⑴ 調查報告和調查計劃應怎麼寫
所謂社會調查,是指應用科學方法,對特定的社會現象進行實地考察,了解其發生的各種原因和相關聯系,從而提出解決社會問題對策的活動。
社會調查主要包括以下要素:(1)明確的調查目的;(2)具有社會意義的調查對象;(3)科學的調查方法;(4)實際的調查效果。
社會調查據其分析單位的不同,可分為宏觀調查(如對國家,省,縣或人口普查等大 范圍或大規模的調查)和微觀調查(一般包括兩三人或數人的小群體的查)。
據其調查內容和功能的不同,可分為研究性的調查(為解決理論性或政策性的問題而進行)和工作性的調查(為解決當前實際工作中的問題而進行)。
社會調查應有的態度
1 求益的態度:力求促進社會進步,解決社會問題,增進人民幸福。
2 求實的態度:尊重客觀事實,不「唯上」不「唯書」。
3 求教的態度:眼睛向下,虛心向群眾學習與求教。
怎樣開展社會調查?
第一步,選題。根據當前國家經濟形勢和相關的方針政策,以及自己的興趣和學識,並結合社會調查的要素特徵,選定一個值得研究的問題,如小城鎮建設,退耕還林等等。選題時應當採用必要的查閱文獻資料,咨詢相關老師等方法。
第二步,計劃。緊扣選定的主題,參照相關資料,提出不同層次的問題,並確定系統的調查項目,比如說要研究小城鎮建設的問題,就要提出其必要性和所需條件等問題,每個問題又包含了若干小問題。
第三步,設計指標。指標就是用一定的數量和單位來描述調查對象,如某地區的人口和人均收入等。要用各種數量指標和質量指標從各方面完整地揭示調查對象的本質特徵,保證其縱向和橫向的可比性。
第四步,擬定提綱。就是用提綱的形式將以上的准備確定下來,對所有提出的問題和項目加以精選,分別輕重穩急,使其系統,完整。
第五步,選擇適當的調查方式和方法。
常用的調查方式有普遍調查(對調查對象的每個部分每個分子毫無遺漏的逐個調查),典型調查(選擇一個或若干個具代表性的單位 做全面,系統,周密的調查),個案調查(對社會的某個個人,某個人群,或某個事件,某個單位所做的調查)。
常用的調查方法有問卷法(合理設計問卷,採用開放式,封閉式或混合式問卷收集信息),文獻法(通過書面材料,統計數據等文獻對研究對象進行間接調查),訪問法(通過交談獲得資料),觀察法(現場觀察,憑借感覺的印象搜集數據資料)。
第六步,培訓與准備。請有關專家對調查人員進行必要的培訓,包括調查態度和調查技能的培訓。此外,還應該注意籌備必要的資金和物質條件,作好與被調查單位的接洽工作,並爭取有關單位的支持,保證調查工作的順利開展。
什麼是調查報告
調查報告就是根據調查研究的成果寫出來的正確反映客觀事物及其規律的書面報告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經驗和嚴重的問題..
調查報告有哪些特點
1 社會性.
調查報告作為時代的鏡子,從各個不同的側面客觀地反映社會情況和問題,具有明顯的社會功能調查報告所總結的典型經驗,對社會各方面具有指導意義;調查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調查報告作為一種社會輿論,社會事實的發言人,能夠比較客觀地反映人民的願望,能鼓舞人們克服前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.
2 針對性.
調查報告總是針對某一種思想傾向,具體實踐或實際問題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什麼,贊成什麼在調查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.
3 真實性.
任何社會調查的目的都是為了了解客觀實際,發現問題,解決問題,掌握規律.調查報告的生命在於用事實說話,材料的真實和准確是首要的.調查報告採用的材料應是經過科學處理和認真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的.
4 典型性.
調查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質與規律,是為了解決某個問題,總結某項經驗,研究事物的發展趨勢而寫作的,因此需要恰當的選擇典型,解剖麻雀,探索事物的發展規律,尋求解決矛盾的辦法.
調查報告有哪些類型
1 根據對調查對象反映的范圍的不同,可以劃分為概況調查報告和專題調查報告.
概況調查報告也叫綜合調查報告或普遍調查報告,主要是圍繞調查對象的基本狀況而寫的,對全部調查的結果進行比較全面而系統的反映.這類調查報告一般是就某一地區或單位而進行的,往往設計到政治,經濟,文化,人口,地理,歷史等各個方面的基本情況,對調查對象的發展變化,前因後果,來龍去脈作比較詳細的交代.專題調查報告是圍繞某個問題撰寫的,可以是典型經驗,專題情況,新生事物,歷史事件或存在的問題等等,比如關於農村合作經濟的調查,關於人才浪費的調查,關於個體商販精神生活現狀的調查等等.專題調查報告主題鮮明,材料具體,針對性強,具有很強的說服力.
2 根據調查對象反映的內容不同,可以分為總結經驗的調查報告,反映情況的調查報告,揭露問題的調查報告.
總結經驗的調查報告是對實踐中涌現出來的具有普遍指導意義的典型經驗而撰寫的報告,它把實踐過,感覺到,理解了的客觀事物上升到理性認識,然後用以指導實踐,一般在報刊或會議材料中用得較多.反映情況的調查報告對某一方面進行專題調查,為領導機關了解情況,研究問題,制定政策或計劃提供依據,這種的專題明確,材料集中具體,針對性強,有說服力.揭露問題的調查報告是用調查到的大量事實,揭露某一問題的要害,以引起人們的重視,達到弄清是非,教育群眾,解決問題的目的
3 根據調查目的的不同,可以分為理論研究型報報告和實際建議型報告.
理論研究性報告是為了提出或補充或證實或證偽某個理論觀點而寫的,無論是資料的收集還是理論觀點的提出和論證都特別講究方法,是為科學研究服務的.實際建議型報告是針對事物調查研究後,為提出某種工作或政策建議而撰寫的報告,大多屬於專題報告,黨政部門,各行各業,都採用它.
調查報告的撰寫
1 主題的確立.
主題是調查報告的靈魂,是作者所要表達的基本思想.一篇調查報告是否有質量,有價值,是否能引起人們的重視,其決定的因素就在於主題是否正確,深刻.主題要正確,要運用馬列主義的立場,觀點和方法對客觀事物進行深入細致,周密系統的調查研究,大量佔有資料,全面了解歷史和現狀,弄清事物的來龍去脈,能反映客觀事物的本質規律,有積極的意義,這樣的主題才是正確的主題.主題要新穎,有新意,即對某事物的調查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深,而且富有時代氣息.或能從不同角度去研究同一對象.主題要鮮明,即他所表達的基本意思應該十分明確,一目瞭然,毫不含糊,鮮明地表達出作者的是非和愛憎.主題要集中,即目的性要明確,內容要凝練,重點突出,圍繞主題說深說透,而不能貪大求全,蜻蜓點水.
2 主題的形成和提煉.
調查報告的主題是作者在長期的生活實踐中逐步孕育而成的,是通過深入調查研究,從所獲得的材料中分析歸納而產生的.往往被某些材料深深觸動,得到啟發,發現了它的社會意義,悟出了事物的本質,從而形成了鮮明的主題.
3 材料的取捨.
首先,要選擇好材料,根據表現主題的需要來決定對材料的取捨,去掉那些與主題無關的次要的非本質的瑣碎的材料,而選用那些能夠真正反映事物本質和主流的材料.選材要注意材料的多樣性,即既要選擇現實的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書面的又要數字的.其次,要對調查得來的資料進行認真的鑒別,就是對資料進行分析和比較研究,去偽存真,去粗存精.再次,要對調查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的內部聯系和外部聯系,體現事物之間的橫向和縱向的,直接和間接的聯系,體現事物發生的前因後果,來龍去脈.
4 提綱的擬定.
如果說主題是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那麼結構就是文章內部的骨落.就是說結構是文章內部的組織構造,擬定提綱就是要安排嚴謹妥當的結構.寫作提綱有兩種,條目提綱是從層次上列出調查報告的章節目,觀點提綱是在此基礎上列出各章節目所要敘述的觀點.
5 報告的撰寫
(1)布局要恰當,結構要完整.調查報告沒有固定的格式,應根據調查所得的材料,圍繞主題,合理地安排結構.一般由三部分組成:一是開頭,或稱總提,引言,敘述調查的意義和目的,調查對象和范圍,調查採取的方法及其過程等,文字盡可能少,簡明扼要.二是主體,分章節陳述調查材料並有敘有議,是調查報告的正文.三是結尾,是結論和建議,也是調查報告的總結,可長可短,根據實際情況而定.三個部分的比重也不是一成不變的,主要根據內容的要求.
(2)常用的結構方式有:第一,縱式結構.主要是依照事物發生發展的順序,按次敘述,闡明觀點.第二,橫式結構.根據基本經驗或突出幾個主要問題,分參層闡述.第三,縱橫交錯結構.按內容部分之間的邏輯關系,層次分析說明,篇幅長的可以用小標題,以清眉目,突出重點.
(3)要用觀點統帥材料,善於把觀點與材料結合起來.用典型事例說明觀點是最常用的方法,用概述材料概括表達觀點能簡要得介紹調查對象的概況,給人一個總印象,用對比材料闡明觀點,能把問題說得具體深刻,用數據說明觀點能增強調查報告的科學性和說服力.
(4)生動活潑,通俗易懂.要用廣大群眾易懂的語言,提倡通俗易懂的文風.擺事實講道理,切忌濫用深奧的專業名詞.
如有不好的地方 請多多指教!!!
⑵ 怎麼設計調查方案
從認識上講,市場調研方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。從工作上講,調研方案設計起著統籌兼顧、統一協調的作用。從實踐要求上講,調研方案設計能夠適應現代市場調研發展的需要。
市場調研方案設計,就是根據調研的目的和調研對象的性質,在進行實際調研之前,對調研工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排,提出相應的調研實施方案,制定出合理的工作程序。
1、市場調研方案的主要內容:
(1)確定調研目的:明確目的是調研設計的首要問題。
(2)確定調研對象和調研單位:調研對象就是根據調研目的、任務確定調研的范圍以及所要調研的總體,它是由某些性質上相同的許多調研單位所組成的。
調研單位就是所要調研的社會經濟現象總體中的個體,即調研對象中的一個一個具體單位,它是調研中要調研登記的各個調研項目的承擔者。
(3)確定調研項目:調研項目是指對調研單位所要調研的主要內容,確定調研項目就是要明確向被調研者了解些什麼問題,調研項目一般就是調研單位的各個標志(品質標志和數量標志)的名稱。
(4) 擬定調研提綱和調研表:當調研項目確定後,可將調研項目科學地分類、排列,構成調研提綱或調研表,方便調研登記和匯總。調研表一般由表頭、表體和表腳三個部分組成。
(5)調研問卷設計
(6)確定調研時間和調研工作期限:調研時間是指調研資料所屬的時間。調研期限是規定調研工作的開始時間和結束時間。包括從調研方案設計到提交調研報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調研工作能及時開展、按時完成。
(7)確定調研地點
(8)確定調研方式和方法:搜集調研資料的方式有普查、重點調研、典型調研、抽樣調研等。具體調研方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等。在調研時,採用何種方式、方法不是固定和統一的,而是取決於調研對象和調研任務。
(9)調研經費預算及調研人員的分工
(10)確定調研資料整理和分析方法
(11)確定提交報告的方式:主要包括報告書的形式和份數,報告書的基本內容、報告書中圖表量的大小等。
(12)制訂調研的組織計劃
2、市場調研方案的構成
調研方案是調研項目實施的依據,它可以促進調研人員和調研委託方對項目達成共識,有利於調研委託方最後決定採納該調研項目。
一般的調研方案包含以下部分:
(1)總論:調研方案一般以「總論」開始,總論是對整個調研項目的高度概括。
(2)背景介紹:介紹調研項目的立項背景情況。
(3)界定課題:明確界定調研課題和調研目的 。
(4)調研方法:設計探索性、描述性或者因果性調研,說明將採用哪些調研方法。並且要明確以下內容:所獲信息的類型;變數的度量標准;問卷調研方案;計量方法;問卷的性質;抽樣方案;設計問卷和測試問卷。
(5)數據的收集:明確抽樣程序和樣本規模;說明怎樣收集數據,由誰收集數據。
(6)數據分析:對數據分析方法做出說明,制定數據分析計劃。
(7)報告:調研方案應對是否做出以及在哪一階段做出中期報告給予明確規定;並且要規定終期報告的形式。
(8)成本和時間:對項目的成本和時間安排做出規定。
(9)附錄:統計信息和其他信息都應包含在附錄中。
3、市場調研方案設計流程
(1)明確調研問題和內容:明確調研問題,就是調研活動要解決什麼問題,要獲得哪些信息。「為什麼要調研」、「想要了解什麼」。
(2)調研方案的設計、試驗、評價和修改
1)試點調研法:這是指在調研方案和問卷出來之後,依之試點實施,在實踐中檢驗方案和問卷。通常由市場調研策劃者、有經驗的調研員負責實施。
2)邏輯分析法:運用邏輯推理,分析和判斷該調研方案是否體現了調研目的和要求,步驟是否可行,指標是否完整科學或有無矛盾及不合理之處。通常是由資歷深厚的調研專家負責進行。
3)經驗判斷法:即根據資歷深厚的調研專家的經驗,判定此方案是否可行。
(3)撰寫調研策劃書
調研策劃書(調研方案),是詳細記載調研各項工作及有關內容的書面形式,它是調研單位向企業承接項目的基本手段,是委託協議的重要組成部分,同時也是指導調研實施的綱領性文件。
在總體方案的設計或策劃過程中,要制定整個調研工作完成的期限以及各個階段的進程,即必須有詳細的進度計劃安排,以便督促或檢查各個階段工作,保證按時完成調研工作。
進度安排一般包括如下幾個方面:
1)總體方案的論證、設計。
2)抽樣方案的設計,調研實施的各種具體細節的制定。
3)問卷的設計、測試、問卷的修改和最後的定稿。
4)問卷的印刷,調研員的挑選和培訓。
5)調研實施。
6)調研數據的計算機錄人和統計分析。
7)調研報告的撰寫。
8)鑒定、論證、新聞發布會。
9)調研成果的出版。
4、市場調研方案評價
(1)可行性研究
1)邏輯分析法
邏輯分析法是檢查所設計的調研方案的部分內容是否符合邏輯和情理。邏輯分析法可對調研方案中的調研項目設計進行可行性研究,而無法對其他方面的設計進行判斷。
2)經驗判斷法
經驗判斷法,即組織一些具有豐富調研經驗的人士,對設計出的調研方案加以初步研究和判斷,以說明方案的可行性。
3)試點調研法
試點是整個調研方案可行性研究中的一個十分重要的步驟,對於大規模市場調研來講尤為重要。試點的目的是使調研方案更加科學和完善,而不僅是搜集資料。
(2)調研方案的評價
(1)方案設計是否體現調研目的和要求
方案設計是否基本上體現了調研的目的和要求,這一條是最基本的。
(2)方案設計是否科學、完整和適用
⑶ 調查報告計劃書怎麼寫
基本格式::
一)調查目的和內容
(二)調查的對象和范圍
1、調查對象:對調查者的具體要求,如居住時間、工作年限、職業等。
配額:指調查中對於樣本構成情況的要求,
如在性別、年齡、文化程度、收入、等方面的比例分配。
2、調查范圍:城市
樣本量
(三)調查方法 先確定是用定性方法還是定量,再確定具體的方法
定性調查方法
1、小組訪談法
2、深度訪談法
3、投影法
4、德爾菲法
定量調查方法
1、電話調查法
2、攔截調查法
3、在線調查
這是一個範文
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。可以預見,服裝貿易摩擦即將進入高發期
。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標准化戰略。出口企業更應做好「後配額時代」的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極「走出去」、「請進來」,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。 通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網路和企業發展提供了決策依據。2009整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。此外,本季的重點主題是「金」,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物,代表個人祈願。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。
同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場、商廈新一季的09早春系列,運用大量的金緞/花緞呈現出細腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收並蓄的優雅」特色,將許多絹紗質地綉上繁復花紋,呈現抽象派印花的解構主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復古的羊毛衫,風格獨具相當有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運用許多抓皺褶擺飾邊,非常Versace輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念聖羅蘭先生,色繫上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然後搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(有心型和綉花圖案)。
現代社會,越來越多的人注重儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客觀因素的影響。據此,廈門大學市場營銷協會為獲取更多服裝市場的信息,進行了一次問卷調研活動。
從2008年11月25日到12月5日,本協會共發出問卷200份,回收有效問卷192份。調查人群為大一、大二在校生,范圍涉及國貿、旅管、經濟、高職等11個系,抽樣置信度為98%。其中男生89份,女生103份。
此次調研採取抽樣調查和實地調查的方法。實地調查採取由被調查者自行填寫,調查者監督的方式。
抽樣調查基本情況分析:
1. 現代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,並非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只佔16.3%和21.51%。
2. 以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居於最後。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
3. 價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受50-100元/的服裝價位。可見,攀比之風在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生並未隨波逐流。
4. 就購買服裝的場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
5. 最後,通過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
、分析以及相應形式的成果發布,使業內人士能夠准確了解當前中國紡織服裝專業市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促進國際國內貿易平台交流等方面起到積極作用。
⑷ 怎麼寫市場調查策劃書啊
目的是為了調查企業各類人才的需求
方式是通過市場調查的方式。
正文展開:
背景:現在的企業發展對人才的要求狀況;現在社會中人才很多,但是與企業要求的人才不配套方面,造成
對企業發展的影響,引出有必要針對各類企業進行調查,了解企業都需要什麼樣類型的人才。
目的:通過市場調查了解目前和將來企業所需的人才類型,以便於什麼部門有針對性的培養人才及改變教育
方式等等....
調查內容:也就是問卷涉及的一些相關指標內容 或者說能夠滿足你目的的一些內容 可以通過與一些企業訪
談了解進行初步指標,也可以找一些現在資料關於企業要求人才類型的資料
方法:問卷調查+訪談法
抽樣:如何抽取各類企業作為調查對象等等
其他一些收尾性的東西,自己根據情況添加
⑸ 調查方案設計
統計調查方案一般包括幾項基本內容:一、確定調查目的二、確定調查對象和調查單位三、確定調查項目四、設計調查問卷五、選擇調查方法六、確定調查時間和調查期限七、制定調查的組織和實施計劃
⑹ 社會調查計劃怎麼寫
做過好多社會調研,其實計劃書本身並不難寫,困難的是研究上能作出有價值的東西。
格式不妨如此:
研究題目
(一定要准確,明朗。)
研究背景
(要包括理論背景和現實背景,理論背景即文獻回顧,要交代清楚前人的研究做到什麼程度,有什麼成果;現實背景其實就是為什麼要做這個調查了,意義何在?)
研究對象
(對象一定要界定清楚,不要模糊)
研究假設
(這是你的研究的一種預期成果,必須提出假設,才能夠開展調研,去證實或者證偽你的觀點)
研究方法
(由於是計劃書,就要具體,要做出研究獲取資料的途徑,問卷,多少份,哪裡發;還是訪談,計劃訪談誰等;以及人員分工要交代清楚;還有日程表,從什麼時候到什麼時候,分幾個階段,完成什麼任務等)
範文
報告名稱: 旅遊服務市場調查報告
調查地點:廣州
調查方法: 電話訪問
調查時間: 2008年4月底
被訪者: 18-60歲之間的城市居民
樣本量: 20
報告內容:
旅遊已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅遊逐步深入生活,關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者,旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查於2008年4月底在---(地點)實施,調查採用電話訪問的方法,共完成有效問卷20份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的居民。調查結果可以推論 隨團旅遊:不滿意
旅遊服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是「導游未盡職責」和旅行社「降低等級標准」。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是「擅自變更行程安排」佔23.1%,和「配套設施不完善」佔15.4%。
在整個旅遊過程中,遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理後,則很容易轉化成對導游的不滿。
還有費用和信譽:參團出遊的主要障礙
也有很多人沒有隨團出遊過。其中,有些人是由於 「沒有時間」,而有些人是因為「費用較高」。還有一小部分的受訪者表示不隨團旅遊是因為「對旅行社不信任」。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。
從分析看,家庭收入越高,有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於2000元時,90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節餘地不太大,但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。
或許在達到效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是看家法寶。但對於信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。
⑺ 調查策劃書怎麼寫,格式是啥……
看看我寫的吧
做 出 新 天 地
——手工藝術協會女生節活動計劃
秋涼帶來了喜訊,大學第十七屆女生節即將來臨。在這個一年一度的大日子裡,我們手工藝術協會特意策劃一系列的有趣的活動。
活動宗旨:慶祝大學盛大的女生節,活躍工大的節日氣氛。為喜愛手工藝術的同學提供一個展現自我的平台。
活動主題:做出新天地
活動對象:我校全體師生
活動負責老師:譚 麗
活動負責學生:董業雄 駱文俊
活動時間:2007年11月女生節
活動地點:待定
活動內容:
1)手工作品展覽:傳統的手工藝術協會的活動。收集歷年來手工協會會員的精美的手工作品進行暴光展覽,大飽同學們的眼福。現場有專人對作品解說和回答同學們各種關於手工藝術的問題。
2)現場速成作品比賽:讓身懷絕技的同學大顯身手。有興趣的同學可以用我們為他們准備的材料進行現場show一show手藝。作品收集起來,讓觀眾對其進行投票。作者可以進行拉票。選出最受歡迎作品。勝出者可以得到有我們手工藝術准備的神秘禮物。
3)「許願樹」: 留一個夢想給自己,寫一個祝福給別人。手工製作一個特別的樹——類似於聖誕樹。觀眾用收到的我們拍發的小紙張寫下心願,掛在樹上。
4)「你至醒」:考考手工以及相關的知識。我們准備一系列的關於手工製作方面的題目,對觀眾進行提問。
活動流程:
1) 陳列作品,布置好展覽現場。用音樂吸引路人的注意。
2) 一邊進行作品展覽,一邊開始准備現場速成作品比賽。主持人先介紹活動的目的和規則。留足時間報名參賽和製作作品。下午2點收集作品,進行投票評選。下午5點公開評選結果以及頒獎。
3)在派發完現場製作材料後,開始「許願樹」活動,活動持續到最後。
4)在對作品進行投票的時候,插入「你至醒」環節。吸引更多的同學參與。
預算經費:
手工製作材料:紙張:40元,膠水:10元,
雙面膠:10元,幸運繩:50元。
「許願樹」:心願紙:10元,樹:20元。
總計:140元。