室內宣傳員

A. 一名跑室內裝飾的業務員如何找到准客戶對於裝飾應該了解些什麼

去新交工的小區
挨家挨戶敲門看，比較累人
業主一般都會看房子的，只是時間不同，找當時在家的客戶就行了。
或者是在小區門口找位置做宣傳。 等客戶自己上門，不推薦，沒有主動性。
了解什麼：起碼你得知道你們公司幾種裝修風格的報價，帶有裝修得效果圖，了解家庭裝修的施工進度，了解你們公司的施工資質，了解不同裝修得材料，材料的性能及價格，還有就是裝修所花的時間，及能做價格的預算。
需要掌握的東西多，新人最好有老人帶著，慢慢的積累經驗，然後再出門自己做。
加油吧
了解的東西多了，你能跟客戶說的就多了

B. 一個標準的電影劇組包含哪些成員

1.導演組：導演、副導演、執行導演、場記。

2.製片組：製片主任、現場製片、生活製片、外聯製片、監制、統籌、財務。

3.劇務組：劇務主任、劇務助理、劇務。

4..攝影組：攝影指導、攝影師、副攝影師、攝影助理、機械員、燈光師、燈光助理。

5.美工組：總美術師、副美術師、美術助理及服裝、道具、化妝等小組。

6.錄音組：設錄音師和錄音員。

(2)室內宣傳員擴展閱讀

相關背景：

導演是製作影視作品的組織者和領導者，是用演員表達自己思想的人。是把影視文學劇本搬上熒屏的總負責人。

作為影視創作中各種藝術元素的綜合者，導演的任務是：組織和團結劇組內所有的創作人員和技術人員和演出人員，發揮他們的才能，使眾人的創造性勞動融為一體。

製片主任和製片人是僱傭關系，製片主任代表製片人行使影視作品生產期間的行政管理權利。他的職責主要是八個字督促、檢查、指導、協調。他要調動和安排好製片班子的工作，發揮各部門的積極性和創造性。

參考資料來源：網路-劇組

C. ci專員是做什麼的

CI是形象標准，CI是信息規范，CI是企業實體的美觀包裝，CI是企業管理的工具，CI是製造形象的模具，CI是塑造品牌的方式，CI是提升銷售的手段，CI是強大企業的戰略。

CI有什麼內容?

CI是從歐美、日本等國家引進的現代企業科學經營方式之一，是廣告與管理雜交的一門品牌管理學，是企業生態環境的再造及包裝。
CI是英文 Corporate Identity 的縮寫（簡稱），意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱作CIS，是企業識別系統（CI手冊）的簡稱。CI是指企業有意識有計劃地委託專業CI公司，策劃、設計、製作《企業識別系統CI手冊》或《品牌識別系統CI手冊》，將企業或品牌信息進行統一化、標准化、美觀化的展示，讓顧客、消費者或社會公眾印象深刻，認牌購買，籍此積累品牌印象，提高經濟效益和社會效益。 CI有三個內容，即MI理念識別（企業思想系統）、VI視覺識別（品牌視覺系統）、BI行為識別（行為規范系統）。

MI理念識別（企業思想系統），是指企業思想的整合化。將企業的經營理念、經營宗旨、事業目標、企業精神和各項管理觀念等各項想法和做法，進行標語式策劃與提煉，通過宣傳畫和標語版的媒體宣傳，向公眾及員工傳遞獨特的企業文化。

VI視覺識別（品牌視覺系統），是指品牌識別的視覺化。將企業或品牌形象標志、標准字、標准色、廣告語；以及辦公用品、公關贈品、招牌、旗幟、指示牌、建築外觀、室內環境展示、包裝用品、交通工具、品牌廣告等，進行規范、標准、美化的統一設計，通過廣告媒體宣傳，向公眾及員工表現品牌個性。

BI行為識別（行為規范系統），是指員工行為的規范化。通過在思想指導下的員工行為，如幹部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規范、文娛活動、公關活動、公益活動、品牌廣告推廣等，反映企業經營特色。（BI一般由企業日常工作中規劃及執行） 上面是我轉的,不知道對不對,LEAN我的理解是精益管理,好象我看到豐田汽車有這個東西,也不知道對不對,你自己再看下吧

D. 室內設計行業工資待遇怎麼樣

對於那些想從事室內設計，或者想轉行做室內設計的來講，室內設計的職業前景與未來的規劃就非常重要了。因為凡事預則立，不預則廢。了解未來就是給自己設定方向和目標，下面我就來給大家說一下，室內設計就業前景究竟如何？

針對室內設計的職業前景與規劃就分享到這里，希望能給大家帶來幫助，若想了解更多室內設計知識，可以到美霖教育室內設計學校了解。

E. 明星餐廳真樣去拉客人啊

看到「阿妹」還有「T-Man」就立刻雇下來吧！特別是T-Man，我玩了好幾天才見出現過一次，雖然比較貴，但真的會多很多客人哦！

附送你明星餐廳的攻略：
我覺得要順利過關最重要的還是錢，

至於如何賺錢我的模式如下：

1.廚師：

各式料理僱用1~2人，最好是2人，如果看到陳鴻或星爺千萬別錯過，這兩個人非常好用。

中式建議張鐵林、王飛。

台式建議陳美鳳、五佰。

港式建議鄭秀聞、星爺。

日式建議金城武、程龍。

西式建議鞏麗、王力弘。

南洋建議李心結、星爺或孫燕姿。

2.服務員：

速度、反應、記憶只要低於70以下都不僱用。

3.宣傳員：

最好用的當然是T-MAN，第二好用的是張惠妹，如果這兩個一直沒出現，那就雇星星數達七顆星的即可。

4.廚具：

一開始我都不買黃金廚具，因為黃金廚具往往會花太多錢，所以我一開始都會買兩套速度最快的各類廚具，等到開始賺錢後再換成黃金廚具，總之，先求出菜速度再去顧質量。

5.菜單：

如果顧客數少，只有一個廚師會做的料理和超過30分的料理就停售；如果顧客數多，則停售只有兩個廚師會做的料理。

在經營的過程中，注意一下顧客點餐的菜單通常是哪一個料理比較慢上菜，買菜單作法時就要優先買下讓更多廚師學會此項料理。

買菜單作法增強廚師技能時先讓更多的廚師學會做此道料理，一旦有三位廚師學會此料理後，這道料理就可以開始販賣，之後有錢再慢慢提升他們料理這道料理的技能。

6.菜單的價位：

一開始設定約成本的2~3倍，之後再視其銷售量提高價錢，例如：

成本40元→賣120元;成本60元→賣150元;

成本80元→賣200元;成本100元→賣220元;

成本120元→賣280元;成本200元→賣400元。

順道一提，在飲料的部份，賣黃金冰咖啡最賺，我都是成本400元賣700元，只要將其它飲料的價格慢慢提高到某一程度後，顧客就會開始狂點黃金冰咖啡，到時錢就會很好賺。

7.服務台和結帳台：

當然是最頂級的那種最好用，通常我都會設2~3個服務台和2~3個結帳台，減少顧客等候太久而掉評價，或是等太久不付錢的慘狀。

8.桌子：

一開始不用買太多桌子，各種尺寸買個1~2張就夠用，等到顧客變多或是有錢時再慢慢增加就可以了，最重要的是，要記得買能增加氣氛和速度的桌子，出菜質量比較次要，氣氛較高的桌子，餐廳評價的比較容易隨著時間增加。

9.裝飾品：

有錢和有空間時再買吧!一開始先不要把錢投資在這里，與其投資在這里，不如多買些菜單作法讓更多廚師學會菜單中的菜增加出菜速度。

10.空間很小的餐廳：

停售大部份不能外帶的菜，只賣可外帶的菜，但可外帶的菜中如果是只有1~2個廚師會做的菜或是料理時間超過25分的都停售，等到有更多的廚師學會做那道菜後再販賣，餐廳中擺2~3張桌子即可，建議是八人座+四人座、或是六人座+四人座，多設些服務台和結帳台，因為空間小可放的桌子少，所以服務人員也不用太多，如果服務台+結帳台+桌子總共有6張，那大約請5~7個服務生就OK!倒是廚師多請一點。

由台灣光譜自行開發的模擬經營游戲《明星餐廳》已在台灣上市。《明星餐廳》邀集了紅遍兩岸三地最耀眼的50位超級巨星，共同為您的餐廳努力築夢，只要您能善用每個人的特色，就能創造財富及聲望。

明星店員各有特色：

游戲中所有員工從服務台的帶位員、廚房作料理的廚師、端盤子及清潔桌面的服務生、收銀台的結帳員、到餐廳外發傳單拉客人的宣傳員，都是由明星來擔任的，因此調度明星從事合適工作也是很重要的。例如天後阿妹偶像魅力無法擋，從事宣傳工作將可為餐廳拉進不少顧客；但是放在廚房裡，就只能煎煎荷包蛋、蘿卜糕，白白浪費了她迷人的天賦。

即便巨星們都是永遠魅力動人，但不同的巨星能夠吸引的客群也會有所差異，例如經常有約的美鳳姐，可說是婆婆們心目中無法抗拒的完美媳婦；而聲音甜美的水蜜桃姊姊，幾乎就是小朋友心中永遠的女神了。

不只是餐廳：

《明星餐廳》精心設計了30個關卡，玩家在游戲中必須挑戰只能外帶的披薩店、小學旁邊賣香雞排的小攤販、運動場旁邊的飲料搖搖杯、還有競爭激烈的觀光夜市攤販，每個關卡都有不同的客群生態、飲食習慣、消費能力及生活作息。

玩家必須從台北出發，逐一前往香港、新加坡、東京等亞洲大都市開設分店，最後挑戰世界飲食文化匯集的北京四大名區。

只有達成每個關卡所賦予的任務目標，例如餐廳評價、料理達人、顧客人數、持有現金、黃金料理、收入金額等等，才能讓您的餐廳獲得世界餐飲協會所頒發的亞洲第一名店的殊榮。

造型裝潢很重要：

除了美味的食物及親切的服務，用餐環境對於顧客而言也是十分重要的。玩家可以選擇不同的裝潢風格，搭配同樣風格的餐桌椅及裝飾物，以滿足顧客在視覺上的享受。

例如在女性購物人潮較多的台北東區，選擇粉彩典雅式的裝潢風格，配合同系列的立燈、雕塑、屏風、瓷瓶、盆栽等裝飾物，就能吸引更多女性顧客上門消費；而在年輕人為主的西門町地區，流行風潮式的裝潢以及同系列的餐桌椅、點唱機、水族箱、酒櫃等，將是吸引年輕人的主要因素。

而物品的擺設也是相當重要的，例如顧客喜歡干凈舒適的環境，如果讓他們坐在廚具旁用餐，可是會讓玩家精心製作的美食大打折扣的。

玩家必須時時注意畫面下方「回轉物品流」中流動的物品，才有機會買到想要的餐廳設備及裝飾物，有時甚至還會出現傳說中的珍貴寶物，是提升餐廳吸引力的好機會。

變化菜單與提升服務效率：

游戲中的美食包括中式合菜、港式茶點、台式小吃、日式料理、南洋定食、歐式餐飲等六種風格，廚師的手藝當然會影響食物的品質，但是如果沒有合適的廚具，他們的手藝將會大打折扣。

由於每道食物需要的廚具，以及料理流程都有差異，必須針對菜單及廚師屬性，添購適量的廚具，才能作出完美的料理。例如一間以港式茶點為主的茶樓，玩家就必需要添購較多的蒸籠與油鍋；而設在游樂區的冰淇淋店，除了冰櫃需求量較大外，最好還能多設結帳櫃台，才能應付川流不息的外帶人潮。

游戲中玩家可以看到廚師會真實地按照流程來操作廚具，因此不僅廚具的功能與數量對食物品質產生影響，甚至擺放方式都將影響料理的速度，如果讓客人等太久，他們可是會掉頭就走的。

F. 咋樣才能當好一個好的業務員，和設計師呢（干室內的）

第1招 電話業務開展前的心理准備

打電話既是一種心理游戲，又是一種體力勞動。與日常生活中的體力勞動不同，它更多的體現了電話業務人員的態度和心理的應變能力。因此，在打電話的過程中，心態直接影響著電話業務的結果。

在球場上，一方的隊員想方設法地攻破對方的球門，所不同的是對方輸了，而在電話業務的過程中卻是雙贏的。我們運用自己的智慧和體力在不斷突破對方的防守，到對方的場地里，這樣我們才能破門而入。而電話業務中，要站在客戶的立場去考慮，才會贏得客戶的認同。

總之，我們無論做什麼事，心態都是很重要的。有時，心態會起到決定作用。那麼，做為剛剛准備做電話業務的人來說，應該建立一種什麼樣的心態呢？

(1)要充滿熱情

電話業務員要滿腔熱情地對待工作，熱情得像太陽，能活躍氣氛、溫暖人心、融化客戶的冷漠拒絕、喚起客戶的信任和好感。熱情的人朋友多，熱情的業務員客戶多。世界著名推銷大師齊格拉說得好：「你會由於過份熱情而失去某一筆交易，但也會因為不夠熱情而失去一百次交易。

電話業務員應該讓每一個與自己通話的人都能感受到自己服務的親切與熱情。幾乎所有人對電話業務員都有一種本能的抗拒，因為他們在購買產品和服務時擔心作錯了決定，他們本能地對業務員產生懷疑或根本不讓知道他們的真實想法。因此，當客戶聽到一個熱情洋溢的聲音非常努力的讓他明白需要什麼，並且讓他作一個正確的決定時，他才會真正的明白他的真正需要。

沒有人願意聽到冷冰冰的、有氣無力的聲音。經驗表明，只有我們熱情時，客戶才會感覺到我們的產品和服務的價值，因為產品所有的信息都是通過我們的聲音傳遞的。正如我們逛商店的時候，首先要看商品的品牌。而在聽一個介紹時，則完全取決於我們對聲音的判斷。因此，我們的聲音將對客戶產生巨大的影響，聲音就是我們產品的品牌。當我們想像快樂的事情時，我們的聲音也會自然地明快起來，客戶也會受到感染。我們心裡對客戶很熱情，一定要讓我們的客戶感覺的到，也就是說，要讓客戶感受到我們的熱情。

(2)要懂得自尊和珍惜

懂得自尊的人才，會懂得珍惜生命、開發自我，才會有積極樂觀的心態，充滿活力，行動有條不紊、堅持不懈。

作為一名電話業務員，自尊的心態是必不可少的。當遇到困難、遇到別人的指責和非難時，自尊一定不能減少半分。自尊是我們生命中最重要的部分，人不能只為了利益而活著。只有懂得自尊的人才能懂得生命，才會在今後的電話業務過程中處理好各種困難和問題，才會不那麼輕易地被打倒。

(3)要積極而耐心

任何人做事都要有一個循序漸進的過程，因為每件事都有其內在的規律性。做電話業務也是一樣。任何一個新加入電話業務行業的人都想取得成功，但成功不是一蹴而就的，成功也要有一個循序漸進的過程。所以，新電話業務員要有積極的心態，卻不能太心急。即使是成功的電話業務員，也往往是歷經遭入懷疑、排斥、污衊，直到被人信任、期待、歡迎、尊敬、跟隨，逐步發展而來。

要想真正做好電話業務，就一定要從一點一滴做起，著急是沒有用的，正確的做法是保持一顆「平常心」，這樣才能積極而又穩步、持久地發展。

在電話聯系業務過程中過於心急，可能造成失去已經快要成功的交易，甚至會永久地失去客戶。所以，為了不讓自己的努力白費，一定要靜下心來體會對方話里的意思。如果給客戶太大壓力，他可能會嫌產品或服務並不適合自己等等為借口。這時更不能生氣，一定要靜下心來，表現自己的風度。

總之，「心急吃不了熱豆腐」，要做好電話業務，一定要穩重，要積極而有耐心。

(4)要樂觀向上

無論做任何事情，都可能會遇到困難。當遇到困難與挫折時，悲觀的人可能會退縮不前，無所作為，最終與成功無緣。而樂觀的人則把所遇到的一切視為自然，把同困難、挫折抗爭視為人生的樂趣和事業有成的必經之路，從而以積極樂觀的態度去迎接困難與挫折，並最終戰勝它。

一個新的電話業務員在從業之初難免會遇到挫折。當向別人介紹產品時，這時就需要有樂觀的精神來支持自己。當然，積極樂觀的心態不是每個人生來就有的。當發現自己缺乏樂觀心態時也不要失望，我們完全可以通過經常有意識地與積極樂觀的人在一起，從這些人身上獲得樂觀情緒的感召，調動自己的積極心態，從而把消極的情緒從大腦中排擠出去。

(5)要體現自我價值

任何人都需要被承認，都需要實現自我價值，得到社會的認可。電話業務人員也是一樣。電話業務不僅僅是一種賺錢的機會，更是一種實現和體現自身價值的一種方式。

這種心態可以分為以下幾種：

①電話業務是發掘潛能，體現自我價值。

任何人在他們所從事的工作中都只用了他們全部潛力的極小部分。因此，許多人在尋求發揮潛力、展示自我的機會。

電話業務正是我們所追求的發掘潛能和體現自我價值的最佳方法。擁有這種心態的人往往熱衷於各類電話業務活動，熱情而主動。

能全身心投入，並且有恆心，有一種勇往直前態度的人在電話業務中往往都會取得成功。

②電話業務是展示自我才能

一個人是否有能力、有才華，不應該僅僅看其所取得的成就，因為成就只能說明一小部分問題。也許有的人有能力，但是沒有機遇。

電話業務可以提供給我們均等的機會。如果我們真的有能力，自然會取得成功，令別人刮目相看。

(6)要心態歸零

很多新加入到電話業務行業的人，可能原來所從事的是與電話業務毫不相乾的工作，此時就需要新業務員有一種歸零的心態。

所謂電話業務心態歸零，即要求每一位業務員，不論我們在原來所從事的行業中是何等出類拔萃，具有多麼豐富的經驗，已取得多麼卓著的成就，在你步入電話業務領域之後，必須把這一切都放在一旁，心態歸零，從頭學起，從零開始，這是對一個新電話業務員最基本的要求。

正如海綿吸水一樣，如果我們把一塊已經吸滿了水的海綿再拿去吸水，顯然是無法吸上更多的水的。倘若把一塊海綿擰干後再去吸水，一定可以吸收到大量的水分。同樣我們想學習一種新的知識，進入到一個新的行業，就必須將以前的一切榮譽和成就都拋開，以歸零的心態去學習，只有這樣才能真正地學好。

(7)要勇敢

做電話業務員，我們面對的不僅僅是客戶，也是自己。有一些電話業務員，在電話業務過程中遇到拒絕後，往往會產生一種心理障礙，害怕再去向別人介紹商品或服務。事實上，電話業務員業績不佳不見得是懶惰、無能，真正的原因很可能是他們害怕自我推銷。當他們產生恐懼心理後，在下一次電話業務過程中就會表現得更差。因為連他自己都沒有信心，別人又怎麼能信任他呢？

所以，對電話業務員來說，有勇氣是非常重要的，勇氣是做出行動的動力。作為電話業務員，應該克服自己恐懼的心理，讓勇敢在心裡生根發芽。

每個人都有很大的潛力，新電話業務員不要因為自己受到了一點打擊就感到絕望。要勇敢地面對一切問題，只有這樣，才能不斷成長，取得成功。

(8)要不斷學習

人總是在不斷地接觸新事物，學習新知識。只有通過學習，人們才可以真正地跟上時代的步伐，不斷地前進。電話業務員更應如此。作為新電話業務員，不僅要學習產品及服務的有關知識，而且要學習銷售計劃，更要學習做人的理念，修煉自己的品德和人格。只有這樣，才能夠具備較深厚的功底和較高的道德水準，也才能夠厚積薄發。
新電話業務員要學習的東西很多。如產品知識、公司制度、人際溝通的法則與技巧、做人處世的原則和方法，以及領導藝術、組織管理知識等等。這些知識涉及心理學、營銷學、管理學、禮儀學以及公共關系學等各個領域。所以，對於一個新電話業務員來說，一定要有一個良好的學習心態。要懂得學習知識，更要懂得在學習中不斷地總結，並把它應用到實際中去。不能只是學習書本上的知識而不去應用、不去實踐，「紙上談兵」是行不通的。擁有一個良好的學習心態是新電話業務員不斷提高自己、發展自己的重要保證。

(9)要有自信心

自卑是電話業務員的敵人，是障礙成功的絆腳石。客戶購買我們的產品或服務也是一念之間的決定，而這樣的一念完全取決於我們所給客戶的信息，是讓他對我們產生好感，還是讓他覺得他透過我們已經對我們的產品或服務產生了否定情緒。

一個電話業務人員能否很好的做業務，往往在於對產品相信的程度。當我們所銷售的產品和服務給自己帶來了方便、價格也公道，我們就相信這樣的產品值得每個人擁有。所以在電話銷售時，我們的語調可以使我們的客戶相信使用這個產品就真的很棒，並且毫不懷凝。

(10)要真誠

在電話業務的過程中，要讓客戶相信我們所說的每一個細節。讓我們看看下面這位電話業務員的經歷吧！

「我曾給一個客戶打電話長達3個月，在最近一次打電話時，他很粗暴地對我說：『你以後不要再打電話給我了。』掛斷了電話之後，我覺得很郁悶，我只是想通過電話告訴他這個消息，讓他更好地規劃自己，並且讓他活得更輕松。當我這樣想的時候，禁不住又拿起了電話，我說：『你掛了我的電話，我只是為了告訴你一個消息，我不知道到底做錯了什麼，讓您這樣生氣，如果我打擾了您，我向您表示歉意。』他一聽，很不好意思的向我道歉。從這以後，他也成了我的客戶。

因此，當我們真誠的時候，沒有人會因為我們的好心而拒絕我們，除非他還沒有完全了解我們的好心。

第2招 電話業務開展前的物品准備

電話業務員不僅可以給自己帶來豐厚的收入，而且可以幫助客戶解決實際問題。只有幫助客戶解決了實際問題，這才超出了普通業務員的業務境界，體現了電話業務員的真正價值。
要想成為一名成功的電話業務員，以保證與客戶的順暢交流，有幾種物品則是開展電話業務前必備的：
(1)電話機
電話機是電話業務的基本組成部分。
(2)鉛筆和便箋紙
鉛筆用來做日常的電話記錄，主要包括：收發傳真者的姓名、單位、內容、日期等一些相關的客戶信息。它可以在不同的時候擦去或者做常規更新。
可供粘貼的便箋紙不但可以隨時提醒我們給客戶發傳郵件等等，讓我們成為一個不健忘的人，也可以給客戶提供及時快捷的服務。
(3)電話記事本
電話記事本通常是電話業務員日常的電話名錄索引，同時又有利於我們查閱和公司對我們工作的監督。格式如下：
①標注時間日期。
當對客戶回訪時，准確無誤地說出當時與客戶的通話時間，這樣也能夠調動客戶回憶當時打電話的動機和原因，促進電話業務的成交，同時會讓客戶感到我們的額外關注而更願意與我們通話。
②電話號碼編號。
我們可以清楚地知道每天打電話的次數，從而有利於公司監督和執行業務總體目標，以及制定相應的策略。
③附註。
每次和客戶的溝通，細心的電話業務員把一些新的資訊加入到電話號後的附註里，這樣更容易掌握客戶的消費心理和行為。
(4)計算器
任何一個小小的細節都可能表現給客戶的整體形象，從而影響到客戶的購買情緒。計算器能讓客戶感覺到我們是一個效率專家，因為我們瞬間就能把數字算給他聽。誰給客戶的效率高一點，通常客戶給他的效益也會高一點。准備計算器，既方便又快捷，還能為客戶節省時間。
(5)鍾表
時鍾可以讓電話業務員以最快的時間做好工作，從而掌握通話時間，實現撥打電話的掌控性。客戶的每一分鍾都是很寶貴的，鍾表可以幫助我們隨時做好時間管理。例如問候電話不超過1分鍾，預約拜訪電話不超過3分鍾。
(6)鏡子
客戶看不到我們的形象和面部表情，以及肢體動作。但客戶在電話中會構想電話線另一端的人，聲音傳遞的不僅僅是說話的內容，更重要的是客戶的感覺和構思。所以電話業務員需要提醒自己，隨時調整自己的狀態，讓客戶有正面的聯想。一面鏡子，隨時讓自己保持非常好的儀表、非常好的面部表情，隨時保持巔峰狀態。
(7)客戶資料
詳細的客戶資料以及產品介紹說明，可以幫助我們快速有效地跟客戶交流、溝通，因為只有了解了客戶的確切需求，我們才能准確地服務客戶。
(8)電腦
電話業務員應該擁有自已專用的電腦，最好是「手提電腦」。這樣，不僅可以上網查找一些相關的信息，而且，可以隨身攜帶大量的資料。
(9)音樂
電話業務需要業務員的耐心，悠揚的音樂會可以幫助業務員調整好狀態。這樣，我們的聲音才會熱情自信，從而感染對方。
(10)傳真機
除了准備電話機，傳真機也是電話業務必不可少的。通過傳真機，我們可以把有關產品或服務的相關資料及時發給客戶。手邊有傳真，可以讓客戶很快收到傳真的同時，也能體會到我們的專業精神。 您好，一分鍾之後，您將收到我的傳真. 傳真發完後記住及時詢問客戶是否收到，是否完整和清晰。
(11)喜歡的飲料和茶水
飲料和茶水可以補充我們的體力與滋潤嗓子，讓自己的聲音保持宏亮，即使每天打100通電話，客戶聽到的依然是親切明亮自信熱情的聲音。
(12)手機
雖然在工作的時候用不到，但可以方便客戶在下班的時間或其他時間隨時聯繫到我們。

第3招 對所銷售的產品或服務深入了解

在電話業務進行過程中我們只有對我們的產品或服務了如指掌，才能真正為客戶服務，贏得他們的認同。具體應了解的產品或服務知識如下：
(1)了解產品或服務的優點
客戶之所以選擇某產品或某項服務，是因為使用該種產品或服務解決他的某些問題，他所需的是該產品或服務的優點也就是其功能之所在。
(2)了解產品的成分、生產工藝或服務的內容
我們的產品包含哪些成份？是什麼樣的生產工藝？我們服務的具體內容有哪些？
(3)了解產品或服務的價格
我們不僅要了解產品或服務的市場價格，還要了解它的底價，給客戶的最低價是多少，這樣和客戶談時，就可以避免因不了解價格帶來的尷尬。
(4)了解產品的包裝、運輸及結算方式
在電話中說明產品的包裝，有效地跟客戶塑造產品的價值，幫助我們建立更有效的說服力。
了解產品的送貨方式，可以讓客戶知道自己什麼時候得到產品，增強客戶的信任度。
(5)了解產品或服務的結算方式
了解產品或服務的結算方式也同樣應該百分百的掌握。
(6)了解同類競爭對手的產品或服務
我們只有了解競爭對手的產品或服務，才能幫助我們作有效客戶分析，幫助客戶作有效的比較。但我們在電話中萬萬不可以批評競爭對手，只能作分析。
(7)了解產品或服務的缺點
每一樣產品或服務都會有缺陷和不足，不諱言產品或服務的缺點會讓客戶覺得我們很真誠，讓我們有機會建立和維護客戶關系，並讓客戶成為我們產品良好的「宣傳員」，更重要的是客戶會幫我們轉介紹。
(8)了解售後服務
我們的產品或服務銷售出去了，有沒有售後服務，作為一名電話業務人員我們更應了解。每一個公司都可能有新的服務系統，使我們擁有良好的客戶群。
(9)了解產品或服務的趨勢
對於產品或服務的知識及其發展趨勢我們要有一個完整的了解，這將有助於我們為每一位客戶提供專家性的咨詢。如果今天我們具備了這種能力，我們就具備了對客戶的強大吸引力。

第4招 客戶資料的搜集和篩選

(1)查閱各種匯編資料
這些匯編資料主要包括：統計資料、名錄類資料、報章類資料等。
統計資料是指國家有關部門的統計調查報告、行業協會或者主管部門在報刊上面刊登的統計調查資料、行業團體公布的調查統計資料等。
名錄類資料是指各種客戶名錄、同學錄、會員名錄、協會名錄、職員名錄、名人錄、電話黃頁、公司年鑒、企業年鑒等。這些可以直接從圖書館查閱。
(2)閱讀報紙和雜志
無論綜合性的還是行業性的報紙與雜志，上面都有大量的信息與資料，例如：各種廣告宣傳、搬遷消息、相關個人信息、行業動向、同行活動情形以及國際行業信息等。
這些消息提供了聯系潛在客戶的線索，如果我們在刊頭和報角看到自己潛在客戶的有價值新聞，不妨自己留下一份，然後備份一下，寄給這個潛在客戶，並附上留言「我在新聞中看到你的信息，我在本地做生意，希望有緣與你會面。 同時在信里附上自己的名片。
(3)藉助互聯網
互聯網已成為當今社會通信、查閱各種資料和發布信息必不可少的一個工具。互聯網上幾乎有我們所需的全部信息(客戶情況、大公司信息、行業分類信息等).
(4)通過你的親戚和朋友
我們的親戚和朋友雖然不會成為我們的客戶，但也要與他們聯系。尋找潛在客戶的規律是不要假設某人不能幫助我們建立商業關系。他們不是潛在客戶，但他們認識的人也許就是我們的潛在客戶。所以，不要害怕找他們。
世界著名的汽車設計大師--波爾舍，曾有人向他推銷了百萬元的汽車保險單。消息傳出後，他的一位賣保險的朋友趕緊來找波爾舍，批評說：「你真不夠意思，我都開你們大眾汽車，你要賣保險怎麼不通知我呢？
波爾舍聽了，口氣堅定的說：「你開大眾汽車是我推薦給你的，但要做我們公司的保險，你可從來沒有開口向我提過。
在家靠父母，在外靠朋友。只要我們把握住一切可能的機會，幸運隨時都會降臨。
(5)與潛在客戶取得聯系
搜集到足夠的潛在客戶的資料後，接下來便進行篩選。我們可以先通過電話對這些潛在客戶進行陌生拜訪。如果電話里說不清楚的可以發傳真，這樣我們也不用擔心對方突然掛斷電話，並且可以傳送圖像與表格。
發送電子郵件是最新的聯系方式，可以同時向許多潛在客戶發送郵件。在我們的郵件中，可以比較詳細地說明自己的身份、公司產品的特點，以及價格、服務等內容。但內容要盡量的短，這樣，對方也能盡快的回復。

第5招 電話腳本的製作與使用

電話業務里有一句勵志的話：接的永遠算計不過打的。
為什麼呢？這是因為打電話的比接電話的更有時間作充分的准備。
語言上的准備，首推腳本的設計。
(1)明確打電話的目的
打電話的目的很簡單，也就是電話業務員為什麼要給客戶打這個電話，打這個電話想得到什麼樣的結果。
至於電話業務人員為什麼要打電話給客戶，可能的原因是：電話業務人員可能想判斷這個客戶是否是其目標客戶；想需要確認對方有沒有收到企業的資料，想找到負責其所購買產品的主要負責人；想進一步明確客戶的需求等等。在考慮了打電話的原因後，電話業務人員應該清楚地意識到，這個電話能給銷售帶來什麼。
電話業務員具體的目的還應該包括以下五條原則。
①時效性
我們的電話一定要有一個具體的時間，客戶在什麼時候會採取這些行動，例如，客戶想同我簽這個訂單，是今天，還是明天，或是3個月以後？這一點我要有個清楚的概念。
②詳細
客戶要同我簽訂單，簽多少？
③真實
我要根據實際情況來制定這個電話目標，這個目標一定是可達到的，而不是空中樓閣，是經過我認真判斷過的。
④從客戶角度出發
是以客戶為中心的一個目標，也就是電話完成以後，是客戶想採取的行動，而不是我要讓客戶採取的行動。
⑤替代目標
要有可替代目標。因為我們不能保證一定可以完成第一個目標，而當我們的目標沒有達到的時候，如果沒有可替代目標的話，我們可能會不知道如何再與客戶講。
電話目標很重要，它可以使業務員集中精力在電話目標，並為了完成這個目標而准備其他的事項，同時，也能增強電話業務人員的自信心，因為他們知道自己該怎麼做。
但我們會意識到每一筆業務的成交，不會是一次通話就可以完成的，這需要電話業務員與客戶多次接觸，並明確每次通話在整個銷售過程起到什麼作用，也就是說每次通話目標的完成在整個銷售過程處於什麼位置，可以用一個簡單的方法來明確每一次通話的具體性和宏觀性。
(2)准備好要問的問題
在很多人看來，電話業務人員應該在業務過程中滔滔不絕地向客戶敘說，也有一些電話業務員抱著這樣的觀念：一拿起電話就開始說，說我的產品如何如何好，如何如何有效等等，使客戶在那一頭聽得「雲山霧海」。這是一個誤區，成功的電話業務員在銷售過程中講的話一定比客戶講的話要少。據統計，最好的情況是，客戶講70%，銷售人員講30%，而讓客戶講話最好的方法就是提問，這樣才能讓客戶多講。可見，提問是推銷中的重要因素。但准備的問題一定要符合已確定的這次通話的目標。
經過幾次與客戶的溝通，客戶孫總對小李推薦的產品感興趣，這次電話是小李又一次與客戶的溝通。
小李：「您好，請問孫總在吧?
客戶：「我就是。
小李：「孫總，我是高唐公司的小李，您最近來信詢問AH型產品，我很高興能為您介紹我們的產品，以及對您的公司將有何幫助。請問您現在方便談話嗎？
客戶：「可以，你就說吧。
小李：「孫總，能否先請您告訴我，現在貴公司AD型產品情形如何，還有您為什麼想要了解我們的產品？
「我們讓員工自己操作AD型機器，老是搞得一團糟，許多機器都損壞了。所以我了解一下AH型產品的廠商……
「孫總，我們絕對可以讓貴公司所有員工都感到滿意，而且提供安裝維修服務。不過，我可不可以提個建議？
客戶：「當然。
小李：「如果您方便的話，我親自去拜訪，跟您詳細解說。您可以對我們公司和我們的產品有更清楚的了解，這在電話上不容易說清楚。您覺得這樣如何？
客戶：「要多長時間？
小李：「不會超過30分鍾。如果可以的話，我等一下就過去拜訪，或是明天，看您什麼時候方便呢？
客戶：「我看明天下午3點好了。
准備好的問題必須要符合以下原則：
①問題要和銷售相關(漫無邊際的問題只能帶來更多的麻煩);
②確保自己講的比客戶講的少；
③用婉轉的語調提出問題；
④先問一些很明顯的問題，讓對方覺得很輕松，便於談話的繼續，當對方顯露出需求與擔憂時，可以把問題變得比較明確，注意不要問一些太理所當然的問題，因為這種問題簡直在侮辱客戶的智商；
⑤細心傾聽得到的回答。客戶的回答可以引導我們提出其他更多的問題。
一般情況下，經常問的問題有以下幾種。
您能否談談您的整個想法？
您能談談您對該產品的具體要求嗎？為什麼這些對您很重要？
什麼樣的產品最符合您的要求？
這些產品都給誰用？
為什麼現在有購買的想法？
什麼時候給您送去會最符合您的要求？
……
(3)設想客戶要問的問題
一個電話業務人員剛到一家大公司報到的第一天，就被派到工廠去熟悉生產流程，使這位剛進入公司的員工很不理解，其實這樣的安排是必需的，假設沒有這樣的培訓，那可能會發生這樣的事情：
當她打通第一個電話的時候，客戶在電話那頭問她： 你們公司是做什麼的？」這個電話業務人員啞口無言，因為她真的不太清楚該公司到底是做什麼的，不得不趕緊掛掉電話。
所以，電話業務員在打每一次電話之前，都要想好自已有沒有不知如何回答客戶問題的現象存在。如果有，快去把它們搞清楚。
一般來說，客戶通常會問以下問題：
你們有沒有這樣的產品……
你們的A型號與B型號有什麼不同？
你們的服務是怎麼樣的？
價格是多少？
什麼時候能送貨？
如果產品出現質量問題怎麼辦？
……
其實，很多客戶所提出的問題，往往同電話銷售人員所在公司、公司的產品和服務、公司的競爭對手以及公司所在的行業等有關，只要他們認真准備並經歷過良好的培訓，是可以避免以上情況發生的。
(4)將談話內容做成備忘錄
把我們自己看做是客戶，正與一個電話業務人員在電話上交談，如果我們提出一個問題，這個業務人員說： 麻煩你稍等一下，我查一下資料馬上回來. 」然後，我們就開始了等待，我們會一直等下去嗎？當然不會。客戶提出來的問題往往與公司、產品或服務、行業、競爭等有關，有時候如果這些信息太多，而且變化太快的話，電話業務人員是沒有辦法記下來的。
所以，准備一個備忘錄是必需的，這個備忘錄的內容可以用5W和1H來衡量：
When--什麼時候
Who--對象是誰
Where--在什麼地點
What--什麼事
Why--為什麼
How--如何進行
我們在打電話前，把備忘錄放在旁邊，一面接電話、一面做好備忘錄，這是商業電話的原則。因此，在電話旁，要事先准備好隨時會用到的便箋紙和工具。由於做備忘錄有其重要性，如果事先沒有做好准備，一旦要用就請對方稍等，然後翻遍抽屜，拚命尋找備忘錄用紙時，不但暴露了辦事效率低下的弱點，同時讓對方久候也相當失禮。
(5)設想可能發生的事情並做出決策
有這樣一個例子：一個電話業務員已經找一位客戶很長時間了，一直沒有找到。這次他打客戶的手機，結果打通了。

G. 請問室內設計在北京好找工作嗎

嗯。。。實習1年的話建議你還是先是聘設計師助理吧。。。你去應聘設計師就知道差挺多呢。。再說地域不同多少和之前的東西有點變化。。。我有同學在北京做這行。。。。和你情況差不多也是先做的設計師助理、、、

H. 一個室內裝修隊 需要什麼人員構成。

室內裝修施隊是由5個裝修工種組成的，即：拆舊工、水電工、泥水工、木工、油漆工。

裝修隊各個成員的職能：

1、拆舊工負責格局改動、二手房舊傢具和牆地磚拆除。

2、水電工：水暖工負責水管道安裝、改造、暖氣安裝和拆除；電工負責線路設計、鋪設、安裝、改造等工程。

3、泥水工負責砌磚、抹灰、貼地磚和牆磚。

4、木工負責木地板、木門、吊櫃、衣櫃、櫥櫃、鋁扣板頂、鋁塑板頂等的製作和安裝。

5、 油漆工負責刮膩子、刷油漆、貼壁紙、壁布。

裝修施工隊針對的是兩類裝修客戶：高端客戶和低端客戶。高端客戶是別墅、排屋的業主，他們傾向於找施工隊裝修，業主認為裝修公司在購買材料上會產生很多水分，所以讓施工隊包清工；而低端用戶是怕裝修公司不願意做太小的單子，同時也是為了節省開支。

(8)室內宣傳員擴展閱讀：

網站裝修隊這個概念已經比較成熟，網站裝修施工隊區別於傳統裝修隊，使裝修隊市場更加透明化更加規范化。網路裝修隊的優勢：

1、網站裝修施工隊通過網站找到客戶，同時網站也在監督裝修隊。

2、 網路的宣傳成本遠遠小於線下成本，可以降低成本。

3、 網路裝修隊可以接受新事物，新技術的能力也比較強，區別於傳統裝修隊原始的施工隊。

4、 網路裝修隊比傳統的裝修隊更加透明，考察更容易。網站的裝修施工隊的好壞，在施工隊網頁頁面一看就知道了。

5、 售後維修服務好。

I. 室內設計的從事工作有哪些

室內設計專業有多種就業方向。下面詳細說明關於室內設計的就業方向。
室內設計畢業生就業前景廣闊。畢業生主要在建築公司、裝飾公司、房地產公司等單位從事建築設計、咨詢、施工、管理和監理等工作。

比如在設計院或建築設計公司從事建築設計、管理、造價等崗位，就業方向已經很廣了。
以上提到的室內設計專業的就業方向只是時代變遷的一部分。未來，室內設計專業的就業方向將發生更大的變化。

J. 什麼是文職類室內辦公人員都包括哪些職位

1、行政文職類工作人員的主要工作為負責辦公室的日常。2、人事文職類工作人員的主要工作為負責員工的招聘、員工職位的調動及員工的辭退等工作。3、文案文職類工作人員的主要工作為撰寫工作報告、宣傳文案、起草文件合同等。4、檔案文職類工作人員的工作為負責整理保管公司的文件及合同等。5、銷售文職類工作人員的工作為協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作