① 衛生間的門把手不好扭開,里外都不好打開,什麼原因怎麼處理
1、門變形了。2、門鎖舌孔(在門框的那個孔)移位了,你先看是不是門下垂了(看看門鎖舌是否和舌孔對得上)鎖舌在舌孔中間,都不靠邊就是好!然後是關門後,開門的時候,現用力把門往外拉,再扭開把手,看看怎麼樣。如果不行的話,靠近室內面的上面應該有兩根螺絲的,還有就是在舌頭的上方有個主螺絲。將它們拆下就可以打開了。
② 徵集培訓手冊的前言(讓人看了就鼻子冒火充滿鬥志的那種)
MBA的
在當今這個經濟利益高於一切的時代,成為主宰市場的企業家是很多人的夢想。但要成為一名真正的企業家並不是一件容易的事。人們常常這樣問:企業家是 「生」出來的還是「學」出來的?不同的人有不同的看法。世界上有很多著名的企業家如比爾·蓋茨、卡耐基都沒有真正系統的學習過管理,但這並不妨礙他們成為一流的成功
的企業家。企業家有很多類型,有先天型企
業家,有後天型企業家。前者如我們列舉的企業家我們可以稱為天才企業家,後者叫英才企業家。英才企業家是可以通過學習培養而產生的,這一點得到了越來越多的認同。而通過在大學的工商管理學院接受正規的系統培訓從而獲得工商管理碩士學位——MBA,已經被公認為產生「英才企業家」的最佳途徑。
MBA是工商管理碩士(Master of Business Administration)的英文縮寫,它是一個具有國際可比性的專業學位,一個非常有價值的、富有生命力的國際性學位,其目標是培養高層次務實型管理人才,目前是全世界最為知名和被廣泛認可的學位。
MBA是市場經濟的產物,其招生來源可以是各種本科(或以上學歷)專業背景、在企事業或其主管部門工作過三年以上、有實際經驗的現職人員,培養的是高質量的、處於領導地位的職業工商管理人才。MBA教育結合學員的實際經驗並通過多門管理課程的學習,使他們形成廣博知識與較強能力的綜合優勢。MBA比較注重復合型、綜合型人才培養,重視能力培養,傳授的是面對實戰的「管理知識和管理經驗」,而不是側重理論研究的「管理學」,正是這一點使它與普通的管理學碩士區別開來。在近百年的歷史上,MBA教育為世界各國的經濟騰飛和發展做出了巨大的貢獻。
目前,我國的企業正由傳統型企業向現代化企業成長和過渡,這首先需要一大批企業家的涌現。工商管理碩士就是新一代企業家的苗子,工商管理學院就是造就現代企業家的搖籃。中國企業的持續成長和競爭力的增強不但需要「天才企業家」,更需要「英才企業家」,不但需要學術型、思辨型、知識型和分析問題型的學者或管理碩士,而且需要技術型、行動型、能力型和解決問題型的MBA。MBA教育追求的目標就是培養和造就綜合型的高級管理人才.
企業文化培訓
如果說把企業文化比作企業的靈魂,那麼企業文化培訓即是凈化靈魂的洗禮,而在企業內持之以恆地貫徹落實企業文化培訓,並在企業內部將企業文化培訓工作體系化、流程化、制度化則是企業文化建設的最高境界--企業信仰或者說企業宗教。
一般而言,要在企業內部形成一種企業信仰或者是企業宗教是比較困難的一項工程,因為信仰與宗教是人類超脫於物質生活之上的精神層面的追求與渴望。因此企業文化培訓也不同於一般的其他類型的企業培訓,它更傾向於從思維方式、精神追求上的訓導,是一種啟迪思想、重塑心靈的過程。
那麼企業文化培訓不同於企業的其它各類型培訓原因主要有哪些呢?
首先,企業文化培訓更注重結合成功案例。
企業文化培訓的目的是要讓企業員工統一認識,理解企業文化滲透並影響著企業經營管理過程中的每一個細節,而不是可要可不要。目前人人都說企業文化重要,實際工作中卻給了企業文化一個"尷尬的身份":說起來重要,做起來可要可不要,忙起來就不再要。因此企業文化成了束之高閣的奢侈品,這是由於企業文化理論與實踐形成與發展的時間不長,前期在進入我國企業時形成了企業文化建設的一些誤區,使企業文化成了貼在牆上的宣傳標語,或僅僅是豐富員工生活的文體活動等等,形成了很多人對於企業文化的認識停留在形式主義的概念上。所以唯有以大量的企業文化成功實操案例結合企業文化的基礎理論才能扭轉人們對企業文化的片面認識。
因此,企業文化培訓不同於企業的其它專業知識技能培訓,只需將一般的理論知識講通講透讓企業員工理解並懂得掌握即可,企業文化培訓更需要以"樣板工程"為典範來加深員工對企業文化的理解與認識。
其次,企業文化培訓更注重切合企業實際。
企業文化對於任何企業而言都是個性的,放之四海而皆準的企業文化是沒有個性的企業文化,即是落實到具體實際中去,也變成了"形而上學"的模式。例如,個個企業都講求"以人為本",但體現在不同的用人方式時,不同的企業文化傾向就立刻顯現出來:創業初期的中小型企業,在招聘時會考慮人員技能才幹強的人,恨不得是一專多能的superstar型人才;而成功的大中型企業,在招聘時更考慮到個人團隊協作性與執行力,正如松下公司的用人標准--只要70分的人才。
因此,企業文化培訓也不同於管理技能培訓等培訓課程,它一定要結合企業實際情況,針對性地擬定培訓計劃與選擇培訓案例。
鑒於企業文化培訓的特點,本書分為知識點介紹和培訓實施指導兩大部分,並通過以培訓要點結合成功案例的理論聯系實際方法,強調以書本內容的實操性和指導性、形式的靈活性和多樣化。本書不僅精選了大量經典優秀企業文化案例,收錄了相關企業文化內容的名人說解、管理寓言,啟發讀者思考的事件回放、思考問題、啟示錄,有助於知識點接受與強化記憶的核心知識點、每篇小結與模型圖形表格,而且還結合企業開展企業文化培訓的實際所需的工具表格、培訓游戲等實際培訓工具。
本書是第一本針對企業文化培訓實務的實操手冊,其目的是使關注企業文化的企業管理者和需要在實施企業文化培訓的人力資源或企業文化工作者在分析案例的同時,輕松掌握與領會企業文化培訓的理論內容與方法技巧;並且由於其貼近現代企業內部培訓的實際所需,因此也可以作為企業開展內訓的基本教材之一;也可以為研究企業文化的在校學生和指導教師提供參考。
SMS培訓
安全是人類生存和進步的基本要求,是社會文明發展的重要標志。安全工作已成為經濟建設和和諧社會發展繁榮的主題。
上海浦遠船舶有限公司十分重視對員工的培訓,作為公司,應遵守國際公約和國家的法律、法規,嚴格遵守強制性規定及規則,充分考慮IMO、主管機關、船級社和海運行業組織所建議的規則、指南和標准;承諾為船舶營運提供安全做法和安全工作環境,制訂措施防範已認定的所有風險,不斷提高船岸員工的安全管理技能,正確維護和保持船舶及其設備的可靠運行,包括對各種緊急情況的應急准備和處理。我們本著這個目標,要求每一名員工都能認真、積極地參加各類專業培訓。按照《國際安全管理規則》(ISM)的要求,公司將對全體雇員的工作能力進行評估和考核。
優秀廚師主管技能培訓
沒有良好的烹飪技術,難以烹飪好食物;沒有良好的組織管理技巧,難以發揮團隊合作的力量,難以讓廚房部門高效營運。試想,廚師個個精於烹飪,但合在一起則一盤散沙,企業怎能在激烈的競爭中取勝?如今餐廳之間的競爭決不僅僅是比拼菜品和環境,企業要在激烈的競爭中獨占鰲頭,獲得持久的競爭力,靠的是勝人一籌的管理能力。.
現代廚房需要很多既懂烹飪又懂管理,同時善經營、會理財、愛崗敬業的優秀廚房主管,帶領廚房同仁,將廚房的工作質量、工作效率提升至新的高度。本書將廚房主管能力要求與職責,廚房員工管理,廚房出品生產流程管理,廚房財產與成本管理,廚房營銷等實操性內容融為一體,並將廚房制度實務及成功的廚房管理、營銷實例有機結合,希望給廚房主管及有志於廚房管理的同仁帶來有益的幫助!.
信用管理認證培訓前言
我國已頒布實施的《職業教育法》明確指出:國家發展職業教育,推進職業教育改革,建立健全適應我國社會主義市場經濟和社會進步需要的職業教育制度。
中共中央辦公廳、國務院辦公廳去年6月印發了《2002-2005年全國人才隊伍建設規劃綱要》指出"要繼續推進專業人才管理體制改革,建立社會化的專業技術人才評價體制,完善專業技術職務聘任制度,落實用人自主權。注意發揮技術群眾團體,在專業技術人才隊伍建設中的作用,構建終身教育體系"。
從發達國家的經驗看,職業培訓和資格認證大都有全國性的專業協會等中介機構自主組織開發,許多專業組織和機構的職業資格認證項目,已成為本國及至國際企業招募、聘用人員的重要依據,甚至成為司法界認可的標准。如美國市場營銷協會(AMA)、英國注冊會計師協會(ACCA)、加拿大工程師協會(CCPE) 等。
隨著我國加入世貿組織,教育培訓作為服務產業已被列入WTO條款。這就意味著我國教育、培訓體系要逐步與國際接軌。世貿組織的一個主要特點是規范和約束成員國政府行為。在WTO的23個協議中只有2項條款涉及企業,其餘均與政府有關。所以"入世"首先是"政府入世",政府要改變現在習慣的行政管理經濟的觀念,把經濟調節、社會管理、公共服務作為其主要職能,把企業的生產經營權和投資決策權真正交給企業,把社會可以自我調節和管理的職能交給中介組織,把"權力"和"利益"徹底脫鉤。因此社會化職業培訓認證服務主體將是在有關部門指導下的中介組織。行業性中介組織將在職業開發、職業教育、職業鑒定和資格認證等方面發揮越來越大的作用。
產權知識培訓
如果說,經濟體制改革是革命,那產權制度的改革則是這場革命的核心和關鍵。只有通過產權制度的改革(產權重組和產權交易)才能建立產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代企業制度;才能按照市場經濟規律實現資源與產權的優化配置,把企業造成真正的市場經濟主體,使企業的管理技術和方法全面現代化。
今天,全所未有的產權重組和產權交易的浪潮已席捲了中國大地,生與死、優勝劣汰的洗禮,一大批從產權制度改革戰略高度來保護、規劃和管理企業的企業家涌現。在網上學習和探討產權及產權改革方面的知識,點評有關案例,為產權改革推波助瀾是我們的宗旨,並以此獻給產權改革的企業家們。
房地產開發與金融總裁國際研修班
項目前言:
隨著經濟全球化的加快發展,越來越多的國際資本瞄準中國市場,尤其是近年來,國際地產大亨正以年增30多億美元的速度湧向中國地產業,隨著國內外地產基金的擴張壯大,房地產的產業鏈結構將發生巨大改變。房地產開發商、地產基金、其他金融產品服務商共同演繹著房地產開發金融時代。從政策因素方面看,中央和地方政府出台的一系列調控政策,對房地產商的資金鏈造成很大壓力,在一定程度上,資金的充足與否直接決定著房地產商未來的發展。
在這樣的國際、國內形式以及行業發展趨勢下,聰明的房地產商知道,如果再不開始埋頭苦練內功,還用房地產主要靠「關系競爭」的老觀念,必將被市場淘汰。而努力尋求新的融資渠道,消除資金「瓶頸」,把握住時代脈搏才是當務之急。
古語說:「工欲善其事,必先利其器」。用前瞻的意識看待市場,用金融的頭腦武裝自己,借培訓的平台搭建人脈,如此,才能將金融工具熟練運用於地產市場中,而房地產高級管理者具備相應的金融知識與運作能力則尤為重要。
清華大學充分發揮EMBA和建築領域教育優勢,闡釋當今國際、國內行業巨擎在房地產開發與金融方面的先進方法與手段,真實歷練企業家的管理能力與控制能力,以洞悉規律、創新實踐為原則,適時
* 培訓前言
明明公司天天賺錢,為什麼卻常常出現財務危機,資金周轉不靈?
明明有利於公司發展的舉措,財會經理卻堅決反對? 明明嚴格控制預算支出,卻產生如此大的差異? 明明是踏實、忠厚的員工為什麽貪污公款,造成企業巨大損失
人力資源管理師(助理師) 認證培訓
前言:
在近年來的招聘會上,「人力資源」這個職位頻頻出現在眾多求職者面前。據有關專家介紹,人力資源管理師是少數幾個行情持續看漲的職業之一。而業內人士認為,企業如何更好地「引才」、「用才」、「留才」等課題已成為決定企業成敗的關鍵,而這些課題正是人力資源管理師的職業范圍。因此,人力資源管理師的證書成為了從業者身份和資格的象徵,自然也就跟著「水漲船高」了。
認證學習更加註重案例教學,短期內就可提升自我職業發展的能力,比如
培訓前言:引導(12號更新)
成功與失敗的差異就是所具備心態的差異,人與人之間的差異往往是自我了解程度的差異。。。
這是一篇調節人的感情,天性,情緒,思想和行為習慣的寶典,這是一套教得你力爭上游,開發心理潛能,以達到人生目標的科學操作術。。。
忘廣大讀者能夠認真閱讀。。
人,都應當有夢;
人,都應到實現美夢;
人,都應當掌握這種實現美夢的工具。
往往萬事開頭難,能否堅持下去便是成功的關鍵。。我
嬰兒游泳師培訓班
前言
「新生兒游泳」是一項全新的健康保健活動,在嚴謹的科學設計,專家研討、臨床驗證後而生產銷售的專用游泳池、保護頸部的特製泳圈、保護臍部的防水護臍貼等專業及專人保護措施的嚴格安全保護下進行,目前已在全國上千家醫院進行了數十萬人次的臨床操作,未出現一例臍部感染和其它並發症,深受醫患家屬的歡迎。
「嬰兒游泳」的定義:「 嬰兒游泳」是12個月內嬰兒(尤其是一個月內的新生兒)在專用安全保護措施特製安全的游泳圈保護下,由經過專門培訓的人員操作和看護,在出生後即可進行的一項特定的階段性的人類水中早期健康保健活動,分為有次序、有部位、有技巧的新生兒被動游泳操和自主游動兩部分。
「嬰兒游泳」的特點:「嬰兒游泳與水中按摩(游泳操)」同為嬰兒早期的健康保健活動。游泳和被動游泳操運動(著重於以水為介質的皮膚接觸及大動作、大關節的自主活動),兩者互為補充,同時可以溫柔而自然的刺激嬰兒的視、溫、嗅、觸覺,尤其是平衡覺的刺激與適應,對嬰兒特定部位皮膚、肢體、關節、骨骼進行主動和被動的活動與刺激,並間接地作用到五臟六腑及各神經系統。
Java軟體工程師就業課程培訓
前言:
作為在全球開發群體擁有450萬人之多的Java技術,已經成為當今天企業級應用開發的中流坻柱,而其中的J2EE成為發展最為迅速和最為活躍的分支,新技術,新思想,新方法,滾滾而來。如此龐大的Java技術體系,層出不窮的開源框架,眾多的應用伺服器甚至開發工具,如何游刃有餘應對?由業界精英和培訓專家共同努力打造經過優化的課程體系,為您降底學習曲線,使您輕松跨入Java企業級應用開發的行列。
本課程包括Web網頁開發、Java編程和高級應用開發、J2EE體系結構與企業應用開發、項目設計與項目開發等四個部分,共260個課時。課程完全模擬企業項目開發的流程,以實際項目為中心,深入講解各種技術的實現原理,讓學員置身在實際的軟體開發場景中,並由此得到鍛煉和提高,同時積累項目開發經驗。通過參加本次培訓,可以幫助您縮短一到兩年的學習時間,從而更快地成長為Java企業級應用開發專家。
就這些了 參考一下
作為企業的決策層,您是否為上述問題而困擾呢?
隨著市場競爭的空前加劇、國內企業將面臨著嚴峻的挑戰。作為職業經理人不但要有敏銳的市場洞察力,過硬的專業知識、優秀的管理水平,必備的財稅知識成為管理工具中不可或缺的一部分。財務管理歷來是一個企業中十分重要的一個環節,本課程將借鑒經典的財務管理理論體系,結合我國自身的特點,重點講述管理控制的原理、原則等,使學員能夠建立起財務管理的知識框架,更好的掌握在企業管理中利用財務工具控制工作的量與度的關系。
③ 防範詐騙,警鍾長鳴宣傳語
一、時刻綳緊防範來之弦,謹防源新型電信詐騙。
二、鑄就防騙長城,擦亮識騙慧眼。
三、詐騙手法日益新,你我務必要小心
四、一不貪二不佔,詐騙再詭玩不轉
五、嚴厲打擊電信詐騙犯罪,保障公民財產安全
六、群策群力防範詐騙,同心同德平安嘉善。
七、騙人之心不可有,防騙之心不可無
八、陌生來電多防範,資金轉移留心眼
九、積極加強自我防範意識,共同提高識騙防騙能力
十、幸福生活雙手造,餡餅不會天上掉
④ 保險人員第一次怎麼發報紙的
你好,你是問怎麼宣傳的吧。
技巧之一:提高認識。
提高低收入人群對保險的認識有兩個方面,一是對「保險」這一風險分擔機制本身的認識,二是對保險商品的提供者——保險公司的了解和認識。
從國際小額保險的經驗看,只有少數保險公司願意為公眾提供一般意義上的保險知識教育,更多公司則把精力放在對自身及產品的推介上。
為公眾提供保險知識服務,最有代表性的是美國友邦塔塔公司,他們製作的宣傳冊只解釋「保險」是什麼,根本不提及保險公司或者其具體產品。該宣傳冊由非政府組織合作夥伴負責派發,該類組織在低收入市場上的可信度,幫助塔塔友邦提高了整個保險的聲望。再如,TATA-AIG考慮到印度農村文盲率很高,但是電影文化十分普及,於是製作一部使用寶萊塢敘事方式的影片,20分鍾長的短片中有著悲劇和喜劇的片段和歌曲。
保險公司不傾向於開展一般意義上的保險宣傳,其原因很簡單,就是對主流保險商而言,讓人們了解他們具體提供哪些產品更為重要。另外,開展一般保險知識教育,對公司本身並沒有特別明顯的意義,因為其他保險公司同樣也可以從中受益,無形中提高了對手的競爭力,因此不太提倡這么做。
鑒於開展保險教育更象一項公益活動,所以從國際經驗看,對小額保險的知識傳播或宣傳教育活動,基本上是由政府或保險行業協會來完成的。以南非為例,根據南非保險業聯合會(SAIA)章程,保險公司已就保險教育達成共識,專門從各家公司利潤所得中拿出一定比例用於保險教育,共同開展消費者教育計劃。為提高低收入人群認識,SAIA倡議開展三項活動:一是開發講師資源工具包;二是在農村地區定期舉辦金融知識學習班,累計已有萬餘人接受了這種培訓;三是把重點放在市郊地區。把每天往來的1750萬人確定為主要目標客戶群,為他們開展針對性教育,比如在計程車停車場安裝大屏幕電視,突出介紹保險主題;在廣播電台播放互動式教育節目;在計程車停車場發放25000盒磁帶,內容是關於音樂和金融教育方面的知識以及發行有關金融教育的戲劇書籍等。
從國際經驗看,提高公眾對特定小額保險提供商的認識比提高一般性的保險常識更普遍,常用的方法有如下四種:
一是品牌營銷。品牌推廣是小額保險機構經常使用的一種有效的市場宣傳方法,為了推廣品牌,公司往往在辦公大樓前或者大幅廣告招牌上,用醒目的色彩或者符號打招牌。公司還大量使用各種標語畫冊,向現有及潛在客戶傳遞本保險公司的一般信息。比如,德爾塔的的宣傳標語這樣說:「德爾塔人生,幸福一生。」美國友邦塔塔類似的口號是:「生活新氣象。」較簡易的品牌推廣方式是使用插圖或者圖片,分別針對不同文化水平的市場傳遞營銷信息。
二是關系營銷。小額保險經營者最常使用的公共關系營銷方式,是舉辦理賠給付儀式,在儀式上,讓保險受益人在公開場合接受保險金。
三是公益營銷。規模較大的保險公司經常參與各種贊助活動。例如,YUW SKOK公司支持一個青年足球隊和年度兒童繪畫比賽;印度SPANDANA公司將其保險計劃中的部分剩餘資金成立教育獎學金,這種營銷方式,採用一種切實的手段兌現保險公司的承諾,比起向公眾散發華麗的宣傳圖冊更為實惠。
四是借力宣傳。著重宣傳保險公司與當地影響大、聲望高的品牌機構的聯系;把營銷資料寄到相關非政府組織,藉助後者的力量開展宣傳。
技巧之二:加強理解。
當市場對保險有了一個大概的認識,並熟悉了保險提供商以後,宣傳推廣技巧的下一步,是提高低收入人群對特定保險產品的了解,包括產品特色、亮點和收益等。這在文化水平較低的市場會有一定的難度。「加強理解」的目標是把第一階段「提高認識」的成果轉化為低收入群體對小額保險的知識、技能和態度。然而令人遺憾的是,曾幾何時,有些小額保險商只把「加強理解」這一技巧局限於大力宣傳保險條款方面,而不是真正讓低收入群體「消化」對小額保險的認識。
當然也有些保險商做得不錯,例如孟加拉國BRAC就率先採用了「街頭劇」的方式來教育目標群體,主要講述參加健康小額保險的益處或收獲。自1998年開始,BRAC社會開發計劃部已經編寫了好幾個劇本,這些劇本均保留了孟加拉國濃郁的傳統地方戲劇和民歌特色,劇本內容主要是抨擊社會上不公平、違法和剝削的行為。參加演出的都是從小額金融機構的客戶中挑選出來,先在農村劇場進行了10天集訓。在培訓的最後三天,參與者走訪各個村莊,收集反映主要社會問題的真實生活故事。這種宣傳方式推動了小額健康保險計劃的實施,譬如,當觀眾碰到某個健康問題,就當場給他描述保險會帶來哪些好處。
如前所述,美國友邦塔塔合資公司經常採用「放映錄像」的方式,幫助潛在客戶了解保險業的好處,以及他們為什麼應該買保險。顯然,放映錄像也是「加強理解」技巧的重要方面。和街頭劇不同的是,錄像這種方式在傳遞信息方面,由於沒有人員之間的互動,信息傳遞的效果打了折扣。友邦塔塔製作的印度寶萊塢風格的影片,能對目標受眾產生強有力的震撼。友邦塔塔公司在掛有商標的大蓬車上播放電影錄像,等電影一結束,便有不少人前來咨詢小額保險的投保事宜,甚至有人當場要求簽署保單。
除了「表演街頭劇」和「播放錄像」這兩種形式外,「加強理解」技巧還有其他一些表現手法。比如,在目標市場人群文化水平普遍不高的情況下,可以使用低科技教育策略,亦即使用「圖片演示」。
MHIB、ASSEF和其他一些保險公司經常使用「圖片演示」的方法來說明保險的原理和作用。這種圖文並茂的掛圖式教育,不僅能把講述的內容規范化,而且還具有通俗易懂的直觀效果,而且這種方法仍然可以互動,准備投保的人可以現場提出問題。
保險公司在進行教育培訓活動時,一定要充分了解目標人群的文化水平,要根據文化程度的不同,推出難易程度不一的演示材料,比如究竟應演示小額保險的一般信息,還是特殊產品的必要信息。值得強調的是,保險公司不能單純依靠書面溝通方式,口頭溝通、情感溝通等都是不容忽視的營銷手段。進一步地講,就是要考慮市場的異質性,對不同的市場採用不同的溝通方法。同時,要避免使用專業性太強的詞彙或用語。例如,在烏干達,「受益人」這個詞是指在社會計劃中受益的某個人,因此,客戶通常認為他們自己是小額金額機構的受益者。由於沒有得到足夠的培訓,無論是客戶或貸款官員都不明白這個詞在保險行業中是指什麼意思。
在使用上述任何一種技巧或手法時,保險公司面臨的一個共同問題,是如何保證低收入人群從根本上理解並記住傳達給他們的主要信息。在越南,為了解決這個難題,NINH PHUOC公司計劃把宣傳推廣工作變成一種游戲,把主要問題寫在紙花上,然後把這些花分別放在樹上或灌木叢中。客戶輪流採摘花朵,並試圖回答問題,如果回答正確,客戶會得到一盒糖果或者其他形式的獎勵。
如果產品復雜,現場工作人員往往只需解釋其中的一小部分內容,例如給付、索賠流程等。如果員工不對給付條件予以解釋的話,一旦真的發生事故,那麼投保人就不知道如何索賠
技巧之三:激發客戶。
市場一旦認可了某家保險公司,並且對其產品也有一定程度的了解,那麼就有必要使用宣傳推廣的第三個技巧——「激發客戶」,其實就是各種形式的促銷活動。
「激發客戶」技巧常用的手法是「年度限時活動」,這種手法可以激發一批態度猶豫不決的人下決心購買保險,因為這項活動是定期的,錯過活動的人必須再等一年才能投保,很多人不想為此再等待一年時間。另外,一年一次的報名有某些承保方面的要求,只有投保人身體健康才可以登記,這種方式的不足是會帶來短期的高強度工作量。
其他促銷活動包括抽獎或者彩票。例如,COLUMNA公司定期組織抽彩銷售活動,投保人有機會獲得家用電器。
保險公司不宜採用過於激進的銷售策略。比如,在上世紀90年代,孟加拉國塔爾德人壽保險公司推出了一種與小額企業貸款相掛鉤的產品。保險代理人用可以獲得貸款的美好前景作為誘餌,鼓動人們投保。據說,每個投保人只需支付幾百卡塔的保費,就可獲得5000卡塔(相當於83美元)的貸款。這種宣傳推廣方式雖然給塔爾德公司帶來了短時期的業績飛速增長,但最後的結果卻是很多保單失效,好多貸款無法收回。
不管是「年度限時活動」,還是抽獎活動,以及與小額貸款掛鉤銷售,從根本上講,小額保險得以順利推廣的最重要的因素,是代理人的說服技巧,以及那些富有小額保險營銷經驗的同行們的口碑。而這正是小額保險從業人員十分缺乏的。由於他們傾向於低成本推銷,甚至依賴經驗不足的志願者來銷售小額保險,這種做法值得商榷。
和傳統保險不同的是,小額保險有自己獨特的銷售文化。在開展小額保險的宣傳推廣時,不能簡單地告訴低收入人群,這種產品是什麼,它有什麼好處,而應該先讓那些潛在客戶把他們或鄰里的生活體驗娓娓道來,銷售人員藉此引導他們向最終的結論靠攏,即:如果發生緊急事件不僅花費巨大,而且整個家庭都會受到沖擊。在這個互動和交流的過程中,他們的角色是顧問,不是售貨員,他們的任務是幫助低收入家庭認識到,參加保險可以適當地化解所面臨的風險。
由於目標市場文化水平普遍較低,缺乏對保險的信心,此時就需要保險代理人直接參與,現身說法。要想激發客戶,小額保險公司首先需要激發的是推銷者本人。保險公司不應該將保險強加於那些不想購買的人群,如果銷售人員本人已購買保險,就完全可以用親身體會說話。
國際經驗顯示,小額保險公司一般採用合適的方法,鼓勵銷售員自己購買保險。他們為銷售員設定適度的銷售目標,採用與傭金掛鉤的均衡鼓勵機制,還成立獨立的營業部專門處理小額保險業務,以適應小額保險獨特的銷售文化。
若幫到請採納,謝謝
⑤ 金融知識的宣傳語,20字左右
打擊非法集資,維護金融穩定,共創和諧社會。
⑥ 作為城市管理者怎樣提升群眾風險意識
摘要 你好,提升群眾風險意識有以下方法:
⑦ 金融知識競賽團隊名稱及口號,我們是五個人一組的,三女二男,在線等。。。
金融我最懂 加油加油
⑧ 求金融業(銀行、證券、期貨、投資等公司)的服務口號,廣告語。謝謝
國信證券:止於至善,追求卓越;創造價值,成就你我。
廣州證券:可信、親切、簡單,我們致力於成為本土領先零售經紀商。
華泰證券:做最具責任感的理財專家。
廣發證券:知識圖強、求實奉獻 。
安信證券:卓越價值,公信實力。安信想您所未想。
網路一下每個券商或銀行,進去主頁就可以看到了。
⑨ 前海人壽的金融宣教活動有了解的嗎
我來說一說吧。我base在廣東,去年9月份的時候,去前海人壽廣東分公司辦理業務,正好碰上他們開展金融宣教活動。一走近前海人壽廣東分公司的網點就已經感受到了活動氛圍,營業網點的電子屏幕滾動播放宣傳標語、工作人員派發海報與宣傳折頁、布置宣傳教育專區與咨詢窗口、工作人員主動跟我們普及相關金融知識。我覺得還挺好的,多點接觸更多的金融知識以及金融防詐知識。