1. 購物網策劃方案
很簡單，找一些網路公司幫你就好，要不找廣告公司，要不幹脆自己查找一下，還有如果是網路公司的話，策劃費用不是很多，甚至是不用策劃費用，只要後期的建設交給對方做就可以了
2. 服裝網站策劃書
服裝網站策劃書 隨著網路信息化的發展，越來越多的企業建立起了自己的網站，以適應時代的步伐，根本在於提高企業自身的知名度，提升品牌，幫助企業實現盈利的目的。當前大部分中小企業已經建立起了自己的網站，並且其中的一部分營運得很不錯，幫助企業打開了更大、更多的潛在市場，實現了超額利潤。這就是一個企業建立屬於自己的網站的原因。由此可見，網路帶給我們企業的利益是無窮大的，必須藉助網路這個平台充分發揮網路市場的商業價值，促進經濟發展，為人類社會創造更多的寶貴財富。 一、主題描述建立商務網站首要任務是確定主題，主題要與網站本身所從事的業務相關。主題要始終貫穿於網站所從事的業務，否則就會喧賓奪主，失去建電子商務網站的意義。其次，主題定位要專，內容要精。如果想製作一個包羅萬象的站點，把所有你認為精彩的東西都放在上面，往往會事與願違，給人一種沒有主題，沒有特色的感覺。據調查，網路上的主題站點比「高大全」式的站點更受人們的喜愛。
第三，主題在新穎。一個成功的網站，是與它新穎的，與眾不同的主題分不開的。網站定位中最主要的，也是最有價值的部分，就是它一定有創新的主題，因為主題是網站的靈魂，如果沒有新穎的主題，網站也就失去了生命力。以下是我構想的一個案例：如果某公司以專門銷售女性服裝為營業范圍，該網站可以以展示服裝並讓顧客網上試穿為主題，該主題是我從一個小游戲中得到的啟發，我想把它運用到現實中的商業活動里。具體是這樣的：在網站里大量展示公司的服裝，讓那些愛美的MM們只要輕松的點擊滑鼠就能實現不用出去一個店一個店的挑便可隨心所遇的選擇自己想要的服裝並試穿它。她們可以把自己的照片上傳到該網站的某「試衣間」，然後把自己挑選的衣服放到自己的身上，這樣就可以看到自己穿上該服裝時候的樣子，若不適合還可以隨便選其他的衣服在試穿，讓自己達到最佳視覺效果。這樣極大的節省了消費者的時間，方便了她們的生活，以上就是我構想的主題。 二、用戶分析 該公司是以女性服裝為經營對象，因此網站的消費者群是女性。而女性又分很多年齡段：6—12歲，13—18歲，19—28歲及28歲以上的女性，不同年齡段的消費者適合的服裝是不同的，因此要根據消費者的不同需求確定不同服裝產品。女性消費者市場是個很大很有潛力的市場，隨著服裝行業和互聯網技術的日益「升溫」和普及，它的市場潛力是不可估量的。消費者可以不用出門直接在家享受購物的樂趣。而且顧客不用在現實中試穿衣服，直接在網上就能試穿，那樣會很方便，不會浪費時間。所以，根據這種分析該網站會很受女生歡迎的，點擊率會很高的。 三、主要欄目 1、首頁 開設首頁主要是方便顧客找到總體信息。 2、關於企業 在這個欄目里主要介紹本企業的一系列情況，如公司簡介，公司發展目標等等 3、服裝產品 這是網站最大的欄目，是網站專業性的體現，是吸引業內人士及服裝貿易行業人士的地方，其中包括：溫馨服裝、專業服裝、職業服裝、內衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、牛仔裝、情侶裝、婚裝、孕婦裝、兒童裝、軍裝展示…… 4、模特展示這是服裝設計大師、名模展示自己的地方，是業內人士最注意的欄目，資料存於總資料庫，包括以下二級欄目：世界名模（圖象多媒體及圖片展示）國內、世界大賽信息（是人們得到這類信息的地方）網上模特大賽（可以獨自及聯合舉辦，將會極地大增加廣告效應） 5、社區欄目 這是網站吸引人的欄目，點擊量將由這里得到極大的增加，使網站的人氣指數上升的關鍵欄目，包含以下二級欄目：試衣間（利用網路多媒體及三維技術，充分展示各種三維尺寸人體的服裝效果，會員資料存於總資料庫）服裝服飾知識（行業人士愛看的東西，包括溫馨服裝、專業服裝、職業服裝、內衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、 6、信息反饋此欄目主要是將消費者對產品的滿意度評價，並提出自己的意見或建議，幫助企業及時掌握最新動態，改進不足之處 7、在線訂購該欄目幫助顧客無憂訂購產品，查詢客戶資料，包括以下二級欄目：我要買（購買服裝）賬戶查詢（方便客戶及時掌握賬戶信息） 8、電子商務 網站功能性最強的欄目，是企業嚮往的地方，所有信息存於總資料庫，以備後用，商務功能如下：供求信息（網站提供的可靠信息，聯系網站可以有償提供）供求信息發布（會員自由發布，要買、要賣均可，會有及時的信息反饋）預約談判（BBS、尋呼機）（客戶可以通過留言與呼叫，預約進行網上談判）定單（網上合同的簽定，含身份認證）轉帳付款（連接銀行）客戶黑名單星級客戶 9、注冊新用戶（注冊成為會員） 四、盈利模式分析 目前大多數商務網站都是模仿阿里巴巴的盈利模式:會員型，注冊會員還有收取廣告費。注冊成為會員主要是供應商，向供應商每年收取一定的費用。廣告費主要是針對一些會員在網站中宣傳他們的產品而收取的費用。
3. 急求一份外貿服裝網店創業計劃書 最好詳細讓 急 急急
一、建設專業的購物網站，取得客戶
信任。這是電子商務首要解決的問題，因為在線生意和線下生意一樣。如何取得客戶信任是關鍵。取得客戶信任主要有以下幾個的技巧。
1、開設專業的B2C
網站，網站風格符合外國客戶的審美觀點，操作使用最好模仿外國大型購物網站。
2、在網站上留下詳細的聯系地址，電話，相關證明等，客人可以通過你的網站信息了解公司的實力、產品、地址等，下單才會放心，從而能下你的單。並且語言描述所使用的英文力求標准，嚴謹。
3、熟悉自己所賣的服務或產品相關的知識。比如賣數碼產品，你就要熟悉相關的專業知識，用專業知識即時解答客戶提出的問題等等。就象我們自己買家電等大手筆的東西一樣，都會比較喜歡選擇名牌或售後服務比較到位的，因為專業所以放心。
二、良好的服務良好的服務不光包括即時回復客戶，即時配送產品等，還包括在與客戶電話交流中的語氣等許多小的方面的細節。這些方方面面做好了，很容易帶來良好的口碑。口碑相傳是最好的宣傳方式，有了好口碑，生意豈能不好。利用MSN，EMAIL在線主動跟客戶交流或提供語音咨詢服務，將會為你及其網站帶來事半功倍的效果。
三、全面的營銷策略電子商務當然離不開網路營銷，而網路營銷全靠細節致勝，包括知識與技巧的運應，搜索引擎排名，即時通訊的使用，友情鏈接，網路廣告投放，社區論壇宣傳，E-MAIL營銷等等。您只要牢牢的抓住了送上門的顧客，獲得了主動營銷的機會，短時間內就能幫助網站提高銷量，變被動為主動，變流量為收入。
四、選擇好的快遞/物流
公司合作配送是很關鍵的一個環節，所以在選擇快遞/物流公司上，不能只看價錢，關鍵要看服務的速度和質量。因為客戶眼中，快遞服務就是我們電子商務服務的一部分。貨發出去後，也要及時跟客戶聯系。這樣客人才會心中有數，免得干著急，在等貨。
五、選擇合適、安全、便捷的第三方收款平台了解各國客戶使用的信用卡習慣的不同，如歐洲客戶常MONEYBOOKERS、UKASH，日本客戶則喜歡JCB，美國客戶則喜歡PAYPAL等等，而像ecpss，IPS,首信易這樣的信用卡在線收款通道則提供包括VIAS MASTER 信用卡在線收款多種收匯方式，滿足外貿開店的收款需求。
4. (購物網站)商業策劃書
您好 這行業無底洞啊 希望上述回答對您有所幫助 祝您好運！
5. 服裝類購物網站怎麼做
首頁導航下可以使用精美模特大圖，下方以九宮格方式展示每款服裝。可以考慮做這樣的布局，顏色方面要溫馨、時尚，粉色、黃色以較淺較好。
6. 品牌服裝企業網站方案
目 錄
目錄 1
前言 2
第一部分 網站建設．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1． 需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1網站目標定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2系統要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
2．網站整體架構 6
2.1網站邏輯功能示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．6
3．網站頁面創意設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
3.2 首頁設計 8
3.3 內頁設計 8
4. 網站功能建設 8
4.1 產品展示子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
4.2 客戶管理子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
4.3在線訂購子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
4.4 在線支付子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
4.5 信息咨詢服務子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
4.6 招標采購子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
4.7 調查反饋子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
4.8紅領社區子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4.9 虛擬現實展示子系統．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4.10 後台支持與管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
5.主機選擇及接入方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
6.紅領網站推廣營銷方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
7.行業解決經驗、服務、培訓及技術支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
8.人員組織．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
9.項目開發周期．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
第三部分 費用預算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
前 言
紅領西服，秉承著超凡卓越，極至燦爛的設計理念，服務於那些充滿自信，意志堅定的成功人士。紅領對服裝的認知提升到品牌文化的廣泛傳播，紅領要做中國有較大影響力的主導品牌。
青島紅領服飾股份有限公司是1995年創建的大型服裝生產企業，位於青島即墨紅領大街1號，佔地面積6.6萬平方米，固定資產2億元，擁用員工近1000人，主要生產「紅領」牌高檔男女系列西服及服飾系列產品。2000年生產西裝20萬套，銷售額1.3個億。
標准網路的市場定位是做企業信息化的領航員，為中小企業提供信息化建設服務。標准網路在不斷培育市場、傳播信息化概念和知識的同時，從企業的實際需要出發，為企業推出信息化建設的系列產品和服務。
1、網站系列
網站既是宣傳工具，也是企業管理信息化的平台和電子商貿的手段，設計製作網站是企業信息化的入門工程，包括網站建設，託管和功能配置組件。2001年，標准網路推出了包括實用型資料庫、留言板、新聞中心等功能組件，進入2002年，公司產品事業部將陸續推出「動力」網站功能組件的新產品和升級產品。為了配合企業網站的推廣，標准網路同時為企業提供企業信息化的附屬產品，包括域名注冊和網頁設計服務。網站系列是標准網路不斷提高市場佔有率，建立基礎客戶群，形成強大的規模效應的最重要保證。
2、通訊系列
作為公司2002年重點推廣的動力通訊系列產品，通訊事業部將在保持郵箱的穩定、高速、安全的同時，不斷提升產品的功能，確保產品在市場上的競爭優勢。目前，正在推向市場的動力郵箱系列產品有兩大類：即企業郵箱和集團郵箱。
我們將通過動力通訊系列產品培養我們的產品意識，讓每個產品質量與功能都能經受住市場發展與客戶的需求考驗，從而使動力通訊系列產品成為建立公司固定客戶的最重要產品，鞏固市場佔有率的最重要手段。
3、電子商貿系列
利用網路開展商貿活動是大勢所趨，公司電子商貿事業部將以傳統行業的銷售經營規范要求進行產品設計，以簡易應用作為產品銷售的賣點，以滿足中小企業在網上開展電子商貿活動的需要。電子商貿動力產品將是奠定標准網路企業信息化領航員地位的最重要產品。
4、應用服務系列
新時代的企業的發展需要與網路運用緊密結合，隨著網路使用成本的下降，移動應用的增加等方面促使企業應用服務市場逐漸成熟。我們根據企業信息化的發展階段，不斷推出以網路環境應用作為手段，以行業管理特性作為標准化基礎的不同層次的應用軟體和企業信息化管理的解決方案。
公司准備推出的應用服務系列產品包括：辦公室自動化管理系統、人事管理系統、檔案管理系統、客戶關系管理系統。
豐富的商業服務
為了幫助企業輕松進入信息化，，標准網路還為企業提供多元化的寬頻接入服務和企業數據管理方案。
標准網路利用自身豐富的信息資源、暢捷的信息渠道以及強大的推廣力量，為客戶提供了網上產品展示、企業資料網上查詢系統、網上貿易撮合、產品資訊實時發布等強大的網上推廣服務，並通過各種產品目錄、行業地區企業名錄的出版發行，以及企業資信調查服務和各種專業展會，構築網上、網下，傳統和現代相結合的推廣網路。
企業發展，智慧為王。WTO的加入使得中國企業面臨著來自全球的競爭和挑戰。如何利用現代化的管理思想和管理手段來規范企業管理，提高企業的競爭力，成為擺在每個大中型企業領導者面前亟待解決的問題。 以互聯網技術為基礎的應用服務平台是中國企業謀求突破的一大出路。
第一部分 網站建設
1．需求分析
1.1 網站目標定位
根據紅領集團領導層提出的建立高規格，建立大企業集團的電子商務網站的定位，標准網路將利用其強大的技術實力、全國2萬多家的會員企業的服務、推廣、咨詢、經營經驗為紅領集團打造一個全國知名的網站，並長期不懈的提供技術支持、人員培訓、電子商務咨詢服務。
我們給紅領集團網站建設設計的方案實現以下目標：
第一，結合紅領集團新世紀的發展戰略，通過網上品牌形象策劃宣傳，進一步提升紅領企業形象。在體現集團公司紅領品牌效應的基礎上，對各子公司進行有效宣傳。實現整體和個體的有機結合。
第二，通過電子商務網站平台，結合紅領市場戰略，給紅領的市場開發活動增加了一個廉價的覆蓋面更廣的宣傳平台，紅領可以通過這個平台將產品更好、更快的推向客戶。
第三，通過建立電子商務網站可提供一個方便的與直接消費者「面對面」的交互平台。通過這個平台，企業可以以最快的速度了解顧客對產品和服務的意見、建議，從而更好地滿足用戶的需要。
第四，網站平台縮短了企業與用戶的洽談周期，這是因為在洽談前，雙方可以先通過網站有一個深入的了解。
第五，網站平台的應用使產品多樣化、柔性生產、按訂單製作成為可能。這樣將大大降低企業的預測失誤風險，降低企業和流通環節的成品庫存和半成品庫存，縮短資金回收期。
第六，網站平台可為企業的新產品開發提供更准確的信息，由於通過電子手段，可以廉價地與大量客戶和潛在客戶交流，這樣將大大提高新產品定位的准確程度，保證新產品更符合客戶的需要。
1.2 目標實現要求
第一、快速實現的能力
由於行業競爭日趨激烈，所設計的方案應該具有快速實現的能力，以求縮短發展周期，盡快讓系統投入實施運作。同時，針對紅領集團未來的發展，方便已有IT資源的重復利用和增量發展。
第二、先進性
設計方案將立足先進技術，採用最新科技水平，使站點具備國內領先的地位。伺服器和網路方面以優化通訊流量，提高系統的管理性和安全性為重點。
第三、高度的可靠性
系統要能夠提供每天24小時，每周7天的不間斷運作能力，並保證系統在訪問高峰期能做到正常工作且快速響應。否則，將可能給客戶帶來不必要的損失，影響客戶的信心和公司的業務操作。
第四、高度的可擴展能力
隨著業務量的擴展或開展的業務種類的增長，系統應該能夠具有很強的擴展能力，以適應新業務的發展。因此在硬體系統性能升級與數量擴充、軟體功能擴充及延伸方面應有足夠的准備。
第六、高度的安全性
互聯網是一個標准開放的網路，在網上進行商務活動，可能將面對黑客的攻擊，病毒的侵襲等。因此，確保紅領網站的系統安全十分重要。安全不僅僅是一個技術的問題，而還涉及到系統的管理，法律法規的保障等。
第七、標准性和開放性
紅領網站的方案設計將嚴格遵守國際標准，在還沒有形成標準的新領域內也積極倡導標準的形成。為系統打下良好的基礎框架
2．網站整體架構
2.1網站邏輯功能示意圖
3．網站頁面創意設計
網站頁面是公司對外宣傳的關鍵部分，是樹立公司形象，宣揚公司文化，展示公司實力的必要途徑。標准網路擁有一支300多名專業的美工設計師隊伍，為全國各地的企業服務。
3.1 首頁設計
首頁是公司整體形象的濃縮，要進行創意設計。不僅要美觀簡潔，大氣，國際化，還要體現公司的形象、公司實力，主營業務。在體現集團公司紅領品牌效應的基礎上，實現整體和個體的有機結合。
首頁基本結構圖：
產 品 檢 索
（圖2）
3.3 內頁設計
內頁設計追求在風格上統一，但又要因內容不同而各有特色，不同的功能頁面又將體現出和功能內容相符的個性風格。
內頁主要用來實現一些公司宣傳性內容，而這些內容更新不很頻繁，如集團簡介，集團下屬公司介紹等。
4．主要功能子系統流程祥解
隨著互聯網技術的迅猛發展，將產品、信息、客戶管理通過網站來管理的技術已非常成熟，而且在實際運用中已給企業帶來了超值的經濟效益。因此我們在設計該方案時，充分考慮到紅領集團的需求現狀，設計了以下功能模塊來達到實際需求。
4.1產品展示子系統（產品世界）
該功能模塊以產品資料庫為核心，將產品的圖片、各項指標、性能等信息存儲在資料庫，客戶可根據類別、指標等瀏覽產品。重要的是產品信息的可動態更新性、實時性、方便維護性的，如有新的產品研發出來，便可自動錄入網站以便客戶了解。無需修改頁面。
● 產品資料庫
這是功能性網站和前期靜態網站區別的核心，它是用來將大量的產品信息分門別類的進行有效和有序的管理，產品的信息不是直接寫在頁面上，而是存儲在資料庫中，這就決定了產品信息的互動性、實時性、可維護性。而且為產品的統計、庫存管理、生產計劃等帶來方便。
● 產品搜索引擎
基於產品資料庫的基礎上實現產品的快速檢索，客戶訪問網站時，通過輸入產品的指標等關鍵字可方便快捷的找到所需產品。而無需逐頁瀏覽。
● 新特產品推介台
可隨時將某產品設置為新、特產品而展示在首頁，有針對性的宣傳產品，而且使網站有活氣，新鮮感。
4.2客戶管理子系統
實現對登錄網站的人進行統計、備案及管理的系統。根據公司需要設置會員注冊表要求客戶提供相關信息如姓名、聯系方式、E-MAIL等並儲存在會員資料庫中。以後只要輸入會員賬號及密碼網站會自動調用資料庫資料來確認客戶身份並進行行為限制，如某些內容只對會員開放，某些內容要進行保密等。公司管理員通過後台對會員資料進行查詢及管理。會員資料庫將與訂購系統及郵件列表進行鏈接。並對某些頁面進行屏蔽。
功能特點如下：
● 用戶登錄驗證
● 新用戶注冊/登記個人資料
● 注冊確認
● 索取密碼
● 用戶資料編輯/修改
● 用戶增加/刪除管理
● 用戶許可權管理
● 超期限用戶自動刪除
4.3在線訂購子系統
本系統功能的實現將與產品資料庫結合起來，在每一條產品數據後面都有訂購數量，直接在此填寫數字，點擊確認可將該產品信息（如編號或名稱）發送到指定的界面（如購物車或采購籃等），當客戶選完所有的產品後就可查看購物車裡面的產品及金額。若選擇定購則系統自動將產品信息填寫到指定欄目，並要求客戶填寫我們想要得到的信息（如公司名稱、聯系方式、國家及地區、注冊資金、法人代表等，對會員客戶系統將自動調用會員資料庫中的注冊資料，不用再次填寫），填寫完信息後客戶點擊發送就可在幾秒鍾傳遞到訂單資料庫中並及時進行處理。可以通過這種方式快速的反映客戶需求，進而可以更好的調整計劃。
訂購流程：
email
4.4 在線支付子系統
標准網路分別於2000年6月，2000年8月與中國工商銀行、招商銀行、中國建設銀行合作，率先突破B2B網上支付瓶頸，為企業提供在線支付系統接入，企業可利用銀行支付平台進行在線實時結算，並可隨時上網追蹤查詢銀行處理轉賬付款的交易進度。藉助銀行的B2B在線支付系統，企業只需點擊滑鼠就可在線完成在線交易過程，真正實現「網上交易，網上結算」。
可靠的安全性
● 傳輸安全性 在網上企業銀行的客戶端和銀行伺服器之間傳輸的所有數據都經過了兩層加密。第一層加密採用標准SSL協議，該協議能夠有效地防破譯、防篡改、防重發，是一種經過長期發展並被實踐證明安全可靠的加密協議；第二層加密採用私有的加密協議，該協議不公開、不採用公開演算法並且有非常高的加密強度。兩層加密確保了網上企業銀行的傳輸安全。
● 病毒防範 在可靠的數據傳輸安全機制的保障下，網上企業銀行客戶端和銀行伺服器之間傳輸的是有特定格式的數據而不是程序。網上企業銀行伺服器嚴格檢查接收到的數據的格式是否合法，檢驗碼是否正確。這些措施確保了任何病毒都不可能侵入網上企業銀行系統。
● 交易安全性 對於支付和發工資這類涉及資金交易的敏感業務，網上企業銀行系統控制企業必須按照業務管理要求經過相應的經辦和授權步驟系統才會接收。另外，這類業務除需要滿足相應的授權條件外，還必須使用變碼印鑒對每一筆交易簽上一串數字（變碼）加押。
4．5 信息咨詢服務子系統
實現網站的所有信息咨詢內容服務，主要包括:
4.5.1信息發布系統
用來實現公司新聞發布、供求信息發布等。
在新聞頁面可按關鍵詞或標題、時間進行新聞查詢。前台的版面可跟據具體情況任意排版，也可人工設定某些新聞放置到首頁位置主次分明，每條新聞都基於時間來管理，明確標明發布時間次序以時間自動排序，無須人工操作。
每條信息都可以附帶相關圖片，加深渲染效果
功能特點：
l 新聞維護，簡單易行——維護信息只需填寫信息主題、內容即可發布
l 隨意更改，便於管理—可隨時通過維護界面增加、修改、刪除每條信息
l 分類詳盡，便於閱讀—利於用戶按目的查找信息，直奔主題
l 搜索功能，准確快捷——以關鍵字、時間、類別等方式查找信息節約時間
l 信息推薦，便於宣傳——每個信息後邊都有「推薦」功能，便於用戶將有關信息保存或傳遞給別人，加大信息擴散面
l 兩層分類，不限數量——信息按需求分類（無數量限制），自定義類別性質，一級類別下可再次分類
l 一個系統，多種用途——可定義不同類別為不同欄目，並自由設定每個欄目在網頁上的位置。例如：新聞、公司事跡、新品發布、供求信息等欄目，可以放置不同的頁面表達不同內容。
l 後台維護，輕松管理——隨時可以通過後台維護頁面，如更改、刪除類別、名稱、各條信息內容，輕松直觀
4.5.2 郵件列表用戶信息搜集與電子雜志訂閱
用戶訂閱網站編輯的定期相關電子雜志，定時為分類客戶群發電子郵件（如價格信息、市場政策、節日祝福等），其核心是一個郵件列表系統，
功能特點：
● 地址來源 郵件列表中的email地址來源有三種1)將郵件列表與會員資料庫進行關鏈，會員注冊時提交的郵件地址可直接添加到郵件列表中，2)在主頁上設置一個訂閱口，訪問者（不一定是會員）在此輸入自己的email地址，就可自動加入郵件列表中。3）郵件列表管理者在後台將email地址加入郵件列表。
● 實現什麼 直接主動與會員客戶進行聯系。同時公司有任何的優惠活動或者推出新戶型最新消息，發送給客戶，加強與客戶的聯系，客戶不一定直接上貴公司的網站，但一樣可以隨時知道貴公司的近期情況。
● 我們可在後台將郵件列表中的地址按照我們的意願進行分類，我們可一次將信息發送給選定的類中所有對象，使群發郵件具有針對性，比如，我們可將所有的會員歸為一類，非會員歸為一類，員工按部門分類等。
● 該郵件列表具有群發附件功能
4.5.3 人才招聘（加盟紅領）
可動態的發布招聘信息、應聘人員在線提交應聘簡歷。
4.6 招標采購子系統
供應商可在網站上注冊、自行管理、發布信息，方便供應商在線提供自己的產品信息、在線競價、參與訂單跟蹤系統等，
功能特點：
● 會員注冊功能
● 采購會員發布、管理信息功能
● 供貨商發布、管理信息功能
● 批量采購
4.7 調查反饋子系統
該系統可配合企業的市場活動，及時獲取市場信息反饋情況，在線顯示調查結果，並可有效的收集到用戶的意見和建議。
功能特點：
● 調查問卷動態顯示
● 用戶填寫調查問卷表格提交
● 用戶查看調查結果
● 調查項目設置
● 調查結果樣式設置：柱型圖和餅型圖
● 調查結果統計管理
4.8 紅領社區子系統
紅領社區為紅領的所有網站客戶和紅領員工提供了一個實時交流、娛樂、獲取各種信息的網上虛擬生活場所。方便與客戶和員工進行在線或離線的溝通，增強網站的人氣凝聚力。
社區由論壇、服飾文化、電子刊物、社區公告板組成。
論壇功能：後台可增設無限版快，支持HTML文本編輯，熱門話題，檢索，收藏，推薦等功能。
電子刊物功能：
● 自由設立欄目
● 自動排版
● 支持HTML標記嵌入
● 支持多格式圖片
4.9 虛擬現實展示子系統（360度全景展示）
將三維的現實環境、物體等模擬成二維形式表現的虛擬現實，由數字媒介作為載體傳播給人們。當人們通過該媒體瀏覽時就如身臨其境一般，並且可以選擇任一角度，觀看任一范圍內的場景或選擇觀看物體的任一角度。
功能特點：
● 點 ZOOM 圖標將出現功能擴展控制欄
● 圖象可進行 360o 環繞展示，焦距伸縮
● 支持熱點聯接，可從不同角度進入其他畫面
● 可嵌入相關內容介紹
4.10 後台支持與管理
後台管理是管理人員行使網站管理權，維護網站數據的中心。完善的後台管理能保證網站達到預期效益。網站前台的所有信息來源於後台的管 理系統。因此後台管理更需要強大的功能支持，方便快捷的操作界面，由專用路徑經密碼認證進入，貴公司可根據具體情況設置多人分不同許可權來管理不同板塊，而且管理人員不需任何專業知識。具體功能有：
● 產品資料庫的管理，隨時錄入、更新、維護產品數據。包括新增產品類別、產品類別維護、新產品增加、產品維護。每類產品除公用參數外，可設置個性參數來展示產品特點，設置是否新、特產品。
● 會員信息的管理，注冊用戶資料的統計，客戶信息收集。會員許可權發放。
● 支付訂單管理 ，查詢訂單，查詢訂購單位，處理訂單，系統自動將訂單分為未處理、處理中、以處理、壞訂單，並以顏色區分，便於管理。
l 信息管理，實時發布公司新聞，更改、刪除類別、名稱、各條信息內容，輕松直觀
● 社區管理，論壇、聊天室等板塊用戶進行行為限制。
● 電子刊物編輯管理
5．主機選擇及接入方式
為了保證網站的快速、穩定、安全運營，同時考慮到網站前期建設的成本和周期，主機接入採取分步完成的策略，網站建成初期（一年），採用租用主機的方式，第二年購買伺服器，採取專線接入或伺服器託管的接入方式。
● 虛擬主機：標准網路提供了支持大型網站運行的虛擬主機方式，擁有穩定的帶寬， 高吞吐量。運行環境：
伺服器環境：國際電信局5層（北京霞光里2號）。
伺服器型號：hp netserver 企業級伺服器
網路平台：TCP/IP協議Internet網路
網路操作系統：Windows 2000 ADVANCED SERVER
資料庫管理系統：SQL Server 2000
防火牆： 高端專業防火牆NetScreen-100F
開發工具：Visual studio
帶寬：100M
環境：asp
貿易環境支撐系統介面平台：第三方物流,中國遠洋集團
銀行在線支付介面：招商銀行、工商銀行、建設銀行
● 主機託管/專線接入
網站運營第二年，由紅領集團購買伺服器，採取專線接入或主機託管的的形式。下面提供伺服器的選配僅供參考：
伺服器兩台: 品牌:惠普
產品名稱 型號 配 置 價格(元)
HP LC2000 P2478A PIII1G/128M/MI/18G 10K /100M/ 15』 30500
HP LH3000 P2482A PIII1G/128M/MI/18G 10K/陣列卡/10/100M/15』 45500
推薦使用HP LC2000 2台：6.1萬元；
防火牆一套: 推薦兩套供選擇
SonicWALL防火牆 XPRS-2 (無限制用戶數量,三埠高性能防火牆,可升級到25用戶VPN)價格：5.4萬元
NetScreen-100F 防火牆\地址轉換\網路隔離\負載平衡\流量管理\地址轉換\網路隔離\負載平衡\流量管理。 價格 12萬元
系統軟體
操作系統 WINDOWS 2000 SERVER（中文升級版10用戶） 4476.36
資料庫系統 SQL SERVER 2000 (10用戶標准版) 18000.00
防火牆 NetScreen-100F 120000.00
開發工具 Visual Studio 6.0 企業版 15604.20
1) 標准網路提供的服務
l 對於網站在運營期間出現的技術型問題，我們將在當天以最短的時間解決問題。
l 網站更新及改版，每三個月定期以電話、傳真、E-mail等方式向貴公司徵求意見是否要進行頁面更新，同時我們提供一年兩次免費網站改版服務。
l 網路規劃及技術咨詢服務，為貴公司的網站及信息化提出建議和實施方案。
l 技術支持服務，提供長期的現場技術支持和設備維護及電話支持服務。
l 系統設計服務，提供貴公司站點建設的全面服務，包括設計、編程、維護
l 市場發展咨詢，為貴公司提供開拓市場服務的建議及共同進行一些市場宣傳活 動
2) 培訓
培訓是標准網路的一大特色，標准網路自從成立以來，一直將中國中小企業電子商務培訓作為己任，免費為所有會員企業提供從互聯網的基礎技術培訓到電子商務的高級經營培訓，我們和CNNIC（中國互聯網路信息中心）聯合為會員提供CNNIC認證培訓，為中小企業培養專業的電子商務專家。
3） 技術支持
標准網路有200多名的優秀程式設計師和近300名的優秀網頁設計師。程式設計師中博士生佔5%，碩士佔30%，學士且有三年以上設計經驗的佔65%。
標准網路目前為會員企業提供了17台專業的高端伺服器，由北京總部系統維護部專業提供完全的技術支持與保障，保證網站的穩定、安全運營，提供24×7及24小時完成的技術支持方案，提供重大伺服器系統安全的及時通知及更新服務，並每15小時進行一次備份服務。
8．人員組織
8.1 領導小組
本項目為一重大建設項目，投資多。它的建設將引起貴公司相關業務流程變革和進步。因此，本項目應由貴方主要負責人親自領導。
同時，根據信息系統建設導則的要求，「必須加強領導，成立由用戶方主要領導擔任組長，雙方各部門負責人參加的信息化工作領導小組」。
建議設 組長 一名
副組長 一名
組員 若干
其職責為審查設計，協調工作進展，協調開發建設隊伍與各部門之間的關系等。
8.2 開發小組
由我方組建，在領導小組領導下開展工作，
項目經理 1名
美工網頁設計組 3名
資料庫/程序開發組 3名
8.3 協調實施組
由貴方組建，在領導小組領導下開展工作。
為了更好的建設與實施，並發揮系統建設的效益，需要貴公司配備一定的人員來協助實施項目的建設與實施、維護系統的運行和數據的更新等。建議配備如下：
建議設 組長 1名
組員 1名
8.4 驗收小組
由貴方組建，在領導小組領導下開展工作。
在項目開發完成後，根據合同，進行項目評估驗收。
建議設 組長 1名
組員 2名
8． 項目開發周期
甘特圖
7. 求一篇網上服裝店的市場調查方案（計劃、策劃書）
一、市場調查的種類
1、根據市場商品消費的目的不同，分為消費者市場調查和生產者市場調查。
（1）從購買商品的對象看
（2）從購買的商品看
（3）從購銷活動自身的特點看
2、根據需要市場調查提供信息目的的不同，分為探測性、描述性、因果性和預測性市場調查。
（1）探測性市場調查，是收集一些有關資料，以確定經營管理需要研究的問題的 症結所在。
（2）描述性市場調查，是為進一步研究問題症結的事實，收集必要的資料，以說明其"什麼"、"何時"、"如何"等問題。
（3）因果性市場調查，是收集研究對象事物發展過程中的變化與影響因素的廣泛資料，分清原因與結果，並指明何者為決定性的變數。
（4）預測性市場調查，是收集研究對象事物過去和現在的各種市場情報資料，掌握其發展變化的規律，運用一定方法估計未來一定時期內市場對某種商品的需求量及其變化趨勢。
3、按組織市場調查的時間層次不同，有經常性市場調查、定期市場調查和臨時 性市場調查。
（1）經常性市場調查又稱不定期市場調查，是指根據實際需要而組織的連續調查。
（2）定期市場調查，是指企業針對市場情況和經營決策的要求，按時間定期進行的市場調查。
（3）臨時性市場調查，又稱一定次性調查。是指只進行一次或只能進行一次的調查。
二、市場調查的內容
1、 市場需求調查
市場商品需求調查主要包括市場商品需求量、需求結構和需求時間的調查。即了解消費者在時何地需要什麼，需要多少。
市場商品需求量主要取決於社會購買力水平。調查市場商品需求量主要是調查社會購買力，是一種有支付能力的消費需求。對企業來說，調查市場需求量，不僅要了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量，而且還必須了解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所佔的比重，即本企業銷售的市場佔有率，以及開拓地區市場的可能性。
調查需求結構，主要是了解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業類型、居住地區等標准分類，然後測算每類消費者的購買力投向，即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。需求結構調查不僅要了解需求商品的總量結構。而且還必須了解每類商品的品種、花色、規格、質量、價格、數量等具體結構；同時， 需要了解市場和商品細分的動向、引起需求變化的因素及其影響的程度和方向、城鄉需求變化的特點、開拓新消費領域的可能性等等。
需求時間調查，主要是了解消費者需求的季節、月份、具體購買時間，以及需求內的品種和數量結構等。
市場商品需求總量及結構的調查是綜合性調查，通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行，企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查，是企業市場商品需求的重要內容。為了准確把握消費者的需求情況，通常需要對人口構成、家庭、職業與教育、收入、購買心理、購買行為等方面進行調查分析，然後再得出結論。
2、 市場環境調查
企業的經營活動是在復雜的社會環境中進行的，企業的經營活動要受企業本身條件和外部環境的制約。環境的變化，既可以給企業還來市場機會，也可以形成某種威脅，所以對企業市場環境的調查研究，是企業有效開展經營活動的基本前提。
（1）政治法律環境
①政治環境。政治環境指企業外部的政治形勢和狀況，分為國內政治形勢和國際政治形勢兩部分。對國內政治形勢的調查，主要是分析研究黨和政府的路線和各項方針、政策的制定和調整及其對市場、對企業產生的影響。對國際政治形勢的調查，主要是分析研究相關國家的社會性質和政治體制，了解其政局穩定情況。國際政治形勢的變化，如國家政權的更迭、地區沖突的爆發、國家政策的調查，必然會促進或破壞國際間的經濟往來，從而影響到企業能否進行國際市場、如何進入，以及進入國際市場的方向。
②法律環境。企業總是在一定的法律環境中運行的，企業法律環境的調查，就是要分析家的各項法規、法令、條例等，尤其是其中的經濟立法，如經濟合同法、進出口關稅條例、專利法、商標法、環境保護法等，在從事國際貿易交往過程中，除了解相應國家的法令、法規外，還要熟悉相應的國際貿易慣例和要求。它們會從不同角度對企業經營活動產生影響，要求企業經營管理者不但要熟悉，而且要善於加以運用。
（2）經濟與技術環境
①經濟環境。經濟環境是指企業所面臨的社會經濟條件及其運行狀況和發展趨勢。經濟環境的調查，主要是對社會購買力水平、消費者收入狀況、消費者支出模式、消費者儲蓄和信貸以及通貨膨脹、稅收、關稅等情況變化的調查。
②技術環境。新技術革命的興起影響著社會經濟的各個方面。迅速發展，使商品從適銷到成熟的時間距離不斷縮短，生產的增長也越來越多地依賴進步。以電子技術、登記處技術、光技術、新材料技術、生物技術為主要特徵的新技術革命，不斷改造著傳統產業，使產品的數量、質量、品種和規格有了新的飛躍，同時也帶來了與電子、信息、新材料、生物有關的新興產業的建立和發展。新興興起與發展，可能給某些企業帶來新的營銷機會，也可能給某些企業造成環境威脅，要求企業必須密切注意科技革命的新動向，不斷研製等和產品，利用新技術改善營銷管理，提高企業服務質量和工作效率，重視新技術給人民生活方式帶來的變化以及對企業營銷活動影響，更多地依賴科學技術的進步，推動社會生產和社會需求的不斷發展。
（3）社會文化環境文化是一個復雜的融化，其中包括知識、信仰、藝術、道德、風俗習慣以及人作為社會成員一分子所獲得的任何觀念與習慣。文化最主要的特點在於它是人類後天習得的，並為人為所共同享有。文化使一個社會的規范、觀念更為系統化，文化解釋著一個社會的全部價值觀和規范體系。在不同的國家、民族或地區之間，文化之間的區別要比為類膚色或任何其他生理特徵更為深刻，它決定了人們獨特的生活方式和行為規范。
總之，文化環境不僅建立了人們日常行為的准則，也形成了市場國家或市場地區消費者態度和購買動機的取向模式。所以，要求企業在營銷活動中應該"入境問俗"，注意不同國家、不同地區的文化環境對企業經商方式的重要影響。如果主觀假定一個國家或一個地區的商業文化背景，盲目地進入市場，風險必然很大。
3、 市場營銷事務調查
營銷實務調查是圍繞營銷活動而展開的市場調查，主要包括產品調查、銷售渠道調查、促銷和服務調查、競爭對手調查幾個方面。
（1）產品調查。即對生產者可能提供的產品品種、數量、質量、包裝、產品生產周期以及生產者產品的可能性和途徑。
（2）流通渠道調查。商品從生產者向消費者轉移的過程中，要經過若幹流通環節或中間層次。流通渠道調查就是對商品在流通過程中所經過的流通環節或中間層次進行調查。
商品人生產者向轉移的典型模式為：生產者-代理商-批發商業-零售商業-消費者。企業可以根據消費者特點，產品性質、企業自身狀況以及具體的市場環境進行選擇，從而形成流通渠道的多樣化。流通渠道的具體形式決定了流通渠道調查的具體內容。
① 批發商業調查。其主要內容有：批發商品流通渠道的參加者以及市場佔有率的變化；批發商品流轉環節的具體層次，了解、掌握流轉環節形成的客觀因素的變化，如商品生產力布局的變化以及由此而引起的商品流向的變化；鐵路、水路、公路、航空、民間運輸等各類交通運輸條件變化；批發商業網點和零售商業網點布局的變化；商品花色品種和新產品發展方向的變化，鋤頭活易腐商品的保管、銷售條件的變化；企業經營管理條件的變化；調查批發商業的商品購銷形式；不同購銷形式所起的作用以及影響商品購銷形式的因素。
② 零售商業調查。其內容主要有：零售商業市場上從事商品交易活動的參加者；不同所有制零售商品流轉額中的比重變化；零售商業企業的類型、零售商業網點的分布情況；零售商業市場的商品產銷服務形式等。
③ 生產者自銷市場調查。生產者自銷市場是指由生產者將商品銷售給直接消費者的產銷合一的形式。通過市場調查，要了解掌握稅收、物價等政策法規情況；生產者自銷市場商品流轉額和掌握稅收、物價等政策法規情況；生產者自銷市場商品流轉額和商品結構、比例的變化。
④ 市場轉額同商業飲食服務業人員、網點之間的比例關系，是市場商品流通發展的基本比例關系。因此，流通渠道調查，需要對社會零售商品流轉額同商業、飲食服務業人員之間比例關系的變化趨勢、商業、飲食服務業網點平均服務人口的增減變化情況進行調查研究。
（3）促銷和服務調查
①促銷調查。促銷是企業把生產經營的商品及所提供的服務向消費者進行宣傳，促進和影響消費者購買行為和消費方式的活動。促銷的主要任務，是向消費者傳遞商品和服務信息，擴大銷售。促銷活動的方式很多，既有人員推銷，又有非人員推銷，在非人員推銷中又有廣告、營業推廣、公共關系等具體促銷形式。對促銷活動，應著重調查消費者對促銷活動的反映，了解消費者最喜愛的促銷形式。具體內容包括：調查各種促銷形式的特點，促銷活動是否獨具一格，具有創新性；是否突出了產品和服務特點，消費者接受程度如何；能否給消費者留下深刻印象，效果與投入比有無不良反應；是否最終起到了吸引顧客，爭取潛在消費者的作用。
②銷售服務調查。銷售服務，從促銷角度講，也是一種重要的促銷方式。這是企業為吸引消費者，保證消費者所購商品發揮作用，了解消費要求和商品質量等信息，建立企業信譽的一種促銷方式。銷售服務分為售前服務、售中服務和售後服務。對銷售服務調查，應了解消費者服務需要的具體內容和形式；了解企業目前所提供服務在網點數量、服務質量上能否滿足消費者的要求，消費者對目前服務的意見反映；調查了解競爭者所提供服務的內容、形式和質量情況。
（4）競爭對手調查。有市場就有競爭，企業要想在市場上站穩腳跟，必須重視對競爭對手的了解，真正做到知己知彼。對競爭對手的調查，應主要了解以下幾方面內容：競爭對手的數量，是否具有潛在的競爭者，主要的競爭對手是誰；競爭對手的經營規模、人員組成以及營銷組織機構情況；競爭對手經營商品的品種、數量、價格、費用水平和營利能力；競爭對手的供貨渠道情況，是否建立了穩定的供貨關系網；競爭對手對銷售渠道的控製程度，是否擁有特定的消費群體，所佔有的市場份額情況；競爭對手所採取的促銷方式有哪些，提供了哪些服務項目，消費者反映如何。
三、市場調查的步驟
市場調查工作涉及面廣，是一項較為復雜、細致的工作。為了確保不同類型市場調查的質量，使整個調查工作有節奏、高效率地進行，必須加強組織工作，合理安排調查的程度。不同類型的市場調查，雖然程序不盡相同，但從基本方面分析，大致要經過以下步驟:即明確調查目的；制定實施計劃；整理資料並提出調查報告。
1、明確調查目的
明確調查目的，是進行市場調查必須首先解決的問題。主要是明確為什麼要進行此項調查；通過調查要了解哪些問題；調查結果的具體用途。經驗證明，市場調研人員設想的市場調查，開始往往涉及面很寬，提出的問題也比較籠統，因此，應先進行初步調查，通過初步調查，找出市場的主要問題。如某商業企業在經營過程中，出現商品銷售額持續下降現象，需要分析發現問題的原因是商品貨源不足，還是經營商品結構不合理？是服務質量下降，還是消費者購買力發生轉移？是企業資金不足，周轉緩慢，還是企業促銷不利？這些要考慮的問題，涉及面較寬，問題也比較籠統，需要有一個初步調查過程，找出主要原因，進而選擇市場調查要解決的主要問題。
在初步調查過程中，首先要對市場的初步情況進行分析，即市場調查人員對所掌握的有關資料，如企業業務活動記錄、統計報表、會計報表、產品質量、消費者的消費習慣、流通渠道情況、經銷單位合同數量，以及同類新產品情況等資料，進行認真的研究分析，把握了解其間的因果關系。其次要進行某些非正式調查，即試驗性的訪問調查，如訪問有經驗的專業人員，聽取他們對市場分析，找出症結所在。在此基礎上，最後還需要確定市場調查的范圍。市場調查范圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查范圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查范圍的過程中，排除與調查目的關系不大的設想，可確定市場調查范圍目標更加集中。
2、制定實施計劃
制定實施計劃，是整個市場調查過程中最復雜的階段。它主要包括選擇與調查項目、調查方法、調查人員、調查費用等內容。
（1）調查項目，是指取得資料的基礎上。選擇調查項目取決於調查目的和調查目的，即根據調查目的和調查目標，對各項問題進行分類，規定每項問題應調查收集的資料。調查項目正是為了取得所需的資料而設置的。
（2）調查方法，是指取得資料的方式。它包括在什麼地點，找什麼人，用什麼方法進行調查。
確定調查地點首先要從市場調查的范圍出發，如果是調查一個城市的市場情況，還要考慮是在一個區調查還是在幾個區調查；其次是考慮調查對象的居住地點，是平均分布還是分布在不同地區，還是可以集中於某些地區。
確定調查對象，主要是確定調查對象應具備的條件。如有關性別、文化水平、收入水平、職業等方面的選擇要求。確定調查對象，就是根據市場調查目的選擇符合條件的市場活動參與者，選定樣本的數目，主要是確定調查對象的數目。
確定調查地點、調查對象條件、調查對象樣本數目都不能孤立進行，它們同調查目的和要求達到的調查目標有密切的關系。例如，如果對調查結果的可信度要求一般。那麼，所選的調查地區、調查對象的居住地點則可適當集中些，調查對象具備的條件也可以調整，以利於在滿足調查需要的前提下合理節約調查費用。樣本數目的確定，也與調查目標、調查費用有直接關系。樣本數目的多少直接影響調查結果的可信水平。一般情況下，樣本越多，樣本平均數就越接近市場調查母體的平均數。也就是說，要求調查結果可信度高，就必須增大樣本數目。但是，隨著樣本數目的增大，調查費用也會加大。所以，當要求調查結果的可信水平一般時，不適當地增加樣本數目是得不償失的。確定調查對象的數量，應錄依據調查目的和要達到的目標要求，綜合考慮，合理確定。
確定用什麼方法進行調查，主要應從調查的具體條件出發，以有利於搜集到集合需要的第一手原始資料為原則，一般地講，如果直接面對消費者作調查，直接搜集第一手材料，可以分別採取訪問法、觀察法和實驗法；如果調查內容較多，可以考慮留置問卷法。
（3）調查人員。確定調查人員，主要是確定參加市場調查人員的條件和人數，包括對調查人員的必要培訓。
由於調查對象是社會各階層的生產者和消費者，思想認識、文化水平差異較大，因此，要求市場調查人員必須具備一定的思想水平、工作業務技術水平。具體地講，首先要求市場調查人員應具備一定的文化基礎知識，能正確理解調查提綱、表格、問卷內容，能比較准確地記錄調查對象反映出來的實際情況和內容，能作一些簡單的數字運算和初步的統計分析。其次，要求市場調查人員應具備一定的市場學、管理學、經濟學方面的知識，對調查過程中涉及到的專業性概念、術語、指標應有正確的理解。要具備一定的社會經驗，要有文明的舉止，大方、開朗的性格，善於和不同類型的人打交道，取得他們對調查工作的配合。最後，參加市場調查，不但工作任務復雜繁忙，有時工作也單調枯燥，如果缺乏良好的工作態度，不能嚴肅認真地按要求去進行調查，那麼取得的調查資料將會產生很大偏差，可信程度降低，嚴重的甚至導致調查工作的失敗。因此，要求調查人員必須具有嚴肅、認真、踏實的工作態度。
在市場調查過程中，調查人員面對的是復雜多變的調查對象，每次調查的直接目的不同，調查項目也多種多樣，不同的調查課題要求調查人員有不同的知識准備。此外，一些市場調查工作，由於工作量較大，有時還需要聘請一些臨時性的工作人員，人員具有一定的流動性。因此，為了保證市場調查結果的可靠性，必須注意對參加調查人員的培訓。培訓工作的進行，首先要圍繞調查課題的具體內容對市場調查人員進行思想教育，統一認識，使每個調查人員都能深刻認識該調查的具體目的和現實意義。其次，介紹本次調查的具體要求，根據調查項目的含義，對有關專業性概念、術語進行解釋，明確統計資料的口徑及選擇調查對象的原則、條件等。最後，要對調查人員進行工作技能訓練，包括如何面對調查對象，如何提問，如何解釋，遇到一些情況如何處理。對市場調查人員的培訓，可採用模擬訓練法，即由有經驗的調查人員扮演調查對象，由初次參加調查的人員進行模擬過程的共同討論、評價，找出解決最佳方法。模擬訓練法，可以使新手迅速勝任工作，避免由於缺乏經驗而給調查工作帶來損失。培訓調查人員是保證調查工作質量的重要環節。
（4）調查費用。每次市場調查活動都需要支出一定的費用。因此，在制定計劃時，應編制調查費用預算，合理估計調查的各項開支。編制費用預算的基本原則是：在堅持調查費用有限的條件下，力求取得最好的調查效果。或者是在保證實現調查目標的前提下，力求使調查費用支出最少。調查費用以總額表示，至於費用支出的細目，如人員勞務費、問卷印刷費、資料費、交通費、問卷處理費、雜費等，應根據每次調查的具體情況而定。
（5）工作進度日程和工作進度的監督檢查。工作進度日程，是對各類調查項目、調查方法的工作程序、時間、工作方法等要求作出的具體規定。如何時做好准備工作，由誰負責；何時開始培訓工作，由誰主持；通過什麼方式進行等。切合實際的工作進度日程，可以使整個調查活動有節奏地進行。使每相對獨立地從事調查工作的人員行動有方向，也可以為調查活動的監督檢查提供依據。
對工作進度的監督檢查，是及時發現問題，克服薄弱環節，保證整個調查活動順利進行的重要條件。在對工作進度的監督檢查過程中，最後採取現場檢查，以利於及時指導，改進工作。
（6）調查人員的共和考核。對調查人員工作表現的考核，也是保證整個調查活動順利
進行的重要條件。對調查人員工作表現的考核，應注意結合工作成果大小提出具體的標准。例如，考核百分比，拒絕訪問的少，工作表現好；反之，工作中存在問題。還可以結合調查過程，考核在詢問、記錄、資料整理、分析等活動中發生錯誤的次數。考核調查人員的工作表現，要結合工作進度在工作過程中進行，以利於及時推動工作，而不要等到工作結束之後才開始。
3、整理資料並提出報告
（1）整理資料。市場調查獲得的資料，大多數是分散的、零亂的，難免出現虛假、私有制、冗餘等現象，甚至加上調查人員的偏見，難以反映調查特徵和本質。必須對資料進行整理加工，使之真實、准確、完整、統一。
① 整理資料，就是運用科學方法，對調查資料進行編校、分類和分析，使之系統化、條理化，並以簡明的方式准確反映調查問題的真實情況。
② 編校，就是對收集到的資料進行檢驗、檢查，驗證各種資料是否真實可靠，合乎要求，剔調查中取得的不符合實際的資料。具體做法是：首先，檢查調查資料的真實性和准確程度。真實性檢驗，既可以根據以往的實踐經驗對調查資料進行判斷，也可以根據調查資料的內在邏輯關系進行判斷，如收入和支出之間，如果調查資料顯示支出大大超過收入，顯然不符合收入與支出之間的邏輯關系。還可以通過各種數字來進行檢查，如，檢驗各分組數字之和是否等於總數，各部分百分比相加之和是否為100％。其次，要檢查記錄的一致性，口徑的統一性。經過檢查，對含糊不清的資料或記錄不準備的地方，應及時要求調查人員辨認，必要時，就復核更正。對於不合格的調查資料應剔除不計，以保證資料的完整性、准確性。
③ 資料分類，就是把經過編校檢驗的資料，分析歸入適當的類別，並製作成有關的統計表或統計圖，以便於觀察分析運用。資料的分類有兩種方法，一是在設計調查提綱、調查問卷時，就按照調查項目的不同設計調查指標，調查時即按分類指標搜集資料、整理資料；二是在調查資料收集起來之後，再根據資料的性質、內容或特徵將相異的資料區別開來，將相同或相近的資料合為一類。對資料的分類，要注意研究不同類別資料之間的差異性和同一類別共同性。同一資料只能歸於一類，而不能出現重復歸類現象。同時，要注意分類的結果必須把全部資料都包括進去，每一條資料都要有歸屬，不能有遺漏。在條件允許的情況下，資料分類宜細不宜粗。詳細分類有利於把被調查者多方面的反映都包括進去，更好地發揮調查資料的作用。
④ 對資料的分析，應注意計算各類資料的百分率，以便人們對調查結果產生清楚的概念。
（2）提出調查報告。資料的整理和分析是提出調查報告的基礎，而提出調查報告則是市場調查的必然過程和結果。調查報告應包括以下幾方面的內容。
①序言，主要說明調查的目的，調查過程及採用的方法。
②主體部分，根據調查的目的，分析情況，作出結論與工作建議。
③附件，主要是報告主體部分引用過的重要數據和資料，必要時可以把詳細的統計圖表和調查資料作為附件。
8. 購物網站策劃書
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9. 購物網站推廣策劃書
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