⑴ 汽車營銷策劃的五大步驟
一、汽車營銷策劃書之前言。
二、汽車營銷策劃書之市場分析。
三、汽車營銷策劃書之市場定位。
四、汽車營銷策劃書之營銷目標。
五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案。
⑵ 營銷策劃是什麼
來營銷策劃是根據企業的營源銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心,
現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
⑶ 做好企業營銷策劃應注意哪些問題
轉載以下資料供參考
營銷策劃的主要內容有以下幾點:
1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為:營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成,這個過程包括三個階段。
第一:選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。
第二:一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。
第三:這一階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前,繼續於產品開發之中,在產品銷售之後還應延續。
註:關於營銷策劃,歐洲國家已經將定位、營銷、策劃分的很細,各自有專業的操作公司。而在中國國內,很多營銷策劃機構依然在追求全案操作,從定位到設計推廣一體化進程,難免影響其專業性。最近幾年,國內上海、廣州等地已經逐漸出現了細分的營銷策劃公司,如專業做定位、專業做設計、專業做營銷託管等,這必將是營銷行業的大勢所趨。
企業營銷策劃方案法則一:確定業務目標
業務目標必須明確以下問題:一是確定目標市場,企業服務的顧客是哪一類?在什麼地方?市場規模有多大?顧客有什麼需求等問題,這是制定營銷策劃方案的基礎情報。二是對企業營銷效果的確定。國際品牌網提醒,這里的效果不僅包括企業的獲利能力指標,而且包括其他一些企業追求的目標,如企業知名度,企業信譽等。
企業營銷策劃方案法則二:營銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中,每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗,這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗,分析當前的營銷環境,產生新的營銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。本企業的競爭對手特別是市場領袖的企業,他們掌握著大量的市場信息資料,所進行的活動很值得企業研究。國際品牌網覺得,認真分析競爭對手的,不僅可以發現競爭對手的弱點,還可以利用他們的經驗,取他人之長,補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施,使得營銷效果更好。
對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣,一般從以下的幾個方面進行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營銷效益目標,如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等;
2、方案的預算成本,即比較各個方案投入費用的大小,包括固定投資和流動費用;
策劃誤區編輯
一、策劃是策劃者瞎吹,是策劃者為了私利賺錢
二、策劃「包治百病的良方」
三、策劃是誤人子弟的東西,是一些花樣文章、吹牛持這種觀點的人,確實不少
四、策劃方案可以模仿著做這實際上是對策劃的核心的誤解,策劃的核心是創意
五、有實踐經驗就可以做好策劃這也是一部分策劃者的誤解
六、有專業知識就能做好策劃也有一部分人專修過市場營銷的相關課程,或者是科班出身,就自認為有了一定的經濟理論知識、營銷理論、策劃理論的培訓經歷,就能做策劃,就能做好策劃
七、會出「鬼點子」就能做好策劃有些人腦子靈活,「鬼點子」多,也就自認為可以做好策劃工作,就能做出好的策劃方案
八、策劃是未來營銷決策的依據隨著市場營銷實踐的發展,不少企業對未來市場的發展趨勢十分關心
九、方案交給你,我就完成任務了這是一些人的看法,他們忙於到處拉策劃業務,到企業游說
十、方案寫得好就是好策劃有些人認為一個好的策劃就是要方案寫得天花亂墜
十一、策劃方案一經確定,就要不折不扣地執行這種情況所反映的是策劃方案的實施與控制問題
營銷策劃步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
1.情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和 局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方 法可能會賦予內部因素不應有的重要性。
2.目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市 場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。比如海爾的企業口號「真誠服務到永遠」,佛爾盛的「讓傳動更簡單,讓傳動更節能」等等。
3.戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
4.戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
5.預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
6.控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正 目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
網路營銷策劃步驟
網路營銷策劃對網站優化的作用非常之大,那麼如何做好網路營銷策劃工作呢?下面具體分析網路營銷策劃的四大步驟,希望站長朋友能實現營銷目標。
第一步:明確營銷目標
策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃,因此其目的性是非常強的,我們必須要明確營銷目標和方向,並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案,從而幫助站長做好網路營銷工作。
第二步:收集信息並分析資料
信息是策劃的基礎,沒有信息就不能策劃,所以收集信息非常重要,希望站長能收集更多高質量、有價值的信息,這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。
第三步:制定準確的策劃方案
在之後就需要制定出准確的策劃方案,這也是網路營銷策劃的重要部分,在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性,加大創新力度,這是站長必須要做好的。
第四步:推出策劃方案
策劃方案編寫完成後,要提交給上級主管或委託客戶,由其審議通過。這一階段,主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。
營銷四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。天創認為,營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括品牌分析和競爭分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,該品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解該品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到該品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。
營銷策劃框架
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
發展階段
產品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業主要營銷策劃工作是集中力量改進產品,而不注重顧客的需求和願望,並忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導致一旦新技術和替代品出現,企業的產品就出現滯銷。
促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業在方面的重點是如何促銷自己的產品,因此各企業設置銷售人員,並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品,並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
系統營銷策劃階段
經濟不斷發展,消費者需求上發生轉變,大眾化的商品得不到消費者的認可,因此企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵,並進行市場細分,通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和慾望。
系統策劃
傳統營銷是在推銷觀念基礎上的升級,重點強調市場營銷組合手段的創新和品牌概念的傳播,在一段時期,中國很多企業確實通過傳統營銷手段取得很輝煌的成績,但消費者需求一旦發生改變,企業就會陷入困惑和不歸之路。
系統營銷策劃是建立在以消費者需求基礎上的營銷系統工作,要求營銷工作更完善和精準,包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術的控制四個部分,能有效解決企業在營銷中的問題、提高企業營銷管理能力、建設企業核心競爭力三大優勢。
系統營銷策劃是以消費者需求和慾望為核心,充分利用企業內部和外部資源,用更全面、更立體、更長遠的營銷策劃模式解決企業營銷根本問題,讓企業穩健經營。
營銷策劃就是玩好各個「P」資源,找到最適合的人群,利用最合適的價格,鋪好最適合的渠道,運用最適合的推廣手法與促銷手段,各個「P」資源最適配於企業的營銷環境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的「只做最和諧的顛覆」。
剖析
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
方法
營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業的市場開拓活動,它貫穿於企業經營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是營銷策劃的內容。
1.點子方法
什麼是點子?從現代營銷角度來說,點子是指有豐富市場經驗的營銷策劃人員經過深思熟慮,為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。
2.創意方法
創意是指在市場調研前提下,以市場策略為依據,經過獨特的心智訓練後,有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。
3.謀略方法
謀略是關於某項事物、事情的決策和領導實施方案。
⑷ 中企借勢足球賽事營銷策劃方案:錢怎麼花才好
2016年7月11日凌晨,萬眾矚目的歐洲杯落幕,葡萄牙隊以10戰勝法國隊,爆冷成為2016歐洲杯冠軍。賽場內外,在歐洲杯的足球營銷熱潮中,不少企業也借勢成為贏家。這些企業是如何借足球營銷,在全球打響自身品牌,又如何避免「熱後即冷」的情況出現?
足球營銷急速升溫
國內彩電巨頭海信,成為數十年來首個歐洲杯頂級贊助商的中國企業,是中國企業足球營銷升溫的典型案例之一。
盡管海信一直不肯公開贊助2016歐洲杯的具體價錢,但歐洲杯小組賽結束時,海信曾高調宣布,單就央視轉播歐洲杯小組賽海信在賽場四周LED屏的品牌露 出,折算成央視的廣告價值已超過3億元人民幣,僅在國內已提前收回此次贊助歐洲杯的成本。業內由此推測,海信這次成為2016歐洲杯頂級贊助商的代價大約 為5000萬歐元。
海信品牌總監朱書琴向《第一財經日報》記者透露,海信贊助歐洲杯的合作內容是:成為歐足聯2016年至2018年所有賽事的頂級官方贊助商,包括2016年法國歐洲杯、2017年世界盃歐洲區預選賽、2018年奧運會歐洲預選賽,以及女子歐洲杯等賽事。
作為權益,海信除了在比賽場地四周LED屏有滾動廣告播出外,歐洲杯足球比賽的門票票面、官方背景板包括法國9個舉辦本屆歐洲杯的城市的球迷廣場大屏幕上都有海信的LOGO,海信的4K電視、4G手機也都服務於本屆賽事。
在國內,海信還舉辦了「海信足球寶貝」活動,並在斗魚直播。朱書琴說,足球寶貝是足球國際賽事的標配,嘉士伯等其他贊助商也組織了寶貝團隊。「我們搞這 個活動的目的是放大頂級贊助商的IP,影響90後人群。在國內,海信的知名度是80%,餘下20%的無認知人群主要是90後、00後,本次聯手騰訊開展『足球寶貝』活動主要是為了覆蓋年輕人。」
朱書琴認為,贊助歐洲杯成為海信創立47年來最成功的「品牌戰役」,從投入產出看「超值」。她透露,海信不排除將贊助2018年俄羅斯世界盃,再續足球營銷情緣。
不僅海信,近年國內「玩」足球營銷的企業越來越多,已經成為一股熱潮。去年11月,創維宣布成為2015~2019年度中國足協中國之隊的官方贊助商。 今年,華人文化聯手中信資本入股英國曼城俱樂部母公司城市足球集團的13%。接著,蘇寧以2.1億元控股義大利國際米蘭足球俱樂部70%,更是轟動一時。 最近,做LED照明起家的雷曼,又全資收購了澳大利亞紐卡斯爾噴氣機足球俱樂部。
還有請球隊、球星代言的。三雄極光、微鯨均成為英國曼城足球隊的中國區官方贊助商;華為手機請世界足球先生梅西代言,中興旗下的努比亞手機則請另一位足球巨星C羅代言,OPPO則與巴薩隊合作推出訂製版手機。可以說,比歐洲杯還熱的是,中國企業足球營銷的激情。
品牌國際化年輕化
多年前,奧克斯空調請中國足球隊主教練米盧當代言人,一舉成為空調業的黑馬。與以往相比,國內這新一輪的足球營銷的熱潮,更顯國際化,順應品牌國際化、年輕化的需求。
海信集團總裁劉洪新今年4月接受《第一財經日報》記者采訪時曾說,力爭三年內實現收入「大頭」在海外的目標。事實上,2015年海信集團約千億元的營業收入中,海外收入約32億美元,占海信的整體收入近五分之一,這離海外收入占「半壁江山」的目標還有差距。
因此,今年海信繼續在海外市場發力,贊助歐洲杯成了助跑器。7月7日,劉洪新再次接受本報采訪時表示,海信這次贊助歐洲杯,效果非常好。不僅對歐洲市場,對南北美市場、非洲等新興市場,甚至對中國本土市場也有非常良好的影響。
「贊助歐洲杯,確實符合我們的全球戰略」。劉洪新說,一方面打入歐美發達市場,是海信的頭等要務,另一方面是鞏固南非、澳大利亞、中東等海信傳統優勢市 場。而這次由於日本佳能、夏普的放棄,海信、土耳其航空把握機會,擠入歐洲杯頂級贊助商之列,與可口可樂、現代汽車、嘉士伯等跨國巨頭一同出現在歐洲杯的 球場上,無疑是抬升了自己在全球的形象。
蘇寧集團董事長張近東也直言,布局足球產業不足一年的蘇寧,一舉控股了百年歷史的國際米蘭,是 出於三方面的戰略考慮。首先,並購國際米蘭,是蘇寧布局體育產業,引領健康消費戰略的組成部分。體育將成為中國健康消費的最大產業。而世界第一大體育項目 足球,和未來世界第一大足球市場的中國相結合,這是全球足球產業發展的必然趨勢。
張近東說,其次,將全面提升蘇寧足球俱樂部的技術體系 和運營能力。另外,也是蘇寧國際化發展的重要組成部分。「今年初成立了蘇寧國際總部,啟動新一輪的國際化,目前正在進入東南亞和歐洲市場。」在世界各地, 體育精神是一脈相通的,對足球的熱愛是不分國界的。體育拼搏精神、傳遞足球競技藝術,是蘇寧走向世界的名片。
三雄極光董事長兼總經理張宇濤也向記者表示,借成為曼城足球俱樂部中國區官方照明合作夥伴的契機,三雄希望提升品牌,並加快拓展海外市場。
「體育營銷是快速提升企業品牌知名度的方法,像恆大通過足球營銷從一家區域性地產公司躋身全國性知名企業。」創維集團副總裁、彩電事業本部總裁劉棠枝 說,創維聯手中國足協,成為為期4年的官方贊助商,是創維進行高端化品牌塑造的努力之一。「創維的主業是電視,足球運動和電視的切合度是最高的,可以預見 這次體育營銷會帶來更多的曝光率」。而微鯨電視聯手曼城隊,也是希望樹立其互聯網電視新品是「看球神器」的形象。
如何避免「熱後即冷」?
在營銷創新聯盟的執行主席段傳敏看來,中國足球市場正在不斷升溫,借知名的足球賽事、球隊、球員來營銷,能起到「吸睛」、「引流」的效果。所以,這一股足球營銷熱潮的背後,首先是對流量、用戶的爭奪,這種爭奪從線上、線下、手機端,到人群聚焦的地方。
「其次,體育文化代表健康積極的生活方式,對70、80、90後都很有吸引力,所以足球營銷能夠吸引年輕一代,有利於品牌年輕化,樹立進取、拼搏的形象。」段傳敏說。
段傳敏認為,海信的國際化還沒完全展開,這次贊助歐洲杯,更多是起到作用於國內市場的效果,投入產出比還需進一步觀察。如果只是足球營銷,沒有相關的產品、市場拓展措施匹配,將會浪費資源。所以贊助之後,業務、產品必須跟進。
足球營銷有多種形式,要如何選擇呢?段傳敏認為,控股球隊是投資行為,具體要考慮營銷資源與自身業務的協同性。而贊助國際賽事、請明星做代言的案例增 加,說明中國企業已經成為全球的金主,越來越多地在國際舞台上,高價獲得世界性資源。「如果市場只局限於中國市場、新興國家市場,這樣的投入還是太昂貴, 可能會出現營銷不精細的問題。」
因此,段傳敏提醒說,選用國際資源,中國企業還是要精打細算,不能有錢就往海外撒。許多公司在國外豪 擲,但對國內媒體、創意公司卻投入資源不足。另外,「如何創造高價值的品牌,是中國企業的迫切需求,否則只能賣低價產品。因此,除了借足球營銷打響品牌, 渠道深耕、技術變革、創新產品等一定要匹配。如果不匹配,很容易熱潮過後,就冷下去。」
⑸ 跪求一份完整的oppo手機的營銷策劃,包括 背景分析,競爭者分析,環境分析,市場定位以及營銷策略。
這個問題只有兩種人能夠幫你,一是調查公司,一般需要消費的回,二是OPPO營銷中心,但是答一般不會給你,其他的人給你的也是瞎扯,沒有調查就沒有發言權的~!我個人認為要麼就模仿一個,要麼就做個實際調查,認認真真的做一份營銷策劃,可能不是很好,但是給你的幫助會很大的~!
⑹ 公關策劃與營銷策劃的區別在方案中如何體現
公關策劃:公共關系策劃是一項系統工程,它包含許多層次的內容與步驟,主要有以下內容: 公關策劃相關書籍(一)綜合分析、尋求理由 公共關系策劃人員被稱為「開方專家」。如同醫生拿到一系列病患者的檢查化驗報告,醫生要想開出一個理想的治療方案,首先必須對這些資料進行再一次的綜合分析,確定問題之所在,然後對症下葯一樣。公關人員進行公關策劃的第一步工作,就是綜合分析在公關調查中收集的信息資料,對組織進行診斷,認識問題。 (二)確定目標、制訂計劃 1、確定目標 確定目標是公共關系策劃中重要的一步,目標一錯,便一錯百錯。所謂公共關系目標,是公共關系策劃所追求和渴望達到的結果。目標規定公關活動要做什麼,做到什麼地步,要取得什麼樣的效果。公共關系目標是公共關系全部活動的核心,它是公共關系策劃的依據,是公共關系工作的指南,是評價公共關系效果的標准,是提高公共關系工作效率的保障,也是公關人員努力的方向。 2、制訂公關計劃 目標系統一旦確定公關目標,便可制訂具體的公關計劃。一個完整的公共關系策劃方案應包括以下幾個方面的內容: (1)目標系統 公共關系目標不是一個單項的指標,而應有一個目標體系。總目標下有很多分目標、項目目標和操作目標。長期目標要分成短期目標;總目標要分成項目目標、操作目標;宏觀目標要分解成微觀目標;整體形象目標要分解成產品形象目標、職工形象目標、環境形象目標。 (2)公眾對象 任何一個組織都有其特定的公眾對象,確定與組織有關的公眾對象是公關策劃的首要任務之一。只有確立了公眾,才能選定需要的公眾人才、公關媒介及公關模式,才能將有限的資金和資源科學地分配使用,減少不必要的浪費,取得最大的效益。 (3)選擇公共關系活動模式 公共關系活動模式多種多樣,不同的問題、不同的公眾對象、不同的組織都有相應的公關活動模式,沒有哪一種公關活動模式可以解決所有問題。究竟選擇哪一種公開活動模式,要根據公關的目標、任務、公關的對象分布、權利要求,具體確定。常見的公關模式有以下幾種: 交際型公關模式 這種模式主要以面對面的人際傳播為手段,通過人與人直接交往,廣交朋友,建立廣泛的聯系。這種活動模式富有人情味,主要適用於旅遊服務等第三產業部門。 宣傳型公關活動模式 這種活動模式重點是採用各種媒介向外傳播信息。當組織要提高自己的知名度時,一般採用此種模式。發新聞稿、開記者招待會、新產品展覽、廣告、演講、板報等都屬於這種模式。 征詢性公關活動模式 這是以民意測驗、輿論調查、收集信息為活動模式。目的是為組織決策咨詢收集信息。如有獎徵文、有獎測驗、問卷調查、信訪制度、舉報中心、專線電話等都屬於征詢型公關活動。這種活動有助於增強公眾的參與感,提高組織的社會形象。 社會型公關活動模式 這種模式是通過開展各種社會福利活動來提高組織的知名度和美譽度。如贊助各種文化體育活動,公益性和福利慈善性事業等都屬於這種類型。社會型公關活動模式不局限於眼前的利益,而是進行長遠利益的投資,一般實力雄厚的組織可以開展此類活動。 服務型公關活動模式 這種活動模式主要以提供各種服務來提高組織的知名度和美譽度,如消費指導、售後服務、咨詢培訓等。 進攻型公關活動模式 這是在組織與外界環境發生激烈沖突、處於生死存亡的關鍵時刻採用的以攻為守、主動出擊的一種公關活動模式。 防禦型公關活動模式 公關部門不僅要處理好已出現的公關糾紛,還要預測、預防可能出現的公關糾紛。如及時向決策部門反映外界的批評意見,主動改進工作方式、爭取主動,就是防禦型的公關活動模式。 建設型公關活動模式 在組織創建初期,為了給公眾以良好的「第一印象」,提高組織在社會上的知名度和美譽度而採用的一種模式。如舉辦開業慶典、奠基儀式、免費參觀等一類的活動,都主要著眼於組織的知名度的提高。 維系型公關活動模式 維系型公關活動模式的主要目的是通過不間斷的宣傳和工作,維持組織在社會公眾心目中的良好形象。這種模式一方面開展各種優惠服務吸引公眾再次合作,另一方面通過傳播活動把組織的各種信息持續不斷地傳遞給各類公眾,使組織的良好形象始終保留在公眾的記憶中,一旦有需要,公眾就可能首先想到自己,接受自己。 矯正型公關活動模式 這是一種當組織遇到風險或組織的公共關系嚴重失調,使組織形象發生嚴重損害時所採用的一種公關活動的模式。這種模式的特點是及時發現問題,及時糾正錯誤,及時改善不良形象。 (4)確定公關傳播的媒介 媒介的種類很多,有個體傳媒、群體傳媒和大眾傳媒之分。大眾傳媒又可分為電子類傳媒和印刷類傳媒。各種傳媒各有所長,亦各有所短,只有選擇恰當的傳媒,才能取得良好的效果。 (5)確定時間 即制訂一個科學的、詳盡的公關計劃時間表。公關計劃時間表的確定,應和既定的目標系統相配合,按照目標管理的辦法,從最終的總目標、項目目標、每一級目標所需的總時間、起止時間都應列表,形成一個系統的時間表。 對活動的起始時間,公關人員要獨具匠心,抓住最有利的時機,以取得事半功倍的效果。 大學生公關策劃大賽(6)確定地點 即安排好每一次活動的地點。每次公關活動要用多大的場地,用什麼樣的場地,都要根據公眾對象的人數多少,公關項目的具體內容以及組織的財力預先確定好。 (7)制訂公關預算 為了少花錢多辦事,在有限的投入內,獲取最大的社會效益和經濟效益,就要進行科學的公共關系預算。編制公關預算,首先要清楚地知道組織的承受能力,做到量體裁衣,還可以監督經費的開支情況,評價公關活動的成效。公共關系活動的開支構成大體如下:行政開支,其中包括勞動力成本,管理費用,以及設施材料費。 項目支出,即每一個具體的項目所需的費用,如場地費、廣告費、贊助費、邀請費以及咨詢費、調研費等。
其他各種意想不到的可能支出,如突發性事件。 (三)分析評估、優化方案 經過認真地分析信息情報,公關人員確定了公關目標,制訂了公關行動的方案。但這些方案是否切實可行、是否盡善盡美,這就有賴於對方案的分析評估和優化組合。對公關方案評估的標准只有兩條:一是看方案是否切實可行,二是看方案能否保證策劃目標的實現。如果方案實施成功的可能性大,又能保證策劃目標的實現,方案便可認可;否則,方案便要加以修正優化。方案的優化過程,是提高方案合理性的過程。方案的優化可以從3個方面去考慮:即提高方案的可行,增強方案的目的性,降低經費開支。如果方案的目的性強,可行性高,只是費用太多,那麼只是可行性較差,那就以提高可行性為重點。常見的方案優化法是綜合法,即將決策出的各種方案加以全面評估,分析其優點和缺點,然後將各方案的優點移植到被選上的方案中,使被選上的方案好上加好,達到優化的目的。 (四)審定方案、准備實施 公關策劃經過分析評估、優化組合,最終形成書面報告,交給組織的領導決策層,以最終審定決斷,准備實施。任何公關策劃方案都必須經過本組織的審核和批准,使公關目標和組織的總目標一致,以便使組織的公關活動和其他部門的工作相協調,從而得到決策層和全體員工的積極配合支持。策劃報告能否得到決策層的認可,並最終組織實施,取決於3個因素:一是策劃方案本身的質量,這是根本;二是策劃報告的文字說明水準;三是決策者本身的決斷水平。決策者在進行決斷時,一要尊重公關人員的意見,但不要受其左右;二要運用科學的思維方法,對策劃方案和背景材料進行系統的科學分析;三要依靠自己的直覺,拋棄一切表象的糾纏,這種直覺在應急對策時尤其重要。 策劃方案一經審定通過,便可組織實施了。營銷策劃:營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 ①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 ②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 ③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 ④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 ⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 ⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
⑺ OPPO手機網路營銷方案
OPPO在全國有很多的體驗店線下渠道,並不進行飢餓營銷的,其他手機如果說有這方面的消息,OPPO vivo 還真不是,這兩家主要看的就是實體店銷售
喜歡點個zan哦,謝謝
⑻ 手機店銷售的計劃書怎樣寫好
一、
市場現狀分析
(一)用戶分析
我公司的主要顧客來源於大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;
而且他們比較容易接受中低檔產品,
偏好於進口的品牌機和質量好的國產機;
一般的使用壽
命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網上;
手機信息獲取來源:電視廣告,網路,宣傳單以及同學,同事之間的交流。
(二)競爭情況分析
目前在海南手機市場的國內品牌有:聯想,步步高,
OPPO
,
HTC
,波導,
TCL
,夏新,
中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上
比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯想。而
其實,國外品牌還是佔主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析
1
、競爭優勢與潛力:
(
1
)產品自主研發逐漸形成主流,並形成了幾個穩定的開發平台,提供了成本及性價比較
優的產品,有了比較優勢競爭的保障;
(2)
建立了自己的產品研發中心,為產品的後續發展提供了強有力支持和保障。
(3)
本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對
本品牌質量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場佔有率較高,
已經建立相對完善的銷售網路,固有的門店和專櫃數量接近
30
家,專業銷售人員有
70
人。
(4)
隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁,
2
、競爭劣勢與威脅:
(
1
)由於近兩年,銷售網路建設過於迅速,而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力
不強,自我管理意識較差;
(
2
)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源
提升到整合利用的高度。
銷售網點分布不均勻,造成資源的浪費,
有些地區過於集中,
以致
形成內部競爭,而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題;
(
3
)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少;
(
4
)售後服務的滯後性及售後機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的發展,售後人員
管理、技術培訓和設施投入不足,並且銷售與售後服務脫節嚴重。
二、營銷思路
1
、樹立全員營銷觀念,真正體現
「
營銷生活化,生活營銷化
」
。
2
、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末
端市場。
3
、綜合利用產品、價格、通路、促銷、
傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷
合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高
20%
,達到
500
萬人民幣,銷售網點達到
60
家,讓
XX
手機成為海南
人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類:
戰略核心型市場:海口
重點發展型市場:三亞
儋州
培育型市場:文昌
瓊海
東方
五指山
總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1
、產品策略
:堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發展之路;定位「高科
技、時尚、尊貴」的產品內涵,走高端品質發展之路。
2
、價格策略
:在產品運作中應該採取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產
品進行適當的歸類,
那些產品是樹立形象的、
那些產品是獲取利潤的,
那些產品是搶占市場
份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是採取價格政策一刀切的策略,
沒有側重點,從
而喪失了大量的市場機會。
3
、通路策略
:根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場
所進行宣傳,如學校,社區以及鄉鎮地區。
4
、促銷策略
:在不同的節日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題
促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優惠措施,刺激消費者的購買慾望。在平時,也
可開展手機以舊換新,
手機免費體驗,
買手機送話費等促銷活動,
既宣傳產品,
有促進銷售。
5
、廣告策略
:
(
1
)對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產生較
深的印象,有利於品牌的傳播與推廣。
(
2
)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網路及電視,電台等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力
量,比如,
在節假日前,將促銷活動信息發布在海口等地的公交車站廣告牌,
公交讀物和海
口廣播電台上,
讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;
此外,
在進行產品宣傳時
要製作相對於別的品牌更加精製,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1
、人員規劃
,銷售人員主要集中在海口,三亞和儋州三地,並且在現有的專業銷售人員基
礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產品的宣傳工作。
2
、規范管理
,健全和完善規章制度,根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定營銷管理
制度。比如,制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員
「
三個一
」
日監控制
度》、
《營銷人員市場作業流程》、
《營銷員管理手冊》等等,規范員工工作的次序和步
驟,
提醒員工應注意的問題,
保證整個工作系統的有序銜接和交流,
進一步增強團隊的組
織紀律性。
⑼ 如何確立營銷公共關系的營銷目標
公關策劃:公共關系策劃是一項系統工程,它包含許多層次的內容與步驟,主要有以下內容: 公關策劃相關書籍(一)綜合分析、尋求理由 公共關系策劃人員被稱為「開方專家」。如同醫生拿到一系列病患者的檢查化驗報告,醫生要想開出一個理想的治療方案,首先必須對這些資料進行再一次的綜合分析,確定問題之所在,然後對症下葯一樣。公關人員進行公關策劃的第一步工作,就是綜合分析在公關調查中收集的信息資料,對組織進行診斷,認識問題。 (二)確定目標、制訂計劃 1、確定目標 確定目標是公共關系策劃中重要的一步,目標一錯,便一錯百錯。所謂公共關系目標,是公共關系策劃所追求和渴望達到的結果。目標規定公關活動要做什麼,做到什麼地步,要取得什麼樣的效果。公共關系目標是公共關系全部活動的核心,它是公共關系策劃的依據,是公共關系工作的指南,是評價公共關系效果的標准,是提高公共關系工作效率的保障,也是公關人員努力的方向。 2、制訂公關計劃 目標系統一旦確定公關目標,便可制訂具體的公關計劃。一個完整的公共關系策劃方案應包括以下幾個方面的內容: (1)目標系統 公共關系目標不是一個單項的指標,而應有一個目標體系。總目標下有很多分目標、項目目標和操作目標。長期目標要分成短期目標;總目標要分成項目目標、操作目標;宏觀目標要分解成微觀目標;整體形象目標要分解成產品形象目標、職工形象目標、環境形象目標。 (2)公眾對象 任何一個組織都有其特定的公眾對象,確定與組織有關的公眾對象是公關策劃的首要任務之一。只有確立了公眾,才能選定需要的公眾人才、公關媒介及公關模式,才能將有限的資金和資源科學地分配使用,減少不必要的浪費,取得最大的效益。 (3)選擇公共關系活動模式 公共關系活動模式多種多樣,不同的問題、不同的公眾對象、不同的組織都有相應的公關活動模式,沒有哪一種公關活動模式可以解決所有問題。究竟選擇哪一種公開活動模式,要根據公關的目標、任務、公關的對象分布、權利要求,具體確定。常見的公關模式有以下幾種: 交際型公關模式 這種模式主要以面對面的人際傳播為手段,通過人與人直接交往,廣交朋友,建立廣泛的聯系。這種活動模式富有人情味,主要適用於旅遊服務等第三產業部門。 宣傳型公關活動模式 這種活動模式重點是採用各種媒介向外傳播信息。當組織要提高自己的知名度時,一般採用此種模式。發新聞稿、開記者招待會、新產品展覽、廣告、演講、板報等都屬於這種模式。 征詢性公關活動模式 這是以民意測驗、輿論調查、收集信息為活動模式。目的是為組織決策咨詢收集信息。如有獎徵文、有獎測驗、問卷調查、信訪制度、舉報中心、專線電話等都屬於征詢型公關活動。這種活動有助於增強公眾的參與感,提高組織的社會形象。 社會型公關活動模式 這種模式是通過開展各種社會福利活動來提高組織的知名度和美譽度。如贊助各種文化體育活動,公益性和福利慈善性事業等都屬於這種類型。社會型公關活動模式不局限於眼前的利益,而是進行長遠利益的投資,一般實力雄厚的組織可以開展此類活動。 服務型公關活動模式 這種活動模式主要以提供各種服務來提高組織的知名度和美譽度,如消費指導、售後服務、咨詢培訓等。 進攻型公關活動模式 這是在組織與外界環境發生激烈沖突、處於生死存亡的關鍵時刻採用的以攻為守、主動出擊的一種公關活動模式。 防禦型公關活動模式 公關部門不僅要處理好已出現的公關糾紛,還要預測、預防可能出現的公關糾紛。如及時向決策部門反映外界的批評意見,主動改進工作方式、爭取主動,就是防禦型的公關活動模式。 建設型公關活動模式 在組織創建初期,為了給公眾以良好的「第一印象」,提高組織在社會上的知名度和美譽度而採用的一種模式。如舉辦開業慶典、奠基儀式、免費參觀等一類的活動,都主要著眼於組織的知名度的提高。 維系型公關活動模式 維系型公關活動模式的主要目的是通過不間斷的宣傳和工作,維持組織在社會公眾心目中的良好形象。這種模式一方面開展各種優惠服務吸引公眾再次合作,另一方面通過傳播活動把組織的各種信息持續不斷地傳遞給各類公眾,使組織的良好形象始終保留在公眾的記憶中,一旦有需要,公眾就可能首先想到自己,接受自己。 矯正型公關活動模式 這是一種當組織遇到風險或組織的公共關系嚴重失調,使組織形象發生嚴重損害時所採用的一種公關活動的模式。這種模式的特點是及時發現問題,及時糾正錯誤,及時改善不良形象。 (4)確定公關傳播的媒介 媒介的種類很多,有個體傳媒、群體傳媒和大眾傳媒之分。大眾傳媒又可分為電子類傳媒和印刷類傳媒。各種傳媒各有所長,亦各有所短,只有選擇恰當的傳媒,才能取得良好的效果。 (5)確定時間 即制訂一個科學的、詳盡的公關計劃時間表。公關計劃時間表的確定,應和既定的目標系統相配合,按照目標管理的辦法,從最終的總目標、項目目標、每一級目標所需的總時間、起止時間都應列表,形成一個系統的時間表。 對活動的起始時間,公關人員要獨具匠心,抓住最有利的時機,以取得事半功倍的效果。 大學生公關策劃大賽(6)確定地點 即安排好每一次活動的地點。每次公關活動要用多大的場地,用什麼樣的場地,都要根據公眾對象的人數多少,公關項目的具體內容以及組織的財力預先確定好。 (7)制訂公關預算 為了少花錢多辦事,在有限的投入內,獲取最大的社會效益和經濟效益,就要進行科學的公共關系預算。編制公關預算,首先要清楚地知道組織的承受能力,做到量體裁衣,還可以監督經費的開支情況,評價公關活動的成效。公共關系活動的開支構成大體如下:行政開支,其中包括勞動力成本,管理費用,以及設施材料費。 項目支出,即每一個具體的項目所需的費用,如場地費、廣告費、贊助費、邀請費以及咨詢費、調研費等。