❶ 關於保健醫療器械的營銷方案策劃論文 急。。
就是用SWOT分析
❷ 醫療器械設計開發部分有樣本么設計開發計劃書怎麼寫設計開發評審遵循的相關法規和標准有哪些 重謝
答案是網路搜索和自己按照書本補充的;
醫療器械的開發階段是一個非常嚴謹的過程,具體要根據器械產品的分類來定。
例如:一類器械無需作臨床試驗,如製造商有完備的測試設備除生物學評價外,可以自己出具注冊檢驗報告。
二類器械,要根據產品的風險等級和SFDA及相關法規(CE,FDA,CMDCAS)的要求來定,有些二類器械可以豁免臨床試驗的。
三類器械,目前均需臨床試驗,三類器械的設計開發最嚴謹。
以三類有源器械設計開發為例,一般分為以下幾個階段:
設計與發展計劃、設計輸入、設計審閱、設計驗證、設計確認、設計轉換、設計更改等
1、策劃 應當確定設計和開發的階段對各階段的審評、驗證、確認和設計轉換等活動、應當識別和確定各個部門設計和開發的活動和介面,明確職責和分工
2、設計輸入(法規要求、性能要求、環保要求、客戶要求、機能性能要求、電氣安全要求、使用要求、環境要求、包裝要求、風險識別等)
3、設計輸出 (產品圖紙、自測報告、生物性能評價報告、基本性能檢查表、臨床報告、產品注冊全性能檢測報告等)
相關輸出的文件和記錄;DHR,DHF,DMR
4、轉換
5、審評
6、驗證
7、確認、
8、更改
9、風險管理
4-9都有具體說明,要是兄弟真有需要再在網路HI聯系吧。朋友,以上只是概括地總結一下。如需深入了解產品的開發,建議好好學習ISO 13485和美國FDA 法規Part 820-Quality system regulation. 以上僅供參考!
❸ 醫療器械售後服務計劃書怎樣寫
售 後 服 務 計 劃
根據XX公司一貫秉承的追求卓越服務客戶使用後,保證客戶利益和精神,在產品交付客戶使用後,我公司將以持續、有效的服務,保障我們的產品正常運轉。為貫徹以上之精神,特製定此售後服務計劃。
本計劃所定義的服務目標是指我公司代理的產品交付客戶使用後,在合同約定的保修期內和雖過保修期間已簽定保修協議的產品。
一、期服務計劃
第 一 月
第二月
第三月
第四月
第五月
第六月
第七月
第八月
第九月
第十月
第十一月
第十二月
第一周
第二周
第三周
第四周
●
★
●
★
★
●表示電話回訪,如有問題,立即組織技術人員趕赴現場,排除故障。
★表示各月第一個星期,技術人員觀場檢修、維護。
二、突發故障服務計劃
公司的服務部門接到客戶的維修電話,應立即填制《售後服務跟蹤表》並及時組織技術人員對客戶反映的情況進行分析,初步確定處理方案後。本市范圍內的業務從接到電話至到做出服務反應不得超過2個小時,如不能解決的24小時內派維修人員趕赴現場,排除故障;外地業務委託當地的代J到商、經銷商、辦事處按計劃執行。如遇到解決不了的技術問題,公司負責處理。如必須由公司派技術人員到現場解決,視路途遠近1-3天內到達現場。
註:以上情況,如與客戶有另行約定,按約定執行。
XX有限公司
照葫蘆畫瓢沒錯的
❹ 有關醫療器械的營銷策劃書怎麼寫
營銷策略
1、 銷售策略與目標
本項目產品屬於醫療器械行業,但是直接面對的是消費者,主要採取零售的方式,前期通過葯店、超市和醫院三大銷售網接近最終消費者。同醫院和葯店建立戰略聯盟,在各大銷售網點主要採取人員推廣的方式加上一定的促銷手段,銷售產品做好追蹤調查,及時反饋使用後的信息,記錄用戶的信息,將其資料輸入公司的客戶資料庫中。對提出寶貴意見的用戶,採取獎勵的手段。
銷售方式上,前期考慮多種促銷活動,目的是使消費者更快的了解 「抗病毒生物晶元」的功效以及使用方法。
「抗病毒生物晶元」作為一種全新的產品進入市場,這對傳統預防感冒和治療感冒的方法產生了沖擊,希望其預防效果好、方便、無毒副作用等優點會得到消費者的認可,從而在市場上占據一定份額。根據對醫療器械行業的分析以及公司理念,制定以下短、中、長期三種銷售目標,更長遠的還可以涉足海外市場,比如較鄰近的東南亞市場。
短期銷售目標
「通過銷售手段樹立品牌」
通過人員推廣、「買一送一」、「有獎銷售」等方式讓消費者了解本產品
在各大葯店舉辦各類主題活動,收集客戶的資料建立初期資料庫
中期銷售目標
「以質取勝」
讓消費者對產品的忠誠度
並對產品進行進一步的宣傳,如:各媒體廣告等。
長遠目標
面向亞洲,走進國際市場
通過銷售渠道的拓展,進一步開拓市場
推廣策略
人員推銷
產品銷售以人員上門推銷為主。開發市場的前提,是建立一支高素質的推銷隊伍。銷售隊伍人員應該經常與醫院的主管人士進行交流,了解對公司以及產品的要求,不斷促進產品的進步。同時得到醫院的肯定,對病人推薦該產品。還需要去葯店、超市葯品專櫃和顧客推銷該產品,與顧客說明產品與競爭產品的優勢,贏得顧客的購買欲。
推銷隊伍將是由由於生物醫葯知識和銷售知識與經驗的人員組成,並定期進行產品與銷售知識再培訓。銷售業績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數量折扣來推動銷售。
產品推銷出去後,就需要根據購買決策者心理,提供優質的品質和售後服務,與顧客建立忠誠的關系。
廣告
「抗病毒生物晶元」是一種新型產品,認知程度較低,廣告的訴求點應側重於介紹「抗病毒生物晶元」的療效好、無毒副作用(尤其適合孕婦、兒童等對一般感冒葯油特殊要求的人群)、價格低等特點。
國家對醫療器械廣告有著一定的限制,廣告要經過醫療器械廣告審查機關的嚴格審查,審查時間一般為十五天;發布廣告可以委託醫療器械經銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業形象,從而達到宣傳產品的目的。
企業形象廣告
在大眾媒體和專業媒體上發布製作精良的企業形象廣告,廣告力求信息傳達准確到位,同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。
宣傳公司理念——「Your Health,our Responsibility」
「 您的健康,我們的責任 」
產品品牌廣告
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度;利用報紙、雜志製作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;產品品牌廣告保持風格的統一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網。
公益廣告
除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外,也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與防疫部門共同舉行宣傳預防感冒、緩解疲勞等知識的活動,多多關注白領、學生等亞健康狀態。
公關
在公司籌建之初開始公關工作。公關活動的原則是樹立公司技術先進、勇於創新、嚴謹踏實、富有社會責任感的良好形象。
公司籌建初期,公關活動的重點為提高公司知曉度,輔助銷售網路的建設。
· 承辦大型的學術交流會、研討活動;
· 在學校設立獎學金,不僅培養潛在顧客,也在學生、家長心中樹立企業形象,為中後期銷售奠定良好的基礎;
公司正式運營之後,公關活動的重點在於樹立企業形象,吸引公眾注意,與公眾進行雙向交流,加深公眾對產品的認識,提高產品和品牌的知曉度與美譽度。
· 與媒介聯合舉辦科普節目、開辟科普專欄,開通免費咨詢熱線;
· 製作形式活潑、界面友好的主頁,展開網路公關。
促銷策略
短期的促銷策略
考慮到初期資金不足,所以我們在開始的一至三年導入期內的促銷方式將避開昂貴的電視、報紙、網路等宣傳方式,而通過更加有針對性的宣傳方式進行促銷。
促銷活動
我們和超市、葯店和醫院建立合作關系,給這些地點一定的場地費用和推廣費用等。銷售人員直接和消費者溝通,介紹本產品的性能和功效,以及和同類產品比較的好處,獲得消費者的興趣和好奇。在我們調查中,發現大多數人對「抗病毒生物晶元」抱有可以試一試的態度。我們採取「買一送一」、「有獎銷售」等方式,吸引大眾的眼球。
戶外廣告
由於初期希望顧客能迅速了解產品,所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性,高度重復展露,低成本,競爭少的特點。這幾年在國內,戶外、互聯網等廣告媒介所佔的比重都有很好的增加勢頭。
針對我們產品的性能,我們的戶外廣告將選取在醫院和葯店內的壁式電視廣告以及公交車、地鐵上的移動電視廣告以及燈箱廣告。由於產品的主要的客戶群體是體質比較差易感的人群(孕婦、老人、兒童等)、易疲勞的人群(白領、司機、學生等),對於體質較差的人群經常出入在醫院和葯店,而易疲勞人群每天都需要乘坐交通工具或在鬧市區出入,所以這三種宣傳方式在控製成本的同時因該能達到我們需要的宣傳效果。
大型推廣活動
抓住有特色的節假日,如:母親節、父親節、教師節、青年節等,以「遠離感冒、遠離疲勞」為主題,開展一系列的大型活動。邀請專家進行現場知識講座和答疑。
由於該系列產品的技術難度較大,一般的顧客不明白其中的機理,那就採取現場知識問答的形式,對答對問題的顧客贈送一定的試用品。還可以採取現場免費使用,讓顧客在短時間內感受到產品的功效,達到立竿見影的效果。
推廣活動第一年預計投入30萬元左右。
長期的促銷策略
公司成功站穩腳跟,有了穩定資金的支持後,我們將逐步擴大宣傳的力度和范圍,努力讓「抗病毒生物晶元」這一品牌深入人心。
電視
電視廣告覆蓋的目標消費者的范圍最廣,傳達的信息最直接。通過圖像,聲音的同時傳遞,能夠在最大程度上刺激消費者,使產品形象被消費者接受,從而以最快速度進入市場。最近有資料顯示,電視廣告投放增加,在廣告市場上所佔的比例上升到41%。因而,電視廣告將是「抗病毒生物晶元」步入成熟期後的推廣重點。
廣告中,重點突出該產品對感冒的預防、治療效果和無毒副作用。廣告要以家庭題材有關。
時間將主要集中在每天晚上黃金時間段,一家老小坐在一起看電視的時候,產生對本產品的興趣,輔以一些非黃金時間段,如:電視劇播放的前後,或者插播廣告。在一些主要電視台投放。
在電視廣告的拍攝上,可以針對不同的細分市場,推出不同的系列,有不同的情節和內容來分別針對家庭主婦、老人、學生、白領等人士。
網路
現今,網路也成為重點對象。網路具有傳播速度快、成本較低、形式多樣等特點,深受廣大顧客和廠家的青睞。我們在關於健康與保健的網站上,發布關於本系列產品的廣告,以溫馨的色調為主體,給人以溫暖的感覺。在新浪、TOM等門戶網站的健康專欄里,發布廣告,並設計鏈接到我們公司的網站上查詢相關信息。還在網路、GOOGLE、雅虎這類搜索網站,購買關鍵字,如:「預防感冒」、「治療感冒」、「消除疲勞」等,鏈接到本產品的相關信息上來。還可以進行網路問卷調查,對顧客對產品的意見和建議及時地反饋在公司的資料庫中。
雜志
雜志具有可信、有信譽、印刷效果好等特點,且有效時間長、可傳閱性強。且日前看雜志已經成為大部分都市人的生活習慣,收入層次越高,閱讀雜志的比例也會越高,女性更高於男性,年齡在16-40歲之間,和我們的目標消費者相符。針對目標顧客里的孕婦、學生、兒童、老人以及白領等,結合產品的實際情況,可製作精美彩頁,在色彩上和創意上突出,並提出健康預防的理念。鑒於相對報紙來說製作印刷成本較高,內容形式設計一種即可,安排為每期一次。
在雜志廣告刊登上面,也考慮了細分市場的兩部分,主要針對易感人群,又考慮到易疲勞人群等,選擇以下幾家主要雜志刊登彩頁廣告: 《健康之友》《家庭醫生》、《時尚健康》等。
生產管理
1、 廠址選擇與布局 選址 理由
2、 儲運
對如今的生產企業而言,從原料的采購,到正式生產,再到成品投放市場,整個物流過程的高效與否直接關繫到企業的運營成本和利潤空間。決定採用外包形式,即聘請專業物流公司進行設計實施,提供後勤保證。在前期的成品庫存,也由專業的物流倉儲公司代理。經過幾年的發展,形成大規模生產,我們公司建立自己的專業化倉庫,對產品進行統一的管理,降低成本。
原材料采購
「抗病毒生物晶元」的生產原材料主要是電器元件、塑料外殼等。這些原材料可以很方便的從市場上采購,而且來源多樣,可以保證生產供給,能滿足大規模生產。但是為了降低成本,在Internet上發布采購信息,與就近、質量高、價格合適、固定的幾家供應商簽訂協議,形成長期的合作關系,還與銷售部門共同構建一條完整、優化的供應鏈。原材料的運送則由第三方物流提供。
廠內生產
採用日本「精益生產模式」的原理,杜絕一切浪費。及時根據訂單的現有和預測情況編制物料需求計劃(MRP),盡量降低無效庫存;生產採取訂單牽引模式,而非原料推進模式;讓每個員工都參與質量管理,對於計劃執行過程中的信息或者出現問題進行高效的處理,決策要迅速,執行要有力,保證及時控制。
外包
初期由於產量以及公司規模不是很大,本公司計劃採取與外包商合作的方式,將產品的組裝以及產品測試外包。由於本系列產品具有專利,以防不法人士盜用,核心部件晶元的生產,由本公司自己完成。長期來看,本公司預計在營運後五年,作一次詳盡的評估,視營運狀況而定,評估是否要開始自己建立生產線或是仍採取外包的方式。
技術服務與維修體系
在售後服務方面,由於本項目產品是由本公司自行開發設計,具有專利權,在銷售初期銷售數量尚未達到臨界規模,因此初步是採取本公司內部派專人維修之方式進行。在此特別要強調的是,本公司希望借著技術不斷的精進,以及產品品質與優良率的控制,減少產品售後維修的問題。隨著以後公司的發展,我們將在主要城市和地區培訓專業維修人才建立維修網點為公司服務。
技術風險
產品屬於專利產品,國家對知識產權的保護政策在實行上還存在著一定的問題,打擊假冒偽劣產品,仍然是國家發展的一項大事;高新技術發展很快,生命周期縮短,被替代的可能性加大;顧客對新產品的接受度仍存在著一定的問題,產品的使用可能改變傳統的預防和治療方式;國家對醫療器械產品的生產、銷售、檢驗、廣告等相關政策。
規避方式
及時掌握國家相關方面的政策動態,做好相應的措施。提高研發金費,強化產品的技術化優勢。和有關機關積極配合,打擊假冒偽劣產品。
競爭分析
在市場競爭方面,充分考慮了現有市場的各種情況,現以波特的五大競爭作用力作分析:
❺ 求一份創業計劃書…………
大學生創業計劃書(樣本示例)
本項目計劃書為適用於大學生創業設計大賽統一版本使用,由無錫市人力資源研究所(籌)提供,版權所有,不得擅作他用。因此稿作參考使用,為避免篇幅過長,已對部分內容作了刪減,相應位置以「略」表示。
目 錄
一、 執行總結
二、 項目背景
三、 市場機會
四、 公司戰略
五、 市場營銷
六、 生產管理
七、 投資分析
八、 財務分析
九、 管理體系
十、 機遇與風險
十一、 風險資本的退出
附錄
1. 市場容量估算表
2. 市場調查和定性分析表
3. 財務附表
1. 執行總結
1.1. 公司
甲殼質材料研究&開發有限責任公司是一個提議中的公司,它擁有甲殼質纖維制備的專利技術,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產品。
我國醫用縫合線每年約有15億人民幣的市場需求,其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產醫用甲殼質可吸收縫合線,以滿足迅速發展的可吸收縫合線市場的需求,使用投資建廠解決方案,針對解決PGA(Polyglycolic Acid聚乙二醇酸)類可吸收縫合線大部分依賴進口、價格昂貴、影響提高人們醫療水平的問題。
公司注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬產品領域,涉足甲殼質醫用抗菌材料、葯物緩釋材料、人造器官、化妝品、保健食品、保健服裝面料、新型環保包裝材料、快餐用具等,形成以甲殼質材料為核心的多元化經營集團公司。
1.2. 市場
醫用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為。
目前,我國大量使用的醫用縫合線主要有絲線、羊腸線和PGA類可吸收線。羊腸線材料本身有缺陷,PGA類縫合線生產成本居高不下,使用范圍均受到影響。醫用甲殼質縫合線將就這一切入點進入市場。
醫用甲殼質縫合線採用競爭定價策略進入市場。產品生產成本約2.1元/根,是PGA類縫合線的十分之一;平均定價30元/根(據調查,市場可接受價格為30—40元/根),大約是PGA類縫合線平均市場價格的1/2,而且降價空間較大。
公司將在全國設立七個區域分銷中心,與代理商、經銷商一起建立健全的營銷網路。
產品進入市場的過程中將大量贈送產品讓醫生試用作為促銷手段和提高市場佔有率的手段,第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以後每年贈送80萬根。
國際領先的甲殼質纖維制備專利技術是制備醫用甲殼質縫合線的關鍵。公司將建立ISO9000質量管理體系,力爭獲得國際ISO9000質量管理認證。
1.3. 投資與財務
公司設在無錫,享受「三免三減半」的稅收優惠政策。
公司成立初期共需資金1100萬。其中風險投資700萬,東華大學投入資金100萬,短期借款300萬。其中用於固定資產投資602萬,流動資金498萬。另外,天純生物材料有限公司設備入股100萬。
股本規模及結構暫定為:公司注冊資本1200萬。外來風險投資入股700萬(58.33%);×××專利技術入股300萬(25%),資金入股100萬(8.33%);×××公司設備入股100萬(8.33%)。
第二年估計盈利1000萬人民幣,以後每年銷售利潤率45%左右,第二年資產報酬率為75.39%,投資回收期為兩年零一個月。
風險資金最好在第3—5年撤出,採用收購方式比較適合本公司。
1.4. 組織與人力資源
公司性質是有限責任公司,初期組織結構採取直線制。公司所有權與經營權分離,實行總經理負責制。總經理下設營銷副總經理、技術副總經理、財務副總經理。
甲殼質纖維制備技術專利屬東華大學所有,郯志清教授等老師是專利技術發明人。郯志清教授有多年的科技成果產業化經驗,將出任公司董事長兼技術副總經理;創業小組成員將參與公司的市場營銷與財務管理工作;公司還聘請了東華大學市場營銷系顧慶良教授作為營銷顧問。
2. 項目背景
2.1. 產業背景
近年來,我國醫療器械產業得到很快發展。1978年,我國醫療器械工業總產值為7.3億元。到1995年,按國家醫葯管理局統計為80億元,而此間有關方面調查表明,全國醫療器械產業實際總產值達160—180億元,相當於1978年的22—25倍,約佔世界總銷售額的2%左右。我國醫療器械行業發展滯後於化學葯物工業,發達國家醫療器械與葯物銷售之比接近1:1,而我國只有1:10,因此具有極大的拓展空間。
據調查,高性能的醫用紡織品的增值幅度可達到1:50左右。
目前,我國大量使用的醫用縫合線有三種:絲線、羊腸線和PGA類可吸收線。羊腸線和PGA類縫合線是可吸收縫合線。
羊腸線生產工藝落後,污染環境,可吸收性差,易過敏和產生抗體反應。目前,它的存在僅僅是由於價格優勢。PGA類可吸收縫合線大量依賴進口,不僅花費大量外匯,增加了國家和手術病人的經濟負擔,也對我國外科手術水平的提高產生了一定影響。
據台灣工業技術研究院報告,1994年醫用縫合線的全球市場值估計有15億美元,每年增長率約4%。
據台灣化工所資料,世界上只有三家工廠生產PGA原料,取得極為不易,價格居高不下。另外,PGA含水率過高將導致材料水解劣化、機械強度下降,縫合線質量受到嚴重影響。
作為一種純生物製品,用甲殼質作原料的可吸收縫合線,能被人體完全吸收,無毒副作用,能夠滿足作為可吸收縫合線的所有指標,符合綠色環保的社會發展主題,是PGA類可吸收縫合線的替代品。在吸收進口可吸收縫合線的優點的基礎上,研製開發性能優越、價格適宜的甲殼質可吸收縫合線是符合社會和市場要求的。
投產醫用甲殼質可吸收縫合線,在全球范圍內具有超前性,對於促進我國醫療器械工業的發展、提高人們醫療水平、減輕國家外匯負擔等方面,具有長遠的經濟效益和社會效益。
2.2. 產品概述(略)
2.3. 甲殼質可吸收縫合線的優點
經臨床實驗證明,與現有縫合線相比,醫用甲殼質可吸收縫合線具備了作為可吸收手術縫合線的主要優點:
. 純生物製品,與人體相容性好,傷口縫合疤痕小;
. 原材料廣泛存在於海洋生物中,成本是PGA類產品的十分之一;
. 線體周圍形成抑制細菌生長的環境,有利於傷口癒合;
. 無毒、無刺激,無抗體反應,能夠被身體完全吸收;
. 足夠的抗張強度和柔韌性,完全符合制備可吸收縫合線的要求;
. 易保存,在空氣中幾乎不分解;
. 能經受殺菌消毒處理,可進行染色、防腐處理等;
. 資深教授、專家、研究員擔綱科研,研發實力雄厚,專利技術國際領先。
2.4. 甲殼質應用前景
甲殼質是一種天然高聚物,是一種新型環保材料,在醫學、農業、輕工業等領域具有廣泛的用途。在醫學上可以用來做人工皮膚、葯物緩釋材料,止血劑和傷口癒合劑、人造器官(如人工腎、人造血管)等;在農業上,可用來生產殼聚糖、殼質包復農葯、降解地膜等;在輕工業上,可用來做成化妝品、保健品、功能服裝、環保包裝材料等。
3. 市場機會
3.1. 市場特徵
3.1.1. 概述
醫用縫合線的實際消費者是病人,使用者和購買決策者是外科主刀醫師和護士長,實際購買者是采購部門。市場特徵呈現為使用者、購買決策者與購買者分離的特殊性。
醫用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為,人員推銷是最有效的銷售方式。醫生首先根據手術類型和要求選擇縫合線種類、規格,同時會受使用習慣、品牌偏好、地域差異等因素的影響。
縫合線屬於醫療器械類,醫葯衛生管理機構如國家醫葯管理局、衛生局等制定的宏觀政策法規會對其發展產生重要影響。
醫療器械的銷售要三證齊全,三證是《醫療器械生產許可證》、《醫療器械銷售許可證》、《產品合格證》,有些地方還要求由當地衛生主管部門核發的《准銷證》。
3.1.2. 購買決策過程
在購買決策中,醫生和手術室護士長起很重要的作用,有些甚至由護士長指定或采購(特別是二級以下醫院),極少數醫院由行政部門決策購買。決策模式主要如下圖所示:
圖1.略
3.2. 市場細分
按市場開發程度,國內醫用縫合線市場主要分為兩類:
3.2.1. 已開發的可吸收縫合線市場
是指使用羊腸線和PGA類可吸收縫合線的市場。
. 大量使用PGA類可吸收縫合線的市場
這類市場分布主要在經濟發展水平較高、醫療水平較高的大城市醫院,如北京、上海、廣州等。市場特徵主要表現為:廠家對於使用PGA類可吸收縫合線的前期宣傳已基本完成,醫生接受程度高,醫生品牌忠誠度高;可吸收縫合線應用廣泛、應用時間久;對價格敏感度較低;消費行為比較成熟。
. 大量使用羊腸線的市場
這類市場分布主要在經濟發展水平相對較低的大中型城市的醫院,如西安。市場特徵主要表現為:可吸收醫用縫合線主要使用羊腸線,尚未大規模使用PGA類可吸收縫合線;醫生對於可吸收縫合線的接受程度相對較高;對價格較為敏感;品牌忠誠度不高。
3.2.2. 尚未開發的可吸收縫合線市場
是指應該或可以使用可吸收線而仍然使用絲線的市場。
這類市場分布主要在經濟發展水平偏低、醫療水平有限的中小型城市醫院或大城市的小醫院。市場特徵主要呈現為:醫生較少接觸或使用PGA類可吸收縫合線;手術中普遍使用絲線;對於價格敏感度很高;PGA類可吸收縫合線尚未進入這類市場,競爭和緩。
3.3. 銷售渠道分析
據調查,醫用縫合線的主要銷售渠道為:
. 廠家直銷/當地代理商銷售
PGA類可吸收縫合線生產廠家主要採用這種方式。通過當地代理商能夠減少進入壁壘,順利進入新市場。廠家直銷適用於進入壁壘較小的市場。醫院一般較為相信當地的代理商,發生問題處理及時,且信譽有保障。
銷售過程主要是這樣的:
圖2. 略
. 通過醫療器械批發公司銷售
主要是國內的絲線、羊腸線生產廠家,他們通過各級醫療器械公司、經銷商建立了龐大的銷售網路,銷售渠道通暢,並與全國各大中醫院有著牢固的業務關系,受人為因素影響相對較小。
圖3. 略
3.4. 競爭分析
3.4.1. 競爭產品和競爭對手
. 絲線:價格便宜,目前手術中仍大量使用普通絲線。上海浦東金環醫療用品有限公司占據了全國絲線市場絕大部分市場份額,其次是美國強生的「慕絲線」也在國內大醫院普遍使用,國內還有天津、杭州、無錫、南通等地生產廠家。
. 羊腸線:價格便宜,在婦產科等手術中較多使用,使用不便,容易引起炎症,處於被逐步替代的階段。廠家主要分布在上海、天津、杭州等地。
. PGA類可吸收縫合線:多為進口,國內南通也有生產,價格較高,廠家以美國的強生和氰胺(肯達爾)為最多。主要採用上門推銷和大量贈送產品試用的方式攻佔市場。
據調查,強生和氰胺在上海佔有80%以上的可吸收縫合線市場份額;其次,南通「華利康」也有一定的比例。「華利康」價格大致在強生和氰胺的60%左右,但價格優勢基本被其不完善的售後服務和質量問題所抵消。
3.4.2. 競爭影響力量分析(略)
3.4.3. 競爭優勢
甲殼質縫合線本身的優越性能;對專有技術與人才的壟斷;成本優勢;資源可獲性強;高新技術符合政府政策的發展方向等。
3.5. 市場容量
3.5.1. 市場容量
據估算:1999年國內醫用縫合線市場容量約為**15億人民幣。據調查和二手資料顯示,目前可吸收縫合線的使用量僅佔5%左右(含羊腸線、PGA類線),但金額占總量的50%左右,約**7.5億。(註:**估算過程見附錄1,P29)。
3.5.2. 趨勢分析與預測
據台灣工業技術研究院報告,全球醫用縫合線市場年增長率為4%。據調查,PGA類縫合線產品只開發了可吸收縫合線市場的10%左右,市場潛力巨大。
目前,醫用可吸收縫合線主要用於大型手術(如開胸、腹腔等)中,PGA類可吸收縫合線主要依賴進口,國家對其有嚴格的限制。
考慮市場增長情況,五年後甲殼質縫合線年銷售額估計可達一個億左右。(見附錄1,P30)
3.6. 政策方針和WTO的影響(略)
❻ 關於醫療器械產品的營銷策劃方案急
這並不是很詳細的策劃推廣方案,但有些思路還是可以借鑒的
希望可以幫到你
「財神爺」的心理分析
,市場上暢銷的器械類別大致可三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價1000元-5000元之間的水機(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種,是社區定點或不定點銷售,俗稱「跑腿式」;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,主要是「社區店+會議營銷」模式,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯;第三種就是「體驗中心」模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期拉長,顧客滿意度較高。
消費者之所以把投資用到醫療器械上,是為了達到有效的醫療保健作用。而一旦達不到,他們就會受到其他家庭成員的指責。
對於醫療機構,只要他們能夠確定在相對較短的時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都願意下訂單。而相對於企業管理性設備則比較難下訂單,甚至還有這樣的認識:購買生產設備,企業可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對於企業不會有太大好處,因此企業購買管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對於醫療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質量。因為消費者都有這樣的認識,再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫療機構,能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫療器械采購員的責任之所在。
尤其在購入先進性設備時,領導們最關心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務,只有滿足這幾條,他們才會考慮購買。因此,銷售員可以把它當作產生設備來推銷,著重說明產品提高生產率的能力,要讓購買方清楚的了解,產品是如何減少醫療機構的生產成本(時間及人力成本)的,從而加強其競爭力。而家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
「大蛋糕」得有大胃口
一般來講,醫療器械的交易額要大於日用消費品交易額的數倍。醫療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經濟問題,他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。由於負擔的責任異常重大,有些醫療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到「喘不過氣」來。例如,有一個銷售X光機的小夥子,接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃,由於沒有玩大鈔經驗,嚇得他夜不能寐,整天擔心完不成任務,連腿腳都不聽使喚了,甚至無法從容不迫地過正常的生活,而最終的結果是由於自己的精神狀態不好,未能有效的作好溝通,緊張一場,生意卻沒談成。現實中,這種事情常在新手身上發生。
其實,決定市場規模大小的人是銷售員自己,也就說你希望自己在市場上扮演什麼角色。這有點像拉斯維加斯的賭博,在那裡你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬元,得根據自身的心理承受力和你所擁有的實力。如果你不想玩巨鈔游戲,或者受不了這種精神考驗,那就乾脆走出公司的大門,個人作坊才是你選擇的目標。猶太人有句叫「小孩子――小問題;大孩子――大問題」,正是這個問題最好的解釋。
「敲定」業務要拜各路菩薩
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,這取決於單位的經營規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然後交給采購部。如果采購的東西超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最後決定。
在小型單位里,一切重要物資的采購大權實際上都掌握在老闆的手裡,但在決策過程中,老闆又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一台油測光機,雖然最終決定權在老闆手裡,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,因為這種機器是她用得最多,因此也最有發言權。這樣一來,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要拜訪許許多多的人,並考慮這些人所扮演的角色,打通各種關節,最後才能做成生意。
「拉關系」勢在必行
有人說在醫療器械市場上,只有擁有關系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講,你一旦與客戶建立起長期關系,並能不斷向他們提供良好的服務,你就像樹起一道堅固的圍牆,可以阻擋競爭對手的入侵。
有時,醫療器械交易的談判可有延續很長一段時間,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務,在舊合同期滿前沒有購買權。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶,他不但經過了很長的時間,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,並不時給予一些比如產品維護的建議。所以他說,我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年裡做出什麼銷售成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種准備,並不斷地與客戶進行接觸即可,別抱做成買賣的希望。
當然,並非所有的醫療器械都需要這么長時間的關系,有時公關活動做得好,效果很快就會現身。一位銷售X光機的朋友就是這樣做成生意的,他看到機構不願進他的貨時,他就找這家機構的消費者,通過消費者提出要求使用他們的產品,這一小招還真有用,客戶看到消費者都說該產品好,也同意選擇了他的產品。於是這種X光機自然也進了這家機構,銷售量還是很可喜。
「服務至上」非兒戲
服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施,是個非常重要的問題,對醫療器械來說尤其如此。可以毫不誇張的說,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產品,使用卻經常失靈,失靈後又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫療器械買賣雙方的關系。
有時,買主為了獲得維修工作的及時進行,他們寧願多出點錢也無所謂,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售後服務是多麼的重要。對於醫療器械產品來說,拿到定單只是銷售的開始。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨後的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好善後的每工作,尤其是大客戶,要特別認真,決不能因小而失大。
找個下手的機會
應當知道,醫療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會買一台機器僅僅是想擁有它。因此,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你的產品購入資金已經列入預算,那是大吉,如果沒有列入,你便遇到了麻煩,重新申請預算的方案往往都不易達到目的。
大型公司精明的主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現狀,擔心你的新產品或新方法會破壞原有的運行秩序,但如果公司來了一位新領導,這將是你下手的好機會。
總之,醫療器械產品的成交沒有什麼特別的地方,但有一點需要特別強調,就是「機不可失,時不再來」,所有的客戶都十分重視產品功效、發貨時間和售後服務。
❼ 求一份創業企劃案
創業計劃書寫作指南 (僅供參考) 創業計劃競賽要求參賽者組成優勢互補的競賽小組,提出一個具有市場前景的產品/服務,圍繞這一產品/服務,完成一份完整、具體、深入的創業計劃,以描述公司的創業機會,闡述創立公司、把握這一機會的進程,說明所需要的資源,揭示風險和預期回報,並提出行動建議。創業計劃聚焦於特定的策略、目標、計劃和行動,對於一個非技術背景的有興趣的人士應清晰易讀。創業計劃可能的讀者包括:希望吸納進入團隊的對象,可能的投資人、合作夥伴、供應商、顧客、政策機構。 創業計劃的組成部分 創業計劃一般包括:執行總結,產業背景和公司概述,市場調查和分析,公司戰略,總體進度安排,關鍵的風險、問題和假定,管理團隊,企業經濟狀況,財務預測,假定公司能夠提供的利益等十個方面。 1. 執行總結 是創業計劃一到兩頁的概括。包括以下方面: ◇本創業計劃的創意背景和項目的簡述 ◇創業的機會概述 ◇目標市場的描述和預測 ◇競爭優勢和劣勢分析 ◇經濟狀況和盈利能力預測 ◇團隊概述 ◇預計能提供的利益 2.產業背景和公司概述 ◇詳細的市場分析和描述 ◇競爭對手分析 ◇市場需求 ◇公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足目標市場顧客的需求,進入策略和市場開發策略 3.市場調查和分析 ◇目標市場顧客的描述與分析 ◇市場容量和趨勢的分析、預測 ◇競爭分析和各自的競爭優勢 ◇估計的市場份額和銷售額 ◇市場發展的走勢 4.公司戰略 闡釋公司如何進行競爭: ◇在發展的各階段如何制定公司的發展戰略 ◇通過公司戰略來實現預期的計劃和目標 ◇制定公司的營銷策略 5.總體進度安排 公司的進度安排,包括以下領域的重要事件: ◇收入來源 ◇收支平衡點和正現金流 ◇市場份額 ◇產品開發介紹 ◇主要合作夥伴 ◇融資方案 6.關鍵的風險、問題和假定 ◇關鍵的風險分析(財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險) ◇說明將如何應付或規避風險和問題(應急計劃) 7.管理團隊 介紹公司的管理團隊,其中要注意介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景(注意管理分工和互補);介紹領導層成員,創業顧問以及主要的投資人和持股情況。 8.公司資金管理 ◇股本結構與規模 ◇資金運營計劃 ◇投資收益與風險分析 9.財務預測 ◇財務假設的立足點 ◇會計報表(包括收入報告,平衡報表,前兩年為季度報表,前五年為年度報表) ◇財務分析(現金流、本量利、比率分析等) 10.假定公司能夠提供的利益 這是創業計劃的「賣點」,包括: ◇總體的資金需求 ◇在這一輪融資中需要的是哪一級 ◇如何使用這些資金 ◇投資人可以得到的回報,還可以討論可能的投資人退出策略 創業計劃的注意點 一份成功的創業計劃應該: ◇ 清楚,簡潔 ◇ 展示市場調查和市場容量 ◇ 了解顧客的需要並引導顧客 ◇ 解釋他們為什麼會掏錢買你的產品/服務 ◇ 在頭腦中要有一個投資退出策略 ◇ 解釋為什麼你最合適做這件事 一份成功的創業計劃不應該: ◇過分樂觀 ◇ 拿出一些與產業標准相去甚遠的數據 ◇面向產品 ◇忽視競爭威脅 ◇進入一個擁塞的市場 創業計劃競賽不同階段對作品的要求 (一) 預賽階段 預賽時提交一份創業計劃提綱;理想篇幅:3—4頁A4紙。 一、基本部分 1.機會 1)、描述創業機會 瞄準清晰的市場需求、瞄準具體的目標顧客(群) 2)、描述產品/服務概念 使用類比,給出例子、解釋怎樣滿足顧客的需求 3)、描述市場中的競爭 競爭者是誰,他們的產品是什麼? 您的競爭優勢是什麼?如何保持這些優勢? 2. 策略 1)、策略+目標市場=創業模型 2)、怎樣贏利? 3)、誰是顧客? 4)、怎樣把產品送到顧客的手中? 3.怎麼做 1)、描述贏利潛力、預期收入、贏利能力、回收策略。 2)、描述管理隊伍、全面均衡、經驗、不足。 3)、行動計劃, 二、可選部分:產品/服務的命名: 命名時應考慮的因素:直觀、時髦用語、暗示創業模型、有說服力、能吸引顧客的注意力。 三、注意: (1)以顧客為中心描述這一討論的框架 環境:例如您的產品/服務是一個正在出現的發展潮流的一部分 目前尚未解決的問題 特定的大型應用 這個風險事業是一種解決方案 對顧客需求的特殊之處 初步的成功 (2)使用圖表來說明概念,清晰簡潔的書面材料,直截了當 (二)復賽階段 復賽時提交一份完整的創業計劃,一份良好的創業計劃包括附錄在內一般為20—40頁長。創作時應注意以下問題: 1.明確你的顧客群 把注意力集中到一個清晰的市場,並與潛在的顧客交談。 2.說明誰會購買產品/服務 創業模型,即如何獲得利潤; 銷售方式,即如何把產品送到顧客手中; 價格; 銷售方式的選擇 顧客:銷售渠道; 製造業者:是使用還是轉手買賣; 分銷商:誰作為你和顧客的橋梁; 為你的產品服務定價 對於顧客的經濟價值; 與本產品競爭的產品的價格; 成本十利潤=價格 從顧客角度出發,他們能接收的價格下限; 3.展示大的潛力 使用類比的方法說明 這是一種產品還是一樁生意?這次風險事業是潛力是大還是小? 舉例說明大潛力的特點 例如: 3—5年之內的收益達2千萬至1億美元: 每個員工收益達15萬到30萬美元以上; 退出策略是5年內上市發行股票(IP0); 稅前利潤達20%以上 收益和員工年增長率100%一200%; 五年內償清投資的50%一100%。 市場年增長率達20%以上; 用戶在半年內收回產品投資。 4.描述產品/服務 5.分析你的競爭對手 弄清競爭對手和替代產品; 找到合作夥伴: 掃清產品/服務進入市場的障礙; 劃出競爭空間; 當前的角逐者/解決方案; 誰是當前的直接競爭對手; 6.與競爭對手相比,你有哪些優勢 確立競爭優勢; 注意當前存在的缺陷,說明你能如何最好的彌補這一缺陷。 7.保護你的優勢 考慮到風險: 申請專利/國際專利保護; 樹立一個品牌形象; 行動,行動,再行動,占據市場。 8.量化 自上至下:目標市場的容量; 自下至上:與顧客交談; 競爭對手的銷售; 對於顧客而言,經濟價值; 盈利和利潤目標: 運營成本:價值鏈 (三)決賽階段 在復賽作品的基礎上進一步完善、提高,形成決賽作品,並准備參加答辯。 (四)循序漸進完成創業計劃 第一階段:創業計劃構想細化 第二階段:客戶調查 與至少3個本產品/服務的潛在客戶建立聯系。其中至少有一個是你將選作自己銷售渠道的客戶。准備一份一到兩頁的客戶調查綱要。提供一份用過的調查和調查方法的描述。保證獲取了足夠大量的信息:包括潛在客戶的數量、他們願意付的價錢、產品/服務對於客戶的經濟價值。還應當收集定性的信息:如購買周期、對於購買決策者來說可能導致他們拒絕本產品/服務的可能障礙、你的產品為什麼能夠在你的目標用戶和客戶的應用環境之中起作用。 競爭者調查 確定你的潛在競爭對手並分析本行業的競爭范圍。分銷問題如何,形成戰略夥伴的可能性,誰是你的潛在盟友。 第三階段:文檔製作 1、市場、目標和戰略 這是創業計劃的第一個主要部分。它應當建立在你所進行的客戶調查和競爭者調查的基礎之上。在這一部分應量化市場機會、你如何把握這個機會、細化爭取目標收入的戰略。附上一些市場預測、客戶證明、調查數據、從各種出版物上剪下來的材料、產品描述或者市場營銷材料。 2、操作 針對新公司的運作,分析哪些是達到目標最關鍵的成功因素,如何在創業計劃中反映出這些優勢,並且在所有建立這家公司的重要方面體現這些優勢? 例如,如何尋求雇員,需要什麼樣的人?如何開發產品,建立一支銷售隊伍,建立分銷夥伴關系,選擇合適的地址,創造正面的輿論,保護知識產權以及生產產品?在這個過程中關鍵的風險是什麼?這家新公司如何在長時間里大量生產?簡而言之,詳細描述這家公司從今天到兩年後、五年後以及將來的運作方式。仔細進行財務估算,以透徹把握這家公司如何從收入、銷售量、客戶以及其他推動因素上取得長足發展。 3、團隊 說明本隊隊員具備在創造這家公司中所需的能力,並說明公司發展過程中所需的主要人員的分工情況。人們常說風險投資家們其實並不是在向創意投資,而是向「人」投資。用單獨的一頁紙說明公司的創立團隊中每個成員在公司中所擁有的資產。如果需要外來資金,用一段話說明本團隊將出讓多少所有權以換取資金。 4、財務 對公司進行完整的財務分析,包括對公司的價值評估。必須保證所有的可能性都考慮到了。財務分析量化本公司的收入目標和公司戰略。要求詳細而精確地考慮實現公司所需的資金。 完整的創業計劃包括市場和戰略、操作、團隊以及財務分析等主要部分以及最終的執行總結、對關鍵風險的分析等,同時還應包括其他對本計劃面向的對象有用的信息和展示:創業者、潛在的投資人、顧問、潛在的客戶和夥伴、雇員等。 第四階段:谷辯陳詞和反饋 准備15分鍾的答辯以推銷你的創業機會。這是為了提供第一次(也許是最後一次)機會來向一群投資家推銷你的公司。陳詞應當強調公司的關鍵因素,但這並不是把創業計劃的執行總結用口頭方式表達出來。用看得見的一些東西來吸引聽眾。用簡潔的市場分析和可靠的數據來給投資家留下深刻的印象。准備應付聽眾對計劃的提問。 作品書面格式要求 作品一律採用A4幅面。主標題用小二號楷體,小標題用四號黑體,正文用五號宋體,例證加斜體。 競賽評審 1. 評審委員會有效內外知名學者、企業家、風險投資家、金融機構人員、法律專家組成 2. 作品評審堅持「公開、公正、公平」原則 3. 評審標准:科學性、清晰性、新穎性、市場前景和可行性,具體標准由評審委員會制定並對外公布
❽ 我要找醫療器械的人員培訓計劃和實施方案
每一家企業的人員培訓各有不同。如果樓主只是為了要一套和他人一樣的培訓計劃和實施方案大可不必要。畢竟,企業人員不同,公司規模和性質不同。
建議樓主,花些時間了解企業的特點、市場特點、人員特點,自己制定一份人員培訓計劃和實施的方案。這樣會更有效。
——以上建議由「蓋世駿寶」品牌營銷策劃公司提出。