不太喜歡改變，有其它習慣的老路可以到達羅馬，肯定不願意試著開辟一條新的途徑！但是如果你說這條路上有好多名勝古跡，而且還不用步行，你說願意嘗試的人會不會更多呢？
手機銀行比網上銀行安全，我們知道，但是好多人還是不知道！為什麼呢？反正我們學校是沒有建設銀行，連ATM取款機都沒有。好像附近只有南大有一個，市區都好少！對與手機銀行的宣傳我覺得對於我們這群人倒是不難，可以搞個像唐伯虎版的小電影來個病毒營銷，相信也會有很多人主動幫你鏈接傳播的！關於這個廣告的創意我也想拉好久，場景畫面也在大腦里放拉好幾遍，自我感覺良好，但是我們不可能有資金拍攝的那麼好，現在連回家的路費都不知道在那啊，呵呵.....不過有機會發動同學自編自導一個，用個相機拍下來，到時候再上傳看看效果！
關於手機銀行業務我覺得股票很好，但有個更好的，只要有手機的人都想手機能給他們提供的業務服務——購票{火車票，（機票——好像已經在做拉）}，春運是個大市場，但是買票難是每個人都面臨的問題，站一個通宵排隊買票不是罕見的事，我們室友就有這樣的經歷，輪班排隊。如果建行能跟鐵道部門合作(不知道這個合作難不難),用手機銀行能買到火車票，相信一定是個一傳十、十傳百的，最後家喻戶曉的事！到那時候恐怕連農民弟兄都會用手機網上銀行拉！如果這項功能能夠實現，那將是中國史上一個里程碑似的事件，是中國構建和諧社會的有一大壯舉，這樣是不是更加促進拉社會公平呢？是不是實解決拉10幾億人的民生問題！那從此以後公安部打擊票販子的活動就可以取消拉！火車站就不會有那麼長的恐怖的買票隊拉！
如果能做，找一個權威的地方電視台做個廣告，把手機從聯網到買票的全過程走一遍，如果客服切實通過手機銀行買到拉車票，相信將是個爆炸式的新聞，不用多就久就可以傳遍大江南北！到時候跟現在的全民皆股可以媲美拉，全民皆有手機網上銀行！
當然一年四季有春有冬，春運也不是經常性的，但是你可以通過此事件，讓更多的人形成對你的習慣、對你的依賴，為什麼QQ會如此成功，我想我們已經習慣拉！誰先進入這個市場，誰就是改造和培養他人習慣的主宰！
呵呵，個人不成熟的看法，寫出來是為拉，激發更多人更好的、更高明想法.....
很多的宣稱是別人幫他宣傳，很多的事別人可以幫他去做。不要等到別人都開始盈利拉，後來才說這個本來是我們做的，這蛋糕應該屬於我們！
『叄』 商業銀行電子銀行產品如何營銷
一、營銷策略
.價格策略
在產品銷售過程中，價格在很多時候是客戶是否決定購買的關鍵因素。電子銀行產品的價格主要包含了安全產品成本、服務費、手續費等費用。以龍江銀行來說，營銷電子銀行產品時的定價，既要考慮自身的成本也要考慮客戶的接受程度，更要從綁定客戶的長遠戰略來考慮。面臨著客戶接受程度不高，使用能力較差的問題，所以我行在電子銀行產品的定價上應採取如下的策略：
第一降低個人客戶成本。絕大多數個人客戶對於價格比較敏感，一旦涉及到收費就明顯表現出抵觸情緒，所以對於個人客戶的價格策略可以盡量降低，採用免費、折扣或捆綁銷售的策略。如對於同時辦理個人網銀、手機銀行、個人簡訊銀行的客戶可以採用贈送網銀盾或小禮品的方式進行捆綁銷售，客戶因享受到眾多服務且成本很低而比較樂於接受。
第二對公客戶適用關系定價。關系定價可以使電子渠道增加一定的中間業務收入，也可以有利於穩定客戶和爭取客戶。對於優質的企業客戶，由於其資金雄厚、更重視電子渠道對人力成本和營運成本的降低，對於企業網銀的費用並不敏感，所以可以收取不打折或少打折的服務費；中小企業由於資金量小、交易量低，對價格比較敏感，可以採用提供試用期、打折、甚至免費等多種策略，穩定客戶關系，吸引客戶向電子渠道遷移，降低銀行的營運成本。
2.渠道策略
任何產品的銷售都要通過合適的渠道把產品轉移到客戶手中。電子銀行的營銷渠道就是把電子銀行產品從銀行轉移到客戶手裡的媒介。這些媒介主要包括銀行的櫃台、主要合作夥伴、廣告媒體等。電子銀行的營銷渠道的建立就是為了更好的宣傳電子銀行的產品、功能、吸引更多的客戶成為我行的客戶、成為龍江銀行電子銀行產品的使用者，從而提高我行的資金實力、盈利水平。
第一注重自身互聯網站的渠道作用。龍江銀行官方網站是低成本、自主的銷售、推廣渠道。客戶只要登錄網站就能夠看到當前的主要營銷活動、優惠措施、主要電子銀行產品的介紹及自助開辦流程。
第二櫃台渠道。櫃台目前依然是是電子銀行產品的主要營銷渠道。為了提高電子渠道的安全性，電子銀行產品在第一次簽約時往往需要在銀行櫃台驗證客戶身份、購買安全產品，所以櫃台往往是銷售的關鍵一環。櫃台人員在接觸客戶時，往往可以根據客戶辦理轉賬、匯款等業務的時機，營銷網上銀行、手機銀行等，在客戶簽約後櫃台人員可以提供較詳細的操作指導，培訓客戶熟悉電子銀行產品的基本使用知識。
3.促銷策略
促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。電子銀行產品的促銷就是通過宣傳和提供滿足客戶需要的產品，把客戶的潛在需求轉化為現實需求的過程。針對不同的產品及產品特點，促銷傳策略可以是人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等促銷手段的組合。人員推銷目前是建行採用的主要促銷策略，櫃台人員利用客戶辦理轉賬、購買理財產品等銷售時機適時的介紹電子銀行的便捷、低成本、高效的特點，易於獲得客戶的認同，達到銷售的目的。廣告策略一般在我行舉辦社區銀行活動時採用，達到吸引客戶的眼球，提升客戶的參與度的目的。
二、營銷方法
1.全員化營銷
全員化電子銀行營銷是指利用全體員工的力量和智慧，營銷電子銀行產品。電子銀行業務涉及銀行業務的方方面面，集合了銀行各項業務和服務，同時，對部分員工和客戶來說電子銀行又是一項新興的業務，處在發展的初期，需要培養員工對電子銀行業務的認知，需要引導客戶改變交易習慣。電子銀行業務要想取得迅速發展，僅僅依靠電子銀行條線人員的力量是遠遠不夠的，必須要藉助全行的力量，使全行職員都成為體驗者、宣傳員、培訓師，才能真正推動電子銀行業務的快速發展。
2.聯動化電子銀行營銷
聯動化電子銀行營銷是指藉助於銀行內部各個業務部門和銀行外部的各種可利用那個資源聯合推動電子銀行業務，包括銀行部門間的內部聯動和銀行與企業的外部聯動。
3.系統化電子銀行營銷
系統化電子銀行營銷是指在營銷員素質、營銷准備、營銷形式、營銷服務及營銷考核和總結等多方面進行全面准備，把營銷工作做細，落到實處。改變以往重形式、輕服務、輕考核和不總結的粗放式營銷模式。
4.數據化電子銀行營銷
數據化電子銀行營銷是指利用計算機技術，根據目標客戶的特徵，挖掘目標客戶，從而達到有針對性的營銷的目的。如何在海量數據中挖掘到有潛在需求的客戶，是提高營銷效率的關鍵。現在客戶越來越理性，在營銷過程中，如果不能一次營銷成功，也許就喪失了這一次面對面營銷的時機，只能等到下一次客戶光顧。我行可開展根據客戶日均存款余額贈送網銀活動，吸引中高端客戶。
5.網路化電子銀行營銷
網路化營銷是指藉助於網路技術，在各類網路媒體開展的各種營銷活動。電子銀行尤其是網上銀行本身就是依託於互聯網發展起來的，通過網站這一重要載體，樹立電子銀行品牌，營銷電子銀行產品，提供客戶交流和互動平台，已經成為銀行進行業務營銷的重要方式
三、銀行電子銀行業務發展的保障措施
1.完善考核機制，提升電子銀行業務服務水平，建立科學、有效的電子銀行考核體系，有利於促進電子銀行業務的發展，有助於轉變經營模式和經營理念。
2.安全性。客戶最關心的就是電子銀行的安全性，一個安全的使用環境是客戶接受並使用網上銀行產品的前提。目前銀行普遍採用了USBkey作為防範網銀風險的工具；在簽約階段通過身份證聯網核查、手機校驗、賬戶核實等方式在源頭上保證開戶信息的真實准確。在保證客戶安全使用上還應該進一步人性化，可以設置多層次的安全控制策略；加強交易風險監控，控制異常交易；建立認定、追溯和賠付機制。
『肆』 商業銀行電子銀行產品如何營銷
一、營銷策略
1.價格策略
在產品銷售過程中，價格在很多時候是客戶是否決定購買的關鍵因素。電子銀行產品的價格主要包含了安全產品成本、服務費、手續費等費用。以龍江銀行來說，營銷電子銀行產品時的定價，既要考慮自身的成本也要考慮客戶的接受程度，更要從綁定客戶的長遠戰略來考慮。面臨著客戶接受程度不高，使用能力較差的問題，所以我行在電子銀行產品的定價上應採取如下的策略：
第一降低個人客戶成本。絕大多數個人客戶對於價格比較敏感，一旦涉及到收費就明顯表現出抵觸情緒，所以對於個人客戶的價格策略可以盡量降低，採用免費、折扣或捆綁銷售的策略。如對於同時辦理個人網銀、手機銀行、個人簡訊銀行的客戶可以採用贈送網銀盾或小禮品的方式進行捆綁銷售，客戶因享受到眾多服務且成本很低而比較樂於接受。
第二對公客戶適用關系定價。關系定價可以使電子渠道增加一定的中間業務收入，也可以有利於穩定客戶和爭取客戶。對於優質的企業客戶，由於其資金雄厚、更重視電子渠道對人力成本和營運成本的降低，對於企業網銀的費用並不敏感，所以可以收取不打折或少打折的服務費；中小企業由於資金量小、交易量低，對價格比較敏感，可以採用提供試用期、打折、甚至免費等多種策略，穩定客戶關系，吸引客戶向電子渠道遷移，降低銀行的營運成本。
2.渠道策略
任何產品的銷售都要通過合適的渠道把產品轉移到客戶手中。電子銀行的營銷渠道就是把電子銀行產品從銀行轉移到客戶手裡的媒介。這些媒介主要包括銀行的櫃台、主要合作夥伴、廣告媒體等。電子銀行的營銷渠道的建立就是為了更好的宣傳電子銀行的產品、功能、吸引更多的客戶成為我行的客戶、成為龍江銀行電子銀行產品的使用者，從而提高我行的資金實力、盈利水平。
第一注重自身互聯網站的渠道作用。龍江銀行官方網站是低成本、自主的銷售、推廣渠道。客戶只要登錄網站就能夠看到當前的主要營銷活動、優惠措施、主要電子銀行產品的介紹及自助開辦流程。
第二櫃台渠道。櫃台目前依然是是電子銀行產品的主要營銷渠道。為了提高電子渠道的安全性，電子銀行產品在第一次簽約時往往需要在銀行櫃台驗證客戶身份、購買安全產品，所以櫃台往往是銷售的關鍵一環。櫃台人員在接觸客戶時，往往可以根據客戶辦理轉賬、匯款等業務的時機，營銷網上銀行、手機銀行等，在客戶簽約後櫃台人員可以提供較詳細的操作指導，培訓客戶熟悉電子銀行產品的基本使用知識。
3.促銷策略
促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。電子銀行產品的促銷就是通過宣傳和提供滿足客戶需要的產品，把客戶的潛在需求轉化為現實需求的過程。針對不同的產品及產品特點，促銷傳策略可以是人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等促銷手段的組合。人員推銷目前是建行採用的主要促銷策略，櫃台人員利用客戶辦理轉賬、購買理財產品等銷售時機適時的介紹電子銀行的便捷、低成本、高效的特點，易於獲得客戶的認同，達到銷售的目的。廣告策略一般在我行舉辦社區銀行活動時採用，達到吸引客戶的眼球，提升客戶的參與度的目的。
二、營銷方法
1.全員化營銷
全員化電子銀行營銷是指利用全體員工的力量和智慧，營銷電子銀行產品。電子銀行業務涉及銀行業務的方方面面，集合了銀行各項業務和服務，同時，對部分員工和客戶來說電子銀行又是一項新興的業務，處在發展的初期，需要培養員工對電子銀行業務的認知，需要引導客戶改變交易習慣。電子銀行業務要想取得迅速發展，僅僅依靠電子銀行條線人員的力量是遠遠不夠的，必須要藉助全行的力量，使全行職員都成為體驗者、宣傳員、培訓師，才能真正推動電子銀行業務的快速發展。
2.聯動化電子銀行營銷
聯動化電子銀行營銷是指藉助於銀行內部各個業務部門和銀行外部的各種可利用那個資源聯合推動電子銀行業務，包括銀行部門間的內部聯動和銀行與企業的外部聯動。
3.系統化電子銀行營銷
系統化電子銀行營銷是指在營銷員素質、營銷准備、營銷形式、營銷服務及營銷考核和總結等多方面進行全面准備，把營銷工作做細，落到實處。改變以往重形式、輕服務、輕考核和不總結的粗放式營銷模式。
4.數據化電子銀行營銷
數據化電子銀行營銷是指利用計算機技術，根據目標客戶的特徵，挖掘目標客戶，從而達到有針對性的營銷的目的。如何在海量數據中挖掘到有潛在需求的客戶，是提高營銷效率的關鍵。現在客戶越來越理性，在營銷過程中，如果不能一次營銷成功，也許就喪失了這一次面對面營銷的時機，只能等到下一次客戶光顧。我行可開展根據客戶日均存款余額贈送網銀活動，吸引中高端客戶。
5.網路化電子銀行營銷
網路化營銷是指藉助於網路技術，在各類網路媒體開展的各種營銷活動。電子銀行尤其是網上銀行本身就是依託於互聯網發展起來的，通過網站這一重要載體，樹立電子銀行品牌，營銷電子銀行產品，提供客戶交流和互動平台，已經成為銀行進行業務營銷的重要方式
三、銀行電子銀行業務發展的保障措施
1.完善考核機制，提升電子銀行業務服務水平，建立科學、有效的電子銀行考核體系，有利於促進電子銀行業務的發展，有助於轉變經營模式和經營理念。
2.安全性。客戶最關心的就是電子銀行的安全性，一個安全的使用環境是客戶接受並使用網上銀行產品的前提。目前銀行普遍採用了USBkey作為防範網銀風險的工具；在簽約階段通過身份證聯網核查、手機校驗、賬戶核實等方式在源頭上保證開戶信息的真實准確。在保證客戶安全使用上還應該進一步人性化，可以設置多層次的安全控制策略；加強交易風險監控，控制異常交易；建立認定、追溯和賠付機制。
『伍』 郵儲網銀手機銀行怎麼宣傳能追上其他銀行
郵儲網銀手機銀行怎麼宣傳能追上其他銀行
網上銀行只能在電腦端使用，手機上因操作系統原因，無法安裝瀏覽器的安全控制項，不能正確顯示密碼輸入框。在電腦端首次使用，可以點擊密碼輸入框右側的安裝安全控制項的紅色字，安裝完重啟瀏覽器就能看到輸入框。
『陸』 招行手機銀行4月底改版的廣告宣傳力度很大哦，幾乎每次手機購物付款都會看到那句話，很疑惑
您好，我行為了使手機支付用戶得到更好的服務體驗，將於2013年4月16日對手機支付功能進行升級改版。新版在界面和功能方面都有大幅改善。客戶使用手機支付時請認准我行手機支付域名前綴https://netpayNaNbchina.com。有關您擔心的安全問題，請您不用擔心，我行作為一個金融機構，會嚴格按照人民銀行和銀監局的最高安全監管要求對資料庫伺服器進行多級防護，能夠有效防止黑客入侵，並且對用戶名及密碼等敏感信息採用符合監管要求的最高強度的安全加密方法存儲，也不會向任何合作方傳遞我行客戶的敏感信息。
若您仍有疑問和意見，歡迎登錄在線客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0進行咨詢，我們將竭誠為您服務！感謝您對招商銀行的關注與支持！
『柒』 黑龍江省農村信用社手機銀行宣傳語，求
1、手機隨身帶 銀行伴我行
2、手機新時尚 銀行一點通
3、指點之間 服務無限
4、手機銀行——您隨身攜帶的便利銀行
『捌』 手機銀行提升表態
一是鎖定目標，分類施策。鎖定目標客戶群體，分類制定用戶活躍提升計劃。二是重視廳堂，強化宣傳。提高廣大客戶對手機銀行產品的熟悉度。三是存增共抓，提高活躍率。喚醒存量，對睡眠手機銀行用戶通過電話精準營銷、上門服務等多種方式，加大對手機銀行功能、優勢的宣傳，引導客戶進行轉賬匯款操作，體驗實時到賬的便捷。
提升手機銀行活躍率
充分體驗手機銀行方便、快捷、安全等優勢，提高手機銀行的有效使用率和傳播率。
『玖』 求一篇手機銀行營銷計劃書。急!急！
手機營銷，是以手機工具為視聽終端、上網為平台的個性化信息傳播為媒介，以分眾為傳播目標，定向為傳播效果，互動為傳播應用的大眾傳播媒介手機為基礎的營銷模式。 作為近年來被熱炒的概念，手機報和手機電視成為業界人士矚目的焦點，同時，手機報和手機電視業務也正在如火如荼地展開。2004年7月，《中國婦女報》推出了全國第一家手機報《中國婦女報——彩信版》，引起各類媒體躁動；同年12月，重慶各大報紙聯手推出《重慶晨報》、《重慶晚報》和《熱報》WAP手機上網版，躍躍欲試者摩拳擦掌；2005年5月，浙江手機報正式開通，引發杭城報業上網熱……手機報熱潮迅速席捲全國，它還被許多人視為報紙復興的希望。2005年，目前唯一擁有手機電視牌照的上海文廣與中國移動合作開通手機電視「夢視界」業務，向手機用戶提供下載點播和直播等形式的手機電視業務；中國聯通與央視新聞頻道、央視4套、9套以及鳳凰資訊台等12個電視頻道聯手推出「視訊新干線」手機視頻服務，手機電視也被看作是一座未經開掘的金礦。2007年後全國各地像重慶、昆明等西部城市手機購電影票也成了一種流行時尚。2009年手機的用途和作用已經擴大到了支付、宣傳、視聽終端等領域。然而，手機作為未來一個嶄新的營銷媒體平台，它到底應該以怎樣的面貌展現在人們面前？它的發展空間又將如何呢？移動營銷專家李映坤認為：手機營銷是未來的一個趨勢，在中國擁有龐大的手機用戶群體，手機成了人們生活中的一個必備工具，並且運用手機營銷可以讓企業實現隨時隨地隨身的精準營銷、互動營銷和忠誠營銷。
一．營銷策劃方案
寫作指導
策劃就是企業的策略規劃，是對企業整體性和未來性策略進行的規劃。它包括從構想、分析、歸納、判斷，一直到擬定策略，方案的實施，事後的追綜與評估的全過程。或者說，激發創意，有效地運用手中的資源，選定可行的方案，達成預定目標或解決一個難題，這就是策劃。
策劃和計劃不同，它有為達到目的的各種構想，這些構想和創意是新穎的，是要與目標保持一致的方向的，有實現的可能。在市場營銷中，把策劃過程用文字完整地書寫出來就是營銷策劃方案。
『拾』 怎樣發展網點網銀手機銀行文章
手機銀行又稱「移動銀行」，是利用移動通信網路及終端辦理相關銀行業務的簡稱。作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務，移動銀行業務不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。由於移動終端所必有的貼身便捷特性，而且手機是作為個人移動設備的最強大終端，使得手機銀行便成為繼ATM、互聯網、POS之後銀行開展業務的強有力工具，越來越受到國際銀行業者的關注。這是一個蘊含著巨大商機的市場，國外移動運營商很早就開始了對移動銀行業務的探索，其中韓國和日本銀行業基於對手機行業的資金投入以及對手機銀行業務重視較早，在手機技術方面對手機銀行大開方便之門，在這一領域發展較早較快，一直處於領先地位；歐美地區雖然重點在於3G網路的推進，通過提升網路數據流量從而盈利，但也是由於網路的改良，使得手機銀行業務有了較大程度的發展。反觀我國，移動銀行業務由於開展緩慢等原因，相對滯後。根據中國互聯網路信息中心的數據，到2010年底，中國移動互聯網用戶規模將達到3.06億，較2009年增長56.1%。預計到2012年中國移動互聯網用戶規模將達到5.24億。2010年中國移動互聯網市場規模達到233.3億元。（圖1、圖2）因此，綜合得出，用手機作為提供銀行業務的工具有著非常廣泛的基礎。而且，我國目前移動網覆蓋范圍廣泛，全國的絕大地區都有移動網路覆蓋。隨著3G網路的建設，我國移動網路環境將會在覆蓋和功能上得到更大的提高。這種網路環境和用戶規模以及市場規模是發展手機銀行的保障性基礎條件。
縱觀現在各大銀行實現的手機銀行業務的方式，較為成熟的經營不外乎如下兩個——手機銀行簡訊版和手機銀行WAP版。以中國農業銀行為例：手機銀行簡訊版主要是以手機簡訊等通訊方式與客戶進行交互的綜合金融服務，主要有兩種形式：一是銀行對客戶賬戶變動通知、金融信息發布以及產品信息介紹等；二是客戶對銀行的金融咨詢、賬戶信息查詢、發起金融交易請求等。具有賬戶變動及時服務、信息資訊全面服務、客戶關懷溫馨服務三大特點。手機銀行WAP版具有賬戶查詢、轉賬、漫遊匯款、貸記卡還款、賬戶管理等多種業務功能。客戶使用時無需安裝任何程序，在手機上輸入WAP.abchina.com即可使用。手機銀行（WAP）使用動態口令卡使客戶交易的資金安全性得到進一步提高。
手機銀行簡訊版，以簡訊為基礎，雖是方便，但是操作繁瑣，並且為了安全性考慮，多為交易信息監控和金融信息發布咨詢之類，在實際接觸資金流轉過程中，應用的並不是很多。手機銀行WAP版基由現在國內較為通用的WAP網路，進行近乎於網路銀行的操作；在安全性方面，如上面所說的中國農業銀行是以動態口令為主要保護措施，另外還有利用手機安裝專用的手機銀行軟體連接WAP網路，以確保交易安全。
二、現階段影響我國手機銀行發展的制約因素
（一）手機銀行技術實現問題。目前，手機銀行由於受到無線網路條件的限制，還只能採用窄帶的無線鏈路提供信息傳輸信道。目前採用較多的基於簡訊和USSD方式的手機銀行業務，都是利用非常低速的信令信道進行銀行信息的傳輸，通話狀態下，USSD和SMS使用相同的信令信道即SDCCH，數據傳輸速率大約為600bps；而非通話狀態時，USSD使用FACCH信令信道，數據傳輸速率大約為1Kbps。而且採用簡訊息的方式，實時性得不到保證。這對於支付業務來說是無法接受的。
另外，手機作為手機銀行的基礎，應用還存在技術弊端。例如，手機的SIM卡普通最多也只有64KB，難以承載移動銀行的運行數據；手機硬體、系統安全性也有待提高。故手機銀行在實際運行中，不得不在安全保障方面花費大量精力。
（二）手機銀行營銷方式存在弊端
1、手機銀行推廣成本較高。若手機銀行採用STK方式運行，則現在通行的是SIM卡，要使用手機銀行業務，必須換成STK卡。STK卡上具有較SIM卡更大的容量，可以載入對應銀行的密鑰和相關的應用，同時具備普通SIM卡的所有通話及其他功能。但即使是這種大容量的卡片目前僅按成本價銷售，對用戶來講也是筆不小的費用，因為絕大多數已入網的手機用戶並不願意白白浪費掉沒有任何故障的SIM卡。就目前來看，四大銀行以及招行、交行等推出的手機銀行業務，都是基於SIM卡應用的，但業務范圍、辦理手續各有不同，且彼此互不兼容。目前，一張SIM卡只能使用同一個銀行的賬號，用戶辦理其他銀行業務時須購買相應銀行的SIM卡，無法實現銀行之間的轉賬和賬號操作，使手機銀行的意義打了很大的折扣。
2、推廣手段基於利益驅動，而非基於需求驅動。近年來，銀行除了採用營業網點、網站等常規渠道宣傳，還採取了上門開通並贈送話費等頗具特色的推廣手段，由此，用戶數量得以快速增長。乍看上去，這些推廣手段十分奏效，但實際上，不少用戶僅是開通了手機銀行，卻並未真正使用，甚至在獲取了話費後便注銷了手機銀行業務。究其原因，一方面是因為用戶對產品服務需求度較低；另一方面則是由於銀行提供的收費產品和服務並不能讓用戶滿意。而「送話費」這種利益驅動的推廣手法，也是導致手機銀行用戶質量低、流失率高的因素之一。
（三）移動網路運營商收費偏高及銀行缺乏人性化的收費制度。手機銀行業務收費一般包括流量費（運營商收取）、結算手續費及月服務費（銀行收取）。用戶進行一次完整的登錄、查詢、轉賬交易等操作，花費的流量通常在20K左右。對於部分地區不常用手機上網，卻有手機銀行使用需求的用戶來說，流量費用則可能成為一道門檻。
相比網上銀行和櫃台，手機銀行的跨行轉賬費率較低，對於經常轉賬的用戶有較高吸引力。但某些銀行規定，3個月的免費試用期過後，將收取每月6元的服務費，而免費用戶將僅能查詢，無法轉賬。一方面通常用戶的查詢需求並不急迫，而操作更便捷的網上查詢同樣免費，導致查詢功能顯得較為雞肋；另一方面月服務費對使用頻率不高的用戶帶來一定的負面心理影響，打擊了其長期使用手機銀行的積極性。
（四）用戶對私人信息安全保護不到位的擔憂。用戶對手機銀行的信任不足，這種不信任感主要表現在：對交易密碼泄露、賬戶被盜導致損失的擔憂；對交易平台安全性的擔憂。銀行方面做的安全宣傳不夠到位，不能消除用戶的顧慮。
三、解決現階段制約我國手機銀行發展的思路
（一）探索新的手機銀行應用技術。目前，3G技術正在普及，受限於無線網路的問題，有希望通過3G網路得到解決。採用3G網路作為銀行和手機用戶之間溝通的橋梁，信息傳輸速率可以達到2M，而且可以採用專用的通信信道來傳送銀行與用戶之間的信息，信息的傳輸在無線網路還會進行加密保護。用戶可以實時、安全、快速地進行銀行業務操作和支付操作。
手機軟硬體方面，為了切合手機銀行的發展的，必須要有根本上的改變。銀行業可以通過資金導入等方式，引導手機製造業，在硬體方面上，加強適應性和安全性；並且開發出更好的手機銀行軟體，在安全性保證的大前提下，速度更快，操作更方便，同時可以考慮手機銀行平台軟體的架構，使得各大銀行可以在同一平台下共同經營，且不會出現不兼容的情況。這其中重要的是，銀行業的介入，使得手機行業在發展中更加符合手機銀行的推廣與運營。
（二）手機銀行推廣實現新思路
1、手機銀行訂制服務。鑒於國內移動、聯通與三星、諾基亞等手機品牌聯合推出的訂制手機，內置其移動通信運營公司的系統內核與相關主題，運營商與手機製造商共同營銷，手機銀行也可嘗試此種方式。銀行業不僅可與上文所述的，以資金等方式介入手機製造業，打造手機銀行專用手機，或是加強手機對移動銀行的應用；同時，也可以和移動通信運營公司合作。比如，辦理SIM卡時，同時綁定手機銀行業務；亦或是辦理銀行卡時，附送綁定有手機銀行業務的訂制STK卡等，以達到強強聯手，共同營銷，獲得雙贏。
2、建立基於市場需求導向的推廣手段。加大針對用戶需求、體驗、滿意度等方面的深細調查，以及用戶心理、行為模式等方面的研究。新的產品和服務能否抓住用戶，初次的體驗是至關重要的。挖掘、鎖定具有較強需求的高價值的目標人群，重在普及知識技能，培養使用習慣。而非全面鋪開戰場，用短期利益來吸引用戶；應調整定價策略，通過與運營商合作、提供自選套餐等方式降低流量費用，並增加按次收取服務費的模式，適當調整結算手續費標准以平衡收支。
（三）尋求適合的收費模式。應調整定價策略，通過與運營商合作、提供自選套餐等方式降低流量費用，並增加按次收取服務費的模式，適當調整結算手續費標准以平衡收支。同時，手機銀行在一定程度上，也是信用卡的替代品，所以也可借鑒信用卡盈利模式。可以通過大范圍的手機銀行的發行，同時收集用戶消費信息，與商家合作；或是收取合作商家的盈利返點，從上游商戶獲得回佣。總之是利用大規模用戶的長尾效應來轉嫁對消費者收取的服務費用。
（四）加快3G網路和雲計算的商用，增加用戶信任度。3G網路的商用，能提供更好的應用、更快的速度和更佳的交互界面，這些要素無疑會提高用戶體驗，增加用戶使用粘性。國內銀行應該抓住此契機，提升用戶信任度，及時調整營銷和業務模式，建立以提高信任度為核心願景的營銷、宣傳、售後反饋體系，並將其作為單獨新興利潤中心給予策略傾斜考慮。同時，還應優先考慮打造精品，提升用戶體驗及滿意度，再逐漸豐富產品功能、拓展服務范圍和種類。切勿盲目追求短期增長速度，而犧牲產品服務質量。另外，可以嘗試用雲計算的模式來解決。如果在手機上識別到安全的威脅，比如病毒或者竊聽軟體等，在用戶授權的情況下，這些信息可以被反饋到雲上，在雲上對用戶反饋進行統計分析，再更新給用戶。
（五）基於現階段網路覆蓋不全面，信號不良的情況，對手機銀行的暢想。手機作為攜帶型移動通信終端，本身就具有電磁波發射、接受功能，同時現階段手機大多搭載藍牙技術，故可將無線射頻技術應用到手機銀行中。使用時，商家配備RFID接受識別終端，並與銀行交易網路相連，手機硬體本身或是內部軟體開啟RFID發射，只是通過便可完成交易；安全方面，可通過軟硬體內部密鑰以及交易密碼等確保。這樣，不需要通過WAP網路，只是手機直接接入銀行交易網路，快捷、安全。並且，前文提及的手機銀行訂制服務，可以確保手機內部密鑰的安全性與隱蔽性。
四、結束語
總之，手機銀行作為貨幣電子化和移動通信的結合體，需要從後者來進行分析。目前，我國的手機銀行體系無論從銀行業還是移動通訊運營商都不能滿足用戶的需求。為此，政府應該正確引導市場，把手機銀行服務納入電子商務運行體系，制定統一的手機銀行業務標准，逐步規范手機銀行市場。