① 關於公務員的准備活動
自從99年多收了三五斗以來,浩浩盪盪的就業大軍就把各種雙選會擠得是水泄不通,找一份穩定的工作,是越來越多應屆畢業生的夢想,從近兩年的情況來看,公務員成為了許多人的一種就業選擇,其熱門程度絲毫不亞於考研升學。
公務員這個職業具有兩大特點:工作的穩定性和福利的可靠性。20世紀80年代初,國家政府部門的一些人才,因為種種原因,大都呈現出向企業流動的趨勢。到了20世紀90年代,國家政府部門精簡機構,在這種情況下,社會上形成人才一邊倒的趨勢--外企成為人才的第一選擇。因為在外企上班,自身價值比在政府部門體現得要快得多。另外,外企高薪工資也是其中比較主要的因素之一。近兩年來,企業人才出現了飽和,並同時出現一些專業人才過剩,這樣企業人才競爭達到了白熱化,工作開始出現不穩定的因素,同時勞保福利也成為進入企業後,人才必須面對的現實問題。而政府公務員在這些方面的優勢開始顯現,一旦能被政府部門選中,其良好工作環境、穩定的工薪加上發展前景廣闊等因素,足以吸引一大批人才重新審視擇業的首選。同時,這些因素的存在,也成了人才迴流最有利的理由。
進入企業雖然比當國家公務員在一段時間內有一定優越感,但企業的激烈競爭帶來的不穩定因素一旦顯現出來,這些優勢將黯然失色。由此可以看出,在企業工作存在著很多不穩定的因素,有些因素根本就不是員工從主觀上可以抗拒的,所以公務員將成為未來人才就業的重要熱門職業。
可以這樣說,良好的福利待遇和充分的職務保障,使國家公務員少了許多後顧之憂,這恐怕也是目前大學畢業生"考公務員熱"升溫的一個重要原因。再加上做公務員名聲還好聽,而且加薪可能成為一種趨勢,所以,公務員考試一年比一年熱門就不足為奇了。
中央公務員和地方公務員的區別
做公務員有這么多優點,那是不是所有人都能報考呢?在討論能不能報考之前,先要把各類公務員考試區分清楚了。我國每年都會舉行幾十次大大小小的公務員考試,從縱向來劃分,可以分為中央公務員考試和地方公務員考試兩種;橫向來分又可分為各個系統的公務員考試,例如公安系統公務員考試、司法系統公務員考試、海關系統公務員考試等,但是一般系統單獨招考的情況比較少,都是由人事部門統一招考各系統的公務員,所以,公務員考試中最主要的就是中央和各省人事部門組織進行的統一招考。
那中央公務員考試和地方公務員考試有什麼區別呢?
一、 從概念來說
中央公務員考試是指:中央、國家機關以及中央國家行政機關派駐機構、垂直管理系統所屬機構錄用機關工作人員和國家公務員的考試。
地方的公務員考試是指:地方各級黨政機關,為招錄機關工作人員和國家公務員而組織進行的各級地方性考試。
各項考試單獨進行,不存在什麼從屬關系,考生根據自己要報考的政府機關部門選擇要參加的考試,也可同時報考,相互之間不受影響。
二、 從考試性質來說
中央公務員考試屬於招聘考試,考生填報相應的職位進行考試,一旦被錄取便成為該職位的工作人員。
地方考試有資格考試和招聘考試兩種,例如北京市的公務員考試就是一種資格考試,成績合格者發給公務員資格證書,考生可憑此資格證在北京市、區、縣等國家機關求職。絕大多數地方公務員考試採用的是招聘考試的方式,考生選擇職位報名參加考試,考上後就直接錄取為該部門的公務員。
三、 從招考對象來說
中央的公務員考試是面向全國進行招考的,而地方的公務員考試主要面向當地的居民和在當地就讀的大學生以及本省生源的大學生。
各省市對參加考試的應屆生的生源要求各不相同,例如北京公務員考試的招考公告中對外地生源的規定是"北京地區普通高等學校取得留京資格的大學本科以上外地生源應屆畢業生";上海市規定報考者應為"上海高等院校、國務院各部、委、辦、局所屬高校(含已劃轉地方的高校),或列入'211工程'建設的地方高校的本科以上的優秀畢業生";廣東的要求比較寬"普通高、中等院校2003年應屆畢業生(非廣東生源(戶籍)報考者限普通高等院校本科以上畢業生,定向生限在定向地區報考)"。
今年人事部在成都開會,要求各級人事部門要認真履行職責,進一步加大從高校畢業生中考試錄用公務員的力度,以緩解畢業生就業壓力。從這些消息可以看出,政府在招錄公務員時對應屆畢業生是給予了照顧的。換句話說,只要還頂著應屆畢業生的"光環",考公務員機會還是比較多的,很多的職位都只招應屆畢業生,等你成了"社會人員",機會就少了很多,正所謂過了這村可就沒這店了。
四、 從考試科目來說
中央的公務員考試包括筆試(公共科目、專業科目)和面試。公共科目筆試按A、B類職位分別進行。A類職位筆試公共科目為《行政職業能力測驗》(A)和《申論》;B類職位筆試公共科目為《行政職業能力測驗》(B),專業科目筆試和面試時間由招考部門自行通知。
各個地方的考試科目都是地方自定的,一般都分筆試和面試。筆試科目各有不同,北京考的是《行政職業能力傾向測驗》和《公共基礎知識》;上海和廣東考《行政職業能力傾向測驗》和《申論》;浙江省的筆試科目為《綜合基礎知識》和《行政職業能力傾向測驗》,要報地方公務員考試的同學要注意查閱當地政府公布的招考簡章,以便有針對地進行復習。
五、 從考試時間來說
從2002年起,中央和國家機關公務員招錄工作的時間將固定下來:報名時間固定在每年11月的第一個星期六,考試時間則固定在每年12月的第三個星期六。
地方的公務員考試時間差異很大,而且每年招考時間會有一些變動,一些省份一年還有春、秋季兩次考試。此外,政府還會組織一些選調幹部到基層的考試,有些部門還會單獨招考。除了省里的考試,各個城市也會有一些零散的考試。
報考各類公務員考試不受什麼次數限制,只要時間上不沖突,你可以參加多次公務員考試:中央的公務員考試、學校所在地的公務員考試、生源地的公務員考試,還有一些對生源沒有限制(像廣東)的省份、城市的公務員考試,只要是符合條件的應屆畢業生都可以參加,所以,考公務員這條路還是很寬的。
報考公務員的條件
當然,報考公務員必須符合一定的要求,根據《國家公務員暫行條例》和《國家公務員錄用暫行規定》第十四條的規定,報考公務員的有關人員必須具備下列基本條件:
(一)具有中華人民共和國國籍,享有公民的政治權利
(二)擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義
(三)遵紀守法,品行端正,具有為人民服務的精神
(四)報考省級以上政府工作部門的應具有大專以上文化程度,報考市(地)級以下政府工作部門的文化程度由省級錄用主管機關規定
(五)報考省級以上政府工作部門的須具有兩年以上基層工作經歷,國家有特殊規定的除外
(六)身體健康,年齡為三十五歲以下
(七)具有錄用主管機關批準的其它條件
《國家公務員錄用暫行規定》中給出了報考公務員的基本條件。在具體工作中,還有一些否定性條件。凡具有這些否定性條件的人不能報考公務員。它們主要包括:
第一,曾受過刑事處罰、勞動教養或行政開除處分的;
第二,曾因貪污盜竊、行賄受賄、泄露國家機密等原因受到黨紀、政紀處分的;
第三,正在接受審查或受過處分未解除的;
第四,參加與"四項基本原則"相悖的組織或活動,存在嚴重問題的。
除了要符合以上這些政治條件之外,報考者還要達到招考部門規定的體檢要求。
公務員招考一般程序
公務員招考按照各級人事部門的統一部署開展,一般有以下一些步驟,具體細節上各地及各部會有差異,要以主管招考的相關部門的規定為准。一般來說,公務員招考有以下一些步驟:
一、發布招考公告(簡章)。
公告(簡章)內容包括:招考單位、職位、專業、人數、資格條件、報名方式、考試科目、內容、報名及考試時間和地點等。
二、報名。
如有網上報名須先在網上填寫相關資料,然後將其列印出來,在規定時間持相關證件,到指定地點進行資格確認。
如果只是現場報名,考生要到指定的報名點辦理報名手續。考生一般應持以下報名材料:應屆畢業生持本人身份證、學生證、《應屆畢業生就業推薦表》、成績單、近期正面免冠照;其他人員持本人身份證、戶口本、學歷證和有關證明材料以及本人近期正面免冠照。
三、考試。
考試包括筆試和面試,筆試一般都統一命制試卷、統一考試時間,並統一組織閱卷評分。
對筆試合格的考生,依筆試成績高低順序,按招考職位擬錄用人數1:3的比例由人事部門確定面試對象,面試時間會有差異,屆時會有通知,並在相關網站公布。
四、體檢和考核。
對面試合格的考生,按筆試、面試成績各佔50%的比例合成總成績,依總成績高低順序,按照招考職位擬錄用人數等額確定體檢、考核人選。體檢不合格者,按成績高低順序依次補上。
五、錄用。
根據考生總成績高低順序和體檢、考核結果,分類擇優擬定錄取人選,報省人事部門審批。
六、試用期。
新錄用的國家公務員,試用期為1年。試用期滿合格的,予以正式任職;不合格的,取消錄用資格。
公務員考試到底難不難?
在決定報考之後,考試及復習就是報考者最關心的問題了。對於公務員考試,似乎不能用難與不難來界定,關於這類考試最普遍的反映就是題目出得並不深,但要求答題迅速快、知識面廣。
考試要求考生快速准確地給出答案,這正是公務員所必備的基本素質。知覺速度與准確性部分正是為集中測試考生應答速度而設,考生在10分鍾之內需完成60道題,這部分題只要給予充足的時間,小學生也能全做對,但要求10秒鍾完成一個題,一般人只要做對40個就不錯了,要把這部分試題答好,需要比較強的快速反應能力,這讓眾多久經沙場的學子措手不及,"題目並不難,只要給我足夠的時間",很多考生出來以後都發出這樣的感慨。
另一方面,注重考察知識面一直是公務員考試的一大特徵,在北京市公務員考試考完的當天,北大BBS上還有考生詢問考題中出現的"以銅為鏡、以史為鏡、以人為鏡"出自何人。公務員考試中有很多知識要求與實踐相結合,有一道題要求考生把"空房率高居不下、立交橋建成、房價上漲、小區建成、車輛被迫讓行"五個步驟按照一定的邏輯順序排列,這一道看似簡單的題著實讓不少考生迷惑不解。
所以,公務員考試這個東西,平時在學校成績好的人不一定能拿高分,平時成績不突出的人有時卻能一鳴驚人,因為它並不考你很專業的東西,只是考你的一些基本能力,這些都要靠平時耳濡目染和積累,但這並不是說公務員考試就不需要復習了,考前的題型熟悉也是必不可少的,有一些基本的知識也是考前復習必須掌握的。
例如《行政職業能力測試》,它的考試內容包括常識判斷(涵蓋政治、經濟、法律、管理、人文、科技等)、言語理解與表達、數量關系、判斷推理和資料分析等五個部分。常識判斷這一項的很多內容是可以提前准備的,它的幾個知識點可歸納如下:
一、政治:馬克思主義哲學、鄧小平理論和當年國內國際重大時事;
二、經濟:社會主義市場經濟理論;
三、法律:法學基礎理論、憲法、行政法、經濟法和民法一般常識;
四、管理:行政管理的基本理論和實踐運用;
五、人文與科技的一般常識。
大家都能拿分的內容自然要復習好,在死記硬背的東西上丟分就太不應該了。由於公務員考試的內容很特殊,所以關於公務員考試的復習安排情況差異就很大:有人抱著書啃幾個月,也有人連題都沒見過就上考場了(不過沒見過此類牛人出來說自己的成功經驗)。考前的復習主要是熟悉題型,提高速度,大多數人都是在決定報名之後開始買書復習的,復習時間一到兩個月不等。
② 廣州公務員考試,一般申論的主題是哪些類型的,跟廣東省考有什麼大的區別嗎
從考試內容上來看,都是行測和申論,區別不大。只是廣州公考是單獨招考的,題庫也是單獨出題,所有題型和內容會有些不同。如果就申論來說,都是一樣的,你只需要關注如何寫好申論和找出一些社會熱點進行練習即可。你可以到中政申論上找老師幫你批改文章,能短時間內掌握行測公文寫作,非常有效。
③ 2021公務員考試申論寫提綱需要格式前面要空兩格嗎
首先,要不要書寫格式。在申論試卷當中如遇到以下三類情況需要呈現完整的格式:1.要求中提到格式正確、規范。2.關於格式的問題,題目中沒有任何提示。3.題乾的文種帶有書名號如《致各位家長的一封信》。而不需要呈現完整格式的情況有以下四類:1.要求中提到不必考慮行文格式或不必成文。2.要求中提到只寫主要內容、問題要點等。3.出現「綱」字,如提綱、綱要、提綱挈領等。4.要求草擬、擬寫文種。
其次,常見文種對完整格式的不同要求。常考的文種分為宣傳動員類與工作方案類,對於格式的要求都不盡相同:1.書面倡導類如倡議書、通知、公開信等要求標題、主送機關、發文機關、日期要素齊全。2.書面評論類如時評、介紹短文、宣傳稿、卷首語、導語、事跡材料等只要求有標題即可。3.口頭宣傳類如講話稿、開/閉幕詞、解說詞、辯手詞等需要呈現標題與主送機關。4.工作傳達類如會議紀要、學習心得、摘要等,工作計劃類如工作計劃、活動策劃、實施綱要等,工作總結類如總結、情況簡報、調研報告、情況匯總、匯報材料等需要我們呈現標題、發文機關和日期。5.工作指導類如整改通知、指導意見、建議書、信件等需要呈現標題、主送機關、發文機關和日期的完整格式。
最後,規范的格式怎麼寫。完整的格式要素為標題、主送機關、發文機關、日期,具體的書寫規范如下:1.標題居中書寫,如果為對仗式標題則需要注意中間空一格而不能有任何標點符號。2.主送機關需要另起一行頂格寫,並且後面緊跟冒號。3.將發文機關與日期看作一個整體,將兩者呈現軸對稱,並且以字數較多者為例,與答題紙的最右端距離兩格或四格為宜。
以上僅建議,具體情況,請以試題要求為准。
④ 2014陝西省公務員考試申論真題範文
您好,華圖教育為您服務。
2014年陝西考試招考公務員2880名,3月18日起報名。點擊查看2014陝西省公務員考試申論真題範文
陝西省公務員考試估分入口考試詳情如下:
(一)網上報名:3月18日0:00至3月22日18:00
(二)准考證列印:4月8日至4月11日24時
(三)筆試時間:2014年4月12日
考試科目、時間、地點及有關政策
1.公共科目筆試包括《行政職業能力測驗》和《申論》兩科。各科滿分均為150分。公共科目考試大綱與《職位表》同時公布。
2.公共科目筆試時間為2014年4月12日。具體安排為:
上午9:00-11:00行政職業能力測驗
下午14:00-17:00申論
本次考試在11個市區政府所在地設立考區。報考各市職位的考生在該市政府所在地考區參加筆試;報考楊凌示範區職位的考生在楊陵區參加筆試;報考選調生職位、省級機關和省垂直系統職位的考生,統一在西安參加筆試。
3.成績查詢。公共科目筆試成績及最低控制分數線預計將於2014年5月上旬統一公布,考生可以登錄省政府門戶網或省公務員局網查詢。
希望我的回答幫到您,祝您考試成功!
如有疑問,歡迎向華圖教育企業知道提問。
⑤ 公務員申論備考:申論材料怎麼讀
申論大綱中明確要求考生要具備閱讀理解能力,而且閱讀理解能力也是申論考試中所要求的五大能力中最為重要的一種。因為閱讀理解能力是做好一切題目的基礎,就好比蓋大樓一樣,如果地基打不好,這個大樓就很難蓋起來。閱讀理解能力最直觀的體現就是閱讀申論材料。有些同學感覺申論材料很難,不知道什麼東西該讀,什麼東西不該讀,無從下手。那麼申論材料到底該怎麼讀呢?京佳教育申論專家認為至少要搞明白下面兩個問題:
第一,如何把握閱讀節奏?申論試卷第一部分「注意事項」中一般會給出:考試時間為150分鍾,建議閱讀時間為40分鍾。到底我們是不是一定要用40分鍾?到底該怎樣利用這40分鍾?這些問題都是我們必須想明白的。一般情況下40分鍾為我們閱讀的常規用時,也就是大部分考生在閱讀的過程中都會用這個時間,而非一定。主要是看材料的難度、類型,以及我們在閱讀過程中對材料的把握程度。如果你對材料非常熟悉,有可能花的時間就會相對較少;如果碰到的材料你不是很熟悉,理論性特別強,那麼你花的時間就會很大。有時候申論考試給的材料特別精彩,多為案例故事,有些同學就對故事感興趣,讀的津津有味,不知不覺中浪費了很多時間,一定要時刻提醒自己,這是申論考試,不是讀小說,更不是研究文件。通常這40分鍾往往不是連續的40分鍾。可以把40分鍾分為幾個小部分,比如我們可以先花幾分鍾簡單的瀏覽一下材料的構成以及大概的情況,然後對於某些事例型材料我們可以採取跳讀的方式,對於比較重要的內容,和我們答題相關的內容,像理論型材料或者專家的言論等,我們要採取精讀的形式,搜尋答案要點。總之就是我們要採取跳讀和精讀相結合的方式進行閱讀,提高我們的閱讀效率。
第二,掌握申論材料的類型有哪些?上面我們提到跳讀和精讀兩種形式,其實主要是看針對的材料類型。通常情況下申論材料的類型可以分為3類:理論型材料、事例型材料、夾敘夾議型材料。
首先,就理論型材料而言,主要體現為黨中央的重要文件、國家領導人的重要講話以及著名專家學者強調的重要論斷。這類材料一般情況下我們要重點閱讀,也就是要採取精讀的形式。如2012年國考省部級申論試卷最後一部分材料就屬於理論型材料:今年全國兩會前,溫家寶總理在回答網友提問時曾指出,一個國家如果沒有國民素質的提高和道德的力量,絕不可能成為一個真正強大的國家、一個受人尊敬的國家, 2001年9月20日,我國正式頒布實施了《公民道德建設實施綱要》,2007年7月,中央文明辦、全國總工會、共青團中央、全國婦聯共同發起評選表彰全國道德模範活動,三屆道德模範評選,160多位全國道德模範的名字深深印刻在人們心中。不過一般在考試中理論型材料所佔比例比較少。
其次,是事例型材料。事例型材料是申論考試材料中出現頻率最高的,往往這種材料就是通過一個案例或者一個故事來反映一定的問題。如:2013年國考申論省部級試卷材料一:「良辰吉時已到,婚禮開始!一拜天地,二拜高堂……」2012年6月6日中午,在江南某村,一對「85後」新人的傳統結婚儀式正在舉行。
「這對小夫妻年紀不大,倒願意舉辦農村的傳統婚禮,真稀奇。」人們七嘴八舌地議論著。據了解,這是當地幾名大學生村官策劃的第一場農村傳統婚禮。
看慣了西式婚禮的走紅毯、切蛋糕、倒香檳等流程,這場農村傳統婚禮,讓年輕的新郎新娘感到別有一番韻味。
這段材料就是通過一個農村的婚慶案例來反映傳統文化的問題。通常這樣的材料就不需要花費大量的精力去閱讀,可適當採取跳讀的形式。
再次,是夾敘夾議類的材料,就是這段文字中既有議論性的材料,又有敘述性的材料。這種類型的材料就需要我們有選擇性的閱讀,議論性的內容可適當的採取精讀的形式閱讀,敘述性的材料可採取跳讀的形式閱讀。如2013年國考申論省部級試卷材料6:作為中國民間文藝家協會赴寧夏考察團的成員之一,作家F來到了寧夏。在雄渾的賀蘭山前,一幅幅原始古樸的岩畫激盪著他的情緒。F看完賀蘭山岩畫,內心頗有感觸,他特意為此題字:「歲月失語,惟石能言。」逝去的無形無跡的光陰正鐫刻在一幅幅粗朴的岩畫中,F說:「原古先民以默默地文化符號表現出他們對生活的勇氣和情感,對觀者內心形成強烈的沖擊。」……談到寧夏的文化發展和保護,F認為,經過深厚積淀的回族文化和西夏文化都是本地獨有的文化優勢。……獨有的文化已經消失了,保護文化必須投入資金,寧夏文化首先考慮的是做精做細,只有文化做精,才有強大的可能。
總之,要想把申論的題目答好,得高分,一定要高度重視申論材料的閱讀。只有把材料讀好了,讀懂了,讀明白了,才可能把申論的題目完成好,才可能一舉成「公」。
⑥ 做了兩套北京市公務員的真題,分數都在65分左右,這大概處於什麼水平呢京考申論一般都多少分我沒有
65分算大眾一般的水平,70分以上算出類拔萃,80分以上算學霸變態,可是也要看運氣的,有些職位65分就能進,有些70還不一定,主要看你有沒有遇到變態高手哦!命運要掌握在自己手裡,當然自己越強越好!我也沒有報班,只是自己做題,申論是看點得分的,你有說出這個點,有解析,就
算分
第一,瓶頸期是什麼?公務員考試行測都會遇到一個分數再也升不上去,低也不會低多少的時間段。這就是瓶頸期,一般來說,結合行測考試分數,70分是一個瓶頸期,想要從70到80,難度非常大。
第二,除此之外,還有部分考生把60分也當作一個瓶頸期,其實這是錯誤的,行測考試120道題目,差不多0.8分一個,只要正確率達到70%,就可以超過60分,而且這並不難。
對於第一類考生,個人建議讓自己擅長的板塊更加突出,並補強自己弱勢的板塊。最重要的是嚴格按照考試時間,掐時間做,最大限度的提高自己的做題速度與正確率。
對於第二類考生,個人建議題海戰術,就是不斷的做真題,在考試前,刷到10000道題目,你的行測分數基本不會低於65分。
現在考生最主要還是調整好自己的心態,並堅持每天練習一套試卷,保持做題感覺。
大多數人現在雙科都到不了65分,基本50分左右。65分在國考中應該可以進面了,省考雙科65分也有進面的機會,部分崗位有點懸乎(比如稅務部門,這個之前省考要想進面,得140左右,現在合並以後不知道具體情況了)。
樓主雙科130已經很可以了,如果再想提升,空間比較小,困難較大,可以選擇多多做真題,然後看新聞,新聞聯播啦,焦點訪談了,還有半月談之類的,確保時事政治和常識多拿分,再就是多看看數量關系模塊,練習做題速度,避免某道題會做但是花費大量時間。總之瓶頸期都很難突破,盡量在鞏固其他知識的基礎上逐漸加強難度。不過也要堅持學習之前的知識,不要認為自己雙65就穩了,避免盲目丟分。以上就是博君為你提供的參考,不喜勿噴。
⑦ 申論技巧:如何關注審題,答好計劃組織題
一、關注核心任務。
核心任務,是指本題需要考生完成的活動形式,即在本題中我們需要做什麼任務,比如宣傳、調研、比賽、培訓等。但有些考生可能會覺得,核心任務不是顯而易見嗎,為什麼還要格外關注呢?因為有些題目中,會設置一些「陷阱」,比如例題:上級扶貧工作小組要來你村進行精準扶貧調研工作,假如由你負責接待,你會怎麼做?在本題中,如果不多加留意,則會有部分考生在作答過程中大談特談「調研」,但需要注意的是,我們負責「接待」,只需要做好事前溝通、事中陪同、事後對接即可。
二、關注身份許可權。
不同的身份涉及到不同的工作許可權,在任務中能調配的人力物力都不盡相同。所以在作答此類題目中,各位考生需要尤其注意題干中身份許可權的定位。比如例題:為了給畢業生提供針對性的就業指導,某高校計劃組織一場畢業生就業培訓班,假如你是該校就業辦負責人,你會怎麼組織本次活動?在本題中,我們的身份定位是就業辦負責人,一定會在日常工作中涉及到與勞動保障部門和各大企業之間的對接,所以可以通過官方渠道,邀請他們參與本次培訓,為學生們提供更加專業的就業指導。
三、關注條件。
在某些省份的公職考試中,計劃組織協調能力的題目相對復雜,題干除了常規信息之外,還會涉及到一些有利條件或約束條件,為答題設置難度。有利條件,一般指題干中的主題、背景、工作區域范圍、時間周期等對答案的豐富和細致度有幫助的信息,而約束條件一般指某些任務對象不配合、往次活動舉辦效果差等,需要我們結合題干信息,針對性作答。
四、關注問法。
一般情況下,題乾的常規問法是「你怎麼組織」等類似表述,但也不乏一些題目設定問法為「你會如何保障活動有效性」「你會從哪些方面入手」等,請各位考生秉持著「問什麼答什麼」的原則,提升作答的靈活度。
計劃組織協調能力的考查本身難度不大,但要作答有創意、有針對性,還是需要各位考生勤加練習,才能有所收獲。
⑧ 申論的考法
推薦你報個班,紙面上說的話你是很難弄清要怎麼答題,怎麼把握的。
⑨ 省考申論:建設數字政府供給優質服務
1.中國軟體評測中心評估結果顯示,中國數字政府建設目前進入全面提升階段,在創新政府治理和服務模式、提升行政管理和服務效率、提高政府公信力和執行力等方面發揮的作用越來越明顯。
截至目前,我國已有十多個省級地方政府出台並公開數字政府規劃計劃;全國政府網站數量集約至1.45萬家;多地統籌建成全省政務服務App;交通部、生態環境部等部門和廣東、山東等地方政府推進政府數據向社會開放,促進治理能力提升。
多地通過創新政務服務,力爭「讓百姓辦事像網購一樣方便」。上海、浙江等地深化一體化在線政務服務體系,打通部門界限、優化業務流程,為企業群眾提供集成服務;浙江、江西聯合推進跨區域數據共享,實現身份證等11本證照跨省互認;福建、廣東等地開發集約化的移動端App或微信小程序,實現辦事服務「掌上辦」「指尖辦」。
部分地方在大數據、人工智慧和區塊鏈等新技術應用方面取得積極進展。北京首都之窗「一網通查」搜索服務著力破解政務信息「找不到、找不快、找不準」問題;上海建立大數據聯合創新實驗室,匯聚多方數據資源,改善民生服務;浙江創建區塊鏈電子票據平台,實現電子票據全過程「上鏈蓋戳」,提高監管效率。
中國軟體評測中心建議,進一步加快完善數字政府建設制度體系:加強溝通協調,推動政務數據有序共享,理順上下、左右協同體制機制;制定數字政府建設相關標准規范;推進政務服務標准化,推進政務服務事項無差別受理、同標准辦理;制定政務數據資源開發利用制度規范,完善推動政務數據資源開發利用制度化、規范化、法制化。
2.「政務服務好不好,請您給出『好差評』。」近日,《S市政務服務「好差評」實施辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)已出台實施,無論線上線下辦事,市民都可以對政務服務進行評價,相關部門將對不滿意評價安排100%回訪。《辦法》用企業和市民的評價倒逼政府部門不斷提高服務質量,從而把S市政務服務的金字招牌擦得越來越亮。
對政務服務進行評價,並不算新鮮事。S市「好差評」制度的特別之處在於監管全公開。不論是線上還是線下,不論辦理何種事項,企業和市民都可以掏出手機掃一掃,或進入「愛城市」App,對政務服務在整體滿意度、辦理時效性、服務便捷度等方面進行打分並留言補充。提交後,這些評分和內容會全部公開。也就是說,所有用戶在網上可以直接看到評價結果,這就使得「好差評」擺脫了單位「內部評價」的傳統路徑。
「針對這些實名『不滿意』和『非常不滿意』的評價,各承辦單位可不是收到就算完事。『好差評』系統自動生成差評工單,推送至12345熱線平台,按12345熱線工作機制轉辦,承辦單位將在10個工作日內進行回訪核實並作出相應反饋。我們安排100%回訪,對接當事人。」S市政務服務數據管理局相關負責人H表示,該局定期對「好差評」結果進行匯總,並通過省政務服務網、「愛城市」App、新聞媒體等渠道向社會發布「好差評」結果,接受社會監督。
給政務服務打分,究竟怎麼打?只要是通過線上、線下、自助服務終端、12345熱線電話辦理政務服務業務的申請人,都可以進行評價。簡單來說,就是服務事項、服務渠道和評價對象全覆蓋。
線上辦理時,省政務服務網和「愛城市」App、S市掌上政務微信小程序等移動端政務服務平台都設置「好差評」功能,辦事者可以選擇象徵「非常不滿意」的「一星」到「非常滿意」的「五星」,進行在線評價。
線下「好差評」同樣便捷。在S市行政服務大廳,每個辦事窗口都配有評價器,辦事者可以直接打分。「如果不滿意,辦事者又礙於情面不想當面打分,也可以掃一掃二維碼,為我們的服務進行評價。」行政服務大廳一名工作人員表示,現在窗口工作人員在完成事項辦理後會主動提醒辦事者打分。
得知可以對服務進行評價,前來咨詢人才落戶政策的胡女士欣然掏出手機,掃碼進入評價頁面,點選「五星」,並寫下留言:「窗口小姐姐熱心細致,回答詳細周到。」胡女士表示:「這么多公開渠道,讓政務服務更加透明,為S市『好差評』制度點贊!」
有惡意「差評」怎麼辦?H透露:「對經核實的不實評價或惡意評價,評價結果不予採納。任何弄虛作假刷『好評』或是惡意『差評』的行為都將及時被查處,確保『好差評』結果客觀、真實、准確。」
「通過『好差評』制度,發現政務服務工作中的問題,以解決問題為核心,為政府分憂、為市民解愁。」H還表示,「好差評」制度能夠形成有力的監督、督促機制,使政務服務向質量更優、辦事效率更高、群眾滿意度持續提升的方向發展。
3.現如今,世界各地都在如火如荼地開展政府數字化建設。在前端節約市民時間,讓他們在線上就能完成大部分申請工作;在後端通過雲計算、AI、數據挖掘等技術減少政府公務人力開支,並且通過其中的數據聚合實現對民生情況的進一步了解。窗口人員動動手指就能辦好社保,而政府部門也能因此獲知就業的流動與增長信息。
然而,聯合國相關部門在對英國進行調研之後提出警告,我們應該警惕政府數字化對人權的影響,尤其對弱勢群體來說,政府數字化造成的影響是巨大的。
在手機和電腦上解決一切,對於我們來說很便利,可是,在最需要福利救助的人群中,很多是不便應用數字設備的老年人、殘疾人、文盲,有的甚至家中負擔不起電腦、手機和互聯網。2017年英國電信監管機構Ofcom的數據顯示,只有47%的低收入者在家中使用寬頻互聯網,只有42%的失業者和43%的低收入者在網上辦理銀行業務。由於削減了公務人員,人們進行電話咨詢時常常面對的是AI客服機器人和漫長的等待時間。政府數字化並不能給弱勢群體提供足夠的幫助。
聯合國調查表示,要不是因為有慈善機構和志願者的行動,有很多弱勢群體光靠自己根本拿不到政府的救濟金。
為了提升效率、方便民眾,英國政府把稅務系統、就業與退休保障系統(DWP)等的後台打通,以共享信息。這樣一來看似政府的效率提升了,可在稅務系統的提交上面,作為普通用戶的僱主仍然會犯錯誤,但人工處理錯誤的效率非常低下,聯合國的調查報告中提到,五十名全職公務員每個月也只能處理2%的錯誤。甚至有時候人工能很快發現並解決的錯誤,也要等待系統的復雜處理。這就導致很多人在提交申請的五周甚至十幾周之後才能成功領取到福利金,而他們中的很多人正在等著拿錢交房租、買食物。
英國還推出了基於人工智慧數據匹配的風險分析和情報系統,用來判斷申請福利的人是不是偽造了繳稅狀況和債務,還能核驗申請人的身份。而這部分工作往往是外包給私立的IT服務企業做的,結果證明,他們做得並不好。
聯合國在調查中發現,由於不了解演算法評估標准,很多人莫名其妙地被劃定為高風險人群,卻不知道怎樣才能降低自身風險指數,最後給生活帶來了很多麻煩。但英國政府卻認為,如果給出明晰的演算法評判參考,一方面會損害IT服務企業的知識產權,另一方面可能會導致有人針對性地鑽空子,欺騙系統。
聯合國在調查後提出,從英國的現狀來看,政府數字化本質上是一種政治取向。政府給予那些有閱讀、寫作能力,能夠操作電子設備進行網上申報的人福利,幫助他們脫離貧困,重歸社會創造價值,是因為這些人更容易適應社會。至於那些不會上網、不能自己填好表格的人,重歸社會的難度更大,所以政府選擇將他們的需求放到更後面。這才是聯合國打出「人權牌」警告的最主要原因。
不過社會問題是復雜的,飢餓與貧困並不能和一項政策完全掛鉤。但我們不得不承認的是,在政府數字化的道路上,想平衡效率和公平,的確不是一件容易的事。
數據的安全、技術人員的培訓儲備、社會整體的數字技能普及,這些都需要時間才能慢慢完成。如果冒進地大范圍推行政府數字化,造成的結果很可能就像今天的英國一樣:從政府公務員到普通民眾都對這一系統一知半解,打個電話咨詢還會經歷漫長等待,更可氣的是,其他國家還會來宣揚你們的政府數字化多麼先進……
但更可怕的是,政府數字化可能讓本身就已經有分層現象的社會產生更大的割裂。
政府業務的高度數字化,幾乎必然帶來一線業務人員的大規模削減。當這些弱勢群體在線下也不能表達自己的需求時,我們是否會徹底忽視他們的存在而沉溺於一種虛偽的幸福當中?在網上辦理好所有事務,就有可能成為讓弱勢群體脫離社會的最後一根稻草。
英國現在就出現了這種狀況,那些沒有能力進行身份認證、福利申請的人,幾乎從福利系統中徹底「消失」。看似政府減少了福利支出,可貧困狀況卻沒有減輕,甚至愈演愈烈。
機器視覺再強大,最終也比不過人類的眼睛。不管未來我們的政府數字化要以怎樣的形式發展,發現每一個圈層的需要,傾聽每一個群體的聲音,才是最重要的事情。至於是通過機器的眼睛和耳朵,還是通過人的眼睛和耳朵並不重要,無非我們通向幸福道路上不同的交通工具罷了。
4.當前,移動互聯網的戰場正在從「App生態」轉向「小程序生態」,而這種生態遷移其實早有跡象。三年前,「粵省事」微信小程序正式上線;國務院辦公廳正式開通「國家政務服務投訴與建議」小程序,「小程序+政務」正在成為政務服務創新的標配與藍海。
微信官方數據顯示,目前已有6.5億人利用小程序接受政務服務,佔中國移動互聯網用戶的80%以上,相比於正在泛起的「僵屍政務App」,政務服務小程序是非常值得關注的創新領域。
PC時代有政府網站希望通過搜索引擎競價排名來提升影響力,獲得更多網友光顧。移動互聯網時代,我們看到不乏省市政務App專門策劃運營活動,推進線上線下的下載安裝,以提升裝機量和用戶數。但是,這里都存在一個問題:是否點擊了網站的網友就真正會使用網站的服務?是否下載安裝並注冊了政務App就真正會使用App的服務?或許他們只是為了現場贈送的那個小禮品呢?
微信小程序具有去中心化、沒有應用市場、不能轉發朋友圈、只有少數第三方排行榜等特徵,這種評判標准、推廣方式以及傳播方式的改變,可謂是為「小程序+政務」量身定製的。政務服務小程序本身既不存在也不需要對流量和用戶進行控制,需要的是針對公眾需求策劃和設計好服務內容,並使服務易獲取、易完成,比如出生證明、養老金提取、各類證件關聯等均是當下的痛點服務,「粵省事」「贛服通」等均在體現自身的優勢和特徵,但也有不少政務服務小程序仍然在以PC網站、移動App的產品設計思維與運營方式進入這個領域,結局可想而知。
自「粵省事」小程序首創了「我的證照」服務以來,以小程序為代表的移動政務應用開始逐漸告別刻板的PC時代的服務設計與陳列模式,真正開始關心用戶的痛點需求與使用習慣。關聯用戶的證照信息,不僅是解決用戶即時性剛需的有效手段,同時也是增強用戶黏性的措施,使政務服務小程序由一個低頻應用成為一個日常生活中的高頻應用。
除了證照關聯外,公積金、社保、稅務、行駛駕駛、結婚登記預約等越來越多的用戶應用場景被喚醒,原來需要通過搜索平台、政務服務平台查找和搜索的內容,在小程序的「熱門服務」類別中被優先提供。隨著應用場景越來越豐富,涉及公民個人權利的電子證照的應用范圍與價值也將越來越廣,用戶獲得的數字紅利也將越來越多。
政府網站、網上辦事大廳、政務服務網、政務微博、政務微信、移動政務App……自從政府數字化轉型開啟以來,這些平台、應用與渠道都曾是我們面對數字政府的用戶界面,不同的是,不同發展階段的重心與需求不一,所以其外在表現出來的能力與影響不一。相同的是,因為參與感的缺乏與獲得感的障礙,迄今為止,少有能讓我們脫口而出的優秀政府網站或平台。
政務服務小程序與以往政務服務平台體驗的不同之處是:首先,小程序的用戶基數就是微信或支付寶這樣國民級應用的所有用戶,因此小程序要考慮的不是佔領某個流量入口,它本身就在流量入口;其次,小程序的用戶體驗標准脫胎於微信或支付寶這樣母平台的體驗標准,遵循原有的用戶使用習慣,因此個別省級政務服務機構用設計App的思路來設計小程序的體驗,顯然是行不通的。
「小程序+政務」已經不是在進入方式、服務界面、使用流程上改變公眾獲取政務服務的習慣,而是一改以往政務服務平台沉悶、刻板、僵化的設計思維與服務邏輯,在PC政務日薄西山、移動政務青黃不接的當下,為智能時代的數字政府重塑了體驗標准,重新校準了移動政務的發展方向。
從近期各地小程序發布的「結婚證」「離婚證」等引起的輿論來看,公眾對「小程序+政務」已有足夠的關注度,後移動時代的政務服務也將不會局限於對原有路徑和思維的模仿,主張個體價值和個性價值、強調參與感、提倡服務溫度、強調「在場感」等將成為未來政務服務創新發展的方向。
5.J省申領證件、事項辦理、公積金在線查詢等超過100項政務服務均可以通過小程序在線辦理了。全新上線運行的這款J省政務服務微信小程序,是一個打破時間和地域限制的省級政務服務平台,由J省政務服務辦和騰訊雲團隊聯合打造,目的是讓用戶足不出戶,在家就可以把政事辦了。
過去,辦理一項政府業務,用戶需到受理窗口提交書面材料,並且通常要經過層層審核,耗時又耗力。如果是跨地區的政務事項,更是十分不便。
現在,對於市民來說,通過這款小程序不僅省去跨地區、跨部門辦事反復跑腿的煩惱,還能實時查看本地區政務服務動態新聞,了解最新的政策法規,掌握最新辦事需求。
作為一款便民服務的政務小程序平台,J省政務服務小程序涵蓋了省、市、縣政務服務和民生服務事項,打通了全省的政務服務體系,在提升政府辦事效率的同時,真正做到讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
6.黨的十九屆四中全會明確指出:「建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則。推進數字政府建設,加強數據有序共享,依法保護個人信息。」在新時代的起點上,以數字政府建設為抓手,能夠深刻優化政府治理結構,合理有效地進行制度安排,在資源配置、服務流程、要素整合和運行機制上,發揮出強大的引領作用和技術效應。
廣東作為國家電子政務綜合試點省份,自2018年以來,以政務互聯網思維打造一體化數字政府,以移動化建設思路推進「掌上政府指尖辦」,並在全國首創「政企合作、管運分離」的政務信息化建設新模式。
近兩年來,廣東陸續推出「粵系列」移動服務平台,包括全國首個涉企一站式移動服務平台「粵商通」、全國首個基於小程序的電子簽章平台「粵信簽」、全國首個集省市縣政務地圖數據平台「粵政圖」、全國最大的省級一體化政務服務平台廣東政務服務網、全國集成度最高的政務終端廣東政務服務一體機等。
2020年1月1日,《優化營商環境條例》正式施行,其中明確要求持續精簡涉企經營許可事項、優化審批服務、優化工程建設項目審批流程、建立暢通有效的政企溝通機制等。
廣東行動迅速。比如,「手機亮證」不只適用於個人用戶,手機也成為企業的證件夾。以辦理創業補貼申請為例,此前企業需攜帶工商營業執照、稅務登記證、法人承諾書信息等10項證照和材料,現在通過「粵商通」可自動關聯所需證照、自動完成材料填寫。同時,企業辦事人員只需一次登錄,即可享受一站式服務,申領營業執照、經營許可、報稅繳稅等329項高頻政務服務一網通辦。目前,廣東實現企業開辦申報材料提交數量減少56%,開辦企業時間壓縮至3個工作日內。
此外,廣東政務服務網還推出了「我要拿地」「我要辦企業」等超過10000項的「一件事」主題集成服務,實現企業「一件事一次辦」,持續優化營商環境。
針對中小企業融資的困局,通過「粵商通」選擇融資產品,平台自動整合企業納稅、公積金繳納、用電情況等數據形成分析報告,提供給金融機構,加速貸款申請審批,並將審批結果主動向企業推送,方便企業隨時掌握貸款審批進度。
「數據上雲、服務下沉」是廣東「數字政府」改革建設的核心理念之一。作為「服務下沉」的重要載體,政務服務一體機於2019年5月推出,主要部署在鎮(街道)、村(社區)基層服務中心,用於辦理需要採集人臉、照相和指紋,列印回執、證照和證件等服務事項。
「這有效彌補了『線上服務不能辦結、線下窗口經常排隊』的問題,並將『數字政府』的一體化行政服務能力向鎮、村的『最後一米』延伸,是實現基本公共服務均等化、普惠化、便捷化的利器,讓基層群眾特別是邊遠山區群眾不出村便可就近辦、身邊辦。」省政務服務數據管理局相關負責人說。
只要手指一動,就可輕松舉報身邊的火災隱患,如出租房老化的線路、樓道里違規停放的電動車等。公眾可隨時查看舉報情況及處理結果,還能在線進行火災受損申報。
事實上,這是基於「粵政圖」開發的社會治理管理平台,將空間地理信息與政務資料庫關聯,實現人、戶、房、樓等要素的網格化管理,鼓勵群眾隨時隨地報送和反饋社區問題。同時,結合「粵政圖」的精確定位能力,將群眾上報事件快速分派、推送給對應網格員,極大提升了社區管理效率,這也是廣東打造共建共治共享社會治理新格局的探索。
「數字政府」建設的根本目的,是要讓技術真正服務於廣大市民,服務於企業競爭,服務於社會治理,讓人民生活更加美好,讓企業發展更具活力,讓社會治理更智能。下一步,廣東將在夯實數字政府基礎支撐能力、深化一體化政務服務平台建設、加快推進「互聯網+監管」等領域持續發力,緊緊圍繞社會公眾和企業辦事需求,加快推進互聯網+政務服務向基層延伸,不斷提高政府服務效率和透明度,持續改善營商環境,讓企業和群眾辦事少跑腿、好辦事、不添堵,更好共享互聯網+政務服務發展成果。
作答要求
一、根據「給定資料2」,請歸納概括S市政務服務「好差評」制度的特點。
要求:緊扣材料,准確全面,條理清晰,不超過300字。
二、「給定資料3」中的畫線句子提到「在網上辦理好所有事務,就有可能成為讓弱勢群體脫離社會的最後一根稻草」,請談談你對這句話的理解。
要求:觀點明確,邏輯清晰,內容全面,不超過300字。
三、假如你是某政府部門的一名工作人員,近期要參加一次「數字政府」研討會,並向與會人員介紹「小程序+政務」,請你根據「給定資料4」,撰寫一份介紹材料。
要求:內容全面,表達准確,條理清晰,只寫正文,不超過400字。
四、「給定資料6」中的畫線句子提到,「『數字政府』建設的根本目的,是要讓技術真正服務於廣大市民,服務於企業競爭,服務於社會治理,讓人民生活更加美好,讓企業發展更具活力,讓社會治理更智能」。請根據你對這句話的理解,自選角度,自擬題目,寫一篇文章。
要求:(1)觀點明確,內容充實;(2)結構完整,層次清晰;(3)聯系實際,不拘泥於「給定資料」;(4)1000~1200字。
⑩ 2019國家公務員考試面試:如何答好活動策劃類的題目
1.國家公務員考試公共科目筆試的內容包括行測(即:行政職業能力測驗)、申論兩科。 2.行政職業能力測驗包括:言語理解與表達、數量關系、常識、資料分析、判斷推理;申論是測查從事機關工作應當具備的基本能力的考試科目。申論試卷由注意事項、給定資料和作答要求三部分組成。