Ⅰ 我是做辦公傢具,如何才能銷售好自己的產品
一、如何獲取顧客信任
1、要公正客觀,不要攻擊別人的產品不好,當顧客問及時也不要開口就說別人不好;
2、先不講自己的產品,比如你是推銷板式傢具的可以先講板式傢具方面的知識以及選購板式傢具的標准;
3、講技術、講專業、講使用常識;
4、問顧客在哪裡工作、在哪住,能不能找到共同認識的人;
5、講企業實力;
6、用科學和證據說話;
7、請顧客看營業執照、各種榮譽證書等證件。
二、如何設計推銷傢具時的30秒鍾開場白
依照銷售心理學的統計,最好的吸引顧客注意力的時間就是當你在接觸顧客的頭30秒。在你一開始接觸顧客的前30秒鍾,你的行為或者你所說的話,會讓顧客決定是不是要繼續聽你說下去。
用問題吸引對方的注意力,永遠是比較好的方法!
舉例:「您好,歡迎光臨!先生/小姐,您不介意告訴我現在家裡用的什麼樣的櫥櫃吧?您有興趣讓我介紹一下我們的產品與您現在所用產品相比,能為您帶來哪些好處嗎?」
三、如何運用10分鍾原理推銷傢具
現在人都很忙,他們都很害怕浪費時間,同時都不喜歡強迫式的推銷。因此,在你與顧客談話時,要清楚地告訴他不會佔用他太多的時間。
舉例:
假如有一天一位顧客急匆匆地來到店裡,他只是想先匆匆地了解一下情況,這時你切記不要羅嗦,要採用10分鍾原理:「先生/小姐,我非常希望能夠為您介紹一下我們的產品,因為有些資料我必須親自向您解說才能夠讓您完全了解,在這個過程我只會佔用您10分鍾的時間,當我用10分鍾的時間向您介紹完了以後,我相信您可以自我判定我們的產品是不是適合您。」
分析:
在這個過程中,你一方面提前告訴顧客你不會佔用他太多的時間,同時你又不斷地強調顧客你可以自己做決定,不會對他進行強迫式銷售。
四、如何通過詢問的方式判斷顧客的需求
問正確的問題永遠都是銷售過程中非常重要的事情,通過提問你可以了解顧客的想法,找出顧客背後真正的需求。
提問的問題及分析:
1、詢問顧客住在哪個小區:住在富庶小區里的顧客肯定是有錢階層,向他們主推高檔的;
2、詢問顧客住什麼樓層:一般住在三樓四樓的屬有錢人,向他們主推高檔的;
3、詢問顧客從事什麼職業:一般做生意的、當領導的較有錢,推薦高檔的;從事一般職業的推薦實用型的、特價型或樣品;
5、詢問顧客是否是新房購買,通過聊天得知顧客家裡裝修的材料是屬高檔還是中檔、低檔,以此來判斷應該給顧客推薦什麼樣的產品;
6、詢問他感覺哪一個不錯。
詢問的技巧
1、不要連續發問;
2、要關聯顧客的回答來進行商品說明;
3、從顧客容易回答的提問開始;
4、提問要想法促進顧客的購買心理;
5、有時也要善於提一些與目的無關的問題,這樣做有利於融洽商談的氣氛,縮短與顧客的距離。
頂尖的銷售員都非常懂得提問的重要性,同時也是最好的傾聽者,顧客不喜歡被人推銷,但所有的人都喜歡被他人關懷。以上的問題都要站在關懷的角度去提問,如同心理醫生一般,了解顧客的內在需求,找出他們的問題,解決他們的問題,滿足他們的需求。這就是最佳的銷售行為和技巧。
五、運用FABE推銷法介紹產品
我們在推銷產品的時候最容易犯的一個錯誤就是對產品的所有特點進行了詳細的介紹,顧客聽完後只是了解了產品的特徵卻不知道到底能給自己帶來什麼利益。從前面的顧客購買心態分析我們知道顧客購買某種產品的目的都是為了滿足他背後的某些需求。而這些需求的滿足大多數時候並不是產品的表面所提供的功能,而是這些產品所能滿足顧客消費背後的利益或感受。那麼我就需要採用FABE推銷法:
F——特徵,A——由這一特徵所產生的優點,B——由這一優點能帶給顧客的利益,E——證據(技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等)
舉例說明:
穗寶床墊內膽採用袋裝彈簧。——這是產品的特徵(F)
根據人體工程學原理排列組合,可分別承受壓力,同時能有效的預防彈簧之間的摩擦——這是這一特徵所產生的優點(A)
能使人體重力得到有效的承載,令脊柱保持自然,確保睡眠安穩舒適——這是優點能帶給顧客的利益(B)
經專家檢測:袋裝彈簧的分解壓力性能明顯高於普通彈簧,並且能使全身肌肉得到充分放鬆;並且提供有關證書——這是證據(E)
針對我們產品的每一個賣點我們都要進行FABE分析,在推銷產品時就不再是簡單的羅列產品的功能!
請記住:顧客真正購買的是利益,我們必須讓消費者感覺到自己的利益,同時又必須有特徵作為支持。
Ⅱ 家私展銷廣告
目 錄
一、 參展背景
(一)整合企業核心產品
(二)制定成功招商政策
(三)參展營銷工具的開發
二、展會現場安排
(一)展位的設計
(二)參展產品的選擇和擺場
(三)現場所需物品
(四)展會現場人員的配備及分工
三、廣東某家私廠區現場安排
(一)廠區展廳的布置和產品的擺場
(二)廠區辦公室(會客室)的布置
(三)廠區現場所需物品
(四)廠區人員配備及分工
(五) 所需物品
四、新聞公關策劃
五、經銷商的食宿安排
六、參展活動日程表
七、人員安排及注意問題
內 容
一、參展背景
秋季東莞國際傢具展覽會的影響正在全國傢具商業范圍內發揮越來越大的作用,其專業化和規模化程度已經都得到了國內廣大經銷商的關注和部分海外經銷商的一定的關注,參展企業參展品牌獲得了迅速提升。可以肯定的是廣東某企業選擇這樣的一個國際性傢具工業展是全面提升廣東某家私企業形象和推出中高層次的新品牌的一個正確決策。廣東某家私經過市場策劃和產品定位後把「某某」——「打造中國青少年傢具第一品牌」展示給外界媒體和國內傢具經銷商,預期將會收到不錯的效果。
經過前期的青少年傢具市場調查和對國內板式傢具總體發展趨勢分析與預測,對廣東某家私「企業形象」和「品牌形象」作出如下定位。廣東某家私企業形象定位為:專業的中高檔板式套房傢具生產企業(不限制以後的壯大後生產成人套房);「某某」品牌形象為:強調青少年健康成長理念,結合現代板式傢具製作工藝而成的中高檔次青少年傢具。同時整合的營銷傳播口號為「打造 青少年傢具第一品牌」。 廣東某家私品牌倡導的是一種現代青少年成長生活方式,但又不僅僅是宣揚一個優秀健康環保的青少年質量空洞口號,在品牌內涵上重視傢具對青少年心理成長的影響,注意滿足青少年成長過程中的精神心理上的需求。為了更好地擴大品牌影響力度,廣東某家私可參考本策劃案結合實際情況開展強勢的營銷傳播SP活動。
(一)整合企業核心產品
經過市場調研和結合廣東某家私企業現況,建議新品牌某某青少年傢具作為主要品牌成功後,有機會延伸到成人彩套系列。板式傢具最近10多年會作為一種主流傢具之一,並會流行下去,所以更長遠戰略看企業戰略要兼顧到向現代環保板式傢具整個行業擴張發展的策略。按照這樣的經營戰略方向逐步發展企業和確立核心產品線及其合理品牌延伸。企業的核心競爭力和發展思路圖示如下。
(二)制定成功招商政策
為了做好展會招商工作,吸引足夠的經銷商到廠家實地考察,圈住這些經銷商並簽單,調整現有的招商政策,制定如下專賣店加盟政策以供廣東某家私在招商會期間招商和後期加盟運作參考。
誰將是2008年崛起的青少年品牌傢具?
————廣東某家私傾力打造 青少年傢具第一品牌
我們認為:加盟商是廣東某家私產品的市場建設、拓展主角,更是「某某」品牌做大做強的支撐點。廣東某家私對全國各個區域經銷商將予以全方位的大力支持,因為我們一直堅持:支持加盟商,也就是支持做大市場。2007年是廣東某家私企業戰略發展年,為此我們特推出:「某某」全國廠商雙贏戰略加盟政策,展會期間簽約客戶即享受如下雙贏加盟政策支持,從店面、貨品、資金等多角度徹底讓加盟投資者輕松經營經營、管理無憂。
A、加盟政策支持:
1.強勢三維立體廣告支持
廣東某家私品牌系列,將會根據各個加盟商地區實際狀況,有選擇性在地方衛視、地方優勢平面媒體(如報刊、雜志)、針對消費者的大型家私展會等媒體進行品牌宣傳推廣,為品牌市場提供有力的支持;並統籌全國性的營銷傳播推廣工作,區域性的廣告計劃促銷計劃與各區域代理、加盟商協商擬定;
2.品牌形象支持
公司授予經銷商、加盟商品牌使用權,快速大幅提升店鋪形象及銷售形象號召力。提供全國統一的店鋪形象、CIS手冊、店鋪營業培訓手冊、開業輔助資料、員工管理等;
3.店鋪裝修支持
提供國內一流的專賣店裝修模式,充分體現賣場的高檔形象。免費提供店鋪裝修平面、3D三維效果圖設計、施工圖,及裝修用料的有關詳細資料等;公司對於能夠達到特定(如旗艦店要求等)的加盟商,給予裝修款補貼支持。如果經銷商隨訂貨量增加還可以同時享受進貨返點。
4.店鋪輔貨支持
公司按成本價提供店鋪開業所需一定規格及數量的燈箱、專用名片、燈箱片、海報、廣告噴畫、POP畫、購物袋、開業禮品等物品,並由廣東某家私免費統一配給;鋪貨即享受所需物品9.5折補貼優惠(可累計參展期間訂貨優惠);
5.運營培訓支持
廣東某家私實行先進的國際連鎖加盟商業管理模式,設立專門的品牌經理管理。將提供完善的店長及員工專業必備知識輔助培訓,由培訓人員到場對加盟商及營業員進行培訓,講解銷售技巧、零售專賣特點,指導貨品陳列、補貨、訂貨等各方面知識,短時間迅速享有現代專業、先進的零售及服務管理經驗。公司總部並不定期舉辦管理課程、客戶管理知識、店長培訓班;
6.貨品調配支持
公司已經運作有成熟的科學合理先進物流配置系統,享有周密快捷的配送服務,能保證客戶貨源的及時到位與貨品相關信息的准確溝通;產品的配發,客戶訂單的產生嚴格按照公司經營策略,進行合理組合搭配,保證客戶盈利能力;公司市場部根據全國市場的人文地理、消費差異,密切關注加盟商的銷售及庫存情況,給予及時貨品交叉調配,降低庫存風險,此調配貨品不計算在合同的換貨率之內;
7.後備無憂的產品研發支持
廣東某家私公司現有傢具款式均系國內一流設計水平。同時公司設計中心保證適時推出符合市場消費趨勢的廣東某青少年傢具品牌系列,開發符合市場的系列組合產品;
8.區域市場獨享
公司總部制定嚴謹、周密的區域壁壘劃分政策,並運用有效的技術手段,使各區域代理、加盟商的利益獲得保障;
9. 參展期間訂貨並繳納定金的客戶享受進貨額9.5折優惠,我們承諾:絕非復雜的返點數字游戲。
B、展會期間優先簽單經銷商將會獲得更多優惠政策:
1. 品牌信用支持
廣東某家私公司借鑒商業銀行管理方式,針對經銷商廣東某家私首創行業資金信用管理方式,公司總部根據各商戶銷售與信譽情況,給予各商戶相應的信用等級劃分和支持,制定貨款、賣場等資金獎勵機制,解決加盟商經營中的資金鏈問題。
2.聯合打造旗艦店,強力運營管理支持
推符合旗艦店標準的客戶,公司竭誠推行統一的旗艦店品牌管理,公司提供完善的管理系統,年度經營管理計劃及營銷中心人員不定期到訪,提供品牌經營策略,並作全盤跟進服務。市場部每日收集銷售情報,配以電腦數據挖掘分析,不斷滲透了解各區域所售產品情況,對消費者市場行為作出最快反應,以提高產品水準、銷售水準,提高加盟商的盈利能力。如「2008年度營銷計劃支持」、「開展各種推廣、促銷主題活動」。
3.品牌加盟店店面陳列培訓
普通的廣告傳播泛濫造成記憶銳減,而店頭促銷是使產品和消費者面對面溝通而達到實際銷售的推動力,具有「臨門一腳」的獨特魅力。因此,運用各式店頭行銷方式(品牌加盟店店面陳列培訓)使消費者在產品貨架前多做停留,體驗感受,推動購買,已經成為現代商品競逐的重點之一。
4.年度金牌營業員培訓計劃支持
廣東某家私將藉助國內著名傢具行業品牌營銷戰略機構金言•winner的培訓和指導知識,協助各個旗艦店標准經銷商打造年度金牌營業員。因為我們相信:優秀的營業員是經銷商和廣東某家私共同盈利的一線基礎,同時讓營業員事業成功也是我們的責任,讓員工參與到企業共同經營的事業中,他們將來也是您的合格店長人和骨幹。
(三)量身開發配套參展營銷工具
經過第一階段的市場調研和二階段的整體參展策劃後,金言公司將根據廣東某家私現有情況,量身制定參展營銷工具。如「招商專刊」、「畫冊」、「折頁」、「加盟手冊」、「 招商會策劃」等。
二、展會現場安排
(一)展位的設計
展廳設計工作完成時間在 07年8月5日之前,由廣東某公司設計完成。
(二)參展產品的選擇和擺場
參展產品的選擇於8月20日前確定,貨品擺場工作於9月1、2日完成。
(三)現場所需物品
1、廣東某家私《招商專刊》300 份;
《招商專刊》由金言策劃公司負責策劃設計,於07年8月中旬和下旬營銷工具開發階段完成。由廣東某家私找專業印刷廠家印刷,於 07年8月20日前完成印刷。
2、「東莞廣東某家私」名片500張(5盒);
其中趙總名片300張,2名銷售部經理各名片200張,准備工作於 07年8月20日之前完成。
3、「請賜名片」小標牌一個;
此項工作由銷售內勤負責落實。
4、盛放名片的托盤一個;
此項工作由銷售內勤負責落實。
5、來賓簽到薄一本;
此項工作由銷售內勤負責落實。
6、櫃台一個;
櫃台用於擺放上述物品,此項工作由銷售內勤負責落實。
7、音響一套;
用於播放音樂和營造氣氛,此項工作由銷售內勤負責落實。
8、飲水機1台、一次性水杯500個、檔次稍高的純凈水5桶;
9、精美的布板樣品三套;
10、「廣東某家私」產品畫冊100本;
由專業的產品攝影公司攝影,金言公司設計製作,廣東某公司找專業印刷公司印製,於8月25日前完成。
11、廣東某家私產品定貨單10本、廣東某家私經銷商加盟合同 100份;
由銷售內勤准備,並在8月10日完成。
12、禮品。
A)凡參加廣東某家私現場招商會活動的經銷商即可抽獎獲得精美小禮品,禮品為時尚MP3一隻,上面有激光印刷廣東某家私品牌標識。
B)到廠家參觀和簽約的經銷商即可抽獎獲得廣東某兒童史努比品牌文具套裝一套。
C)在展館現場咨詢或者有一定意向客戶贈撲克一副(外包裝貼有廣東某家私品牌標志和廣告語)。
D)禮品袋300份。印刷有廣東某家私標志(前面、後面)、聯系電話和廠區地址(分成前後兩面印刷),由銷售經理派送。
(四)展會現場人員的配備及分工
1、 禮儀。
禮儀小姐4名,安排兩名禮儀小姐分別站在廣東某家私展位的兩個進出口,一邊1個,主要負責向過往經銷商派發宣傳資料,並邀請過往來賓進入展廳參觀產品。另外兩人在接待台負責接待經銷商,並讓進入展場的經銷商留下自己的名片,或邀請來賓在來賓簽到薄上登記自己名字、商場地址、電話等內容。禮儀小姐著統一服裝(青春少女彩套裝),佩帶「廣東某青少年家私」綬帶,整個服裝要求大方合體,禮儀小姐的相關工作由銷售經理落實,於 07年8 月15日前完成。
2、業務洽談人員
建議由趙總親自帶隊,帶領5名人員在展會現場與有意向的經銷商洽談,盡力邀請和帶領該經銷商坐到往 的接送車上去。如果有時間,金言策劃公司可以前來現場或者電話咨詢協助處理臨時突發棘手問題。落實有意向的經銷商到廠家參觀展廳,促成簽約,由各個指定區域經理負責。
(五)展會現場戶外廣告
在展場大廳外廣場開展產品展示活動:具體活動方案見後面「新聞公關及媒體投放策略」。此項工作由廣東某參會小組在8月15日前落實,於 07年8月20日前確定主持人,並由主持擬定活動細則方案。
三、「廣東某家私」廠區現場安排
(一)廠區展廳的布置和產品的擺場
此項工作由銷售內勤落實完成,金言策劃公司協助。
(二)廠區辦公室(會客室)的布置
此項工作由銷售內勤落實完成,金言策劃公司協助。
(三)廠區現場所需物品
1、廠區大門口放充氣拱門一個或懸掛一紅底黃字橫幅一條,上書「廣東某家私熱烈歡迎新老朋友!」。此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
2、廠區辦公室門口擺放2個立式花籃。
此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
3、廠區展廳門口擺放2個立式花籃。
此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
(四)廠區人員配備及分工
1、廠區展廳接待人員2名,負責接待客戶,在經銷商參觀廠區展廳的時候對其進行產品的講解和疑問咨詢,起到一個「導游」作用。選擇普通話標準的、聲音較好的年輕員工,提前熟悉國內板式兒童傢具、青少年板式傢具常識和青少年健康成長常識等。
2、趙總帶領業務洽談人員2名,負責在經銷商參觀廠區後的統一洽談、簽約,和企業簽訂意向單等工作。
(五)所需物品
廣東某家私《招商專刊》200 份、精美樣品、廣東某家私公司名片100張、廣東某家私產品圖冊、來賓簽到薄一本、盛放名片的托盤一個、「請賜名片」小標牌一個、飲水機(廠內展廳)、一次性水杯、純凈水5桶、廣東某家私產品定貨單、廣東某家私經銷商加盟合同等物品。
四、新聞公關及媒體投放策略
1、新聞媒體公關。新聞公關是目前國內企業選擇低成本品牌推廣和鞏固的黃金法則。可借在此次展覽會上亮相之機,作適當的新聞公關宣傳。可提前與東莞《傢具&主流》等行業雜志的記者聯系現場采訪;《廠長經理日報》、《消費者報》(網路媒體)做總經理采訪。次月刊物上一個半版全國招商廣告,並附帶一個整版的東莞廣東某家私總經理專訪報道,然後買上300份雜志作為今後「廣東某家私」專賣店的營銷工具。起到一個展會後期的營銷傳播鞏固,起到新聞公關作用。
2、現場活動策劃。根據廣東某家私產品特點現況,組織一個一定規模的現場活動,主要針對經銷商,並記錄拍照做公關宣傳作用的題材。
活動方案細則為:
(1)兩個充氣卡通人物,貼「廣東某家私」和「打造 青少年傢具第一品牌」不幹膠帖。卡通人物在展廳外場來迴流動展示。
(2)活動主體內容:唱歌(以動感舞曲和流行青春歌曲為主)、舞蹈表演、小品(如「某某」的品牌故事等),展示青春少年的活力和「某某」的高端品牌形象。
(3)邀請「青春組合」和樂隊表演,組合最好為一女一男,表演青少年歌舞節目,目的吸引經銷商參觀,宣傳廣東某的企業文化。
(4)表演詳細內容順序由主持人擬定。
(5)時間:9月6日:上午10點——11點;下午2點——3點,4點—5點。9月7日:上午10點——11點;下午2點——3點,4點—5點。共六場,分為上午一場,下午兩場,每場一個小時左右。活動現場由廣東某公司准備定製的「某某」小玩具,其中穿插有獎問答,活躍現場氣氛。
(6)活動負責人由趙總指定專人負責,負責活動的進行和協調相關事情。
(7)展台設計為3M*5M的展示表演台。
(8)活動口號:某某——我喜歡!由現場主持提醒和讓參加活動的人喊這個口號,促成熱烈受歡迎的品牌形象。
3、其他可供藉助的新聞媒體(可以應用到招商廣告上產品說明)
免費網路媒體,發布廣告和招商信息,發布產品特價信息。提升某某青少年傢具的知名度,主題為「生理心裡健康成長」,突出「打造 第一青少年傢具品牌」。加入公司遠景「亞洲青少年傢具第一品牌」,展示一個高端品牌傢具發展的方向。
五、經銷商的食宿安排
由銷售部經理提前聯系賓館,並聯系好參展期間展館現場人員的午餐外賣,並指定一名好的銷售助手專門負責經銷商到廠區後的晚間食宿。總體安排由銷售部經理和助手協商完成一個參展接待方案,交由趙總根據廠傢具體情況指定。需要注意的事項有,會展中心到廠家的小車接送、到廠家參觀展廳和參觀完展廳後的休息和食宿安排、晚間適當的娛樂活動,總之抓住一個意向客戶就要想辦法留住到7號下午。
六、展會全程日程表
參展期間日程表見「附表」
七、人員安排及注意問題
(一)人員具體安排
所有人員都由趙總總調度,趙總主要負責展會現場工作, 主要負責廠里的接待工作;其他工作人員對不能決定的問題或不好解決的問題向趙總請示。這樣對接待客戶的要求都比較清楚,在銜接上不容易出錯,也不容易漏人。(這種方式對接待人員的要求較高,希望在廠接待人員熟悉所有業務流程,在一個星期的集中培訓後做到完全熟練)。
(二)其它注意問題
1、參展期間一定要注意接待人員服裝的統一和服裝整潔。並且要求保安人員在參展期間要加強廠區的管理,主要負責好車輛的進出安排,這樣「廣東某家私」將給經銷商留下更好的印象,真正感覺到廣東某家私是一個管理規范的具有實力的企業。
2、接待人員相互之間一定要保持信息的互通,及時溝通,做到最好的接待工作。
3、對在廠的工人,必須注意個人衛生、服裝整潔、注意言語,不要在廠內嘻嘻哈哈,最好不要在辦公室和展廳里來回走動。
4、注意廠房、展廳的清潔和整潔,每天定時有人負責打掃。
5、廠房內所有物品的擺放一定要規范,不要出現亂堆、亂放的現象,同時要注意防止火災等易外情況。
6、廁所一定要保持干凈,在參展期間最好先對廁所進行除臭工作,每天定時有人負責對廁所的打掃工作。
7、參展期間一定要注意各種情況的出現:防止廠內展廳產品的人
為破壞,防止其它企業到展廳仿款,防止拍照手機和產品圖冊丟失。注意車輛的停放安排。
8、列印一份展會期間工作人員的通訊錄,所有參會人員必須人手一份。
Ⅲ 板式免漆傢具,怎樣有效的拓展市場,求方案.
1.注重質量,一個產品的質量對一個品牌的銷量起到很大的作用
比如:三聚氰胺板通過封邊等一系列工序做成的板式傢具最重要的是要防止脫邊,變形等問題
脫膠就要在生產的過程中來體現,變形除板材原因,可以避免的就充分的做好封閉工作。
油漆部件也絕對不能出現流掛,氣泡,有雜質等現象保證產品出廠是合格的。
2。售後服務要做好,在生產中 售後產品排第一,如果售後服務沒做好那麼生產出來的產品往哪裡銷售。
3。廣告宣傳,讓更多的消費者知道本產品,了解本產品,嘗試本產品,信賴本產品。
4。多做些與消費者互動的活動,更好的深入民心。
5。在條件允許的情況下可以組織主要的消費者群體,來廠參觀考察。
Ⅳ 實木傢具廣告怎麼宣傳
找賣點復,而且一定要有特色,
為什麼客戶會制購買我們的,
因為我們與眾不同,
因為我們能夠解決顧客的一些問題,
營銷理論講:實用價值要大於購買價值,
這樣才會形成銷售!
實木傢具,最主要的就是高貴,自然,
我們有一大部分客戶做實木傢具,
都是用的
EGESE易澤思木蠟油
突顯木材紋理,健康環保,相比油漆成本也要低,
嘿嘿,僅供參考!
Ⅳ 板式傢具的主要材料是什麼
板式傢具是以人造板為基本材料,表面經處理後,以板式部件為主體構件並組合拼裝的傢具。可分為:密度板和實木顆粒板。根據表面處理方式的不同又可分為:油漆、貼紙噴漆、貼木皮噴漆、三聚氰胺貼面、真空吸塑等。
Ⅵ 賣什麼東西不會被拒絕
、只想著說產品優點和價格
這是不少新手導購會犯的錯誤。如顧客問道:「這款沙發多少錢?質量怎麼樣?」銷售人員回答:「這款價格XXXX元,質量很好,是XXXX材質。」稍微再細心一些的銷售人員會說,這款沙發正在打折扣,質量可以自己坐上去感受雲雲。實際上都還沒有戳中顧客的內心。
如果是這樣的回答呢?
「您好,這款沙發的價格是XXXX元,定位中高端人群,像您這樣的顧客,就應該擁有這樣的產品……」
二、抓住最關鍵的點,一句頂萬句
察言觀色是導購們非常需要掌握的技能,或者也算是一種天賦。一個老練的導購能夠在幾句話內搞清楚顧客的家庭環境、工作、購買力,甚至是購買需求。很多顧客喜歡這么問:你這個傢具都有什麼特色?
銷售傢具有一些套路,如歐式傢具宣傳其大氣、宏偉、歐式風味,中式傢具則宣傳其文化典韻,實木傢具宣傳材質,板式傢具宣傳款式等等。這些都是正確的,不過導購們還能再做得更好些。
隔壁那貨業績總比我好,後來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一個叫「銷售奇謀」的公眾號!感覺人生充滿了套路。
三、最大的特色,一定要能戳中顧客的內心!
「我們這款沙發非常大氣,放在客廳里有面子。您家裡要是來客人,也不露怯,大氣!」「這款座椅延續明代圈椅的款式,文化韻味十足,特別適合您這樣的文化人。」
「這款模塊化的傢具,最大的特色在於能靈活擺放,您想怎麼安置就怎麼安置,和宜家的產品類似,但是我們的材質更好一些。
不少小居室住戶都來我們這里選購了這一套,現在還有折扣活動。」諸如此類,不要害怕去說。哪怕說錯了顧客也不會生氣。
四、不會回答?
遇到一些非常棘手的問題,你實在不會怎麼辦?兩種解決方法。
一種:轉移關注點。
你估計也聽過這樣的話:一個安卓手機只能用1-2年,一個蘋果手機卻能用3年以上,平攤下來蘋果更加便宜。這正是一種非常高明的營銷手段。
顧客的問題,你並不需要一定糾結在這個問題上,而是由此發現顧客關注的真正核心。很多顧客糾結於各種奇怪的小問題,但是又不是立刻掉頭離開,很大一部分原因還是在價格上。
但這個時候不能立刻給出優惠或是折扣,而是先讓顧客理解,這款產品定這個價是天經地義,是不能再改的,然後才給出優惠。
另一種:實事求是。
顧客的提問你實在答不上來,還有一種方法,就是亮出自己的底牌。老老實實告訴顧客這題你不會做。「我是剛來的,還不是很清楚,不能給您錯誤的答案。您請坐,稍等一下,我請經理/主管/老大來跟您說。」
先留住顧客,然後把問題交給能解決的人來!但你也別閑著。因為接下來,就是你的學習時間了。記住:銷售最重要的就是自信心。不要害怕顧客的提問,畢竟顧客不會吃了你。
Ⅶ 板式傢具的板材分類有哪些
做傢具的板材有哪些類別,又各有什麼特點呢?對板材的種類了解多少你,下面土巴兔小編在這里給大家總結一下:
1.木工板(俗稱大芯板)
木工板(俗稱大芯板)是具有實木板芯的膠合板,其豎向(以芯板材走向區分)抗彎壓強度差,但橫向抗彎壓強度較高。現在市場上大部分是實心、膠拼、雙面砂光、五層的細木工板,是目前裝飾中最常使用的板材之一。
個人看法:其實在品質較好的木工板來說其環保系數也是可以保證的,但是成本也較高,加上後期上漆等多道工序,就會或多或少的將一個環保的產品變得不那麼環保了。通常情況下,在用木工板做的傢具房間里,一定要多通風透氣,最好是空置幾個月再搬入。
2.刨花板
刨花板,是將各種枝芽、小徑木、速生木材、木屑等物切削成一定規格的碎片,經過乾燥,拌以膠料,硬化劑、防水劑等,在一定的溫度、壓力下壓製成的一種人造板,因其剖面類似蜂窩狀,所以稱為刨花板。
在刨花板內部加入一定的「防潮因子」或「防潮劑」等原料,就成了平時人們所講的防潮刨花板,簡稱防潮板,有一定的防潮作用是因為刨花板本身有一定的防潮性,吸收水份後膨脹系數較小,被普遍用於櫥櫃、浴室櫃的等環境,但在現實中,卻成為許多劣質刨花板掩蓋內部雜質較多的工具。在刨花板內部再加入綠色染色劑,就形成了目前市面說所說的綠基刨花板,許多廠家用它來誤導為綠色環保板,其實是沒有科學依據的。國內外頂級品牌的刨花板其實多為本色基材。
3.纖維板
大家在一些商家說自己是高密度板材製作櫃體時,不妨按上面的密度標准進行稱量一下單位面積內的板材重量,看看到度是不是高密度板,還是以中密度板板材當作高密度板進行銷售,這種做法可能會影響到部份商家的利益,但是從誠信經商的角度來看宣傳自己是高密度板就不會怕客戶去驗證。
4.實木指接板
指接板,又名集成板、集成材、指接材,也就是將經過深加工處理過的實木小塊像「手指頭」一樣拼接而成的板材,由於木板間採用鋸齒狀介面,類似兩手手指交叉對接,故稱指接板。由於原木條之間是交叉結合的,這樣的結合構造本身有一定的結合力,又因不用再上下粘表面板,顧其使用的膠極其微量。
之前我們有拿香樟木指接板作為櫃體背板,甚至被當作一個賣點來進行銷售,但是確實在後期使用中有出現了的部份開裂、變形的情況,所以後來就取消了香樟木作為櫃背板的使用。在這里想提醒一下想用指接板來進行櫃類傢具製作的客戶,一定要慎重選擇板材,並就後期的開裂、變形等可能會發生的事情給製作方協商好,不論作為商家還是個人,都是先說後不亂嘛,溝通好了後期麻煩也少。
5.顆粒板
所謂的實木顆粒板,其實是以刨花板的工藝生產的板材,是刨花板的一種屬於均質刨花板。
均質刨花板的學名叫定向結構刨花板,是一種以小徑材、間伐材、木芯、板皮、枝椏材等為原料通過專用設備加工成長40mm,70mm,寬5mm,20mm,厚0.3mm,0.7mm的刨片,經乾燥、施膠和專用的設備將表芯層刨片縱橫交錯定向鋪裝後,經熱壓成型後的一種人造板。大亞均質刨花板將刨片通過先進的單通道乾燥機進行乾燥處理後,膨脹系數小,防潮性能非常好,其刨片實行的是定向層層鋪裝,所以它的內部內部質地均勻,比普通刨花板和粉狀的密度板握釘力、抗彎壓性、穩定性都要要強。
6.多層實木板
多層實木板以縱橫交錯排列的多層膠合板為基材,表面以優質實木貼皮或科技木為面料,經冷壓、熱壓、砂光、養生等數道工序製作而成。由於多層實木板具有不易變形的特點及良好的調節室內溫度和濕度的優良性能,面層實木貼皮材料又具有自然真實木質的紋理及手感,所以選擇性更強。因此,倍受消費者的親睞。
多層實木板具有結構穩定性好,不易變形。由於縱橫膠合、高溫高壓,從內應力方面解決了實木板的變形缺陷。在生產過程中使用自製的優質環保膠,使產品的甲醛釋放限量達到國家的標准要求,綠色環保。
密度板
密度板(又稱「纖維板」),是以樹乾材、枝椏材等木質原料或其他植物纖維作為原料,經熱磨(磨成粉末)、施膠(脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑)、乾燥、鋪裝後熱壓而製成的一種人造板材。
優點
各種木皮、膠紙薄膜、飾面板、輕金屬薄板等材料均可膠貼在密度板表面上;各種塗料、油漆類也均可塗在密度板上,效果很美觀
硬質密度板經沖制,鑽孔,還可製成吸聲板,表面光滑平整、材質細密、性能穩定、邊緣牢固、容易造型,避免了腐朽、蟲蛀等問題
物理性能極好,握釘力好,材質均勻,不存在脫水問題
缺點
不防潮,見水就發脹,長時間承重變形大
防潮板
防潮板,就是在刨花板基材中加入一定比例的防潮粒子,可使板材遇水膨脹的程度大大下降。
優點
除了有刨花板的各項優點外,還有一個突出優點就是防潮。不過需要注意的是,防潮板和普通的刨花板浸泡在水中,膨脹率是相同的,所謂防潮只是對空氣中的潮氣有作用
缺點
刨花板所有的缺點,防潮板都有
大芯板
大芯板(又稱「細木工板),是由兩片單板中間膠壓拼接木板而成,中間木板是由優質天然的木板方經熱處理(即烘乾室烘乾)以後,加工成一定規格的木條,由拼板機拼接而成。拼接後的木板兩面各覆蓋兩層優質單板,再經冷、熱壓機膠壓後製成。大芯板的兩面膠粘單板的總厚度不得小於3mm。各類大芯板的邊角缺損,在公稱幅面以內的寬度不得超過5mm,長度不得大於20mm。
優點
握螺釘力好,強度高,具有質堅、吸聲、絕熱等特點,而且含水率不高,在10%—13%之間,加工簡便
機拼的板材受到的擠壓力較大,縫隙極小,拼接平整,承重力均勻,長期使用,結構緊湊不易變形
缺點
防潮性能差
手工拼制是用人工將木條鑲入夾板中,木條受到的擠壓力較小,拼接不均勻,縫隙大,握釘力差,不能鋸切加工,只適宜做部分裝修的子項目,如做實木地板的墊層毛板等。
杉木板
杉木板是利用短小材通過指榫接長,拼寬合成的大幅面厚板材。它一般採用優質木材(目前較多的是用杉木,所以俗稱杉木板)作為基材,經過高溫脫脂乾燥、指接、拼板、砂光等工藝製作而成。
優點
經過高溫脫脂處理,在經榫結拼成;經久耐用,不生蟲、不變形,還散發出木質淡淡的清香
是原質原味天然板材,木紋清晰,自然大方,有回歸大自然的自然朴實感;用膠量僅為木工板的十分之七,環保性強
表面經過砂光定厚處理,平整光滑,製作衣櫃時表面無須再貼面板,省工省料,經濟實惠
缺點
質量差的杉木板,含水率不達標,易變形,時間久了會開裂
澳松板
澳松板(又叫「定向結構刨花板」),澳松板是一種澳大利亞進口的中密度板。
優點
具有很高的內部結合強度,每張板的板面均經過高精度的砂光,確保一流的光潔度,平滑的表面使得易於油染、清理、著色、噴染及各種形式的鑲嵌和覆蓋
不但板材表面具有天然木材的強度和各種優點,同時又避免了天然木材的缺陷,是膠合板的升級換代產品
具有很好的均衡結構,具有平滑的邊緣和優良的機械特性
缺點
不吃釘,它對螺絲釘的握釘效果很好,但對錘子鑿進的大釘握釘性能一般
歐松板
歐松板(又叫「定向結構刨花板」),以速生材、間伐材(如松木、楊木等)為原料,通過專用設備加工成長40-100mm、寬5-20mm、厚0.3-0.7mm的刨片,經乾燥、篩選、施膠、定向鋪裝、連續熱壓成型等工序製成的,一種來自歐洲、七八十年代在國際上迅速發展起來的新型板材[3]。
優點
低甲醛釋放,結實耐用,製作的傢具重量輕,平整度更好
內部為定向結構,無接頭、無縫隙、裂痕,整體均勻性好,內部強度極高,所以無論中央還是邊緣都具有普通板材無法比擬的超強握釘能力
缺點
跟澳松板一樣,歐松板不吃釘,它對螺絲釘的握釘效果很好,但對錘子鑿進的大釘握釘性能一般
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Ⅷ 如何拓展板式傢具市場
1.注重質量,一個產品的質量對一個品牌的銷量起到很大的作用比如:三聚氰胺板通過封邊等一系列工序做成的板式傢具最重要的是要防止脫邊,變形等問題脫膠就要在生產的過程中來體現,變形除板材原因,可以避免的就充分的做好封閉工作。 油漆部件也絕對不能出現流掛,氣泡,有雜質等現象保證產品出廠是合格的。2。售後服務要做好,在生產中 售後產品排第一,如果售後服務沒做好那麼生產出來的產品往哪裡銷售。3。廣告宣傳,讓更多的消費者知道本產品,了解本產品,嘗試本產品,信賴本產品。4。多做些與消費者互動的活動,更好的深入民心。5。在條件允許的情況下可以組織主要的消費者群體,來廠參觀考察。
Ⅸ 你要知道的幾點:選板材傢具的誤區
傢具板材好主要看是否適合自己使用和自己的預算。選擇種類可以參考以下幾點:
一、 區分不同板材
定製傢具市場上常用的有密度板、實木顆粒板、實木多層板。判斷區分定製傢具板材分類,最直觀看樣板的切面。
從切面看密度板由粉末狀的木質纖維經高溫高壓壓制而成,結合的比較緊密,表面平整度高,但重量較大,粉末狀的纖維相對其他更容易吸濕,所以防潮性相對其他板材差點,封邊到位不影響使用。
實木顆粒板是由木質顆粒狀結構高溫高壓壓制而成,顧也因此得名。實木顆粒板結合沒有密度板那般緊密,所以重量較輕,一些質量差的甚至可以看到有小的細孔。實木顆粒板具有不易變形、握釘力強的優點,是目前行業最常用的板式傢具主要材料之一。
實木多層板是由三層或者多層的單板或者薄板經高溫高壓製作而成。實木多層板具有變形小、強度大、內在質量好、平整度好等優點。
二、
認准環保板材
板材環保與否主要看它的甲醛釋放含量,我們主要以E2級、E1級來作為環保標准。很多商家宣傳時候說自己板材是E0級、甚至是超E0級板材,目前國內還沒有引進這樣的標准,所以大家在考察的時候需要甄別。E2級板材是甲醛釋放量小於5mg/L,一般只限室外使用,室內使用必須作為封閉處理,E1級甲醛釋放量小於1.5mg/L,可直接用於室內使用。現在也有部分商家宣傳自己是「零甲醛」、「無醛」板材,只要是人造板材基本都會含有甲醛。判斷板材甲醛含量是否超標最直接的方法就是打開衣櫃門或者拉開抽屜,如果有強烈刺激性氣味,或者是熏眼睛讓人流眼淚,基本是甲醛含量超標,所以在定做傢具的時候最好是到正規知名的整體衣櫃品牌商家裡去預定,同時要求商家出示材料檢測報告。
三、
看板材貼面
目前用作板式傢具生產的板材使用的都是經高溫、高壓壓制的綠色環保的三聚氰胺飾面板,這種材料的飾面板表面強度高、耐磨、耐劃、耐高溫。但是也有些小廠家以次充好,雖然表面上看也是很光滑漂亮,給人感覺不錯,但用鑰匙、指甲輕輕一劃,也會出明顯的劃痕,這種飾面板不單耐磨性差,而且還不具有防火性。
四、 看板材封邊
從板材一個封邊的小細節也可以看出整個廠家的工藝。專業的定製傢具廠家採用的都是全自動數控精密開料鋸切割的板材,板材四周無崩邊精細。然後再用全自動封邊機封邊,好的封邊一般為同色,封邊平整、光滑圓潤、接縫處嚴密、邊線顯著,邊角細膩。而很多小廠家由於設備有限,採用手動封邊,封邊條容易脫落、邊緣粗糙,很容易受潮膨脹導致板材變形。在選購的時候我們也要注意是否是四周封邊,只有四周封邊,才能有效防止空氣中的水分侵入板材內部和甲醛釋放。
Ⅹ 現在板式傢具,聞起來是原木材的味道,是真的嗎
不太可能,所謂的板式傢具其板本身也是用木頭做的,只不過是碎木屑加膠水做成的,而原木傢具的板是用整塊木材本身做成的,而不是木屑板。而你說的有原木味基本不太可能,因為就算是實木傢具也經過烘乾,消毒,油漆等處理,已經聞不太出木材原味了,更別說充滿膠水的板式傢具了,如果有,也只是香精,或商家銷售宣傳的一種噱頭。