淘寶網店商業策劃書

『壹』 淘寶網店營銷策劃書

找個推廣公司給你推廣吧，我給你介紹個，日月星網路營銷

『貳』 誰知道淘寶網店運營商業策劃方案

一個新的淘寶店經營策略涉及內容很多，很多細節，奉上一張濃縮的淘寶店版運營完整攻略圖，看完這張圖權你就知道有多少內容要學習掌握，你就知道這樣的運營商業策劃方案怎麼寫了！這是一個很有用的淘寶店運營完整攻略精髓！可是我還沒得到原始清晰圖,在跟作者大神求教索取。找到這張圖能指點迷津不容易，望採納我的回答！

『叄』 淘寶網店運營策劃方案

我們都知道現在已經是網路的時代了，網路帶給我們的便利是非常大的，所以網路崛起的速度也是很快的，他也帶動了很多的產業發展，例如淘寶網購平台，我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品，商品來自全國各地，各種各樣的商品琳琅滿目，這么多商家的入駐導致了競爭的激烈，讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來，所以我們必須學會合理的運營打理。

一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標，比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少，才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入，直通車與鑽展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考： 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算，運營團隊磨合與穩定，任務落實到人，崗位工作流程標准化S0P規范制定，KPI考核機制及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁製作，店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷，策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客，店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化，數據監控分析來調整運營方向（店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等） 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調，供應鏈的管理梳理（產品丶市場丶倉儲丶物流等） 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中，完成每個周期目標。大的方向不變，實際運營中不斷調整運營推廣策略。

一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品，但是不僅僅只是沒有流量才要優化的，在我們日常運營店鋪的過程中，其實還有很多時候是需要去對產品進行優化，編輯，修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候，我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑，看同行有沒有做什麼活動搶流量，是不是節假日等等， 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權，如果以上情況都沒有，那麼我們就要警惕了，這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑，直接導致你的單品流量下滑，那麼你就需要對你的標題進行優化，重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ，我們總會遇到自己的競爭對手，如果競爭對手產品優勢都比你好，特別是同等級 的對手，那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。

所以這個時候我們就需要調整價格，標題，主圖，詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢，重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會，操作得當就能拉動海量的流量進店，所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前，就要對自己的產品價格，主圖，詳情頁等內容進行優化，讓自己單品的點擊率，轉化率等能夠得到提升，以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量，更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格： 對於價格的修改，相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法：改價格？不就是直接把價格改了，還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素，但由於現在淘寶推行的是個性化推薦，雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響，然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點，結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較，在考慮成本的前提下，保證有合理利潤，薄利多銷是可行的，但虧本做買賣就不可取！ 需要注意的是， 一口價是絕對不能動的， 修改一口價會導致權重變化；也不能頻繁改動價格，頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改，我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整，為不影響你的自然搜索，此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子： 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候，可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間，是有著59%的客戶群體喜歡的，如果說，我們之前定價在這個區間，比如定價「36.8」，當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候，那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格，你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格，如果你價格降到14.9，那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了， 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化，讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁，原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重，因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降，甚至是腰斬。

還有一點是會被很多賣家朋友忽略，那就是輕易修改訂單價格，這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大，讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆，這種思想其實是極其錯誤的，誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁，然後就開始動手進行修改；更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化，然而很多時候效果卻是適得其反，不僅想要的展現沒有得到，搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家，一旦你動了標題，你的權重肯定會有變化， 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權，而是因為標題中字數有限，一旦你動了其中某些字，尤其是被刪除的字。

1、保持產品質優價廉

在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的，因為這里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產品能有成百上千種，很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢，會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質量的沒有人願意買劣質的，有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了，但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作，選批發商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會，最重要的是要貨比三家。

2、保持售中服務細致入微

售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗掌櫃真功夫的環節，質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務要有三心：真心，耐心、和細心。

真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任，才會考慮買你東西。

耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。

細心觀察買家的真實需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質量，就個他介紹便宜的，總之要細心的聽，認真的分析才能交易成功。

3、保持持售後服務跟蹤到位。

你的寶貝賣出了不是一個交易的結束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進自己，挑逗他們在買的慾望，總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力，你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經濟學家的科研成果，切記。

4、保持宣傳長抓不懈

如果你沒有做好上邊幾項，要是你能做好這一項，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的寶貝，你不可能火起來，只有千方百計的去提高你的曝光率。

『肆』 淘寶店鋪營銷策劃書

我們都知道如今已經是網路的時代了，網路給我們帶來了很多的便利之處，我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利，例如淘寶購物平台，我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門，這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中，直接導致了競爭的力度加大，我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的，所以我們特地給大家制定了一份策劃書。

做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼，認為經營注重的質量，其實不然，一個好的網頁就能給人完美的第一映像，你想，誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如：對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上，文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。 做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小，那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大，那麼可以嘗試媒體的宣傳，比如當地的電視廣告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的作用。 3 提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。 4 設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准，制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外，經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。

第一種選擇：冷門類目，小類目 這類型類目比起大類目而言，雖然人氣要少一大截，但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈，以我們新手賣家現有的能力，如果去做大類目，那麼很可能由於能力不足，資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹，你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。 而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多，但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金，只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品，才能更容易的發展起來。 就好像我一個徒弟，同樣也是從新店開始做的，賣門把手 店鋪現在基本每天訪客可以穩定在1000+以上，支付買家每天穩定在100左右，像這種類目，單個買家購買件數多，所以每天可以走2000多件，而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。 沒有任何直通車和淘客推廣消耗，我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流量。純刷！（前期推廣刷的多，現在刷的少或者基本不刷，只會根據店鋪數據補單） 那麼除了刷單費用，除了每天100個買家的快遞費用，每天1萬五的銷售額，就算只有10%的盈利空間。能賺多少？ 所以說冷門類目賺錢也不難，只要你能力足夠。 當然這里只是提供了一種思路，並不是說真的要你去做門把手生意，做什麼生意考慮的事情比較多，除了市場情況，還有自己的實際情況，並不是什麼人都適合做的。就算你做了，不會合理運營，也同樣做不起來。 還比如說痔瘡膏，狗皮膏葯等等這些冷門類目，同樣市場需求大，利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。 新手選產品只要關注兩個原則就行了，第一：剛需；第二：暴利 第二種，應季類產品 這種類型產品就更加剛需了，特別是夏季產品和冬季產品，這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因，這類型的產品的市場需求度是巨大的，而且是急需！ 這類應季性產品就更加適合新手玩了，因為產品淡旺季明顯，差距大。比如冬季的產品，那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重，大部分競爭對手都沒有操作，那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外，起點基本相同了。 就比如說夏天的電風扇，空調扇，滅蚊燈等等，冬天的取暖器，熱水袋等等。 所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。

首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類：天貓系：旗艦店、專營店淘寶系：淘寶個人C店、企業店鋪總的來說，旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪，只要有工商局注冊，都可以開，其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品

兩者不是同級別也沒可比性，要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多，從入駐條件，店鋪價值，外界認同來比較差距都是非常大的。一，入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐，需要審核，也就是說淘寶放名額（天貓店值在這個地方），你要有這個名額才可以入駐；企業店鋪資質齊了隨時可以入駐，門檻低，入駐簡易。二，店鋪價值旗艦店入駐難度大，審核非常嚴格，所以本身價值就在那裡，市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常，類目越火熱越值錢；企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐，入駐成本低，時間短，所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障，能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差，大家上淘寶買東西，也都是光臨旗艦店較多，無他，品牌保證，品質保障；企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊，其中有位答主說的好，有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾，欺騙小白買家，這種現象非常普遍，但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨，其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。

『伍』 求淘寶店鋪運營整體方案。

1、緊跟最新的官方輸出的內容

淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什麼新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉化

對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以後，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

對於資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。

假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。

接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以後看最後的成交率。

3、商業模式的改變

淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易，成交以後，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平台賬號，這樣可以後續繼續成交。

比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求，可以加賣家為好友，然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏葯給他，這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

4、多平台運營

前面提到，電商平台競爭加劇，很多新的平台出現，對於新出現的平台，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依託淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

(5)淘寶網店商業策劃書擴展閱讀：

淘寶店鋪起步運營的五個小技巧：

1.最優類目的選擇

在發布寶貝的時候，輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦，通常這個就是最優類目，再有可以參考排在前面的幾個競爭對手，作為類目選擇的對比參考。

2.最優屬性的選擇

去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性（產品參數），把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝，前兩頁的屬性所有都列出來，然後記錄每個屬性的次數，比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多，證明淘寶優先會推薦這些屬性，如果自己的產品可以選擇這個，那就確定下來。如果自己選的產品，屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少，說明多半選品是有問題的，建議更換，因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。

3.標題寫作和優化

上架前就做好標題優化，可以圍繞主關鍵詞，分別在電腦端和手機端同時搜索一下，選擇手機端重疊的長尾詞添加，組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家，可以更精準選詞。

4.價格參考

在考慮成本和盈利的基礎上，可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間，都會明確寫出價格區間佔比，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個都是淘寶系統給大家的數據，賣家可以參考這些買家喜好，結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度，來確定自己的價格。

5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小，但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下，盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程，正所謂羅馬不是一日建成的，先優化內功，在優化權重，讓店鋪流量起來，自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四，中間的幾位數字是：二四四，最後的幾個數字是：一四二！組合起來就好！

『陸』 求淘寶開店策劃書

建議新手可以到淘商人論壇去學習，授之於魚不如授之於漁
那裡學的很系統，老師講的很好
有很詳細的視頻基礎教程

『柒』 淘寶創業計劃書

我是淘寶信譽賣家，當初我是新手的時候，對於在淘寶開店也存在很多的疑問，比如貨源問題，貨源從哪裡來，然後就是有了貨源後怎麼聯系快遞發貨給買家，最重要的就是擔心怕壓貨以及批發進貨資金的投入會很多，如果自己批發的貨賣不出去或者一次性批發貨源需要很多的成本......想到這里感覺在淘寶開店真的很難。

我的支付寶是實名很久後才開的店，開店之前在淘寶上拍的最多的就是充話費了，當時自己也覺得很神奇，也想開一個這樣的店鋪，但是也不知道要怎麼開始，一個偶然的機會，在網上看到別人的貼子，開充值店只需要代理一個自動充值軟體就可以開店了，上傳寶貝後，買家付款，軟體就能自動給買家充值。後來經過一個星期的了解，就直接代理了軟體，一個晚上時間的就把店開起來了，當時覺得自己特別有成就感。

從開店到現在，從開店充值到學會代理推廣軟體，一路走來，覺得自己沒有走多少彎路，雖然現在不能月入網上宣傳的5千到1萬，但是我覺得通過我自己的努力，這些都會成為現實的。

很多朋友都想在淘寶開店，大部分都在為貨源而擔心，其實如果手裡沒有多少資金，怕擔風險，怕業余時間不多，怕對自己沒有信心，建議你也做虛擬充值吧，從虛擬充值做起，慢慢積累經驗。另外做虛擬容易提升信譽，有信譽才有人氣，買家才有信心，寶貝才容易推廣，沒有信譽的店鋪在淘寶是很難堅持下去的。如果以後手裡有資金了，將來想做別的東西，手裡還有一個高信譽的店鋪，到那時，可以說你就等於成功一半了。

我是6月8日開的店，一個很好的日子，也不是我特意要選擇8號開的，只是個巧合吧。如果有朋友想詳細了解虛擬充值，或者想交流淘寶開店創業方面的經驗，加我旺旺吧：電吹風1001，一個很激勵的旺旺名。