❶ 求關於壓力和壓力源的5分鍾左右的廣播稿,好的加分
1怎樣定義心理壓力:
一般說壓力是一個外在的東西。如果從心理學角度來看,壓力一定是和某人本身的心理狀況有關,即心理壓力。
所謂心理壓力,是指人們由於一些已經發生或即將發生的,存在或虛幻的事件而產生的精神困擾。並且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定的影響的一種情緒情感體驗。
2心理壓力的性質:
心理壓力是魔鬼與天使的混合體。說它是魔鬼,是因為它的確能帶給人心靈的和軀體的雙重傷害。說它是天使,是因為它也有很多的好處。好處主要有兩點。第一,在心理壓力之下,我們能夠保持較好的覺醒狀態,智力活動處於較高的水平,可以更好地處理生活中的各種事件。曾經看到過一幅漫畫,就很好地展示了壓力的好處。一個人坐在文件堆積如山的辦公桌旁邊,右手拿著筆,左手拿著一枚定時炸彈,漫畫的題目叫做:我只有在巨大的壓力之下才能高效率地工作。我寫東西也有類似的體會,編輯不催稿,那是絕對寫不出什麼東西來的;編輯催得越急,完成稿子的速度越快。再想遠一點,我生活中的好多事情,只要是做成了的,基本都與外界的壓力有關;沒做成的,多半是沒有什麼壓力的緣故。所以在這里順便感謝一下所有曾經給過我壓力的人。第二,在心理壓力不是大到我們不能承受的程度時,它可以是一種享受,而且有可能是最好的精神的享受。所有的競技活動,就是人們在心理壓力太少時「無中生有」地製造出一些心理壓力,目的就在於豐富我們的精神生活。
各種心理壓力之間,有一種很有意思的相互抵銷的現象。表面地看,各種心理壓力混在一起,人能夠感受到的壓力會是各種壓力之和。其實不然。比如工作上壓力太大,如果去看一場同樣會給人心理壓力的、對抗激烈的足球賽,工作的壓力就會暫時被換掉。我們每個人都可以找到自己的方式,來用一種壓力緩解另一種壓力。
完全沒有心理壓力的情況是不存在的。我們假定有這樣的情形,那一定比有巨大心理壓力的情景更可怕。換一種說法就是,沒有壓力本身就是一種壓力,它的名字叫作空虛。無數的文學藝術作品描述過這種空虛感。那是一種比死亡更沒有生氣的狀況,一種活著卻感覺不到自己在活著的巨大悲哀。為了消除這種空虛感,很多人選擇了極端的舉措來尋找壓力或者說刺激,一部分人找到了,在工作、生活、友誼或者愛情之中;而另一些人,他們在尋找的過程中甚至付出了生命的代價。比如有一部分吸毒者,在最開始就是被空虛推上絕路的。一個有恰當的事業壓力的人不會吸毒,一個有恰當的家庭責任感的人也不會。
如何緩解心理壓力
以下這些方法可以有效緩解心理壓力,不妨一試。
●准備一條冷毛巾,隨時擦臉,以助清醒。
●脫掉鞋襪,用腳尖走路,走上幾分鍾,心中的煩惱便會跟著走掉了。
●找一位樂觀的朋友或同事傾訴,發泄一下情緒。
●喝一杯酸梅湯或果汁醋,疏通肝氣。
●閉上眼睛,盡力想身體後面的景物,平衡前後腦的壓力。
●讀你最崇拜人的格言,並認真思考,有鎮定的作用。
●多贊美及鼓勵自己,不要遇到挫折就苛責自己。
●做到晚上十點前睡覺,早上六點起床。
●多看喜劇片,開懷大笑一番。
●簡化自己生活及慾望,因為生活越復雜,壓力就越大。
●自己動手做東西,會使你更滿足,更快樂,如可以烹飪或做自己最喜歡的事。
●不要總是抱怨麻煩事情落在自己頭上,而是要想老天讓我與日俱增經驗和智慧,生活因此更豐富。
●經常到書店走走,讀一些勵志的書籍、漫畫及幽默文選。
●不斷告訴自己,要能容納別人不同的觀念或行為。
如何緩解心理壓力
社會的發展與變革,會使人們的觀點、態度、希望也隨之變化,在這個快節奏、高效率、充滿競爭與挑戰的社會中,人們常常會受到內外環境的強烈影響,出現情緒上波動和生理上變化,從而產生心理壓力。要想知道自己是否承受壓力,不防問問下面這幾個問題:
經常顯得不耐煩、暴躁、焦慮、易怒。
睡眠品質較差、失眠,經常打哈欠、發困。
健康指數明顯下滑,經常感到不舒服,容易生病,感冒、頭痛、胃痛、消化不良、潰瘍、記憶力下降等。
經常體驗到神經性抽搐或肌肉痙攣,很難放鬆,腰酸背痛。
情緒容易沮喪、低落,波動大、情感倒錯,對現狀與未來常感到無能為力,有挫折、空虛的感受。
人際關系變得不和諧,容易與人發生沖突、不快。說話冷言冷語,感情遲鈍,對自己或他人的評價、談話都傾向負面的描述。
一個人不可能沒有壓力,如果以上判斷持肯定的佔多數時,那就是一個警鍾,是在壓力下心理不健康的表現。要想改變這種情況,可採取下列的方法舒緩情緒,排解積累的壓力。(1)面對現實,現實生活是極其復雜的,每個人都有自己的理想和抱負,對自己有所要求。但是這種要求應該建立在實際的、力所能及的基礎上。人們所以感到工作、生活受到挫折,往往是因為自我目標難以實現,就感到自卑失望,過高的期望只會使人誤以為自己總是倒運而終日憂郁。有些人是「完美主義者」,對任何事都希望十全十美。而世界上的一切事情都不可能盡善盡美。所以,應該調整自己的生活目標,客觀地評價事情、評價自己,得意黯然,失意泰然,在積極向上努力進取的同時,擁有一顆坦然面對成功與失敗的平常心,才能使自己心情舒暢。另一方面,每個人又都有各自的性情、品格和所長所短,別人不會都迎合你的意思,就像你自己也未必符合別人的要求一樣。對別人的要求越高,自己的不滿情緒會越大。如果對別人的要求較低的話,那麼稍微符合你的願望,你就容易得到滿足。所以,既不要苛求自己,也不要苛求別人。
(2)宣洩法:
宣洩法是一種將內心的壓力排泄出去,以促使身心免受打擊和破壞的方法,通過宣洩內心的郁悶、憤怒和悲痛,可以減輕或消除心理壓力,避免引起精神崩潰,恢復心理平衡。「喜怒不形於色」不僅會加重不良情緒的困擾,還是導致某些心身疾病。因此,對不良情緒的疏導與宣洩是自我調節的一種好辦法。一位運動員受到教練訓斥後很沮喪,不久引發了胃病,葯物治療也不見效。心理學家建議他在訓練中把球當教練員的臉狠狠地打,採用此法後他的胃病果然好多了。這種不損害他人,又有利於排解不良情緒的自我宣洩法,可以借鑒。
不過這種宣洩應該是合理的。簡單的打打砸砸,吼吼叫叫,遷怒於人,找替罪羊(丈夫、妻子、孩子、同事),或發牢騷、說怪話等都是不可取的。宣洩應是文明、高雅、富有人情味的交流。有人說:「一份快樂由兩個人分享會變成兩份快樂;一份痛苦由兩個人分擔就只有半份痛苦。」如果把自己的煩惱、痛苦埋藏在心底里,只會加劇自己的苦惱,而如果把心中的憂愁、煩惱、痛苦、悲哀等等,向你的親朋好友傾訴出來,即使他無法替你解決,但是得到朋友的同情或安慰,你的煩惱或痛苦似乎就只有半個了,這時你的心情就會感到舒暢,該哭的時候就痛痛快快地哭一場,釋放積聚的能量,調整機體的平衡,大雨過後有晴空,心中的不良情緒會一掃而光。
(3)注意轉移:
其原理是在大腦皮層產生一個新的興奮中心,通過相互誘導、抵消或沖淡原來的優勢興奮中心(即原來的不良情緒中心)。當與人發生爭吵時,馬上離開這個環境,去打球或看電視;當悲傷、憂愁情緒發生時,先避開某種對象,不去想或遺忘掉,可以消憂解愁;在余怒未消時,可以通過運動、娛樂、散步等活動,使緊張情緒鬆弛下來;有意識地轉移話題或做點別的事情來分散注意力,可使情緒理到緩解。例如,司馬遷慘受宮刑而著「史家之絕唱,無韻之離騷」的《史記》,歌德因遭遇失戀才寫出世界名著《少年維特之煩惱》。我們應該多接觸令人愉快、使人歡笑的事物。避免和忘卻一些不愉快的事。與其「不懈奮斗、孜孜以求」,最後「衣帶漸寬」,面容憔悴,不如瀟灑一些,干點快樂的事。
人們面對困境、情緒懊喪時,不防從相反方向思考問題,這能使人的心理和情緒發生良性變化,得出完全相反的結論,使人戰勝沮喪,從不良情緒中解脫出來。從前,有個老太太整天愁眉苦臉:天不下雨,她就掛念賣雨傘的大兒子沒生意做;天下雨了,她又憂心開染房的二兒子不能曬布。後來,有個鄰居對她說:「你怎麼就不反過想想呢?如果下雨了,大兒子的生意一定好;如果不下雨,二兒子就可曬布。」老太太一聽恍然大悟,從此不再愁眉不展。這個故事就是反向心理的極好詮釋。
對於這個問題,英國文學家蕭伯納講得更為明確。曾有一名記者問蕭伯納:「請問樂觀主義者與悲觀主義者的區別在何在?」蕭伯納回答:「這很簡單,假定桌上有一瓶只剩下一半的酒,看見這瓶酒的人如果說:『太好了,還有一半。』這就是樂觀主義者;如果有人對這瓶酒嘆息:『糟糕!只剩下一半。』那就是悲觀主義者。」當我們遇到困難、挫折、逆境、厄運的時候,運用一下反向心理調節,從不幸中挖掘出有幸,使情緒由「山窮水盡」轉向「柳暗花明」擺脫煩惱。
壓力無所不在,我們必須認真對待心理壓力問題,並及時地、適當地通過情緒調節來緩解心理壓力,為它找個出口,它就不會給精神帶來太重太大的傷害。希望上述方法能幫助你用穩定的情緒、健康的心理去直面紛繁復雜、瞬息萬變、競爭激烈的社會。
❷ 有關於學習壓力的新聞
1.
中新網6月2日電據重慶商報報道,一名11歲的小學生染上了「怪病」,狂拔自己的眉毛、睫毛及頭發,3個月的時間里,眉毛和睫毛幾乎被拔光,由於頭部被拔出兩塊鵝蛋大的「空地」,只得戴上帽子。前日,經兒童醫院心理科診斷,由於學習壓力大,精神緊張自我發泄所致。前日上午,家住沙區的陳女士帶著兒子亮亮(化名)來到兒童醫院皮膚科,稱兩三個月前,就讀於沙區某重點小學的亮亮出現拔眉毛、頭發的怪毛病,即使做作業,他的另一隻手也忙個不停。陳女士稱,亮亮目前的眉毛、睫毛幾乎全被拔光,頭上還被拔出兩個鵝蛋大的「空地」,只得戴上帽子遮擋。她和丈夫懷疑亮亮患上了某種皮膚病,才將亮亮帶到皮膚科求醫。
但是,經皮膚科醫生各種檢查發現,亮亮頭部皮膚及眼瞼沒有任何病變。醫生們建議陳女士帶亮亮到心理科診斷。隨後,陳女士帶著亮亮來到該院心理科。心理科的梅教授聽李介紹情況後,決定單獨對亮亮進行一番交談。果然,在交談中,梅教授發現內向的亮亮只要談到學習,他的反映便特別敏感起來,雙手會立即放到頭部開始抓撓起來,嘴裡不還不停告訴她,雖然自己成績很好,但還是擔心自己考不上一三八中,不但要遭到父母的譴責,還可能遭到同學的恥笑。
梅教授稱,經過對亮亮作心理測試,導致亮亮拔頭發的怪毛病真相大白:由於面臨畢業升學考試,缺少溝通的亮亮精神極度緊張,因此拔眉毛、及頭發等來尋求發泄刺激。因此,梅教授建議為亮亮開出一些抑制精神的葯物,並開導陳女士,能夠治好亮亮的怪病,最大的方法就是父母多與他溝通,減少他的心理負擔。
據梅教授回憶,5月30日上午,江北區某中學初三女學生也患上亮亮一樣的毛病,一個多月前開始拔頭發,由於滿頭頭發被拔得很稀了,家長只得為其剪了個「平頭」。
2.
本報訊(記者汪城記者佟佳熹)昨日,延慶縣第一中學19歲的高三學生小郭持刀刺向同學,在刺死小張和刺傷小徐兩同學後,自己揮刀自殺未遂。據稱事因疑為小郭高考模擬測試成績不理想,心理失去平衡所致。截至記者晚8時發稿,小郭與小徐仍在延慶縣第一醫院接受治療。
死者父母聽到噩耗後暈倒昨天下午4時50分,記者在延慶醫院見到死者小張的父母,他們正在輸液。小張的伯父說,小張的母親聽到噩耗後當場就暈倒過去,其父也因心慌未進食,虛脫暈倒。據小張的父親張繼華說,他們是延慶縣八達嶺鎮農民,小張在家排行老二,學習成績很好。
小徐和小郭也在該醫院接受治療。傷者小徐經搶救後,已轉到了三樓骨科病房繼續治療。陪床的阿姨說,小徐傷勢已經穩定,但還不能開口說話,他的父母今天才能從家裡趕來。陪同小郭父親一同到醫院的劉先生說,小郭仍在重症監護中心繼續治療。
疑因高考模擬成績不理想行凶小郭行凶一事,昨天已在校園傳開。下午3時,在籃球場打球的幾位高考復習班同學說,他們都聽說了此事,並說高三學習壓力非常大,需要自己懂得調節。
據接近現場人士介紹,事情發生在昨天清晨5時,小郭趁同宿舍的小張和小徐還在熟睡,先是一刀刺向小張的心臟,致使其當場死亡,接著又刺向小徐,隨後揮刀扎向自己的腹部,企圖自殺。
在搶救過程中,小張同宿舍的同學告訴醫生,小郭與被害人平日關系很好,這次產生殺人的動機可能跟他昨天進行的高考模擬測試成績不理想有關,在得知小張和小徐成績要好過他時,內向的小郭可能產生心理不平衡,於是行凶。
延慶教育局提醒加強學生心理疏導「學校領導都到醫院去了,警方已對該案介入調查。」昨天下午,延慶一中學校辦公室的一位不願透露姓名的主任說,事情發生後,校長等領導及相關老師都去了醫院,配合醫院搶救受傷學生,並對死者家屬做撫恤工作。他表示,事情發生得太突然,什麼原因讓小郭產生殺人動機,要等警方調查結果才能知道。
昨晚6時20分,延慶派出所民警說,目前該案已移交延慶縣公安局刑偵隊處理。另據了解,昨天下午,延慶縣各中小學接到縣教育局通報,各校被告知延慶縣第一中學發生的事件,隨後各校領導針對學生人身安全問題、學生心理疏導問題對所有在校教師進行了重點宣傳。
❸ 安全使用壓力容器手抄報宣傳語
摘要 我是職場領域冮老師,擁有豐富職場經驗,很高興為您服務,
❹ 壓力容器安全宣傳語
咨詢記錄 · 回答於2021-12-02
❺ 做宣傳的工作精神壓力大嗎
你好,這個還得看個人的工作能力,還有個人性格。如果你喜歡這份工作,善於外場那就壓力不大。如果是個內向的人,不願多交流,那就壓力大。
❻ 給宣傳部幹事施加壓力
僅僅施壓是不夠的,關鍵是缺乏凝聚力,拳法團隊精神,也就是學生會文化沒有做好。宣傳更要講高度。讓他們嫩知道宣傳不僅僅是寫寫畫畫。
宣傳工作理念
1、吃苦耐勞
我認為作宣傳只是耍嘴皮子,貼大字報而已.從勞動性質上分,宣傳是一部分簡單體力勞動與部分腦力勞動的集合.特別是在活動高峰期,展版、海報、條幅接踵而至.此時,就要充分發揮我們大學生敢拼、敢創、不怕苦不怕累、不厭其煩的精神,堅持到底就是勝利!
2、勇於創新
宣傳要達到預期最好的效果關鍵要做到立竿見影,突出主題,瞬間抓住公眾的眼球.重要看兩個方面:形式和內容.只有開動腦筋,發散思維,善於創新,不斷變化形式,創新形式,優化結構,完善內容逐步形成自己獨到的工作思維方式才能做到得心應手,信手拈來,從容對待迎面的挑戰。
「形式與內容並重」。要在第一時間將別人吸引過來,讓人感到耳目一新,如果只有詳實的內容而無新穎的形式------「賣相」無疑是一分失敗的作品.
3、團結協作
團結就是力量。「一跟筷子容易折,一把筷子不易斷」。作宣傳亦是如此,需要團隊協作精神。尤其是學生會是一個統一系統的組織,各個部門之間,部門內部成員之間一定要有很好的默契,齊心協力,力往一處使,擰成一股繩,做事情才能形成規模、達到效果。動輒一切可以利用之人力、物力,才能做到細致入微,無往而不勝!
4、多方位、多角度、多形式、立體化、音色筆巧妙結合,報紙、廣播、展版、傳單、條幅、海報都是很好的宣傳媒介。
5、前期宣傳與後期宣傳並重。前期宣傳是活動能夠順利進行的保障;後期宣傳是擴大活動影響力、提高活動知名度的必要手段。
6、人人是宣傳之人、處處是宣傳之地、時時是宣傳之時。做宣傳應該有一個高層次定位,不能「為作宣傳而做宣傳」,不能拘泥於個別部門、組織。作為一個學生入,要為自己班級、系做好宣傳;出,要為我們德院做好宣傳。在德院面前,你是自己;在全國高校面前,你就是德院!
學生會工作理念
服從領導、聽從指揮
立足整體、以學生為本,從學生的實際需求出發
集思廣益、察納雅言,促進學生會內部合理優化、主動創新
加強學生會制度建設與組織管理,實行制度合理化下的人性化管理
加強學生會內部文化建設,形成積極向上的團隊文化氛圍
加強學生會內部監督管理,做到上傳下達、令行禁止
注重學生會活動的品牌建設,加強學生會對內、對外宣傳,提高學生會的知名度於認可程度
加強內外交流,組織學習參觀,加強學生會從那新開始的技能培訓,提升學生工作的質量,在借鑒、學習與自我反省的同時,提高自身
9、 服務學生與服務社會相結合,理論與實踐相結合,在創新服務同學的同時,進一步提高服務社會的能力
❼ 如何給團隊適當的壓力
但是切勿讓壓力過度。壓力是會積累的,一系列小的事件往往會造成壓力明顯增加。而且當壓力積聚到一個很高的程度時,它變得難以應付並可能導致有害的壓迫。因此,每個人都需要在抵抗壓力之後得到放鬆休息。
一個人對壓力的反應,主要取決於他的生活方式、社會背景和職業背景、年齡、文化、性別、教育和遺傳因素等。一個人的精神狀況和身體健康情況,也會對他所感覺到的壓力大小產生影響。一般來講,對壓力有良好反應能力的人往往飲食良好,經常鍛煉身體,有多種愛好和興趣,能得到家庭強有力的支持並擁有良好的人際關系。
企業管理者應敏感地覺察、注意到自己及下屬身上的種種壓力信號,綜合考察各方面壓力源,若發現確實存在過度壓力,則應及時採取壓力管理、壓力控制等措施以達到防微杜漸。尤其是分廠這一級,既貼近生產現場一線,直接接觸現場作業人員,又能在職權范圍內調動或協調一定的資源(人財物)進行管理,是有能力做好的。
在實施員工壓力管理活動時,尤其要先弄清楚導致員工壓力的起因即壓力源。盡量識別壓力的基本來源並很好地控制它們,以防止焦慮產生並轉化為壓迫。
企業管理者要全面把握壓力管理內涵
過度、持續的壓力會導致員工嚴重的身心疾病,而壓力管理能預防壓力對員工造成的這種毀滅性損害,有效地維護、保持企業的「第一資源」——人力資源。有效的員工壓力管理有利於減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進而提高整個組織的績效。企業管理者關注員工的壓力問題,能充分體現寶鋼以人為本的理念,有利於構建良好的企業文化,增強員工對企業的忠誠度。
而所謂壓力管理,一般可分成三個方面:(1)是針對造成問題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當的管理和環境因素;(2)是處理壓力所造成的反應,即情緒、行為及生理等方面症狀的緩解和疏導;(3)改變個體自身的弱點,即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。 對於企業而言,壓力管理的核心就是減輕員工的壓力和心理負擔對其造成的不良影響。而企業管理者在熟知員工壓力來自何方時要以管理的方式進行疏導,對於員工的內心壓力源、意見等,要採取正確的態度來審視。
在國外,流行一種名為員工幫助計劃(Employee Assistance Program,縮寫為EAP)的服務,以幫助組織成員克服壓力和心理方面的困難,其做法很值得我們學習與借鑒。EAP是由組織為其成員設置的一項系統的、長期的援助和福利計劃。通過專業人員對組織的診斷、建議和對組織成員及其家屬的專業指導、培訓和咨詢,幫助解決組織成員及其家屬的心理和行為問題,以維護組織成員的心理健康,提高其工作績效,並改善組織管理。到今天,EAP已經發展成一種綜合性的服務,其內容廣泛包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業生涯發展、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、飲食習慣、減肥等等方面,全面幫助員工解決個人問題。解決這些問題的核心目的在於使員工從紛繁復雜的個人問題中得到解脫,減輕員工的壓力,維護其心理健康。研究表明,EAP的實施可以大幅度降低員工的醫療費用,減少由於健康原因造成的缺勤等。
當然,職業壓力管理不是神奇的靈丹妙葯,它並不能徹底消除員工的壓力,更多的是起到緩解、抑制、分散壓力的作用,使員工保持一種積極、樂觀向上的工作心態,以此促進員工工作績效更進一步。
企業管理者要靈活運用壓力管理方法
說到疏減員工壓力,不僅僅是調整工作計劃、有效使用時間、改善工作環境和提供咖啡等。其實,這只是一些外部客觀的因素。對於寶鋼高素質的員工來講,真正改變員工對壓力的感覺要從他們的內心加以引導和調節,改變他們對於工作的看法,提高他們對工作的興趣和積極性,增強他們對工作的承受力。作為寶鋼的管理者,最好是通過一些軟性的措施和方式來疏減下屬的壓力,協助下屬度過暫時的困境。應充分關心、關注、調查、分析員工體會到的壓方源及其類型,從組織層面上擬定並實施各種壓力減輕計劃,有效管理、減輕員工壓力,針對性運用各種壓力管理方法。
1、勤於觀察下屬是否有異常行為,然後採取適當措施
如果下屬有較大的壓力和不愉快的事情,往往會表現出異常神態或異常行為。因而做管理者的,可以不做事情,但眼睛要常常觀察,多多watching everything,一發現有問題,要及時採取措施,比如進行心理輔導。不要認為是事關員工私事,可以高高掛起的。當我們員工的私事影響到工作時,作為管理者就得主動管一管。其實這樣做,不僅為下屬疏減了壓力,下屬反而會成長得更快的。
2、建立「無事不可談」的良好溝通渠道,讓下屬的心聲有傾訴對象
假如有員工說他再也不願呆在某個作業區或班組,同時又表示他十分喜歡目前的崗位工作。可能是他覺得氣氛非常壓抑,演變為同事見面不打招呼,更不要說互相幫助了。如果任由這種狀況下去,他不知會變成什麼樣子。如果管理者和員工有一個「無事不可談」的良好溝通渠道,讓其下屬在友好的氣氛下互相協作,這樣的事情是完全可以解決的。長期缺乏溝通將會使得一支素質很高的團隊處於半瓦解狀態。因而做管理者的要想擁有一支出色的團隊,務必建立良好的「溝通渠道」,了解他們的意見,讓下屬的心聲有傾訴對象,疏減其工作壓力,同時應盡量協助他們解決疑難。有時白天溝通不了的事情,晚上去茶樓、去咖啡屋,在一個自由、輕松的環境里更有利於溝通。
3、讓每個下屬都知道你對他們在工作上有何期許
在美國,如果下屬幹得很不錯,老外管理者會輕輕地拍他的肩或背說,good guy,good boy,good girl,nice man。他們這樣講是因為他們給下屬一些期許,表示下屬很重要。如果管理者死陰沉著臉,不願去誇獎,對下屬的成就不予肯定,就會給下屬造成一定的壓力。員工在工作中,因為沒有管理者的期許,一直會承受一種壓力。西方人都喜歡肯定一個人的貢獻,這很好。人家有成就,我們就要肯定他。下屬承受壓力時,輕輕地拍拍他的肩,敲敲他的桌子,說一句鼓勵的話,對他都是一個安慰。如果連這種事情都懶得去做,下屬怎麼能愉快地工作呢?這就是所謂的安慰和期許的重要性,讓下屬知道管理者對他在工作上有期許,他們的工作效率和工作績效會提高很多的,壓力也會自然疏減的。 4、只要情況許可,就多讓下屬參與你的決定
有些管理者有一個很悲哀的事情,喜歡把自己關在他獨立的辦公室里製造決定,不知道外面發生了什麼事情。下屬是他的耳目,是他的嘴巴,下面的人不講話,他就聾了,瞎了,啞了,作出的決策也是聾的瞎的啞的。管理者要相信下屬也是優秀的,他們在現場沖鋒陷陣,看到的很多,他們面對第一現場知道的第一手信息很多,完全具有發言權,可為什麼不讓他們參與決定?做管理者的容易認為自己比較高明,經驗比較豐富,其實有時不是這樣,他往往不知道全面的實情,容易作出錯誤的決定。所以只要情況許可,就應讓下屬參與決定,讓員工感到受重視,他們會工作得更賣力的。管理者應向員工提供組織有關信息,及時反饋績效評估的結果,使員工知道組織里正在發生什麼事情,他們的工作完成得如何等,從而增加其控制感,減輕由於不可控、不確定性帶來的壓力。
5、不要把下屬累垮,但也不要讓部門內出現悶得發慌的「閑人」
有些管理者看到下屬經常主動加班,很欣慰地說,你看我的下屬多麼地努力。其實他錯了,他們會疲勞的,最後都會厭倦,會產生過多的工作壓力,甚至把下屬累垮。天天逼他們加班,其實沒什麼意義。不要讓下屬把加班看成是家常便飯,你的下屬如果常常加班,你要非常的心痛,你要自問是不是他的工作真的太多還是白天不努力工作。加班看起來很有向心力,其實錯了,這是一個錯誤的文化,真正優秀的公司是不隨便加班的,五點鍾一到就統統下班。事實上,如果白天認真努力地工作,把該做的事情都做了,最重要最緊急的事情做了,是沒有什麼必要加班的。所以,管理者不要讓下屬常常加班,要合理安排工作內容,不要讓有的人忙得厲害,有的人變成悶得發慌的「閑人」。
6、鼓勵下屬到辦公室以外聚餐或是喝茶,呼吸新鮮空氣
不要讓下屬總是一天到晚呆在辦公室,天天在同樣的工作環境里他們會壓抑的,應該鼓勵或帶他們出去呼吸一下新鮮空氣,看看外面天空的顏色。不要一天到晚在公司吃工作餐,偶爾聚個餐,組織周邊區域自助游一次,放鬆放鬆,讓大家有種新鮮感。開會時不要總是在辦公室一呆就是幾個小時,可以換個環境,解除下屬的拘謹,發言會很積極,效果反而很好。比如我們分廠的發電作業區,五班三運轉,分布在四台機組的生產區域,還分兩個控制室,工作時間多靠電話聯系,見面交流不太多,有點「黃牛角,水牛角,各管各」的味道。分廠就鼓勵他們利用業余時間一起進行團隊旅遊,一開始效果不明顯,不少人認為沒有意思托辭不參加,但幾次堅持下來,交流多了,話題接近了,氛圍更加融洽了,逐漸演變成了一個慣例。 7、從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力,學會緩解壓力、自我放鬆 企業管理者要創造條件向員工提供壓力管理的信息、知識。可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志,讓員工免費閱讀。這也能體現企業對員工成長與健康的真正關心,使員工感受到關懷與尊重,從而也會成為一種有效的激勵手段、激發員工提高績效進而提高整個組織的績效。
可開設宣傳專欄,普及員工的心理健康知識,還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告。尤其抓住長假前夕通過電子郵件進行健康資料散發,效果最好。可告知員工諸如壓力的嚴重後果、代價(如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等):壓力的早期預警信號(生理症狀、情緒症狀、行為症狀、精神症狀);壓力的自我調適方法(如健康食譜、有規律鍛煉身體、學著放鬆和睡個好覺、發展個人興趣愛好等)„„讓員工築起「心理免疫」的堤壩,增強心理「抗震」能力。
積極鼓勵員工養成良好的、健康的生活方式。通過健身、運動不僅保持員工的生理健康(這是心理健康的基礎),而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣洩。比如講,我們分廠積極鼓勵員工加入電廠的各類健康工程協會,並專門為翻班人員聯系鍛煉場地,帶動他們積極參與體育鍛煉,抓住幾個成效明顯的典型,以點帶面進行宣傳,收效明顯。 8、有針對性地開展員工培訓 第一,可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等),使之工作起來更得心應手,減少壓力:第二,可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區分優先次序、計劃好時間),消除時間壓力源:第三,可培訓員工的溝通技巧等,消除人際關系壓力源。
9、切實作好員工職業生涯設計工作
員工職業生涯設計可以幫助員工改善思維,拋棄不切實際的期望值太高的目標,而建立現實客觀的SMART式的發展目標:S-specific(特定的、適合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可實現的),R-realistic(實際的),T-time-based(基於時間的)。同時,管理者應與下屬積極溝通,真正關心下屬的生活,全方位了解下屬在生活中遇到的困難並給予盡可能的安慰、幫助,減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力,並縮短與下屬的心理距離。
10、適當藉助科學方法、工具
比如做一些如壓力測試等心理測試來輔助組織的目標管理、考核,利用工作分析,制定合理可行的工作標准,在實踐中逐步調整工作量,使員工的能力與工作內容成正比,同時讓大家明白並非所有的壓力都是負向的。列舉有些人在壓力大的情況下職業生涯更上層樓的成功範例,激勵員工克服困難。尤其是在一些歐美公司,人們通常是通過學習克服壓力從而升遷到高層職位。但是當壓力使你感到要崩潰時,這種壓力便發生了質的變化,如一個人考大學前的奮斗使他感受到很大壓力,當考完後一下子身心就放鬆下來了。對於我們每一個人來說,危機的爆發點是不同的。壓力就像一根小提琴弦,沒有壓力,就不會產生音樂。但是如果弦綳得太緊,就會斷掉。我們需要將壓力控制在適當的水平——使壓力的程度能夠與員工的生活相協調。
❽ 如何擺脫壓力重塑形象
一日,收到一位朋友發來的簡訊:多一點快樂,少一點煩惱,不論鈔票有多少,只要每天開心的笑,累了就睡覺,醒了就微笑,生活是什麼滋味,自己放調料。是的,生活的滋味,需自己放調料,說得太好了!
為什麼有的人一天到晚愁眉不展、心事重重;而有的人成天樂呵呵,總是面帶微笑。這並不說明愁總掛臉上的人總是路途埼嶇坎坷;而快樂的人就是一帆風順、一片坦途。這主要是心態的把握和調整。
多憂多愁的人都是心重的人,而心為什麼重呢?重的是名利、恩怨、算計、計較。心重的人憂愁多,皺紋生得也早,自然老得也快。我們都是普通人,沒有大徹大悟的思想,但至少要懂得「退一步海闊天空」,「生不帶來,死不帶去』,這些很淺顯的道理,對心靈也是一種慰藉。想事情不要一味朝前想、鑽牛角尖,還要往後想,讓自己的心靈得到放鬆。
為什麼有的患了絕症的病人,醫生判斷他只能活三個月,而最終卻活了三年,這就是因為保持了樂觀的思想。開心是過,愁苦也是過,那我們何必要選擇不開心呢?!還有《紅樓夢》里最喜歡哭鼻子的林黛玉,為何年紀輕輕就一身病,就是因為想得太多,凡事想不開,從來不覺得快樂。俗話說「萬病皆由氣得」,所以生氣是快樂的天敵!
快樂並不是與生俱來的,快樂需要自己去尋找,需要自己去掌握一些快樂的秘訣。這里列舉一些:經常保持微笑;樂於助人;要有目標和追求:學會寬恕他人;保持幽默感;保持一顆童心;有多個知心朋友;不財迷心竅;有一、二個興趣愛好。
要善於從不同角度看問題。舉個例子:甲和乙吃一個同樣大小的蘋果,各自吃了半個,甲看著剩下的半個,嘆口氣說,「只剩半個了」。乙卻笑著說,「呵,還有半個呢,真好!」所以,無論做什麼事情,都要看到積極美好的一面。
以前我就是一個多愁善感的人,小時候小夥伴們都叫我「小氣鬼」,動不動就會哭鼻子。別人無心的一句話,也許我會氣上半天。問題是,氣了半天有用嗎?反而只會傷害自己的身體。現在,我學會了調整自己的心態。現代人由於競爭的激烈,生活壓力很大,那更應該學會放鬆,給自己的生活注入一點調和劑吧!偶爾出外旅遊或是飯後散散步、逛逛街,周末爬爬山,去K廳放聲高歌一曲。
我們可通過各種方式,諸如鍛煉、加強營養、冥想、足部按摩、長時間熱浴、留給自己時間等,把壓力的影響降低到最小程度。在該抱怨時就抱怨、向朋友尋求鼓勵、開懷大笑都會有所幫助。但是,找到壓力的根源並盡力加以改變同樣重要。要做到這一點並非永遠是那麼容易和行得通的,尤其是當我們自己來做時。不同的人群具有不同的心理負荷,下面我們來看看導致壓力的一些原因。
我們經常遇到的導致壓力的原因有經濟無保障;失業;某種人際關系的結束或開始;工作變動;孩子;搬家;因種族、階層、年齡、外貌、性取向或身體殘疾而受到歧視;絕症;飲食結構中新鮮食品少,糖、白面、咖啡因、添加劑和鹽含量較高;環境污染;核戰爭的威脅等等。
壓力過重還會給人帶來一些身體上的不適,主要症狀有頭痛;頸、肩、背痛;神經抽搐,肌肉抽搐;失眠;皮疹;對感冒、流感或其他疾病的抵抗力減弱;生活狀況或病症惡化;壓抑、焦慮、易怒、神經質、絕望;牙痛;口腔潰瘍、單純性皰疹;胃痛、腹瀉、食慾增加或減退:皰疹發病變頻。
我們往往對自己的身體持否定態度。我們嫌自己頭發太直或太卷,鼻子太大或太小,乳房太大或太小,肚子或大腿太胖,骨架太瘦。我們也不欣賞自己的體毛和體味。我們經常把自己和別人比,我們從來沒對自己滿意過。我們自覺醜陋,感到有缺憾。如遇別人贊美,我們要麼不信,要麼又擔心失去美貌。我們花費寶貴的時間和金錢改變自己的形象。我們還把自己的健康置於有毒物質的威脅之下:染發劑里有致癌成分;低熱量飲食使我們營養不足;某些服裝鞋襪嚴重妨礙我們的行動自由,束縛我們的肉體和呼吸;去脂術、整容術等外科干預會帶來消極後果。相貌還被過分地與生計問題聯系起來:很多僱主要求我們的相貌必須滿足一定的條件,才能在他們那兒找到工作或繼續幹下去。
和其他婦女一起討論身體形象,有助於我們改進對自身的態度,學會更全面地接受自己。這個過程隨時可以開始,並可持續終生。
批判那些規定我們非得長成某種樣子的各種壓力,是解放自己的重要一步。在成長過程中,我們被教會了把長相作為評判自己身體的主要標准,從小我們就得到這樣一個信息:你必須長得好看才能受歡迎。
有人這樣說:「30歲生日那天,我丈夫送我的禮物是一面大鏡子,提醒我最好注意一下自己的儀表」。
歷史上每個社會都有關於「美」的標准,但從沒像現在這樣,各種傳媒一擁而上爭先恐後地告誡我們「應該」是什麼樣子。我們當然希望自己看起來不錯,自我感覺也不錯,希望穿著能使自己顯得漂亮的顏色和衣料,希望自己有吸引力和被欣賞。問題是我們當中幾乎沒有人覺得自己是屬於「好看」的。美女的具體形象會隨時代而有所不同,但總有這么一個形象標准迫使我們去滿足。傳媒中的形象鼓動我們為達到這種標准而努力。
如果我們與應時的傳媒中的美女形象較為接近,我們也許意識不到加在我們身上的嚴重壓力。如果我們與宣傳中的標准明顯地「不同」,如較胖、年老、殘疾等,則每天都會明顯地感到壓力。「不符合」美女形象的婦女,痛苦地遭受著各種微妙或不微妙的負面判斷、恐懼和憎恨,這使幾乎所有婦女都難以熱愛和接受自己。如果朋友和家人接受我們實際的樣子,傳媒對我們的壓力就會減少一些。
❾ 如何有效做好員工壓力管理
一、企業管理者應高度重視員工壓力管理
當今社會,越來越沉重的工作壓力正在讓越來越多的人身心疲憊。工作中過度的壓力使員工個人和所在企業都蒙受巨大的損失,企業管理者不得不日益加大關注工作情景中的員工壓力及其管理問題的力度。
美國聯邦政府的職業安全與健康機構(National lnstitute for Occupatioual Safety
and Health)最近的一項研究表明,美國超過半數的勞動力將工作壓力看作是他們生活中的一個主要問題。這一數字比10年前增加了一倍多。在過去4年裡,因為工作壓力而請病假的員工增加了兩倍。據研究機構美國職業壓力協會(American lnstitute of Stress)估計,壓力以及其所導致的疾病,如缺勤、體力衰竭、精神健康等問題,每年耗費美國企業界3000多億美元,超過500家大公司稅後利潤的5倍。不僅美國情況如此,歐盟也正式將工作壓力列為歐洲大陸面臨的第二大職業健康問題。
聯合國國際勞工組織發表的一份調查報告認為:「心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。」
而在我國,隨著社會主義市場經濟的建設,就業環境壓力的加大,越來越多的企業員工感到沉重的職業壓力。目前,雖然還沒有專業機構對中國因工作壓力而給企業帶來的損失進行統計,但北京易普斯企業咨詢服務中心的調查發現,有超過20%的員工聲稱「職業壓力很大或極大」。業內人士初步估計,中國每年因職業壓力給企業帶來的損失,至少在上億元人民幣。現實中工作壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關,而且對企業的影響是潛在的、長期的。
寶鋼自2003年6月12日提出新一輪發展戰略:躋身世界500強,成為擁有自主知識產權和強大綜合競爭力,倍受社會尊重,「一業特強,適度相關多元化」發展的世界一流跨國公司,2003年、2004年連續兩年成為世界500強以來,寶鋼員工在崗位工作中時刻感受到了來自鋼材市場的競爭壓力和資本市場的利潤壓力,不斷轉化成了越來越大的崗位工作壓力,這直接或間接地影響著員工的工作績效。
因此,工作壓力管理應成為我們寶鋼各級管理者必須重視的一項內容,起碼它不應被長期忽視。
二、科學認識壓力是做好員工壓力管理的前提
所謂壓力,是指個體對某一沒有足夠能力應對的重要情景的情緒與生理緊張反應。壓力所表現出的常見症狀或信號有:
(1)生理方面:心悸和胸部疼痛、頭痛、掌心冰冷或出汗、消化系統問題(如胃部不適、腹瀉等)、惡心或嘔吐、免疫力降低等;
(2)情緒方面:易怒、急躁、憂慮、緊張、冷漠、焦慮不安、崩潰等;
(3)行為方面:失眠、過度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、停止娛樂、嗜吃或厭食、吃鎮靜葯等;
(4)精神方面:注意力難集中,表達能力、記憶力、判斷力下降,持續性地對自己及周圍環境持消極態度,優柔寡斷等。
現代生活的壓力有很多種,在短時間內經歷多種困難的事,會增加壓力的程度。經濟問題讓人煩惱,同時又身患疾病或受到人身傷害,加上與親人、朋友或鄰居不和睦,這時,人的煩惱程度就會顯著上升。
也就是說,工作、人際關系、生活中的重大事件以及每天的瑣事都會帶來問題。引起壓力的一個普遍原因是企圖立刻完成多種不同的角色要求。寶鋼是一個年輕,充滿希望的現代化鋼鐵聯合企業,員工也是正當年富力強,是一群必須要承擔過多角色的人,既要照顧老人、孩子、持家,還要謀求自己職業發展為寶鋼壯大做貢獻,容易使員工在各個方面都感到緊張。
形成壓力的原因是多方面的,從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源3種。
1、工作壓力源。引起工作壓力的因素主要有:
(1)工作特性,如工作超負荷、工作欠負荷、工作條件惡劣、時間壓力等:
(2)員工在組織中的角色,如角色沖突、角色模糊、個人職責、無法參與決策等;
(3)職業生涯開發,如晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負受挫等;
(4)人際關系,與領導、同事、下屬關系緊張,不善於授權等;
(5)工作與家庭的沖突;
(6)組織變革,如並購、重組、一體化、減員等使許多員工不得不重新考慮自己的事業發展、學習新技能、適應新角色、結識新同事等,這都將引起很大的心理壓力。
2、生活壓力源。美國著名精神病學家赫姆斯(Helmes)列出了43種生活危機事件,按對壓力影響程度主要有:配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘捕、家庭成員死亡、外傷或生病、結婚、解僱、復婚、退休等。可見,生活中的每一件事情都可能會成為生活壓力源。
3、社會壓力源。每位員工都是社會的一員,自然會感受到來自社會的壓力。社會壓力源諸如社會地位、經濟實力、生活條件、財務問題、住房問題等等。
當然,壓力也不是一無是處。壓力能夠刺激人的身體和頭腦,產生一系列影響。一定的壓力會使人感到精力充沛,並能保持較長一段時間。如果壓力很好地保持在一定的可控制的水平,它將激勵人在較長的時間里做出高質量的工作。
壓力可以建立自信。經歷壓力並很好地駕馭壓力能促使人發現自己的能力,從而能提高自我肯定的程度。當經歷了類似的挑戰,人就會對自己的能力更自信。經歷了在壓力下生活的一段時間以後,回想一下自己是如何處理好壓力的,給自己一些激勵。記住感受到的成就感,以後若有壓力來臨時,回憶一下以前的成就感,有助於保持高度的自信。
但是切勿讓壓力過度。壓力是會積累的,一系列小的事件往往會造成壓力明顯增加。而且當壓力積聚到一個很高的程度時,它變得難以應付並可能導致有害的壓迫。因此,每個人都需要在抵抗壓力之後得到放鬆休息。
一個人對壓力的反應,主要取決於他的生活方式、社會背景和職業背景、年齡、文化、性別、教育和遺傳因素等。一個人的精神狀況和身體健康情況,也會對他所感覺到的壓力大小產生影響。一般來講,對壓力有良好反應能力的人往往飲食良好,經常鍛煉身體,有多種愛好和興趣,能得到家庭強有力的支持並擁有良好的人際關系。
企業管理者應敏感地覺察、注意到自己及下屬身上的種種壓力信號,綜合考察各方面壓力源,若發現確實存在過度壓力,則應及時採取壓力管理、壓力控制等措施以達到防微杜漸。尤其是分廠這一級,既貼近生產現場一線,直接接觸現場作業人員,又能在職權范圍內調動或協調一定的資源(人財物)進行管理,是有能力做好的。
在實施員工壓力管理活動時,尤其要先弄清楚導致員工壓力的起因即壓力源。盡量識別壓力的基本來源並很好地控制它們,以防止焦慮產生並轉化為壓迫。
2003年10月份我們分廠燃料作業區有一個員工突然提交辭職信,說自己感到工作壓力大,崗位技能長進不了了,希望辭職准備去做門衛。分廠分析這個員工平常表現還不錯,除了學習新技能方面差一點之外,工作還是很積極的,日常崗位工作是令人放心的,與同事關系還不錯的。正常情況下不應該有此舉動的,應該另有原因的。通過細致深入的周圍同事調查與本人的談心,了解到確切起因是夫妻關系失和,家庭經濟大權被愛人把持,一時沖動認為工作賺錢多少無關緊要,倒不如當門衛來得輕松。分廠於是通過工會幹部幾次家訪進行調解,解開了矛盾疙瘩,也使得這位員工向組織敞開了心懷,溝通無限,工作業績也上了一個台階。
三、企業管理者要全面把握壓力管理內涵
過度、持續的壓力會導致員工嚴重的身心疾病,而壓力管理能預防壓力對員工造成的這種毀滅性損害,有效地維護、保持企業的「第一資源」——人力資源。有效的員工壓力管理有利於減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進而提高整個組織的績效。企業管理者關注員工的壓力問題,能充分體現寶鋼以人為本的理念,有利於構建良好的企業文化,增強員工對企業的忠誠度。
而所謂壓力管理,一般可分成三個方面:(1)是針對造成問題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當的管理和環境因素;(2)是處理壓力所造成的反應,即情緒、行為及生理等方面症狀的緩解和疏導;(3)改變個體自身的弱點,即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
對於企業而言,壓力管理的核心就是減輕員工的壓力和心理負擔對其造成的不良影響。而企業管理者在熟知員工壓力來自何方時要以管理的方式進行疏導,對於員工的內心壓力源、意見等,要採取正確的態度來審視。
在國外,流行一種名為員工幫助計劃(Employee Assistance Program,縮寫為EAP)的服務,以幫助組織成員克服壓力和心理方面的困難,其做法很值得我們學習與借鑒。EAP是由組織為其成員設置的一項系統的、長期的援助和福利計劃。通過專業人員對組織的診斷、建議和對組織成員及其家屬的專業指導、培訓和咨詢,幫助解決組織成員及其家屬的心理和行為問題,以維護組織成員的心理健康,提高其工作績效,並改善組織管理。到今天,EAP已經發展成一種綜合性的服務,其內容廣泛包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業生涯發展、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、飲食習慣、減肥等等方面,全面幫助員工解決個人問題。解決這些問題的核心目的在於使員工從紛繁復雜的個人問題中得到解脫,減輕員工的壓力,維護其心理健康。研究表明,EAP的實施可以大幅度降低員工的醫療費用,減少由於健康原因造成的缺勤等。
當然,職業壓力管理不是神奇的靈丹妙葯,它並不能徹底消除員工的壓力,更多的是起到緩解、抑制、分散壓力的作用,使員工保持一種積極、樂觀向上的工作心態,以此促進員工工作績效更進一步。
四、企業管理者要靈活運用壓力管理方法
說到疏減員工壓力,不僅僅是調整工作計劃、有效使用時間、改善工作環境和提供咖啡等。其實,這只是一些外部客觀的因素。對於寶鋼高素質的員工來講,真正改變員工對壓力的感覺要從他們的內心加以引導和調節,改變他們對於工作的看法,提高他們對工作的興趣和積極性,增強他們對工作的承受力。作為寶鋼的管理者,最好是通過一些軟性的措施和方式來疏減下屬的壓力,協助下屬度過暫時的困境。應充分關心、關注、調查、分析員工體會到的壓方源及其類型,從組織層面上擬定並實施各種壓力減輕計劃,有效管理、減輕員工壓力,針對性運用各種壓力管理方法。
1、勤於觀察下屬是否有異常行為,然後採取適當措施
如果下屬有較大的壓力和不愉快的事情,往往會表現出異常神態或異常行為。因而做管理者的,可以不做事情,但眼睛要常常觀察,多多watching everything,一發現有問題,要及時採取措施,比如進行心理輔導。不要認為是事關員工私事,可以高高掛起的。當我們員工的私事影響到工作時,作為管理者就得主動管一管。其實這樣做,不僅為下屬疏減了壓力,下屬反而會成長得更快的。
2、建立「無事不可談」的良好溝通渠道,讓下屬的心聲有傾訴對象
假如有員工說他再也不願呆在某個作業區或班組,同時又表示他十分喜歡目前的崗位工作。可能是他覺得氣氛非常壓抑,演變為同事見面不打招呼,更不要說互相幫助了。如果任由這種狀況下去,他不知會變成什麼樣子。如果管理者和員工有一個「無事不可談」的良好溝通渠道,讓其下屬在友好的氣氛下互相協作,這樣的事情是完全可以解決的。長期缺乏溝通將會使得一支素質很高的團隊處於半瓦解狀態。因而做管理者的要想擁有一支出色的團隊,務必建立良好的「溝通渠道」,了解他們的意見,讓下屬的心聲有傾訴對象,疏減其工作壓力,同時應盡量協助他們解決疑難。有時白天溝通不了的事情,晚上去茶樓、去咖啡屋,在一個自由、輕松的環境里更有利於溝通。
3、讓每個下屬都知道你對他們在工作上有何期許
在美國,如果下屬幹得很不錯,老外管理者會輕輕地拍他的肩或背說,good guy,good boy,good
girl,nice man。他們這樣講是因為他們給下屬一些期許,表示下屬很重要。如果管理者死陰沉著臉,不願去誇獎,對下屬的成就不予肯定,就會給下屬造成一定的壓力。員工在工作中,因為沒有管理者的期許,一直會承受一種壓力。西方人都喜歡肯定一個人的貢獻,這很好。人家有成就,我們就要肯定他。下屬承受壓力時,輕輕地拍拍他的肩,敲敲他的桌子,說一句鼓勵的話,對他都是一個安慰。如果連這種事情都懶得去做,下屬怎麼能愉快地工作呢?這就是所謂的安慰和期許的重要性,讓下屬知道管理者對他在工作上有期許,他們的工作效率和工作績效會提高很多的,壓力也會自然疏減的。
4、只要情況許可,就多讓下屬參與你的決定
有些管理者有一個很悲哀的事情,喜歡把自己關在他獨立的辦公室里製造決定,不知道外面發生了什麼事情。下屬是他的耳目,是他的嘴巴,下面的人不講話,他就聾了,瞎了,啞了,作出的決策也是聾的瞎的啞的。管理者要相信下屬也是優秀的,他們在現場沖鋒陷陣,看到的很多,他們面對第一現場知道的第一手信息很多,完全具有發言權,可為什麼不讓他們參與決定?做管理者的容易認為自己比較高明,經驗比較豐富,其實有時不是這樣,他往往不知道全面的實情,容易作出錯誤的決定。所以只要情況許可,就應讓下屬參與決定,讓員工感到受重視,他們會工作得更賣力的。管理者應向員工提供組織有關信息,及時反饋績效評估的結果,使員工知道組織里正在發生什麼事情,他們的工作完成得如何等,從而增加其控制感,減輕由於不可控、不確定性帶來的壓力。
5、不要把下屬累垮,但也不要讓部門內出現悶得發慌的「閑人」
有些管理者看到下屬經常主動加班,很欣慰地說,你看我的下屬多麼地努力。其實他錯了,他們會疲勞的,最後都會厭倦,會產生過多的工作壓力,甚至把下屬累垮。天天逼他們加班,其實沒什麼意義。不要讓下屬把加班看成是家常便飯,你的下屬如果常常加班,你要非常的心痛,你要自問是不是他的工作真的太多還是白天不努力工作。加班看起來很有向心力,其實錯了,這是一個錯誤的文化,真正優秀的公司是不隨便加班的,五點鍾一到就統統下班。事實上,如果白天認真努力地工作,把該做的事情都做了,最重要最緊急的事情做了,是沒有什麼必要加班的。所以,管理者不要讓下屬常常加班,要合理安排工作內容,不要讓有的人忙得厲害,有的人變成悶得發慌的「閑人」。
6、鼓勵下屬到辦公室以外聚餐或是喝茶,呼吸新鮮空氣
不要讓下屬總是一天到晚呆在辦公室,天天在同樣的工作環境里他們會壓抑的,應該鼓勵或帶他們出去呼吸一下新鮮空氣,看看外面天空的顏色。不要一天到晚在公司吃工作餐,偶爾聚個餐,組織周邊區域自助游一次,放鬆放鬆,讓大家有種新鮮感。開會時不要總是在辦公室一呆就是幾個小時,可以換個環境,解除下屬的拘謹,發言會很積極,效果反而很好。比如我們分廠的發電作業區,五班三運轉,分布在四台機組的生產區域,還分兩個控制室,工作時間多靠電話聯系,見面交流不太多,有點「黃牛角,水牛角,各管各」的味道。分廠就鼓勵他們利用業余時間一起進行團隊旅遊,一開始效果不明顯,不少人認為沒有意思托辭不參加,但幾次堅持下來,交流多了,話題接近了,氛圍更加融洽了,逐漸演變成了一個慣例。
7、從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力,學會緩解壓力、自我放鬆
企業管理者要創造條件向員工提供壓力管理的信息、知識。可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志,讓員工免費閱讀。這也能體現企業對員工成長與健康的真正關心,使員工感受到關懷與尊重,從而也會成為一種有效的激勵手段、激發員工提高績效進而提高整個組織的績效。
可開設宣傳專欄,普及員工的心理健康知識,還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告。尤其抓住長假前夕通過電子郵件進行健康資料散發,效果最好。可告知員工諸如壓力的嚴重後果、代價(如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等):壓力的早期預警信號(生理症狀、情緒症狀、行為症狀、精神症狀);壓力的自我調適方法(如健康食譜、有規律鍛煉身體、學著放鬆和睡個好覺、發展個人興趣愛好等)……讓員工築起「心理免疫」的堤壩,增強心理「抗震」能力。
積極鼓勵員工養成良好的、健康的生活方式。通過健身、運動不僅保持員工的生理健康(這是心理健康的基礎),而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣洩。比如講,我們分廠積極鼓勵員工加入電廠的各類健康工程協會,並專門為翻班人員聯系鍛煉場地,帶動他們積極參與體育鍛煉,抓住幾個成效明顯的典型,以點帶面進行宣傳,收效明顯。
8、有針對性地開展員工培訓
第一,可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等),使之工作起來更得心應手,減少壓力:第二,可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區分優先次序、計劃好時間),消除時間壓力源:第三,可培訓員工的溝通技巧等,消除人際關系壓力源。
9、切實作好員工職業生涯設計工作
員工職業生涯設計可以幫助員工改善思維,拋棄不切實際的期望值太高的目標,而建立現實客觀的SMART式的發展目標:S-specific(特定的、適合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可實現的),R-realistic(實際的),T-time-based(基於時間的)。同時,管理者應與下屬積極溝通,真正關心下屬的生活,全方位了解下屬在生活中遇到的困難並給予盡可能的安慰、幫助,減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力,並縮短與下屬的心理距離。
10、適當藉助科學方法、工具
比如做一些如壓力測試等心理測試來輔助組織的目標管理、考核,利用工作分析,制定合理可行的工作標准,在實踐中逐步調整工作量,使員工的能力與工作內容成正比,同時讓大家明白並非所有的壓力都是負向的。列舉有些人在壓力大的情況下職業生涯更上層樓的成功範例,激勵員工克服困難。尤其是在一些歐美公司,人們通常是通過學習克服壓力從而升遷到高層職位。但是當壓力使你感到要崩潰時,這種壓力便發生了質的變化,如一個人考大學前的奮斗使他感受到很大壓力,當考完後一下子身心就放鬆下來了。對於我們每一個人來說,危機的爆發點是不同的。壓力就像一根小提琴弦,沒有壓力,就不會產生音樂。但是如果弦綳得太緊,就會斷掉。我們需要將壓力控制在適當的水平——使壓力的程度能夠與員工的生活相協調。