㈠ 葯膳餐廳策劃書
民以食為天,這是一個千古不變的道理,在當今社會,隨著人民群眾生活水平的不斷提高,「吃」更是被賦予了獨特的文化內涵。人們不僅要吃得飽,還要吃得好,吃出水平,吃出文化。在我們中國,各個地方都依據自己的歷史傳承,發展出了各具特色的菜系。魯、川、粵、閩、蘇、浙、湘、徽,每個菜系都有自己的特色招牌菜:魯菜的糖醋黃河鯉魚,川菜的黃燜鰻,粵菜的蚝油牛肉,閩菜的佛跳牆,蘇菜的松鼠鱖魚,浙菜的東坡肉,湘菜的臘味合蒸,徽菜的雪冬燒山雞……這些色香味俱全的美味佳餚,以其特有的方式點綴了我們的日常生活。
風味全日餐廳,以「風味」和「全日」為其主要特色,區別於學校中的一般食堂。它既可以使同學們以相對低廉的價格品嘗到各色菜餚,又可以使同學們不囿於食堂固定的開飯時間,隨時隨地的前來就餐。另外,它整潔清靜的環境又使其成為同學們課余會友的很好場所。我們覺得,在我們校園中開辦一個風味全日餐廳是一個具有可觀前景的不錯的投資選擇。
下面我們要介紹的是我們風味全日餐廳的整個策劃過程。在整個過程中,我們參考了其他行業的一些好的經驗,融入了我們的一些好的想法。整個過程可以分為五個部分,它們分別是項目的范圍,項目的時間安排,質量控制,成本控制以及風險管理和持續改進計劃,通過我們的介紹,相信大家會對我們的風味全日餐廳項目有一個全面的認識。
下面便是第一部分的項目范圍管理:
第一部分 項目范圍管理
著手一項工作,第一步應該是確定工作的范圍。如果確定的范圍不合適,將影響到項目的進一步的發展。我們在這一部分,不應該只憑主觀臆斷來確定我們的目標市場、主營業務等項目的范圍,而是通過兩次的市場調查才將我們風味全日餐廳的范圍確定了下來。我們將范圍確定前的整個過程稱為項目的啟動階段。這個階段包含很多的步驟,市場調研分析、SWOT分析等等。我們通過啟動階段的分析對是否開風味全日餐廳作出判斷。如果判斷的結果為否定的,那我們的項目就將到此為止,我們的損失將僅僅是這初期的調查費用,這就將風險降到了最低。
啟動階段的具體分析如下:
一:項目的啟動
1 創意
中國人民大學校內已經有幾家風味全日餐廳,但是這幾家餐廳的分布不是很均勻,比如說,在人口相對比較集中的西北區只有一般意義上的學生食堂,而沒有風味全日餐廳,這就為我們在西北區開設一個風味全日餐廳提供了一個很好的條件。
2 市場調查
(a)明確調查目的——了解居住在西北區地區的師生的對風味全日餐廳的需求
(b)所定對象——西北區的師生及家屬
(c)選擇方法——問卷調查法
(d)設計方案——問卷設計 見附錄一
(e)選擇途徑——我們一共發放400份問卷,本科生宿舍200份,研究生宿舍100份,家屬樓100份。(由於工作認真記解釋清楚,400份問卷全部回收,且全部為有效問卷)
(f)調查結果——對問卷進行數據分析,得出初步統計結果 見附錄二
第一輪調查的初步結論:西北區師生家屬的風味全日餐廳調查結果顯示,在西北區開設風味全日餐廳確實有市場前景。
3 市場分析
(a)所定目標客戶群
1)目標市場的構成:以人大西北區的師生和家屬為主要對象
2)目標消費者的分析:
A:教師和家屬:這部分顧客群收入水平較高,對價格不是很敏感,追求高品位,對質量和環境要求很高。
B:學生:屬於價格敏感性;有獵奇心理;空餘時間相對較多;在交友、見面時對風味全日餐廳有消費需求
(b)提供的方式
A:購買方式:店內消費;外賣
B:會員制:多次消費的客戶將免費成為我們的會員,會員將享受我們免費提供的飲料和甜點
C:其他:我們將不定期地推出打折優惠活動,以吸引更多的客戶
4 SWOT分析:
A:機會與威脅的分析(OT)
首先,對環境的分析採用PEST分析法
P:政治上(法律法規):我們走訪了人大後勤集團,了解到除了需要工商注冊以及質量過關之外,在人大西北區開辦風味全日餐廳沒有什麼特別的要求,一切程序均按照國家的法律法規執行;
E:經濟上:餐飲業投資相對投資較小,回收速度快,毛利率較高
S:社會上:隨著人們生活水平的不斷提高,吃的問題不再僅僅是吃飽肚子的問題,而是更加地注重食物的營養、追求食物的多樣性,注重進餐的環境。在人大校園內,風味全日餐廳個人能夠可以為同學們提供一個交友會面的地點,因此風味全日餐廳在人大校園內尤其是在西北區有著很大的發展潛力
T:技術上:餐飲業沒有太多的技術含量,關鍵時廚師的廚藝技能
機會(O):
1)通過以上對風味餐廳的行業背景和發展趨勢的分析,經營風味全日餐廳具有發展和盈利的空間
2)我們的選擇是中國人民大學校園西北區開辦風味全日餐廳,學校為我們提供了一個巨大的市場,為我們提供了廣闊的盈利空間
威脅(T):
我們的威脅主要是來自於校內中區、西區、東區的風味全日餐廳和集天小吃店
B:優勢與劣勢的分析(SW)
(a)明確我們的領域:我們的風味全日餐廳以經營各大菜系中負有盛名而且價格相對低廉的菜餚,注重環境的整潔與優雅,為方便廣大師生家屬進餐時會友見面提供一個好的環境
(b)與競爭對手的比較優勢
(1)優勢一:不論是中區、西區、東區風味全日餐廳還是集天小吃店,他們的主食和菜餚瓶中都不是很多,而且普便存在因斷料而產生的缺貨現象。而我們餐廳的主要經營特色是齊全、及時。
齊全:是指我們的菜譜中包括各大菜系的特色菜餚,主食花樣豐富
及時:通過我們店中的存貨自動采購系統,我們將在最大程度上滿足同學們的消費需求,保證同學們點的菜在五分鍾內上桌,盡可能為同學們節省時間
(2)優勢二:針對我們的競爭對手營業時間普遍較短,不能很好的為早起的師生家屬提供服務的現象,我們的風味全日餐廳將切實貫徹全日的原則,每天早上7點開業,採取與學生食堂相同的開業時間,盡可能更好地為消費者服務
(3)優勢三:我們的風味全日餐廳本著長遠經營的目標,經常性地推出酬賓活動,這類活動主要包括:免費派送,返券,另外還包括學生憑身份證可於生日當天免費獲得生日禮物等,我們立足於廣大師生家屬的自身利益,努力將我們的餐廳大造成溫馨的「師生之家」
(4)劣勢的分析
我們都是在校大四學生,課余時間不充足,再加上從理論到實踐有一個過程,經驗的獲得也需要有一點時間,所以我們只能一邊實踐一邊探索
6 財務分析
此處主要是根據我們調查的數據作一個盈虧平衡分析,算出基本的保本點,具體分析請見後面的財務管理部分
二、立項與批准
1 我們九個人成立一家合夥企業,完成了以下步驟:
1)書面申請
2)全體合夥人共同簽署的設立登記申請書
3)企業名稱預先核准書 見附錄五
4)全體合夥人的身份證明
(1)身份證原件及復印件
(2)職業狀況承諾書
(3)外省市人員提供暫住證
5)從業人員名單
6)出資權屬證明
7)合夥協議書 見附錄六
8)擔任執行合夥事務合夥人的證明
9)企業住所證明:住房協議,產權證明 (見附錄七)
2 辦理營業執照
提交企業名稱預先核准通知書,房產證明,租房協議、合夥協議書及我們九個人的身份復印件,辦理工商營業執照,一般需要7個工作日
3 辦理稅務登記
我們在領取工商營業執照後,省報辦理稅務登記,並提交:
1)工商營業執照
2)有關合同、章程、協議書
3)組織機構統一代碼證書
4)法定代表人或負責人或業主的居民身份證、護照或其他合法證件
稅務機關核實後,發稅務登記證及副本
范圍管理到這一部分就算結束了,我們下面將進入的是風味全日餐廳的時間管理部分
㈡ 想求一份承包食堂的計劃書,誰有好的方案麻煩發到我的郵箱:[email protected]在這里不勝感激。
不知道是不是學校里的
食 堂 承 包 檔 口計劃書
年 月
尊敬的各位領導您好:
關於承包學生食堂檔口的具體工作實施細則如下:
一、經營方針
二、管理措施
三、人員配備及要求
四、尊重校方的指導意見,加強與校方的交流和溝通
一、經營方針
以服務學生為核心,靠優質的服務,靠不斷翻新飯菜品種花樣,贏得榮譽;以實惠、衛生、可口,薄利多銷為基本原則;聽從校方的管理,遵守各項法律、法規和規章制度,按《食品衛生法》,嚴格操作規程。保證讓學校放心,讓師生滿意。
二、管理措施
1、嚴把進貨關。堅持杜絕來路不明的各種貨源進入食堂。做到分工具體,責任明確,由專人負責進貨,定點進貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等,堅決不要。
2、嚴把處理關。進入食堂的蔬菜,在細加工之前,一定要摘好洗凈,在干凈的水池中清洗3遍以上,然後,轉入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細加工之前,做到生熟食品分開,容器分開,工作區分開,杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛,嚴格按照食品衛生規定加工食品,保證讓學生吃得放心,吃得舒心。
3、保證做到不合格或霉壞變質的食品不上櫃台,剩餘飯菜不上櫃台,加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上櫃台。
4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服,並做到衣冠整齊,干凈衛生。同時,必須保持個人衛生,勤洗手、勤剪指甲,女的不濃妝艷抹,不留過肩長發,男的不留胡須。
5、搞好室內衛生,不準有蚊、蠅現象。保證碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現象。確保衛生安全。
6、廚房要保持設備整齊劃一。工作台、餐具、炊具、地面、牆面按時消毒,干凈無異物。冰箱保持干凈衛生,分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存。
7、工作人員必須聽從領導,服從分配,尊敬校方的領導和老師,愛護學生,愛崗敬業,盡職盡責。
8、嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,態度和藹。上班期間嚴禁干私活,嚴禁接朋會友,嚴禁帶小孩,嚴禁脫崗、串崗,嚴禁打鬧、吃零食及其他不文明的語言和行為。嚴禁在公共場所亂扔雜物、煙頭,隨地吐痰,聚眾喝酒等,不得穿著工作服去廁所。
9、全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規常識,嚴格執行消防安全標准,確保不出問題。要作到人走燈滅,人走水停。注重節約。珍惜食堂和學校的一草一木。
三、人員配備及要求
1、對所有人員先進行體檢,然後按有關規定,定期和不定期體檢,如有特殊情況,像重感冒等都要暫停上班。
2、保證按點、按時開飯,聘請的工作人員數量服從於校方的實際需要。
3、對工作人員不斷進行思想教育和安全教育,不斷提高他們的素質和能力。
4、對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新,一旦其合理建議被採納,則視具體情況給予物質獎勵。
四、尊重校方的指導意見,加強與校方的交流和溝通
一是定期向校方匯報工作情況,徵求校方的意見和建議。
二是定期了解師生對食堂的意見和建議。
三是按時交納承包費、水電費和其他應交的費用,不拖不欠。
四是設立意見箱,隨時聽取師生的呼聲,接受師生的監督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。
㈢ 吃飯的員工有500人左右,現我承包的食堂只100人左右就餐,該怎樣吸引更多的人來食堂吃飯
想要吸引更多的人來食堂吃飯,首先飯菜要做得好吃,做到味香色美,品種多樣化,價格合理。另外,多做宣傳,相信會吸引很多人的。
㈣ 大學食堂營銷策劃書。。。急急。。。。
我給你回答,純粹原創! 已復制於此——http://mpcr168.blog.163.com/blog/static/12864257520099216552576/
調查報告主要是為了反映問題並分析問題,提出初步的解決思路,以供上級在了解情況的基礎之上做出其判斷和決定,也就是說在放映問題、分析問題上是必須要詳實、真實的、嚴謹的,但最後一個階段——解決問題,則是謹慎地提出思路概要,不需要展開太多,不需要細節上的太多考量,但至少方向是正確的!
而營銷策劃書,則是在前兩個階段的基礎之上,通過對市場背景、需求人群、擬提供的或者現有的產品、服務、競爭對手的狀況等運用SWOT分析工具得出初步結論,在明確市場需求、把握需求人群的心理、同時對競爭者「知己知彼(至少是個大體反映事實的)」之後,對未來的4P定位(產品、價格、促銷、渠道)、發展前景、品牌策略、實施步驟、財務預算等等方面,要進行精細的、明確的、具備實施操作性的文案制訂!
而且調查報告的應用面非常廣泛,任何行業(公務部門、學校、教育機構、企事業單位、廠礦、企業、公司等等)都有寫調查報告的需求,而營銷策劃書則主要運用於商業領域中,作為不同性質的企業在產品或者服務市場競爭中必須要做的「基礎功課」,這也是企業決策者非常重視的一項工作,它決定了未來一段時間內,在企業的總體發展戰略之下,市場該如何來打開、內部的人、財、物等資源如何來配置、如何攫取更多的市場份額和銷售利潤!
關於你的食堂策劃書,不知道你的老師給你們多長時間去完成~你可以先確定一個你想「扶持」的食堂,接著就對「客戶群」進行一個問卷調查(百八十份足夠了,調查對象中各年級的學生都要有,各系科都要涉及,既要有學生,也要有老師),或者在學校內部網站論壇里設置一些相關的問題,就飯菜質量、價格、服務、環境等方面得出一些基本的反饋,問題一般就反映出來了,再然後走訪你想「扶持」的食堂的負責人以及員工,告訴他們你想從如何搞好食堂經營商上獨立完成一個項目,請他們告訴你如下但不限於如下的一些事實與構想:他們的工作方法、采購、加工程序、內部管理制度、抱著怎樣的服務模式和經營理念、對學生平時反映的一些問題是怎麼解決的、沒能解決的原因是什麼,原本打算做什麼樣的改善,面臨校內承包給私人的餐廳的競爭,他們有什麼想法?
最後,在綜合問卷結果統計的基礎之上,得出一些結論性的東西,然後就可以按照你們《市場營銷學》課本上的有關章節的主要步驟,結合我上面回答中一些對你有啟發的部分,你在網路上再查詢、下載一些其它的營銷策劃書,從結構體例、展開思路上進一步掌握,接著就開始行動吧,就朝著如何讓A食堂的經營在你的調整改進方案下比B食堂更受師生歡迎、如何使其銷售收入和品牌效應到達一個前所未有的高峰去努力!——由於是針對學校食堂的一次實踐,不可能像社會上的公司企業那麼面面俱到地體現出所有的要素,但是,這對你的營銷思維的綜合訓練、在經營思路、實證眼光、社交能力、文字表達上都會讓你獲益匪淺!
所以,千萬不要指望著誰能夠在網路或者其他BBS\論壇上給你端出一份現成的、合符你們學校實際狀況並具備操作意義的《食堂營銷策劃書》出來~~實踐出真知,你一定能讓老師對你刮目相看的!
㈤ 大學校園食堂最佳菜餚評比策劃書
一、活動主題:我的夢想,大學生創業能力大賽二、活動時間:12月4日——12月23日三、活動目的:本次創業能力大賽的舉辦意在通過競賽的形式吸引我校有志創業青年投入其中,展現創業才華和能力,並通過對其創業想法的評審與獎勵,鼓勵學生通過對社會及市場的觀察,結合自身特點,策劃制定有一定實際價值的創業方案。在創業設計過程中,激發培養我校學生的創新實踐能力、主動精神、商業精神以及市場經濟思維。 四、活動布置:主辦:校團委 學生科協承辦:商學院(待議)協辦:活動贊助商家五、活動形式:海選: 創業知識考核+團隊合作能力考核 -------12月9日、10日(周六、周日)第一輪:創業策劃方案評審----------------------12月15日(周五)第二輪:「非常營銷」室外營銷大賽--------------12月17日(周日)第三輪: 選手風采拉票會+網路人氣投票----------12月18日-12月22日(周一至周五)創業展示及現場融資會------------------12月23日下午(周六)六、活動具體內容:(一) 前期宣傳、大賽的組織發動(11月27日-12月8)1、在全校范圍內充分作好本次大賽的宣傳,鼓勵並發動廣大學生參加比賽。同時務必起到大賽的宣傳造勢作用。宣傳方式包括:橫幅、展板、傳單、手繪創意海報、彩色噴繪海報、網路平台。具體實現:A、在校園醒目處懸掛宣傳本次大賽的橫幅。南校、本部各1條。B、製作宣傳展板放在食堂等學生經過易關注到的地方,配合橫幅為本次大賽的宣傳。展板內容為:大賽介紹及大致流程。南校、本部各1塊。C、印製大量傳單,於中午或晚上人多時散發出去並投至各棟宿舍樓。傳單內容包括:比賽各環節介紹以及海選時「創業知識考核」的考核范圍。D、可手繪一定數量的創意宣傳海報,廣泛張貼於校園各處,以吸引學生眼球,凸顯本次大賽的創新性和趣味性。E、製作小型彩色噴繪,貼在南校及主校各寢室樓公告欄上。F、聯系升華網等校內網站,著手在網上建立本次大賽特別活動板塊。如創業論壇、風采展示、人氣投票等形式。2、給各二級學院下發舉辦「創業能力大賽」的通知,要求各二級學院鼓勵本院學生積極響應和參賽;各學院可成立專門協調小組,在學生中做好充分的宣傳發動工作,要求其通過評選的方式推薦一定指標的學生參加比賽。各學院推薦學生不必參加海選,直接進行第一輪比賽。(提前兩周11月27日左右發通知)(二)大賽海選大賽海選過程包括「創業知識考核」及「團隊合作能力考核」兩項。其中,「創業知識考核」得分佔70%,「團隊合作能力考核」得分佔30%。1、創業知識考核:時間:12月9日 周六下午形式:A、在商學院老師指導下,我們出一份關於「創業知識」的考核試卷。在南校區及校本部各找兩個教室,安排所有報名個人(各院推薦學生除外)進行限時作答。B、考核題目盡量制定標准答案。在收齊所有參賽人試卷後由工作人員統一組織評閱。給每份試卷評出得分。C、創業知識考核占海選總分的30%。2、團隊合作能力考核:時間:12月10日 周日下午地點:立德廳或立功廳形式:A、現場讓每位參賽選手相互組成臨時團隊,自由組合,5人一組。 B、安排一個團隊合作類游戲或小比賽,讓選手以團隊為單位參加。活動時我們只考查團隊的表現,最終成績也以團隊為單位給出,不考慮個人表現。C、該團隊最後得分即為團隊所有成員在這一環節的得分。占海選總分的30%。將創業知識考核和團隊合作能力考核的得分加權相加。選出50人進入大賽第一輪。並且布置創業計劃書或創業策劃方案書寫任務。(三)第一輪:創業策劃方案評審前期安排:星期日海選第2項活動之後確定進入大賽這一輪的名單。當天給所有入圍選手布置創業策劃方案(或創業計劃書)書寫任務。策劃書以選手個人名義完成,在星期四之前交到科協辦公室。評審會時間:12月15日 周五形式:請商學院老師對進入第一輪的選手的創業策劃方案從創新性、可行性、市場潛力等方面進行評審。從中評選出30個選手進入大賽第二輪。(創業策劃方案書寫要求見附錄)(四)第二輪:「非常營銷」室外營銷比賽讓選手在校園范圍內的指定地點推銷一定數量的商品,由工作人員隨行監督並拍攝DV,根據選手推銷商品數量評分,評選出前10名進入最後一輪。並選出前十名選手的
㈥ 辦職工食堂,需要提前做些什麼准備,需要買什麼東西,60-90個人吃飯,需要員工多少人,分別負責什麼工作
要有一個保溫售飯台,廚房冰櫃,保鮮櫃,電飯鍋,蒸車,電餅鐺,煤氣灶若干,主要是做飯用的,炒菜的話還要有柴油灶子,人員方面,要一個廚師,負責食材的切配和加工,倆面案,負責做飯,米飯,饅頭,炸糕一類的,一個勤雜工,乾乾零活,對這樣一個小食堂,足夠了,
㈦ 餐飲營銷策劃方案
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。
由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。
真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
「旺季取利,淡季取勢」,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。
這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的「勢」。
往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護。
2、新客源的開發。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對。
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。
但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。
而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。
各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的「砍柴」;另一手練內功,即所謂「磨刀」。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2.對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
㈧ 關於大學食堂座談會的策劃書
,在保質保量的前提下,增加一元菜、特價菜,加強廚師技能培訓,翻新回
菜樣,提升菜的顏色口味質答量;
根據學生的實際需求人性化調整開飯時間(中午11點下午5點)及開門時間(適當提前開門,不能讓同學在門外等候)
定期搜集學生意見,改正不合理的地方,每周張貼菜譜,增加意見薄並每周書面回復,食堂應主動改革,以適應同學們要求(意見薄中的書寫應工整,注意語言的藝術性,避免粗俗和攻擊性語言
將鑫福鼎總部統一采購、經衛生防疫站和大學城後勤公司監督的諸如大米糧油等原料采購單據檢疫證明張貼公示出來,使同學們吃得放心;
引入內部競爭,分菜系,多窗口,將各個窗口的營業額和員工的工資掛鉤,
激勵員工的積極性(學院一直想引入外部競爭機制,但食堂就只有一個廚房,沒法引入另一家)
後自動退出大學城。
增加窗口和卡機,減少同學排隊時間(刷卡系統安裝布線需要時間)建立機制長期落實承諾;
如餐具衛生情況不良,對相應工作人員進行處罰,或更改餐盤形式;
如果同學有什麼好的菜餚,可以將原料、方法提給食堂