① 針對電信詐騙,公安機關應該如何宣傳,群眾才能入心入腦
這個有一定的難度的，因為現在受騙的都是一些年紀人
② 你對公安工作宣傳的認識
1、因為我從小就夢想到公安局工作，也很想為人民做點力所能及的事情，主要是我的夢想吧，所專以我非屬常想報考公安局。
2、如果被錄取了，我會更加努力學習，為人民做好服務!我一定會認真的對待領導交辦的每一個任務，盡量把每個任務都做到完美。
如果說我沒有被錄取，就說明我做的還不夠好，我會給自己的失敗做個總結，然後會更加努力的學習，然後下次繼續來!不會放棄的!
3、如果事態緊急，我會公私分明的!如果家裡出現很嚴重的事情，我會向我的上級領導說明情況，由上級領導給我安排，我會無條件的聽從領導的指示。
4、如果是同事和我發生矛盾，我首先會思考我是不是做錯了?首先找出自己的錯誤，然後會馬上糾正自己的錯誤，在向同事認錯。如果說是同事有錯誤，我會給他耐心的解釋清楚並讓他認識到自己的錯誤在哪，然後幫助他糾正錯誤。
就是這樣吧，希望對你有幫助。
③ 幕後英雄公安宣傳的標題
《感動XX幾大人物》
④ 求一篇公安業務的宣傳材料
（防搶篇）
一、正確背包
如果攜包步行，比較安全的方法是把包提在手裡或斜挎在胸前。騎自行車帶包，如果包放在車前簍里，帶子一定要在車把上多纏幾道；如果背在身上，應斜挎，並注意把包垂在胸前。
二、注意防範
對於悄悄駛近的摩托車，特別是無牌無證車輛，要注意防範。當您騎自行車或駕車正常行駛時，發現車子突然騎不動等故障，要先將車簍或車內物品放好，將包背在身上，再下車檢查。因為可能有犯罪分子採用往車後輪扔布條、鋼絲等手段，趁您下車檢查時搶包。
三、提高警惕
到銀行存取較大數額的錢數時，要有人陪護，以防搶奪、搶劫。特別是在自動取款機前取錢時，要防止旁邊的人窺視密碼並轉移您的注意力將您的銀行卡調包。
四、冷靜處置
當您遇到搶奪、搶劫時，首先要保持冷靜，記住犯罪嫌疑人的相貌特徵、口音、車輛牌號、顏色等，以便為偵查破案和抓獲犯罪嫌疑人提供有利條件。同時，要大聲呼叫，請求周圍群眾幫助，並迅速撥打「110」電話報警。周圍群眾要及時施以援手，共同打擊「兩搶」犯罪。
一、常見的詐騙種類
1、丟包詐騙。該類詐騙中，施騙人員故意遺失一包物品在受害人附近後離開，其同夥則裝過路人「協助」受騙人檢拾物品，將受騙人帶至避靜無人處平分。或乘機實施、搶奪、搶劫等犯罪活動。
2、封建迷信詐騙。以算命、代人驅鬼、消災等名義詐騙。該類詐騙一般先由一人向受害人打聽「某神醫」在什麼地方住，其同夥適時出現自稱知道「神醫」在哪裡，願意引見並鼓動受害人一同前往。然後鼓吹受害人家庭有血光之災，家人有病疼等，讓受害人拿出大量現金來做法事，後用調包手法，以廢紙、冥幣等物將現金換走。
3、利用外幣詐騙。該類詐騙多選擇銀行停止營業時間，在銀行附近實施。其多稱在急需人民幣現金，願意低價兌換或抵押外幣。其同夥則以過路人身份經過，冒充銀行工作人員鑒別真偽，介紹外幣當前行情，唆使受害人購買。
4、「寶物」詐騙。如以魚甘油冒充珍珠，以玻璃或塑料珠冒充夜明珠，以山楂丸冒充猴舍利，以鍍銅金屬塊冒充金條、元寶。以藏寶圖、巨額遺產繼承為餌，「尋求合作夥伴」騙取錢財。
5、換零錢詐騙。犯罪分子以零錢換大錢或持以假鈔方法為由，趁人不備，採取調包方式，進行詐騙。
6、藉手機詐騙。犯罪分子以做生意談業務為由，借故使用受害人手機，乘人不備，將手機騙走。
7、「簡訊息」詐騙。如在你手機上簡訊顯示「某集團搞什麼活動，你有幸得到幾等獎，請與某人聯系」或 「某客戶在某某廣場消費XXXX元錢（你根本沒消費），近日將於你信用卡內結帳，如有疑問，請查詢021-XXXXXXX」，若你電話聯系對方會讓你報警或進行網路升級等，遇見此類情況，千萬不能相信，更不要寄款和告知卡號和密碼，避免受騙。
8、「電腦晶元」詐騙。施騙人稱身上帶有「電腦晶元」急需出手，邀約受騙人共同墊資購買晶元，然後轉賣賺取高額差價。將錢騙到手後，在受騙人一人去找采購人時，施騙人攜款逃走。
9、冒充身份行騙。如假冒記者收取贊助費、宣傳報道費，假冒和尚、尼姑化緣，冒充警察、律師幫助在勞人員減刑收取「活動」費等。
10、出售葯品詐騙。將普通中、西成葯或者乾脆用假葯，改換包裝冒充特效葯品或長壽保健品等高價出售。
二、防範措施
1、不要輕易和陌生人搭話，不要相信神丹妙葯，無價之寶、幸運得獎之類的騙人諾言。
2、看病到正規醫院就診，不要相信街頭「神醫」。
3、對大額貨款使用驗鈔機，學會識別假幣的基本方法。
4、對主動推銷「高科技產品」和所謂「寶物」、特效葯的，不要貪圖便宜輕信他人宣傳，避免上當受騙。
5、堅定一個信念，天上不會掉餡餅。
居室防盜
一、家中要使用優質的防盜門鎖，減小防盜門及門框之間的縫隙，在外出、夜間休息時，要注意關門，將門反鎖。
二、注意保管好自己的鑰匙，不能隨便借給他人或亂丟亂放，以防「不速之客」復制或伺機行竊。
三、保管好現金。及時將現金存入銀行，並加密碼。注意存摺、信用卡等不要與身份證放在一起，以防被盜後冒領。發現存摺丟失後，應立即到開戶銀行掛失或電話掛失（建行95533農行95599工行95588）。
⑤ 怎樣做好派出所宣傳工作
公安宣傳是公安機關的喉舌,社會輿論的向導,在為公安機關架設警民關系橋梁發揮著重要作用。在震懾犯罪、激勵民警鬥志有著重要意義。應該說，這幾年來各級公安機關在公安宣傳工作開展很蓬勃，從報紙到電視甚至網路。但相對於派出所公安宣傳來說明顯滯後，甚至落後。基層派出所工作在一線，生活在一線，其實有著豐富題材。我們的基層派出所民警也有對公安宣傳巨大熱情，但我們基層民警所送稿件數量、質量都不盡人意。筆者曾經從事過公安宣傳多年，現又在基層派出所負責公安宣傳工作，就筆者多年從事公安宣傳而言，要做好一名基層派出所宣傳員，本人認為要把握「四性」和「四要」。
一、 四性。
1、公安宣傳工作的黨性：主要表現在它公開向社會表現，是黨和公安機關的輿論工具，是為實現黨和公安工作的目標服務的，是為鞏固和加強人民民主專政、保衛國家安全、保持社會穩定、保護人民利益服務，在大是大非重大原則問題上同黨和國家保持一致。
2、公安宣傳工作的真實性：就是宣傳報道人揚和事件是真的而不是假的，是實的而不是虛，是客觀存在的，而不是虛構捏造的。要求宣傳報道中不要先入為主，不能以個人的好惡對待事物，更不能為謀利而歪曲事實真相。
3、公安宣傳的說理性：宣傳工作的任務是提高思想覺悟和認識能力，使人自覺地參加到黨號召的活動中來，只能採取說服教育，以理服人的方法，要求宣傳工作者以情感人，做到情理統一，溫暖人們的心扉，啟迪人們的理智，引導人民群眾投入到公安保衛事業中去。當前，我們的宣傳員在宣傳工作中，沒有放下自己架子，沒有去掉「抖威風」的壞習慣。在宣傳作品中出現以管人者自居口吻，用訓示性的語言表達，用官腔語調嚇唬群眾，不能做到情與理統一、情與法和諧、法與理同步。
4、公安宣傳的適時性：公安宣傳內容有很強的政治性。什麼時間宣傳什麼，什麼時間不能宣傳什麼，都要服從公安機關的統一部署，服務於公安中心工作。只有這才能取得最佳的宣傳效果，例如前幾年創人民滿意工作，就要抓住基層派出所是怎樣創的，他們在創建過程中有什麼好措施、好經驗，有哪些典型。例如 全國創和諧社會作為保一方平安的派出所，相對自己轄區而言，我們是怎樣創和諧社區和諧農村。又如，未來的三年裡的基層基礎建設 ，作為基層派出所是怎樣花力氣下苦功進行基礎建設的。總之，公安宣傳員要懂審時度勢，把握時機，絕不能出現「六月穿棉襖」——不適時宜。
二、公安宣傳工作的「四要」
前段所講的四性，主要是站在公安宣傳的特點來說的，更多是一種理論和法理層面上去分析和探討。下面這個「四要」，主要是站在宣傳方法和技巧進行探討。
1、要多。所謂多就是要多積累各種各樣公安宣傳材料，只有腹中有料，才能有選擇性地進行宣傳。據說世界上著名裁縫大師，都要求供布商提供盡可能多的布料（包括不同質地，不同顏色，不同工藝的布料），提供作設計選擇，因為布料少選擇空間就窄了，創作空間也就窄了。譬如只有三尺布，只能設計超短裙，西裝就不成了。譬如只有棉料，設計夏天的透汗性夏裝就缺乏適時性。從裁縫大師的設計要求，我們受到啟發。基層公安宣傳員必須大量佔有和積累素材，才能寫出更多更好宣傳稿件，那麼作為基層兼職公安宣傳，怎樣才能做到多呢，筆者認為可以從以下幾種途經進行積累：其一從辦案中積累，基層派出所民警工作在一線，經常面對著各種形形色色案件，在辦案過程中，工作方法，辦案過程同事典型事跡都成為收集對象。其二從轄區群眾中收集。基層民警經常下轄區進行防範工作，了解情況。民警就要從群眾口中了解，群眾心目中治安狀況如何，群眾心目中警察形象如何。這些與公安業務相關的事情都要盡收記錄薄中。其三從電視中收集。派出所里一般都有電視機，而電視台里大多都有法制節目，例如中央電視台一套《今日說法》、《法治在線》。民警自己做生活有心人，有時間抽空去看一看，從電視節目案例或事件中對比自己轄區是否有類似情況，之後因感而發，寫成一些論述性，分析性的短文，本人在2005年12月24日觀看中央電視台《今日說法》就曾寫過一篇1000字短文刊登在《人民公安報》（內參）。
2、要短。基層派出所民警工作任務繁重，不可能像專職宣傳員，有大量時間和相對固定的時間進行專門的工作。因此，基層宣傳員的作品要短小精悍，不海闊天空。眾所周知，農民群眾面對長篇大論，漫無邊際的文章不買帳的。這里所指短，一方面是指文章篇幅短小，要求緊扣中心，突出重點，言簡意賅。作總結要高度歸納、詳略得當、一氣呵成，就可避免拉「橡皮筋」，提高含金量，抓住讀者。另一方面譴詞造句的短。基層民警的文學修養、語言文字功底相對薄弱。因此要避開使用長句，盡可能用短句或對稱性語言，如果一句話表達不清，就使用兩句短句，否則使用長句，由於自己本身對文字駕駛能力欠佳，造成文字表達含糊不清。
3、要平。所謂平易近人，基層民警生活在基層，工作在基層，在進行宣傳時就是使平民化的語言，不要使用太多官腔套話和晦澀難懂的專業性語言，也不要使用華麗詞藻、嘩眾取寵、鋒芒逼人。宣傳員使用語言，可以適當使用一些歇後語、俗語、顏語，例如騎驢看唱本---走著瞧等等。把復雜問題簡單化、明了化。使讀者對來自基層民警的稿件有一種親切感、共鳴感。不會敬而遠之，而是親而近之。
四、要快。這里的快寫反映兩方面，一方面是時效動作要快。「公安宣傳」尤其新聞公安宣傳，時間就是公安新聞的生命。因此兼職宣傳員要做到三個「第一」。第一時間到現場，了解扼要情況，了解事情全貌。第一個到現場，要不是假借別人之口轉述。例如在報道一宗民警解救人質事件，民警先可以發一條訊息後再發通訊，最後寫成紀實，遞進式進行宣傳。另一方面快就是語言要生動明快，不幹癟枯燥，使用生動有趣的比喻，乾脆利落語言節奏，使讀者產生良好的閱讀效果。而拖沓臃長的語言，使讀者猶如嚼蠟，索然無味。基層宣傳員善於運用群眾到鮮活性語言，做到深入淺出，雅俗共賞。
⑥ 公安宣傳民警怎樣做好公安宣傳思想文化工作麻煩告訴我
公安宣傳思想文化工作是黨的意識形態和公安工作的重要組成部分，肩負著統一公安隊伍思想、凝聚公安隊伍力量、展示公安隊伍形象、密切警民關系的重大職責。宣傳工作是凝聚人心的工作，樹立形象的工作，發現典型、宣傳典型、樹立典型的工作。要藉助典型、榜樣的示範作用，輿論導向的指引作用，團隊氛圍的感染作用，弘揚正氣、激勵鬥志，以增強民警的職業榮譽感，激發民警的工作熱情，樹立民警的良好形象。為此，我們公安宣傳民警要肩負起這一重任，努力做到以下三點：
一要做美德之人。美德是中華民族的優良傳統，美德具有吸引力、感染力、影響力。忠誠出美德，敬業出美德，奉獻出美德。美德是一種神奇的天賦，是一種內在的修養。我們宣傳民警對公安宣傳思想文化工作，要有一種忠誠黨的事業，熱愛本職工作的敬業意識，有一種甘於清貧、樂於吃苦的奉獻精神，有一種勤奮好學、孜孜不倦的創新意識。要通過手中的筆，肩上的鏡頭，弘揚主旋律，唱響正氣歌，把公安亮點、警察風采活靈活現地展示在人民群眾面前，讓人們更加理解、關心、支持公安工作。
二要做性情中人。（一）有熱情。要懷著對公安事業、公安工作的無限熱愛，懷著對戰友、同志的真摯感情，去努力挖掘宣傳的對象，去捕捉精彩瞬間，去尋覓閃光足跡，只有與戰友們同吃同住，滾爬摸打，才能切身體驗基層公安工作的艱辛和曲折，才能確切掌握第一手材料，才能寫出有感召力、有影響力的作品。（二）有真情。要捕捉人性化的、人情味的，反應民警酸甜苦辣、刻畫民警內心世界的真實感人的事情，充分體現人文關懷，體現民警的文化素養、精神內涵、氣度才華、親情友情，以便更好地引發社會共鳴，達到強勢共振。
三要做有心之人。（一）是懷著一顆關愛心。能付出愛心就是智，能消除煩惱就是慧。對其他人及事物要抱有一定的愛心，熱愛自己的工作，關愛自己的戰友，珍愛自己的人生，珍視宇宙中各種生靈。（二）是要保持一顆平淡心。有人這樣形容文字工作：「文字工作者政治上是紅人，工作上是忙人，生活上是窮人，身體上是病人」。這樣的表述道出了文字工作者幾多感慨，幾多辛苦，幾多無耐，幾多酸楚。然而，文字並非都是辛酸，辛苦事，它可以益人心智，怡人性情，滋養人生。必要時玩玩文字，寫寫自己的心情故事，寫寫警察的內心世界。心伴隨著文字四處遊走，雖靜一室，卻獨享這一份泰然。如果你再手持一杯清茶，茶香、書香，沁人心肺，空間無限美好，也就會重拾這份久違的清閑享受。為此，宣傳民警要本著「任人難任之勞、承人難承之重、擔人難挑之擔」的思想境界，默默無聞、淡泊寧靜，在平凡的生活中體現出一份平淡之心。芮城縣公安局 相學義
⑦ 求公安系統宣傳標語，最好是八個字的 急急急！！！
立警為公，執法為民。
人要干凈，物要整潔，說話和氣，辦事公道。
⑧ 派出所信息助人為樂的標題有哪些
擬標題如下：
派出所信息助人 化解煩惱
公安信息為人民 排憂解難幫大忙
⑨ 公安局的宣傳員主要做什麼工作，有前途嗎上升空間是什麼
專職的宣傳員基本就是做寫對外宣傳和警營文化生活等活動，比如寫一些先進事跡、警察文學、文藝匯演、所屬單位有什麼便民利民政策的宣傳等等。
簡單點說，宣傳工作就是把一些好人好事、先進事跡、便民政策等等對內、對外宣傳的，明白了吧。
這類職務，雖說也屬於一線（實際上更屬於二線之間，畢竟事跡的宣傳在咱們這屬於大事），但由於接觸不到具體的案件，與刑治經防交巡等一線警種的工作性質有明顯的區別，所以能突出個人表現的機會不多，晉升基本就是依靠工齡。（至於晉升條件等，我想您清楚，這里我就不說了）
⑩ 淺談在新時期下基層公安機關如何做好群眾工作
概念： 公安工作群眾路線，是指公安工作實行的一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的工作路線。它是在公安工作上服務群眾、保護群眾、宣傳群眾、組織群眾、依靠群眾的理論、原則、制度和方法的總稱。 群眾工作具有以下五個特點： 1．工作對象的廣泛性。 2．工作內容的復雜性。3．工作時間的隨機性。4．工作方式的多樣性。5．工作結果的雙向性。 意義 ：人民群眾是公安工作最廣泛、最直接、最敏感的信息來源，是對各種違法犯罪現象施加壓力最普遍、最直接、最及時的力量，人民群眾在對付各種犯罪及治安問題方面的智慧和力量是公安工作取之不盡的社會資源。長期以來的公安實踐證明，群眾工作的好壞直接影響公安工作的效能和公安機關在人民群眾中的形象。隨著社會主義市場經濟發展，公安工作在貫徹群眾路線上遇到了新情況、新變化和新問題，使群眾基礎出現弱化，影響和制約了公安工作的長遠發展。因此，打牢群眾基礎，提高人民群眾對公 安工作的滿意度，建立起適應公安工作需要的、符合時代特徵的「警愛民、民擁警、警為民、民助警」的新型警民關系，對於公安工作的長遠發展具有十分重要意義。 公安機關堅持群眾踐線的重要意義主要有三個方面：一是促進人民群眾對公安機關及其幹警的認知。廣大幹警只有經常深入群眾，密切聯系群眾，多與群眾見面，多與群眾交流，讓人民群眾認識理解公安機關的地位、性質、作用，了解廣大幹警為保護人民群眾生命財產安全所付出的巨大代價和犧牲，其是非功過，酸甜苦辣，才能展現給群眾。 二是可以從人民群眾中獲得強大的支持。這種支持，對公安工作的成敗起著決定性的作用。人民群眾接觸實際，了解實際，有無窮的智慧和首創精神，是公安工作的力量源泉。實踐證明，沒有群眾的積極參與，「人民民主專政」將是 一句空話。 三是能有效地提高公安工作質量和幹警隊伍素質。在群眾的監督下，公安工作才能少走彎路，避免犯錯誤，既規范且具有活力。 堅持專門工作與群眾路線相結合，是我國公安機關的優良傳統和政治優勢。長期以來，全國公安機關和廣大民警牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持立警為 公、執法為民，不斷加強和改進群眾工作，急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所需，為鞏固黨的執政基礎、維護社會穩定作了大量卓有成效的工作，贏得了人民群眾和社會各界的充分肯定與贊譽。 當前，我國正處於經濟轉軌、社會轉型的歷史時期，經濟社會發展的階段性特徵明顯，維護國家安全和社會穩定工作遇到了許多前所未有的新情況、新問題，廣大人民群眾對公安機關提出了許多新期待、新要求。新形勢新任務對公安工作提出的新要求新挑戰，這就要求我們人民警察要切實擔負起黨和人民賦予的神聖使命，就必須繼承和發揚密切聯系群眾的優良作風，堅定不移地貫徹黨的群眾路線，積極探索新形勢下專門工作與群眾路線相結合的新路子。 二、公安群眾工作的理論與實踐基礎 人民群眾也是民警工作最廣泛、最直接、最敏感、最基層的信息來源，是對各種違法犯罪現象施加壓力最普遍、最直接、最及時的力量，人民群眾在對付各種犯罪及治安問題方面的智慧和力量是民警工作取之不盡的社會資源。 （一）、群眾觀點是我們黨的基本政治觀點 群眾觀點是我們黨的基本政治觀點，群眾路線是我們黨的根本工作路線，群眾工作是我們黨的重要基礎工作，群眾利益是我們黨的根本立場和唯一宗旨。胡錦濤總書記明確要求，公安機關要切實提高維護國家安 全的能力、駕馭社會治安局勢的能力、處置突發事件的能力、服務經濟社會發展的能力。這「四個能力」，涵蓋了整個公安工作，是當前和今後一個時期黨和人民對公安工作和公安隊伍建設提出的總要求。這「四個能力」的提高，都離不開廣大群眾的支持。 （二）、人民警察的性質、職責、權力在群眾工作的體現 人民警察的職責與權力是相輔相承的，有權力就有職責。現代社會，權責是統一的。職責是對使用權力最基本的要求，是使用權力者賴以存在的基礎，如果對權力不加以約束，就會以人民群眾造成損害。權力與職責是一個行為的兩個方面，是統一的。放棄職權，不依法行使職權，就是不履行義務，就是失職，就會被追究法律責任。職責離開權力就會失去支點，權力離開職責就會變味。 處理好職責與權力的關系， 一是要強化職責意識。全心全意為人民服務是人民警察履行職責的最高體現。人民警察所從事的一切工作，就是向人民負責，為人民服務。這也是人民警察的職責體現。 二是要依法行政。依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略。特別是隨著改革開放的深入發展法律已成為國家政治生活、社會生活和公務活動的重要內容，這就要求公務員必須依法行政。牢固樹立有法必依， 執法必嚴，違法必究的工作作風，對違反法律法規的行為，要繩之以法，決不姑息遷就。 三是要秉公用權。權力是法律賦予的，也是人民給的。這種權力只能服務於人民。 四是民警要具備過硬的政治素質，法律素質、文化素質，要博覽群書，拓展知識面。 三、當前群眾工作特點 做群眾工作，其實就是做群眾的思想工作，我們黨形成了許多良好的傳統，積累了較為豐富的經驗，創造了一些行之有效的方法，這對當前和今後的群眾工作仍有很大指導借鑒作用。但是，隨著改革開放的進一步深化，新情況、新問題不斷涌現，利益關系更加復雜，社會矛盾逐漸增多，群眾思想工作出現了新的特點。 （一）、群眾主體的多元化。隨著經濟的發展、社會的進步以及法制的健全，構成了多元性的群眾主體，既有工人、也有管理人員；既有全民職工，也有企事業職工；既有在校學生，也有社會青年；既有青年職工，也有離退休老職工，還有家屬子女以及大量外來務工人員等。 （二）、群眾工作內容的復雜性和交織性。新時期的群眾思想工作，主要圍繞經濟問題展開多一些，經濟利益居於中心地位，人們在政治、思想、經濟、文化生活中的各種矛盾糾紛交織在一起，比過去任何時候 都更為突出，更為復雜。導致公安機關做群眾工作的難度加大。 （三）、思想對抗性。民警與群眾間本應是魚與水的關系，應該是思想一致，感情融洽。但是，因部分民警對群眾感情不深，很少深入實際、深入基層，不願做群眾工作；有的不掌握群眾心理，不了解群眾願望，不熟悉群眾語言，工作方法簡單、態度生硬、作風粗暴，不會做群眾工作致使民警與群眾在思想上形成了一道難以逾越的鴻溝產生對抗思想。 （四）、群眾工作的艱巨性。隨著社會的進步和民主法制建設的加強，群眾思想工作主體的文化水平有了提高，法律意識和民主意識有了增強，但道德素質卻沒有提高，反而有所下降。一些群眾很懂得用黨的方針、政策和法律來維護自己的權益，卻往往不習慣用道德來規范和約束自己的言行。 （五）、群眾工作方法的滯後性。群眾思想工作方法是一門藝術，隨時間的推移和經驗的積累而不斷的完善。但從目前來看，既有的群眾思想工作方法還遠不夠，一些好的方法還沒有被很好的總結和採用，一些民警至今未改簡單粗暴的工作方法，有時搞強迫命令，訓人罵人、要挾人，這些過期的工作方法，已無法適應新時期做群眾思想工作的要求，還可能會引發新的矛盾，激起事端，形成對抗，甚至把自己推向被告席。 四、提高民警做群眾工作能力的實踐方法 群眾工作新的特點表明，學會和做好群眾思想工作，不是一件容易的事情，特別是最近幾年，各種社會矛盾越來越多，處理的難度越來越大，因群眾思想工作不到位而導致的惡性事件時有發生，上訪不斷。實踐表明，要做好新時期群眾工作，了解群眾是前提，取信於民是基礎，科學方法是保證。對於民警來說，掌握有效的工作方法顯得尤為重要。思想工作方法的對與錯，決定群眾思想工作效果的好與壞。比如對同一樁事情的處理，如果方法得當，就輕而易舉，甚至事半功倍；如果方法不正確，不僅會影響工作效果，甚至會好心辦壞事，造成不應有的損失。可見，掌握正確的方法是做好群眾工作最重要的環節。 （一）、「不爭論」與實事求是的思想方法 該爭論與不該爭論，並不是主觀思想范圍內所能夠解決的問題，而是要「拿事實來說話」，民警處理治安糾紛，當事人時對於處理方法、意見可以有所爭論，對於已經查清的事實就不要再爭論，這樣既可以及時處理問題又便於化解矛盾。 （三）、兼聽群眾意見法 案件糾紛之中，很多情況都是當事人的雙方堅持自己的意見，不肯讓步才會發生紛爭。我們民警在處理這類案件時要善於分析對錯，找出雙方紛爭的焦點以及當事人的過錯，缺點和不足。在處理過程中民警要立 正自身，還要善於「聆聽」，「明察」，明朝大將戚繼光說「居官不難，聽言為難；聽言不難，明察為難」。人不可能是一個事事皆通，樣樣皆能的人，人的思想和其他人也不盡相同，思維方式當然也有差異，所以當事人提出自己不同意見或反駁的看法時，我們民警不要一副高高在上的樣子，不妨聽聽他們的意見和建議，在合理的意見中進行解釋說明，紛爭也自然能在兼聽之中得到解決。 （四）、以誠動人法 「誠」是一個人的人格表現，是感召他人的魅力。有誠心的人，說話誠實，做事誠實，沒有什麼隱瞞的、不可告人的東西，內心至誠總會使他人信服，因為真正的誠心可以消除隔閡，可以促進人際關系向著和諧的方向發展，俗話說「精誠所至，金石為開」，就是說「至誠」的力量，可以貫穿金石，更何況是人心。 群眾有危難找到民警時，我們民警就要運用「誠」去幫助他們，解除他們心中的疑團，讓他們感到民警是貼心人、知心人。從而更加堅定信心，站在我們民警一致的立場上，為創建平安和諧環境而更加努力。 （五）、「剛柔相濟」法。 就是堅持教育與懲戒相結合。所謂柔，就是說服教育群眾，耐心細致地做思想政治工作，所謂剛，就是對一些蠻不講理、違法亂紀的落後群眾，採取相應的強硬措施。 應當肯定，我們的群眾絕大多數是好的和比較好的，他們大多擁護黨的領導，自覺地執行黨的路線、方針、政策，但是也有極少數群眾對黨的政策不是不知道，而是知而不行，對自己應盡的義務不是自覺地履行，而是想方設法地抵制和刁難。對這樣的人和事，首先要做思想工作，盡量用說服教育的辦法解決問題，達到「以柔克剛」的目的。但是也不能全依靠說服教育一種辦法，說服教育並非「萬金油」，對那些屢教不改、拒不履行應盡義務、甚至危害國家和人民利益的少數人要敢於以硬碰硬，進行必要的處理，給予應有的懲戒。 （六）、「善治」之法 善治就是使公共利益最大化的社會管理過程。善治的本質特徵就在於它是政府與公民對社會公共生活的合作管理。即能夠公開敘明理由，基於事實個案協商的低強制性處理原則。這也是我們常說的陽光調解。我們在處理交通肇事造成輕微傷害的案件。就要充分體現公平、公正、交流、團結的思想，給當事人更大的協商空間，只用少量的法律強制性而促進雙方矛盾的化解。 舉例說明： （一）、當群眾遇到報案時 ：一般來說，群眾受到某種傷害時，為了維護自己的權利和尊嚴，第一個想到的就是公安機關，他不管你是份內還是份外，總覺得 公安局是說理、論理的地方，是為好人撐腰的地方。遇到這種情況，你首先要熱情接待，無論事情該不該你管。倒一杯水，請對方坐下，問清原委，如果是歸你分管的范圍，一定要詳細詢問，做好記錄。如果不屬你分管，千萬不能拒絕接待或一推了之，要耐心聽對方的陳述，然後告知對方應該怎麼辦。方便的話親自領他找具體分管的同事，定會倍增對方對你的感激之情。 （二）當群眾由於誤會而起鬨、圍攻、毆打民警時 也許你和同事或多或少地都遇到過這種情況，在我們執行職務的時候，有人總是硬碰硬。群眾越是起鬨，你就越是堅持；群眾越是要圍攻，你卻非要處理；群眾敢毆打我，我就敢打你。其實，這種處理問題的方法，並不是十分明智的。 通常情況下，導致群眾起鬨、圍攻、毆打民警有以下幾個原因：一是警察沒有認真地做好解釋工作，群眾不理解，有誤會；二是問題的處理結果群眾認為不公平、不滿意；三是警察本人行為不檢點，態度生硬，說話難聽，群眾有反感；四是有人故意煽動不明真相的群眾；五是地方保護主義或家族保護主義作祟。 明白了上述五個原因，處理起來也就不太犯難了。如果你在執行職務時，有人故意挑釁或不明真相的群眾起鬨時，你一定要頭腦清醒，剋制感情。要講明情況，宣傳法律，以情動人，因勢利導，爭取群眾的同情和支持。必要的時候，可以等 圍觀的群眾散盡後再行處理。實踐證明，這種片刻的冷處理方法，在許多情況下，不失為一種上乘之策；遇到群眾圍攻時，處理起來就要比前一種情況要困難很多。除了要保持冷靜之外，要反省自己的工作方法是否有失偏頗，是否由於自己態度生硬、亂加訓斥，導致了矛盾激化。如果屬於上述錯誤，要勇於承認錯誤，主動向群眾道歉，以求諒解。只要心平氣和，以理服人，以情感人，就沒有解決不了的問題；遭遇群眾毆打的情況多發生在以下兩種情況：一是民警本人語言粗魯，態度蠻橫，激怒了群眾，二是地方保護主義、親友保護主義。遇到這些情況，一方面對群眾的激動情緒表示同情和理解，另一方面講清楚法律的嚴肅性以及毆打民警應負的法律責任。如果對方在多次勸說仍然無效的情況下繼續毆打民警，這時候你要做的只能是一、保護好武器；二、不要還手；三、必要時鳴槍警告；四、及時向外圍的同事報告，請求解圍。 需要說明的是，有些地方的公安機關在處理群眾圍攻、毆打民警的事件中，採取一種息事寧人的態度，對事件的主要責任人，事後不做任何處理，無形中助長了歪風邪氣，傷害了民警的感情，這是不足取的，但又是現在絕大多數地區的公安機關領導所採取的最常見的處理此事的方法。 （三）遇到國家公務、軍警人員違法違紀時 在你執行職務當中，如果遇到國家公務人員或軍警人員違法 違紀時，要心平氣和地進行批評教育：「您是黨的幹部、國家公務人員，應當自覺遵紀守法，現在，您的行為已經違反了《治安管理處罰條例》，希望您能進行自我批評，寫出檢查，接受處罰。」 （四）辦案中遇有群眾說情送禮時 不該要的不要，不該拿的不拿，要了、拿了、收了就要栽大跟頭 「國家安危,公安系與一半」,基層基礎工作是整個公安工作的根基，而群眾工作則更是基礎中的基礎。公安工作的基本方針就是專門機關與廣大群眾相結合，公安機關既是人民民主專政機關，又是群眾工作機關。我們人民警察一定要以黨的十七屆四中全會精神為指導，從鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力的高度，堅定不移地依靠群眾，持之以恆地加強群眾工作，不斷深化同人民群眾的魚水深情，著力構建「民擁警、警愛民、警民一家親」的和諧警民關系，進一步提升維護國家安全和社會穩定的能力和水平。提高做好新形勢下群眾工作的本領，永遠做人民群眾的貼心人。 群眾路線是公安工作的基本路線，堅持專門工作與群眾路線相結合是公安工作的優良傳統。當前，基層公安機關「群眾工作難做」的現象比較突出，嚴重製約了公安工作的開展。如何提高基層公安民警群眾工作能力，著力做好群眾工作，成為新時期新形勢下公安機關面臨的一個亟待解決的問題。一年來，我所按照上級公安機關的統一部署，開展了公安民警「大走訪」活動。全體民警深入基層、深入實際、深入群眾，進農村、進社區、進企業、進家庭，送溫暖、送平安、送法律、送服務，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難，受到了人民群眾、社會各界的歡迎和好評。實踐證明，「大走訪」愛民實踐活動增進了公安民警與人民群眾的感情，拉近了公安機關與人民群眾的距離，給我們建立健全走訪群眾工作長效機制、切實提高做群眾工作的能力和水平，帶來許多深刻的啟示。主要做法如下： 一、了解什麼是群眾工作 群眾工作，也稱群眾路線，就是堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去的工作路線。公安機關的群眾工作,是黨和政府的群眾路線在公安工作中的體現。走群眾路線是中國公安工作的最顯著特點和最明顯的優勢。 二、公安機關做群眾工作的內容 主要包括七個方面: 一是研究群眾。我們民警深人轄區、下管段，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，搜集群眾意願，掌握這些笫一手資料，不斷研究和改進我們的工作，這就是研究群眾。 二是保護群眾。我們打擊違法犯罪，保護人民群眾合法權益，為老百姓撐腰，這就是保護群眾。 三是爭取群眾。我們通過宣傳公安工作，宣傳公安機關的好人好事，讓群眾理解公安、支持公安，這就是爭取群眾。 四是幫助群眾。全心全意為人民服務是我們的根本宗旨,有困難找警察，這是對我們警察的信任和依賴，我們必須盡最大的努力幫他們排憂解難。 五是組織群眾。「警力有限、民力無窮」。如何發動群眾、組織群眾支持、參與公安工作,這是公安工作的重要內容。 六是教育群眾。現階段，雖然廣泛開展公民普法教育，但群眾的法律意識仍然不強。我們公安民警作為執法主體之一，應結合日常工作，承擔起對群眾進行法制教育的義務。 七是研究做群眾工作的方法。群眾工作是一門藝術，作群眾工作要講究方法，我們要做好群眾工作，首先就必須研究好、學習好做群眾工作的方法。 三、做群眾工作的方法 我認為要注意以下兒點: 一是要用「真情」去做。要在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，心懷對群眾的真摯的感情。人民警察來自人民，對待人民群眾的感情問題是我們做好一切工作的前提。只有在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會真正站在人民群眾利益的基點上想問題、辦事情。 公安民警對群眾充滿了感情，就會時刻把群眾的安危冷暖放在心上，傾盡全力解決群眾的困難。幫助群眾不能帶有個人目的。 二是要用「公正」去做。首先要文明公正執法。執法不公正、不作為、不文明的問題，是當前群眾反映最大、最多的問題，群眾對此深惡痛絕，公安機關的形象和威信也因此受到嚴重損害。「公生明，廉生威」，一定要做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，清正廉明，秉公辦案，維護社會「公平與正義」，只有這樣，才能取信於民，才能得到群眾的支持與擁護，這是公安機關做群眾工作的第一要務。 三是要用「學問」去做。群眾工作是一門學問，是一種藝術。它的對象范圍極其廣泛復雜，要求民警既要懂方針、懂政策、懂法律、懂業務，還要熟知民風民情以及人情世故，具有較強的綜合素質和廣泛的知識面。因此，要做好群眾工作，首先要加強學習，豐富自身的知識積累，提高自己各方面的能力，只有讓群眾覺得你比他強、比他有「學問」，他才會真心實意地聽你的。 四是要用「雙腳」去做。「從群眾中來，到群眾中去」是群眾工作最基本的方法，這就要求大家要邁開雙腳,「串千家門、知千家情」，深入到群眾中去。只有平時多「走千家、串萬戶」,才能做到信息靈、情報准，才能有效服務現實斗爭。如果民警平時見不到人影，對群眾不理不睬，有事要找群眾才上門，群眾對民警就會有隔閡、有戒備，認為警察來了准沒好事,因此就會不配合甚至避而遠之,這樣一來我們的工作就難以開展了。 五是要用「平安」去做。我們做群眾工作，就是要圍繞和諧、平安去做。群眾都有安居樂業的樸素情感和美好願望，但只有在專門機關的組織下，才能聚合起來產生巨大的能量,所以我們要圍繞「發案 少、秩序好、社會穩定、群眾滿意」的目標，利用一切可行的辦法，動員、組織群眾參與社會治安，使有限警力在無限民力中擴展延伸，解決群眾對平安的需求，實現治安工作與群眾工作的雙贏。 六是要用「耐心」去做。做群眾工作，需要耐心，尤其是在價值觀念多元化、群眾思想日益復雜的今天，更要如此。做群眾工作，大家一定要樹立「攻堅不畏難、解結不畏煩」的思想，一次不成，就兩次，兩次不成就三次、四次甚至更多次。一種方法不行，就換換其他方法。只要我們用真心、用耐心、用誠心去做，我相信，沒有做不通、沒有做不好的群眾工作。 井岡山市公安局茨坪派出所 二〇一〇年十一月十日