⑴ 如何開好母嬰超市
媽咪們都喜歡貨比三家,顧客光臨不購買通常是找到更實惠的商品.那麼,初步,我們需要從下面兩個方面著手:一、商品差異化,商品價格盡可能與同行相同,但可以做以下的差別:1、捆綁商品打折銷售,捆綁商品後最好設計一個好聽的名字。2、可以從網上下載一些育嬰資料,列印一本手冊(要有本店的宣傳),這個手冊也是商品,定一個價格(如5元/10元),然後送給購買商品的顧客。(做成光碟也可以)3、設計一些營養商品組合(最好有營銷手冊一起)來銷售,需要經常變動。4、把一些營養方案做成大字報掛在店面里(營銷方案中要第3小點所說的商品組合) 二、服務差異化1、與進店的媽媽溝通,取得QQ號,都加進你的QQ群里。2、通過QQ多組織一些媽媽BB活動(最好是在你的店裡),活動由你來設計。同時把每次活動的照片貼出來,有需要時可以送給參加活動且有消費的客戶。3、設立24或18小時育嬰熱線。4、通QQ/電話/網店的形式設立訂購送貨服務,在一定量的商品內免費送貨,解決媽媽的應急需求,同時很多80的媽媽比較喜歡在線訂購。5、要做到比對面門的更熱情。6、常備一些小玩具,用來送給購買一定金額的客戶小孩。
⑵ 母嬰店如何經營
一、明確店長職責
母嬰用品店店長是整個店的核心所在,無論是經營者自己擔任還是招人,都需要明確店長的職責所在。
1員工管理
對母嬰用品店員工的日常工作進行監督管理,包括出勤、儀容儀表、接待服務、衛生陳列等方面。
2店務管理
店長需對母嬰用品內設備、母嬰產品、門店帳目、安全防範等進行全面監督管理。
3培訓管理
母嬰用品店店長需對店內新老員工做好日常培訓管理工作,幫助他們提高產品、育兒、銷售等知識及技巧。
4銷售管理
店長需根據母嬰用品店實際情況制訂銷售計劃並實施,負責做好門店業績管理工作。
二、梳理母嬰用品店工作流程
1每日營業前
召開晨會,對昨日母嬰用品店經營情況進行分析總結,針對問題找出改進意見,分配當日工作計劃。
2營業期間
沒有顧客進店時,有序安排好店內員工工作及其他准備工作,時刻為銷售做好准備;有顧客進店時,圍繞顧客做好細節及服務,促成銷售達成,提高業績。
3營業結束
分析各項經營數據,總結銷售計劃完成情況並列出次日銷售計劃及目標。
三、制訂母嬰用品店管理制度
1基本管理制度
制訂母嬰用品店日常基本管理制度並嚴格執行,主要圍繞考勤、衛生、儀容儀表、員工行為規范、作息時間等方面進行制訂。
2衛生管理制度
制訂母嬰用品店衛生標准,進行分工實行衛生包干,以及門店衛生監督檢查工作。
四、加強會員管理
1建立會員檔案
將會員信息准確錄入系統,建立詳盡的會員檔案,對會員消費、充值、買贈等情況進行記錄,便於今後進行數據分析,為母嬰用品店積累有效會員。
2日常客戶維護
母嬰用品店與客戶之間的聯系在於日常的維護,這樣他們才會對門店產生信任與親切感,要對客戶資料進行定期查閱、篩選,,可用簡訊、電話、微信、郵件等方式為客戶送上節日或生日祝福,以及新品信息和相關行業資訊,增加客戶進店次數從而提高業績。
3進行會員開發
新會員開發是母嬰用品店持續發展的源泉,通常可通過老會員轉介紹及店員發展新會員,店員可在店長安排下積極採用發放門店名片、DM宣傳單、張貼海報等不同形式尋找並吸納新會員。
⑶ 如何開好家政中介公司
家政公司不管是找正規的,還是找性價比高的,我認為還是要從下面幾點選擇。
首先,要能找到這個公司的信息,如果您都找不到他的信息,那麼肯定是假的;
其次,那種便宜的離譜的也要慎重,因為如果太便宜了很有可能會出現中間加錢的情況
然後,一定要實現和家政公司都談好,最好是搬好按照合同付錢
希望可以幫到您,謝謝!
⑷ 月嫂總結怎麼寫
在過去的這XXX個月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務量,雖然今年是XXX年,大家都說XXX寶寶多,月嫂供不應求,但是實際看來,也不是像想像的那麼火爆。這XXX個月的任務也是我們經過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發宣傳單,加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責人,也是基本上放棄了休息日,從年後到現在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動,及時根據市場情況,向領導請示調控價位,以保證最大化用戶群體。
在XXX個月里,我們部門共簽定了XXX份合同,同比去年增加了XXX余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加,最主要的是我們部門同心協力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前XXX個月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間,但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們在盡量安排好月嫂時間的同時,盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個用戶安排一個,這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們為一些確實有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務,僅這XXX個月,我們就上門服務XXX次。
其次,這XXX個月中新進登記的培訓學員XXX人次,同比增加XXX餘人次。我們認為,新登記人數的大幅增加,一方面離不開學校的大力培養和推薦,另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂,我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作,這樣他們不再擔憂自己的食宿,還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳「婦聯月嫂培訓完就能上崗」,使更多的人會來我們中心培訓、登記,形成了良性循環,樹立了我們中心的良好形象,真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年,呈現了大幅下降的勢頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們在盡快安排好工作的同時,也肩負著極大的責任。
另外,在這XXX個月中還發生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里,我說明一下,第一,每個月嫂上崗後我們都會及時做反饋,這名月嫂上崗後XXX周之內,我們做了XXX次反饋,之所以做這么多次反饋,是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時,產婦都是說非常滿意,不需要換人。盡管產婦沒有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應產婦母親的要求,還是更換了月嫂,後期又做過XXX次回訪,用戶都非常滿意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過一個月嫂,並且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,我們的月嫂只能說建議用戶去醫院檢查,並不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪於我們月嫂;第三,更換月嫂後,月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸,用戶也沒有採納,滿月時,注射乙肝疫苗,醫生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們月嫂已經撤崗XXX天,用戶才來說孩子到醫院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責任,那就是沒有堅持要求用戶去醫院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最後通過一番調節和領導的介入,這件事情也算暫時解決。日後我們在安排工作時,一定會吸取這次的經驗,加強對月嫂的服務意識培訓,避免這樣不必要的糾紛出現。
最後,向各位領導報告一個喜訊,在過去的XXX個月里,我們月嫂部一方面磨合新人員,另一方面努力工作,最終取得了比較喜人的成績,收入是去年同期的兩倍。當然這個成績的取得和我們採取新的工作方式、還有XXX的密切配合是分不開的。在三月份,盡管現在看來用戶不是太多,但我們要頂住各種壓力,在做好現有工作的基礎上,拓寬渠道,加大宣傳力度,出新招,必要時打廣告等來吸引更多的用戶和優秀的月嫂,更好地完成中心交給的任務
⑸ 嬰幼兒游泳母嬰生活元旦活動宣傳單
一、差異化營銷:深刻洞察顧客的核心需求,並據此進行店麵包裝 顧客選擇兒童游泳館的需求是什麼?店面能夠提供什麼價值來滿足顧客的需求?這是店面能否吸引顧客並留住顧客的前提和基礎。 顧客選擇兒童游泳館最根本的需求是為了孩子的健康。而作為嬰兒游泳館所有的配套設施、環境、服務等因素都是為寶寶的健康而存在。從硬體來說,安全的游泳設備和水質情況,健康環境的室內環境和通風條件,及時的供熱供水系統等;在軟體方面,舒適的更衣環境和游泳環境,專業細致耐心的服務等。在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優勢,即核心賣點,並做重點包裝,形成自身獨特的銷售主張。例如擁有從業多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務專業;如超大的空間、專業的游泳設備等,集中一點,重點突出,實行差異化營銷,切不可泛泛而談。 兒童游泳館本身是從母嬰行業市場細分出的一個分支,需對特定人群(即1-6歲兒童)進行針對性營銷,在推廣過程中,重點研究1-6歲兒童的心理特點和家長需求,強調自己的專業定位,聚焦目標人群,集中突出優勢,區別競爭對手,進行店麵包裝,提煉主題形象和主題廣告語,並形成統一口徑對外傳播。 二、服務營銷:基本服務+附加服務,讓顧客體驗物超所值的增值服務 在基本服務項目上,兒童游泳館一般涉及的服務有兒童游泳、兒童洗澡、游泳被動操、兒童游泳教學等,在服務過程中,要充分利用1-6歲兒童的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特徵,科學地引導寶寶對游泳產生好感並喜歡游泳。 在游泳服務過程中,游泳師可適當組織一些互動小游戲鼓勵寶寶,如在水中放置一些水上玩具,讓寶寶抓取,抓取到的玩具歸寶寶所有。另外也可組織一些小規模的游泳比賽,增加泳池內的互動性和娛樂性,表現優秀的寶寶可以予以適當鼓勵。在服務過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況,並及時告知家長。游泳完畢後,對寶寶的身高、體重進行測量,並針對具體情況給予建議和專業的意見。 所以附加服務顧名思義就是購買范圍外的服務,顧客在參與購買過程中,要的不是「便宜」,而是「佔便宜」。佔了便宜,自然容易接受產品或服務。因此,在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務,這需要兒童游泳館營業員和服務人員在推銷技巧上下功夫,營造物超所值的感受。有條件的客戶不妨在寶寶游泳後贈送寶寶理發、寶寶微量元素檢測或寶寶生長發育檢測等附加服務,店內也可放置一些識字卡、色卡、育兒光碟等早教工具,根據實際情況免費贈送給寶寶和家長。再有可針對非會員顧客,每次游泳完畢後贈送一定數額的抵用券、代金券或積分卡等,方便下次使用或累積使用,一方面是迎合顧客佔便宜的心理,另一方面也可培養重復消費。 三、會員制營銷:深度精耕,培養忠實顧客群體 一般的兒童游泳館都會採用會員制的模式,會員制營銷不是簡單地建立一個會員庫,發一張會員卡消費積分或者享受會員折扣那麼簡單,很多企業並沒有真正地把握會員制營銷的精髓,僅僅停留在「辦卡—消費」的層面。會員制營銷需要提供差別化的服務和精準的營銷,進而提高顧客忠誠度。 1、建立消費資料庫 會員消費資料庫是研究消費行為的基礎,通過採集會員消費信息,對其進行分類和歸納,制定相應的營銷方案,有較強的針對性。就兒童游泳館來說,要詳細登錄寶寶的身體素質信息、消費記錄、性格愛好、行為習慣、對店面和服務人員的好感度等,並依此對顧客進行分析,有針對性地制定營銷策略,對於喜歡「小恩小惠」類型顧客,可以贈送一些小禮品;交際較廣、喜歡介紹給親戚朋友的「意見領袖」類顧客,可以實行介紹客戶送次卡的優惠;對於關注游泳環境衛生「謹慎」類顧客,可以示意證件,並向其仔細講解安全衛生的標准和兒童游泳知識等專業知識,給其吃顆定心丸,進而減少推銷的阻力。 2、提升會員卡的含金量 兒童游泳館的會員卡一般都是先付費的儲值卡,在使用時和超市普遍的購物卡有些類似。這種「辦卡—消費」的模式一定程度上並不是真正意義上的會員制營銷,也不能提供會員的優越感和尊貴感。因此在設立會員卡之初,要有側重地說明或羅列使用會員卡的優勢,例如優先享受促銷優惠活動;優先登記預約服務;優先享用最低折扣;特別贈送某項服務等等,讓會員充分體會到優先權和尊貴權。另外,也可通過店面與其他相關行業的聯合,提高會員卡的含金量,例如與當地某兒童攝影機構、早教機構合作,享受相應的折扣或優惠。 3、將促銷變成優惠和關懷 一般的兒童游泳館會在節假日、銷售淡季做一下常規的促銷活動,主要為宣傳品牌,拉攏顧客,極少有店面針對會員這種核心客戶做促銷活動。事實上,顧客忠誠度的培養核心目標是會員,消費的主力也是會員,定期做一些會員答謝活動非常有必要,也是留住忠實顧客群的一種方式。而對會員的促銷不能僅僅停留在打折讓利基礎層面上,而是應針對會員的實際需求,將促銷變成優惠和關懷。例如定期給會員發送提醒簡訊;郵寄兒童游泳知識、培訓課程等資料;定時舉辦會員答謝活動,將某一天定為會員免費開放日等等。適時拉近會員與店面的距離,增加會員對店面的信任感。 4、把會員作為媒介 希望能幫助你
⑹ 注冊月嫂公司需要什麼條件
1.注冊資金沒有要求,一般10萬以上就可以
2.注冊條件,一定要有自己的辦公地點再去注冊
3.人員配備屬於你自己公司的事,工商局不查這個,你的人員最起碼要有月嫂數名吧,而且要素質高一些的,還有去當地的居民區發些宣傳單或者明信片
4.業務發展以發名片為主
⑺ 嬰幼兒游泳館如何跟幼兒園合作
可以和幼兒園達成協議,在幼兒園節日慶典的時候提供小禮物來參與幼兒園的活動。活動期間,如果允許,可以擺展,在展點宣傳。除了能給幼兒園提供禮品,能夠出一些活動內容也是很好的。比如你們請小丑來給孩子們表演節目等。更加建議和當地的婦幼保健院開展合作,如贊助某項活動。在醫院進行活動,會更加容易一些。另外。可參考其他營銷秘訣: 一,免費游樂場帶旺人氣。嬰兒游泳時間多在白天,但社區里不少年輕夫婦要上班,要宣傳游泳館還得靠白天幫忙帶孩子的老人。可以購買積木、木馬、搖鈴、健康架等一些益智兒童玩具,在游泳館內設置一個小型的兒童游樂場,免費向小區周邊的兒童開放,可以吸引不少老年人帶著孩子上門玩耍。店員可以趁機上前跟他們聊天,除了宣傳游泳館外,還可以免費為老人們講解育嬰常識。; 二,贈送次卡吸引家長傳幫帶。作為商家上門推銷發傳單,效果遠不及親身體驗過的家長們介紹效果好。為了鼓勵顧客們介紹新客戶,可以提供贈送次卡的優惠。家長們介紹新顧客,寶寶辦10次卡送1次,20次卡送3次,30次卡送5次等,既延長了寶寶鍛煉的時間,還節約了錢,也發展了客源。; 三,免費孕婦培訓做後備。游泳館的服務對象是小區里一歲以下的嬰兒。寶寶年齡日漸增長,如果後續客源跟不上,那麼店鋪的生存周期就很短暫。為了拓展客源,還可以發展社區里的孕婦。可以買來孕婦培訓講座的資料免費贈送,並定期請來專家免費給孕婦提供產前教育,並附帶灌輸嬰兒游泳的理念,讓准媽媽們提前了解到嬰兒游泳的好處。;; 四,奶粉、尿不濕等嬰兒用品,家長們零買不僅多跑路價格還高;可以組織團購,並找廠家專門訂貨,還可以與奶粉廠聯手組織育嬰知識講座。;具體市場開拓:; 1、針對附近小區,一定要宣傳到位,走進小區,融合小區,讓更多的小區住戶了解嬰兒游泳,走進嬰兒游泳館。合作對象小區物業. 2、宣傳單的派發也就是所謂的街上派票,街上派票在目前嬰童行業是最直接也是最有效的一種客戶積累方法。;;
⑻ 2020年上半年業績速增百分之2735的公司有哪些
甜品門店如何提升銷售業績朋友的甜品門店位於某大城市二線商圈,面積100平方米,裝修檔次中等,附近有2座四星級酒店、1座沃爾瑪商超、1座肯德基、1座麥當勞、職業培訓班相對集中,還有成片居民區,消費層次中檔。
目前店鋪有會員卡、打折卡等常規引流舉措,晚間上座率50%。店鋪經營范圍包括甜品、咖啡、冰激凌、果盤、果汁、手工巧克力、烘烤麵包等美食,但不提供中式主食。產品口感不錯,價格隨行就市。
現在業績一般,咨詢如何提升該甜品門店的銷售業績。
我的答復:
一、分析甜品店的消費群面貌
主流人群:1、情侶嬉戲;2、單身白領休閑;3、帶兒童的家長。
次要人群:1、白領商務談事;2、年輕人聚會。
提煉結果,主要人群是情侶和帶兒童的家長。
二、分析產品特點:
甜品店跟什麼有關?首先是精神上浪漫的享受,其次是味蕾享受。科學曾解釋過,吃巧克力甜品,有助於人類舒緩壓力,放鬆心情,增加愉悅感。在家也是吃,在外也是吃,走在路上也是吃,可見在吃甜品不重要(只要想吃),在哪裡也吃不重要,重要的是獲得精神滿足感,所以開個甜品店首先是要滿足消費者精神需求。
進入下個問題,如何讓消費者到你的甜品店獲得更多精神享受?
分析:甜品跟愛情有莫大關系,你看電視上關於美食和甜品的廣告,大都在走情感路線。
哈根達斯甜品背後有個在歐美流傳很廣的凄美愛情故事,正因為有了跟創業者有關的愛情故事,才打動無數消費者的心,由此哈根達斯風靡歐美至今。
勞斯萊斯汽車標志是一位仙女,這裡面更是包含一個白馬王子與灰姑娘的愛情故事,有情人未成眷屬,極感人。所以勞斯萊斯汽車創業初期,靠這個愛情故事獲得無數人好感與掌聲,從而走上奢華品牌之路。
也許你自己沒更好的愛情故事,沒關系。給個建議,你去搜集:
1、200個世界上最美麗的愛情故事,最好是名人的愛情故事,故事要曲折,喜劇悲劇都要;
2、最煽情的情書。世界排名第一的情書是拿破崙寫個他媳婦約瑟芬的情書:「雖然我在義大利作戰,但我想回到巴黎後,吻遍你渾身每一個細胞……」;
3、最有創意的求婚方式;
4、愛情保鮮方法,婚姻格言(穿插在愛情故事後面,增加文化品位)。
有了故事,好,我們在進入下一步策劃。你看麥當勞、肯德基餐盤上都有一張印刷單頁吧,請觀察這張單頁,幾年前和現在的內容大不一樣。問,你的餐盤上有這張印刷單頁嗎?沒有?建議搞一張。
現在你手頭上有了200個愛情故事,餐盤上又多了這張印刷單頁,消費者將收獲什麼?來,假設一下:一對情侶走進店裡,點完甜品和飲料坐下來,餐盤送過去後,這對情侶剛要張嘴吃時,忽然各自「發現」了餐盤上的愛情故事,於是一邊大快朵頤,一邊津津有味讀起來,然後是互相交流、感慨、點評、對比,然後是甜品印象深刻、精神獲得愉悅,感情得到升華,愛情甜蜜蜜…..
消費者一提到你家甜品店,如果說:「去那家吃點吧,他們家的東西便宜還好吃。」好,你家店子給消費者印象是便宜好吃。
如果有人說:「嗨,去愛情聖地吧,他們家的愛情故事可好看了,而且甜品還好吃。」
你家店子給人家印象是打動了消費者的心,有愉悅心情陪伴,期待和伴侶再有一次甜蜜的體驗。
二者高下立判。地段不是問題,價格不是問題,口味也不是問題,唯有吸引大眾的文化才是大問題。一句話概括,用愛情把甜品包裝的更甜蜜,甜品吃進肚子就沒感覺了,但精彩的愛情故事說忘就忘?沒點感慨,沒點啟發意義?沒點聯想?
這里有幾個細節請注意:
1、店子里背景音樂的烘托;
2、每個星期換一個愛情故事;
3、兩個人來,托盤上的故事不能一樣(女性愛情故事給女孩,男性愛情故事給男孩);請情侶留言,評選最佳愛情故事;
4、每周換一個故事(回頭客大概不會頻繁出現,一周一次?或者半月一次?這個需要市調);
5、消費者也可以寫自己愛情故事,投送到店裡,一旦採用必重獎(本城愛情故事,更貼近地域大眾);
6、愛情故事也需要包裝,請圖片社幫忙做插圖,設計版式,版式不精彩就別拿出來被人評論;
7、印刷費?每個故事印個幾百張,即使沒搞到200個故事,50個故事也夠循環放一年的,所以投入不多,先嘗試再說。
8、請客人搜集齊10個故事後,要不你給人家兌個甜品獎?
當然,你家甜品店還可以開成一個主題甜品店,愛情主題,冒險主題,個性主題,設計主題,喜悅主題,……也是文化出彩。這種方式在「我把一切告訴你」中有寫到,看過後你會更有主意!
OK,情侶解決了,帶兒童的家長怎麼辦?從她們身上賺錢難嗎?
還是這張紙,家長想看育嬰常識,小孩想看卡通小故事。二者結合起來,大家就都能看了,無非是家長拿著宣傳單給小孩講育嬰小故事或小常識。資料來源?網上摘抄。
以上就是甜品店文化包裝手段。一個甜品店沒有內在文化,光拼價格?拼服務?拼口味?那是90年代的競爭手段,現在必須從故事著手啦!
相信通過這番文化包裝+故事吸引,能為甜品店吸引不少客流,這樣提升銷售業績也就指日可待了!
⑼ 做家政保姆的育嬰師廣告怎麼寫詞語比較好
摘要 1、專業成就美好——芸軒家政。
⑽ 推廣育嬰師有何建議和想法,作業
如果是培訓,就建議你直接在網站上面做宣傳,或者發宣傳單之類的,培訓費包含考中高級育嬰師證書,這樣會讓人覺得你們專業又負責。