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警察窗口宣傳

發布時間:2022-02-05 19:21:09

A. 如何做好公安窗口警察形象之我見

屆時,我們能清楚地認識到,要樹立公安良好形象,提升人民群眾的安全感和滿意度,首先要從基層派出所及業務部門著手,特別是業務窗口。窗口民警是和群眾接觸、交流的第一人,其形象、素質、業務能力等方面都能直接地向群眾反映我們公安機關的形象。為此,作為窗口民警應始終著力於提高自身工作技巧和執行相關政策的能力,如果單純地把工作的目的和方法、過程和效果割裂開來,只知道整天埋頭處理業務,不注意接待群眾的方式方法和細節,就會容易出現吃力不討好、好心辦砸事的不利局面。現本人結合窗口工作實際,就窗口前台民警在日常工作中如何提高服務技巧及應對隨時可能發生問題的策略簡單地談一下粗淺認識,供窗口民警參考。
一、公安窗口前台民警所應具備的素質1、立足本職、愛崗敬業,是做好窗口工作的基礎。
窗口前台受理民警應當牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的理念,明確職責,以積極的工作態度和堅定的理想信念來看待工作中的枯燥和艱辛,努力做到四聲、五心、六一。四聲:群眾進門有問聲、群眾詢問有應聲、正確批評無怨聲、處理問題有回聲;五心:遇到復雜問題要靜心、遇到申請人有困難要熱心、遇到態度粗橫要耐心、審查材料要細心、錄入信息要專心;六一:一張笑容相迎、一聲請坐、一句稍等諒解、一份《填表須知》提示、一個證照使用與保管溫馨提示、一聲走好相送。努力做到干一行、精一行、愛一行、鑽一行
,使自己在平凡的崗位上,做出不平凡的業績,把前台受理的小窗口變成為民服務的大舞台和展示公安機關良好形象的標兵欄。2、換位思考,以人為本,是做好前台窗口工作的保證。
要主動貼近服務,經常性地換位思考,凡事都要從方便群眾的角度出發,克服冷、硬、橫、推的弊病,做到事事、處處、時時為群眾著想,理解群眾辦事心情,體會群眾生活艱辛。如我縣地處海島,特別是外島大門、鹿西、南策及在外經商的群眾來辦事,就顯得不方便,我們要給予他們特殊照顧。如直接電話聯系或網上預約,絕不能推脫,要熱心接待,把事情辦好,真正踐行以人為本的服務理念,解決群眾的實際困難。同時,在我的工作當中,我會把今天你微笑了嗎?今天你說‘您好’了嗎的字貼在辦公電腦框上,提醒自己每天要用微笑與熱情問候來做窗口工作,讓老年人感到我們是孝順的子女,讓青年人感到我們是知心的朋友。
二、公安窗口前台受理民警的服務技巧
窗口前台受理民警不僅要具備全面的業務知識,還應具備靈活的服務技巧,有勇有謀才能做到事半功倍。1、微笑法。
窗口猶如人的臉,微笑的人始終是和藹可親的。微笑服務,不僅可以增強工作的親和力,緩和申請人緊張心情,便於工作開展,也是樹立公安民警良好形象的最有效途徑之一。2、幽默法。
幽默,可以增加工作樂趣。適時的一句輕松愉快的幽默更可以拉近申請人與受理民警彼此間的距離,讓群眾在輕松愉悅的服務中辦結所需辦理的業務。3、因人制宜法。
這是做好任何服務工作都適用的方法技巧。比如在工作中,如果遇到群眾因各種實際情況不能一次性帶齊所需材料需要補充,而窗口民警在不違背總的工作原則的前提下,適當地轉換一下工作思路,往往就可以讓群眾少跑許多冤枉路,或告知其補充材料的具體運作方法,減少群眾的麻煩,更加方便快捷地為群眾服務,從而在群眾心目中留下良好的印象。4、以忍制怒法。
來窗口辦事的人員,性格多樣,素養不一,通情達理者居多,但也不乏性格急躁、心急氣盛、不明事理的人。如果不學會忍耐
,太剛必折,太直必蹶。忍就是要遇事不怒而又含怒不激,在遇到刺激的情況下,能保持沉著、冷靜。忍讓大度是窗口接待工作人員的必備素質,在窗口接待工作中忍並非無能,而是為信念而忍耐,更是對公安事業的忠貞。忍可以化干戈為玉帛,也是成大事者必備的胸懷。
三、窗口前台受理民警的應對可能發生問題的策略
隨著社會物質文化的不斷增長,群眾對公安機關的要求也越來越高,對民警的服務也提出了更高的要求。對此,我們窗口民警在工作中必須靈活應對,既不能違背工作原則又要讓群眾滿意。1、剛柔相濟、以柔克剛。
在工作中,針對有些脾氣比較暴躁的群眾,要避開產生矛盾的焦點,可以先與其拉拉家常或投其所好地說幾句客套話,分散其注意力,再慢慢切入正題,告知其不能辦理的理由、法律依據,問題解決後,在政策所允許的情況下快速為其辦理相關業務,避免發生矛盾沖突。2、認同肯定,以理服人。
這是窗口工作中經常用到的一種方法。當群眾為辦理有關事情要求達到一定目的時,這種要求可能因政策規定或不符實際情況又不能得到滿足,而當事人又不理解並自認為有充分的理由時,如果我們直接告知不能辦或辦不成,就有可能會激化矛盾。所以,遇到這種情況,要學會給群眾找台階下,可以先肯定他的觀點或說法你說得有道理或我也很希望能幫助你,再告知根據現行的政策(法規),現在還不能這么辦,如果以後能辦了,我們再通知你,或為申請人指出另一種辦理方法,這樣就比較容易讓群眾接受我們的觀點。3、轉嫁危機,變換方法。
工作中,有時會因為群眾的語氣或心情等因素,導致服務工作出現僵局,無法進行下去,這時可另請一名民警出面接待或請示單位領導是否親自接待。群眾來辦事時本來認為很簡單的一件事,卻不能及時地給予解決,再加上遇到接待時不夠耐心,心理失衡,情緒激動,就會以為民警在故意刁難。這時,要適時更換接待民警或請領導答疑,同樣的解答就會令其信服。群眾會想既然都是同樣的解釋,或許就是這樣規定的,無法通融,是自己誤會了,從而緩和局面,達到很好的效果。4、調整心態,熱情服務。
窗口工作面對的群眾素質參差不齊,性格不一,難免有些群眾話不中聽,臉不中看,挑剔有加;再加上從事窗口工作的民警日復一日回答的是相同的問題,操作的是同樣的業務,極易產生厭煩的工作情緒;如將這些問題和不愉快的心理狀態帶到工作中去,勢必影響工作的質量。所以平時要注重對心理的自我調適。同時換位思考群眾的難處和無奈,將自己的主觀能動性和工作積極性調整起來,這樣即使面對再難溝通的群眾也會耐下心來,厭煩的工作情緒就會得到有效地克服,自己也會有健康快樂的心理狀態,從而能更好地投身到窗口前台受理工作中去。洞頭縣公安局國保大隊 郭其長

B. 公安宣傳民警怎樣做好公安宣傳思想文化工作麻煩告訴我

公安宣傳思想文化工作是黨的意識形態和公安工作的重要組成部分,肩負著統一公安隊伍思想、凝聚公安隊伍力量、展示公安隊伍形象、密切警民關系的重大職責。宣傳工作是凝聚人心的工作,樹立形象的工作,發現典型、宣傳典型、樹立典型的工作。要藉助典型、榜樣的示範作用,輿論導向的指引作用,團隊氛圍的感染作用,弘揚正氣、激勵鬥志,以增強民警的職業榮譽感,激發民警的工作熱情,樹立民警的良好形象。為此,我們公安宣傳民警要肩負起這一重任,努力做到以下三點:
一要做美德之人。美德是中華民族的優良傳統,美德具有吸引力、感染力、影響力。忠誠出美德,敬業出美德,奉獻出美德。美德是一種神奇的天賦,是一種內在的修養。我們宣傳民警對公安宣傳思想文化工作,要有一種忠誠黨的事業,熱愛本職工作的敬業意識,有一種甘於清貧、樂於吃苦的奉獻精神,有一種勤奮好學、孜孜不倦的創新意識。要通過手中的筆,肩上的鏡頭,弘揚主旋律,唱響正氣歌,把公安亮點、警察風采活靈活現地展示在人民群眾面前,讓人們更加理解、關心、支持公安工作。
二要做性情中人。(一)有熱情。要懷著對公安事業、公安工作的無限熱愛,懷著對戰友、同志的真摯感情,去努力挖掘宣傳的對象,去捕捉精彩瞬間,去尋覓閃光足跡,只有與戰友們同吃同住,滾爬摸打,才能切身體驗基層公安工作的艱辛和曲折,才能確切掌握第一手材料,才能寫出有感召力、有影響力的作品。(二)有真情。要捕捉人性化的、人情味的,反應民警酸甜苦辣、刻畫民警內心世界的真實感人的事情,充分體現人文關懷,體現民警的文化素養、精神內涵、氣度才華、親情友情,以便更好地引發社會共鳴,達到強勢共振。
三要做有心之人。(一)是懷著一顆關愛心。能付出愛心就是智,能消除煩惱就是慧。對其他人及事物要抱有一定的愛心,熱愛自己的工作,關愛自己的戰友,珍愛自己的人生,珍視宇宙中各種生靈。(二)是要保持一顆平淡心。有人這樣形容文字工作:「文字工作者政治上是紅人,工作上是忙人,生活上是窮人,身體上是病人」。這樣的表述道出了文字工作者幾多感慨,幾多辛苦,幾多無耐,幾多酸楚。然而,文字並非都是辛酸,辛苦事,它可以益人心智,怡人性情,滋養人生。必要時玩玩文字,寫寫自己的心情故事,寫寫警察的內心世界。心伴隨著文字四處遊走,雖靜一室,卻獨享這一份泰然。如果你再手持一杯清茶,茶香、書香,沁人心肺,空間無限美好,也就會重拾這份久違的清閑享受。為此,宣傳民警要本著「任人難任之勞、承人難承之重、擔人難挑之擔」的思想境界,默默無聞、淡泊寧靜,在平凡的生活中體現出一份平淡之心。芮城縣公安局 相學義

C. 輔警窗口崗位和宣傳崗位哪個比較忙哪個崗位比較好

輔警窗口工作比較忙。需要應對各種繁雜事務,相比之下宣傳崗位比較輕松,但是也比較瑣碎。

D. 怎麼看待人民警察節宣傳片我是警察

經黨中央批准、國務院批復,自2021年起,將每年的1月10日設立為「中國人民警察節」。公安部1月8日在京召開新聞發布會,介紹公安機關慶祝首個中國人民警察節相關活動安排等內容。

據介紹,為慶祝首個中國人民警察節,公安部將組織舉辦多項慶祝活動。其中包括:召開慶祝中國人民警察節電視電話會議;1月10日當天,在公安部機關舉行升(掛)警旗儀式並重溫《人民警察入警誓詞》;舉辦公安先進典型系列學習宣傳發布活動;開展表彰獎勵活動,集中表彰一批公安英模和先進集體等。

模擬試題

近日,經黨中央批准、國務院批復,自2021年起,將每年的1月10日設立為「中國人民警察節」,這是繼護士節、教師節、記者節、醫師節之後的第五個行業性節日。對此,你怎麼看?

參考答案

一、概括提煉話題,給予評價。

「一個有希望的民族不能沒有英雄,一個有前途的國家不能沒有先鋒」在任何一個時代英雄和先鋒都是民族的脊樑,國家的精魂。而人民警察作為人民衛士,時代先鋒。總是不顧個人安危沖在最前方保一方安寧,而將每年的1月10日設立為「中國人民警察節」也體現了對人民警察的關懷,這看似是儀式感變化的一小步,實際卻是拉近心與情交融的一大步,制度背後體現出時代的溫情。

二、結合實際,闡述現狀。

人民警察隊伍是一支有著光榮傳統和優良作風的隊伍,也是和平年代犧牲最多、奉獻最大的隊伍。在剛剛過去的一年,無論是突如其來的新冠肺炎疫情,還是百年不遇的洪澇災害,面對危機和挑戰,人民警察總是作為先鋒和人民衛士,為了國家長治久安、社會安定有序,一次次舍小家為大家沖在最前線。用辛勤的汗水、鮮血乃至寶貴的生命,築起了一道堅不可摧的銅牆鐵壁。和平年代的歲月靜好無非是有人在替我們負重前行。

三、結合實際,闡述積極意義。

設立警察節,是對人民警察隊伍為黨和人民利益英勇奮斗的充分肯定。激勵著人民警察以強烈的擔當精神履行好新時代使命任務,不僅能提高職業榮譽感、自豪感、歸屬感,也使眾多人民警察感受到暖心的慰藉。

設立警察節,意在提醒全社會理解和關注警察隊伍,支持警察隊伍,尊崇珍愛警察職業,也能夠引起廣大民眾們對警察的關心與關注。

設立警察節,體現了黨中央對人民警察隊伍的高度重視和關心關懷,是進一步健全完善人民警察榮譽制度和標志體系的重要舉措,對於推動人民警察隊伍革命化正規化專業化職業化建設具有重大意義,有利於優化警察執法環境,維護人民警察正當執法權益。

四、結合實際提出對策

崇尚英雄才會產生英雄,爭做英雄才會英雄輩出。為了實現民族有英雄,國家有先鋒的願景,進一步營造尊重英雄的社會氛圍,對英雄的關心與關注不應只停留在節日里,也應該延續在日常。

1.媒體加強宣傳,弘揚英雄和先鋒精神。通過三微一端等多種方式大力宣傳為黨,為國家、為人民做出奉獻與犧牲的模範人物,向社會大眾講好警察故事,在社會中營造一種尊重英雄愛護警察的社會風氣。

2.組織內部要堅持嚴管和厚愛相結合,加強培訓提高警察的業務技能的同時,也要加強設備器械升級,提高現代化裝備的普及力度,以保障警察的生命安全。同時要注重日常人文關懷,合理的安排值班時間以及工作時長。切實尊重與保護好人民警察的相應權益。

3.對全社會而言,也應給予警察足夠的關心和理解,做一名學法、守法、懂法、用法的新時代公民,配合警察工作,減輕警察工作負擔。

E. 我報警了警察會到處宣傳嗎

警察宣傳什麼呢,他們只根據情況處理案情。

F. 2014中國警察宣傳海報的介紹

2014年6月中旬開始,全國各地各個不同警種都製作了類似電影大片風格的宣傳海報,不少網友熱傳,表示很「有范」,「看了後很想加入警隊」等,這無疑是公安隊伍形象宣傳的一種創新,也是拉近警察與公眾距離的一種方式。

G. 什麼是宣傳民警 主要負責什麼

就是宣傳幹事,弄個簡報,組織個活動什麼的

H. 宣傳崗民警主要是做什麼工作

宣傳崗民警就是專門針對當前的工作形勢,採取設置宣傳展板、發放宣傳資料、現場解答咨詢等方式,從事宣傳相關的法律法規、便民服務舉措、向提廣大市民進行安全防範提示等活動的警察。
公安機關的人民警察按照職責分工,依法履行下列職責:
一、預防、制止和偵查違法犯罪活動;
二、維護社會治安秩序,制止危害社會治安秩序的行為;
三、維護交通安全和交通秩序,處理交通事故;
四、組織、實施消防工作,實行消防監督;
五、管理槍支彈葯、管制刀具和易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品;
六、對法律、法規規定的特種行業進行管理;
七、警衛國家規定的特定人員,守衛重要的場所和設施;
八、管理集會、遊行、示威活動;
九、管理戶政、國籍、入境出境事務和外國人在中國境內居留、旅行的有關事務;
十、維護國(邊)境地區的治安秩序;
十一、對被判處管制、拘役、剝奪政治權利的罪犯和監外執行的罪犯執行刑罰,對被宣告緩刑、假釋的罪犯實行監督、考察;
十二、監督管理計算機信息系統的安全保護工作;
十三、指導和監督國家機關、社會團體、企業事業組織和重點建設工程的治安保衛工作,指導治安保衛委員會等群眾性組織的治安防範工作;
十四、法律、法規規定的其他職責。

I. 警察上門宣傳防詐騙為什麼要個人信息和簽字

近日,南昌高新公安分局積極開展「我為群眾辦實事」反詐宣傳愛民實踐活動,組織分局機關科室、業務大隊警力,下沉至各派出所47個警務網格,聯動派出所警力深入轄區高校、企業、鄉村、社區以及人員密集區,通過發傳單、拉橫幅、擺攤設點、播放音頻等方式廣泛開展反詐宣傳愛民實踐活動。分局共計發放《致廣大居民一封信》1萬余份,發放宣傳彩頁5千餘份,張貼海報2百餘份。

該分局戶政大隊聚焦「60周歲以上老人、行動不便人群、特殊貢獻人員」等三類人員,指導組織各派出所窗口民警對現有的尚未領取的二代身份證進行了全面梳理,民警將二代身份證、居住證直接送到群眾手中,並向群眾宣傳防範電信網路詐騙知識。目前,分局各派出所已將60餘張身份證送到了群眾手中。

J. 警察為了宣傳貼小廣告合理嗎

感覺不太合理,雖然初衷是好的但是也會破壞環境啊,宣傳可以通過很多渠道啊,不一定非要貼小廣告

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