① 迎接外賓應注意哪些禮節
在接待外賓過程中經常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動,如迎送、宴請、會見、會談等,我們在前面已經談到的是與接待工作直接有關的一些其他問題。
關於邀請的方式。外賓來訪,通常要由東道國先發出邀請,這既是禮節,也是一項必要的手續。邀請一般應以局面方式進行,被邀者在接到邀請函後,應及時給予答復,並據此辦理有關的手續。邀請函除表示歡迎之意外,也表明被邀請者的身份、訪問的性質以及訪問的日期和時間等內容。有時,為了表示客氣,也可請被邀者在他認為「方便的時候」來訪,或將時間留待以後「另行商定」。
有些國家對邀請外國領導人來訪,做出了某些規定。例如,我國規定,應邀來訪的國家元首、政府首腦訪華天數一般以5天為限,最長不超過7天。其抵京日期,應避開中方的節假日和星期天。如因航班等原因實難避開,則抵京當日中方不安排正式活動。關於接待外賓的費用,國際上比較通行的做法是,來訪者的國際旅費由來訪者自己負擔,在抵達東道國國境後的住宿交通等,由東道主招待。告別宴會或答謝宴會的費用,由來訪者自理。但費用問題也可由雙方通過協商決定。例如,對某些外賓安排自費來訪,東道主除付設宴招待的費用外,全部住宿交通費均由來訪者自行負擔。還有的國家因財力所限,對來訪代表團有人數限制,或在邀請時,即言明邀請的人數,超出部分的人員,費用自理。據俄羅斯《消息報》1995年月日1月3日報道,外國總統訪俄,俄方只負擔12~15人的費用,俄總統出訪,對方也是這么辦。隨領導人來訪的企業家、記者等的費用一般自理;專機機組人員的費用,除雙方民航有互惠協定外,一般亦應自理。
為了搞好接待,在外賓抵達以前,就應做好充分的准備工作。首先,要搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況。例如,來訪外賓的總人數,是否包括主賓和其他人員的配偶,來訪人員的職務、性別、禮賓次序等情況,這些均可請對方事先提供。重要國賓來訪,其隨訪人員中,有正式隨行人員(或代表團團員)和工作人員之分,而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外,有的國家領導人來訪,隨行的還有企業家、記者以及專機的機組人員等。這些都應在事先了解清楚,以便由有關單位做好相應的接待准備。
對於外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習慣等也可事先向對方探詢,必要時,還可向對方索要來訪者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前,還要向對方了解清楚抵離的日期和時間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體願望等。飛機起降的具體時間,可經由民航部門密切掌握。
訪問日程一般應由東道國道國首先提出。日程草案擬訂後,可先將主要內容告知對方,以便聽取對方意見,並使對方有所准備。日程安排的好壞,對訪問的成功與順利進行具有重要的意義。特別是國家領導人的訪問,既要使日程安排符合禮議規格的一般要求,又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時,除了遵循通常的禮儀程序以外,還要考慮以下一些因素:1.訪問的目的和性質;2.訪問者的願望;3.訪問者同東道國的哪些人和事有特殊的關系;4.訪問者過去是否曾經來訪過,哪些項目過去已經看過,如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應的活動限度;6.代表團其他成員的特殊要求與安排,特別是主賓的夫人,有時可以另行排一些有意義的活動。除了以上因素以外,主方領導人的時間安排是一個十分重要的因素,事先應當同有關 的辦 公室聯系好。
日程安排的松緊應適當。活動安排太少,讓客人有時在賓館里無所事事,會感到受冷遇;活動安排太多,又會令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當平衡確非易事。為了讓客人在有限的時間內,多看一些東西,多接觸一些人,常常容易把日程排得太滿,沒有輕松休息的時間。美國前總統艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時說:「她們一定希望有時間休息安靜一下。……如果任何助手敢把我的日程安排得像她們的那樣(緊張),我就要把他解僱。」
有些大型代表團來訪,為了達到更好的效果,可以安排他們分組活動。有的次要活動,可以安排代表團其他成員參加,以減輕主賓的勞累。接待規格的高低,體現了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度,來訪者
對於接待規格的高低也往往比較敏感。因此,對於來訪客人的接待規格要妥善掌握。
接待規格的高低常常從各方面表現出來。例如,宴會規模的大小,出席宴會的主方人員的身份;某些禮儀活動的隆重程度等,甚至有時住房和交通工具的安排,也會被人視為接待規格高低的反映。因此,對於同一級別的國賓,應保持大體上差不多的接待規格,以免給人以厚此薄彼的感覺。而對於某些在政治上或兩國關繫上有特殊需要的國賓給以「破格」的接待,則可能會收到明顯的效果。
接待規格雖然可以從多方面反映出來,但領導人的接見尤其重要。由誰接見,談得怎麼樣,都是人們所關注的熱點。有時候,東道國的主要領導人不在首都,來賓亦願特意去外地會見。所以,在擬訂接待計劃和安排活動日程時,對領導人的接見,要給予特別的重視。
各國對來訪外賓,尤其是國賓的安全,都特別重視。有些國家在重要國賓來訪時,採取特別的安全警戒措施。這是因為東道國政府有責任保證客人在其境內逗留期間的人身安全。按照國際上通常的做法,國賓來訪,自入境之時起,其安全保衛的責任,就落在東道國肩上。東道國政府應同來訪國政府配合,精心制定保護他們的計劃,包括警察護送、現場控制、近身保衛、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術和預防性措施。禮賓部門在考慮日程和活動現場的安排時,也應將安全因素考慮在內。
外賓來訪期間的生活接待十分重要。住房、坐車、生活起居,要盡量使其舒適、方便、安全,飲食應當可口。住地應當選擇在環境優美安靜的地段,以便使來賓在繁忙緊張的活動之後得到適當的歇息。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多,這些地方設備好,服務周到有經驗。也有的國家為了講究禮儀規格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應升來訪國的國旗或元首旗。住房的分配,身邊工作人員,如秘書、譯員、近身警衛和服務人員等應住在靠近主賓的房間。對代表團中的高級官員亦應妥善安排。除非不得已的情況,單身漢亦應安排單獨房間,而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配後,再徵求客人意見;也可將房間位置圖提前交給對方,請對方自行安排。
② 如何迎接外賓及迎賓的准備和接待
如何迎接外賓及迎賓的准備和接待
隨著國際交往的密切,越來越多的外賓來訪我國,如何迎接好外賓是一項非常重要的工作。
迎賓是指在交往中,在有約在先的情況下,由主人一方出動專人,前往來訪者知曉的某一處所,恭候對方的到來,在一般情況下,迎賓儀式包括如下內容:
一是賓主雙方熱情見面。
二是向來賓獻花。獻花者通常應為女青年,或少先隊員。若來賓不止一人,可向每位來賓逐一獻花,也可以只向主賓或主賓夫婦獻花。向主賓夫婦獻花時,可先獻花給女主賓,也可以同時向男女主賓獻花。
三是賓主雙方其他人員見面。依照慣例,應當首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主賓。隨後,再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊列前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主人。
四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面。
在迎賓工作之中,要進行必要的先期准備,以求有備而行,有備無患。
1掌握基本狀況:一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。來賓尤其是主賓的個人簡況。例如,姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務、職稱、學歷、學位、專業、專長、偏好、著述、知名度,等等。必要時,還需要了解其婚姻、健康狀況,以及政治傾向與宗教信仰。在了解來賓的具體人數時,不僅要務求准確無誤,而且應著重了解對方由何人負責、來賓之中有幾對夫婦,等等。來賓此前有無正式來訪的記錄。如果來賓,尤其是主賓此前前來進行過訪問,則在接待規格上要注意前後協調一致。無特殊原因時,一般不宜隨意在迎賓時升格或降格。來賓如能報出自己一方的計劃,例如,來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。在力所能及的前提之下,應當在迎賓活動之中兼顧來賓一方的特殊要求,盡可能地對對方多加照顧。
2制定具體計劃:一定要詳盡制定迎接來賓的具體計劃,可有助於使接待工作避免疏漏,減少波折,更好地、按部就班地順利進行。根據常規,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動、游覽、會談、會見、禮品准備、經費開支以及接待、陪同人員等各項基本內容。
單就迎賓而言,接待方亦應有備在先,最為重要的有五項內容。即一是迎賓方式,二是迎賓人員,三是迎賓時間,四是迎賓地點,五是交通工具。
迎賓方式:要不要搞迎賓活動,如何安排迎賓活動。怎樣進行好迎賓活動。一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員,數量上要加以限制,身份上要大致相仿,職責上要劃分明確。在迎賓工作中,現場操作進行得是否得當,乃是關鍵的一環。
時間問題:
1要預先由雙方約定清楚。
2要在來賓啟程前後再次予以確認。
3要提前到達迎賓地點。
地點問題:
1交通工具停靠站。例如,機場、碼頭、火車站、長途汽車站,等等。
2來賓臨時下榻之處。例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。
3東道主一方用以迎賓的常規場所。例如,廣場、大廳,等等。
4東道主的辦公地點門外。例如,政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會客廳門口,等等。
前三類地點多用以迎接異地來訪的客人。其中的廣場,主要用以迎接貴賓。第四類地點也就是辦公地點門外,則大多用以迎接本地來訪的客人。
確認來賓的身份。通常有四種方法可行。
1、使用接站牌。使用接站牌時,牌子要正規、整潔,字跡要大而清晰。不要隨便用紙亂寫。盡量不要用白紙寫黑字,讓人感到晦氣。接站牌的具體內容,有四種主要寫法:一是「熱烈歡迎某某同志」,二是「熱烈歡迎某單位來賓的光臨」,三是「某單位熱烈歡迎來賓蒞臨指導」,四是「某單位來賓接待處」。
2、使用歡迎橫幅。
3、使用身份胸卡。
4、自我介紹。在方便、務實的前提下,上述四種確認來賓的方法,可以交叉使用。
施禮問題:在迎賓之時向來賓施禮、致意,最重要的是要做到下列四點。
1是與來賓熱情握手;
2是同來賓主動寒暄;
3是對來賓有問必答;
4是為來賓服務周到。接到來賓後,在步出迎近地點時,迎賓人員應主動為來賓拎拿行李。不過,對於來賓手中的外套、提包或是密碼箱,則沒有必要為之「代勞」。
③ 如何迎接外賓及迎賓的准備和接待
(一)對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心裡留下陰影,事後無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信 譽的印象。
(三)接到客人後,應首先問候「一路辛苦了」、「歡迎您來到我們這個美麗的城市」、「歡迎您來到我們公司」等等。然後向對方作自我介紹,如果有名 片,可送予對方。
注意送名片的禮儀:
1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句「請多關照」。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:「如果您方便的話, 能否留張名片給我?」
2、作為接名片的人,雙手接過名片後,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應提前為客人准備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙准備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應提前為客人准備好住宿,幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,並把准備好的地圖或旅遊圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地後,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。
二、接待禮儀
接待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負 責人到對方單位去。
(二)客人到來時,我方負責人由於種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人願意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能, 應該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走 在內側。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在後面,上下樓梯時, 接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門,到達時,接待人員按「開」的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。
三、乘車禮儀
(一)小轎車。
1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間
座位再次之,前坐右側殿後,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座,男士要服務於自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然後自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐後座, 或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。
6、女士登車不要一隻先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合並的 姿勢。
(二)吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,後排右側次之,後排左側為末席。上車時,後排位低者先上車,前排尊者後上。下車時前排客人 先下,後排客人再下車。
(三)旅行車
我們在接待團體客人時,多採用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排 即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。
商務外事接待常識
一:接待准備
外事接待單位為圓滿完成接待任務,一般需要專門接待小組,全面負責一切接待事宜。
接待工作首先應了解來訪者的基本情況,弄清代表團的國別、名稱、成員名單、來訪目的等內容。如需要根據客人要求預定賓館或返程機票,還應索取來賓護照的復印(傳真)件。掌握了以上情況後,再制定一份周密的(中外文)書面接待活動日程安排(表),包括迎送、會見、會談、簽字儀式、宴
請、參觀游覽、交通工具、餐寢時間、陪同人員等詳細內容。日程安排應盡量事先征詢來賓意見,還要考慮來賓的風俗習慣和宗教信仰。日程安排印製妥當後,要讓來賓抵達後及時人手一份。
二:迎送
要依據來訪者的身份,確定迎送規格。根據國際慣例,主要迎送人通常同來賓的身份相當。出面迎送,組織好迎送儀式、場地布置、獻花、照相、拍電視、組織群眾場面等內容,比如飛機(車、船)抵離時間、獻花人員的挑選和鮮花花束(花環)的准備、介紹賓主相見的方式、車輛順序的編排、座次的安排、國旗的懸掛等等,都要逐項落實。
迎賓時,外賓下飛機(車、船)後,禮賓人員應主動將迎賓人員姓名、職務一一介紹給來賓,迎賓人員隨即與來賓握手錶示歡迎。如遇外賓主動與我方人員擁抱時,我可做相應表示,不要退卻或勉強擁抱。如需獻花,應安排在迎賓的主要領導人與客人握手之後進行。所獻鮮花忌用菊花、杜鵑花、石竹花或黃色花朵。
乘車時,應先請客人從右側上車,陪同主人再從左側上車。待外賓與陪同人員全部上車後,再驅車去賓館。途中,陪同人員應擇機將有利於對外宣傳宜昌的事物,如沿途所見的歡迎標語、人文景觀等向外賓介紹。
重要外賓和大型團體來訪,應安排專人、專車提取行李並及時送到客人房間。外賓抵達住處後,不宜馬上安排活動,應稍事休息,給對方留下更衣時間。
三:會見
凡身份高的人土會見身份低的、或主人會見客人,稱為接見或召見。反之,凡身份低的人士會見身份高的,或是客人會見主人,稱為拜會或拜見。接見和拜會後的回訪稱為回拜。
接見一方的安排人,應主動將會見時間、地點、主方出席人、其它具體安排及有關注意事項通知對方。如有合影,還要事先編好合影圖,一般主人居中,按禮賓順序,主人右手為上,主客雙方間隔排列,兩端均由主方人員把邊。
會見前,主人應在門口迎候客人,可以在大樓正門迎候,也可以在會客廳迎候。如果主人不到樓門口迎候,則應由工作人員在大樓門口迎接,引入會客廳。會見結束,主人應送客人至車前或在門口握別,目送客人離去。
領導人之間的會見,除陪見人和必要的譯員、記錄員外,其他工作人員安排就緒後均應退出。談話過程中,旁人不要隨意進出。
安排賓主座次時,主賓坐在主人的右邊,譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的後面。其他外賓按禮賓順序在主賓一側就座,主方陪見人在主人一側就座,座位不夠可在後排加座。
四:會談
會談是指雙方就某些重大的政治、經濟、文化及其它共同關心的問題交換意見。會談內容較為正式,且政治性或專業性較強。
會談首先要組成專門班子,確定主談人。我方主談人的職位要與對方主談人相同或相近。會談人數大體雙方相等。其次是准備會談提綱,如需在會談結束時雙方簽署《會談紀要》或《協議書》,應事先草擬好文本。
會談由主談人主持,其他人員未經主談人許可,不得隨便發表意見。如有不同看法,可寫條子遞給主談人,供主談人參考。如主談人請大家做補充發言,其他人可按主談人的談話口徑做適當補充,但不能提出與主談人意見相反的看法。
會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主按各人名牌所示相對而坐以正門為准,主人占背面一側,外賓面向正門。主談人座位居中。
五:簽字儀式
參加簽字儀式的,基本上是雙方參加會談的全體人員。雙方為了對簽訂的協議表示重視,往往由更高的領導人出席簽字儀式。
一般在簽字廳設置一張長方桌作為簽字桌,桌面覆蓋深色台呢,桌後並列置放兩把椅子,供雙方簽字人使用,主左客右。座前擺放各自保存的文本,上端分別放置簽字文具,中間擺一旗架,懸掛簽字雙方的國旗。
雙方參加簽字儀式的人員進入簽字廳,簽字人入座,助簽人分別站在簽字人外側,其他人員分主客各一方按身份順序排立於各自的簽字人座位之後。簽字時,由助簽人協助翻揭文本,指明簽字處,本方保存的文本上簽畢後,由助簽人互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,簽妥後由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時備有香檳酒,簽字後,共同舉杯慶賀
你還要制定一個接待日程表,要標明每個時段干什麼[從早到晚],活動內容,車輛安排,誰負責,越詳細越好。
④ 社交禮儀活動方案
文明禮儀知識教育
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼專的道德規范,它是人們在長期屬
共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說
,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀
是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實
踐的一個重要內容。
⑤ 舉辦一個大型活動寫一份策劃案,應該從哪幾方面寫
活動策劃書這樣寫更好:、明白給誰寫策劃案2、策劃的這次活動要解決什麼問題3、案子中要策劃出明晰的活動三個階段4、搞出活動鮮明的記憶點5、注意細節下面對以上問題一一解釋:1、明白給誰寫策劃案。一定要按企業的屬性確定要做什麼活動。生產啤酒的企業搞個啤酒節很合適,大學迎新生晚會就不適合模特走秀,別墅促銷高個葡萄酒品酒會欣賞個鑽石拉個小提琴很合適,雇個三流歌手唱歌就不合適了。這個道理大家都明白,寫案子的時候別糊塗就可以了,而且提案者一定要堅持自己的品位原則,不要因為大學里有現成的模特隊為省費用就湊合了,豈不知每個從業細節積累的都是自己的信譽。2、策劃的這次活動要解決什麼問題。為什麼要做活動,活動的目的是什麼?在策劃整個案子中時刻想這目的,每個細節都向目標靠攏,跟目標沒有關系的一概砍去,這樣才能主題明確。活動無非兩個目的:銷售產品和提升企業形象,是為產品與企業服務,不要搞成個人的秀場,自戀的裹腳布大家都惡心。3、案子中要策劃出明晰的活動三個階段。策劃案中有抑有揚,最好明晰活動的的三個階段。小說有鋪墊有高潮,四季有醞釀有收獲,人生有汲取有綻放,活動也如此,如果都是高調參與者會疲憊。活動的三個階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執行期;降溫期。鋪墊期。告訴參與者要做什麼,他們能得到什麼好處,慢慢傳播,好處一次比一次多,慢慢升溫,這個時期想各種辦法過勾引,勾引起參與者的興趣,盡量讓他們期待。活動期。期待中,高潮終於來了。餓了半天,給碗炒米飯,真好吃。這個活動中的主要階段一定好有亮眼的點子,對這個點子是否亮眼,就看者是高手還是衰手。降溫期(後續階段)。這個階段也很重要,通過活動讓參與者對產品或企業產生了好感,這個階段是完成購買的階段,趁熱再給點好處,就能達到活動的目的。4、搞出活動鮮明的記憶點活動的三個階段有明確的記憶點,每個階段的記憶點一個就好。舉個演出例子說,鋪墊期——發門票了,憑門票還可領禮品;活動期——那個歌真好聽,讓我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期——主辦方說產品打折還要持續10天,下個星期天去商場看看,買個回來。綜上所述記憶點是:第一階段(把目標消費者勾引來)——到哪裡去領個不錯的演出門票;第二階段(勾引來了要有讓他們念念不忘的東西)——一定要有出彩的參與者喜歡的點;第三階段:(利用他們的好感完成銷售)——手裡那張票沒捨得仍,留者去商場看看他們打折情況,買一個回來。5、注意細節在提案的過程中,客戶短時間內無法判斷你的大智慧大策略,於是細節就成為成敗的關鍵。這個細節包括提案文件的格式,段起頭是否空格,用詞是否准確,有沒有錯字等。另外一個細節就是案子的執行時間、流程、工作分工等是否細致科學。我有過這樣的經歷:我把活動執行明晰到一張表格中,細到客戶拿到這張表格就能一目瞭然地知道自己每天要做什麼事情,也就是把方案支解到日歷中,客戶非常高興,他認為我非常專業,這是個很討好的招。當然,要確保執行的精彩,就必須考慮到每一個細節,真正把每個細節做到表中,提醒自己和配合的其他部門做好每個細節,方案執行就沒有什麼大問題了。
舉辦大型活動要注意的事項
活動組織者應注意以下事項:
1.舉辦活動應本著講求實效、突出特色的原則,避免雷同、重復。
2.活動應及早籌劃與確定。邀請國外、境外人士前來參加活動,至少於半年前發出邀請,寄送項目說明資料。
3.由多個機構共同舉辦的活動,要事先明確各自職責分工,避免多頭指揮、多頭對外。
4.確定開幕時間應充分考慮當地交通、氣候及工作習慣等因素,開幕式盡量按原定時間舉行,避免時間過長。
5.開幕式主持人應以適當方式說明自己的身份(請禮儀小姐擔任主持人除外)。
6.開幕式宣布的出席活動領導人名不宜過多。在介紹「出席××活動的領導、貴賓」中,不應包括主辦單位的領導人,應是外賓、外單位領導人。一般情況下各主辦單位領導應排在賓客後面(主辦單位領導是國家領導人的則應先報);如有外國駐華大使參加的,其位置則應提前(因其是外國元首的代表)。
7.開幕式剪綵活動能免則免,確需安排剪綵活動的,剪綵人不宜多。為節約起見,應以綵帶代替綢帶。
8.在開場稱呼中,可按國際慣例稱「女士們、先生們」,或「貴賓們、女士們、先生們」,後面不必再加「朋友們、同志們」。
9.講話中「歡迎」「感謝」之類的句子要盡量歸納,以節省鼓掌時間。使用現場翻譯時,應盡量控制場面,使講話人與譯員相配合,不要在中文講完時中方人士立即鼓掌,應而在翻譯完後中外雙方共同鼓掌,以示對外賓的尊重。
10.考慮到翻譯上的困難,講話中避免使用國內工作中常用的縮略語或慣用語,如「三改一加強」、「掃黃打非」等)或引用古詩、諺語。
11.對外講話中(含文件、資料),宜用「我國」、「中國政府」等。
12.介紹地方或企業情況時,要突出重點,語言簡練,一忌長篇大論,由古至今,人文地理,面面俱到;二忌數字堆砌(如有必要,可提供文字資料)。
13.研討會不同於報告會,領導人講話、主題演講人不宜長篇發言。研討會不應片面追求人數規模,而應主題明確,主持人和演講人要有一定水平,能引起討論。研討會提問(含出訪時對方介紹情況後提問),要盡量簡明具體,不必多說客套話。
14.介紹招商項目時,不宜以我方預計生產規模及投資數作過於准確的描述,如「生產規模125萬噸,預計投資1650萬元」等。一是實際數字不可能如此精確,二是生產規模和投資額應與投資者商定。
15.重要活動中,要適時提醒出席者關掉手機、尋呼機,或將其調至靜音狀態。
16.拜訪國外機構時,應提前進行聯系、確認,說明拜訪目的,一經確認,應如約赴會。拜訪(含出席宴請)人數有增減,都應提前通知對方。
17.組織出國展覽應事先進行市場調研,了解當地產品供需情況。參展企業和產品要有一定代表性,避免參展的同類產品互相壓價競爭。
18.嚴禁攜帶假冒偽劣、侵犯知識產權等違禁品參展。要遵守展覽規定,不違規零售展覽樣品,禁止出售清冊外的樣品和私人物品。
19.布展時應聽從當地展覽組織者的統一指揮,不要隨意亂拉亂搶道具,攤位牆板不要用樣本代替標准圖片或文字說明。展品布置要注意展示和貿易效果,既不要因展品過少而使攤位空盪,也不要雜亂無章地堆放展品,搞「雜貨鋪」或「擺地攤」。
20.嚴格按展覽規定的時間參展和撤展,不遲到,不早退。
21.展出時,接待觀眾要熱情、主動、耐心,不要在館內扎堆聊天或攤位間相互亂串,出現攤位無人照管現象。展館和展位應保持清潔,注意防火、防盜。
嘉遠傳播四川最具執行力活動策劃機構。
⑥ 我國宴請外賓有哪些儀式、方法、活動之類的啊
(一)迎送
迎來送往是常見的社交禮節。對外國來訪的客人,通常要視其身份、訪問的性質和目的、國際慣例以及兩國關系等因素,安排相應級別的領導人前往機場、車站、碼頭迎送。這是外賓進入國門後的第一項正式活動,是對外交往中的重要禮儀活動,各國對此都十分重視。
各國對外國國家元首、政府首腦的正式訪問,往往都舉行隆重的迎送儀式。對軍方首腦來訪也舉行一定的歡迎儀式,如安排檢閱三軍儀仗隊等。
對其他人員的來訪一般不舉行歡迎儀式。然而,對應邀來訪的任何代表團,無論官方的或民間的,在他們抵離時,均安排相應身份的官員(或有關人員)前往機場(車站、碼頭)迎送。對長期在華工作的外國人士、外交使節、專家等,在他們到離任時,亦要安排相應人員出面迎送。
組織安排領導參加迎送活動要注意以下幾點:
1.要確定迎送的規格。
對來賓的迎送規格各國做法不盡一致。確定迎送的規格的因素很多,一般主要依據來訪者的身份和來訪的性質(目的),適當考慮兩國關系,同時要注意國際慣例,進行綜合平衡。通常外賓抵達時,由職務相當或略低於對方的領導人士出面迎接(安排我方相同級別的領導人主持會見和宴請)。總之以主人身份要與客人相差不大,同客人對口、對等為原則。相應級別的領導人不能出面時,應從禮貌出發向客人作出解釋。
迎送人員不宜太多。有時還可根據兩國關系和政治需要,給予破格接待,安排較大的迎送場面,由身份較高的領導親自去機場迎接等。為避免造成厚此薄彼的印象,除非特殊需要,一般都按常規辦理。
2.准確掌握外賓的抵達時間、從何處來,到何處去等信息。
接待人員必須准確掌握來賓的抵達時間,及早通知全體迎接人員和有關單位。迎接領導和工作人員要提前到達機場(車站、碼頭)。要事先掌握飛機停機位置(出口的門號)、列車停靠的月台、車廂號碼,以免臨時來回奔跑或接空。
3.獻花。
如安排獻花活動時,需注意:
(1)須用鮮花,並保持花朵整潔、鮮艷。要根據來訪國的習慣選購鮮花,一般忌用菊花、杜鵑花、石竹花和黃顏色的花。
(2)通常由女青年或少年兒童在主人和客人握手後,將花獻上(性別交叉),要認真挑選落實獻花人員(品貌、衣著、思想品行等)。
(3)要注意花的安全和禁忌愛好(必要時可請公安部門檢查有否爆炸物)購花後做到花不離人。
(4)指定專人負責執行此項活動,必要時,要事先讓獻花青年進行排練。
4.禮賓介紹。
禮賓介紹時,通常先將前來歡迎的中方主人介紹給來賓。客人初次到訪,一般較為拘謹,主人宜主動與客人寒喧。所以,當客人下機(車、船)後,迎接人員要主動迎上前去表示歡迎,由禮賓官或迎接人員首先將中方前來歡迎的主要領導(職務及全稱)介紹給來賓,其他領導可簡明扼要地介紹。
主要翻譯必須時刻緊隨中方主要領導和主賓(翻譯、警衛、工作人員要注意站位,不要搶鏡頭或遮擋鏡頭)。禮賓官或迎接人員在介紹其他中方領導時要始終照顧好主賓,不要因忙於介紹別人而冷落了主賓(有時可配備兩名以上翻譯人員)。
5.其他注意事項。
(1)迎送人員如職位較高時,應在機場(車站、碼頭)安排休息室(備飲料);
(2)如客人首次來訪,雙方又不認識,則事先聯系好或做一特定標識牌,方便對方辨認;行李票的交接、行李的運輸要有專人負責;團長和要客的行李要先取,及時派人專送,以便客人更衣;
(3)提前聯系辦理出入境手續、辦理邊防海關等部門的免檢免驗禮遇;
(4)客人抵達後,應留點時間讓客人稍稍休息、更衣,然後再安排活動;
(5)不能將外賓安排到非涉外賓館下榻;
(6)對參觀、游覽、會見等活動場所要事先了解,做到心中有數;
(7)准備中外文日程,如有變動,要及時通知有關人員。
6.乘車安排和注意事項。
(1)介紹結束後,速引導客人上車。如安排主人陪車,則請客人從車的右側門上車,中方主人從車的左側門上車。有時客人上車後先坐到了當地主人的座位上,一般不必請客人挪動座位(由禮賓官事後告訴客人);
(2)國賓車隊和大型代表團,事先車隊要編號;國賓車隊的主車要掛兩國國旗,車隊的編號:00、0、1、01、壹、2、貳、02、3、4、5、6、7、8、9等;
(3)多國使節代表團同團時,可以輪流乘坐一號車(輪流當團長);或者一個代表團中有兩個地區的外方領導在訪問不同地區時,可輪流乘坐一專車,輪流當團長。
(二)會見與會談
在國際交往中,會見與會談是一種十分重要的交往方式,因為,它既有禮儀性,又有實質性,有廣泛的適用范圍可以在不同的層次和各個不同的方面的人員中進行。
國家領導人之間的會見與會談,無疑具有最為重要的性質。歷史上,一些國家領導人之間的會見與會談,曾經對當時各國人民命運攸關的重大問題,達成妥協和諒解,成為具有深遠影響的歷史事件。如:1972年毛譯東與尼克松的會談,為打開中美關系指明了方向,為周總理與尼克松的會談奠定了基礎。
1.會見與會談的種類。
(1)禮節性拜會(courtesy call);
(2)回拜(return call);
(3)正式會談(offical meeting;official talk);
(4)接見(receive);
(5)召見(summon);
(6)訪談(interview);
(7)辭行拜會(farewell call)。
2.幾項具體准備工作。
(1)商定出席會見或會談的時間、地點和出席人員,將會見或會談的出席人員、時間、地點、具體安排、注意事項和通知中外雙方;中方主人及參加會見的中方人員應提前抵達會見地點;
(2)布置會議室:准備足夠的座位,視情況需要布置話筒(擴音器)、鮮花盆景、標語、座位卡、茶水、飲料、點心等;簽字儀式要准備台式國旗(掛旗)、文房四寶和簽字筆具等;會議室的布置和座位的安排(見圖);
(3)會見和會談提綱和背景材料的准備(供領導參考);
(4)通知新聞記者;
(5)迎候和引座;禮賓介紹時,首先將中方主人一一介紹給外方;
(6)合影留念。
(三)宴請
1.宴請的種類。
宴請是一種常見的禮儀社交活動。就其性質來分,約有三種:
(1)禮儀性的宴請。如為歡迎國賓來訪,慶祝國慶等重要節日而舉行的宴請,都屬於禮儀上的需要,是一項有禮賓規格和必要的禮賓程序的禮儀活動。
(2)交誼性的宴請。為表示友好、發展友誼而舉行,如接風、送行、告別。這種宴會規格講究不特別嚴,要親切、友好,氣氛熱烈,能達到發展友誼的目的。
(3)工作性的宴請。參加宴會的各方,為解決特定的工作問題而舉行的宴請,以便席間商談。
就其宴請的形式來分,常見的有宴會、冷餐(自助餐)和酒會。宴會又有國宴(state banquet)、晚宴(banquet,dinner)、午宴(luncheon)、早餐(breakfast)、工作餐(working breakfast,working lunch,working dinner)之分。冷餐招待會、自助餐(buffet,buffet-dinnkr)和酒會(cocktail或drinks)有時統稱招待會(reception)。
除此之外,還可以舉行茶會招待客人。茶會對茶葉和茶具的選擇比較講究,一般在客廳而不在餐廳舉行。
以上各種宴請活動的方式,可根據舉行活動目的、性質、規模、參加人數以及其他有關條件,並參照當地習慣,選擇運用,妥善安排,以期達到較好的效果。
2.有關宴請活動的幾項准備工作。
(1)確定宴請的目的、名義、對象、范圍和形式、時間和地點、出席人員等;
(2)製作請柬(沒有標點符號,書面語)並發出邀請(請柬);
(3)預訂餐務、准備中外文菜單(注意忌違的食物及特點,餐食數量不要太多);
(4)宴會廳布置與檢查(菜單、餐具、座卡、話筒、花草、盆景)和席位安排(注意桌次高低、禮賓次序、專業對口);
(5)禮品的准備與包紮(視需要放主人的名片和禮品的中外文介紹說明),禮品要有地方特色(非商品化),具有紀念意義;
(6)宴請的程序安排及現場工作;
(7)服務員的規范服務和著裝(從主賓左側依次上菜,從右側上酒;用畢的餐具也從右側撤走,但要徵得用餐人同意)。
3.參加宴會和就餐時的禮節。
(1)按時應邀和答復;正確掌握出席時間,不早到、不遲到;
(2)去朋友家赴宴時,給女主人贈一束花或送一瓶酒;
(3)幫助或讓女士和長輩先入席;與大多數人交流,不要只跟熟人講話;
(4)主人祝酒時停止用餐、祝酒注意先後次序(按官銜高低);
(5)當好宴會的主人和客人。宴會的成功有賴於主人的熱誠好客、慷慨招待和細致周到的組織安排。從禮節上,主人的責職是使每一位來賓都感受到主人對自己的歡迎之意。客人到來時,與每一位來賓握手致意。主人還要努力使客人之間有機會相互認識和交談。努力使談話活潑有趣、氣氛融洽,相機轉換不恰當的話題。掌握上菜速度、不要頻頻看錶,顯示出希望客人早走之意。客人告辭時,則應熱情送別,感謝客人光臨等;
(6)只敬酒,不勸酒或灌酒,喝酒不過量、不酗酒;無關人員不宜未經介紹擅自闖入宴會廳敬酒;
(7)少量取食喝湯不出聲、麵包瓣成小塊吃、學會請同桌的人傳遞食品、正確使用牙簽和洗手盤;
(8)學會正確使用小毛巾和餐具,不會時可跟著或參照別人的方法;
(9)經主人同意後方可寬衣;
(10)除冷餐會外,宴會結束離開時,別忘了向主人致謝告別。
4.桌型和席次的安排(見插圖)
1.圓桌
2.長桌
3.「U」形桌
4.桌次與桌形
5.請柬式樣
(四)簽字儀式
1.秘書准備工作。
(1)准備好經雙方商定的中外文文本;
(2)商定簽字時間、地點、雙方主簽人等;
(3)通知出席簽字儀式的中外雙方代表及新聞記者;
(4)委託賓館准備簽字用的大廳並准備有關布置;
(5)檢查簽字大廳的布置,如中外文文本、簽字筆等文具、橫幅內容、鮮花盆景、話筒和擴音設備、合影用台階等。
2.簽字儀式的參考程序(參見附圖)。
第一,司儀宣布:簽字儀式正式開始;
第二,請中外雙方有關方面負責人到主席台上分兩邊站立;
第三,由中方代表致詞並簡要介紹簽約背景;
第四,請XXX先生宣讀中文協議書文本,請XXX先生代表外方宣讀外文協議書文本;
第五,請雙方主簽人就坐,請雙方代表在協議書上簽字;
第六,交換文本;
第七,請服務員上香檳酒,請大家共同舉杯慶賀;
第八,中外雙方合影留念;
第九,司儀宣布簽字儀式結束。
(五)出席文娛活動(看戲、聽音樂、文娛晚會等)
1.文娛活動的安排。
·審查和挑選節目,避免那些容易引起誤會和矛盾的節目;
·發出邀請,安排座位;
·准備演出節目的中外文說明書;
·專場演出的入席與退場。一般觀眾先入席,貴賓們在演出前幾分鍾才入席,等貴賓們先退場後,其他觀眾方可退場,以示禮貌;
·獻花。事先准備花藍,由禮儀小姐抬上舞台;
·合影留念。應事先安排好上台與演員們合影留念有關領導與外賓。
2.出席文藝晚會(演出)的禮節。
·穿深色和合適的晚禮服;
·入座後要脫帽;
·遵守進場和退場的次序;
·演出結束後要鼓掌,視需要,安排送花籃和上台合影留念。
(六)參觀訪問
·根據訪問目的、性質,客人的意願與興趣、特點來確定游覽點,結合當地實際與可能,選擇某些參觀項目;
·事先安排好參觀線路、布置;
·安排好領導的陪同工作,介紹情況;
·做好攝影、安全警衛工作。
⑦ 公司對外接待管理方案
***
公司接待管理制度
1
.目的
為樹立公司的對外的良好形象,提升公司企業文化品牌,出色完成各種接待任務,特製定本管理制度,以規范公司各級管理者、業務人員、接待人員的接待工作。
2
.適用范圍
本制度適用於************有限公司
3
.管理職責
3.1總經辦(或行政部)管理職責
3.1.1總經辦(或行政部)負責公司接待工作的整體策劃、文件編制、接待管理及禮儀培訓、接待後勤服務管理等工作;
3.1.2公司領導負責貴賓的陪同與解說或指定人員作陪同與解說工作;
3.1.3總經辦(或行政部)前台負責客戶的咨詢與指引,以及相關的後勤接待工作。
3.2營銷部門職責
3.2.1國際營銷部負責國際業務客戶的陪同與解說;
3.2.2國內營銷部負責國內業務客戶的陪同與解說。
3.3其它各部門職責:負責各部門相關業務來訪人員的接待與陪同。
4
.管理規定
4
.
1
接待等級
分類
貴賓接待,指公司重要客人,重要客戶,外賓及參觀團或區、市及以上政府部門的接待。
客戶接待,指營銷業務客戶接待。
普通接待,指除營銷部門以外的其它部門的一般業務來客的接待。
4
.
2
接待方式
4.2.1貴賓接待:公司領導迎接來客並陪客接待,選擇性制訂橫幅、歡迎牌,
(以下詳細資料略,請給我一個郵箱獲取全文)
⑧ 邀請外賓來中國參與活動寫的邀請函,需要寫什麼,最好有中文版的範文
戴望舒(1905~1950) 詩人。 筆名艾昂甫、江思等。 浙江杭縣( 今餘杭市)人。1923年入上海大學中國文學系,1925年轉入上海震旦大學學習法文,並於翌年就讀於該校法科。1926年春,開始在與施蟄存合編的《瓔珞》旬刊上發表詩歌。1928年《雨巷》一詩在《小說月報》上刊出,受到人們注意,他由此獲得雨巷詩人稱號。這一時期的作品在藝術上保留著中國古代詩歌傳統及歐洲浪漫主義詩歌的痕跡,並帶有明顯的法國象徵派詩人魏爾蘭等人的影響。1929 年出版的詩集《 我底記憶》大部為此時期的作品。1932年《現代》月刊創刊,他曾在該刊發表許多著、譯作。同年11月赴法國,曾在巴黎大學、里昂中法大學肄業或旁聽,並繼續從事著、譯活動。編定詩集《望舒草》於1933年出版。這一階段的詩作數量較多,藝術上也較成熟,在創作中最具代表意義,他由此成為中國新詩發展史中現代派的代表詩人。1935年從法國回國。1937年出版詩作合集《望舒詩稿》。抗日戰爭爆發後,先在上海繼續著譯, 1938年5月赴香港。與許地山等人組織中華全國文藝界抗敵協會香港分會,任理事。其間主編《星島日報》副刊《星座》和英文刊物《中國作家》等。香港為日軍佔領後,以抗日罪名被捕,陷獄中數月,健康受到很大損害。抗戰開始後的作品,從生活、情緒到藝術風格轉向積極明朗。1941年所作《獄中題壁》和稍後的《我用殘損的手掌》,表現了民族和個人的堅貞氣節。這一時期作品後來收入《災難的歲月》,1948年出版。抗戰勝利後回上海,在上海師范專科學校任教。1948年再次去香港,1949年輾轉到北京,參加中華全國文學藝術工作者第一次代表大會,後在新聞總署國際新聞局工作。1989年《戴望舒詩全編》出版。戴望舒(1905—1950),原名戴夢鷗。浙江杭縣人。1923年秋入上海大學中文系。1925年加入共產主義青年團,做宣傳工作。1928年在上海與人合辦一線書店,出版《無軌列車》半月刊。被查封後改名水沫書店,出版《新文藝》月刊。1931年加入中國左聯。1932年自費赴法國,在里昂中華大學肄業。一年後到巴黎大學聽講,受法國象徵派詩人影響。1935年回國。次年創辦《新詩》月刊。1938年避居香港,主編《星島日報》副刊《星座》及詩刊《頂點》。還曾主編過《珠江日報》和《大眾日報》副刊。同時組織「文協」香港分會並任理事。1941年,日本佔領香港後曾被捕入獄,受傷致殘,表現了高尚的民族氣節。1949年回到內地在國際新聞局法文組從事翻譯。1950年因氣喘病去世。詩集有《我的記憶》《望舒草》《望舒詩稿》《災難的歲月》《戴望舒詩選》《戴望舒詩集》,另有譯著等數十種。為中國現代象徵派詩歌的代表。無論理論還是創作實踐,都對中國新詩的發展產生過相當大的影響
⑨ 求份迎接外國使者的活動策劃書,謝謝.
首先
活動的目的性 為什麼要去高這個活動
參觀考察需要學到到什麼
這個活動之後能帶來什麼
這個活動主要是為了誰 誰是得利的一方 費用就佔大頭
最後 考察完比之後 有沒有總結 反饋
不帶問題去 是考察不來什麼東西的
活動策劃方案一般包含以下重點要素:
活動主題:
活動時間:
活動立題:
活動預算:
活動細則:
活動組織甘特圖;
活動監控人員圖:
活動組織者應注意以下事項:
1.舉辦活動應本著講求實效、突出特色的原則,避免雷同、重復。
2.活動應及早籌劃與確定。邀請國外、境外人士前來參加活動,至少於半年前發出邀請,寄送項目說明資料。
3.由多個機構共同舉辦的活動,要事先明確各自職責分工,避免多頭指揮、多頭對外。
4.確定開幕時間應充分考慮當地交通、氣候及工作習慣等因素,開幕式盡量按原定時間舉行,避免時間過長。
5.開幕式主持人應以適當方式說明自己的身份(請禮儀小姐擔任主持人除外)。
6.開幕式宣布的出席活動領導人名不宜過多。在介紹「出席××活動的領導、貴賓」中,不應包括主辦單位的領導人,應是外賓、外單位領導人。一般情況下各主辦單位領導應排在賓客後面(主辦單位領導是國家領導人的則應先報);如有外國駐華大使參加的,其位置則應提前(因其是外國元首的代表)。
7.開幕式剪綵活動能免則免,確需安排剪綵活動的,剪綵人不宜多。為節約起見,應以綵帶代替綢帶。
8.在開場稱呼中,可按國際慣例稱「女士們、先生們」,或「貴賓們、女士們、先生們」,後面不必再加「朋友們、同志們」。
9.講話中「歡迎」「感謝」之類的句子要盡量歸納,以節省鼓掌時間。使用現場翻譯時,應盡量控制場面,使講話人與譯員相配合,不要在中文講完時中方人士立即鼓掌,應而在翻譯完後中外雙方共同鼓掌,以示對外賓的尊重。
10.考慮到翻譯上的困難,講話中避免使用國內工作中常用的縮略語或慣用語,如「三改一加強」、「掃黃打非」等)或引用古詩、諺語。
11.對外講話中(含文件、資料),宜用「我國」、「中國政府」等。
12.介紹地方或企業情況時,要突出重點,語言簡練,一忌長篇大論,由古至今,人文地理,面面俱到;二忌數字堆砌(如有必要,可提供文字資料)。
13.研討會不同於報告會,領導人講話、主題演講人不宜長篇發言。研討會不應片面追求人數規模,而應主題明確,主持人和演講人要有一定水平,能引起討論。研討會提問(含出訪時對方介紹情況後提問),要盡量簡明具體,不必多說客套話。
14.介紹招商項目時,不宜以我方預計生產規模及投資數作過於准確的描述,如「生產規模125萬噸,預計投資1650萬元」等。一是實際數字不可能如此精確,二是生產規模和投資額應與投資者商定。
15.重要活動中,要適時提醒出席者關掉手機、尋呼機,或將其調至靜音狀態。
16.拜訪國外機構時,應提前進行聯系、確認,說明拜訪目的,一經確認,應如約赴會。拜訪(含出席宴請)人數有增減,都應提前通知對方。
17.組織出國展覽應事先進行市場調研,了解當地產品供需情況。參展企業和產品要有一定代表性,避免參展的同類產品互相壓價競爭。
18.嚴禁攜帶假冒偽劣、侵犯知識產權等違禁品參展。要遵守展覽規定,不違規零售展覽樣品,禁止出售清冊外的樣品和私人物品。
19.布展時應聽從當地展覽組織者的統一指揮,不要隨意亂拉亂搶道具,攤位牆板不要用樣本代替標准圖片或文字說明。展品布置要注意展示和貿易效果,既不要因展品過少而使攤位空盪,也不要雜亂無章地堆放展品,搞「雜貨鋪」或「擺地攤」。
20.嚴格按展覽規定的時間參展和撤展,不遲到,不早退。
21.展出時,接待觀眾要熱情、主動、耐心,不要在館內扎堆聊天或攤位間相互亂串,出現攤位無人照管現象。展館和展位應保持清潔,注意防火、防盜。
⑩ 外出活動的策劃書
看看能不能引用一下。
2003年11月4日
公寓狂歡夜
————————————主辦單位:華農社團聯合會
————————————承辦單位:華農公共關系協會
————————————協辦單位:華農吉他,舞蹈協會
————————————贊助單位:
活動策劃書目錄:
1. 前言
2. 市場分析
3. 活動介紹
4. 工作計劃
5. 宣傳計劃
6. 商家補償計劃
7. 經費預算
一. 前言
作為青春的代言人,大學生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與,全程投入。這類的活動必能讓主辦協會的知名度得到很大的提高,同時也讓贊助的商家達到想要的最佳宣傳效果,從而大家都得以大豐收。本年的十一月是活動開展的最好時機,產品宣傳的最佳時間,形象策劃的最棒時段。因為新生的大學生活已進入了正軌,一切都相對順利,而且該月的功課也相對於其它月份少些,會有更多的時間組織和參與活動,更何況學校的活動月也在這個時候完全開放,很有活動的氣氛。在這個宣傳的黃金月,哪個組織率先策劃出極具創意的活動,哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象,同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳,哪個公司就能樹立穩固的公寓品牌,更快地佔去這一片超兩萬人的大市場。因此,公共關系協會作為華農學生聲望最高的協會組織又怎會錯過這么好的一個黃金時機呢?!於是我協會精心策劃了這次公寓狂歡夜聯歡party!本次活動的策劃不但在上年成功舉辦聖誕Party的經驗總結之上,而且通過了整個公關協會籌備委員會的分析討論,極具權威性。況且本次活動是華農公關協會最具特色的招牌活動,也是本學年的重頭戲,因此得到校團委、社團聯合會等官方組織的高度重視,並給予大力的支持和配合。除此之外本活動還得到本校各兄弟協會、學生組織、外校團體、特邀嘉賓……的鼎立相助和參與。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新,興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣。華農公關協會也會為此而奮斗到底!
二.市場分析(投資高校活動的優勢)
1. 同電視、報刊傳媒相比,在學校宣傳有良好的性價比,可用最少的資金做到最好的宣傳。
2.學校消費地域集中,針對性強,產品品牌容易深入民心。其中高校學生作為現代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現自我的時尚活動。若是商家能在Party這種刺激狂野的活動中進行宣傳,效果可想而知。
3.因為年年都有新生,如條件允許的話,商家還可以同我們公共關系協會建立一個長期友好合作關系 ,如每年共同策劃一次聖誕Party,將會使商家在公寓內外的知名度不斷加深,甚至到石牌各個高校,極具有長遠意義!
4.便捷的活動申請:商家在公寓內、高校內搞宣傳或促銷活動,一定要經過一系列的申請,而通過和我們公關協會合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批准,並且得到我們協會各部門的大力協作配合。
5.高效廉價的宣傳:以往的校內活動中,我們積累了不少的宣傳經驗,在學校建有強大的宣傳網,可以在短時間內達到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動!
6.本次活動將有過兩萬人了解,並至少超500人能進場參與(因場地所限人不可進太多),並會在五山高校區廣為流傳。
7.假如這類活動能再度成功舉辦,我們華農公關協會將會在下年的聖誕節推動廣州所有高校共同策劃一個更大型的聖誕聯歡Party,其盛況也必定空前。本次活動作為關鍵的一炮,意義深遠,商機無限!
三.活動介紹
1. 活動目的:
本次活動是本著豐富公寓文化,活躍校園氣氛,提高會員積極性的大型特色活動。
2. 組織機構:
主辦單位:華南農業大學社團聯合會
承辦單位:華南農業大學公共關系協會
協辦單位:華南農業大學吉它協會,舞蹈協會
贊助單位:
3. 活動時間:
2003-11-16,晚上7:30——10:50
4. 活動地點:
五山大學生公寓飯堂三樓
5. 現場布置:
樓梯(封) 聊天4(工作)
聊天1 觀眾1
主舞台音響
控制 物品儲備
非會員入場區(買票) 聊天2 觀
眾2 吉協
會員入場區 觀 眾3
聊 天 3
門口1 門口2 小賣部
6. 活動內容:
當天活動詳細內容是由理事委員會策劃的,他們那裡有一份詳細方案,但在活動開展前暫不公開。至於活動流程見工作計劃「7.活動進程」即可。
四.工作計劃
1. 申請審批:
在2003年11月6日前落實策劃的審批和場地的申請工作(由秘書部負責)
2. 尋找合作組織
在2003年11月1日前落實合作機構及合作項目(由會長負責)
3. 尋找贊助單位
在2003年11月13日前落實贊助情況(由外聯部負責)
4. 邀請嘉賓
在2003年11月13日前落實嘉賓情況(由秘書部負責)
5. 籌備資金
在2003年11月15日前落實物資和金錢的籌備工作。包括:贊助資金,申請資金和門票收取。(由財務部負責)
6. 現場布置
活動當天由組織部和人力資源部負責
7. 活動進程
時間 內容 備注
12:30 布置現場 分工要細,效率要高
17:00 吃飯休息 注意道具和食品的保護
18:30 清場整理 保證非工作人員都離開
19:20 理事各守崗位 注意換班安排
19:30 會員,嘉賓,非會員進場 有序排隊,防止擁擠,逃檢
19:30 速配換禮品及跳舞 有序排隊
20:00 主持人出場,開場白,介紹嘉賓,介紹節目及環境 語出驚人
20:10 會長致詞,宣布開幕 有氣魄,激情
20:20 游戲1 配對游戲
20;35 吉協表演 准備要快
20:50 游戲2 配對游戲
21:10 舞協表演 2個舞蹈
21:20 齊跳交誼舞 現場教和跳
21:35 游戲3 配對游戲
21:55 勁歌熱舞 注意電器
22:20 合唱 防止亂
22:30 禮品大派送 小心擁擠
22:40 踩氣球結束 注意電器
22:50 理事活動 Happy到底
23:20 清理現場 有頭有尾
8. 人員分工
由人力資源部負責
9. 清場處理
全體理事負責
五.宣傳計劃
項目 內 容 時間及頻率效果備 注
網 絡 宣 傳 在以下網址中建立專欄 或大量「灌水」:
社聯網頁各社團網頁
紅滿堂網站
學生公寓論壇
其他高校BBS
Party前1-2周; 分期階段性進行; Party後跟蹤報道 藉助網路的力量將公 司形象大幅度推廣,不 僅使華農校園和學生公寓內對公司產品無人不知,而且推廣到整個廣州網路的世界! 華農紅滿堂網站是廣州高校最知名的網站之一,學生公寓論壇是公寓學生流量最大的網頁,而且該網站對公寓學生來說是全免費的
校 內 媒 體 華農廣播站:專欄 Party前三天,每天 兩次 從校園媒體各個角度 進行大力度宣傳,且歷 時較長,使此次活動進 程深入人心的同時,公 司品牌形象將影響到整 個華農及公寓! 建議公司自備1~2分鍾錄音節目,在華農廣播站中隨專訪播出;及各相關資料,已備刊物排版
橫幅 在教一過道和公寓過道懸掛 Party前一星期懸掛到Party結束 一目瞭然,持續時間長 公司以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的
刊物 社團之聲:專版 Party後一星期 永留華農社團錄,每屆的新生均對其有所了解 社聯之聲是華農校內知名刊物之一
海報宣傳 在全校各宣傳欄 內張貼大型海報,內容激情 活力,不失清新高雅,在保證 相關活動的宣傳的情況下, 可以體現贊助商的利益.Party前一周分2次粘貼 華農大的各大宣傳欄 和學生公寓宣傳欄。置於校內外人口較多活 人口流動量大的路上, 和宿舍區 建議公司參與設計海報傳單及自行製作,以求對公司的宣傳達到最好最全面的效果
傳單派發 各宿舍區的每一個宿舍
飯堂門前
教學樓 Party前三天派宿舍;前一星期分兩次派發 傳單派發公司的形象將與大家「親密 」接觸 傳單可連同商家傳單一起派發
展板 在公寓飯堂和教三各放一塊 Party前一星期跟蹤報道,每天更新 位置擺放醒目,不受其它任何組織宣傳影響 該板為公關協會獨家擁有
外校宣傳 隨校內宣傳的進展,進行同 步外校宣傳,在各兄弟院校 主要宣傳欄中張貼海報,向 其學生派發傳單 活動前一周左右 公司形象將推向石牌 各校及廣州高校界 本次活動將向各校展示我協會風采及公司品牌形象
產品展示會 在活動會場外設展覽場地, 進行公司產品小型展覽會 活動當天 使公司產品得到展示, 吸引校內人士參觀及 過路人的目光 建議公司准備具有公司特色的音像製品現場播放以求效果最佳
現場介紹shpw 華山飯堂和公寓飯堂門口吃飯時間 活動前三天 宣傳效果好,形象生動,如有帥哥演唱和漂亮性感女郎派單效果更妙 這種方法效果經證實不同凡響
六. 商家補償計劃
名稱 形式 備注
冠名權 本次活動可以「××公寓狂歡夜」等來命名。 贊助總金額要過半數方有冠名權
傳單宣傳 傳單上公司以贊助商的身份出現或同時派發公司的傳單。 該項目可獨立
小冊子宣傳 如公司有自新的宣傳冊子可協助派發 由商家自己提供
海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現,並可印上公司標志物 商家自行設計也可
易垃寶宣傳 商家如有易拉寶我協可在活動當天協助擺放 由商家自己設計提供
展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響
宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協包辦在校內和公寓宣傳欄內張貼 兩三會更新一次的
橫幅宣傳, 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業化
升空氣球橫幅 在公寓和學校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業化
網站宣傳 本次活動的網站報道中均可融入公司文化 最好商家有電子資料
廣播台宣傳 公司資料信息可以在校廣播台專欄播出 要另收一些宣傳資金
現場show可以現場介紹贊助商 需商家提供一些實物和資料
刊物宣傳 在刊物社團之聲內跟蹤報道 具有歷史價值
獎品宣傳 獎品由公司贊助或可印有圖案 跨地域,有頭有面
產品宣傳 公司產品可作為該活動的唯一指定用品 贊助產品必須滿足現場需要方可
工作人員用品宣傳 工作人員可穿上印有商家標志的服裝工作,現場的道具等 該項目贊助可跨公協本學期所有活動
咨詢點宣傳 活動前兩天和活動當天可設點接受學生咨詢,從而介紹貴公司。 最好可給咨詢人員一點金錢回報
促銷點宣傳 活動當天可在現場搞促銷 要另收一些場地費
現場宣傳 Party現場可用到印有商家特色的道具進行布置 也可做些帶公司特色的小游戲
嘉賓發言 貴公司可派代表過來參加我們的活動,並可在活動期間以嘉賓的身份上台發言 最好在開始或中間
現場鳴謝 活動期間,公司名稱以口頭鳴謝形式出現,並由主持、表演者,游戲者宣傳商家口號、標語等。 效果十分明顯
問卷調查 活動當天可在咨詢處進行問卷調查 最好有抽獎
媒體宣傳 有必要時可邀請廣州各大媒體來采訪。 要贊助較大金額方可
形象策劃 公司在本活動後可商量合作策劃一個形象show。 校內外均可,但費用另算
產品代理 貴公司的產品可由雲風工作室代理 可長期合作
七.經費預算
項目 數量 單價 總金額 說明
大海報 20份 5元 100元 手制的,公司有提供亦可
小傳單20000份 0.06元 1200元 折疊式的傳單,力求精美,上面可作公司和本次活動的宣傳。在上面印有號碼,在活動舉行前抽獎。
展板 2塊 免費 公協自身擁有
宣傳欄 10個 免費 學校本身有但如太商業就要收錢
入場卷 800張 0.05元 40元 每張款式不同
小冊子 待定 公司提供
易垃寶 待定 公司提供
橫幅 2條 64元 128元 一條在公寓一條在學校
廣播台 120元 三天,每天兩次
網站 100元 至少一星期
場地費 2個 200元 400元 一為活動現場,一為外面宣傳
照片攝影 8筒 80元 640元 含菲林、電池、曬相、翻曬
數碼攝影 100元 含電池
音響設備 1套 200元 租借一天
道具 100元 包括化裝,游戲,表演等
用具 50元 包括透明膠,塑料線,剪刀等
獎品 50份 2-5元 200元 優勝者和嘉賓
工作人員飲水吃飯 100個 5元 500元 具體當天定
蠟燭 100支 0.2元 20元 持續時間要長些的
紙碟 200個 0.1元 20元 放食物
食品 500元 商家提供也可(瓜子,花生,水果等)
升空氣球 1個 500元 500元 可給予考慮
熒光棒 1000根 0.25元 250元 可改為其他物品如氣球,哨子,彩噴等
飲料 800支 1元 800元 商家提供也可
合計 5968元
補充贊助方案:
(1) 獨家贊助
獨家贊助擁有活動的冠名權,擁有活動的一切商家補償計劃。
(2) 多家聯合贊助(考慮3-5家,每個贊助商2000元左右)贊助最多的可以得到冠名權,其他的贊助商作為鳴謝單位出現在活動。享有部分商家補償計劃的條款,具體由贊助的資金的多少決定。
(3) 商家可以自我選擇宣傳方式,不同的宣傳方式贊助不同的資金和實物。商家也可以提供自己的方案給我們。如果是雙贏的效果。我們將樂於接受。
除了贊助資金,公司還可以考慮以實物贊助,如贊助活動的禮物。提供貴公司的紀念品給入場的人員,如果是食品,飲料公司可以贊助活動所需的食品和飲料。
本次活動「形式之新穎、陣容之強盛、對象之廣泛、節目之精彩、規模之龐大」實為華農之最,必為商家帶來預想不到的宣傳效果和商機。
本次活動華南農業大學公共關系協會擁有最終解釋權
華南農業大學公共關系協會
2003-10-28到2003-11-16
會長簽名:郭丹銳 138********
聯系人:
聯系方式:
附錄一:華南農業大學及五山學生公寓簡介:
華南農業大學是華南地區最大的高校,同時也是國家「211工程」重點建設的高校之一。在校人員達30000多人,其中本科生15000多人,研究生3000多人。五山學生公寓是一個以大學生為主的生活社區,社區內共入住了14000多名分別來自華農,華工,華師,廣工等數間高校的大學生。他們大部分是新生,是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對於這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:
(1) 消費群體范圍集中,針對性強,消費量大。
(2) 容易受周圍環境的影響,消費易引導。
(3) 容易形成潮流,而且迅速向周邊地區輻射。
(4) 接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力。
附錄二:華南農業大學公共關系協會
公關協會是一個最具有實力和發展潛力的學生社團,同時也是充滿生機活力並不斷追求卓越的活動策劃機構。華農公關協會是華農最大的協會,上屆擁有會員500多人,在華農大有著極大的影響力。上一學年公關協會一共舉辦了20多次大小不同的活動,與數十家公司達成合作,共取得20000多元的贊助經費。華農公協在去年舉辦了有由商家贊助的「統一暖房聖誕PARTY」「嘀嗒網雙協繽紛SHOW」「防非典贈飲香雪板藍根」活動在五山學生公寓和華南農業大學校區內都取得了極大的影響力和宣傳效果,同時也超出公司要求完成了宣傳計劃。公關協會主要成員的能力和創意都得到了商家的高度肯定和贊揚。藉助由華農公關協會的影響力絕對可以為贊助商取得很好的宣傳效果。在本學年,公關協會將繼承優良傳統,強化內務管理,加強與公司和兄弟組織的合作,保持強勁勢頭,讓會員和公司都得益。
附錄三:雲風工作室。
雲風工作室是2003年3月份成立的非正式學生組織,全部成員都是優秀學生幹部。本組織由學生自發組成,不屬於任何學校。雲風工作室的宗旨是:為學生服務,為商家宣傳,佔領市場,獲得利益。主要運作方式是:雲風跟各種公司合作,取得公司所屬商品和服務的第一代理權。現在已經和「色色攝影集團」「信諾科技有限公司」「嘀嗒網」「八景沖印公司」「德生電器」等多家公司建立合作夥伴關系。也為商家帶來了不少的盈利。然後產品再以低於市面價來出售或服務學生。雲風工作室的總辦公室設在華南農業大學,現在在深圳大學,深圳高職院和中山大學珠海校區三間大學,已經建立了分辦公室。粗略估計,下個學期我們將可以在以下學校設立分工作室(暨南大學,華南師范大學,廣東工業大學 ,華南理工大學)。
雲風工作室雖然成立不久,但是由於雲風工作室都是由優秀的高級學生幹部組成,所以雲風工作室對於學生的需要非常了解,而且雲風工作室來自於學生,對於在學生中運用什麼宣傳方式,怎樣才可以得到學生的信任都有足夠的經驗。而且雲風工作室的人員來自於學校各大學生組織又享有很高的威信,在校內外均具有很大的影響力。再次雲風工作室了解校內外學生的活動,可以為商家在各大學校搞活動、搞宣傳提供一個很好平台。也有利於商家佔領各大學生市場。有了雲風工作室的鼎力支持,商家只要贊助本次活動就可以同時間在多家高校進行聯動宣傳,甚至吸引媒體報道。
附錄四:現有良好合作關系的組織
(1) 華南理工大學公共關系協會
(2) 華南師范大學大學城,公共關系協會
(3) 中山大學公共關系協會
(4) 廣東商學院公共關系協會
(6)廣東外語外貿大學公共關系協會
(5) 暨南大學校學生會
(6) 深圳大學社團聯合會
(7) 深圳高職院愛心社
(9)華南農業大學舞蹈協會
(10)華南農業大學吉他協會
華南農業大學社團聯合會公共關系協會
關於拉贊助指導教材
1. 熟悉自己的學校,自己的協會。
2. 收集最近學校內外的活動信息,通過收集這些信息可以讓你清楚什麼公司有興趣,什麼公司沒有興趣。
3. 鎖定公司後,先對該公司有初步了解,尋求話題和合作點。
4. 出發前多准備一些資料,可以是學校同類型活動好的一面或協會一些歷史經典資料。
5. 選擇好你的拍擋,每次拉贊助最好2-3個人一組,男女搭配。分好工:誰做記錄,誰解說,誰回答問題。
6. 選擇好去的路線、明確公司地址(最好一次去多家),並且與公司負責人先用電話約好時間。
7. 外出拉贊助,除了拉贊助外,你的一行一動都代表著協會的形象,所以注意言行,裝束。
8. 拉贊助最大的財富不是拉不拉得到贊助,是你可以接觸一個公司,甚至一個公司的高層。了解他們的運作和思維。然後把它變成你的經驗和財富。
參考資料:http://www.tianpu.org/plan/action/al41414.html