❶ 如何寫電子商務商業計劃書
轉載兩篇文章,都寫的不錯。如何選擇?呵呵~~~
第一篇
①首頁
易趣的首頁簡潔素雅,給人的感覺有:權威、酷、大型網站等,色彩的基調使用的是偏中性,感覺適合的人群面較廣。
淘寶的首頁則採取了非常Q的方式來討好人心,且多處運用了暖系色彩,雖然總體布局上兩者相差不甚遠,但是淘寶的感覺是:親切、貼心。
另提一點,進入易趣社區的首頁,給我的感覺是似乎進入了淘寶網。
②給予用戶的便利
總體來說,在商品的分類、搜索、交易等方面,雙方的表現基本一致,我想大多數交易網站也都類似於如此布局。
要提的重點是雙方的附帶產品,也就是說易趣提供給用戶的附帶品是「易趣助理」,而淘寶提供的則是「淘寶旺旺」。很顯然這兩款軟體是截然不同的,「易趣助理」的功能是為賣家提供更方便的上貨服務,而「淘寶旺旺」則將其功能放在了即時交流的平台上,這對買賣雙方來說,都是互利的。或許有人會說,這樣容易使買賣雙方達成規避費用的協議,那對交易網站來說就是致命的武器。當時大家不要忘了淘寶尚在初期階段,其麾下大多數賣家都是沒幾個心心的,賣家想沖心,必然不會逃避任何合理的費用,且淘寶現在處於優惠、免費的政策期間,如果有一天淘寶的高級賣家與易趣能相提並論了,那他BETA版本的淘寶旺旺就會有相應的更改措施了。
③店鋪
由於我來的晚,沒有親眼領略到易趣免費店鋪的風采,不過觀賞了一下付費店鋪。從兩家的店鋪布局來看,基本上也屬於不分伯仲型,不過在我看來並無優點可言,或許是出於網路資源有限的考慮,店鋪基本上還是字多圖少,而且除了能傳一張圖片,選一個顏色外,基本體現不出什麼個性。在這點上,雙方沒人能突破這個框架。
④論壇、社區
發現許多人都評論過這點了,易趣的社區給人的感覺是亂雜,就象一間毛胚房,沒有什麼裝飾,淘寶的論壇則比較清晰明了,且運用了大量的主題色塊,無論是查找帖子還是翻閱都較為輕松。
還有一點要提的是個人簽名與圖片,這個只在淘寶有,這也是淘寶論壇較為吸引人的特點之一,不要忘了,網站的瀏覽量基本由賣家所構成,職業買家不必每天都上網買東西,而且也沒有任何牽掛,但是賣家則需每天都來,看看自己的店,看看論壇,看看有什麼新聞。(除非是有特殊理由或者不負責任的)因此,照我看來,其實有70%的潛在購買者,都是一些賣家,賣家可以在1分鍾內完成買賣身份的轉換,而這點買家辦不到。如果論壇貼子下有一張較為吸引人的店鋪宣傳圖,且自動為你連接到你的店鋪,那點擊率必然上升。這比光看名字、不知賣什麼的要好的多吧。
還有就是每個在淘寶開店的賣家都有一個屬於自己的域名,雖然這僅是一個小小的便利,卻也比較能夠吸引人。
⑤總結
說了這么多,好象都在說淘寶的好話呀,呵呵。其實事實就是長江後浪推前浪,淘寶在構架網站的時候,必然對易趣的每一個環節進行分析對比,做的比易趣更好那也是理所當然的,不過易趣最近也有動靜了,等完工了大家再來研究對比一下吧。
第二篇
第一從商業角度而言,易趣比淘寶更遵循商品競爭的規律,可以這樣比喻,易趣充份體現了商業競爭中「商場無父子」的規律,一切按市場規范來操作,而淘寶更像一個友情大網站,更多的交易是在網下,通過各種方式來成交,而不是正規的來拍下商品成交。也許這樣說,有人會說喵喵那你為什麼不去易趣,而要在淘寶呢?喵喵的貓之家本身就與眾不同,是一個朋友買朋友賣的店,所以喵喵不去易趣,淘寶的小雪球分店也是由喵喵的好朋友小雪球全權打理。
如果淘寶想超越易趣,喵喵的感覺是:淘寶應該更快像易趣一樣規范起來管理,既然淘寶提供的是網店平台,現在也是以」人情味」操作為運作的口號,但商場就是商場,如果想發展,想吸引更多的買家和賣家,讓大家都得到真正的實惠,「人情」這一口號對於淘寶而言並不是正確的(我個人感覺),因為我是人情式的店,所以我知道如果講人情,就很難求發展,對於不求上進的喵喵而言,人情是可以的,但對於淘寶這樣的一個大網站而言,應該是「無情制度,友情操作」才是真正的出路。
淘寶現在應該做的是盡快將制度規范,盡量杜絕網下交易,將一切交易都歸到店裡,這樣才能真正提高買家與賣家的成交量,打響淘寶的知名度,不然來淘寶的人很多是沖著論壇,並不是沖著商品而來。不過說實話,我喜歡淘寶的論壇。xixi
第二 從購買群體而言,易趣的購買群眾多元化,店的商品也是多元化,這與它成立的時間長有關。淘寶的購買群體偏向年輕化,店主們也很多很年輕,商品偏於時尚化,商品種類相對集中。從買家到賣家的操作都偏向不成熟化,感情操作比理性操作要多。淘寶現在的界面也讓人找東東特別困難,看了大賣家貼錢送大禮,說實話,喵喵到現在除了宣傳頁面上的幾種商品外,別的都不知道怎麼找呢。
第三 從費用而言,淘寶現在是不收費的,這也是論壇貼里大家抨擊易趣最多的地方。對於易趣上調費用一事,大家也是眾口一詞,說易趣黑。但從一個網站的運作來說,我想做IT業的人應該知道,一個好的網站從硬體到軟體需要多少人員來支撐,多少費用來經營。免費的大餐不是那麼好吃的。這也是喵喵寧願每年花大幾千去維持自己的網站,而並不是開一個免費店鋪了事的原因。如果你想免費,你就要付出。現在淘寶為大家提供的是免費的午餐,因為它有阿里巴巴的支持,在人流量不大的情況下,是可以的,但隨著人越來越多,硬 件軟體都要跟上的情況下,費用的支出多少我想淘寶的經營者肯定就會考慮到的。三年免費是可能的,三年後會如何呢?
也許在淘寶論壇眾口一詞「我喜歡淘寶,相信淘寶」的聲音下,我這篇文章會引起眾怒,喵喵也喜歡淘寶,畢竟這里提供一個讓喵喵和大家分享開店心得的論壇,所以喵喵才說出這些,只是希望淘寶會更好,大家會更好
❷ 電子商務策劃書
建議到專業網站咨詢一下吧,這里關注的少。
❸ 電子商務運營策劃書該怎麼寫
一、電子商務運營要實現的「目的或目標」,可量化的,如達成多少銷售額,或實現什麼目的;
二、目前存在公司的營銷在網路上的問題和解決辦法
三、為實現「目標和目標」,要採用什麼策略;
四、每一階段的工作和進度;
五、需要公司配合的地方,費用、人員、預算;
總之就是,你要實現什麼目標,現在有什麼問題,用什麼方法,什麼時候完成,要多少錢,要公司配合做什麼;
❹ 電子商務網站策劃書,要怎麼寫拜託了 各位!
給你轉貼一個:
電子商務網站策劃書範例
一、企業建立電子商務網站的必要性
現在網路的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作夥伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網路已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展,企業規模的進一步擴大,對於企業的管理、業務擴展、企業品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業的從事數碼產品生產、銷售的大型企業,***數碼產品有限公司更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發展和需要,使網站具有鮮明的行業特色,使更多的客戶通過網路來結盟***數碼產品有限公司。
二、企業電子商務網站的服務對象
(1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區域市場分析,表現為東強西弱,需求變化將具體體現為:經濟發達的華東、華北、華南地區產品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發達西部地區需求較少。
按客戶結構分析,因為數碼產品主要是時尚產品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。
(2)企業內部人員也是網站的重要服務對象。企業各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協調。
三、企業電子商務網站的目標
(1)幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示、公司產品宣傳,打造「***數碼產品有限公司的新形象。對於一個以數碼產品銷售為主的大型企業而言,企業的品牌形象至關重要。特別是對於互聯網技術高度發展的今天,大多客戶都是通過網路來了解企業產品、企業形象及企業實力,因此,企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。
(2)充分利用網路快捷、跨地域優勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
(3)通過在線供求系統實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯系,優化信息的流通渠道。在現階段,傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
四、企業電子商務網站的主要內容
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業的服務,咨詢服務技術支持、問題解答,個性化產品意見提出等一系列需求在***數碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示,服務技術支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到***數碼產品有限公司的全系列服務。
五、網站整體結構
1、網站的導航系統
網站採用全局導航系統,訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數碼產品有限公司網站設計製作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮餘地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在製作上採用ASP動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,並且管理員在後台可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協調各區域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經常訪問***數碼產品有限公司網站。
4、主要欄目
(1)關於***數碼產品有限公司
本欄目採用靜態頁面,主要功能是宣傳企業,通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解,使***數碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們採用靈活運用多種動畫效果,力求將***數碼產品有限公司的企業形象予以最好的傳達。
(2)企業榮譽
本欄目採用靜態頁面,主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息,可以採用圖片加文字的表現手法。
(3)企業動態
本欄目為動態,其主要內容就是及時發布出***數碼產品有限公司公司內部新聞、活動。
(4)產品介紹
本欄目為動態,其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站採用產品展示系統來管理產品。這樣,產品信息的發布非常方便、快捷,而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋採用靜態頁面,實現方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發送到管理員信箱。客戶可以選擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發布平台,適用於作為企業內部個人辦公助手以及企業與企業之間進行信息交流;在Internet上儲存留言資料,方便查閱。
六、網站建設進度及實施過程
根據本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML 製作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
七、網站後期的維護管理
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量並比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便於將來對網站系統的增強和升級。以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將***數碼產品有限公司網站建設得讓客戶滿意!
❺ 怎麼寫電子商務網站策劃書電子商務網站策劃書怎麼寫
電子商務網站策劃書,主要包含以下內容:
1、建站的目的和意義2、做相關性的調內研
3、網站策劃:分為兩個部容分。首先要做好客戶優化,域名要簡單易記,空間要穩定,網站形象要好,內容及時更新,布局合理;其次是搜索引擎優化,要做好關鍵字布局,控制URL,並向搜索引擎提交。
4、實施和預算
5、網站維護,包括日常更新以及對公司的認知。
這只是一個提綱,內容要自己擴充!
❻ 電子商務網站策劃書如何寫
電 子 商 務 計 劃 書 模 版
摘要(整個計劃的概括) (文字在2-3頁以內)
一、宗旨及商業模式
二、產品概述
三、市場分析
四、競爭分析
五、財務預測
六、營銷組合策略
七、資金需求及籌措方法
八、團隊概述
網店介紹
一、 網店經營宗旨及目標
二、 網店簡介
三、 網店管理
1. 管理思想
2. 管理隊伍
3. 管理決策
四、 組織、協作及對外關系
1. 組織結構
2.協作及對外關系
五、 技術及知識產權
六、 場地與設施
市場分析
一、 市場介紹
二、 市場機會及環境
三、 目標市場
四、 顧客的購買准則
五、 市場滲透和銷售量
競爭分析及策略
一、 競爭者
二、 技術優勢
三、 價格優勢
四、 競爭策略
產品與服務
一、 對應技術
二、 產品及服務規劃
三、 未來產品和服務規劃
四、 服務與支持
市場與銷售
一、 市場計劃
二、產品策略
1. 產品定位
2. 品牌和商標
3. 質量和服務
4. 產品策略
三、定價策略
1. 定價目標
2. 定價導向
3. 定價及價格調整
四、銷售策略
1. 銷售渠道
2. 銷售步驟
五、促銷策略
1.人員推銷
2.廣告宣傳
3. 公共關系
六、品牌認證
財務預測
一、資金的籌集和運用分析
1. 籌資
2. 資金投入
二、成本、費用與收益分析
1. 產品成本分析
2. 期間費用
3.產品銷售利潤
三、各種報表的預測
1. 現金流量表
2. 預測利潤表
3.預測資產負債表
五、 創業獲利能力分析
風險分析
一、 市場風險
二、 政策風險
三、 財務風險
四、 質量風險
經營戰略
一、總體戰略
二、 產品及服務戰略
1. 產品發展戰略
3. 服務戰略
三、 組織管理戰略
附則(其它自認為有必要列出的內容)
分數太少了
❼ 電子商務策劃書怎麼寫
計劃書
目錄:
第一章 綜述 1、項目策劃背景
2、項目的產品介紹
3、項目成功的關鍵因素內
4、項目的市容場定位
5、項目實施目標
第二章 公司介紹
1、公司簡介
2、公司發展戰略
3、公司管理
第三章 市場分析
1、市場背景
2、市場調研
3、競爭策略
4、銷售預測
第四章 產品和服務
1、產品種類
2、產品服務及盈利
3、物流配送
第五章 經營風險與策略
1、面臨的主要風險
2、我們採取的策略
第六章 財務計劃
1、成本預測
2、收入預測
3、損益情況
4、投資者收益
1、項目策劃背景
2、項目的產品介紹
3、項目成功的關鍵因素
4、項目的市場定位
5、項目實施目標
第二章 公司介紹
1、公司簡介
2、公司發展戰略
3、公司管理
第三章 市場分析
1、市場背景
2、市場調研
3、競爭策略
4、銷售預測
第四章 產品和服務
1、產品種類
2、產品服務及盈利
3、物流配送
第五章 經營風險與策略
1、面臨的主要風險
2、我們採取的策略
第六章 財務計劃
1、成本預測
2、收入預測
3、損益情況
4、投資者收益
❽ 請問誰有網站盈利模式策劃書的範文
網路媒體在發展過程中,伴隨自身營運的實踐,對贏利模式的探索一刻也沒有停止過。傳媒業投資經營的關鍵,是尋找到正確的贏利模式。網路媒體與其他網站相比,它應該有更大的優勢,別人沒有的優勢,媒體網路有,別的網站能做的,媒體網路同樣可以做。很多傳媒投資經營失利,都是因為沒有找到或者不知道什麼是贏利模式。在網路的戰國時期,媒體網路必須有敏銳的商業眼光,誰搶佔了先機,誰就跑到了前頭。吸取經驗教訓,緊盯市場動態,調適盈利模式,確保網路媒體經營處於安全軌道。中國網路媒體,尤其是那些今天已具有相當規模和實力且已公司化運作的網站,更是不斷有所創新。下面,我們就網路媒體贏利模式進行細分。
一、常見的信息內容收費
2002年底至2003年初,一些媒體陸續報道了同一新聞:美國研究機構Innovation International Media Consulting Group進行的調查顯示,北美地區(美國、加拿大)的118個新聞網站,虧損的有36%、贏利的有38%、持平的有26%,將贏利與持平加總,顯示已有64%業者不但不虧錢,甚至已經獲利。預計虧損的部分業者2003年下半年或2004年上半年可望達到收支持平。轉虧為贏的一個很重要的因素是網路媒體經營者和上網用戶已逐漸接受信息內容有價的觀念。
綜合目前中外網路媒體信息內容營收模式看,大體有以下三種:1、新聞和信息內容打包向其他網站或媒體銷售;2、用戶付費方能瀏覽網站;3、用戶付費進行資料庫查詢。
內容收費的成功並非一蹴而就,必須信息質量高,內容獨特性高(即替代性要低),付款機制方便完善,消費者付費觀念健全,上網費率要低、速度要快,明確的市場區隔,內容不易被仿冒及復制等因素。
二、網路專供信息
網路專供信息是指根據有關政府和企事業單位的特殊需要,網路媒體為其定製的一種專業性很強,有一定的實用性和實效性的電子讀本,訂購者通過網路媒體所給的網路通行證(密碼)定期收閱。比如分別針對金融系統、房地產系統和汽車、建材、化工、環保等行業編輯的各種參考電子文本,這種文本還可以配合印刷品出現。訂閱者一般一次訂閱就是半年或者一年,這種專供信息的收費一般都比較高。人民網、新華網目前都有了這項業務,像人民網的一種最新政策信息電子讀本,銷售勢頭就很不錯。
辦好這種專供信息的要點是,市場定位要准確,編輯內容要有獨特性,即消息內容不是在網上和一般媒體和資料上能找到的,同時,一個有水平的發行主管也是非常重要的。
三、網上直播
這種營銷模式是從電視和廣播那裡引進發展而來的。它根據政府部門或企業的需要,網路媒體派人到現場對其活動進行網上現場直播,文字、圖片或是音像內容都可以在第一時間上網,與其他媒體相比,有自己獨特的優勢。它不需要電視直播昂貴的設備,不需要龐大的直播隊伍,收費也比較低,它還可以直接通過網路與讀者進行現場交流,直播的內容還可以多次閱讀,很久以後,你還可以隨時調閱。
網上直播的這種方式正方興未艾,新浪、搜狐和人民網、新華網都在開展這項業務,它們對各地的一些節會和企業舉辦的各種活動進行現場直播,越來越受到用戶的好評。
四、與政府和企業聯合開辦網上專題
網路媒體提供發布和技術平台,與政府和企業聯合開辦其業務范圍內的網上專題,這裡面的空間很大。這種想法是基於網路媒體的品牌和影響力而長生的。政府和企業藉助一個更大更好的網路平台,發布自己的信息,擴大自己的影響,推銷自己的產品,比他自己的網站效果要好得多,人力和費用也節省許多,它何樂而不為?
開辦網上專題成功的關鍵如果把人才的因素除外,就在於你一定要根據自己網站的定位,有目的地尋找合作夥伴,你提供給它的必須是它十分需要的。比如你與一個人才交流中心和是一個中介機構合作開辦一個網上專題,你這個網站的用戶一定是有很大一批與此相關的關注職業崗位的青年網友。
五、辛迪加稿件
辛迪加稿件在國外已經很發達,世界上最大的稿件辛迪加網站有iSyndicate、ScreamingMedia和YellowBrix等。稿件辛迪加是網路媒體資源共享最簡單的途徑和方式。新聞稿件、深度報道、專欄作家稿件供各網站的聯合刊登或購買。這種稿件可以是面向大眾市場的,也可以是面向小眾市場的(niche markets)。
比如,中青網就中國今年夏天高校招生做了一個非常詳盡的深度報道和信息庫,這種信息和稿件可以通過辛迪加形式提供給其他網站。稿件的辛迪加不僅可以豐富內容、降低成本、增加收入,還可以通過點擊辛迪加稿件,增加點擊量。辛迪加標題比網站的標示更容易增加點擊量。
六、把傳統媒體內容變成網路媒體的財富來源
新聞媒體的負責人常常擔心把傳統媒體上太多的內容放到網上會對印刷媒體的經營產生負面影響,會影響傳統媒體最有商業價值的資源內容的保護。但是,如果過分限制有新聞價值的內容在網上發展,「會讓網民產生失望,因為網民們對網站的內容要求越來越挑剔,胃口越來越大。」
而事實上,大多數的新聞媒體網站的瀏覽者並不是該媒體印刷版的訂戶。反對把印刷版內容放到網上的人多半來自報社的出版發行等營銷部門,而不是來自報社的編輯部門。
讀者購買一份雜志或報紙,付的不是內容成本,而是印刷和發行成本。網路媒體把媒體的成本降到了零,而且把大門向新的受眾敞開,向那些過去沒有機會閱讀你的內容的讀者敞開了大門。這些新的受眾將會成為你財富的新的來源。
七、實用消費信息功能收費
互聯網擁有強大的多種實用信息服務功能,以往為了吸引用戶,大多將諸如電子郵件、主頁空間等免費提供給用戶。但目前付費享有服務或付費享有VIP服務已成為網站經營的出發點。對於具有巨大公信力、影響力的網站,社會經濟文化等各個領域的企業、機構都會想到利用其傳播平台,因此,服務收費或以各種合作取得「雙贏」的前景是十分廣闊的。
例如,香港從2002年3月18日起為台灣旅客提供入港「網上快簽」服務,以往需要7到10天才能完成的簽證手續,如今只要台灣居民資料齊備,上午上網傳資料,獲通過後下午即可入香港,辦理費用也大為降低。至2004年4月1日,香港特區已簽發了16萬多張快證給予台灣旅客。
顯然,網路媒體的信息在帶動消費並產生價值鏈後,才能更體現出自身的價值並帶來經濟收益。隨著數字化進程,諸如數字攝影在線沖擴、電子相冊等新的消費領域及價值鏈勢必形成。
八、手機簡訊收費
如今,手機不僅是雙向語音溝通的通信工具,而且成為大眾化的信息傳播工具,「第五媒體」的稱謂似乎已非它莫屬,我國手機簡訊的增長是蔚蔚大觀。在這一新興領域和市場中,除了移動電信運營商外,最大的受益者就是各類內容提供商。如今手機簡訊息收入已成為網路媒體營收的一個重要來源。
手機簡訊營收給我們的最大啟發是要對新技術新市場要有及時、准確的判斷。早在2000年6月19日,人民日報網路版(同年8月改稱「人民網」)日文版、英文版imode手機網站在日本正式開通,成為國內第一家實現手機上網向訂戶發送簡訊息的網站。但是,時隔兩年後,到2002年5、6月世界盃足球賽時,人民網才在國內大推手機簡訊新聞訂閱。新聞媒體網站往往由於贏利意識的淡漠和自身機制不靈活,十分遺憾地失去了發展的良機。
九、電子商務平台
網路媒體搭建電子商務平台作為營收手段之一,也是常見的模式。在新聞媒體網站中,有代表性的是大洋網(廣州日報網站)的圖書銷售和YNET.COM(北京青年報網站)的「團購」平台。
大洋網是國內第一個具有明顯電子商務性質的新聞媒體網站,且做到相當規模。其標志就是2000年所建立的「大洋書城」。目前除廣州總站外,還建有上海、北京兩個分站。大洋書城接到顧客的網上訂單後,工作人員會通過電話確認,然後利用《廣州日報》自辦發行網近3000人的配送隊伍,短時間內把貨品送到消費者手中。在支付環節上,大洋書城與廣東銀聯合作建立了一個包括12多家銀行支持的網上支付系統,加上貨到付款、郵局匯款等手段,讀者支付方式的選擇比較靈活方便。解決了電子商務中配送與支付兩大難題。大洋書城目前可提供10多萬種圖書及光碟、軟體等出版物,2001年網上銷售額已近一千萬元。個體消費者出於相同的購買意願而實現「團體采購」現象,是2002內國內經濟生活中新出現的市場現象和購買現象。它的出現與網路傳播有著密切聯系,且後者是前者最理想的中介和溝通平台。
YNET也敏銳地抓住這一機遇,利用自身平台提供強有力支持服務。2003年7月16日正式推出汽車「團購」網頁,開始接受用戶的購買報名。網頁自開通後日點擊率保持在6萬人次以上,到8月6日,正式注冊用戶達2430人,報名購車人數達1543人,在一周規定時間內交納誠信金成為正式團購成員的購車者超過200人。截至8月12日,最終完成購車手續的為63人。8月13日舉行了第一批車輛交車儀式。YNET在不到一個月的時間內完成了汽車團購的流程。截止10月底的短短三個月的時間,共銷售汽車326輛,包括捷達,寶來,桑塔納,帕薩特,富康,賽歐,奇瑞,派利奧,POLO等十幾個品牌,銷售量相當於北京中等規模的汽車經銷商。在此基礎上,YNET進一步動作,於10月22日宣布成立基於「團購」的嶄新電子商務平台「Tuangou.com商務中心」,且與中國銀行結成戰略合作夥伴關系。目前Tuangou.com商務中心已正式推出汽車團購、房產團購、建材團購等三個商務平台,還將陸續推出定位於高端市場與前衛產品的數碼產品團購商務平台。
2004年第1季度,主要從事機電產品業務的大連某實業有限公司,銷售狀況不好。於是在4月下旬嘗試著和國內一家大型網站建立了關系。不料只一個星期,就相繼收到韓國、澳大利亞2個買家發來的郵件,說他們急需一批機電產品。經過網上商談,雙方預定了30多萬美金的產品。這是電子商務一個典型的成功案例。
電子商務走過很長一段的「燒錢」期,終於開始回暖,已可通過許多方式進行贏利。如實行會員制就是其中的一種。
行業網站會員費五花八門,有的可收到上萬元。如中化網,每個會員『入網費』為1.2萬元,另外每年需交6000元服務費。僅此一項,該網站年收入就達4000多萬元。還有的網站通過收取加盟費賺錢。就是在網上開設加盟店,或一起共享資源並取得相應比例的回報。如8848網站,就開設了網上聯盟,客戶可以隨時在上面開店,最低的每天只收1元錢。有的聯盟店或收租金或收入門費,多少不一。由於靠的是規模賺錢,一般費用都比較低。以B2C(商家對個人消費者)為主的易趣網等網站,主要靠收取平台使用費。如商家物品登錄費、底價設置費、物品推薦費、交易服務費等。此外,收取差價費也為一些網站所看好。如卓越、當當等,通過網上物流配送,客戶購買後,送貨上門,賺取價格差價。
從整個形勢看,電子商務已從前兩年只為「創造眼球吸引力」等誤區中走出,開始贏利。2003年中國網上購物的交易額大約為7.9億元,比上年增長率116.2%.有專家預測,今年將會達到16億元左右。阿里巴巴董事長兼首席執行官馬雲預言:「中國電子商務產業格局將有巨變!中國互聯網將由」網民「時代轉入」網商「時代。」
十、網路接入
網路接入最大的經營者是電信和廣電兩家。也就是說,電信傳輸網路和有線電視傳輸網路的技術和市場規模決定了目前ADSL和cable modem的消長。
從技術角度看,ADSL正在不斷提速,如2002年7月,日本各大ADSL運營商均宣布准備提供傳輸速度超過8Mbit/秒的服務。而2003年3月,美國勝天通信(Centillium Communications)發表了最新的ADSL技術「eXtremeDSL MAX」。其特點是同時提高上行和下行的最大傳輸速度,並且可以擴展與基站之間的ADSL服務提供距離。傳輸速度方面,由基站到用戶住宅(下行)方向最大為50Mbit/秒,由用戶住宅到基站(上行)方向最大為3Mbit/秒。另外,離基站的距離最長達7km時,仍能確保192kbit/秒這一超過ISDN的下行傳輸速度。⑥從國內市場來看,盡管目前ADSL提供的帶寬有限,但電信推廣的勢頭咄咄逼人。盡管在寬頻網路接入方面,有線電視傳輸網路具有一定的先天優勢,但在激烈的競爭中,能否成為市場上的「大哥大」,尚需用自身行動來回答這一挑戰。
這里簡單介紹一下台灣東森媒體科技集團(以下簡稱「東森集團」)的情況。在全球傳播業、信息業、電信業整合的大媒體潮趨勢下,東森集團領風氣之先,從1995年起,迅速從最初的傳統有線電視經營者角色,轉型為結合大眾傳媒、信息網路及電信的跨媒體經營者。經過5、6年的發展,一舉成為涵蓋廣播、電視、平面印刷媒體、網路媒體「四合一」的媒體集團。東森明確提出4C媒體的概念,即媒體內容事業(Content)、網路與通信事業(Communication)、顧客資源整合社群事業(Community)、電子商務事業(E-Commerce)的整合行銷服務。在網路服務方面,主要設有東森新聞報(ETToday)和東森國際網路(ETWebs)兩家公司。前者主打東森電視新聞尤其是音視頻內容資源上網;後者主營寬頻上網服務、網路互動電視服務、寬頻平台及內容提供、網站並購投資等業務。二者都建有自己的寬頻門戶網站及子網站群,提供包羅萬象的信息內容和各種各樣的網路服務。東森於1998年開始投入50億元資金,完成全島光纖同軸混合傳輸網路的基礎建設,於1999年正式推出寬頻上網服務,用戶發展很快,同時更瞄準台灣5000億元的電信市場,於2000年專門成立了東森寬頻電信公司,2001年推出ADSL寬頻上網,從而將業務觸角從原先的CableModem市場迅速擴展到一般撥接及ADSL領域,等於通吃了所有ISP網路接入業務,與其他對手展開了強有力的競爭。(註:台灣稱「網路」為「網路」;稱「寬頻」為「寬頻」)
十一、多種經營
網路媒體如同其他媒體一樣,可以進行與本身相關或無關的多種經營業務。相關業務如可以提供網路廣告製作、域名注冊、主機託管、空間租賃等業務,也可以利用自己成熟的技術向其他客戶提供建設網站服務。2001年4月,上海東方網利用品牌優勢推出「東方網點」工程,同年12月,上海東方網點連鎖管理有限公司注冊成立,2002年內東方網點連鎖店形成規模,目前,已擁有連鎖加盟店238家,占上海網吧總量的三分之一。此舉不僅將備受社會批評的「網吧」問題找到了一條妥善解決之道,而且也為東方網開辟了新的營收領域。總之,如何開拓線下業務領域,也在網路媒體當察之列。
十二、寬頻新服務
寬頻網路能夠提供更豐富且多元化的內容及服務模式。對用戶而言,寬頻網路最初的賣點當然在於高速上網,但高速上網實現後,馬上將面臨著用戶更高更多的要求,服務商能否提供用戶需求的內容和服務將是關繫到其成長與否的最重要因素。一句話,寬頻上網的價值不在於上網本身,而是在於其內容提供和服務提供。
寬頻網路帶來的重大變化之一,是網路的娛樂性功能得到極大提高。目前最明顯的體現是在線游戲和影視作品在線觀看及下載活動兩大熱潮。
2000年韓國在線游戲產值高達1.1億美元,這一數字足足是1999年的6倍。韓國在線游戲業產值的高速增長就是與網吧業的繁榮、寬頻網路的普及形成強勁互動後創造的一個奇跡。目前韓國在線游戲正大舉進軍國內市場。不少網站已認定在線游戲是繼手機簡訊之後又一個贏利增長點。
廣播電視媒體是音視頻節目資源的最大擁有者,應該在市場上扮演寬頻內容主要供應者的角色。更何況今年1月,廣電總局發布了15號令,對市場准入有著嚴格的限制。但我們必須看到在利益驅動下,今天已涌現出眾多提供音視頻節目的網站,其內容或為色情、新奇、刺激,或為侵犯版權,但用戶需注冊付費則是這類網站經營上的普遍做法。當廣電網路媒體正在討論如何面對市場時,這些另類網站卻正在斂錢,並正偷著樂。不管在寬頻網路接入上,還是在寬頻網路內容、服務提供上,廣電部門及媒體均佔有先天的優勢,但不能不承認,如何找准市場入口並盡快有所收益,始終是我們面臨的難題。
十三、網路廣告
在廣告市場方面,盡管網路媒體目前還無法與傳統媒體爭鋒,但畢竟是其營收不可忽視的一個方面,且近年來始終保持著增長態勢。從2001年起,網路廣告形態進行了很多創新,經營理念也有了很大改變,這些都為爭奪今後更大的廣告市場份額打下了基礎。我們在這里將重點談論這個有巨大贏利想像空間的網路廣告。
隨著寬頻網路的普及,流媒體及多媒體網頁製作技術可將傳統的網路廣告轉換成互動模式,除了可以使用視頻點播外,更能使用現場直播吸引網民眼球。如今年1月台灣曾有一場網路直播內衣發布會,就創造了同時10萬人次在線觀賞的記錄。互動設計也是網路廣告效果的重點,如可口可樂2月底推出新的網路廣告,由網民欣賞三種不同風格的主題曲,並可網上投票選出自己最喜愛的曲子。「展開式互動廣告」有別於以往的強迫觀看方式,特色在於廣告創意與信息必須經由網友的主動點選才會完整呈現,可因網民的選擇權而增加品牌好感度。最近,台北市媒體服務代理商協會訪談107位廣告主及媒體管理級以上人士,做出一份2003年廣告產業暨媒體趨勢發展的調查報告,結論顯示媒體未來發展以網路和電視最被看好,甚至有超過一半的廣告主認為網路是未來5年內最具發展潛力的媒體,媒體人則認為網路及電視潛力相當。從傳統媒體衍生而來的廣告形式不是本文論述的重點,下面我們來了解分析一下兩種全新的明顯帶有網路特點的廣告,即競價廣告和搜索排名廣告。
競價廣告:上海大昌貿易行是賓利汽車在華東的總代理,去年他們在報紙、電視等媒體做了許多宣傳,結果一輛也沒賣出。今年三月,他們參與了網路競價廣告,誰知僅花費500元,用了兩個星期,就有一筆訂單從遠方飛來,營業額達2400萬。
十四、網上遠程教育
所謂網上遠程教育,就是通過計算機網路、多媒體與遠程通訊技術相結合的形式實現的一種跨地區、跨學校的全新的教育體制與教學模式。中國的網路媒體完全可以利用自己現有的優勢,與國內外的教育機構合作,開展網上遠程教育。
現在世界各國尤其是發達國家對網上遠程教育都給予了高度的重視,並投入大量資金展開基礎建設和應用研究。例如,美國1995年只有28%的大學提供網上課程,但到1998年猛增到了60%。不僅名不見經傳的大學時下通過互聯網招攬學生,連哥倫比亞大學、斯坦福大學這樣的名校也爭相提供網上課程,角逐互聯網教育的這片「新田地」。美國媒體稱,越來越多的大學通過互聯網教授學生,網路大學正在日益走紅。
我國也在積極籌備網上遠程教育,據悉,我國現代遠程教育工程的目標是形成開放式教育網路,構成終身教育體系和學習化社會。為此,教育部在清華大學、北京郵電大學、浙江大學、湖南大學、北京大學、中央廣播電視大學6所學校試點的基礎上,2000年設立研究生院的30所高等院校將獲准開展網上遠程教育,教育部將投資4000萬元支持高校網路教材及網路教育師資隊伍建設。中小學已經有了網校,像北京的101網校等等。在網校,可以通過網路向網上學生提供重點中學的同步教學和同步復習內容,還可以根據學生要求不定期輔導。由於上網教學的老師都是由一線的優秀教師任教,所以對家長和學生很有吸引力。
與傳統教育中以教為中心,以黑板、粉筆和老師的講授為主要手段的教學方式相比,網上遠程教育不僅可以取代它的主要功能,而且還有其不可比擬的優越性。
它打破了傳統教育封閉的辦學模式。在網上,可以在任何時間、任何地點、選擇任何優秀教師、學習任何課程。它的「師生分離」、「以學生為中心」、「傳播的廣泛性」和「開放性」等特性,是傳統教育所望塵莫及的,有利於緩解偏遠的地方受教育難的矛盾,而且還有利於實現終身教育:它可以為那些因為受空間、時間、工作和家庭關系、經濟等因素限制而無法接受教育的學生提供了新的學習途徑,尤其是滿足了那些已經成家立業或是年紀大但還想求學的人的要求,給他們提供通過遠程教育獲取證書和學位的機會。這有益於鼓勵學生,特別是那些利用業余時間學習的學生更快地參加和完成這些課程。
網上遠程教育使教師和學生能夠跨越空間進行實時或非實時的交流。這也是現代遠程教育與傳統教育方式最顯著的區別,也是它的優勢所在。教師的講授和學生的學習可在不同地點同時進行,師生之間可進行充分的交流:學生可以隨時提出學習中的問題並能及時地得到答解。教師可以及時地了解學生的學習進度和對課程的理解程度,解答學生所提出的問題。
網上遠程教學有利於教育資源的共享,提高教育的效率和效益。網上遠程教育能夠有效地發揮現有各種教育資源的優勢,實現資源的合理配置。據專家調查,這種教學方式可使學生多學30%的課程,提高學習效率80%,為學校節省資金將近50%.我國是窮國辦大教育,在校學習的教育人口近3億人,佔世界受教育總人口約23%,而支撐這一大教育體系的經費投入卻不到世界公共教育支出的2%.與此同時,我國每年上網的公民成倍地急劇上升,網上遠程教育可以更好地利用這一資源,達到教學目的。
隨著網路的進一步普及,網上遠程教育必將成為網路媒體的經濟增長的熱點。
十五、在線游戲
突破「韓」流。在線游戲的運營商們,為了利潤簡直是奮不顧身。去年下半年以來,金山斥資千萬元狂賭《劍俠情緣ONLINE》,獲利甚豐;光通的《傳奇3》在公測當日就被擠爆了伺服器,日進萬金,狠狠撈了一把。網易在線游戲收入已佔到總收入的40%.
在線游戲的贏利模式,主要靠銷售各類游戲卡。在渠道上,主要以網吧為基礎,建立了直接面對終端客戶的商務系統。不少網站還在全國織就了一張很大的銷售網,通過各地游戲專賣店進行銷售。同時,開通了招商、工商、民生、建設等銀行網上支付功能以及郵局、電匯等途徑;在價格上,熱門的游戲基本保持在不到1元可購10個點的價位,其它則視熱門程度遞減;在時間上,月費卡在規定的期限內可隨意上網,點數卡則嚴格按點消費,每個點大約能玩15分鍾,現在的游戲點卡計時功能已精確到秒;在內容上,目前各大網站仍側重於做國外的游戲代理,國產游戲佔不足20%.
作為一種新的娛樂方式,許多網站已不願長期屈就於「韓」流滾滾的形勢,努力在進行突圍。「現在代理國外一個好的游戲,價格實在太貴,入門費一般在500——2000萬之間。」新浪遊戲資訊中心的商務顧問張輝感慨頗深:「經營中的分成比例也令人痛心,國外開發商低的能佔到10%,高的甚至能到50%.因此,今後走國產化的路將是根本的方向。」
各大網站自然明白這個道理,紛紛投入巨資,加大自主研製力度,取得了很大成就,《俠義道》、《大清帝國》、《夢幻西遊》等紛紛出爐,走向市場。盛大的《傳奇世界》獲得了空前的成功,其在線銷售系統,每天都有上百萬的進項。網易公司推出自己的精品RPG游戲《大話西遊OnlineII》,也成績不俗,榮獲2003年度最佳國產網路游戲大獎。不僅如此,網易還自創了一套游戲推廣模式。據網易公關部的張穎經理介紹,他們專門培養了一批網路游戲「推廣員」到各地輔導客戶,發展「下線」,下線越多,玩的時間越長,「推廣員」的收入就越高,有的竟然高達每月上萬元。她說此招很靈,現在網易的游戲用戶已達2000多萬,同時在線人數最高時可到25萬人。
網路游戲不僅從虛擬環境中給人以快感,也將給運營商們帶來無限商機。在眾多游戲玩家看來,游戲中虛擬財富都是可以用現實的貨幣來衡量的。據一項調查顯示,22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網路游戲中的ID或虛擬物品,而以我國目前收費運營中的10款主流網路游戲計算,總注冊賬號已超過4億個。如果以23%的比例計算,將有9000多萬個注冊賬號參與現金交易,以每筆交易金額100元計算,整個市場的規模可達到90多億。由此可見,我國游戲市場的空間非常大,如果真有一款暢銷的游戲出現,將會立刻帶來滾滾財源。
十六、彩信(MMS)業務
彩信(MMS)贏利的方式主要在於其多媒體信息服務的功能。為此,彩信運營商們挖空心思,不斷豐富這種功能的服務空間。目前,彩信已被染上無數美輪美奐的誘人色彩。在網上,商家們已為各種手機的客戶開辟了彩信圖片、動畫分類導航之類的通道,客戶們可以將網路上自己喜愛的名星、寵物、風景等圖片轉換成彩信發送出去;可以將音樂、賀卡、MMS動畫、鈴聲、視頻等傳給你喜歡的人;可以不受文字處理的限制,哪怕你給情人發送5000字的文章;可以通過網上彩信收發郵件,進行各種交友和商務活動;還可以進行許多種類內容的訂閱下載,甚至照相、攝像等。當然,價格自然也不菲。發1張彩色圖片或賀卡,至少1-3元。如要其它服務的包月,一般也都在5-25元之間,大多數平民一時很難接受。簡訊(SMS)市場的主流地位目前依然不可替代,主要在於自己的價格優勢。盡管如此,彩信用戶量在迅速增長已是不爭的事實,商家更是樂此不疲,開展了各種名目的活動。
十七、網路的「天使融資」
我國的風險投資最早萌發於80年代初。當時,全球正處在一場新技術革命時代。太平洋彼岸美國的「矽谷」以及風險投資對新技術革命的推動作用,已經映入我們的眼簾。1985年中共中央在《關於科學技術體制改革的決定》中指出:「對於變化迅速、風險較大的高技術開發工作,可以設立創業投資給予支持。」這樣風險投資在中國發展,就有了政策上的依據和保證。同年9月,中國第一家創業投資公司棗中國新技術創業投資公司獲准成立。之後,我