Ⅰ 車險續保的提示簡訊內容,我要發給客戶,誰能幫我想想
舉例:
尊敬的客戶,您的愛車京AXXXX將於XX月XX日保險到期,為使您的出行得到切實的保障,請您及時續保,XXX公司竭誠為您服務,感謝您長期以來對我公司的支持。(業務員XXX)
(根據你的需要可適當調整和刪減)
提醒:
現在已有不少客戶反映,太多的保險公司電話銷售已使他們感到煩惱,甚至排斥,因此簡訊方式有時候更勝電話直銷。需要注意的是,簡訊內容不要太長,不要直呼客戶姓名,信末留下自己的全名,以示發信人的誠意。客戶在閱讀簡訊後給你回電,銷售就成功了一半。
Ⅱ 車險續保
第二年出過險,第三年買保險按基本保費算,不再優惠,但出險幾次並不影響保費價格,基本保費三責,交強和你第一年買的價格一樣,但車損是按車的使用年限有折舊的,會比第一年低,具體要根據車型計算
Ⅲ 車險續保活動條幅內容
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您好!車險續保方式有兩種,即直接找保專險公司續保、網上續屬保,不同的續保方式,其流程有所不同。其中,線下續保流程為:撥打保險公司電話詢問續保事宜——攜帶上年度保單、駕駛證、身份證等材料前往保險公司辦理手續——獲得新的保險合同。相較之下,網上續保流程則方便很多,以多保魚為例,首先登錄網站首頁注冊會員,在汽車險板塊找到中意的車險公司,點擊獲取報價,再選擇擇快捷服務中的車險續保服務,然後如實填寫信息,點擊「立即續保」即可。這種方式省時省力,且能獲得15%左右的優惠。為了避免不必要的糾紛,車主在續保時一定要先查詢車輛出險情況,並向保險公司履行如實告知義務。
Ⅳ 車險續保提升營銷方案
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一、提升服務品質;
二、降低保專費,這個其實是比較難屬的,但可以降低不必要的開支,把節約出來的成本回饋給客戶;
三、提升理賠速度;
四、簡化理賠手續及流程;
五、增加免費救援里程數;
Ⅳ 車險續保怎麼做宣傳
快到期時溫馨的提醒客戶 時不時到客戶那坐坐 溝通感情
Ⅵ 車險保險公司續保的意義
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按照目前的政策..我只能這樣告訴你....
如果你現在用保險去修車...能在你新的那份保單起保之前..能讓保險公司理賠下來...就不會影響到下一年的費用....如果在新的保單起保後,再賠付到賬的話...就在下一年的記錄中顯示,,有過一次的理賠記錄...到底影不影響到時的費用...得看明年的政策了...保險政策不會是每年都一樣了..基本上是一年一個樣....
現在車上的刮蹭的話..你得看痕跡是怎樣的...如果是前後保險杠那些地方就好處理...平安保險每一年都會有一次免看現場的...就是不用看現場的意思...有一次..
我建議你直接到了車行..讓車行的人看一下車的情況...能不能報非現場處理...他們都會知道的...
如果能...他們也會教你報一下案的...報案的時間不可以超過48小時的...不管你什麼時候報,,你都說是昨晚刮到的,,就行了..其他不用多說...
順便說一下...你下次買車險,..選擇車行買吧..而且要選擇跟車行有合作的保險公司買...這樣修車會比較方面哦....
在這里也想糾正一下上面的前輩說的觀點哦...並不是所有的刮花,你沒有買到劃痕險..都能從車損理賠的...因為每一個險種都有他的意義...也沒有500元免賠的這種說法哦...
Ⅶ 車險續保改善措施有哪些
車險長期以來是財險領域第一大業務。2019年,我國車險承保機動車達2.6億輛,保費收入8189億元,占財險保費的63%。我國車險市場經過多年的改革發展,取得了積極成效,但近年來車險續保率降低等問題仍存在。
一、車險續保存在的問題
1、保險公司對客戶信息的掌控能力不強
一些保險公司對客戶信息的掌握缺失,導致續保工作無從下手,甚至與客戶沒有建立穩定的聯系,直接造成客戶自然流失。
2、保險公司的續保管理水平低
主要包括保險公司對續保工作的重視程度不高、沒有建立續保機制、考核措施不到位等。續保過程中是否能夠科學、靈活地把握核保政策,提供差異化、有競爭力的費率價格,也是影響客戶是否續保的重要因素。
3、車主自身的保險意識不高
有些車主認為第一年沒有出險或出險次數少,因而下一年的投保慾望就不強,從而降低了保險公司的續保率。
二、車險續保改善措施
客戶、產品、團隊是保險公司經營的三大核心。車險續保應從這三方面來改善:
1、規范基層機構績效考核機制
在效益類考核指標上,應引導基層機構增強成本核算意識,並轉變粗放經營的發展方式;在發展類考核指標上,應引導基層機構在尊重客觀規律基礎上差異化經營。合理確定發展類考核指標的數值和權重,平衡與效益類指標的權重配置,要充分考慮發展基礎和市場承受能力,向基層機構下達符合實際的保費增長任務。各財險公司應該及時調整優化對分支機構的考核指標,提高合規指標和質量效益指標的考核權重,防止脫離市場實際盲目追求保費增速和市場份額,從源頭遏制基層機構的違法違規沖動和壓力。
2、提供優質服務,優化資源配置
保險公司應將更多資源投向客戶真正需要的理賠等服務領域,優化理賠資源配置,推動車險從費用競爭轉向服務競爭,提高消費者滿意度。例如,客戶日常維護:車險出險後的理賠服務;不定期服務:經常和客戶保持聯系是非常必要的,可以及時了解客戶的需求變化,解答客戶疑問,甚至提供一些增值服務。
3、普及保險續保知識,提升客戶保險意識
針對現有部分客戶保險意識不高的情況,保險公司可聯合知識平台推出保險續保等相關知識,糾正客戶錯誤的保險觀念,有效提升保險意識。
總的來說,目前車險續保工作還有待進一步改善。未來,在保險公司、客戶、銀保監會等多方合力下,保險將會發揮更強大的保障功能。
Ⅷ 電銷車險續保撥打話術
摘要 您好很高興為您解答問題,關於您咨詢的電銷車險續保撥打話術問題,已為您查找到以下相關鏈接
Ⅸ 車險續保的工作思路
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車險續保流程:其實汽車保險的購買就是以交強險為基礎,在購買適當的商業車險進行鞏固。有很多的車主在進行汽車保險續保時並不是很了解險種的分類以及保障范圍,所以不知道到底該如何購買,易保險車險比價平台下面就給大家簡單的介紹一下車險續保流程。
車險續保流程之一:認清險種的保障范圍
有很多的車主在上一年度購買汽車保險時就是跟風購買的,所以到第二年續保汽車保險時,對於汽車保險險種的保障范圍還是一無所知,其實汽車保險主要分為交強險和商業險,交強險是國家強制性保險而商業險是自由選擇的險種,交強險的保障范圍與商業險中的第三者責任險是一樣的,但是第三者責任險的賠償金額卻遠遠大於交強險。另外車輛被盜搶受到的損失是不在車輛損失險的保障范圍之內的,車輛被盜搶所受損傷的賠償是全車盜搶險的賠償范圍。
車險續保流程之二:思考是否更換保險公司
我國大大小小的保險公司有很多,每家保險公司都各有各的優缺點,有的保險公司在車輛出險理賠方面的服務比較的好,而有的保險公司卻在其他的額外服務上比較的全面所以車主在進行車輛保險續保時可以根據上一年度保險公司的服務的好壞選擇是否更換保險公司。
車險續保流程之三:選擇續保車險的渠道
保險公司紛紛推出了很多的車輛續保渠道,其中比較受到消費者歡迎的購買渠道為網上車險和電話車險。通過這兩種方式進行車險續保所需要的保費要比其他的方式要優惠15%。而且通過這兩種方式續保汽車保險更加的省時方便,車主呆在家中也可以為自己的車輛進行投保。
Ⅹ 車險續保業務營銷方案
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一、你所說的4S店續保應該是指4S店銷售車輛保險業務的續保工作。二、要做好續保工作,就要在平時做好以下工作:(一)熟悉車輛保險業務,了解車險投保流程,掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業務很多4S店車險續保人員往往沒接受培訓就上崗學習,甚至不知道交強險和商業險是怎麼回事,那麼在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業務。因此續保人員一定要學習車輛保險條款,了解保險責任和各險種的名稱,起碼知道該怎麼和客戶解釋車險業務。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單,但在實際操作中會出現很多問題,例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強險和商業險要求是不一樣,投保前很多公司都要求投保商業險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續保人員學習車險的費率規章以及各種費率因子的使用要求,不要求計算的保費和保險公司系統一致,但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數額。(二)做好客戶信息檔案的整理。1、從系統中篩選客戶信息至少提前一個月從系統中提取上年度客戶信息,了解客戶上年投保險種、保費數額、保險到期日,以便設計承保方案,通知客戶。2、及時記錄與客戶聯系情況也就是說做好日常的工作日誌,將與客戶的聯系情況及時記錄,便於跟蹤客戶,促進達成率。3、保持與客戶的溝通聯系4S店平時的一些優惠活動要及時通知客戶,加強與客戶的聯系。三、掌握話術技巧這是很重要的一個方面,很多人不重視話術的練習,在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去,很多4S店往往是通過電話聯系客戶的,這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業務的。