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保潔公司保潔計劃書
前 言
本建方案 通過對X大市場現場考察，根據X大市場具有集貿式的特特點來定位，尋求清潔成本和衛生質量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，並結合專業運作理念與經驗而編制的物業保潔方案。
本方案 旨在緊緊圍繞「面向二十一世紀的人性化服務」的物業管理主題，來統籌企劃X大市場的物業保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬體保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規章制度，以科學態度的進行保潔管理。
本方案 旨在通過專業的保潔管理設計與策劃，提供一種定位正確、操作性強的專業管理與服務模式，在達到為X大市場提供整潔舒適的工作環境的同時，亦降低物業的綜合營運成本，延長物業內硬體設施的使用壽命。更重要的是通過這種專業的保潔管理與服務，能夠使X大市場有一個良好的對外形象與品質，使X大市場在行業中進一步樹立良好的信譽和品牌。
X大市場物業狀況
一、物業狀況
X大市場坐落於外部環境寬松、後發優勢強勁的長春經濟技術開發區內，為長春市「十五」計劃和2015年規劃的重點建設項目，由X集團斥資2.5億元人民幣興建。市場佔地面積21萬平方米，營業面積13萬平方米。
二、物業特點：
根據X大市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。
特點：1 坐落城鄉結合處，具有集貿式的特點。
2 市場的業態和顧客群具有特點 。
3 市場的門較多，污染源較難控制。
4 基礎硬體設施不夠完善。
三、物業管理方案的制訂
按商場保潔行業的人員安排慣例，室內2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結合X大市場特點和實際情況制訂此方案。
X大市場清潔管理制度、員工考核標准
一、X大市場清潔管理辦公室：
清潔公司將在X大市場設置清潔管理辦公室，全面對物業實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3 人，由駐場經理、駐場主管、倉庫管理員組成。
二、X大市場安全管理小組：
清潔公司將在X大市場設置安全管理小組，由駐場經理擔任組長，且為駐場安全生產第一負責人，成員由各部門主管、領班組成。全面負責X大市場清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。
三、培訓考核制度：
公司將對駐場清潔工、領班、主管、經理實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓後才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓，對在職員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能），培訓後要進行考核，不合格員工要淘汰，並及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。物業管理公司隨時檢查，對未培訓之員工，物業管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓合格。
四、管理檢查制度：
為了確保作業計劃、衛生標准、責任制的貫徹執行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現，公司將在X大市場實行四級檢查監督制度。
1、 員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、 主管、領班每日巡查：主管、領班對自己所管轄工作區域、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題進行跟蹤處理並報駐場經理登記備案。
3、 駐場經理計劃檢查：由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估並及時解決所發現之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司和X物業匯報工作。
4、 公司定期抽查：公司將定期組織專業人員對我司清潔服務區域進行工作檢查，考核駐場經理、主管的工作績效。
五、駐場經理、主管職責：
（一）駐場經理的職責
1、 全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。
2、 依據物業的保潔合同和保潔計劃，並根據物業的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。
3、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。
4、 對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。
5、 根據有關規定，對本部門員工的轉正、升職、獎勵、處分等提出意見。
6、 加強與物業內其他部門的溝通和聯系，樹立整體服務的意識。
7、 組織員工安全生產，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改。
8、 指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映。
（二）駐場主管崗位職責
1、 認真執行駐場經理的指示和交付的任務，忠於職守，以身作則。
2、 學習業務技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規程。
3、 安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質量，協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業務技能等方面進行培訓。
4、 抓好班組服務意識建設，使員工樹立「服務至上，客戶第一」的宗旨，不斷提高服務質量。
5、 依據保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，並付諸實施。
6、 對員工的工作進行檢查、監督，及時處理有關清潔保養方面的投訴。
7、 嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。
8、 根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質量。
9、 向駐場經理匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實。
六、駐場員工紀律：
1、 凡進入工作場地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證，遵守X物業的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受X物業有關條文的處罰。
2、 清潔工人必須具備誠實坦白的品質，發揚拾金不昧的精神。如發現有偷竊行為即交有關公安部門處理。
3、 清潔工人必須服從X物業管理人員指揮，工作保持高水準。
4、 清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。
5、 要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與X物業員工及顧客吵架，如發生意外問題要報X物業主管部門解決。
6、 遵守公司《員工守則》，遵守物業的管理制度。
七、駐場員工素質標准：
1、 具有初中畢業以上文化程度或同等學歷。
2、 熟悉具體的清潔工作程序。
3、 經過專業培訓，有一定專業知識，能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
4、 年齡18-40歲，身體健康，樂於從事清潔工作。
5、 作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
八、駐場員工形象規定：
（一）著裝規定
1、 統一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
2、 女工穿統一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。
3、 禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。
（二）形象規定
1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、 男工不準留長發，蓄鬍子，留長指甲，頭發不得長過耳、遮住眼睛。
3、 工作中應精神振作，姿態良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。
4、 工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、 愛護公共衛生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。
6、 做到微笑服務，對他人友善、熱誠，同事間應團結友愛、互相幫助，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。
九、駐場員工考核措施及標准（草案）
（一） 每人月工資中的200元作浮動。
（二） 每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。
（三） 以考核結果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。
說明：A、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）
B、每月由於總分不同所以分值亦不同。
C、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數上報公司，便於財務部造冊發工資。
D、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標准並公布於眾。
（四） 獎罰標準的制定
1、 獎罰員工的內容主要分為：工作質量、勞動態度、勞動紀律等三大部分。
2、 三大部分中工作質量佔60分，勞動態度佔15分，勞動紀律佔25分。
3、 處罰員工扣分時以上述各項的總分數為限度進行扣罰。
4、 獎勵員工加分時亦明確各項加分數量，但無數量限制。
5、 各工地制定明確合理的獎罰標准。
6、 獎罰標准要以工作質量、勞動態度、勞動紀律三個大項來分別制定，要制定得准確、合理、公平。
7、 每月最後一天由各工地領班統計匯總各員工得分情況並於下月初（2號前）向員工公布。
8、 各工地領班根據各位員工的得分情況及當月分值，計算好每位員工應得浮動工資金額及工資總額並匯總好，於下月五號前報公司財務部，便於財務部製表發放工資。
9、 各工地的統計上報數一定要准確，否則會影響工資的准時發放。
X大市場清潔員工月考核標准（草案）
項 目 考 核 內 容 扣 分 標 准
儀容儀表 1、未按規定佩帶員工證（工號牌） 扣2分
2、男員工頭發蓋過耳部，留鬍子，女員工披頭散發 扣2分
3、不著工作服 扣2分
4、穿破爛的工作服影響儀容 扣2分
5、工作服卷褲（袖），敞胸，背手，將手放入褲袋行走 扣2分
勞動紀律 1、遲到，早退 扣2-10分
2、無故曠工一天 扣20分並扣三天工資
3、不請假外出一次 扣10分
4、打架 扣30分至警告、開除
5、誹謗或侮辱他人 扣15分至警告、開除
6、在崗時或禁煙區吸煙或吃東西 扣10分
7、上崗期間飲酒 扣10-15分並警告
8、擅離工作崗位 扣5分
9、上崗時睡覺 扣10分，打瞌睡扣5分
10、私帶親友到工作區聊天 扣8分
11、拾遺不報 扣5-30分至警告、開除
12、偷拿公司或他人物品 扣20分並立即開除
13、不服從上級領導分配，不聽從指揮 扣10-30分
14、挑撥關系，拉幫結派，製造事端 扣20-30分至警告、開除
15、其他違紀行為 扣5-20分至警告、開除
勞動態度 1、未認真履行崗位職責的 每項扣2分
2、不遵守操作規程造成影響和損失的（300元以下） 每次扣20分並賠償損失
3、不遵守操作規程造成嚴重影響和損失的（300元以上） 賠償損失並開除
4、因工作失誤客人投訴 扣10-20分
5、因工作失誤X物業部門投訴 扣10-20分
6、在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為 扣10-30分
7、工作中造成客人及其他人員不滿 扣10分
8、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑 扣5分
9、發現違章情況不採取措施，不及時報告未造成大的損失 扣15分
10、發現違章情況不採取措施，不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失並開除
11、使用機器前未檢查造成損失者 扣20-60分
12、對有突出表現的員工可由各工地主管對照扣分標准給予相應獎分
項 目 考 核 內 容 扣分標准
1、工作質量 廣場車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分
2、 地毯應無積塵，無明顯污漬 不達標扣2-10分
3、 玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣2-5分
4、 指示牌應無積塵、無污漬 不達標扣5-10分
5、 天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分
6、 牆身應無積塵，無污漬；牆角無蜘蛛網 不達標扣2-5分
7、 裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分
8、 大廳服務台及接待室、檯面應無積塵、無污漬 不達標扣2-5分
9、 花盆應無塵、無污漬 不達標扣2-5分
10、 噴水池池基應無明顯污漬 不達標扣2-5分
11、 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分
12、 門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分
13、 消防設施應無積塵 不達標扣2-5分
14、 地腳線應無積塵 不達標扣2-5分
15、 衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分
16、 室內商場地面應巡迴推塵保養，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分
註：1、員工浮動工資按月考核，根據獎扣分情況進行確定；2、採用定期或不定期檢查考核；3、考核方法：各工地班組自查與公司（X物業）檢查結合，以工地班組為主。
清潔管理質量記錄、表格
清潔培訓計劃
工地名稱：X大市場
序號 時間安排 培訓內容 參加人員 培訓地點 主持人 培訓情況
培訓記錄表
工地名稱：X大市場
員工姓名 崗 位 培訓日期 培訓內容 培訓/考核成績
員工考核表
工地名稱：X大市場 考核主管： 年 月 日
員工姓名 儀容儀表 服務態度 勞動紀律 工作質量 其 它 不合格次數 處理結果
清潔工作投訴登記、處理表
工地名稱：X大市場 工地主管：
序號 投訴時間 投訴部門 投訴人 投訴內容 投訴處理結果
周期性清潔工作計劃安排表
工地名稱：X大市場 清潔主管：
序號 清潔時間 清潔項目、內容 清潔頻率 清潔人員 需X物業配合事宜 計劃完成情況
清潔工作每日查崗記錄
工地名稱：X大市場 年 月 日
崗位 崗位責任人 查崗時間 查崗時工作情況 查崗人（主管） 不合格處理情況 備注
清潔員工崗位安排表
工地名稱：X大市場 清潔主管：
序號 員工姓名 崗位范圍 主要工作任務 備注
周期性清潔工作檢查表
工地名稱：X大市場 年 月 日
周期性工作項目 清潔頻率 清潔時間 清潔人員 檢查人 檢查結果 處理意見
保潔領用物品明細表
時 間 領用人 領用物品名稱 用 途 領用數量 備 注
物品損壞情況登記表
物品名稱 損壞時間 損壞情況 當事人 備 注
保 潔 方 案
保 潔 人 員 配 置 表
人員無休息
日 常 保 潔 材 料 費 明 細 表
序 號 材 料 名 稱 產 地 年 數 量 單 位 單價（元） 合計（元）
1 撮子 100 加侖 10.00 1000
2 膠皮手套 720 付 1.5 1080
3 靜電塵推吸塵劑 30 加侖 90.00 2700
4 雲石刀 10 支 15.00 150
5 玻璃工具套裝 10 支 50 500
6 垃圾袋（大黑色垃圾袋） 29000 個 0．5 14500
7 大塑料桶 100 個 55 5500
8 馬桶刷 50 支 3.00 150
8 舊毛巾 600 條 1.00 600
9 塵推（36"） 30 套 50.00 1500
10 棉手套 48 付 5.00 240
11 地拖 900 套 4.00 2800
12 笤埽 480 套 2.6 1248
13 毛拖刷 160 支 17 2720
14 潔廁劑 120 瓶 3.00 360
15 洗滌靈 48 份 30.00 1440
16 玻璃清潔劑 20 加侖 50.00 1000
17 鋸末 30 車 300 9000
18 線手套 240 付 1.5 360
19 洗衣粉 300 袋 1.5 450
20 靴子 9 雙 18 162
21 笤筲 6 把 90 540
22 小水桶 40 個 13 520
合計 月 合計 4043.3
年 合計 48520
保 潔 人 工 費 用 明 細 表
單位：元
序號 項 目 計 算 方 式 月 計
1 人工費 1100元/人´月Î1名經理=1100.00元500元/人´月Î47名=23500.00元700元/人´月Î2名=1,400.00元 26000.00
2 養老保險（19%）
3 醫療保險（9%）
4 其它保險（失業、工傷、生育2.8%）
5 應上繳財政補貼
6 午餐費補助
7 服裝費 20元/人´月Î505.5元/人Î9（棉大衣） 1000.0048.75
8 合計 （1）－－（7）之和 27048.75
保 潔 費 用 總 表
序 號 項 目 月 額（元） 備 注
1 保潔人員工資費 27048.75
2 材料消耗費 4043.3
3 設備折舊
4 清雪費 5000 （1-4）項之和29792.05
5 本社管理費（10%） 2979.205 （1-4）項之和×10%
6 營業稅金（6%） 1966.2753 （1-5）項之和×6%
7 月額合計 41037.5303 （1-6）項之和
8 年額合計 492450.3636
9 保潔成本年支出費用 433104.6 人員工資，每月材料消耗
工作標准
范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導
日 周 月
洗手間 1 牆身 1 除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔。 無塵無污漬。 1、清除煙頭，不得超過20個2、未沖洗坐廁，不得超過45分鍾。
2 門板間隔板 1 用毛巾抹凈表面的灰塵。 無塵。有字跡立即清洗並報告
3 洗手盆、檯面、鏡面 數次 抹凈盆身、檯面，鏡面抹凈刮凈。 干凈無污漬。
4 尿斗 數次 用消毒葯水清洗干凈，放樟腦丸，巡迴保潔。 無尿漬水銹。
5 坐廁 1-2 用消毒葯水清洗干凈，巡迴保潔。 無尿污漬水銹、污垢。
6 地面 數次 拖抹乾凈，巡迴保潔。 無污漬，印跡不超過45分鍾
7 天花燈具風口 1 用毛巾清擦乾凈表麵灰塵。 無明顯灰塵無污漬。
8 廢紙簍 數次 及時倒除簍內垃圾。 不超過紙簍3/4
各洗手間 45分鍾清潔一次
商場公區 1 玻璃門 1 日常工作中及時擦拭玻璃表面的手印及污跡。 無塵無污漬，干凈 1、上下班高峰期清潔工作時應注意禮讓客人。2、下雨時應在大門口擺放「小心地滑」告示牌。3、商場的全面清潔工作在夜班進行，白天只需要進行保潔維護。
2 不銹鋼 1 用毛巾擦拭表麵灰塵污漬。 無塵潔凈
3 指示牌等 1 抹拭表麵灰塵 無塵潔凈，光潔。
4 垃圾桶 數次 抹拭表面，保持干凈， 表面干凈無塵無污漬凈。
5 地面 數次 用塵推對地面循環推塵保養。對門口地墊除塵。 無積塵，無垃圾雜物、。
1 晚上拖步濕拖 干凈光潔
門口污跡 3小時清潔一次（拖布和鋸末）
門口踏墊 2小時清潔一次 冬季
各區地面 20-30分鍾清潔一次（大塊雜物清掃）
范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導
日 周 月
外圍 1 指示牌 1 抹拭表麵灰塵。 無塵。 1、下雨時應及時清掃大門口地面上的積水。2．冬季及時掃雪
2 綠化帶 1 清掃地面垃圾雜物。 無垃圾雜物。
3 外門 1 抹拭表麵灰塵污漬，張貼物 無明顯積灰，廣告
1 高壓水槍沖洗 無明顯污漬，廣告
4 外圍地面 數次 巡迴清掃地面。 明顯雜物在45分鍾內清掃完畢。
25-40分鍾 巡視清潔
5 果皮箱 數次 清除桶內垃圾雜物、清潔表面 表面無污漬污跡。
此方案費用建立在現有人員滿編制和按正常消耗的基礎上的測算。（包括固定資產和損耗）
全面保持營業期間衛生，但仍存在工作時間長，員工工作強度大的現象，人員不穩定。
人員工作為時間為：7：00——19：00，無休息。
❷ 打掃校園一角活動策劃書
提供一篇「青年志願者協會清掃校園活動策劃書」，參考自：172校園活動網
活動背景：學校是我們生活的家園，我們應該珍惜。
學校是我們學習的樂土，我們應該保護。
為了使我們的學校更加整潔，更加美麗，更加有利於我們的學習和生活，也為了學校以嶄新的面孔迎接即將到來的評估，我們青年志願者協會特別舉行了這次清掃校園的活動。
由此通過此次活動來提高同學們保護環境的意識和為學校爭光的責任感和使命感。
活動時間：2007年11月18日
活動地點：魯東大學校園內
參加人員：公益部全體人員和部分青協會員
活動流程
1.製作橫幅一條，掛在南門，進行環保活動的宣傳
2.早晨八點鍾在五餐樓下集合，分配好人員。
3.將參加活動的人員分成九個小組。其中七個小組在北區進行衛生清掃，另外兩個小組負責南區。由公益部負責人帶領大家共同勞動。
4.在活動進行的同時，南門口會有青協會員對來往的同學做一個關於環境的問卷調查。
5.活動預期在十點半左右結束。
6.當日上午，在校門口舉行萬人簽名活動。
注意事項：1.參加活動人員須遵守紀律，服從安排。
2.在活動過程中注意安全，禁止打鬧。
3.在活動過程中注意青協的形象，保持良好的精神狀態，在活動中對活動做好宣傳。
活動預算：調查問卷：0.2 * 30 =6 元
橫幅一條：100 元
簽字筆：2*5=10 元
總計：116 元
青年志願者協會
2007年11月15日
❸ 校園大清潔活動方案怎麼寫
校園大清潔活動方案可以這樣寫
活動引言：基礎文明建設，從你我抓起，凈化校園，從你我抓起。我系團委青年志願者指導中心在校團委青年志願者指導中心下策劃此次活動。積極投身到建設社會主義和諧社會的實踐中。為創建一個文明，潔凈的校園文化生活，我部門大力倡導所有青年志願者，系干，黨員，預備黨員，入黨積極分子都參加此次活動，回報社會。具體安排如下；
一、活動時間
志願者日；12月5日
二、活動地點
湖南城市學院新校區 西門以及九棟至十棟之間
三、活動目的
為了給同學們提供一個潔凈文明的學習氛圍，提高學生衛生意識，希望此次活動能成為一股「凈化校園，從我做起」的風氣，愛護環境衛生，讓文明之風吹遍校園，走向社會。
四、活動組織
策劃；校團委青年志願者指導中心
活動負責:新校區全體青年志願者指導中心幹部
五、承辦單位
湖南城市學院音樂系
六、活動參與者
所有系干及08 09 級所有黨校培訓及團校培訓的學員
七、活動以及前期准備工作
出版報通知
八、活動流程
1、內容
(1)12月5日 下午兩點在食堂門口集合，統一發放衛生工具屆時校團委進行動員
(2)12月5日 下午兩點活動開始進行簽到 活動進行至五點
2、具體事項
以院系為單位，劃分負責區域，清掃衛生死角清除垃圾。活動完成後，由校團委學生會青年志願者指導中心幹部負責檢查評比。
3、人員安排
將參加活動的人員分成九個小組。其中七個小組在北區進行衛生清掃，另外兩個小組負責南區。由幹部負責人帶領大家共同勞動。
九、活動總結
12月18日進行活動總結，並對優秀集體優秀個人進行表彰
十、活動結束
祝本次活動圓滿結束!
你可以參考上面的方案，適當加以修改即可！希望能幫到你！
❹ 開保潔公司的計劃書
開保潔公司的計劃書（一）、基本要求：
1、制訂完善的管理方案、管理制度及工作流程；
2、按照物業管理規范配備物業管理專業服務人員，所有人員統一著裝、佩戴標識、規範文明用語；
3、項目經理需具備兩年以上物業管理經驗；
4、一線服務人員每半年體檢一次，憑健康合格證上崗；
5、採取多種形式如：走訪、懇談會、電話溝通、問卷調查方式，征詢院方的意見和建議，對所存在的不足進行整改，做到逐步完善。
（二）、保潔要求：
1、衛生保潔工作做到三凈、三潔、三無。
2、走廊、地面、樓梯(含扶手)、大廳每天擦兩次並隨時保潔。
3、廁所、洗手間每天隨時沖洗。
4、保潔員每天早7：00～晚5：00之間必須上崗並隨時保潔。
5、具體工作：除室內書架上的書以外，其餘均需保潔人員清掃，包括室內地面、桌面、門窗、玻璃；公共區域包括衛生間、走廊、休息室、電梯間、樓梯等所有區域衛生。定點清潔易臟部位。
6、每周工作：抹牆和玻璃窗及玻璃幕牆；按規定使用拋光劑。
7、定期工作：抹天花板；清潔裝飾鏡；牆面和窗外部。
8、在清潔的過程中，對發現的損壞物品及時進行報修，作好所管轄物業的管理和維護工作。
9、每日注意水、電的使用情況，杜絕浪費，做好節約水、電資源的工作。
10、及時完成區域內領導、老師臨時安排的保潔任務。
❺ 關於衛生的主題班會的計劃書該怎麼寫
「愛護家園，從我做起」主題班會方案
「愛護家園，從我做起」主題班會
活 動 方 案
活動目標：
1、 引導學生關注家庭環境、校園環境和社會環境的質量，了解存在的問題，加深對環保重要性的認識，從而激發學生愛環境的情感，並倡議學生從自我做起，愛護環境。
2、 在活動中增強社會責任感，提高環保自覺性，積極投入到一些力所能及的環保活動中去。
3、在活動中培養學生的思維能力、語言表達能力、組織能力、活動能力和創造能力及相互間的協作意識。
4、聯合家長，充分發揮學校教育與家庭教育的整合作用。
活動准備：
1、「創建環保家庭」組的同學觀察家中成員的行為，了解家庭環保情況，寫觀察日記，形成個性化的活動報告。
2、「創建環保校園」組的同學開展小組調查活動，了解校園環保情況，形成個性化的活動報告。
3、卡紙、KT板、畫筆等（各小組設計環保標語）。
集中活動時間：2007年4月24日
活動過程：
一、情境導入，激發情感。
1、情景一：健康美麗的地球媽媽。
音樂起，地球媽媽出場，小白兔、小鳥、花草、人等出場，圍著地球媽媽快樂地轉來轉去，地球媽媽驕傲地向大家介紹自己和自己的孩子。
2、情景二：小品《地球媽媽生病了》
（1）導入：播放地球環境惡化的錄像，出示圖片「地球媽媽生病了！」
（2）小品：地球媽媽捂著肚子痛苦地出場，訴說自己的病痛，請宇宙醫生給她看病，最後找到病症的根源——人類的活動。地球媽媽向她的孩子——人類發出求救的呼聲。（具體內容見附件）
3、學生談感受。
4、闡明活動意義與主題。
班主任：同學們，為了讓我們的家園環境不再受到破壞，讓我們的生活變得越來越美好，我們必須行動起來，為保護家園環境做出我們應有的貢獻！讓我們一起向地球媽媽做一個庄嚴的承諾吧——（出示課件，學生讀：「愛護家園 從我做起」。）
二、愛護家園行動篇
（一）、「創建環保家庭」組開展活動。
1、情景劇《這樣浪費可不行》（內容見附件）
2、家長談家庭環保經驗
組長：大家看到了吧，就像劇中的爸爸一樣，我們的家庭成員的一點疏忽，一個不經意的動作，一個小小的不良習慣，就可能造成嚴重的環境問題。這次，我們「創建環保家庭」組的成員都回家觀察了一下家庭成員的行為習慣，發現主要有以下幾個方面的問題影響著家庭的美好環境：一是有的家庭成員要吸煙，二是有的家庭成員喜歡隨地吐痰，三是有的家庭成員總是浪費水、電、氣、糧食等。對此，我們對家庭成員都進行了勸說，幫助他們改掉這些壞習慣。在觀察中，令我們感到高興的是，也有很多家庭在環保方面做得很不錯哦，讓我們來聽聽他們的經驗介紹吧！
①組員一與家長一（手牽手上台，家長介紹有關節約用水的經驗。）
②組員二與家長二：（牽手上台，家長介紹有關節約用電的行為習慣。）
③組員三與家長三：（牽手上台，家長介紹家庭環保措施。）
3、組長代表「創建環保家庭」組采訪來到現場的家長。
（二）、「創建環保校園」組開展活動。
組長：謝謝「創建環保家庭」組的同學們，謝謝叔叔、阿姨！你們給我們上了一課，我們「創建環保校園」組的同學一定會把你們介紹的家庭環保方法用到我們的家裡並且宣傳推廣到我們的親戚朋友家裡，讓更多的家庭成為環保型家庭！下面，請大家聽我們「創建環保校園」組來匯報吧：
1、調查報告（見附件）
2、拍手歌
組長：看到我們學校的校園環境越來越好，我們「創建環保校園」組編了一支拍手歌誇誇我們學校自覺愛護校園環境的老師和同學們。（內容見附件）
3、發起倡議。（倡議書見附件）
組長：校園是我們的家，學校環境的好壞直接影響著我們學習、生活的質量。保護好校園環境，是我們大家共同的責任和義務。在此，我們倡議全校師生「愛我校園，從我做起」的創建環保校園行動。
（兩組員出示倡議書，其餘組員讀倡議書中的條款）
（三）、推進環保社會活動
1、談話：社會上還有哪些破壞環境的現象？我們該怎麼辦？
地球媽媽：孩子們，看到你們的家庭環境、校園環境都變得好起來了，我的病痛也就緩解很多啦。我要謝謝你們！可是，社會上還有不少破壞環境的現象正在發生，你觀察到了哪些？
（學生回答自己觀察到的社會上破壞環境的現象。）
地球媽媽：嗚嗚——是啊，如果人們的這些行為一日不改正，我的病就一日好不了啦。嗚嗚——（退下）
班長：地球媽媽多難過呀！我們來幫幫她，好嗎？（其餘生答：好！）請問，面對社會上這些破壞環境的現象，我們應該怎麼做呢？
（學生出主意，想辦法。其中有人可能會說出大力宣傳環保之類的辦法。）
2、各小組報告各自設計的環保標語。
班長：我們每個小組不是都寫了環保標語嗎？請各小組按順序報告。
王鑫：我們A小組的標語是：「水是生命之源」，我們希望人們要像愛惜生命一樣珍惜水資源。
郭宇：我們B小組的標語是「請勿隨地吐痰」，我們希望每個人都能管好自己的一口痰。
李松倍：我們C小組的標語是「想呼吸新鮮空氣嗎？快來種樹吧！」我們希望到處都能綠樹成蔭。
鄭雅馨：我們D小組的標語是「愛護環境，請勿吸煙」，我們希望大家都能生活在一個無煙的環境里。
高悅嘉：我們E小組的標語是「愛『我』就別傷害『我』」，我們希望沒有人再去折樹枝、摘花等。
林文怡：我們F小組的標語是「地球是我家，美化靠大家」，我們希望每一個人都來為美化環境做貢獻。
王紫菱：我們G小組的標語是「奉獻一片愛心，還你一片綠蔭」，我們希望人們都來愛護小樹！
吳媚：我們H小組的標語是「綠樹紅花，請勿踐踏！」我們希望每一個人都能足下留情，不去亂踩花園草坪。
2、現場簽名活動。
班長：現在，我們的環保標語全都貼在這塊KT板上，成了一塊環保標牌，今天，就讓我們來當一當小小環保宣傳員：「保護環境，人人有責。愛護家園，從我做起。請支持環保事業的叔叔阿姨、爺爺奶奶，加入到我們的環保隊伍中，在我們的環保標牌上簽下您的名字吧！」
班主任：說得好！我第一個支持你們！（簽名）
三、班主任總結，繼續開展簽名活動。
班主任：孩子們，你們能用實際行動愛護我們的家園，你們是好樣的！我為你們感到驕傲！凡事貴在堅持，環保事業需要我們每一個人持之以恆的努力，讓我們在愛護家園環境這條路上繼續堅定地走下去，人人做到——（生齊答：「愛護家園，從我做起」！）。課後，我們還可以帶著環保標牌走上街頭，向更多的人做宣傳，讓更多的人加入到愛護家園環境的隊伍中來，一起幫助我們的地球媽媽把病治好！現在，請同學們在《綠色的祖國》歌聲中繼續你們的宣傳吧！
（全體起立，向後轉，由兩生抬著標牌到教室後面請老師、家長簽字，地球媽媽跟隨標牌左右，對簽名的人說：「謝謝！」其餘生齊說：「保護環境，人人有責。愛護家園，從我做起。請支持環保事業的叔叔阿姨、爺爺奶奶，加入到我們的環保隊伍中，在我們的環保標牌上簽下您的名字吧！謝謝支持！」，行隊禮，直至簽名完畢。）
附件一：小品《地球媽媽生病了！》
地球媽媽（咳嗽）：我的身體好痛，我的皮膚好癢呀，我快喘不過氣來啦。宇宙醫生，快救救我吧！
宇宙醫生：是誰找我呀？（看一眼地球媽媽，吃驚地）唉呀，怎麼是你呀？以前你不是這樣的，那時你那綠色的肌膚充滿了活力，可是現在……（搖頭，嘆氣）
地球媽媽（著急）：我到底得了什麼病？
宇宙醫生：讓我仔細瞧瞧。（圍著地球媽媽仔細看，邊看邊搖頭）你的綠色的皮膚——森林，受到了沙漠的進攻，得了「脫落症」；你的藍色血液——海洋，有些地方不再是魚兒的家了；你的身體保護膜——大氣層已開始變得渾濁，漸漸失去了保護功能，將使你的肌肉大片壞死……
地球媽媽（越聽越害怕）：這可怎麼辦啊？宇宙醫生，快救救我吧！快救救我吧！
宇宙醫生：這都是你的孩子造成的！
地球媽媽（詫異）：啊？
宇宙醫生：就是人類，是他們不注意環境保護，過多採伐樹木，隨意排放廢氣造成的。只有他們能救你，你只能請他們不再加重你的病症，並努力保護環境，逐步恢復你的抗病能力。
地球媽媽：（面對大家，作哀求狀）孩子們，請你們保護環境，救救你們的地球母親吧！
附件二：情境劇《這樣浪費可不行！》
[A生蹲地上作睡覺狀，B生在一旁的小凳上坐著作洗衣服狀。]
A（起立，伸懶腰）：難得周末可以休息，（推窗戶狀）讓我看看窗外美麗的春光。（欣賞狀，忽然，一隻手附於耳旁作傾聽狀）咦，嘩嘩嘩，嘩嘩嘩，什麼聲音？（側頭望向B）哦，媽媽不在家，是我那勤勞的爸爸在洗衣服呢。
[電話鈴響]
A（接起電話）哦，你好，請問找哪位？（稍停）好，請您稍等。（跑向B）爸爸，張叔叔來電話了，快去接。
B（一邊伸手作擰開水龍頭沖洗手的動作，一邊說）好勒！（匆匆跑去接電話，不時點頭、動嘴、笑等作接電話狀）
A：瞧我這爸爸，又不關水龍頭，這得浪費多少水啊！（邊說邊做關水龍頭的動作）
B：好，好，再見。（掛電話）
A（走到B身邊，拉著B的手往洗衣服的地方走去）爸爸，我有一件十分重要的事情要對你說。
B：哦？是什麼？
A（指著水龍頭）您總是忘記關水龍頭，這樣多浪費水呀！您想想，龍泉山上有的地方每年夏天都要靠送水過日子，那些莊稼、草木也不能正常生長，而您卻如此浪費，所以，我不得不警告您：這樣浪費可不行！
B（摸A的頭）我的乖女兒懂大道理啦！行，我以後一定改！
附件三：《拍手歌》
你拍一，我拍一，愛護環境我第一。
你拍二，我拍二，花草樹木是我們的好夥伴兒。
你拍三，我拍三，走路繞行花園邊。
你拍四，我拍四，在整潔的教室里讀書又寫字。
你拍五，我拍五，蝴蝶在花叢中翩翩起舞。
你拍六，我拍六，隨地吐痰不再有。
你拍七，我拍七，勞動成果要珍惜。
你拍八，我拍八，愛護校園環境靠大家！靠大家！
附件四：倡議書
倡 議 書
親愛的老師、同學：
校園是我們的家，學校環境的好壞直接影響著我們學習、生活的質量。保護好校園環境，是我們大家共同的責任和義務。我們倡議全校師生「愛我校園，從我做起」的創建環保校園行動：
一、以愛護校園環境為己任，自覺維護校園的清潔衛生，自覺愛護校園內的花草樹木。
二、不在校園內吃口香糖、瓜子、糖果等零食，更不要亂扔殘渣廢物；
三、每天做好掃除工作，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，並提醒隨地吐痰和亂扔垃圾的同學。
四、看到地面上有紙屑等，主動揀起來，教室垃圾桶滿了主動倒掉；
讓我們立即行動起來，自覺增強保護校園環境的意識，做校園環境小衛士！
❻ 保潔年計劃如何做
主要根據物業環境部的工作職責來寫年度總結，以下給個模板，可以參考下：
物業年度工作總結主要完成的工作：一、清潔綠化日常管理工作1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，並大大的減少了人員流動。2、員工培訓工作員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，並根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋（員工自購）等嚴格要求，並運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。4、日常保潔工作加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，並按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。5、工具物料管理：為控製成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，並按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，採用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。二、清潔開荒工作1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由於滲漏水維修後清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成並安排員輪流保潔。
來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責採用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，並對今年的不足採取改善方案及預防措施，同時結合公司的發展規劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事後總結，使部門工作融入公司的發展大計中。
❼ 關於保潔社的策劃書
網路搜：石家莊綠色家園保潔公司電話
石家莊綠色家園保潔有限公司成立於2001年，是由工商行政管理局批准注冊的國家正規企業。網路搜：石家莊綠色家園保潔公司電話
❽ 保潔培訓計劃怎麼寫
保潔員培訓方案
一、崗位職責
1、負責所轄區內(室內、室外)設施、設備日常清潔和愛護。
2、服從上級領導的工作安排並按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓並按規范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。
5、協助、配合保安、工程、客服工作問題的發現，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
二、一般作業的操作程序和原則
總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易後難。
1、掃地、拖地的程序是:由內到外，從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是:從上至下，由左到右，再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現異味、較臟、破壞現象要及時更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線成行操作。
三、保潔過程中應注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班時不可以用家鄉話話交流，講普通話，如碰到講家鄉話的業主，可以用家鄉話同業主交流，上班前不食用有異味的食物，無論是業主還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候，工作時遇見業主、領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關的話，與顧客同乘電梯時，應主動讓顧客先出先進。
4、 儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發梳理整齊，著裝應按照公司規定進行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發不能超出眉毛下，後腦勺頭發應盤起來，男性不留鬍子，頭發不得過長。
5、 室內清潔時，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如:電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內容，注意作業效率;室外清潔時，注意清潔的姿態、姿勢，
❾ 保潔月計劃怎麼寫
物業保潔工作計劃
3月份 副營品質提升：3月份副營品質已經有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法: 1、制定出詳細培訓計劃。 （3月16） 2、每天中午對副營保潔員進行培訓。 （持續） 3、每周五中午對保潔員進行書面和現場考核，排名並給予一定獎勵。（持續）
4月份 主營品質提升：我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監控和提升，具體實施方法： 1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1）與保潔共同探討魅力清潔現狀。（4月2日） 2）與各項目專業崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 （4月5日） 3）制定主營全新工作流程（4月7日） 2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日） 3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。（4月5日） 4、主營保潔員BI禮儀提升： 1）制定適合主營保潔員的培訓計劃。（4月1日） 2）每天早中晚3次禮儀演練 。（持續） 3）每周五進行考核排名並給予一定獎勵（持續）
5、6、7、8月份 裝修高峰期內外環保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內外環保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，並針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內外環須清理重點部位梳理：（5月1日） 1）外環：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。 2）內環：單元門、台階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 （5月1日） 1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、台階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。（視情況而定） 2）與客戶組時時溝通了解業主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。（每周一次） 3、雨季路面和樓道大廳、台階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清） 4、圓區管理規定、裝修違章違建物品培訓（每周一次）
9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業的清掃。 1、協助規劃秋菜晾曬場地，便於園區管理和日後清掃。 2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業主投訴。（日清） 3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。（日清） 4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區）（視情況而定） 5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。（每日三次）
11、12月份 除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區除雪工作的主要任務。1、除雪工具准備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現象產生。 2、除雪流程建立：根據降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業品質部做出的除雪標准流程） 3、除雪人員合理分配：根據降雪情況對人員進行合理調配，保證園區除雪質量的同時，也要保證園區其他崗位品質標准。
❿ 保潔主管怎樣做月計劃書
首先應該把整體的一個區域進行細致化的分化逐步大清理細致工作和每日流程。計劃任務，目標。逐步進行。分配。